工程部绩效考核表

2022-06-29

第一篇：工程部绩效考核表

工程部资料员绩效考核表(公司)

工程部资料员绩效评价要素表工程部二○一六年三月

绩效评价比例评价指标权重 01 落实相关工程建筑法律法规，施工规范和公 20 司各项规章制度 02 对公司的中标工程组建项目部。提名项目部

15 经理和主要管理人员人选，签订内部承包合同。工作业绩 (100/70%) 03对公司内部相关文件通知做到及时上传下 15 达，并做好归档管理工作。 04指导项目部编制施工组织设计和工程技术资料，检查监督项目部施工、质量、安全落实情15 况。 05做好部门会议纪录、整理工作，起草本部门 15 工作报告，总结等文件。 06落实工程劳务分包，并结合项目部评价情况 10 对分包方复评。 07对有关技术资料、文件的收发和分类归档保 10 管，及时准确填制各种报表和表格。绩效评价比例评价指标权重 01业务知识 25 02理解能力 25 工作能力 (100/20%) 03执行能力 25 04创新能力 25 绩效评价比例评价指标权重 01协作性 15 02纪律性 15 03积极性 15 工作态度 04责任感 20 (100/10%) 05自我开发意识 10 06成本意识 10 07是否认同本公司发展理念 15 一、工作业绩(100/70%) ■要素名称：落实相关工程建筑法律法规，施工规范和公司各项规章制度(20) ■考核要点：是否能落实相关工程建筑法律法规，施工规范和公司各项规章制度，并不断的健全公司各项规章制度。

等级说明评分能主动去发现各项目部在施工中执行相关工程建筑法律法规时存在的问题，并主动的进

A 16-20 行完善，提高了公司在各项规章制度的管理水平。能在上级领导催促下去发现各项目部在施工中执行相关工程建筑法律法规时存在的问 B 6-15 题，并进行完善，有利于提高公司在各项规章制度的管理水平。 C 不关心各项目部在施工中执行相关工程建筑法律法规时存在的问题。 0-5 ■要素名称：公司中标工程的项目部组建。提出项目部经理和主要管理人员人选，签订内部承包合同。(15) ■考核要点：是否能有计划地，及时地对中标工程组建项目部，提名项目部经理和主要管理人员人选，签订内部承包合同。等级说明评分能有计划地，及时地对中标工程组建项目部，提名项目部经理和主要管理人员人选，签 A 11-15 订内部承包合同。能在上级领导催促下完成对中标工程组建项目部，提名项目部经理和主要管理人员人选，

B 6-10 签订内部承包合同。 C 中标工程项目部的组建严重滞后，提名的项目经理及管理人员不符合招标要求。 0-5 ■ 要素名称：对公司内部相关文件通知要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。(15) ■ 考核要点：是否能及时的对公司内部相关文件通知要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。等级说明评分 A 能及时主动的对公司内部相关文件通知做到及时上传下达，并做好归档管理工作。 11-15 B 基本能对公司内部相关文件通知做到及时上传下达，并完成归档管理工作。 6-10

C 经领导催促下完成公司内部相关文件通知上传下达，并完成归档管理工作。 0-5

■ 要素名称：指导完善项目部编制施工组织设计和工程技术资料，检查监督项目部施工、质量、安全落实情况。(15) ■考核要点：是否及时指导完善项目部编制的施工组织设计和工程技术资料，按期检查监督项目部施工、质量、安全落实情况。等级说明评分能积极指导完善项目部编制的施工组织设计和工程技术资料，按期检查监督项目部施工、 11-15 A 质量、安全落实情况。能指导完善项目部编制的施工组织设计和工程技术资料，按工作需要检查监督项目部施工、 6-10 B 质量、安全落实情况。未指导完善项目部编制的施工组织设计和工程技术资料，未按期检查监督项目部施工、质 0-5 C 量、安全落实情况。 ■ 要素名称：做好部门会议纪录、整理工作，起草本部门工作报告，总结等文件。(15) ■ 考核要点：是否能做好部门会议纪录、整理工作，起草本部门工作报告，总结等文件。等级说明评分能主动及时做好部门会议纪录、整理工作，及时完成起草本部门工作报告，总结等文件。

11-15 A 基本能做好部门会议纪录、整理工作，完成起草本部门工作报告，总结等文件。 6-10 B 未及时做好部门会议纪录、整理工作，拖拉完成起草本部门工作报告，总结等文件。

0-5

C ■ 要素名称：落实工程分包和劳务分包合同，并结合项目部评价情况对分包方复评。(10) ■ 考核要点：是否能落实工程分包和劳务分包合同，并结合项目部评价情况对分包方复评。等级说明评分能及时落实工程分包和劳务分包合同，并结合项目部评价情况对分包方复评。 9-10 A 基本能落实工程分包和劳务分包合同，并结合项目部评价情况对分包方复评。

