怎样做好帮扶工作

第一篇：怎样做好帮扶工作

积极做好三夏帮扶工作

济阳街道办事处

积极做好三夏帮扶工作

三夏期间，为帮助计生困难家庭顺利度过三夏农忙，济阳街道办事处早安排、早部署，在全街道开展了计划生育“三夏”慰问帮扶活动。

该街道联合计生协会会员，坚持“就近组织、随喊随到”原则，成立了20支“三夏帮扶队”，积极为计生困难户联系收割机、播种机等物资，切实帮助他们做好抢收、抢运、抢脱粒等工作，确保颗粒归仓、及时播种。利用流动人口返乡时机，通过出动宣传车、播放村喇叭、发放宣传单等形式，向群众宣传计划生育法律法规、计生奖励扶助政策、优生优育知识等内容，加强对返乡人员的计划生育管理和服务，积极为返乡务工人员开展健康检查、婚育证明发证和换证等工作。同时，逐村入户发放防火安全宣传单，坚决杜绝违规用火、焚烧麦秆等行为，确保三夏期间安全。目前，该街道已发放防暑降温等物品500余份，宣传单2000余份，流动人口发证、换证16例。

(王伟)

第二篇：以帮扶中心为载体 认真做好困难职工帮扶工作

xx市总工会按照省市总工会的要求，遵循“依法维权，真诚服务，扶危解困，奉献爱心”的工作指导方针，以构建“和谐xx”为目标，立足我市实际，以建设困难职工帮扶中心为载体，狠抓机制建设，着力整合运作，实现了帮扶工作的经常化、社会化、规范化，赢得了社会各界的广泛赞誉。我们的主要做法

是：

一、坚持“三个到位”，为困难职工帮扶工作铺路搭桥。

一是组织领导到位。为了使市委、市政府对帮扶工作高度重视，首先我们坚持调查研究，源头参与，主动向有关领导汇报职工生产生活问题，特别是困难职工状况，为市委、市政府解决困难职工生产生活方面的实际问题和出台相关政策提供详实依据。其次是实行一把手负责制，把帮扶工作纳入目标管理。每季度召开一次常委会议，专题听取帮扶工作情况汇报，研究全市困难职工帮扶工作中出现的新情况、新问题。到目前为止，全市已形成以帮扶中心为载体，党政重视、合力推进大扶贫的工作格局。

二是基础设施到位。困难职工帮扶中心建立以来，我们不断加强对市、县区困难职工帮扶中心的建设。注重改善办公环境，配齐配强了工作人员，配备电脑、触摸屏、数码照相机等硬件设备，及时掌握下岗特困职工的实际情况，并将这些基本情况全部存入数据库中，实行规范的微机化管理，做到了随时更新、随时调阅。同时，加大对帮扶中心的资金投入，在财政状况较为紧张的情况下，每年从财政预算中列支 xx万元作为中心的救助资金。

三是舆论宣传到位。我们通过电视、电台、报纸等新闻媒体广泛宣传帮扶中心的职能、内设机构以及工作运行情况，广泛营造向困难职工献爱心的舆论氛围，凝聚社会各界关爱困难职工的情感，使帮助困难职工成为全社会的自觉善举，纷纷伸出援助之手，从而推动帮扶工作的长效开展，促进了全社会关心支持帮扶中心良好氛围的形成。

二、打造“三个平台”，拓宽困难职工帮扶工作覆盖面

一是打造工会生活救助平台

全天候服务，做困难职工救助的及时雨。我们坚持“扶危济困、救急济难、拾遗补缺、雪中送炭”的方针，对困难职工一月一次生活救助。对特困职工进行随时救助，实现了工会生活帮扶和送温暖活动的制度化、经常化、社会化。

节日送温暖活动。两节是各级党委政府关爱困难职工的特殊时期，市总积极协调，采取市、县分级负责的办法，市总负责市直企业的特困、困难职工救助，各县区总工会负责本辖区内特困、困难职工的救助。把党和政府的关爱送到了职工的心坎上。

真情助学活动。为了不让一名品学兼优的学生因贫困失学，我们积极开展了资助困难职工子女上大学活动。做出了”不让一个考上大学的特困职工子女因交不起学费而上不了大学”的郑重承诺，使困难职工家庭解除了后顾之忧。

爱心救助优惠证。xx市总工会针对困难职工子女上学难，就医难，生活难的实际问题，与市教育局、市卫生局联合发放爱心救助优惠证:一是对特困职工子女九年义务教育阶段的杂费进行优惠，缴费金额一律优惠50%;二是对特困职工家庭成员医疗费优惠，主要解决就医看病难的问题;三是对特困职工购买面粉、食用油实行补贴，以解决其基本的生活问题。

