信息化社会保险论文提纲

论文题目：税务机关社会保险费征缴中存在的问题及完善对策 ——以B县税务局为例

摘要：我国社会保险费在建国之后,经历了初创、建立和完善的过程,贯穿在这一过程中的三次较大的改革,由工会主导银行代收到劳动部门征收的变化,再由劳动部门征收到人社部门与税务部门二元主体征收阶段,再到现在的税务部门统一征收阶段,至此确定了税务部门成为社会保险费唯一征收主体。税务部门在此次社会保险费改革的重要性凸显出来,“社保费”朝着“社保税”改革也是一种趋势,因此税务部门社会保险费的征缴工作需要进一步优化,以适应时代改革发展的需要,从而完善和发展社会保障制度。本文立足于国地税机构合并改革和2019年1月1日起社会保险费归税务机关征收的现实背景,通过搜集整理2019年以来B县税务局的社会保险费征缴工作实际的相关材料,对B县税务局社会保险费的征缴工作进行了深入的分析,通过对税务分局管理人员、各行各业的企业财务人员以及不同村街的城乡居民以调查问卷的方式来收集真实有效的数据,找出了其中存在的问题,为解决社会保险费征缴工作存在的问题以提高税务机关社会保险费征缴效率提供了数据支撑。论文将公共管理理论、流程再造理论应用于社会保险费的征缴工作中,从公共管理者的角度出发,给税务机关工作人员提出了一些提高社会保险费征缴能力和征缴水平的对策,以便能够更好的为缴费人服务,提高工作效率;从管理流程出发,为税务机关提供了通过改变业务流程、优化信息系统以提高工作效率的思路,这些都对B县税务局今后的社会保险费征缴工作的完善具有借鉴意义。

关键词：社会保险费;税务机关征缴;信息化建设;部门协调机制

学科专业：公共管理硕士（专业学位）

摘要

abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

1.2.2 现实意义

1.3 文献综述

1.3.1 国内研究现状

1.3.2 国外研究现状

1.3.3 述评

1.4 研究方法及思路

1.4.1 研究方法

1.4.2 研究思路

1.5 创新点

第二章 相关概念及理论基础

2.1 相关概念

2.1.1 社会保险费

2.1.2 社会保险费征缴

2.1.3 社会保险费征缴模式

2.2 相关理论基础

2.2.1 税收行政效率理论

2.2.2 信息不对称理论

2.2.3 公共管理伦理

2.2.4 流程再造理论

第三章 B县税务局社会保险费征缴工作现状与成效

3.1 B县税务局社会保险费征缴工作现状

3.1.1 设置了专门科室和征缴力量

3.1.2 明确了社会保险费征缴流程

3.1.3 完善了社会保险费征缴信息化建设

3.1.4 加强了与人社部门、医保部门的联系

3.1.5 加大了社会保险费相关政策的宣传

3.2 B县税务局社会保险费征缴成效

3.2.1 社会保险费征缴遵从度提高

3.2.2 社会保险费的征缴更显规范性

3.2.3 社会保险费征缴综合满意度相对较高

第四章 B县税务局社会保险费征缴工作存在的问题及原因分析

4.1 B县税务局社会保险费征缴工作存在的问题

4.1.1 征缴人员专业程度难以满足需求

4.1.2 社会保险费征缴流程较为复杂

4.1.3 相关部门之间协调沟通难度较大

4.1.4 社会保险费征缴效率有待提高

4.1.5 社会保险费申报信息存在不实

4.2 B县税务局社会保险费征缴问题的原因分析

4.2.1 相关法律法规政策缺失

4.2.2 信息系统模块功能不完善

4.2.3 缴费服务制度建设不全面

4.2.4 部门间协调合作机制尚未建立

4.2.5 缴费人权益意识仍需要提升

4.2.6 “重税轻费”思想的存在

第五章 税务机关社会保险费征缴工作的完善对策

5.1 构建完善的社会保险费征缴法律体系

5.2 加强社会保险费征缴专业人才队伍的建设

5.2.1 加强社会保险费征收窗口人员的专业素质

5.2.2 加强管理分局社会保险费管理人员的专业素质

5.2.3 储备稽查局社会保险费专业人才

5.3 优化社会保险费征缴流程

5.4 健全社会保险费征缴服务体系

5.4.1 加大宣传力度,增强参保意识

5.4.2 优化信息系统,加强信息化建设

5.4.3 健全服务制度,提升服务水平

5.5 完善部门间协调合作机制

5.5.1 明确相关各部门职责

5.5.2 提高部门间的信息衔接

5.5.3 建立部门间协调合作机制

第六章 结论与展望

6.1 本文的研究结论

6.2 有待进一步研究的问题

参考文献

致谢