怎样做好乡镇宣传工作

2023-05-31

第一篇:怎样做好乡镇宣传工作

怎样做好乡镇宣传工作

乡镇宣传工作,是一项严肃认真的工作。如何做好乡镇宣传工作关系到能否坚持正确的舆论导向的大问题。实际上,宣传工作也是对农村各方面经验的总结和整体的形象设计,而且也是舆论监督和思想引导的总和。所以,宣传工作并不是一项简单的工作,而是一项非常重要且有一定难度的工作。那么,怎样才能把这项既重要又有难度的工作做好呢?我认为,要做好宣传工作,必须做好以下几点:

一、增强自身素质,提高工作水平

第一,做好宣传工作,要掌握好一个最基本原则,即宣传要讲究分寸。因为有相当一部分人对宣传工作有错误认识,他们通常把宣传与“吹捧”、“贴金”等字眼相联系,对宣传工作持有偏见。因此,搞好宣传工作要讲求策略,拿准火候,注意分寸,要谨用夸大之词、慎用虚浮之语。

第二,宣传要做到三勤:眼勤,脑勤,手勤。即勤于观察,勤于动脑,勤于练笔。在日常工作中,要善于观察学校中的闪光点,善于培养自己的创作热情和写作灵感,并及时记录和编写,用流畅而优美的语言真实传递诚挚的情感和美好的信息。然而,好文章,并非瞬间灵感一蹴而就,而是长期学习、缜密思考和细心体会、精心总结的产物,是不断地学习、进取以及自身素养的提高和积累。

第三,宣传要善于总结。宣传工作,应体现工作中的亮点,挖掘更深一层的有重大教育意义特色的闪光之处,用精辟而又不脱离实际的语言加以理性的总结并进行重组设计,做到不仅实事求是,而且又能够从繁杂的工作中发现具有本质性和发展方向的东西。

第四,宣传工作者要明确其作用和目的。我们的作用是,为大局的发展做好号手,为建设添彩传花。积极踊跃的投身到宣传工作中去,力争达到统一思想,提高认识,提升品位,内聚人心,外树形象的宣传效果。

第五,宣传工作者,不仅要有高度的责任感和事业心,还要有大胆开拓、勇于创新的精神。重点要对内容、形式等诸方面进行精心策划和设计,要做到体现大局意识和服务第一的基本思想。

第六,要做好宣传工作,需要领导的重视和支持,需要将精神鼓励与物质利益相结合,不能一味搞精神鼓励。

第七,做好宣传工作,要选好素材。我们的写作素材要从农民思想、工作、学习和生活等实际出发,充实内容,丰富形式。同时也要抓住与宣传工作相关的东西,有时也会起到润物细无声的宣传效果。

八,做好宣传工作,我们可以采取多种宣传方式。除了板报、橱窗、报纸等,我们还可以通过网络。目前,网络宣传已逐渐成为一种重要的宣传方式,网络的发展已经为全面推进教育现代化创造了良好条件。对于农民反映心声,抒发情感极为便利,消除了因时间、空间、形式等方面带来的不便,缩短了双方间的距离,发挥了网络的优点,使我们无障碍地自由表达和传递各种信息及动态,这对于从事宣传思想工作的人员来说,正是准确把握思想动态的最好渠道,同时也架起了我们心灵沟通和感情联络的桥梁,较好地解决了师生学习、生活、思想、心理等各方面存在的问题和矛盾,成了加强联络的重要纽带,成了你们参与农村管理及各项具体工作的重要途径,同时也提高了宣传思想工作的实际效果,多角度全方位有力地促进了农民学习和提高知识以及全面素质的提高,一举两得。

第二篇:怎样指导和做好乡镇纪检监察工作

胡锦涛总书记在十七大报告中指出:全党同志一定要充分认识反腐败的长期性、复杂性、艰巨性,把反腐败倡廉建设放在突出的位置,旗帜鲜明地反对腐败。坚持标本兼治、综合治理、惩治防并举、注重预防的方针,扎实推进惩治和预防腐败体系建设,在坚决惩治腐败的同时,更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设,拓展从源头上防治腐败工作领域。这为我们做好新世纪、新阶段反腐倡廉工作指明了方向。反腐倡廉能力是党的执政能力的重要体现,是巩固党的执政地位的重要保证。这充分说明,纪检监察工作事关全党事业的兴衰成败。其中,乡镇纪检监察工作是基石,其水平的高低将直接影响纪检监察作用的发挥。在构建社会主义和谐社会的新时期、新阶段,我县十六个乡镇纪检工作如何查找存在的不足之处,充分发挥职能作用,是摆在我们面前的一个亟待解决的课题。

一、目前乡镇纪检监察工作面临的主要困难

乡镇纪检监察工作直接面向人民群众,对群众的了解最直接,在化解干群矛盾、解决群众身边问题、夯实执政基础方面发挥了积极作用。但由于现实条件的限制,乡镇纪检监察工作还面临不少困难。

一是干部队伍素质有待提高。客观上,我县十六个乡镇纪检监察干部的业务知识、能力不能完全达到要求。纪检监察工作具有自身的规律和特点,需要定期参加专业培训,掌握业务知识,保持知识更新,这是做好工作的必要手段。乡镇纪检监察干部平时忙于政府的中心工作,业务知识得不到有效补充,造成理论水平、工作思路、方法举措都相对滞后。实际工作中,乡镇纪检监察干部思想上还存在畏难情绪,一怕得罪领导,唯恐查办案件半途而废。在监督检查、查办案件时,纪检监察干部担心分管领导不支持,怕查出问题得罪领导,以后工作难以开展。如龙广群众反映一位干部违规办证的问题,转上转下就是不敢调查。二怕影响人际关系。监督上级怕遭打击报复,监督同级怕妨碍团结,乡镇纪委书记活动区域非常小,团结不好会自身孤立。监督下级怕伤和气、丢选票。乡镇工作多数在农村,党员村组干部都是监督对象,担心自己管多了,干部群众不理解,影响自身发展。三怕影响工作目标任务的完成。怕自己管严了、限制多了,会成为干部完成工作目标任务的“绊脚石”,影响干部工作积极性,从而产生“多一事不如少一事”心态。四怕情面上过不去,工作时间长了,熟人多了,查处他们情面上过不去,对可查可不查的事件尽量不查或不敢查。

