#客户服务管理自考答案 搜索结果
第一篇:客户服务管理自考答案《管理学原理》自考真题 答案09.4全国2009年4月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个...
2023-01-09金融企业操作风险控制是一项长期任务, 需要各方面人员出谋划策, 积极应对。针对我国金融企业操作风险的特点, 以及金融企业操作风险案件中暴露出的共同问题, 参考借鉴一些企业内控的成功作法, 不断加强内部控制, 完善对金融企业风险管理提出以下几点建议。1 强化风险控制认识, 营造健康的控制环境金融企业要倡导和强化全员风险意...
2024-04-21管理信息系统试卷一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是()。A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是()。A、数据关系...
2024-05-15全国2013年10月自考《人力资源管理一》真题答案(一)单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为()。A.人口资源 B.人力资源C.人才资源 D.人力资本【答案】B【解析】人力资源,是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力...
2024-05-01第一篇:中国秘书史自考答案中国秘书史复习资料一、古籍中“秘书”的含义:指宫禁中的秘藏之书。 指谶纬图录等类书。 指官职名称。 指官署名称。我国最早从事具有秘书性质的工作人员称&ld...
2022-09-09一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项目中 只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。1.新红学的代表人物是(B)A.王国维 B.胡适 C.王梦阮 D.蔡元培 2.奠定洪的文学大家地位的作品是(A)A.《长生殿》 B.《四婵...
2024-04-23《财政与金融》是经济管理专业的基础课之一, 该课程是一门综合性学科, 理论性和政策性都非常强。学生普遍认为《财政与金融》课枯燥、深奥、难学、难懂, 不能满足学习需求。教师素质及传统的教学方法都在影响课程教学效果, 需要进行课程教学改革, 以适用性为原则, 引导学生从社会经济现象入手, 激发学生的学习兴趣, 提高教师实践...
2024-04-29摘要:本文以探索提高自考英语口语教学质量和学习效率的方法为目的,通过分析试题内容和学生失利的原因,对教师的授课策略和学生的学习方法提出建议。笔者认为教师应当创造轻松的课堂气氛,培养学生语感,且通过模拟考试场景来帮助学生熟悉现场考试的状态。学生则应当坚持“学以致用”的原则,并采取积极主动的学习态度。关键词:自考口语,策略...
2024-05-11自考大学语文历年真题单选题1.【2011.4】下列《张中丞传后叙》的语句中,作为类比论据,用以驳斥“城之陷,自远所分始,以此诟远”的是( )。A.当其围守时,外无蚍蜉蚁子之援B.乌有城坏,其徒俱死,独蒙愧耻求活C.人之将死,其脏腑必有先受其病者D.苟此不能守,虽避之他处何益【...
2024-05-13一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。1.通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是[]A。物体礼仪媒体B.事体礼仪媒体C。形体礼仪媒体D.神体礼仪媒体2。记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式...
2024-06-06最新自考英语二真试题及答案阅读判断1.1 Online Shopping MallsOnline shopping malls offer customers the pleasure of shopping from home and a variety of products that make...
2024-05-24自考企业会计学历年真题及答案【4月】一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.会计的基本职能是A.反映与分析 B.核算与监督C.反映与核算 D.控制与监督2.如实反映...
2024-04-12历年自考试题及答案《病原生物学与免疫学》试题及答案一、名词解释:(共5题,每题5分,计25分)1、芽胞:是某些细菌在一定的条件下,细胞质脱水浓缩在菌体内形成的一个圆形或椭圆形小体。2、消毒:杀死物体上或环境中的病原微生物的方法。3、医院感染:又称医院内感染或医院获得感染,是指医院各类人群(包括患者、...
2024-04-19在传统教学中,教师的备课就是吃透教材,学生的学习也是掌握教材,且不少教师持有“圣经式”教材观,他们视教材为“圣经”,不敢越雷池一步。然而新的课程观和教材观视教材为工具和材料,是教学资源之一。教材功能的转向促使教师摆脱教材的束缚和钳制,克服对教材的盲目崇拜和依赖,从&ldq...
2024-05-09[摘要]经济法概论课程是中医院校针对药学专业(一般为营销等方向)学生的一门专业课程,其与法律专业学生的培养目标和课程教学定位有显著不同,针对此,我们在长期的教学实践中就如何更好地开展本门课程的教学进行思考和实践,并从中提出了一些浅拙的教学改革建议。[关键词]中医院校 药学专业 经济法 教学建议社会主...
2024-05-13学前特殊儿童教育单项选择题练习第一章学前特殊儿童教育概论1.学前阶段具有特殊需要的儿童指的是学前()A.残疾儿童 C.特殊儿童B.天才儿童 D.智障儿童2.下面关于学前特殊儿童的解释正确的是()A.是指学前有特殊教育需要的儿童 B.是指学前期不正常的儿童C.是指0-6岁期间心理发展远离常态标准的儿童...
2024-05-24第一篇:国际贸易自考真题答案2011年7月自考真题国际贸易全国2011年7月高等教育自学考试国际贸易试题课程代码:00089一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有...
2022-11-241、毒性最大的局麻药是A、普鲁卡因B、利多卡因C、丁卡因D、布比卡因E、依替卡因2、山莨菪碱主要用于A、扩瞳B、麻醉前用药C、感染中毒性休克D、有机磷酸酯类中毒E、晕动病3、对各型癫痫都有效的药物是A、乙琥胺B、苯妥英钠C、地西泮D、氯硝西泮E、卡马西平4、维拉帕米不能用于哪种疾病A、原发性高血压B...
2024-04-30全民竞赛网支持网络、微信、微博竞赛形式2016年平安建设试题及答案1、监狱、劳教所、看守所在接收服刑在教人员后的一个月内要将《基本情况登记表》送达其户籍所在地或居住地乡级刑释解教人员安置帮教工作领导小组办公室。正确答案:错2、经人民调解委员会调解达成调解协议的,不可以采取口头协议方式,必须制作调解协...
2024-05-03摘要:表达情感是语言的重要功能。汉语教学的目标是培养学生的交际能力, 而交际能力的培养, 离不开对情感的理解和表达。关键词:汉语教学,情感,表达手段一、引言在语言中, 情感应作宽泛的理解, 包括感情、情绪、态度等。一个比较突出的问题是轻视汉语交际能力的训练和培养, 在言语交际过程中, 交际双方要根据不同的交际目的, 对...
2024-05-14