二是打造工会再就业救助平台

全方位构建就业信息平台。首先建立了市、县区、基层工会就业信息收集点。通过各级工会组织，及时全面的掌握下岗失业职工的思想动向和就业需求，有组织的提供就业服务，快捷的安置职工。其次建立了下岗失业职工动态档案。为全市47843名下岗困难职工建立了电子档案，详细记载职工的基本情况、技术特长和就业需求，在推介就业时，根据档案资料和个人提供的情况安置合适的岗位。

召开下岗失业职工再就业推介会。为了拓宽就业服务的形式和渠道，更多的安置职工，我们确定每星期五举办下岗失业职工再就业推介会。这一做法得到了广大下岗失业职工和众多用工单位的一致赞同。五年来，下岗失业职工再就业推介会几乎风雨无阻，已经成为为就业困难人员提供择业指导、求职登记、职业介绍、政策咨询等“一站式”服务的工会就业绿色通道。

加强培训基地建设。针对下岗失业职工技术单一，知识老化等就业难的突出问题，首先，我们以现有各类技校为依托，和xx汽运技校、新世纪培训学校等职教单位合作，实行了“定单式”培训,先后开设了电脑基础、电气焊、面点、汽车美容、汽车维修、摩托车维修、家政服务等专业，免费培训下岗失业职工，目前已举办培训班67余期，培训下岗职工5097人。

三是打造工会信访救助平台

实行主席接访日制度。为了给困难职工提供“零距离”帮扶，市总工会建立了周五主席接访日制度。六位市总领导干部轮留到帮扶中心接待职工来访，并且在xx市广播电台《百姓热线》节目中开设就业之窗、主席热线栏目

，向听众介绍工会工作、帮扶政策，提供用工信息，解答职工提出的问题，了解职工的困难。

“12351”职工热线的开通，为职工维权打开了一条绿色通道。帮扶中心根据热线反映问题的特点，制定了具体的热线电话接听处理办法：对职工反映或咨询的问题，能当场答复的当场答复，当场答复不了的，在规定时间内答复。对每一封来信仔细阅读，暂时解决

不了的，给职工做好解释;属于转办的，通过信函、传真等转至有关部门、单位，限期回复，做到事事有回声，件件有着落，确保咨询人员高兴而来，满意而归。

三、建立“三项机制”，确保困难职工帮扶工作取得实效

困难职工帮扶工作政策性强、涉及面广、工作量大，要想收到实效，必须健全和完善必要的运行机制，以制度为保证，实现解困帮扶工作的经常化、规范化。

1、预警机制：帮扶中心坚持24小时值班制度，通过12351职工热线，直接接待全市每一位来求助的职工。全市工会系统建立了劳动关系预警机制和组织，通过基层的劳动争议调解组织和劳动法律监督机构，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态。与县(区)及街道办事处工会建立承办联系制度，逐步形成了层层核实、层层复查、层层办理、层层落实的预警和预测体系，使帮扶中心逐步成为维护社会稳定的“预警中心”。

2、分析机制：通过市委“社会调查”的调研结果，掌握了全市下岗职工和困难职工家庭的基本情况，实现了社区、街道办事处、工会三级建档。由中心实行数据库统一管理，能够及时对困难企业和求助的困难职工的生产、生活和劳动关系矛盾情况进行分析，及时掌握动态，及时做出处理，及时帮扶救助，为市总有效开展工作提供了可靠的保障依据。

3、联动机制。市总工会每月定期听取一次帮扶工作进展情况汇报，并随时帮助解决在工作中遇到的实际困难，对于重要工作，都提交市委常委会或政府常务会进行讨论。为增强下岗职工的就业技能，我们与市劳动和社会保障局等部门密切配合，发挥职业介绍和职业培训两大优势，把帮扶工作与再就业紧密结合起来。与社区和民政部门协商沟通，在生活救助中发现应保未保人员，并按规定纳入最低生活保障范围。

第三篇：关于做好县级工会帮扶工作的思考

县级工会困难职工帮扶工作是一项涉及人数之多、范围之广、工作领域宽、政策性强、原因复杂、需要资金多、解决问题难的民心工程。要使该项工作做好、实践好，需要各级党委、政府的高度重视，全社会的关心支持，各级工会组织精心组织、积极运作，才能提高困难职工帮扶工作正常化，规范化和整体化水平