二是工作方法简单。工作方法的正确与否,将直接影响工作效果的发挥。目前,乡镇纪检监察工作方式还存在以下误区:一是一部分纪检监察干部认为自己的工作就是“管人”,在

实际工作中不是十分注意工作方法,对出问题的干部职工,缺少严肃批评和耐心教育,没有真诚地帮助他们认清问题所在、自觉整改,常常使对方口服心不服。二是与中心工作结合得不够深入。在实际工作中仍停留于化解矛盾和监督“迟到早退”等一般工作纪律等表层问题上,在维护良好发展环境、促进“率先”发展等深层次方面还未发挥应有的作用,与党委、政府中心工作结合得不够好。三是举措上缺少新意。随着市场经济的深入发展,乡镇纪检监察工作面临着许多新情况、新问题。有的同志还满足于过去的成绩中,不善于研究新情况,缺少创新精神;有的同志工作主动性不够,坐等领导指示;有的同志由于业务不精,在案件查办和发挥查案综合作用方面办法不多。

三是工作机制有待完善。一方面,乡镇纪检监察工作力量相对薄弱。乡镇合并后,工作面、工作量增大,给纪检监察工作带来一定的压力。容易造成纪检监察工作在某些方面不能深入开展,因干部轮岗交流等经常性变动会造成工作脱节等问题,新接手的干部业务不熟悉,不能保证纪检监察工作的良好衔接,影响工作质量。另一方面,争取领导和部门支持不够。有些乡镇纪检监察干部认为基层的工作已经很辛苦了,党委的经济发展任务很重,尽量少去麻烦,造成争取党委重视和支持还不够。

四是协调其他执纪执法部门、形成反腐败合力方面还不够充分,强调发挥各自职能的比较多,主动去牵头协调还不够。

二、要认清形势,敢于履职

改革开放以来,我们党在团结带领全国人民建设中国特色社会主义事业的伟大进程中,坚定不移地开展党风廉政建设和反腐败斗争,走出了一条中国特色反腐倡廉道路,积累了宝贵经验。党的十一届三中全会经后,随着党和国家工作中心转移到经济上来,以邓小平同志为核心的第二代中央领导集体,提出执政党的党风问题是有关党的生死存亡问题,坚持一手抓改革开放,一手抓惩治腐败探索在不搞政治运动的条件下端正党风,反对腐蚀的新途径。党的十三届四中全会以后,在建立社会主义市场经济体制的过程中,以江泽民同志为核心的第三代中央领导集体,提出治国必先治党,治党务从严,确定领导班干部廉洁自律、查办案件、纠正不正之风的三项工作格局,筑起思想道德和党纪国法两道防线,形成党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与的领导体制和工作机制,实行党风廉政建设责任制,推动反腐败从侧重遏制转到标本兼治、综合治理逐步加大治本力度的轨道。党的十六以来,以胡锦涛同志为总书记的党中央提出坚决惩治腐败是我们党执政能力重要体现,有效预防腐败是我们党执政能力的重要标志,确立标本兼治,综合治理,

惩防并举,注重预防的方针,颁布建立健全惩治和预防腐败体系实施纲要,提出拓展从源头上防治腐败的工作领域,标志着我国反腐倡廉工作进入了新的发展阶段。

虽然提出了有效预防是我们党执政能力的重要标志,但目前惩治腐败的任务十分艰巨。同时也对我们乡镇纪检监察干部提出了更高要求,作为战斗在一线的纪检监察干部,要有反腐败斗争的决心和信心,对纪检监察工作要有满腔热情的工作激情,要敢于监督,大胆监督。目前,有些乡镇纪委书记认为当当纪委书记是组织对自己的提拔使用,不正确对待进退流转,不正确看待个人得失,没有认真对待当纪委书记干什么的问题,对纪检监察工作热情不够,反腐败斗争的信心不足,遇着问题绕道走,交办问题纸上走,出现问题往上走。如去年德卧村群众反映支书贪污问题,最后是县纪委调查后给群众讲清楚才得以平息,也为村干部澄清了问题,乡镇干部对此低数不清,解释的方法不到位,群众拿着领导一句话四处上访。少数纪检监察干部还存在不敢大胆监督,工作作风不实,群众反映映问题拖着办,最后是小问题拖出大问题。如龙广镇纳万村支书杨学春违法违纪案就是一个典型的事例,多年来群众反映该村的帐务问题,镇里面没有组成调查组认真清理,一个七旬老人还任村支书,多年不发展一个党员,什么事自己说了算,村干部与群众的矛盾越来越深,最后因出售村有林不公开,出现乱砍滥伐,走上犯罪道路,激起了群众集体上访,给政府造成了很大损失。一些乡镇纪检监察干部还存在不敢办案、不会办案、办案方法简单等问题,平时是应付上级的各种材料,群众反映问题不敢查,如新安镇去年检查出来的农低保发放问题,至今也没有结果。不会办案,方法简单也是一个普遍现象,如去年普坪办有一个超生案,只有当事人一张口述记录,就将案件移送审理。笃山的一个邪教案,没有当事人的笔录,也将案件移送。

三、提高乡镇纪检监察干部履职能力的措施和方法

当前,我国已进入全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会的新阶段。乡镇纪检监察工作要结合本地实际,贯彻中央、省、州纪委全会精神,与时俱进,创造性地开拓工作新局面,为经济和社会发展保驾护航。

1、要加强培训和学习,不断提高乡镇纪检监察干部的业务能力。纪检监察干部必须顺应时代的发展要求,用现代科学文化知识武装头脑,不断加强理论学习和相关的法律、经济、行政、财会和审计等知识,不断充实自己,最终承担起反腐倡廉的重担。当前,要学好“中共中央纪委委关于进一步加强和规范办案工作的意见”的相关内容,也可以采取抽调形式到县纪委跟班学习,提高他们的执法和办案能力。

