产险营销发展分析论文提纲

论文题目：我国车险网络营销策略研究 ——以平安财产保险公司为例

摘要：2017年10月,在京召开的党的第十九次全国代表大会先后8次提及“互联网”,表明了政府将我国建设成网络强国的强烈愿望。在国家政策的引导下,车险作为市场渗透率最高的财险险种,乘着互联网浪潮实现了飞速发展。然而,2015年“深化商业车险条款费率管理制度改革”（以下简称“商车费改”）政策实施后,车险网络营销渠道失去了价格优势,各大财险公司的车险网络营销保费规模急剧缩减。为了改变车险网络营销的不利局面,保险公司进行车险网络营销策略的优化与升级成为必然趋势。因此,研究我国保险公司车险网络营销策略具有一定的必要性。本文以车险网络营销策略为研究主题,采用案例分析法,选取平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）为案例对象,对其车险网络营销策略进行了分析,旨在为整个行业车险网络营销策略的优化升级提供思路。2015年商车费改后,平安产险积极优化自身车险网络营销策略,不断利用“大数据”、“车联网”等技术进行UBI车险的探索,借助“移动互联网”、“人工智能”等技术推动车险服务的升级与创新,进一步实现了车险与互联网的融合,其车险网络营销策略具有一定的借鉴意义。本文内容共分为四个部分。第一部分为理论分析,首先对车险网络营销策略相关概念进行了界定,其次对本文的相关理论依据进行了阐述。第二部分是现实分析,以4P营销组合理论为依据,从产品、价格、渠道、促销四个方面总结我国保险公司车险网络营销策略存在的问题,并对问题进行了原因分析。第三部分运用定性与定量相结合的方式开展案例研究,以4P营销要素为基础介绍了平安产险车险网络营销策略的具体内容,并采用定量分析法对平安产险的车险网络营销进行效果评价以验证其策略的优劣性,随后运用SWOT分析法定性阐述了策略的具体优势、劣势、机遇与威胁,为第四部分提出建议做铺垫。第四部分则针对前文我国车险网络营销策略存在的问题,以平安产险车险网络营销策略为借鉴,从产品创新、差异化定价、平衡渠道、优化促销几个方面提出了完善我国保险公司车险网络营销策略的建议。本文的创新之处主要在于,已有文献大多是基于整个行业对车险网络营销的优势、前景、问题等内容进行宏观分析,而本文从微观角度切入,采用案例分析法,对我国保险公司车险网络营销的策略进行了研究。此外,在对平安产险公司进行车险网络营销效果评价的过程中,引入了网站流量评价指标,与网销保费收入等传统指标相结合,更客观、直观地反映了平安产险车险网络营销效果。

关键词：车险;网络营销策略;4P营销组合;平安产险

学科专业：MBA工商管理（专业学位）

摘要

Abstract

第1章 导论

1.1 选题背景和意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外文献综述

1.2.1 国外文献综述

1.2.2 国内文献综述

1.2.3 文献述评

1.3 研究内容及方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 论文的创新点

第2章 车险网络营销策略的理论分析

2.1 车险网络营销策略的相关概念

2.1.1 网络营销的界定

2.1.2 车险网络营销策略

2.2 4P营销组合策略

2.3 网络营销4I原则

2.4 产业价值链理论

第3章 我国车险网络营销策略的现实分析

3.1 我国车险网络营销环境

3.1.1 政策环境

3.1.2 经济环境

3.1.3 社会环境

3.1.4 技术环境

3.1.5 市场环境

3.2 我国车险网络营销存在的问题

3.2.1 车险产品缺乏创新

3.2.2 车险定价标准不合理

3.2.3 车险网络营销渠道单一

3.2.4 车险促销力度及趣味性不足

第4章 平安车险网络营销策略的案例分析

4.1 中国平安财产保险股份有限公司介绍

4.1.1 平安产险公司发展概况

4.1.2 平安产险公司车险网络营销经营情况

4.2 平安产险公司车险网络营销策略现状

4.2.1 网络营销产品策略

4.2.2 网络营销定价策略

4.2.3 网络营销渠道策略

4.2.4 网络营销促销策略

4.3 平安产险公司车险网络营销效果评价

4.3.1 网络营销效果评价指标

4.3.2 网络营销效果评价分析

4.4 平安产险公司车险网络营销策略SWOT分析

4.4.1 优势

4.4.2 劣势

4.4.3 机会

4.4.4 威胁

第5章 我国车险4P网络营销策略及保障机制

5.1 加速科技升级推动产品创新

5.1.1 提高企业自身信息科技水平

5.1.2 促进碎片化差异化产品创新

5.1.3 聚焦客户体验优化车险服务

5.1.4 健全企业自身风险防控机制

5.1.5 提升产品信息安全

5.2 依托大数据促进差异化定价

5.2.1 加强对客户数据的挖掘与收集

5.2.2 提高数据分析能力促进精准定价

5.3 平衡网销渠道提升场景流量

5.3.1 借助移动互联网促进场景营销

5.3.2 借力第三方平台提升客户流量

5.3.3 积极借助互联网渠道强化车险网络销售

5.4 创新促销手段增强营销吸引力

5.4.1 紧抓社会热点实现借势营销

5.4.2 深入消费者内心进行情感营销

5.4.3 利用粉丝效应推动粉丝营销

5.5 车险网络营销策略的保障机制

5.5.1 健全汽车网络保险营销法律

5.5.2 完善后期理赔与服务机制

5.5.3 培养汽车保险网络营销人才

5.5.4 全方位开发汽车保险市场

5.5.5 注重客户的关系管理,提供专属化个性服务

5.5.6 网络营销渠道采用扁平化的管理模式

第6章 结语

参考文献