汽车行业物流体系文件

第一篇：汽车行业物流体系文件

中国物流学会文件

物学字〔2009〕3号

关于召开“中国物流学会产学研结合工作座谈会”的通知

各有关单位，学会特约研究员：

为贯彻国务院《物流业调整和振兴规划》，促进物流院校、研究机构与物流企业的工作交流和业务合作，推进物流领域产学研相结合，特决定召开“产学研结合工作座谈会”。现将有关事项通知如下：

(一)时间与地点

时间：2009年4月17日(周五)报到，18日、19日开会。 地点：华中科技大学国际学术交流中心(027— 87540068)。 湖北省武汉市洪山区珞瑜路1037号(华中科技大学院内)

(二)参会人员

1.中国物流学会首批产学研基地代表(列入考核、务请出席);

2.中国物流学会特约研究员(列入考核、务请出席);

3.拟申请产学研基地、特约研究员代表;

4.相关院校和科研机构负责人、学术带头人;

5.物流行业协会(学会、研究会)、物流企业(园区);

6.邀请部分地方政府物流工作主管部门代表。

(三)主要内容

1.解读《物流业调整和振兴规划》相关内容;

2.研究落实2009年中国物流学会重点工作;

3.布置2009年中国物流学会研究课题;

4.交流产学研结合工作经验及做法;

5.讨论推进产学研结合的有关问题;

6.参观。

(四)所带材料

1.《中国物流学会首批产学研基地交流材料》(务请首批产学研基地于4月9日前报送电子版，作为大会交流发言及基地考核的必备材料);

2.《2009年中国物流学会及产学研结合工作的意见和建议》。

附件：1. 《产学研结合工作座谈会参会确认表》

2. 《产学研结合工作座谈会参会接站及订票确认表》

二OO九年三月十三日

第二篇：质量体系文件

ISO9000系列标准自1987年颁布以来，质量认证工作得到了迅猛的发展，不少企业纷纷建立了文件化的质量体系，通过了认证。然而，应认识到获得认证就像100分制的考试拿到60分，合格仅是贯标的开始，必须不断地进行质量体系内部审核来提高质量体系的运行水平，提高产品质量的保证能力。

一、质量体系审核的定义、目的 定义：为获得审核证据并对其进行客观评价，以确保满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

目的：审核的主要目的是确定满足审核准则的程序，是一种自我改进的机制，使质量体系持续地保持其有效性，并能不断改进、不断完善;使质量体系满足标准或其他约定文件要求;通过内部审核及时发现存在的问题，以便通过采取纠正和预防措施，来进一步提高质量管理体系的符合性和有效性。

二、质量体系内部审核中存在的为题

通过ISO9000标准认证的企业，每年都要进行1—2次质量体系例行内部审核，以维护质量体系持续正常运行，内部审核的正常开展，促进了体系的有效运行。但是，内部审核中还存在一些问题，主要有：

(1)内审员现场审核记录不详细，导致所开出的不符合项没有真正反应不符合项的事实或对不符合项描述不清，造成不符合项整改对象不明。而联络员又未能充分起到旁证的作用，开出不符合项后，才当牛马当炮，发生扯皮现象。

(2)内审准备不充分。编写审核检查表可操作性不强，审核时无法按检查表有的放矢，检查样本随意性较大，缺乏代表性;或内审员对程序文件的内容及现场情况了解不够，对审核部门所涉及到的条款和文件未吃透，所以查出的问题多浮于表面，未能指出问题的要害。就表面问题采取措施进行质量改进，不利于质量体系水平质的提高。

(3)对质量体系内部审核认识不够。受审部门对审核不是当作一种质量改进的机会，更好地提高自己的管理水平，而是认为查出问题怕影响本部门的荣誉，不愿意暴露。审核时受审部门不积极配合，未充分提供或隐瞒有关审核依据的标准、文件、计划、合同及国家有关的法律法规，审核员审核依据的第一手资料掌握不足，审核难以深入到位。 (4)有关部门平时不按标准文件认真办，说到未做到，审核前临时伪造质量记录，应付体系的检查。

(5)有的部门为了应付过关，在编写程序文件时，该写的未写到，过分强调写所做，做所写，或把标准要求放得过宽。所谓的“不受标准的束缚”，或达到标准的要求存在较大的难度时不写入程序文件，免受其制。

(6)审核员责任心不强，审核走过场，流于形式。

三、存在问题的主要原因

认真分析ISO9001:2000标准5.5.2和8.2.2条款的要求不难发现，影响内部审核质量因素主要有以下几方面：

● 最高管理者重视的程度

● 管理者代表的作用

● 审核策划的充分性

● 审核方案的适宜性

● 审核组长的选择

● 审核组成员对标准的理解程度和审核经验

● 对不合格项采取措施的有效性

● 对不合格追踪、验证的准确性

(1)从事贯标工作的质量管理队伍不稳定，变动频繁，削弱对体系维护监控的力量。 (2)缺乏培训。内审员多数为兼职，在企业的各部门都有自己的本职工作，在经过几天的审核员资格培训取