2、积极组织协调,争取广泛支持。要持党委的统一领导,积极履行党章赋予纪委的组织协调职能,摆正纪检监察工作的位置,紧紧围绕党委、政府中心工作,制订工作措施。注意发挥村干部的工作积极性,深入村组,加强调查研究,加深各自了解,认真分析新形势下纪检监察工作与村常务工作的接合点,通过纪检监察工作的开展促进农村工作的开展,让群众得到实实在在的好处,赢得群众的支持和配合。在对待一般违纪干部的问题上,应本着“治病救人”的宗旨,帮助引导他们深入剖析原因,认清问题所在,提出整改办法,让他们真切感受到纪检监察不是“借机整人”,而是真心实意帮助他们改正错误,树立风清正气的干部队伍风气。

3、思相要进一步解放,当好乡镇乡镇党委政府的参谋和助手。思路决定发展,有什么样的思路就决定了什么样的发展,要实现跨越式发展,必须要有跨越式发展的思路。今年是我县实施“项目建设年”,同时结合安龙实际提出实施“五轮驱动”的目标思路。作为乡镇纪检监察干部,要率先解放思想,特别是在项目建设上,不要做阻碍项目建设的行动者,要当好乡镇乡镇党委政府的参谋和助手。

4、处理群众反映的问题要出实招。目前,救灾救济、危房改造、扶贫项目、扩内需项目等资金在乡镇实施特别多,群众矛盾和干群矛盾突出,要认真处理好群众反映的突出问题。一是要深入群众,与群众打成一片,当群众的贴心人;二是要平易近人,把群众当亲人看待;三是要把矛盾交给群众评,有问题就处理,无问题就澄清,还干部一个清白,给群众一个明白。

5、要正确对待政治利益。乡镇纪检监察干部要正确对待自己的政治利益,正确对待进退流转,正确看待个人得失,正确把握利益关系,不私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,淡泊名利,克已奉公。

第三篇:怎样做好……工作

应从以下几个方面抓起:

一、增强服务意识,提高服务水平,争取领导重视

一个单位的任何一项工作,都必须有领导的重视,才能使这项工作顺利开展;领导对档案工作的价值和认识程度,决定着他们对档案工作的态度,从而在很大程度上决定着档案工作的发展。因此,把档案工作列入议事日程,是规范档案工作的需要。对档案管理人员来说,则应该充分发挥其主观能动性,以自己的实际行动去影响,去争取领导的重视。要使一个单位的档案工作有起色,领导和档案人员都必须重视档案工作。就档案工作而言,档案人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是决定档案工作好坏的根本原因。这个根本工作是内因,领导的重视是外因,外因必须通过内因起作用。如何发挥主观能动性,争取领导重视,档案管理人员应当做到如下几点:

1、爱岗敬业,使领导满意自己的工作。领导是否重视档案工作,很大程度上取决于对档案工作人员的工作满意不满意。因此作为一名档案工作人员首先要热爱本职工作,忠于职守,在领导和群众心目中留下一个好的印象。

2、积极宣传,使领导增强档案管理意识。有些单位领导对档案工作重视不够,很多都是因为缺乏档案意识,认为档案工作在一个单位可有可无,因此,对领导加强有关档案方面的宣传是十分必要的,要经常把有关文件、材料给领导看,在领导的脑海里留下印象,尤其是一些与本单位密切相关的材料,很可能会使领导看后受到启发,并在实践中加以应用。档案管理人员要经常向领导汇报档案工作情况,多谈一些搞好档案工作对单位的益处,使领导更加重视档案工作。

二、综合利用各种资源,实现档案现代化管理

随着改革的深入发展,档案管理面临着许多亟待解决的问题,诸如档案数量越来越多,数量的庞大给保管和提供利用带来困难。管理方法手段的落后直接影响档案的质量,只有实现档案管理现代化,才能有效地解决新形势下出现的新问题。

1、增强责任感,提高管理意识。档案管理是一门专业性很强的工作,管理人员既要有高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又要有扎实的档案管理的方法管理档案的基本技能。因此,档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识,开拓视野,优化知识结构,提高综合素质,才能做好新时期的档案管理工作。

2、掌握管理技能,提高综合素质。以前,档案材料的形成从文件的起草、修改、删减到定稿打印、传阅、整理、归档都是以手工抄写为主。而电子计算机技术在档案管理中的运用,可以系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作,这种现代化科技手段和先进操作管理技术,都迫切需要档案管理工作者去掌握和运用。档案管理数字化、信息化都是信息社会对档案工作的要求,也是档案工作者的必然方向。所以,档案管理工作者要结合自己的岗位工作,边学习边操作,在提高业务素质的同时,特别是要注重计算机知识、信息文化的学习掌握,努力使自己具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才。

3、利用现有资源,整理档案。档案汇集着大量的指示,也记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷时,立卷人根据自己的理解对文件进行分类,尽管都依照统一的标准,但因每个人的理解能力不同,对同一个文件有不同的分类,因此不可避免的产生分类不准的现象,影响案卷的质量,给利用工作带来不便。因此,要发挥计算机的管理优势,减少手工操作,提高工作效率。

三、加强教育培训,提高管理人员综合素质

档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案工作人员能够适应档案管理工作的需要,首先要充分发挥档案工作人员的主观能动性、创造性,努力提高档案人员的知识水平和管理能力。由于设备的现代化,档案种类和载体的多样化,管理方法要不断改革,因此,对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。原来那些传统的业务知识与工作方法,已不能适应新的形势,所以必须对档案人员加强继续教育,尽快培养一批既能掌握新技术,又能熟悉档案专业知识的人才,才能完成档案管理现代化的任务。

1、提高认识水平,强化继续教育。发展继续教育需要解决的问题很多,首先,要解决思想认识问题。要充分认识到档案人员继续教育在档案事业发展中的战略作用和实际意义,认识档案事业的发展,档案服务质量的提高,其根本出路在于档案人员整体素质的不断提高。其次,21世纪的档案管理工作者的机遇挑战并存,必须真正启动档案人才工程,培养世纪人才,将档案管理工作者的教育培训列入重要的议事日程。