4-8

B 未及时落实工程分包和劳务分包合同，并结合项目部评价情况对分包方复评。 0-3 C ■ 要素名称：对有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，及时准确填制各种报表和表格。(10) ■ 考核要点：是否能对有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，及时准确填制各种报表和表格。等级说明评分能及时主动的对有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，及时准确填制各种报表和表 9-10 A 格。基本能完成对有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，完成各种报表和表格。

4-8

B 未及时的对有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，拖拉完成各种报表和表格。 0-3 C

二、工作能力(100/20%) 要素名称：业务知识(25) 要素定义：是否充分具备现任工作所要求的实际业务知识;是否了解工作中所使用的各种方法、设备以及系统;是否能独立解决工作中出现的各种问题。等级说明评分业务知识丰富，充分了解所负责领域的各种知识，并且对业务内容有深的了解，能够依 A 21-25 据自身所掌握的知识独立自主地解决问题，极少需要上级给予指导。业务知识较为丰富，掌握本领域的各种业务知识，并且对大部分业务内容有较为深入的 B 6-20 了解，胜任工作，多数问题能够独立解决，需要上级给予指点。业务知识不能够满足工作的需要，在大部分时候不能够独立解决问题，相当部分问题的 C 0-5 解决需要上级给予指导。 要素名称：理解能力(25) 要素定义：是否能充分理解上级指示，不需要上级反复解释和说明。等级说

明评分能够较快地领会上级的工作意图，上级只要大体上给予指点，便能够自行设计行动方案， A 21-25 贯彻领导思想。 B 基本上能够领会上级的工作意图，但是上级需要在行动方案方面给予一定的解释。 6-20 C 理解能力存在不足，上级在交办事项时需要比较多地解释如何操办。 0-5 要素名称：执行能力(25) 要素定义：是否能够根据上级的工作安排，干脆利落、不折不扣地贯彻执行上级指示。等级说明评分执行能力较强，在大多数时候能够排除困难，完成任务，领导可以放心地将一些有一定 A 21-25 难度的工作交由此人办理。执行能力还可以，能够排除困难，圆满完成各种常规性工作，领导将一些一般事项交由 B 6-20 此人办理还是比较放心的。 C 经常不能贯彻执行上级的意图，甚至一些常规性工作有时也不能圆满完成。 0-5 要素名称：创新能力(25) 要素定义：是否具有创造性的思维方式，是否能够找到解决问题的新思路和新方法，或能够提出改进工作的建议。等级说明评分

A 有较强的创新精神，经常能够找到一些创新性地解决问题的方法和途径。 21-25 有一定的创新性，在很多问题一能够提出一些新观点和新思路，在本职工作中有时有一 B 6-20 些创新举动。

C 创新性较差，大多数时候只能做到照章办事，在少数问题上具有一定的创新举动。 0-5

三、工作态度(100/10%)

要素名称：协作性(15) 要素定义：在工作中是否充分考虑别人的处境，是否主动协助上级、同事做好工作。等级说明评分愿意与其他部门(人)进行合作，在其他部门(人)需要的时候，能够积极配合工作， A 11-15 从而保证公司总体工作的正常进行。能够与其他部门(人)进行合作，在其他部门(人)需要的时候，能够配合工作，从而 B 6-10 保证公司总体工作的正常进行。

大体上能够按规定配合其他部门(人)的工作，基本上能够保证公司总体工作的正常进 C 0-5 行。 要素名称：纪律性(10) 要素定义：是否严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，是否服从上级领导和指挥，有无违反规定现象。等级说明评分 A 遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的指挥和工作安排，从不迟到早退。 9-10 B 基本遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的指挥和工作安排，从不迟到早退。 4-8 基本上遵守公司的多数规章制度，服从上级领导的指挥和工作安排，基本上没有迟到早 C 0-3 退。 要素名称：积极性(20) 要素定义：对公司分配的工作是否不讲条件，主动积极，尽量多做工作，主动进行改进，勇于向困难挑战。等级说明评分工作积极主动和认真负责，对于职责以外的工作也乐于承担，从不与上级或者其他人计 A 16-20 较工作量的大小。 B 工作比较积极主动和认真负责，只要上级有要求，还是愿意接受新的工作任务的。 6-15 C 能够按规定完成工作，但不大愿意承担新的职责，希望自己的工作量与其他人尽量平衡。 0-5 要素名称：责任感(15) 要素定义：是否自始自终对工作认真负责，在出现问题时勇于承担责任，是否值得大家信赖。等级说明评分责任感较强，能够认识到并且负责地履行自己的工作职责，在出现问题时，能够勇于承 A 11-15 担自己的责任，值得信赖。责任感较强，能够认识到并且负责地履行自己的工作职责，在出现问题时，能够比较客 B 6-10 观地承认自己所应承担的责任，值得信赖。

C 有一定的责任感，尚能承担份内的工作，基本上可以信赖。 0-5

要素名称：自我开发意识(15)