证后，内审员证在有效期内很少进行对ISO9000标准的专门学习培训，临审核时才应急召集在一起对标准重温学习。

(3)职工的主人翁意识不高，认为贯标是一种累赘，添加麻烦，贯标提高企业的管理水平与己无关，未自觉按质量体系标准认证执行。

(4)质量体系内审员中考核不当。有的职能部门给职工施加大压力，以压力变动力，追求贯标的完美。出现不符合项处罚金额过大，结果事与愿违。出现不符合项处罚金额过大，结果事与原违，压力过大在职工中易产生负面作用。久而久之在职工中形成不愿意暴露问题的意识，或即使未按ISO9000标准做到的也想方设法应付审核以免考核。

四、对策

对于体系内审各企业有相应的做法，积累了丰富的经验，针对以上内审中存在的问题，采取措施如下：

(1)领导重视。内部质量体系审核是对一个组织的质量体系的改进，提高产品质量的保证能力具有重要的作用，但要做好内部质量体系审核关键在于领导重视。领导重视不光在口头上，要落到实处，体现在：明确各单位(部门)第一把手为贯标的第一责任人，将贯标工作列入本单位的重要议事日程，当作头等大事来抓;领导亲自安排并参与对本单位(部门)的体系进行自检自纠，跟踪验证不符合项，形成闭环;内审时协调好本单位(部门)负责人在场配合检查，使所查的有关事实证据得到及时提供及审核员不清楚的地方做很好的解释;一把手带队参加当天审核小结会议，以便更好地了解体系审核小结会议，以便更好地了解体系审核时暴露的问题;对不符合项的整改，领导要亲自召集有关人员，分析问题产生的根本原因，进行整改。

(2)正确认识内审。内审是对企业质量体系的一次全面、系统的检查，覆盖体系标准的所有要素，涉及所有职能部门。更全面地发现质量管理中的问题，及时组织力量加以纠正或预防，提高体系的运行水平;内审是以一种检查的形式来寻找事实的客观证据，抽查本身就存在一定的风险性。因此，审核中出现不符合项的部门并不说明贯标工作做得不够，相反未出现不符合项的部门未必不存在不符合项，所以要增强充分暴露体系问题的意识。 (3)稳定审核员队伍，加强培训提高审核员的业务水平。质量管理体系的内部审核工作是一项长期的、正规的有序活动，不仅需要一个常设机构来管理，还需要建立一支稳定、合格的内审员队伍。内审员的选择标准：一是具有较高的学历(大专以上);二是具有一定生产和管理经验，交流表达能力和协调亲和能力较强;三是审核中能做到公正、正直、责任心强。内审员培训可通过外培和内培的形式，外培应选择威望较高、经验丰富的培训单位进行培训，内培应选择经验丰富的国家注册审核员讲课。每位内审员和贯标骨干每年至少参加一次ISO9000相关知识的培训;抓住每次审核的学习机会，召集审核员对不符合项的开出，适用标准的条款，进行讨论取得统一的意见，使开出的不符合项更准确;由审核组长对审核进行点评总结，不断积累经验;同时还应不定期地召集审核员进行座谈交流学习。从而有效提高审核员的整体素质。

(4)制定切实可行的奖惩制度，实施标准量化管理。首先按照标准条款制定出量化的考核标准，考核与古哟及质量管理奖结合采取1000分的考核办法。千分制容易将分数拉开，产生强烈对比效应，是一种较好的考核方法。通过考核，对贯标工作做得好的单位给予一定奖励，并作为年终质量先进的评比条件。以激励职工的积极性，自觉按标准文件认真做。对贯标做得不好的单位进行批评，对重复出现类似的不符合项的部门给予重罚。

(5)健全抽查制度、加强内部沟通。每年除进行1-2次例行体系审核外，每季度有针对性、有重点地对主体生产单位和主要职部门的体系运行情况进行抽查。抽查情况进行通过，并向企业主管领导汇报。同时各(单位)部门发动职工对体系进行自查自纠，并把自查信息反馈到贯标主要负责部门，自查出不符合项整改需要协调时，贯标主要负责部门进行协调后整改。

(6)重视不符合项整改的有效性。审核中开具的不符合项，反映了体系中存在的问题，具有一定的代表性。对不符合项的整改是对质量体系水平的一大提高。不符合项整改是否有效、彻底，纠正和预防措施的制定是关键。只有针对不符合项找出问题产生的根本原因，针对原因采取适当纠正和预防措施，做到对症下药，才能防止问题的再发生。同时，要举一反三，避免“头痛医头，脚痛医脚”，就问题改问题的现象，确保质量管理体系的有效性和持续改进。 结束语

总之，质量是企业发展永恒的主题。进行高质量的内部审核，及时ISO9001:2000标准中的控制要求，也是确保质量管理体系有效运行的重要手段。只有通过质量管理体系内审，发现问题寻找质量管理体系内审，发现问题寻找质量改进的机会，持续质量改进，才能使质量管理体系不断得到完善和发展，从而满足顾客的期望和要求。