2、加强制度建设,建立运行机制。加强制度建设,建立良性运行机制是开展档案工作者教育培训的关键和保证。首先,要建立和健全继续教育的管理制度,如登记、统计、考核、评估、奖励制度。其次,要建立继续教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使档案管理工作者产生紧迫感和危机感,主动地参加定期的继续教育,更新知识,提高业务能力和水平。比如,档案管理工作者上岗前和轮岗后的岗位培训,档案专业技术人员获得的专业技术职务可由终身有效改为动态管理。这样,便可以激发档案工作者增强参加教育培训的主动性和积极性。

3、开展综合培训,提高业务水平。应从实际出发,按岗位、分层次、多渠道、多形式的进行教育培训。要坚持“学用结合,按需施教,重视实效”的方针,切实遵守学以致用的原则。第一要给档案专业人员提供全面系统学习档案专业知识的机会,尽快提高其专业水平。给档案专业人员提高吸收、补充档案学新理论、新方法、新观念的机会,弥补一次性教育的不足。第二要普及相关学科知识。档案工作融汇了许多相关学科知识,如哲学、历史学、心理学、行为学、公共关系学等,档案工作者的继续教育应注重对相关科学知识的补充和更新。第三要强化现代科技知识的学习。现代科学技术的广泛应用是档案工作的特征之一,也是档案现代化的标志之一,档案工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习,并灵活运用到实际工作之中。

4、建立奖惩机制,细化考核监管。要进一步提高档案管理人员对档案管理工作的认识,要通过各种形式对他们进行《档案法》和国家有关档案工作规定的宣传教育,使档案管理人员充分认识到搞好档案管理工作是自己应尽的法律责任和义务,增强自觉性,为提高效率创造条件。把档案材料的积累工作纳入档案管理人员的责任制,加强对档案材料的控制、积累并进行检查考核,做到奖罚分明。要建立一个档案管理组织的领导体系,加强对档案工作的领导、检查和考核,不断提高档案管理工作水平。

一、档案的重要性档案工作是一项记录历史、传承文明、服务社会的重要工作。京沪处档案室存放着自建设期至运营期所形成的文书、科技、会计、照片、声像等档案资料,为京沪今后的发展及领导决策提供了依据。档案管理人员应意识到当前档案工作的重要性,切实将档案工作收齐、管好、用活,为维护京沪处的历史真实面貌和今后的发展作出新的更大的贡献。

二、档案的收集为确保档案材料的完整性,并能够及时、有效地提供利用,这就要求我们做好档案资料的收集工作。档案资料的完整收集,需要各科室(单位)的紧密配合与支持。各科室(单位)要指定一名档案员负责本科室文件材料的收集,一方面要根据档案管理规定抓好上级来文的传阅和归档,定期对文件材料进行清查,确保材料齐全;另一方面,要抓好本单位活动所形成的文件材料的收集,确保文件材料的作用得到充分发挥。档案人员在做好档案资料收集工作的同时,还要做到统一收发。凡是往来文件,档案人员应统一拆封、统一登记、统一管理,防止文件材料的散失。文件材料的收集除了领导重视,各科室配合外,更重要的是档案人员要积极主动,尽职尽责的做好档案收集工作。

科学规范的档案管理只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,开创档案管理工作的新局面,很多人在认识上存在一个误区,那就是档案管理工作可有可无,对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识。其实,档案管理工作对我国现代企业制度的健康发展起着至关重要的作用。要做好档案管理工作,就必须立足于我国现代企业管理的现状,吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果,不断适应档案管理工作的新形势,逐步完善档案管理工作,培养档案管理工作人员的历史责任感感和使命感,进而激发广大档案管理工作人员工作热情。使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路。

一、做好档案管理工作的重要意义

为什么要在做好档案管理工作呢?这个问题是摆在每一个档案管理工作人员面前所必须必须解决的问题。本文认为:

做好档案管理工作一个企业健康发展的需要,档案管理工作是企业管理工作的一部分,是提高企业工作质量和工作效率的必要条件,是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案,是衡量一个企业业绩与管理水平的重要尺度。企业档案记载着这个企业发展史上的优秀成果,对研究本企业的经营业绩和科学发展提供了第一手资料,是进行科学分析,扬长避短,制定发展方向的好教材。档案管理工作做好了,一方面为企业高层管理人员及时了解企业整体经营状况,适时调整经营策略提供准确依据,为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于社会各方准确认定企业经营成果,为企业与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。在我国经济全面发展的历史背景下,做好档案管理工作,不断地更新档案管理观念,勇敢探索和尝试新的档案管理手段,以全面、真实地反映企业整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式,决定着企业的商业版图和未来发展,对于实现该企业经营战略,不断提高管理效率具有深远的影响。因此,做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升企业在市场经济中竞争力具有重要意义。

二、档案管理工作的边缘化危险

随着计算机技术的飞速发展,档案管理工作的重要性进一步淡化,很多人对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识,认为档案管理工作可有可无。再加上一些企业的档案管理工作人员自身就对档案管理工作没有给予高度重视,在档案管理工作中缺乏高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又没有积累扎实的档案管理的理论知识、科技知识,因而不能充分认识到档案事业在社会发展中的战略作用和实际意义。工作中存在失位现象,工作责任心不强,对档案管理工作重要性的宣传力度不够,档案管理无用论在本部门滋生蔓延到整个企业。不利于形成企业管理层关心、重视档案管理工作的氛围,整个企业的档案意识进一步弱化。从而导致档案管理工作在管理方式新旧更替的历史进程遇到新的障碍,在整个企业发展进程中有边缘化危险。

三、坚持依法治档是做好档案管理工作的必由之路

3.1立足于法,搞好建章立制工作

法制化是做好档案管理工作的基础,要做好档案管理工作就必须以依法治档为根本,实现档案管理制度化。档案管理设备的现代化,档案种类和载体的多样化特点决定了档案管理方法要不断改革,只有坚持与时俱进,才能适应新形势,开创档案管理工作的新局面。因此,日新月异的形势对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。档案事业的发展必须坚持走依法治档的道路。只有实现档案管理的制度化,档案管理工作才能发挥应有的作用。为了加强对档案的管理和收集、整理工作,有效地保护和利用档案,为社会主义现代化建设服务,《中华人民共和国档案法》应运而生,经过二十多年的发展,为我国档案管理工作的良性发展打下了坚实的基础。然而,新的形势对档案管理工作提出了更高的要求,这就要求各地方要充分利用地方的立法权限,建立一整套有地方特色的档案法律法规,是档案管理工作与时俱进,有法可依。在此基础上,各部门都要建立健全档案管理规章制度,项制度要管理,项制度要效益,只有这样,档案管理工作才能做到因地制宜、灵活有效。

