行政部负责人工作描述

第一篇：行政部负责人工作描述

行政文员工作描述

工作概述：

负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记 工作内容和职责 ：

1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;

5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;

7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件;

8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务;

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;

12、负责办公用品领用、发放、登记工作;

13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作

14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

15、严格执行交***制度，***人未到，***人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;

17、完成上级安排的其他工作。

工作权限

1、有对前台信息管理工作的建议权;

2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力;

3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权;

4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权

工作重点考核项目

1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性;

2、会议布置和准备工作的充分性的符合性;

3、工作态度和服务的良好性，电话转接的及时性和准确性;

4、资料收集、建立的准确性和有效性;

5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性;

6、内外部人员和前台工作的满意度。

第二篇：客服行政工作描述

客服、行政工作岗位描述： 客服：

一、做好各店会员信息单的周转交接记录工作，确保准确无误;

二、核对会员信息的正误，制做会员信息差错表，并于次月五日前上报门管部;

三、每日察看短信平台里发送失败的短信及流量，做好固话和失败短信的电话号码统计工作，并做100%电话回访。

四、编制并发送节假日和特殊日子的温馨短信，做亲情短信回访。

五、每日监察会员进店刷卡和积分情况，及时上报和处理违规刷卡和积分现象。 行政：

一、总经理办公室的管理工作

1、协助保洁员做好总经理室的卫生清洁工作，及时更换垃圾袋，保证室内整洁、干净。

2、查看总经理室室内物品(纸抽、纯净水、果盘、茶叶办公用品)、休息室日用品是否缺失，并及时补充和添置。

3、适时观察总经理室鱼缸、植物的状况，并做出相应的应急准备。

4、雨雪天气，及时将防滑垫铺在楼梯口、楼梯拐角口和走廊上。

5、各公共办公房屋的钥匙管理。

5、总经理交办的其他工作。

二、及时监督司机的用车情况，做好车辆外出的登记工作。

三、每月月初登记所有车辆的公里数，协助经理做好车辆大部件的维护保养统计工作。月末制作车辆耗油、维护明细表并上报总经理。

四、做好应购置物品的购置和费用报销工作。做到费用清晰，报销真实。

五、领导交办的其他工作事项。

第三篇：人力资源负责人岗位描述)

部门负责人岗位描述

(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

(2) 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施 行。

(3) 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。(4) 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

(5) 加强与公司外同行之间的联系。

(6) 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

(7) 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

(8) 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

(9) 制订述职周期经批准后安排述职活动。

(10) 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

(11) 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

(12) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

(13) 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

(14) 及时准确传达上级指示。

(15) 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。

(16) 审批人力资源部及与其相关的文件。

(17) 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。

(18) 定期向行管总监述职。

(19) 在必要情况下向下级授权。

(20) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。

(21) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

(22) 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

(23) 及时对下级工作中的争议作出裁决。

(24) 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

(25) 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。

(26) 根据工作需要进行现场指挥。

(27) 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

(28) 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

(29) 关心所属下级的思想、工作、生活。

(30) 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

第四篇：市场销售部负责人岗位描述

一、岗位名称：市场销售部经理(部长)