要素定义：是否注意充分利用时间，主动自觉地学习与工作有关的知识和技能，从而增强工作能力，强化工作绩效。等级说明评分能够认识到自己在知识和能力方面存在的不足，并且积极地寻找和利用各种可能的机会 A 不断充实新的知识，学习新的技能，个人的知识和能力有显著提高，工作绩效也有突出11-15 改善。能够认识到自己在知识和能力方面存在的不足，充分利用企业所提供的各种培训和学习 B 6-10 机会，知识和能力有较为明显的提高，工作绩效也有明显改善。大体上能够认识到个人在知识和能力方面还有不足，在企业提供培训和学习机会的情况 C 0-5 下能够尽量参加学习，知识和能力有所提高，工作绩效也有一定程度的改善。 要素名称：成本意识(10) 要素定义：在工作过程中是否注意尽可能地为公司节约原材料或者行政办公费用开支，或者努力延长各种机器设备和办公设施的使用寿命，从而降低成本，减少浪费。等级说明评分 A 积极发掘各种降低成本的先进方法，导致成本有一定的节约。 9-10 B 在工作中减少或制止浪费，有较强的成本节约意识。 4-8 C 成本意识不强，但是基本上没有非常随意的浪费行为。 0-3 要素名称：是否认同公司发展理念和目标(15) 要素定义：是否高度认同公司发展理念和目标，并言行一致，在部门内积极倡导推行，取得明显实效，组织氛围较好。等级说明评分较为认同公司发展理念和目标，并言行一致，在部门内积极倡导推行，取得明显实效， A 11-15 组织氛围非常好。 B 认同公司发展理念和目标，并言行一致，在部门内倡导推行，组织氛围一般。 6-10 C 基本上认同公司发展理念和目标，并按要求遵照执行，基本能满足公司要求。 0-5

绩效评价要素评分汇总表评价比例评价指标权重分数备注 01 落实相关工程建筑法律法规，施工规范和公司各 20 项规章制度 02 对公司的中标工程组建项目部。提名项目部经理 15 和主要管理人员人选，签订内部承包合同。 03对公司内部相关文件通知做到及时上传下达，并 15 做好归档管理工作。业绩

04指导项目部编制施工组织设计和工程技术资料， 15 检查监督项目部施工、质量、安全落实情况。 (100/70%) 05做好部门会议纪录、整理工作，起草本部门工作 15 报告，总结等文件。 06落实工程劳务分包，并结合项目部评价情况对分 10 包方复评。 07对有关技术资料、文件的收发和分类归档保管， 10 及时准确填制各种报表和表格。 01业务知识 25 02理解能力 25 能力 (100/20%) 03执行能力 25 04创新能力 25 01协作性 15 02纪律性 10 03积极性 20 态度 04责任感 15 (100/10%) 05自我开发意识 15 06成本意识 10 07是否认同公司发展理念和目标 15 重大事项加减分合计考核主体：考核时间：被考核者签字：考核者签字：

考核结果的等级划分如下：等级定义标准考核系数称职 80分以上 1 基本称职 70-79 0.8 需要改进 60-69 0.6 较差 60分以下 0

第二篇：员工绩效考核和工程项目部绩效考核办法

武威公路总段养护维修工程处

员工绩效考核和工程项目部绩效考核办法

(讨论稿)

第一章总则

第一条为了进一步规范单位内部管理，落实岗位职责制，牢固树立向管理要质量，要效益的意识，提高工作效率，我们本着民主管理，激活管理，同工同酬，多劳多酬，高效优酬，奖勤罚懒,奖优罚劣的分配原则，结合我单位实际情况，特制定本考核办法。

第二条不断提高单位的管理水平、施工能力、工程质量，降低生产经营成本和安全事故发生率，增强单位实力，为单位的协调可持续发展提供动力。

第三条加深单位员工对自己工作职责和工作目标的了解，提高员工的工作积极性和主动性，不断提高员工的工作能力，建立一支团结、协调、工作严谨、务实高效的团队。

第四条加强单位建设工程项目施工管理，落实各级管理人员工作责任，合理评价施工项目部各类人员的工作绩效，顺利实现项目目标，提高公司的经济效益。

第五条通过考核结果的合理运用，使员工获得晋升，调配岗位，获得绩效工资、奖金的依据;使项目经理部获得团队奖励的依据，营造一个激励员工奋发向上、项目经理部争创一流工程，单位和个人共同发展的良好氛围。