3.2实现档案管理同现代技术的有机结合

随着计算机网络技术的进一步发展,对如何做好档案管理工作提出了新的挑战,本文认为:只有正视这个挑战,实现档案管理同现代技术的有机结合,档案管理工作才能走上良性发展的轨道。档案管理工作是一门专业性很强的工作,要求档案管理人员既要有档案管理者应具备服务意识,又要掌握现代化管理技能。档案汇集着大量的指示,也记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。在高科技情况下的档案管理可按文件形成的先后顺序排列打印,既降低了人为因素在文件归档工作中的影响,又发挥计算机的管理优势,减少了手工操作,提高了工作效率。在档案管理中要注重档案信息的组织化、系统化,在输入检索词时再点查找范围,检索得出的文件就是与事件密切相关的,既准确又不浪费时间,只有这样,丰富的库藏资源才能得到充分利用。然而,现代科技的一大弊端是计算机网络系统的安全系数会随着时间的推移而降低。为了保证安全,就必须制定严密电子文件安全管理制度,完善电子文件流转跟踪登录管理。在电子文件管理系统中建立有效的操作权限管理体系,按照信息安全、人员职责、设备管理等因素,对电子文件管理系统的操作权限进行合理划分,在工作模式和软件功能上周密设计。同时结合电子签章、口令管理、活体指纹识别等新技术,提高身份认定的精度。其中应重点对最常用的口令方式进行严格管理。设置自动启动的电子文件操作日志,以备日后进行安全查考或真实性鉴定时作为依据。

3.3档案管理的根本目的在于档案利用

档案运用的合理有效是经济社会又好又快发展的一项基础性工作。对于把握经济活动的基本规律和未来发展方向具有很强的借鉴意义。全面加强档案管理工作的根本目的在于充分发挥档案的作用,为实现建设小康社会的目标服务。档案利用工作是档案自身价值得以实现的直接手段,做好档案的开发和利用是档案管理自身价值的重要体现,档案开发利用已经成为全社会重要的不可或缺的信息资源。要加强档案的开发利用,实现信息资源的共享。就必须加强档案基础管理。档案员除了在档案收集、整理、鉴定、保管等方面下功夫外,应着重做好档案的编目、检索、编研工作,编制较适用的检索工具,建立健全检索体系和档案文件汇编等参考资料,及时、系统、完整地提供、满足档案利用工作的需要。在此基础上加强对档案的保管工作,随时准备为利用者提供所急需的档案。重要、珍贵的档案要备有微缩或复制件,以代替档案原件提供利用。同时加强档案库房设施建设,减少外界条件对档案造成的损害。在管理好档案的基础上,档案管理工作也要适应社会需求的变化,寻求更为有效的服务新途径,以提高档案利用的质量和水平,把“死”档案变成“活”档案,更好地发挥档案的作用,在创造社会效益的同时,促进档案事业的发展。因此,只有全力做好档案管理工作,才能为社会的全面进步,经济又好又快地发展提供优质、高效的档案服务。

综上所述,科学规范的档案管理只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,开创档案管理工作的新局面。科学规范的档案管理可以不断地提升一个企业的管理水平,做好档案的开发和利用工作,不但可以实现档案管理工作的自身价值,而且可以为经济发展和社会进步做出应有的贡献。展望未来,机遇和挑战共存,机遇大于挑战,只要我们抢抓机遇,避免消极因素带来的不利影响,充分发挥我国特有的管理优势,坚持走中国特色社会主义档案管理道路,一定会实现档案管理工作的规范化、科学化、法制化。

创新档案工作需要解决的主要问题

首先,要在思想观念上创新。任何工作的跨越和创新,都必须有一个崭新的有创意的思想观念作前导。要充分认识创新是档案工作发展的动力,创新是档案工作题中应有之意,档案工作的建立、发展、壮大离不开创新。而现实工作中,创新档案工作面临着许多思想障碍和框框套套。有的片面强调原则,习惯照既定的框框办事。思想上患得患失,工作上畏首畏尾,改革怕出乱子,创新怕担风险;有的片面强调继承,缺乏辩证的观点,对过去的经验、做法一味照搬照套,食而不化。所有这些,在本质上都是思想僵化、观念陈旧的表现,导致在工作上墨守成规,按部就班,出不了新意,迈不开步子,到头来,怨天忧人,落伍于形势,打不开局面。

其次,要在宏观管理上创新。宏观管理包括档案工作的方针政策、法律、法规和发展方向,档案工作的宏观决策及人员素质的培养。宏观管理创新,一是由近到远的创新,即把近期发展目标定在未来发展需要的基础上。二是实现由小到大的创新,就是走出档案工作单纯是档案部门之事的误区,把档案工作定位在全社会各项事业之必需的基点上。三是由浅到深的创新,就是档案不但要保管好,而且更要利用好。把档案工作的重点放在开发利用,全方位为社会搞好深层次的服务上。四是由低到高的创新,把档案工作的着眼点放在现代化管理水平高、档案工作人员素质好的基点上。五是实现由单一向全方位的创新,即改变过去单纯面向机关的现象,逐步能做到为全社会服务。改变过去主要管理和利用文书档案的现象,逐步做到保管和开发利用多种信息资源,特别是加强科技档案,专业档案和特色档案的征集、保管和开发利用的工作。

第三,要在微观管理上的创新。微观管理,主要包括一个单位的档案管理或一个方面的档案管理。档案的微观管理包括档案的收集,整理、鉴定、保管到开发利用。基础工作是为利用工作创造物质基础和工作条件的,利用工作则是直接为社会服务的。即为机关工作服务,为生产建设,科学技术工作以及社会各项事业服务和为人民群众服务,这是我们档案工作的根本宗旨和目的。