第三篇：安全文化体系文件

安全文化体系

前 言

安全文化，是存在于组织和个人中的安全意识、安全态度、安全责任、安全知识、安全方法、安全行为方式等的总和。安全文化具有更新观念，传播知识，规范行为等功能。安全文化建设是全体员工对安全工作形成的一种集体共识，是企业安全形象的重要标志，是凝聚员工和树立企业安全精神的强大动力，是实现安全长治久安的坚强保障。培育和建设安全文化是文化管理和安全管理工作的重要内容。

东枫煤矿安全文化建设以科学发展观为统领，以人本管理为核心，以维护职工生命权益为根本目的，以建设本质安全和谐矿井为目标，以构建安全生产长效机制为出发点，以落实各级安全生产主体责任、规范员工安全行为为切入点，将行之有效的管理制度纳入文化管理模式，推动矿井安全文化管理向全员、全方位、全过程延伸。立足于建设一个具有东枫煤矿特色的安全文化，把东枫煤矿建设成为本质安全型矿井。

目 录

第一部分 安全理念............................ 3

一、安全愿景 .................................... 3

二、安全宗旨 .................................... 3

三、安全目标 .................................... 4

四、安全核心理念 ................................ 4

五、安全管理理念 ................................ 5

六、安全道德理念 ................................ 5

七、安全作风理念 ................................ 6

八、安全质量理念 ................................ 6

九、安全方针 .................................... 7

十、安全誓词 .................................... 8 第二部分 安全行为规范 ........................ 10

一、安全行为准则 ............................... 10

二、企业安全行为规范 ........................... 10

三、员工安全行为规范 ........................... 11

四、安全荣辱观 ................................. 12 第三部分 安全管理 ........................... 14

一、安全管理的目的 ............................. 14

二、安全管理的意识 ............................. 14

三、安全管理责任 ............................... 14

四、安全管理的原则 ............................. 15

五、安全管理的要点 ............................. 15

六、安全管理措施 ............................... 15

七、安全管理的要求 ............................. 16

八、“123456”安全管理机制 ..................... 19

九、“5E6S”安全管理模式 ....................... 20

十、七套安全管理方法 ........................... 21 十

一、安全管理原理 ............................. 21 十

二、安全生产管理制度 ......................... 26 十

三、安全格言 ................................. 27

第一部分

安全理念

一、安全愿景

建设本质安全型现代化矿井

释义：

东枫煤矿倡导先进的安全文化理念，致力于建立人、机、环境、制度和管理的动态、和谐、统一的安全管理体系，致力于从根本上建立安全生产工作的长效机制，打造全国一流的本质安全型现代化矿井。

二、安全宗旨

以安全促发展 以安康促和谐

释义：

以安全促发展：发展是核心,安全是中心。只有安全才能保障生产，没有安全一切都是零。因此，要高度重视安全生产，真正做到安全第一，防患未然，才能保证东枫煤矿稳定、健康发展。

以安康促和谐：坚持“以人为本，科学发展”的宗旨，全力保障职工的生命安全和身体健康，建设安全的生产环境，打造幸福的生活环境，创建本质安全的和谐东枫。

三、安全目标

人员培训智能化 工程质量精品化

释义：

本质安全矿井：通过技术装备现代化、人员培训制度化、基础管理精细化、井巷工程精品化等手段，建立安全生产长效机制，实现安全生产长治久安，建设本质安全型矿井。

和谐幸福东枫：全面提升安全生产能力和员工健康水平，建设优美的自然环境，营造和谐的人文环境，为员工提供温馨舒适的生活环境，创建和谐幸福东枫。

四、安全核心理念

以人为本 规章至尊

释义：

以人为本：以人为本就是要以人的生命为本。世界因生命存在而美丽，人生因生命的存在而精彩。东枫视员工的生命高于一切，安全生产必须以人为本。

规章至尊：要做到安全生产，就必须以重视和执行安全规程、遵守安全管理的各项制度。要关心爱护生命，就必须严格按规章办事。必须做到规章至上不动摇，执行规章不松懈。

4

五、安全管理理念

高标准 细流程 严考核 重闭环

释义：

标准、流程、考核、闭环是安全管理的系统工程。标准是安全的生命线，只有高标准，才有本质安全;流程是管理的路径图，只有细流程，才能使安全管理科学、严密、顺畅;考核是落实的动力源，只有严考核，才能激活真抓实干的执行力;闭环是效能的链接圈，只有重闭环，才能使安全工作严实、精细。坚持高标准、细流程、严考核、重闭环，就能确保安全管理无失误、无缺陷、无漏洞，推进本质安全型矿井建设。

六、安全道德理念

以职工安康为已任 以矿井安全为天职

释义：

以职工安康为已任：关注生产安全，关心员工健康，以员工安康为己任。为员工创造安全、稳定的工作环境，使员工体面劳动，健康生活。

以矿井安全为天职：矿井安全是生产的前提，是效益的

5 保障。它不仅关系着东枫未来的发展，更关系到全体员工和矿区千家万户的幸福。因此，保证矿井安全是东枫煤矿每一位员工的首要职责。

七、安全作风理念

深严细实 精快准优

释义：

深严细实：“深”就是深入研究、深入一线、深挖根源;“严”就是严要求、严纪律、严检查、严考核、严处理;“细”就是细致入微，抓好每个细节、每个节点，在每个单位、每个岗位、每个员工的安全管理;“实”就是把安全工作落实到实处，坚持重实际、重实用、重实效的原则。