第二章考核范围及原则

第六条绩效考核范围包括单位全体职工(包括借调或临时聘用的职工)及单位组建的各项目部。

第七条公平、公开性原则：各项目部执行相同的考核标准，相同岗位的员工执行相同的考核标准。考核客观反映员工的实际情况，最终的考核结果对考核本人公开。

第八条灵活性原则：单位对员工的考核分为日常考核和项目绩效考核，不同岗位，不同层次，不同时期两者的考核重点不同。

第九条定期和制度化原则：日常考核对单位全体员工及项目部参建员工按“当月考核，汇总”办法实行。项目绩效考核分为日常绩效考核和项目部周期考核。

第三章组织领导及考核方式方法

第十条单位成立绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。

组长：戴德荣

副组长：祁长有、石明珠、丁攀、陈天寿

成员：孙致元、赵明、闫世庆、詹丽娟

领导小组下设办公室，由单位办公室负责考核结果的整理汇总以及公示，并负责本办法的完善和修订。

项目部成立由项目经理为组长，项目副经理、技术负责人和质检负责人为成员的绩效考核小组。

第十一条考核方式方法：结合单位的实际情况，在施工期间，各项目部的员工考核由项目部绩效考核小组每月进行考核;留守人员由单位绩效考核小组负责考核;项目完工或冬闲期间，员工考核直接由单位绩效考核小组进行考核。

每月25日前，公司绩效考核小组在组长的领导下对公司留守人员进行考核，项目部绩效考核小组对项目参建人员进行考核并上报单位办公室;每月27日，单位办公室对考核结果审核后反馈给项目部。

第十二条日常考核和项目周期考核，均采用百分制考核。员工日常绩效考核结果和日常绩效工资、年终奖金挂钩。项目绩效考核结果和参建项目员工的施工津贴、项目完成各项指标的绩效奖励挂钩。

第十三条考核档次和比例：员工日常考核和项目绩效考核均分为五个档次：优秀、良好、较好、合格、不合格

各档次考核比例：优秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。

第四章考核标准

第十四条日常考核：单位全体员工执行同一标准(标准附后)。

第十五条项目绩效考核：单位组建的各项目部执行施工项目部绩效考核方案(附后)。

第五章考核奖惩办法

第十六条员工日常考核得分是绩效考核小组办公室根据每月的考核得分公示期满并无异议后的最终得分，年终汇总并计算出全年的平均考核得分。

考核得分=考核月度总分/考核月份

第十七条项目日常绩效考核得分是单位绩效考核小组对项目部每月的日常考核得分进行统计，项目周期结束汇总并计算出的项目日常考核平均分。

项目周期日常考核得分=项目日常考核月度总分/考核月份第十八条经济奖惩：

(1)、单位将现在职工工资中的岗位津贴(平均占到工资总额的34%)和年底奖金(以十三个月工资为标准)，作为日常绩效工资当月进行考核兑现，以计算得出的综合考核得分作为绩效工资和奖金发放的依据，由单位财务部门统一发放。项目部的日常考核在良好以下，项目参建人员的绩效工资和奖金按项目日常考核所对应的得分档次所占比例换算。项目部以办公室反馈的结果做为各项目部施工津贴发放的依据。

(2)、项目部根据当月绩效得分情况(须经办公室审核反馈后)按相应比例发放施工津贴。

(3)、具体发放表比例额度如下：

(4)、工程项目周期考核：又分为日常绩效考核和项目周期考核。根据该项目的日常考核得分(占50%)和项目综合评价得分(占50%)统计出综合得分，按照项目部绩效考核方案的奖罚办法兑现。

(5)、年终汇总成绩按相应的比例，做为评先和发放年底奖金的依据。

第十九条待遇调整或精神奖惩：

(1)年终汇总成绩优秀者，单位优先考虑向上级推荐后备干部，本单位调整岗位，优先在其人员中产生先进工作(生产)者并给予奖励。

(2)在较好以下(不含较好)者，则视其情况，上报总段调整岗位或在本单位内部调整岗位，在不合格以下者，视其情况给予待岗或解除劳动合同。

第六章说明事项

第二十条各项目部负责人的考核由单位考核小组考核，并与其各自管辖的人员的考核相联系，根据具体情况在年终总评时经考核小组研究适当扣分。

第二十一条表扬加分，不在计划之内，但给单位创造出经济效益或积极影响，受到上级或业主表扬的加5分，被省市地极评为先进的加5分。

第二十二条差错扣分，未列入考核计划范围，但给公司带来经济损失或不良影响，受到上级、业主及单位通报批评的适当扣分。

第二十三条对不认真履行岗位职责，给公司造成损失的，情节严重者，上报总段严肃处理，并承担一定的经济损失。

第七章附则

第二十四条本办法由绩效考核办公室负责解释。

第二十五条本办法自下发之日起实行。

附：职工绩效考核评分表、施工项目部绩效考核方案

第三篇：酒店工程部绩效考核细则

工程部绩效考核标准细则

工程部门实行积分考核制度，每月每人基本分数100分，与工资相挂钩，每违反一项，根据不同标准给予减分，达到加分标准给予加分奖励，根据员工表现实行A、B、C三档工资制度。