第四、在服务的观念上要创新。档案工作的服务性是档案工作赖以存在和发展的基本因素。就档案服务来说,一是要真正树立市场经济意识,特别是知识经济的意识。要采取积极有效的措施,扩大宣传,扩大档案工作的知名度,让更多的人了解档案,进而让更多人利用档案。二是要全面认识档案的利用价值。不断丰富馆藏,特别是加强科技档案、专业档案和特色档案的收藏,提供给利用者为现实服务。三是重视和加强对利用者的研究。不仅研究当前的利用者,还要研究潜在的利用者,不仅研究利用者当前的需要,还要研究利用者潜在的需求,以便最大限度消除利用者利用档案的障碍,以利用者的需求和潜在需求来加强档案服务的创新。

第五、在服务的内容和范围上要创新。随着档案工作的发展,档案服务范围和内容不断扩大,从编史修志到历史研究,从证明年龄身份到处理经济合同,作用越来越大,应用的范围越来越广。在档案服务的范围和内容上,特别是要增强和提高档案服务的主动性、针对性和及时性。一是围绕党和政府的中心工作,为各级

领导决策服务,为改革开放和现代化建设服务,为满足广大人民群众服务的要求,结合馆藏内容,主动地开展深层次的加工,主动地为社会各方面服务。二是结合党和政府的中心工作,有针对性地为有关部门和社会各界提供文档信息服务。三是依托现代化设备和手段,充分挖掘档案信息资源,提高服务的及时性。。

第六、在服务机制上要创新。档案工作服务机制只有不断创新,档案工作才能生机勃勃,档案部门的服务水平,才能随着形势,任务的变化发展得到不断提高。在当前,档案服务机制的创新和改革,应为领导决策,为经济建设和各部门工作提供服务,为社会各界和人民群众提供服务工作为主要内容;以开展能够公开的现行文件利用工作为主要方面,把为加强社会基层组织建设服务为主要途径。通过服务机制的不断创新和改革,实现档案工作服务由被动向主动服务转变,由单一服务向全方位服务转变,由一般服务向深层次服务转变。真正做到经济建设和社会事业发展到哪里,档案工作就服务到哪里,为经济社会的全面发展进步做出应有的贡献。随着高技术的广泛应用,档案的保管条件逐步改善,利用范围越来越广,我们的服务方式也应随着形势的变化不断创新。走向社会宣传档案意识,宣传档案工作,变“看摊守业,等客上门”等被动式服务为“招客上门”主动式的服务。创特色,抓实效,使档案服务真正走进社会,走近群众。

三、创新档案工作主要措施

创新档案工作是应对时代变革,开创档案工作新局面的必由之路和必然选择。**市档案工作要实现创新,我个人认为要抓好以下几项工作: (一)抓调研,在工作思路上创新

调查研究是谋事之基、成事之道,是一个档案部门领导者应具备的基本功。档案工作要创新,就要大兴调查研究之风,调研出思路,调研出对策,调研出成果。通过调研开拓视野、掌握实情,通过调研形成科学的认识,并在实践中大胆实验,形成创新的成果,以达到加强和促进档案工作发展的目的。 (二)抓规范,在工作机制上创新

档案工作要创新,必须有健全、完善的工作机制和工作保证。创新工作机制,就是要克服和防止工作的随意性和盲目性,加强法律、法规和制度建设,做到有法可依,有法必依,执法必严,违法必究。促进档案工作的制度化、程序化和规范化。要形成系统完整的工作程序,用于指导和规范档案工作,要完善岗位责任制度,严明岗位纪律,真正形成一套职责明确,程序严谨,落实有力,运转灵活的工作机制,为档案工作各项任务的圆满完成提供坚实的保证。

(三)抓服务,在服务意识上创新

增强服务意识,档案工作就有了市场,收集工作要改变过去“坐等收集”为“主动收集”,如“一事一案”要形成制度,同时要从基层档案室抓起,变一家的积极性为千家万户的积极性。整理工作要改变过去先收后整为边收边整,并重点放在基层档案室进行,使档案归档工作从源头抓起。查阅利用工作要改变过去“等客上门”为“主动送信息上门”。开发利用工作要改变过去以档案部门利用馆藏档案资料搞编研为主,为以组织社会力量搞合作会战,开发利用社会档案资源,利用网上信息,研究市场经济新课题为主,由关门服务向开门服务、上门服务、网上服务转变,从根本上提高档案信息的利用效率。 (四)抓特色,在馆(室)藏档案结构上创新

客观地说各部门、各单位工作业务千差万别,所形成的档案也各具特色。建立各具特色的档案结构体系,应该是完全可能的。就目前情况来看,丰富档案内容应从机关文书档案为主体的基础上加强专门档案的建设,加强专业档案建设及“声像档案、电子档案”等不同载体的档案建设。档案部门的业务指导必须分类进行,根据不同层次、不同行业的特点,突出不同的重点,形成与各自工作特点相对应的档案结构体系。 (五)抓队伍建设,在知识技能上创新

作为信息产业组成部分的档案工作,急需高素质人才。就目前情况来看,档案部门引进人才的能力不强,还必须走“自我提高、自我发展”的道路,通过各种培训和研讨活动,采取“请进来”“走出去”的办法,开阔眼界,扩展视野,更新知识,提高技能,尽快培养一支新型的高素质档案干部队伍,以适应新形势的需要。 (六)抓典型,在整体工作上创新

通过树立方方面面的典型,推动档案工作的全面展开,促进整体工作上台阶、上水平。要全方位树立各条战线、各个层次的典型,采取扶持、帮助、指导的办法,总结典型经验,不断培植新的典型,及时排解典型存在的问题和困难,着力构筑档案工作的先进群体,以典型带动面上工作,整体推进。

第四篇:怎样做好安全工作

怎样做好安全工作安全工作责任大、担子重、范围广、内容多、任务硬,可谓任重道远,怎样做好安全工作。安全员在单位的安全生产工作中居于中枢地位,必须履行好职责做好工。安全员既要具有责任心,能掌握专业技能等基本素质,还要善于用“四两拨千斤”的“巧劲”,能够抓势、借势、造势,把主观能动性与单位整体工作的形势联系起来,与职工的创造性结合起来,提高参与安全工作的积极性,形成“大安全”的合心,“抓安全”的合力,“促安全”的合奏。