精快准优：“精”就是要做到精心细致、精益求精，精密管理、精细过程、精确操作;“快”就是要快速反应、雷厉风行，迅捷行动、执行到位;“准”就是切中要害、准确无误;“优”就是优秀品质、优质工程、优异表现。

八、安全质量理念

方案一：最高质量标准就是安全 方案二：安全是质量之魂

6 释义：

安全是一切工作的中心，质量是安全的保障，没有质量就没有安全。因此，要从一切为了安全，一切服从安全，一切保障安全出发抓好质量工作，质量是落实安全的根本保障。

九、安全方针

安全第一 预防为主 综合治理

释义：

安全第一：“安全第一”是安全生产方针的基础。只有保证安全的前提下，生产才能正常的进行，才能保证职工的生命与健康，才能充分发挥职工的生产积极性，提高劳动生产率，促进企业健康发展。

预防为主：“预防为主”是实施安全生产的根本途径。安全工作必须始终将“预防”放在首位，将工作的重点纳入“预防为主”的轨道，及时处理安全隐患，有效防范安全事故。

综合治理：“综合治理”是安全生产方针的核心。安全工作必须围绕生产活动进行综合治理，统筹一切有利的因素，强化安全生产责任制、安全措施、安全管理、安全教育培训以及安全事故的处理等，使安全通过“预防”的形式体 7 现出来，通过责任制落实出来，确保整个生产过程中的安全，促进生产的有效发展。

十、安全誓词

为自己生命安全，为家庭幸福美满，为企业稳定发展，我一定时刻注意安全，决不违纪、决不违章，永做本质安全人。

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第二部分

安全行为规范

一、 安全行为准则

总则：一举一动 规章至尊

(一)“三知道”细则

1、知道规程、措施对本岗位的有关规定

2、知道本岗位操作规程的要求

3、知道发生事故自救的方法和措施

(二)“三部曲”细则

1、一看：环境是否安全

2、二想：规程要求如何干

3、三干：确保安全才能干

(三)“三保”细则：

1、自保

2、互保

3、联保

(四)“三不伤害”细则

1、不伤害自己

2、不伤害别人

3、不被别人伤害

(五)“十不准”细则

1、未接受安全培训和教育，不准下井;

2、不会使用和不穿戴全防护装备，不准下井;

3、处于疲劳状态、酒后未醒、身体不好、情绪不稳定，不准下井。

4、不懂安全质量标准，不掌握作业规程和安全措施者，不准作业;

5、工作场所开工前不检查安全或安全隐患未处理，不准开始作业。

6、在设备不符合运转条件及安全措施不完善的情况下，不准操作。

7、处理隐患无安全措施或条件不成熟，不准进行盲目处理。

8、作业场所与规程规定不符，不准继续作业。

9、特殊工作无安全技术和组织措施，不准进行作业。

10、作业场所出现灾害预兆，必须立即采取措施、停止作业、撤出人员，不准继续作业。

二、企业安全行为规范

将系统优化到位

10 将防范进行到底 将隐患清除到根 具体要求：

“将系统优化到位”，即坚持从打造本质安全型矿井出发，持续对人、机、环境、管理等要素构成的煤矿井下生产系统进行改进和优化，使生产系统各要素达到安全可靠与和谐统一，以确保做到人员无失误、环境无隐患、设备无故障、管理无漏洞。

“将防范进行到底”，即始终坚持安全第

一、预防为主的方针，深入抓好安全教育培训，强力落实各级安全责任，全面落实各项安全防护措施，全面落实安全生产各项规章制度，全面推进安全质量标准化体系建设，确保把安全防范做到万无一失。

“将隐患清除到根”，即坚持从治本入手，精心制定对策，严格落实措施，全力优化安全监测监控，全力强化安全监督检查，深入开展安全隐患的排查和综合治理工作，力争从源头全面清除各类事故隐患，确保实现本质化、恒久性安全生产。

三、员工安全行为规范

遵规守纪 不折不扣 按章操作 一丝不苟

11 干好本职 兢兢业业 具体要求：

1、认真学习、执行煤矿三大规程、安全生产基本知识、本岗位操作技能、企业安全规章制度，努力实现安全生产目标。

2、上岗前必须正确佩戴和使用劳动防护用品，?必须正确使用防护装备班前、班后应对所使用的工具、设备、设施进行检查，确保它们安全可靠。

3、严格遵守企业劳动纪律的相关规定，执行安全操作规程，不违章冒险作业，制止任何人违章作业，并拒绝任何人的违章指挥。

4、精心作业施工，正确操作、精心维护保养设备，搞好本岗位的质量标准化和文明生产，保持作业环境整洁。

5、积极参加各种安全生产活动，主动提出有关安全生产的合理化建议。

6、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。发生灾难事故时，应积极参与抢险救灾活动，开展应急自救互救工作，并要保护现场，如实汇报。