一、本考核标准目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评

员工的德、绩、能、勤。

二、职责

1、工程部领班负责检查工程部员工的日检工作。

2、后勤主管负责检查部门员工和领班的日检工作。

3、酒店总经理负责对后勤主管的日检工作。

三、岗前培训

标准：扣分标准：此项不合格，不予录用

1、熟悉员工手册内容。

2、熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。

3、熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。

4、熟练掌握酒店所有管道、阀门位置及走向。

5、熟练掌握酒店电路开关情况。

四、上班前

标准：扣分标准：每违反一次扣1分

1、上班必须打卡或签字。

2、穿好工作服，佩带工号牌，工装必须保证完好、清洁，工作牌必须挂在左口袋位置。

3、员工班前提前5分钟进入工作岗位。

五、交接班

标准：扣分标准：每违反一次扣1分

1、工具交接：根据工具明细，认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失原价赔偿，工具自然磨损需核实后以旧换新。交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交接班记录中说明的，由接班人负全部责任。工具核对数量不正确且未找到责任人的，接班人可拒绝接班。

2、设备交接(锅炉房、空调机组、配电柜)：交班人交班前需检查设备运行情况并详细记录，保证酒店用水、用气、用电正常供应。接班人接班时检查设备运行情况，接班后出现问题的，由接班人负责。

3、每班次上班后及时巡视设备运行情况，发现问题，需及时上报主管领导。

4、工程钥匙交接：交接班时，交班人与接班人共同检查钥匙数量齐全与否，接班人签字后出现钥匙丢失的，直接追究接班人责任。

5、遗留问题交接：每班次交接班，遗留问题未交接清楚的，处理交班人。未交接清楚，处理接班人和交班人。

六、值班

标准：扣分标准：每违反一次扣1分

1、不定期巡查各楼层，保证酒店公共区域设施设备的正常运行。

2、公共区域维修需在第一时间及时处理。

3、按规定时间开关中央空调，特殊情况需提前或延时开关时间的需经部门负责人同意。

4、检查室外照明情况，严格按照规定时间开关，并根据季节变化及时调整。

5、保证对讲机正常通讯。

七、工作用时

标准：扣分标准：每违反一次扣3分

1、规定报急修必须5分钟赶到现场处理完成。特殊原因，及时上报部门经理。

2、规定对于小修的问题，必须报修后当日内必须完成。

3、规定对于大修的问题，当日未能完成的，需向部门经理汇报具体情况后再下班。

4、对于报修的问题，如无特殊原因，必须完成后当日验收。有特殊原因的，上报经理和领班，待说明情况后再下班。

八、工作效率

标准：扣分标准：每违反一次扣3分

1、不能够在领导规定的时间内完成维修工作。

2、维修过程中，不认真工作的。

3、维修时故意拖延时间的。

九、工作纪律

标准：扣分标准：每违反一次扣3分

1、严格按照维修操作流程工作。

2、在前台区域维修应遵守三轻原则，在客人面前要注意礼貌，不大声喧哗，每项工作结束后，都必须做到工作完毕、场地清洁。

3、未经工程主管同意不得擅自离岗。(每违反一次，扣5分，给单位造成损失的人事部处理)

4、严格遵守各项操作规程，工作中将安全放在第一位，确保人身安全，违反操作规程造成设施设备损坏的，视情节严重给予相关责任人处罚(每违反一次扣5分并处罚金)

5、未严格执行酒店物品损坏鉴定制度的(每违反一次扣5分，严重给酒店造成损失的扣20分，并处罚金)

十、工作质量

标准：扣分标准：每违反一次扣5分

1、维修工作中维修质量不合格的。

2、维修完成验收后同一问题48小时内返修的。

3、维修工作中，部门负责人检查出问题，未及时整改的。

4、维护保养不到位、不彻底的。

10、工作质量原因返工浪费酒店原材料和影响客房入住的(每违反一次扣10分，严重扣20分，并处罚金) 十

一、工作态度

标准：扣分标准：每违反一次扣3分

1、服从领导工作安排和班次调整。

2、工作过程中，礼仪礼节合理规范。

3、报修签单后当天无正当原因未安排或未去维修的。

4、工作过程中需协调好各部门之间关系的。。

5、严格规范填写维修单，维修完毕，填写完整后，保留存档。

6、工作不认真造成酒店经济损失的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。

7、维修工作中，破坏酒店财产的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。十

二、礼仪规范

标准：加分标准：符合条件加1-5分

1、礼貌服务，客人满意

A注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语：你好、谢谢、对不起、打扰了 B对客服务应主动招呼，进客房必须有服务员敲门或开门 C维修时穿工作服，佩带工号牌，见客人要主动让路 D客户满意率达99%以上

2、协作精神、沟通与协调

A能与任何人合作共事，协调能力强。 B 团队精神、互帮互教互学，协作意识强。 C尊敬领导和同事，团结互助。 D工作严谨、细致、服从分配。 E对临时任务不推诿。十

三、工作技能

标准：加分标准：符合条件加1-5分

1、工作能力，维修技能

A、工作能力强，一专多能，能任万能工，熟练维修保养工作

B、分析能力强，迅速找出故障原因，并及时排除，减少酒店损失的。 C、判断问题慎重、处理问题果断准确，尽量减少酒店损失的。 D、熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命