二、直接上级：生产经营副总经理

三、直接下级：销售员、销售内勤、市场组组长

四、本职工作：

负责公司从市场调研、签订订单、发货的管理工作;客户投诉等沟通联络和公司内信息传递。

五、直接责任：

1、贯彻执行国家有关产品销售管理方面的政策、法令、规定。

2、主持下一产品订货量预测和市场开拓范围、种类和数量的预测。

3、根据公司生产经营计划编制本部门的工作计划并报批。

4、将本部门被批准的工作计划分解为月度计划并报批。

5、将本部门被批准的工作计划中回收货款分解为月度计划并报批。

6、向直接下级下达月度工作指标、任务和临时工作。

7、部门购置、申领办公、后勤等用品计划的审核报批。

8、部门年、月度资金需求计划的审核报批。

9、部门销售费用成本降低计划的制定、报批。

10、有计划、目的的进行经济、市场、客户情报的收集、整理、分析及向直接上级传递。

11、签收客户信函、传真，审核外文资料的准确性。

12、销售合同或协议的谈判、价格的报批及批准后的签订。

13、直接下级销售产品订单审核报批及批准后向工厂传递。

14、紧急销售产品订单要与工厂沟通、协商及向直接上级报批后向工厂传递。

15、制定合理的发货计划，确保运输安全。

16、主持起草制订、修订有关销售及市场开拓管理方面的规章制度。

17、建立市场、客户、合同档案。

18、及时人员安排人员对客户投诉等进行沟通联络和公司内信息传递。

19、处理客户投诉并向直接上级、有关部门传递信息。

20、在与有关部门、直接上级沟通、批准的情况下处理客户索赔事宜。

21、主持部门工作例会。

22、指导、监督、检查直接下级工作，每月对其进行一次考核。

23、对直接下级工作进行调整、界定。

24、提出本部门人员年月度培训教育计划。

25、向直接上级反映直接下级的合理化建议和合理要求。

26、监督完成工作程序中本部门所应负责的工作。

27、每月向直接上级汇报工作至少二次。

28、每季度向直接上级工作述职一次(要有书面述职报告)。

1

29、每月听取直接下级工作汇报二次。 30、协调本部门与其他部门的关系。

31、公司商业秘密的保密工作。

32、完成直接上级交办的临时工作任务。

六、领导责任：

1、对本部门年、月度工作目标和工作计划的完成与否负责。

2、对本部门工作所涉及的工作程序执行效果负责。

3、对本部门超批准计划使用资金负责。

4、对直接下级涉及公司名誉和损失的违法、违规行为负责。

5、对不能完成直接上级临时交办的工作任务负责。

6、对直接下级造成的产品错发、漏发、延期发货负责。

7、对直接下级签订的合同或协议纰漏负责。

8、对直接下级违规安排工厂生产的产品负责。

9、对直接下级造成的资料、合同、图纸等丢失、损坏以及泄漏公司商业秘密负责。

10、对直接下级完不成年、月度订单和回款计划负责

11、对部门及所管辖区域“5S”检查不达标负责。

12、对直接下级售后服务事宜处理不当负责。

13、对客户的投诉、索赔负责。

七、主要权力：

1、对本部门直接下级有管理权及对其工作进行安排、调配、指导、监督、检查和考核权。

2、在公司授权范围内，有权代表公司签订产品销售合同。

3、有权处理销售工作中的各种纠纷，突出问题要向直接上级上级汇报请示。

4、有权对直接下级人员增减、调动，奖惩提出建议。

5、有权根据市场变化、客户要求与生产部门协商调整生产计划权。

6、有权报批本部门业务范围内起草、修订的规章制度。

7、对本部门业务工作有审核、签批、报批权。

8、有反映直接下级合理意见，维护其合法权益权。

八、管辖范围：

1、市场销售部管辖员工。

2、市场调研、签订订单、发货的管理工作。

3、销售货款的回收。

4、客户投诉等沟通联络和公司内信息传递。

第五篇：设备动力部负责人岗位描述

一、岗位名称：设备动力部经理(部长)