四、安全荣辱观

以崇尚人本为荣 以无视生命为耻 以保障安全为荣 以引发事故为耻

12 以科学管理为荣 以盲目生产为耻 以恪尽职守为荣 以失职渎职为耻 以防微杜渐为荣 以松懈麻痹为耻 以遵章守纪为荣 以违章操作为耻 以敢抓敢管为荣 以心慈手软为耻 以超前预防为荣以根治隐患为荣以精湛技能为荣以心存侥幸为耻 以治理不力为耻 以不学无术为耻

第三部分

安全管理

一、安全管理的目的

1、提高灾害防治科学水平

2、预先发现、消除或控制生产过程中的危险

3、防止发生安全事故、职业病和环境灾害

4、避免各种损失，提高安全投入效益

5、最大限度地发挥安全技术措施的作用

6、保证矿井生产活动的正常进行

7、保障职工生命和健康

8、打造本质安全型矿井，实现可持续发展。

二、安全管理的意识

牢固树立安全第一意识

1、安全是第一政治

2、安全是第一责任

3、安全是企业第一效益

4、安全是员工第一利益

三、安全管理责任

1、谁主管谁负责

2、谁决定谁负责

3、谁签字谁负责

4、谁施工谁负责

5、谁操作谁负责

四、安全管理的原则

1、先安全，后生产

2、不安全，不生产

3、安全为了生产

五、安全管理的要点

1、重点在基层

2、关键在落实

3、基础在质量

4、核心在人为

六、安全管理措施

1、夯实三基

夯实基础 抓好基层 练好基本功

2、坚持三严

严格落实制度

严格工作标准 严格兑现奖惩

3、狠抓三违

狠抓违章指挥 狠抓违章作业 狠抓违反劳动纪律

4、保证三到位

安排到位 检查到位 落实到位

七、安全管理的要求

(一)安全管理“三移”

1、安全管理重心下移到区队

2、安全管理关口前移到班组

3、安全双情教育自移到个人

(二)安全事故“四不放过”

1、事故原因分析不清不放过。

2、事故责任者没有处理不放过

3、员工没有受到教育不放过。

4、防范措施不落实不放过。

(三)安全会议“五坚持”

1、坚持每周一次安全办公会

2、坚持每周“

二、四”安全生产会

3、坚持每月一次安全工作会

4、坚持每班召开班前安全会

5、坚持每季召开安全生产总结会

(四)安全生产“六做到”

1、安全指标做到行业领先

2、安全费用做到严细精实

3、安全教育做到预防为主

4、安全检查做到细致入微

5、安全质量做到精益求精

6、安全管理做到如履薄冰

(五)安全观念“七增强”

1、增强抓安全就是行善积善的观念

2、增强抓安全就是为员工造福的观念

3、增强管理人员不抓安全就是不称职的观念

4、增强抓一天安全就是抓一天安全教育的观念

5、增强安全质量管理是一切工作生命线的观念

6、增强违章指挥就是犯罪的观念

7、增强违章作业就是自杀的观念

(六)安全制度“八落实”

1、落实工程质量旬检月验总评制度

2、落实安全督察小分队制度

3、落实安全管理挂靠制度

4、落实井下人员“四台”制度

5、落实安全教育“八项制度”

6、落实安全工作重点监督制度

7、落实薄弱人物排查制度

8、落实安全责任追究制度

(七)安全管理“十个必须，十个坚持”

一是必须牢固树立安全责任重于泰山的思想。坚持安全生产，不安全不生产;

二是必须牢固树立安全超前防范的思想。坚持“有疑必探，先探后掘，先抽后采，监测监控，以风定产”的“20字”方针;

三是必须牢固树立重装备、高可靠性、自动化、用人少的思想。坚持管理、装备、培训并重，重在管理，重在培训的理念;(科技领先)

四是必须大搞矿井质量标准化建设。坚持强化区队、班组管理、提高基层执行力、战斗力，打牢基础、夯实基础;

五是必须牢固树立全面精细化管理思想。坚持全方位、全过程、标准化、程序化、精细化、规范化管理;

六是必须牢固树立“谁分管、谁负责、谁落实”的思想。坚持把安全领导分工责任制、业务保安责任制和安全岗位责

18 任制落实到实处;

七是 必须牢固树立安全无小事，小问题就是隐患，隐患就是事故的思想境界。坚持做到安全生产“四不放过”;

八是必须牢固树立“关爱生命，关注安全”，安全是“天字号”工程的思想。坚持党政工团齐抓共管的工作格局;

九是必须牢固树立安全教育经常化的思想。坚持天天、月月、年年抓安全教育不放松;

十是必须牢固树立从严治矿、依法治矿的思想。坚持以铁手腕、铁面孔、铁心肠“三铁”精神抓安全，严制度、严管理、严检查、严考核、严处理;

八、“123456”安全管理机制

1、一个中心

一切以安全为中心

2、二级防检?