1抓势

抓势,就是要抓注把握大势。一个单位的工作千头万绪,但各项工作都是有机联系的,因此要把“安全第一”的理念真正落到实处,就要把安全工作融入单位整体工作格局中去考虑、去把握。要切实引起单位各层面对安全工作的重视,就要分析掌握各个层面在安全工作“链”上的地位、作用,明晰先后关系、主次矛盾。在全局工作层面上,安全工作是一切工作的前提,这是共识,但在实际工作中,这一环节往往易失之于“粗”,就是粗线条的粗放管理。在基层管理环节上,车间、班组安全工作最具体、最琐碎,这一层面最大的隐忧就是失之于“疏”,就是顾此失彼的疏漏、疏忽。对职工来说,安全工作最贴近、最实际、最攸关自身,需要时刻绷紧这根弦,这一层面切忌失之于“满”,就是自以为是、满不在乎。通过分析,掌握、抓住各层面的“势”,也即各层面在安全工作上的优劣势,再对症下药、分类施治、查漏补缺、填平补齐,就会增强针对性,使安全工作在繁多的工作中“脱颖”而出,就能确保安全工作的时效性,使安全工作有的放矢。

2借势

借势,就是要借助于各项工作的走势,顺应发展的趋势,工作总结《怎样做好安全工作》。安全工作任重道远,是整体一盘棋。不能凭一己之力单打独斗,要善于借力打力,借势而上。要善假于物,乘势而为。在一个单位中,各个职能部门、各个岗位都与安全生产有关联,安全都是其工作应有之意,只是站位不同、角度各异。借党群部门之力易烘托气氛,形成声势,造就氛围;借技术、设备、生产、培训之力,可提高安全技术系数。借势,就是要沟通好、协调好、联系好各个部门和专业力量,使各个部门、各个岗位都能从履行职能出发促安全,从而形成安全和工作的合力。

3造势

造势,就是要把握形势,因势利导,形成时势和声势。要善于捕捉并利用安全工作的“拐点”、“兴奋点”,由“点”到“面”。如抓住安全月、安全事故发生后、节假日、新设备投产等时机,开展亲情促安全,协作助安全,技术保安全等活动。在活动中,要以“文似看山不喜平”的精神,努力做到“尺水兴波”,在平常的、平凡的安全建设中、引发高-潮。要抓典型、经验交流。要做到这一点,既要用力,更要用心、用脑,努力走出传统工作的“圈子”,趟出创新工作的“路”。使安全教育入耳、入脑、入心,安全监督查注防注堵住,安全建设抓实、抓真、抓成。

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第五篇:怎样做好协调工作

(一)遵循协调的一般原则

1、顾全大局的原则

一是协调者要胸有全局。要通过对上下左右的调查,以及将调查得来的情况、指示、建议等进行理性的思索,从中理出一个时期领导的意图是什么、部队的实际需要是什么、整个机关的工作重点是什么。只有将全局的情况搞清楚,协调才能有根有据。否则,只能是无的放矢。二是协调者要围绕中心工作做文章。特别是落实上级指示、组织大的活动,需要几个部门“大合唱”时,要尽心尽力搞好“调度”,协调好各方面的关系,按照既定方案,集中力量,统一行动,各司其职,协力完成。当局部与全局发生矛盾时,要晓以利弊,说服局部“委曲求全”、“丢卒保车”。三是协调者既要通观全局,又要关照局部。机关各部门虽然各有独立的业务工作,但总的工作目标是一致的。因此,在不违背上级指示和领导意图的前提下,要协调各部门积极围绕中心开展业务工作,使业务工作服务和促进中心任务的完成。

2、协商办事的原则

在协调中,既要准确地理解领导的指示、秉承领导意见实施协调,又不能以“二首长”身份,“挟天子以令诸侯”。要明确领导授予的协调力,只能作为调整矛盾、解决问题的依据,不能作为抬高身份的筹码。即使是转达领导指示,也要作充分的说明,不能以领导的口吻去支配别、人。这不仅是一个协调方法问题,更重要的是一个思想水平问题。同时要平等待人,不偏不倚。在日常工作中,上级与下级、部门与部门之间出现意见分歧是难免的。在协调这类问题时,应根据分歧的客观情况,从维护大局、有利于工作出发,客观公正的协调,而绝不能从个人好恶出发,厚此薄彼。比如,当部门与部门在工作中发生矛盾需要协调沟通时,应认真听取多方的意见,从中找出“共同点”,并以“参谋”的姿态出现,提出容易使双方接受的意见和建议,使双方逐步取得共识,各自调整自己的行为,以达到令人满意的结果。

3、讲求时效的原则

一要讲求时间性。机关各部门是沟通决策层与执行层的枢纽。上级领导机关的通知、指示等要通过这里向下传达,下级机关和单位的请示、报告等要在这里汇集向领导呈送;平时领导交办的工作也比较多,而且很多工作时间性强,有的需要当天办完,有时一项工作未办完,另一项工作又接踵而来,整天处在“热线”上。因此,必须有强烈的时间观念,讲效率,向前赶。当领导交待一项任务后,要迅速展开工作,及时搞好有关协调,切忌“慢慢来”。特别是一些“火上房”的工作,靠“慢出细活”是不行的。二要讲求成功率。准确地吃透“上情”,全面地摸透“下情”,恰当地运用协调技巧,是提高协调成功率的关键。机关干部在协调中,要着力在这些方面以及它们的“结合”上下工夫,以保证协调中,要着力在这些方面以及它们的“结合”上下工夫,以保证协调一件事,成功一件事,避免事倍功半或劳而无功。

(二)掌握科学的协调方式

1、信息沟通 信息沟通,就是互通情报。机关干部要善于通过电话、传阅件等口头和书面的形式,了解和收集各部门的工作动态和短期内的工作安排,为领导恰当地安排近期的工作和调整各部门间的工作矛盾提供依据;调整和确定自己的行为。这种互通情报式的沟通协调,及时灵活,简便易行,有利于调动各门自行协调。