二、直接上级：生产经营副总经理

三、直接下级：设备管理员、设计员、资料保管统计员、工厂设备主任

四、本职工作：

负责公司生产性固定资产从订购至报废处理的日常维护、安全、计划检修等管理工作。

五、直接责任：

1、贯彻执行国家有关设备、动力设施的管理和维修工作的方针、政策、法令。

2、根据公司年度生产经营计划编制本部门年度工作计划并报批。

3、将本部门被批准的年度工作计划分解为月度工作计划并报批。

4、专用设备，设备、动力设施更新改造设计的审核;制造的验收转产签批;更新改造的验收转产签批。

5、设备、电器设施的计划检修的审核报批。

6、设备的大、中、小修计划的审核报批。

7、备品、备件购置、制造计划的的审核报批。

8、设备、动力设施管理规章制度的建立、修订审核及报批。

9、设备、动力设施购置计划的审核报批。

10、本部门购置、申领办公、后勤等用品计划的审核报批。

11、本部门年、月度资金需求计划的审核报批。

12、设备、动力设施技术资料的积累、整理、立卷、归档工作的指导、监督、检查。

13、设备、动力设施的选型、订购、安装、调试的指导、监督及验收、交接的签批。

14、设备、动力设施的技措、技改计划审核报批。

15、设备计划检修的协调。

16、建立公司设备、动力设施管理网络。

17、设备、动力设施计划检修后的验收审签及交接。

18、设备、动力设施操作、安全操作规程的审签。

19、配合人力资源部、工厂对技术操作岗位进行上岗考核，监督某些特殊工种持证上岗。

20、每月进行一次备件库存盘点，分析盈亏原因。

21、每星期进行一次设备、动力设施“5S”检查，向使用部门反馈信息。

22、每星期抽查一次维修、检修设备操作者的的检修记录。

23、每月进行一次设备、动力设施TPM记录的统计、分析。

24、设备、动力设施事故预防的措施计划的审核报批。

25、每月进行一次公司设备检查、评比、考核工作，提出奖惩意见报批。

26、组织处理设备、动力设施事故，提出处理意见报批。审签有关报表。

27、领导公司节能技术改造工作。

28、审批公司停、送电及临时电的使用。

29、设备、动力设施及备品、备件购置困难在最短时间内的反馈。

30、设备、动力设施停用、移动等审批。

31、每月主持召开设备工作会议二次。

32、主持部门工作例会。

33、组织检查设备、动力设施使用、安全装置情况。

34、协调本部门与其他部门的关系。

35、指导、监督、检查直接下级工作，每月对其进行一次考核。

36、对直接下级工作进行调整、界定。

37、提出本部门人员或设备、动力设施操作者年、月度培训计划。

38、向直接上级反映直接下级的合理化建议和合理要求。

39、监督完成工作程序中本部门所应负责的工作。

40、每月向直接上级汇报工作至少二次。

41、每季向直接上级述职一次(要有书面述职报告)。

42、每月听取直接下级汇报工作二次。

43、完成直接上级临时交办的工作任务。

六、领导责任：

1、对本部门年、月度工作目标和工作计划的完成与否负责。

2、对本部门工作所涉及的工作程序执行效果负责。

3、对设备、动力设施原因造成的事故和人员伤亡负责。

4、对设备、动力设施安全装置不齐全，转交生产造成的事故和人员伤亡负责。

5、对设备、动力设施检修逾期造成工厂生产停产负责。

6、因指导、监督不够，对违反设备、动力设施操作工艺规程造成的事故和人员伤亡负责。

7、对本部门年、月度超批准计划使用资金负责。

8、对直接下级涉及公司名誉和损失的违法、违纪行为负责。

9、对设备、动力设施备品、备件不能按时、按质、按量供应造成停产负责。

10、对设备、动力设施管理规章制度不健全负责。

11、对设备、动力设施操作、安全操作规程不健全、适用造成的后果负责。

12、对未按规定批准非法接临时用电产生的不良后果负责。

13、对本部门“5S”检查不达标负责。

14、对本部门所辖单位“5S”检查不达标负责。

15、对不能完成直接上级临时交办的工作任务负责。

七、主要权力：

1、对本部门直接下级有管理权及对其工作安排、调配、指导、监督、检查、考核权。

2、对本部门各项业务工作有审核、签批、报批权。

3、对本部门业务范围内紧急事件有处理权。

4、在授权范围内，有签定业务范围内的订购、销售合同权。

5、对涉及生产的停电、拉临时线有权审批。

6、有对设备、动力设施的迁移、停用、报废等进行审批权。

7、有权报批本部门业务范围内起草、修订的规章制度。

8、有对违反设备、动力设施操作，安全操作规程的操作人员制止和依法建议处理建议权，必要时有权收回其岗位操作证。

9、对验收不合格的制造、检修有拒绝签批交付权。

10、有组织召开设备事故会议和处理意见报批权。

11、有与其他部门信息反馈、工作沟通权。

12、有反映直接下级合理意见，维护其合法权益权。

13、有对工厂设备、动力设施的正确使用、维护保养监督权和奖惩建议权。

14、有对设备、动力设施维、检修过程监督及维、检修结果鉴定权。

八、管辖范围：

1、设备动力部管辖员工。

2、公司生产性固定资产从订购至报废处理的管理。

3、公司生产性固定资产的备品备件从订购至供应、使用的管理。

4、公司生产性固定资产信息的掌握、传递、分析。

5、设备“5S”坚持。

7、动力配电停电、临时线的管理。

8、专用设备的设计及生产计划的下达。

9、公司生产性固定资产的节能降耗工作的开展。