矿级、井级;定点、定检

3、三步管理

三自：区队自主管安全，班组自制抓安全，个人自立保安全;

三保：个人保班组、班组保区队、区队保全矿; 三线：安全行政管理一条线，安全技术管理一条线，安全监察一条线。

4、四种机制

四全：全员、全过程、全方位、全天候 四管：党、政、工、团齐抓共管

5、五项到位

装备投入及时到位、技术措施及时到位、安全培训及时到位、现场管理及时到位、安全制度贯彻及时到位。

6、六大体系

监测监控系统、人员定位系统、塌方自救系统、供水施救系统、通讯联络系统和紧急避险系统。

九、“5E6S”安全管理模式

1、5E动态管理模式

每个人(Everyone)：人人有标准 每件事(Everything)：事事有标准 每一天(Everyday)：时时有标准 每一处(Everywhere)处处有标准 每一个环节(Everylink)：物物有标准

2、6S管理标准模式

整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清洁(SEIKETSU)、规范(STANDARD)素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY) 20

十、七套安全管理方法

1、走动式管理法

2、岗位双述操作法

3、安全目标管理法

4、系统工程管理法

5、系统安全预测法

6、系统安全评价法

7、PDCA循环管理法：

十一、安全管理原理

1、安全需求原理

马斯洛“五个需求”理论中，安全需求是职工的第二需求。我们通过对不同工作岗位的3000名职工问卷调查显示，安全是我们矿员工最大的需求。这也是煤矿工作环境所特定的。试想，没有了安全，哪里还有什么生产、荣誉、人生价值和家庭幸福可言。所以，我们要站在保护职工生命权、维护职工健康权的角度，做好各项工作，确保安全生产。

2、安全周期原理

一个企业安全生产是有周期性的。当安全出现问题时，企业抓得很紧，职工的安全意识也逐渐增强，安全工作逐步呈好转的趋势，达到安全形势的高峰期，乃至实现一定时期的安全平稳。但长时间的安全，会给企业和职工带来思

21 想上的松懈和工作上的麻痹，安全形势逐渐下滑，直至再次发生较大事故，出现了安全生产的低谷，引起企业和职工对安全的重视，使企业的安全工作再次呈上升趋势。所以，要认识掌握企业安全周期率，在安全低谷加大力度抓安全，拉长安全高峰期，避免安全事故发生。

3、环境变化原理

煤矿井下采煤工作面、掘进头以及运输、通风等作业场所，都在频繁移动变化。一些临时性设施都是为了作业者的安全，又由作业者自己施工自己撤销的。移动所带来的临时性，不可避免的滋生将就、凑合、侥幸等观念和行为。因此，动态的工程质量标准化，是最安全最重要的保证，而又是在现场移动中最难实现的。

4、木桶安全原理

木桶的最短板决定了木桶的最大容量，必须加长最短的那块木板才能增大整个木桶的容量。企业一个基层单位、一个班组，乃至一个人的安全水平和安全形势的好坏决定了这个企业的安全状况。所以，必须在企业当中找出安全意识最差、安全隐患最大的单位和个人，加强安全教育和整改，以促进企业整体安全水平的提高。

5、安全链条原理

起着机械传动作用的链条是由每个相串联的链环连接而成的。一旦有一个链环损坏，机械就会存在严重的隐患;

22 一旦有一个链环断裂，整个机械就会瘫痪。煤矿生产也是一环扣一环的，是由每个细小的生产环节组成的，有一个环节出现问题，就有可能酿成大的事故，影响整体的安全生产。

6、安全堤坝原理

洪水靠堤坝的拦截疏导，不会发生灾难。然而“千里之堤，溃于蚁穴”，一旦堤坝有一个细微的漏洞，洪水将一泻千里，造成天灾人祸。事故就是灾难。筑成牢固的安全堤坝防止灾害的发生是煤炭企业重中之重的首要工作。要发挥企业各个方面力量的积极作用，从点点滴滴抓起，防微杜渐，打好安全堤坝的基础，采取各种措施把事故和隐患堵在堤坝之外。

7、球体斜坡原理

抓安全工作就像在斜坡上向上推动球体，越向上越费力，更需要企业全体职工的共同努力。质量标准化、现场管理、安全制度、安技措投入等安全管理的基础工作是斜坡上球体的止动点和向上滚动的前进力。如果基础工作稍差一点，就会被斜坡球体的自重力所压垮，安全就要滑下去，甚至也上不来。这是很危险的。所以，企业越是快速发展，越要加大安全管理力度，一点也不能放松，把安全工作向更高的层次推进。

8、安全漏斗原理

把企业安全机制看做一个漏斗，那么企业所以的安

23 全问题要通过漏斗解决，所以的安全制度、措施要通过漏斗落实。根据漏斗原理，所以安全问题的解决、安全机制的落实最终要通过最下端漏口。一旦漏口不畅通或者堵塞，就会造成上端安全问题成堆，安全制度措施贯彻不下去，把安全管理机制压垮，企业就会出现大的安全事故。所以作为基层管理者和现场作业的职工必须将各项安全管理措施贯彻到底，保证机制畅通，形成安全管理闭合，把安全隐患消灭在萌芽状态。