2、计划统筹

各业务部门根据年度或半年工作的总体规划,结合当前具体工作情况,提出月工作打算。尔后,由部(处)长办公会或各部门联合办公会研究确定(一般每月一次),共同研究,调整矛盾,做出统筹安排。协调部门根据会议确定的事项,制定协调计划,并协调各部门根据职能分工,分头组织实施。这种方式比较适用于预测精度高、变动幅度小、时间要求不太急的工作。

3、随机商定

这是根据各部门工作需要随时进行协调的一种方式。它通常采取与需协调部门当面协商确定,或通过磁头协调会的方法进行。这种方式一般在上级指令时限急,或部门在落实指示和较大工作任务中出现新的情况,需及时调整预定计划的情况下采用的。协调时可由领导牵头,也可由协调部门出面协调,事后向领导报告。这种协调方式便于应急,协调速度快、效率高。但协调者必须了解上级或领导总的意图,以免协调“走样”。

(三)讲求协调技巧

1、重视人缘交际

协调是在人与人之间进行的。良好的人缘交际,是顺利实施协调的必要条件。有了好的人缘交际,就可产生一种和谐的气氛和相容的心理,协调起来就顺利得多。所谓“人熟好办事”,其要义就在这里。要获得好的人缘交际需靠两条:一靠好品德,宽厚待人。人际关系中有一条规律,即只有尊重别人,才能得到别人的尊重;只有给人友谊,才能得到友谊。二靠善交际,方交朋友。交际艺术是现代社会人与人之间往来应酬的一种艺术,它和协调艺术是相互联系、彼此沟通的。协调者只要平时在这两方面多下点工夫,多投些“资”,就能为工作协调创造一个良好的环境,奠定一个坚实的基础,就能取得迈向协调成功之路的“通行证”。

2、注重捕捉时机

比如对上,当领导正在思考某一重要问题或某项重要工作该如何办理时,你去向领导请示,提出符合领导意图的协调意见和建议,就容易被领导接受或确认。再一点,就是领导情绪比较好的时候,也是协调的最佳时机。一般说来,领导工作繁忙、心情烦躁时,不宜去“迎风”协调。即使必须去协调,也要见机行事,多谈些领导最关心或最感兴趣的话题,引起共鸣后,因势利导,切入“正题”。对下的捕捉时机,就是“借东风”,顺水推舟。比如一个重要问题需要协调解决而遇到困难时,这时正好上级开了一个会,有了明确的指示,或下发了文件,有了具体的规定,或某个领导人作了批示,这些都有利于问题的协调解决,就不要放过这个机遇。

3、善于软化矛盾

机关部门协调时碰钉子往往来自三个方面:一是协调领导层。比如,某一领导直接交办一件重要事宜,由于事前通气不够,可能其他领导不同意办或意见不一致。这时处于“夹缝”中的协调者,如果不注意沟通或沟通不成,办或不办都可能会出现“两头不落好”的情况。若某一领导不了解“内情”,就此事提出批评时,协调者不能因“受冤”而轻易动怒、甩手,更不能将其他领导的不同意见和盘托出予以辩解,而必须沉着冷静,有大度容忍的胸怀,主动承担责任,以缓和气氛.事后,再作说明,再行协调.二是协调领导和部门之间。由于领导与部门之间看问题的角度不同,处理问题的方法不同,加之个人的素养不同,因而在工作上的矛盾和分歧是难免的。在协调这类问题时,应着力做好弥合、劝说的工作,扩大其共同点,缩小其分歧点。来回传话,既不能“失真”,也不能“逼真”,凡有利于于的话就说,不利于协调的话就不能说。不要把领导的批评话、部门的牢骚话一般脑儿兜出来,传给对方,更不能幸灾乐祸胡掺和。如果领导和部门各持己见,一时协调不通而又必须协调时,那就应当将情况真实地报告其他领导请其他领导出面协调。三是协调部门之间。本部门受理协调任务,如果其他部门不配合,应采取说理的办法消除误解,取得共识;如果一时不易协调,可在条件允许的情况下,暂时放一放,待其冷静后,再伺机与有关部门协商;如果分歧较大协调不通时,可报告领导处理。报告领导,要客观、公正地把情况说清楚,不要乱发议论、打“小报告”。

4、慎用“推”的方法

哪几种情况可以“推”呢?一是需深入了解情况时。当有人提出某件事情要求处理时,你对这件事一无所知,情况不明,难以做出正确的判断和处理,在这种情况下,不能简单地给予肯定或否定的回答。“推”的目的,是为了把事情的来龙去脉搞清楚,然后再作决定。当然,不可以此为借口,对事情推而不管,置之不理,失信于人。二是培养锻炼下属时。遇到自己下属职权范围内的事情,下面能够自行处理的,不要越俎代庖、取而代之,而应“推”给下属;对下属没有把握或感到无力处理的事情,也不应急于处理,可以先让下属拿一个处理意见,在此基础上,对其进行指导和纠正。三是等待提高认识时。人们认识的提高需要有一个过程。有些事情“推”一“推”是为了让事情适当发展,用事情发展的过程或结局,引导他们改变看,提高认识,达到纠正其错误的目的。这种“推”不是回避矛盾,而是运用人的认识规律,更自觉、更有效地去解决矛盾、处理问题。在机关各部门工作协调中,“推”只是可以运用的工作方法之一,况且还必须基于一定的前提条件。因此,万万不可不分清红皂白,或凭感情亲、个人好恶,随便乱推,而要对具体问题具体分析。对急需处理的事情,就应立即处理,不可随便硬推。推了就要误事,还会影响部门之间的关系。

5、讲求语言艺术

首先,要用词准确,表达清楚。要用上级的指示、领导的意图来规范自己的语言,约束自己的语言,不能当“歪嘴和尚”,走腔跑调。其次,说话要注意情趣,有感染力、说服力,让人感到亲切、愿听,千万不要讲噎人的话。否则,搞协调注定要失败。再次,要根据不同的对象把握好语言的分寸。对平行机关部门的协调,其语言基调是互酬、是磋商,但又不要放弃大原则;对领导的协调,其语言基调则是请示、探询。

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