店面营销分析论文提纲

论文题目：长安汽车成都4S店营销策略研究

摘要：4S店是目前汽车销售的主要渠道,通过新车销售、原厂零配件供应、售后服务和信息反馈,为消费者提供服务。在当前的市场环境下,汽车厂家需要加强对4S店的引导,加强与4S店的合作沟通,想其所想,调动其积极性,才能实现厂家商家共赢,才是汽车行业发展的根本。本文从长安汽车的角度,就长安汽车对成都市4S店营销策略进行研究,不仅能够丰富汽车市场营销的相关理论,形成长安汽车营销策略研究,还可以为长安汽车针对成都市营销提供决策依据,对长安汽车及其他厂商营销策略制定具有参考价值。首先,在借鉴前人研究成果的基础上,阐述目标营销战略、市场营销组合策略、关系营销、B2B营销理论与方法、营销环境分析方法、国内外汽车制造商对其汽车4S店营销策略等,作为长安汽车针对成都市4S店营销策略研究的理论基础。然后,结合长安汽车所处的行业与市场现状,对长安汽车成都市4S店市场情况进行调研分析,掌握长安汽车成都市市场营销现状,总结出长安汽车针对成都市4S店营销及经营现状存在的主要问题。在此基础上,利用PEST等模型进行长安汽车成都市4S店市场营销环境进行分析,利用问卷掌握汽车4S店的需求,并和竞争对手进行对比分析比较,得出不足与需改进的各方面。最后,结合市场营销理论,提出长安汽车对于成都市4S店的营销策略。通过研究,长安汽车成都市4S店存在渠道数量与竞品有不同程度差距、产品谱系不齐销量不均衡、主力产品价格区间窄、店面形象老化、广告投入较少、相关支持不完善及客户满意度较低等问题。结合4S店需求,长安汽车应该从完善产品谱系、完善渠道布局、提升店面形象、完善广告投放渠道、完善相关政策、加强客户关系管理,从而提高长安汽车在成都地区的销量及市场份额。

关键词：长安汽车公司;成都市;汽车4S店;营销策略

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的及意义

1.2 研究思路与方法

1.2.1 研究思路

1.2.2 研究方法

1.3 研究的主要内容

第二章 营销管理理论和相关研究综述

2.1 目标营销战略(STP战略)

2.1.1 市场细分

2.1.2 目标市场选择

2.1.3 市场定位

2.2 市场营销组合策略(4P’S策略)

2.2.1 产品策略

2.2.2 价格策略

2.2.3 渠道策略

2.2.4 促销策略

2.3 关系营销

2.4 B2B营销理论与方法

2.5 营销环境分析方法(PEST、SWOT)

2.5.1 PEST分析法

2.5.2 SWOT分析法

2.6 国内外汽车制造商对其4S店营销策略研究综述

2.6.1 丰田汽车在华营销策略

2.6.2 本田汽车在华营销策略

2.6.3 长城哈弗汽车营销策略

2.6.4 吉利汽车营销策略

第三章 长安汽车成都4S店市场营销现状和存在的问题

3.1 长安汽车公司及其汽车产品简介

3.1.1 长安汽车公司简介

3.1.2 长安汽车产品简介

3.2 长安汽车成都4S店总数与分布情况

3.3 长安汽车成都4S店市场营销现状

3.3.1 成都市汽车市场情况

3.3.2 成都市长安汽车销量情况

3.3.3 长安汽车成都市4S店现状

3.4 长安汽车成都4S店市场营销中存在的问题

第四章 长安汽车成都4S店市场营销环境分析

4.1 市场营销环境分析

4.1.1 政治环境

4.1.2 经济环境

4.1.3 社会环境

4.1.4 技术环境

4.2 成都长安4S店需求分析

4.2.1 调研分析

4.2.2 需求总结

4.3 长安汽车成都主要竞争对手分析

4.3.1 渠道数量与竞品有不同程度差距

4.3.2 产品谱系不齐、销量不均衡

4.3.3 主力产品价格区间窄

4.3.4 店面形象老化,影响销售感知

4.3.5 广告投入不足

4.3.6 客户关系相关支撑不完善

4.3.7 客户满意度较行业平均有一定差距

第五章 长安汽车成都4S店市场营销策略选择

5.1 产品策略

5.1.1 现有主力产品维持更新换代

5.1.2 空白细分市场产品的补充及完善

5.2 价格策略

5.3 渠道策略

5.3.1 授权4S店渠道增补

5.3.2 4S店授权直营店增补

5.3.3 现有授权4S店形象升级

5.3.4 发运方式调整,缩短在途时间

5.4 促销策略

5.4.1 线上广告投放计划

5.4.2 活动执行要求

5.4.3 区域攻坚战

5.4.4 差异化政策机制

5.5 关系营销策略

5.5.1 大客户购车相关政策

5.5.2 集团公司相关支持

5.5.3 能力提升支持

5.5.4 满意度专项提升方案

第六章 结论和展望

6.1 研究主要总结

6.2 本文的不足和今后有待进一步研究的问题

致谢

参考文献

附录:长安汽车成都4S店需求调查问卷