2、业务知识、专业水平技工等级 A业务知识丰富，能胜任所承担工作。 B能够指导帮助其他员工提高进步的。 C对所学专业有理论有实践

D 刻苦学习钻研技术积极参加培训的 E积极开展节能降耗活动，并取得明显效果十

四、规章制度

标准：每违反一次扣5分并处罚金

1、违反酒店吸烟规定的

2、违反酒店电梯使用规定的

3、违反酒店考勤制度的

4、违反酒店出入管理制度的

5、非工作需要不得从酒店大堂出入

6、酒店明令禁止的行为及其他违纪行为

7、无故不参加部门培训

8、无故不参加酒店组织的各项活动和培训的。十

五、卫生区域

标准：扣分标准：每违反一次扣3分维修工作完成后，现场清理不彻底的十

六、投诉

标准：每违反一次扣5分

接到部门投诉，经核实确属工程部员工责任的十

七、加分奖励

标准：最少加1分上不封顶

1、服务热情，技术熟练，受到客人或部门领导表扬的

2、对酒店提出建议并被采纳的

3、不断学习，掌握新的技术或通过国家相应资格认证的

4、对有维修价值的废旧物品维修后再利用，为酒店节省资金的

5、及时发现外来施工偷工减料问题的

6、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果 A所管辖设备运行正常，无意外事故 B维修保养及时，客房满意，无投诉 C节能效果显著，控制在12%以内

7、工作效率包括维修速度和质量

A工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修5分钟内到达现场 B维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯

8、责任感、工作认真、客人反应好 A工作责任感强，差错率为零，客人满意

B认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到报修部门取维修单 C按规定做好交接班工作 D机房卫生清洁无漏洞

E脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动

9、思想品德高，遵守规章制度 A思想进步，进取心强，树立正气

B坚持原则，遵守纪律制度，按员工手册办理 C作风正派，不计较个人得失

D廉洁风光，不谋私利，不动用酒店任何物品 E准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前5分钟接班

10、服务态度好，完成上级工作指令

A有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意 B服务态度热情周到，维修及时 C接急修电话5分钟内到达现场 D按时按要求完成任务，不拖拉 E不出差错，出了差错不推诿

F比上级领导要求完成的更好，维修完要场地清洁 G严格执行维修操作流程十

八、执行与监督标准：

1、考核执行人员

2、酒店员工均有监督的权力，对于违反行为一经核实根据标准给于扣分。

3、本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。

4、本考核办法报酒店领导批准后实施。

第四篇：工程部绩效考核评分标准

一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置

对一个以工程施工为主营业务的企业，其管理的主要环节体现在三个方面，即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对机关工作人员的管理，绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。

(一)项目经理部绩效考核指标体系

对工程施工项目的管理，是施工企业管理的重头戏，是企业管理的永恒主题。项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织，对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。

对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。部门战略规划目标和指标、经营计划指标、企业文化建设和其他总体要求，基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑，这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。

1、生产技术绩效考核指标体系

施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。

生产组织管理指标绩效标准，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。

进度管理指标绩效标准，主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。

质量管理指标绩效标准主要包括建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和部门创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。

工程结算计量指标绩效标准，主要用于工程成本管理控制，包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。

技术基础管理指标绩效标准主要包括：各种技术资料记录齐全、项目所用原材料、成品、半成品的出厂及检验合格证齐全、各种检测、试验资料齐全、各种检验报告及时报监理工程师签认、隐蔽工程验收及时、积极进行了科技创新、推广了新技术、新材料、新工艺并节约了成本等。

2、安全生产绩效考核指标体系

安全生产指标绩效标准主要包括：安全组织保障体系建立健全、安全责任分解到人、制定了安全重特大事故应急救援预案、开展了安全生产宣传教育活动、对劳务队伍的安全教育培训到位、施工现场安全管理规范、遵守安全生产规程、无“三违”现象、特种设备作业人员持证上岗、高危作业安全保护保障措施到位、经常开展安全生产分析和自查自纠活动、无重大安全隐患、一般隐患问题整改及时、无重特大安全事故等。

3、财务管理绩效考核指标体系

财务管理绩效考核指标体系主要包括：会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。

会计基础工作指标绩效标准主要包括：严格遵守了财经纪律、会计核算工作达到了标准化规范化标准、资金管理使用规范、报销审批程序完善、会计账务处理合规、照章纳税、按财务档案的要求标准对财务基础资料进行装订整理归档等。