9、安全海恩法则原理

海恩法则是一条从安全事故中总结出来的规律，即每一起严重事故的背后，必然有29个未遂先兆和300个事故隐患，以及1000违章。“海恩法则”以事实告诉我们，严重事故是由事故未遂先兆、事故隐患和违章操作所引发造成的，一句话，就是“事故背后有征兆，征兆背后有苗头”。

看似偶然的事故，实则是安全意识淡漠、违章侥幸等必然因素造成的，对事故隐患麻痹大意，对轻微事故轻描淡写，这种人为的因素必然导致血的代价。

所以，在建立重大事故处理流程的同时，应该建立轻微事故、事故未遂先兆、事故隐患和违章事件的排查、上报、分析、总结流程，在对待安全事故上，很多人习惯于“大轰大嗡”式地开展一些大检查，以及在重大事故发生后进行大分析大检查，却不能往前再走一步，深入地对轻微事故进行

24 总结分析，对“事故征兆”和“事故苗头”进行排查，特别是在对待轻微事故的发生上，有些人采取的不是高度重视、严肃处理、认真研究、以备后患，而是认为小事一桩，解决了就算了，且家丑不外扬，不想往上报，从而错失了避免重大事故的发生时机。从安全经济学的角度上讲，安全生产预防性的“投入产出比”大大提高事故整改的“投入产出比”，是5:1的关系。因此，建立轻微事故、事故未遂先兆、事故隐患违章事件的处理流程，比建立重大事故处理流程更有积极的意义。

“天灾不可逆，人或本可防”。安全事故是可以预防、可以控制的，关键在于我们能否往前走一步，重视和处理好轻微事故、事故未遂先兆、事故隐患，从源头上控制事故的发生。

10、人本理论原理

以人为本是我们矿的核心理念，也是企业生存发展的基础和根本。安全工作本身就是为了保护人的生命安全，保护职工的健康生存权益。安全工作必须以人为本，从强化职工安全培训和职工操作技能入手，开展多种形式的、职工喜闻乐见的安全教育活动，加强职工的安全意识、增强职工安全责任、提供职工操作技能。创造舒适的生活环境、优雅的学习环境、安技措齐备的工作环境，为职工提供生活、工作、学习等方面的良好服务，保证其全身心地、集中精力地

25 投入到本职工作当中。

十二、安全生产管理制度

1、《煤矿安全生产责任制度》

2、《安全目标管理制度》

3、《安全办公会议制度》

4、《安全技术措施审批制度》

5、《安全检查制度》

6、《事故隐患排查制度》

7、《安全教育培训制度》

8、《安全投入保障制度》

9、《煤矿负责人和管理人员下井及带班制度》

10、《劳动防护用品产品发放与使用制度》

11、《矿用设备、器材使用管理制度》

12、《矿井主要灾害预防管理制度》

13、《煤矿事故应急救援制度》

14、《安全奖罚制度》

15、《入井检身与出人井人员清点制度》

16、《安全操作规程管理制度》

17、《安全生产现场管理制度》

18、《安全质量标准化管理制度》

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十三、安全格言

1、安全做到家，幸福你我他

2、严是爱，松是害，不管不问害三代

3、无事时要提防，有事时要镇定

4、工程不留隐患，安全不留遗憾

5、班前多检查，开机心不慌

6、轻视安全就等于轻生

7、工作不能凑乎，安全不能马虎

8、出大力流大汗，保住安全是关键

9、三违像弹簧，你弱他就强

10、安全是幸福的基石，遵章是幸福的摇篮

11、安全一人，幸福全家

12、隐患事故牢牢抓，生活开出幸福花

13、发展是硬道理，安全是命根子

14、安全连着你我他，出了事故害大家

15、嘱亲人遵章作业，盼归来幸福团员

16、宁可听到骂声，绝不听到哭声

17、靠前指挥法得当，不打安全糊涂仗

18、千条路，万条路，迈好安全第一步

19、习惯性违章等于慢性中毒

27 20、 小事要当真，大事要细心

21、 手到心不到，事情办不好

22、 只要来上班，安全第一关

23、 金钱可计，生命无价

24、 抓安全无论职务大小，保安全需从自己做起

25、 保安全事在人为，反“三违”贵在行动

26、 宁行安全万里路，不走违章半步险

27、 宁做遵章“痴心汉”，不当违章“聪明人”

28、 除尽暗礁好行船，事故防患于未然

29、 眼观六路识隐患，耳听八方避灾难 30、 安全警钟长鸣于耳，作业规程熟记在心

31、 规章至尊保平安，情绪低落莫上班

32、 贪图省力终生憾，侥幸心理酿祸端

33、 糊涂人干活靠侥幸，聪明人干活靠规章

34、 要我安全是爱护，我要安全是觉悟

35、 母念妻等娇儿盼，搞好安全把家还

36、 井下三分险，遵章能避免

37、 宁愿正规作业晚了点，不可违章操作抢时间

38、 安全生财，违章生灾

39、 图省力舒服一阵子，出工伤悔恨一辈子 40、 挣钱不要命，有钱做啥用

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41、 你是家中的梁，你是妻子的天，你是父母的心，你是儿女的山，你一定要把好安全生产这道关

