平等,联系师生心灵的纽带——也谈班主任工作中的谈话技巧

常见一些班主任找学生谈话,动辄大动肝火,火药味十足,其效果颇不如人意。多年的工作实践,笔者也稍有一些体会,在此与诸位商谈。

老师找学生谈话,一是探究学生学习得失情况,二是调查了解班级学生思想行为,三是调整个别学生的情绪,四是纠正学生的错误行为等。一句话,谈话是为了育人。这就要求老师把握好学生的心理,采用容易为学生所接受的谈话方式,以便达到预期的教育效果。

公共关系学上阐述到:谈话是双向的信息交流,交往的双方唯有在平等、信任、真诚的前提下,才能达成一致。社会心理学上论述了心理相容是确立人际关系的一个基本要求,即要求人与人之间在心理上相互肯定、相互接纳。教育心理学研究表明,青春期的少年,在身心发展的过程中,会产生反抗期。也就是我们常说的逆反心理。而今社会上一些不良文化的影响,更容易使他们心理和思维产生偏差,理解尊重成了他们最大的需求。由此,师生间的谈话要在沟通、理解的基础上,实现育人的目的。而谈话方法及环境的选择,也就自然成为一门艺术。

然而在实际工作中,一些教师简单地把 学生“请”进 办公室。“某某,某时来我办公室一下! ”“请你把某某叫来办公室! ”“某某 ,你先去办公室等我 ! ”诸如此类的话语 ,变成师生谈话的前奏,办公室成了师生谈话的场所。

笔者认为找学生谈话,让学生进办公室不足取。教师的命令已经确立了主(教师)客(学生)关系,缺少一种平等、信任的心理基础。再者学生怕进办公室。因为:办公室人员较多,被叫学生不希望自己的事被更多的人知道,尤其是思春期少男少女之间的事。此其一;学生进了办公室,有时也会有其他老师前来“问津”,在众多老师面前他就成了有“问题”的学生。 此其二 ;其三,在其他学生看来,某生进老师的办公室谈话,可能已经出现了比较严重的事情,好奇心往往驱使他们去打听问讯,以致出现以讹传讹现象,使该生在学生中产生不良影响,失去他往日的威信。学生怕进办公室可见一斑。

至于个别老师干脆面对着全班学生, 对某位学生训斥一番,大有一吐为快之感。殊不知学生表面上唯唯诺诺,内心却是口是心非,敷衍了事。有时更是引起学生的记恨,造成对立的局面。

可见,师生间谈话的原则应该是平等、信任、坦诚。那么如何在具体的谈话过程中去实现这一原则呢? 根据人际关系学原理,空间距离的接近,为相互交往提供了更多的方便,信息传递快,彼此间增加了解,产生感情。笔者通过自己的实践感受到,老师只有经常深入班级,经常和学生接触,才可以在潜移默化的过程中,去达到谈话育人的预期效果。

一、俯身交谈。常常在教室内进行。这需要老师放下架子,走下讲台,来到学生身边,俯下身子和学生交谈。由于学生是坐在自己的座位上,较为自然,更不会引起其他人的注意。这样也自然让学生感受到教师对待学生的平等真诚态度, 容易为同学们接受。

二、面批交谈。教师借面批学生作业而进行交谈。教师批作业是假,谈心是真。所找学生因作业问题而上讲台,不会引起其他同学的猜疑,学生也就不会由此产生窘迫感。即使在办公室也可达到预期的效果。

三、轮流交谈。即找多个学生谈话。谈话既可以在教室内,也可以在走廊内。但需要老师一定要选准第一个同学。老师找第一个学生谈话时,由于好奇心理,容易引起其他同学的注意、猜疑。为此,找第一个同学谈话,一定要从鼓励、表扬开始。当然也可通过找一位班干部了解情况开始。这样自然打消了其他学生的好奇心。当老师找第二、第三位同学谈话时,也就不会引起其他同学的猜疑。

四、并肩交谈。一般在走廊内或校园内进行。师生并肩站立交谈。因为学生一般不敢正视老师,怕见老师那双敏锐的眼睛。故并肩站立,可以让学生避开老师的眼光;再者,眺望远方,又能放松紧张的心理,还能给人以师生平等的印象。这样学生说话也就少了许多紧张、腼腆。对于其他学生来说,老师根本不在批评人,倒是成了师生在轻松闲聊、欣赏某种景物呢。

事实上,以上几种谈话的方式,从心理学角度来说是利用了人们的错觉;从战术的角度上来讲是采用了障眼法。但是考虑到学生的身心发展,在平等信任的前提下,维护了学生的尊严,尊重他们的人格, 采用此法来迷惑其他学生, 又能达到育人的目的,也未尝不可。

不过,针对那些出现较为严重问题的学生,教师就得严肃对待。这时,可离大家远一些,只需要他本人明白你老师是严肃认真的就行。切莫以为让学生知道你为此大动肝火,可以达到震慑其他同学的目的,其实是自损形象。因此回避学生进行谈话,自然也能达到育人的目的。

当然, 在谈话的过程中, 教师还应该注意自己的语气和神情:关心其身心时,要表现为关切之情;纠正其错误时,要呈现为严肃庄重;征询其情况时,要做到和蔼可亲……总之,一切因人、因时、因地而异。

曾看到一篇文章说,老师给学生“看座”,平等式的谈话自然为学生所接受。

要记住,学生们最忌的一句话是:去办公室!

你的对象是学生,又是朋友,该尊重他们、爱护他们。请你随时转换自己的角色。只有这样,你找学生谈话,将永远受到学生的欢迎。