资产管理指标绩效标准主要包括：项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规范等。

财务内控指标绩效标准主要包括：建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。

4、廉政及文明建设绩效考核指标体系

廉政指标绩效标准主要包括：廉政建设组织机构健全、廉政制度严格落实、建立了公示公开制度、工程结算支付合规、大宗材料通过招标采购、工程资金专户专款专用、无挪用、截留、挤占建设资金、无私设“小金库”、项目管理人员及重要的财务、技术人员无贪污、腐败、渎职、失职现象、群众信访处理及时、无拖欠农民工工资及重大矛盾纠纷隐患等。

文明建设指标绩效标准主要包括：工地文明施工情况良好、积极开展了各种劳动竞赛及文明创建活动、职工文体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业文化建设活动、施工驻地干净整洁、规范有序等。

5、综合管理绩效考核指标体系

综合管理指标绩效标准主要包括：加强了对职工及劳务队伍的学习教育管理、无违法违纪及“黄赌毒”现象、企业职工纪律严明、做到有令必行，令行禁止、项目后勤管理规范有序、职工生活有效保障等。

(二)项目工作人员绩效考核指标体系

对项目工作人员的绩效考核是针对工程施工项目工作人员的业绩考核评价，是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中，对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解，使其个性化、具体化，一般分为定量指标和定性指标。

1.定量考核指标

定量指标也称客观指标，是指可以数量化的、客观衡量的指标，是项目经理部根据项目施工任务要求下达给工作人员的具体数量指标任务。主要包括进度指标、质量指标、安全指标、工程计量指标等。

进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。

质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况，如合格率、优良品率的实际完成情况，是否有不合格项目发生，有无返工浪费现象等。

安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指标要求，是否存在安全隐患，是否发生了安全损失。

工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量，是否超额完成或未完成计划任务。

2.定性考核指标

定性指标也称主观指标，其评判主要依赖于考核者个人的判断。主要包括学习及思想表现、岗位职责履行情况、出工出勤、沟通协调、廉洁自律、内务管理、临时性工作完成情况等内容。

(三)工程部机关工作人员绩效考核指标体系

机关是部门组织的指挥中枢，在部门正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。由于机关工作主要是宏观经营管理，很多工作不能具体量化，考核指标的设置应以定性指标为主，可参照公务员的考核标准，以德、能、勤、绩、廉为主要内容。

德，是指思想、道德品质表现;

能，是指履职能力和专业能力;

勤，是指工作态度和爱岗敬业表现;

绩，是指工作数量、质量、效率和贡献;

廉，是指廉洁自律方面的情况。

二、绩效考核的程序和方式

绩效考核是工程部内部管理的重要举措，工程部应成立考核小组，统一领导和组织全部门的考核工作，并制定详细的考核细则与评分标准。考核成员由部门主管和重要部门负责人组成，考核因各施工项目分布在不同地域，一般应以月或季度为考核周期，对路途遥远、考核不便利的项目，可适当减少考核频次，但原则上至少季度考核一次。考核组成员要亲临施工项目，采取听、问、看、查、测、比、算等方式进行考核。

三、对项目部成员的考核

1、一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突;

2、一次甲方有效严重投诉的工作人员;

3、当月发生设施故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大的工作人员;

4、当月未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的;

5、当月发生违规操作造成设备设施不能正常运行至财产损失的;

6、当月项目部工作人员违规操作发生人员工伤的事故或造成他人身体伤害的;

7、私拿公司财物一经查实的;

8、一次与甲方发生口角争执的，与同事搞不团结背后造谣生事，造成恶劣影响的。

第五篇：工程部员工绩效考核建议

绩效考核是公司大发展的基础，是公司制度的组成部分，只有有了制度大家才有章可循，有法可依。因此绩效一旦确认就必须执行，不可随意更改及跨越，没有特例存在!以下是我个人的一些建议：

首先，工程部的绩效考核主要分为2个部分即对项目部和公司管理层的管理，项目又分为项目经理及项目现场技术人员。就工程项目而言首先应公司应设定此项目的绩效指标即项目部整体绩效考核，然后才有项目经理和现场工作人员的考核。

对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术、安全生产、财务管理、廉政及文明建设、综合管理指标五大项绩效指标来设置。公司战略规划目标和指标、经营计划指标、企业文化建设和其他总体要求，基本体现在五大指标之中。另外可设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。

1.生产技术绩效考核指标体系

施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。

生产组织管理，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。

质量管理指标绩效标准主要包括按ISO9000标准建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和公司创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。

工程结算计量指标绩效标准，主要用于工程成本管理控制，包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、

结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。

2.安全生产绩效考核指标体系

3.财务管理绩效考核指标体系

财务管理绩效考核指标体系主要包括：会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。

资产管理指标绩效标准主要包括：项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规范等。财务内控指标绩效标准主要包括：建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。

4.廉政及文明建设绩效考核指标体系

赛及文明创建活动、职工文体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业文化建设活动、施工驻地干净整洁、规范有序等。

5.综合管理绩效考核指标体系

(二)项目工作人员绩效考核指标体系

对项目工作人员的绩效考核是针对公路工程施工项目工作人员的业绩考核评价，是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中，对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解，使其个性化、具体化，一般分为定量指标和定性指标。