42、 你想尽孝心，先把安全牢记心

43、 安全无小事，小事当大事，事事抓落实，确保不出事

44、 宁肯停工停产，决不违章冒险

45、 事故不难防，重在守规章

46、 大事如果化小，教训很难查找;小事如果化了，后患肯定不少

47、 绳子断在细处，事故出在松处

48、 制度千万条，自律最重要

49、 图省事要坏事，想侥幸定不幸

50、 规程是遵章者的保护伞，蛮干是冒险者的墓志铭

51、 安全铁面人，关怀胜亲人;想当老好人，最终害死人

52、 讲安全就是讲政治，抓安全就是抓效益

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第四篇：质量管理体系文件

质量管理制度

一、目的：监理质量管理体系文件的管理制度，规范企业质量管理体系文件的管理。

二、依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规。

三、适用范围：适用于企业质量管理体系文件的管理制度。

四、责任.企业负责人及药品购进部门、仓储部门、销售部门和质量管理部门等对本制度的实施责任。

五、工作内容.质量管理体系文件的分类

1、质量管理体系文件包括标准文件和记录文件

2、标准文件是用以规定质量管理工作的原则，阐述质量管理体系的构成，明确有关组织部门和人员的质量职责。

3、记录性文件是用以表明本企业质量管理体系运行情况和证实其有效性的文件。

六、质量体系文件的管理

1、企业应制定《质量管理文件管理程序》，对标准的起草、审核、批准、印制、分发、执行、复审、修订、废除与收回存档等进行控制性管理。

2、企业应制定《质量记录管理制度》对记录的规定、批准、印制、填写、保存和销毁进行控制性管理。

3、文件的使用部门负责文件的起草、执行

4、企业质量负责人文件的批准、执行和废除等工作

5、文件的制定必须符合国家颁布的各种法律、法规和行政规章，文件应有编号，格式规范。

部门及岗位职责

第五篇：质量保证体系文件

一、 质量目标

本工程施工以“科学管理，精心施工，质量优质，顾客满意”为方针，确保工程质量为优良工程，单元工程合格率为100%,优良率为85%，分部工程合格率为100%，优良率为80%，施工中不出现重大质量事故。

二、 组织管理措施

1、本工程施工抽调管理骨干和技术骨干参见该项目工程建设，确保工程质量和进度。

2、建立以项目经理为第一责任人的施工质量保证体系及责任制，采取政治的、经济的、行政多种手段，强化全员质量意识，层层落实质量责任制。做到质量工作事事有人管，办事有标准，工作有检查。建立起以质量责任制为主要内容的考核奖惩办法和完整严密的管理制度。

3、项目经理部设立质量管理机构，配备足够的有经验的工程技术有人员，负责质量控制检测、督促和宣传教育工作。质检人员三班现场值班，做好原始资料收集，进行工序质量过程控制，对关键工序和关键部位进行跟踪指导，从而避免质量缺陷或事故发生。

4、严格实行内部“三检制”，层层把关，即内部工序移交签证制-------班组自检、当班施工员复检、当班质检员终检。

5、项目部设技术部门，将建筑物施工规范要求，质量标准和质量控制办法印发给施工人员，并组织学习，进行交底，使工地全体员工都明白施工要点和质量控制办法，开展群众性质量管理活动。

6、严格执行检查验收制，每道工序都经现场监理或业主人员检查验收合格后再进行下一道工序施工。隐蔽基础工程部位必须经监理工程师、设计、业主代表等联合验收合格后方可覆盖。

7、严格执行施工技术规范、操作规程、质量标准和设计要求。

8、建立与本工程相适应的由技术部门直管的测量和组织人员，配齐所需测量及试验设备、仪器，配足专业技术人员，负责对工程各部位的测量放线、点线检查和原材料、中间产品以及规定项目的抽样检查和测验。

9、严格按照单元工程质量等级评定标准，做原始验收检查试验、评定几率和资料，自觉主动的接受和配合业主、监理工程师的施工质量管理工作。按时向业主、监理报送相应技术资料。

10、严格劳动纪律和岗位责任制，定期或者不定期开展班组、个人质量先进评比活动，对工程质量有贡献的班组和个人实行重奖制。

11、成立以项目经理为组长的质量领导小组，组织各职能部门对质量工作进行计划、执行、检查、总结。

三、 技术保证措施

1、测量精细准确，测量放线及时无误。严格断面尺寸在规范允许范围内。

2、各项施工严把质量关，以满足质量指标和设计要求。

3、工地实验室对原材料、中间产品进行经常性、常规性检测，取得详细的数据资料，实验人员和质量管理部门一起对资料进行必要的数据统计分析，分

析结果及时反馈到有关部门，并借以指导生产。

4、质量检查人员和技术人员严格控制断面尺寸、铺料厚度、碾压变数、结合部位的处理。

5、严格质量标准，各项施工应符合招标文件技术条款有关要求。

四、 质量保证体系

本工程施工质量保证体系见图，附后。