一、当前困难职工帮扶工作中存在的主要问题

一是困难职工帮扶工作的政策依据和法律依据不够规范完善，缺乏可操作性，理由不够充分，做帮扶工作腰杆不够硬，底气不足，开展工作难。二是帮扶工作没有引起各级党、政和各界人士的高度重视，只是工会内循环开展工作，没有形成全社会都来关心支持帮扶工作的大气候。三是帮扶的宣传发动工作深度和广度不够，使该项工作宣传发动不到位，使全社会各界人士领会不够，支持力度不够，没有形成良好的帮扶工作的大环境。四是资金筹集难。资金是困难职工帮扶中心开展工作的物质基础，也是建立工会帮扶长效机制的基石。但是现在帮扶中心面临的一个重要问题就是经济基础薄弱，缺乏持久经济支撑，没有稳定的资金来源渠道，制约了工会帮扶工作的进一步深化。五是与社会保障体系缺乏有效沟通和衔接。困难职工帮扶中心作为工会帮扶工作的平台，基本上是工会自己单独运作和管理，与政府相关部门沟通和协调不够，与社会其他组织开展的救助活动联系更少，没有将社会其它救助资源有效利用。六是帮扶力量有限。作为社会团体，无论是在经济上、政策上、信息上都无法与政府职能部门相比，帮扶的力度不够，对困难职工不能从根本上给予扶贫救

二、关于做好县级工会帮扶工作的几点建议

(一)提高思想认识

帮扶中心在构建和谐社会中发挥重要作用，是一项关注民生的大事。困难职工帮扶中心是工会组织在实践中探索出的帮助、扶持困难职工的新举措，是为困难职工脱贫解困提供了及时、方便、快捷、有效的全方位服务场所。是解决困难职工在生产生活中遇到的特殊困难，帮助他们渡过眼前的难关，上为党和政府分忧、下为困难职工解愁的重要途径。是密切党群、干群关系，架起了党委政府与职工群众的绿色联系通道。

(二)深化工会帮扶工作持续发展

一要正确认识工会帮扶工作是实行国家制度、促进保障和改善民生重要举措，是社会救助体系的重要组成部分。二要在保障困难职工基本生活的基础上，更加关注劳动就业、收入分配、社会保障等有关职工切身利益的民生问题。继续做好保障困难职工家庭基本生活，帮扶他们解决生活、看病、住房、子女上学等实际困难。三要进一步深入研究工会法律援助等维权服务。加强工会法律援助机构建设，加强工会劳动法律监督员、劳动争议调解员、兼职劳动争议仲裁员和公职律师等工会法律工作者队伍建设，扩大法律援助志愿者队伍。四要创新帮扶方式方法，探索帮扶工作新形式。在对困难职工提供公益性的无偿帮扶救助的同时，认真探索公益性与市场化运作相结合的方式来为广大职工会员提供优质服务。五要立足实现工会帮扶工作的经常化、制度化，进一步探索建立健全工会帮扶工作长效机制。在做好县级以上工会困难职工帮扶中心建设的基础上，要进一步推进乡镇、企业等基层工会帮扶站点建设、形式完备的帮扶网络。六要进一步夯实帮扶工作基础。积极争取把工会帮扶工作纳入社会公共服务体系，列入各地经济社会发展规划和公共预算，取得各级财政的更大支持

(三)始终坚持“职工利益无小事”的原则

帮扶中心急为困难职工所急，想为困难职工所想，切实解决与困难职工的生产生活息息相关的实际问题，以实际行动密切党群、干群关系，架起了党委政府与职工群众的绿色联系通道，使困难职工感激工会的同时，感谢党和政府的关爱。

(四)“内外”结合，不断创新工作方式方法

一是争取各级党委政府的高度重视和支持，争取他们从人力上、政策上、法律上、资金

上、物质上的大力支持，为做帮扶工作创造良好的工作环境奠定基础。

二是发动社会各界人士捐助，采取多渠道筹集资金。通过一年一度的“送温暖工程”捐款活动，广泛动员全市干部职工踊跃参加，积极引导社会各界自愿捐款，向社会困难群体伸出帮扶之手。

三是做到五个相结合做好帮扶中心工作。(1)与“送温暖工程”工作相结合，使帮扶中心工作体现在“直接”和“快捷”上。(2)与维权工作相结合，开设职业介绍服务平台，与职介机构联网，指导安置就业。(3)与开展“金秋助学”活动相结合。(4)与职工医疗互助保障工作相结合。(5)与“夏季送清凉”活动结合起来。

四是围绕“打造品牌”，积极开展活动，不断扩大影响。通过对品牌载体实施项目化运作，虚功实做，发挥品牌示范效应，影响和带动全社会都来关心帮助困难职工。

五是注重“两手”抓，不断提高困难职工帮扶中心的整体水平。(l)注重投入抓好硬件设施建设，提高中心的整体水平。(2)注重抓好软件设施建设，实现困难帮扶中心管理制度化、规范建设，不断提高中心的管理水平。