1.定量考核指标

进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。

质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况，如合格率、优良品率的实际完成情况，是否有不合格项目发生，有无返工浪费现象等。

安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指标要求，是否存在安全隐患，是否发生了安全损失。

工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量，是否超额完成或未完成计划任务。

2.定性考核指标

(三)公司机关工作人员绩效考核指标体系

机关是企业组织的指挥中枢，在公司正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。对公司经理层的考核一般由公司董事会或其上级管理机构组织进行，这里只涉及公司机关除高层管理者以外的其他工作人员的考核。由于机关工作主要是宏观经

营管理，很多工作不能具体量化，考核指标的设置应以定性指标为主，可参照公务员的考核标准，以德、能、勤、绩、廉为主要内容。

德，是指思想、道德品质表现;

能，是指履职能力和专业能力;

勤，是指工作态度和爱岗敬业表现;

绩，是指工作数量、质量、效率和贡献;

廉，是指廉洁自律方面的情况。

二、绩效考核的程序和方式

绩效考核是企业内部管理的重要举措，企业应成立考核委员会，统一领导和组织全公司的考核工作，并制定详细的考核细则与评分标准。考核成员由公司主管和重要部门负责人组成。

(一)对项目经理部的考核

对项目经理部的考核是对组织绩效的考核，由公司组织实施，包括过程考核和结果考核。过程考核因各施工项目分布在不同地域，一般应以季度为考核周期，对路途遥远、考核不便利的项目，可适当减少考核频次，但原则上至少半年考核一次。考核组成员要亲临施工项目，采取听、问、看、查、测、比、算等方式进行考核。对公司日常掌握的情况，也可作为考核评分的重要依据。对单项指标的考核宜采用量表评分法，最后实行综合加权评分，以得分高低评价绩效状况。过程考核各单项指标所占权重的参考值为：

项目经理部综合绩效考核得分

=生产技术绩效得分×40%+安全生产绩效得分×20%+财务管理绩效得分×20%+廉政文明建设绩效得分×15%+综合管理绩效得分×5%.对各单项指标中的细项指标权重由施工企业根据实际情况设定。

顾客满意度和员工满意度可采用问卷调查等形式，征询建设单位、监理单位、劳务队伍和企业员工对本项目经理部的评价意见，按5档评分法确定评分，即很满意5分，满意4分，基本满意3分，不满意2分，很不满意1分。调查结果作为绩效考核的辅助参考，作为项目经理部实施持续改进提高的基本要求，一般不与考核得分直接挂钩。

结果考核应在项目竣工后，以审计中介机构审计评价为准，主要考核项目的整体运营情况、对公司下达的目标任务完成情况、对公司的贡献等。

(二)对项目工作人员的考核

对项目工作人员的考核由项目经理部组织实施，过程考核按个人所从事的不同工作

岗位按月进行。项目工作岗位一般可划分为生产岗位和管理服务岗位，其考核指标权重也应根据不同岗位进行调整，参考值为：

生产岗位工作人员考核得分

=定量指标 ×60%+定性指标 ×40%;

管理服务岗位工作人员考核得分

=定量指标 ×40+定性指标 ×60%.定量指标可根据本人当月承担的计划任务目标完成情况进行测算。对定性指标的考核因主观性较强，为减少偏差，可取考核小组成员对个人评分的平均值，以保证评分的合理性。定量指标和定性指标中的具体细项指标所占权重由项目经理部根据实际自行设定。对项目工作人员的结果考核以为周期，可在月度考核的基础上加和计算。

(三)对公司机关人员的考核

对机关工作人员的过程考核按月进行。各部门工作人员由部门负责人对照考核内容和评分标准进行初评，报考核委员会审定;各部门负责人由考核委员会依据当月各部门的工作实绩考核评分。采用综合加权评分制，各单项指标所占权重的参考值为：

个人当月绩效得分

=德 ×20%+能×20%+勤×10%+绩 ×40%+廉×10%

考核等次分为优秀(90分以上)，良好(80～90分)，合格(70～80分)，基本合格(60～70分)，不合格(60分以下)。

对机关工作人员的结果考核以为周期，可在月度考核的基础上加和计算。(下转第38页)(上接第29页)

三、考核结果与奖惩机制有机结合

绩效考核只有同薪酬机制和奖惩机制相挂钩，才能起到应有的作用。

(一)过程管理绩效考核同绩效工资发放挂钩

1.公司对项目经理部的过程管理绩效考核结果直接与该项目经理部经理班子成员(主要包括项目经理、副经理、技术总工、质检负责人等)的绩效工资挂钩。如当考核总评分为80分以上时，不奖不罚;考核总评分为60分以下时，视为不合格，扣除全部绩效工资。60～80分之间的绩效工资参考计算式为：

本月(或本季度)绩效工资实发额

=绩效工资标准额-绩效工资标准额/20×(80-考核得分)