六是采取市场运作，吸纳社会资金。

(五)建立健全困难职工帮扶工作机制

一是建立健全长效机制，构筑快速反应的帮扶体系。完善五项机制，即分析机制、救助机制、再就业机制、服务机制、法律救助援助机制与建立法律援助机制。

二是形成帮扶中心内外协调的工作机制。要不断拓宽与政府有关部门协调解决困难职工问题的渠道，建立定期联系、沟通和共同解决问题的制度，积极争取有关方面的政策支持、资金支持、信息支持。同时帮扶中心与工会各部门之间，也要建立相应的工作协调制度，形成合力，共同创造帮扶困难职工的良好氛围。

三是建立稳定的资金筹措机制。要通过政府拨款、工会经费投入、社会捐助等方式筹集资金。积极争取政府对帮扶中心的资金支持，通过多种形式筹集社会资金，努力拓宽资金和物资筹措渠道。工会要加大对帮扶中心的资金投入力度，拿出必要的经费用于帮扶中心。四是建立帮扶中心工作长效机制，即健全工作制度、配备素质过硬的帮扶工作队伍、加强对帮扶中心的组织领导。五是建议各级党委、政府出台有关帮扶工作的政策、法规，为做好帮扶工作提供政策和法规依据。

第四篇：镇多措施做好残疾人帮扶工作

一是解决生活困难。年内为38位重度残疾人申请生活补助金1.37万元，为4位残疾人申请居家托养资金2万元，帮助44户残疾人家庭列入低保，解决生活费6.91万元，为6位精神残疾人免费用药3000元。二是帮扶创业、就业。通过技术培训、岗位推介、信息支撑等多渠道帮助残疾人实现创业、就业，年内帮助35人实现成功创业、就业，占具有就业能力的残疾人17.8%。三是加强社会保障。为38位重度残疾人免费办理新型农村合作医疗保险，帮助5位视力残疾人实施白内障手术恢复光明，为8位下肢残疾人配送轮椅、拐杖，为3为肢体残疾人安装假肢。

第五篇：怎样做好秘书工作

秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务，二者是相辅相成的。事务服务是基础，是指处理工作过程中会遇到的各种具体事务;业务服务是为领导事务服务的延伸和提升，是一个抽象概念，指秘书业务。秘书通过大量微细的事务服务，适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程，以做好业务服务。在一个单位，领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标，既是领导的工作目标，也是秘书人员的工作目标。因此，秘书人员始终都参与到领导活动中去，但又和领导者的工作绝然不同，既不能以领导的面目出现，又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置，处理好与领导之间的关系?根据我的理解

一、要有服务意识。

秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过程中要充分领会领导的指示意图，积极主动的协调配合领导的行动措施，在思想上行动上与领导保持高度一致，服从协助领导的工作安排。对领导安排下来的工作要及时完成;对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒;对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效果，发现问题要及时向领导汇报。另外，在工作时间上也要紧跟领导步伐。基层工作较繁忙，工作时间可能超出8小时范围，这个时候，也要严格遵守“服务”的宗旨。这个“服务”，不仅是为领导服务，更是为人民服务，无论8小时内或外，只要是工作，一律认真对待。

二、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间的关系;与当事人的关系;与有关部门的关系等。

协调是秘书工作的重点之一，协调好各种关系，对开展工作，提高工作效率有重要意义。在协调过程中，要区别对待不同性格的人，不同立场的人，不同职能的部门，具体问题具体分析，采取不同的方式争取和谐平稳的大工作环境。如与自己在某些方面有冲突，必须坚持宁可受委屈，也要顾全大局。

三、要掌握理事艺术

1、对领导尊重而不迎合，尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重，倒有个“度”的问题。我认为，尊重领导的根本，一是维护领导的威信，从内心里敬重领导;二是尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行事，厚此薄彼。

2、服从而不盲从，一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附。

3、参与而不干预，秘书参与决策，必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳，秘书也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领导共同决策的错觉，而只能看作是领导决策前的服务。

4、辅佐而不自作主张，秘书在为领导决策服务的过程中，要办理很多有关事务。在办文时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项，不能再作修改。秘书如感到必须修改的，须请示主管领导同意。在办事时，也只能按领导的授权和意图办。在办理过程中，根据实际情况，有些地方需改变领导意图的，必须报经领导同意，决不能自作主张。

5、代理不等于职权，秘书人员常常在领导授权下，代理领导处理一些日常事务或工作事项。这容易使秘书人员产生自己与领导同样有权的错觉。必须明白，代理不等于职权。即使是领导授权办理的事情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。办理中出现的差错，要耐心听取领导的批评和指导。秘书人员应以为领导做出成绩为荣，应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想，提高自己的说、写能力。丝毫不能把成绩归于自己，把份内工作的成绩作为提高自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是：自尊自强，谦虚谨慎，态度和蔼，平等待人。

以上是我对怎样做好秘书工作的理解。一项工作，如何才可以做得好，绝非这只言片语可以讲述清楚，在工作过程中，保持一颗高度的责任心，不断学习，不断进步，不断完善，才可以将工作越做越好。