徐州宅基地管理办法

第一篇：徐州宅基地管理办法

汉王镇贯彻落实振兴徐州老工业基地会议精神的情况汇报

汉王镇认真组织各村各单位学习市县《通知》精神，开展大讨论活动，制订了我镇的发展规划，围绕“发展生态观光旅游业、打造徐州城区后花园”目标，着力建设人文生态旅游福地，全力做响“人文、生态”特色旅游品牌;同时依托马山工业园，发展机械加工制造产业;根据玉带河风景带规划，发展三产商贸业。

一是依托自然环境，打造生态观光旅游业。以山林、花卉为主的凤岭山生态植物园已初具规模，加快实施玉带河——拔剑泉风光带工程，正在开发建设群羊坡、拔剑泉、紫金山、玉带河、玉带湖、白龙山旅游度假村等旅游景区。投资3亿元月亮湾生态农业观光园、农家乐等几个项目正在实施中。

二是依托历史资源，打造人文观光旅游业。重点开发拔剑泉公园。利用2008年拔剑泉被纳入徐州市云龙湖的总体规划之中的优势，开发拔剑泉旅游项目，使之成为徐州市著名的旅游景点;加快北望淮海战役前址驻地(江苏省爱国主义教育基地，徐州市国防教育基地)抢修工作，使之成为苏北著名的红色旅游景点;引资7000万元扩建张伯英纪念馆，争取早日对外开放;汉王镇石刻和班井村徐氏太极拳被列入徐州市第二批非物质文化遗产名录。三是依托农业资源，打造休闲观光旅游业。大力调整农业结构，加快推进高效农业规模化，不断创新农业发展模式，转变农业增长方式，重点推进设施菜基地及休闲观光农业基地建设。围绕玉带河、玉带湖、老龙潭、拔剑泉、三华山、南山温泉等建成玉带河观光带，正在建设西沿生态高效农业观光园、十里杏花园、千亩玫瑰园、千亩石榴园、千亩板栗园、万亩草莓园、十里葡萄长廊等农业休闲观光、采摘旅游项目。请城里人既来观光旅游，又来“田间超市”任意挑选、采摘瓜果蔬菜，体味回归自然生活的乐趣。

四是依托马山工业园，推进机械加工制造业。马山村是历史上形成的老工业基地，现在有钢铁物资市场和10余家机械加工企业，我镇规划调成了500亩工业建设预留地作为工业园区，利用靠近市区的优势招商引资，目前已经落户4家企业。但是由于受到市县规划限制，洽谈了一些项目无法落地。现一个投资4亿元的煤炭筛分机械设备加工项目，土地部门已经同意，但是规划部门却不同意，致使该项目无法落户。我们建议在市的三产旅游规划区外面应该给我们留一些发展工业的空间。

五是依托玉带河规划，做大做强三产商贸业。玉带河风景区规划了商务度假区，有汉文化主题公园、运动主题高档区、商务疗养度假区、康体休闲运动区、酒店会议商务区、拓展运动区，我们将开发一批集娱乐、休闲、度假为一体的高档宾馆、会所。规划在玉带路南侧建设农家特色小吃一条街;徐州矿务局投资6亿元的汉皇宫项目，是徐州市的重点项目，立项等手续已经做好，正在招商之中。

总之，我镇将紧紧抓住省加快振兴徐州老工业基地的战略机遇，拓宽视野、拓展思路，充分发挥工作的主动性和创造性，积极引进一比大项目、高科技项目，同时全力争取上级的支持，为实现振兴徐州老工业基地战略做出积极贡献。

第二篇：关于徐州物业收费管理办法

关于印发《徐州市市区物业服务收费管理办法》的通知

徐价服[2012]17号

徐州市物价局 徐州市住房保障和房产管理局

关于印发《徐州市市区物业服务收费管理办法》的通知

各县(市)、区物价局、房管局(处)，各物业服务单位：

为进一步规范我市市区住宅物业服务收费行为，提高物业服务水平，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定，我们在充分调研和广泛征求意见的基础上，对原关于贯彻《江苏省物业服务收费管理办法》的通知(徐价服[2010]190号)进行了修改、补充和完善，制定了《徐州市市区物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二 〇 一 二 年 一月 三 十 一 日

主题词：物业 服务 收费 办法 通知

抄送：省物价局、省住房和城乡建设厅，市政府办公室，市物价局检查分局 徐州市物价局办公室 2012年1月31日印发

共印260份

徐州市市区物业服务收费管理办法

第一条 为提高我市物业管理水平，规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和省物价局、省建设厅印发的《江苏省物业管理服务收费管理办法》(苏价服[2010]12号)等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法适用于我市市区(鼓楼、云龙、泉山、徐州经济技术开发区)行政区域内，经工商行政管理机关登记注册、领取营业执照、取得物业服务企业资质的物业服务企业，对各类物业实施管理提供服务的收费行为。

第三条 普通住宅物业公共服务收费，实行政府指导价。

普通住宅前期物业公共服务收费标准(基准价)：新建多层普通住宅每月每平方米0.60元;新建带电梯的普通住宅每月每平方米1.30元。具体执行标准可根据物业服务规模、特点和实际情况在基准价的基础上上浮不超过20%，下浮幅度不限。

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物业服务标准不低于中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的二级标准。

每个住宅小区具体的物业服务内容、服务标准和收费标准在物业服务合同中确定。

普通住宅前期物业公共服务收费标准由价格、房管部门制定和适时调整，并向社会公布。

第四条 别墅等非普通住宅以及办公房、厂房、经营性用房等物业公共服务收费，满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务和代收代办服务收费等实行市场调节价。

第五条 通过招投标确定的普通住宅前期物业服务收费实行价格备案制度。

新建普通住宅小区，前期物业实行招投标制度,通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。具体由房管部门组织实施，价格部门负责招投标价格行为的监管。参加投标的物业服务企业应在政府指导价范围内申报竞标价。

中标的物业服务企业应将物业服务收费标准报市级价格主管部门备案。价格主管部门审验后，出具住宅小区前期物业服务收费备案函复。物业服务企业在业主上房时应将物业公共服务收费及其它合法合规收费在现场公示。

物业服务企业向市级价格主管部门备案，应提供物业服务企业的资质证书副本、营业执照副本、前期物业管理服务合同复印件;前期物业管理中标通知书;物业服务企业投标书原件。

第六条 采用协议方式选聘物业服务企业的普通住宅前期物业服务收费，经房管、价格主管部门对其物业服务内容、服务标准和收费标准是否符合质价相符的原则进行审查，审查后经价格主管部门核准执行。

第七条 已成立业主委员会的小区，普通住宅物业服务收费标准应由物业服务企业与业主委员会进行协商，在物业服务合同中约定，并报市价格主管部门备案。

业主委员会尚未成立，需要调整物业服务费标准的，物业服务企业必须征求业主的意见，经全体业主三分之二以上同意，到价格主管部门核准后执行。

第八条 物业管理区域内的住宅电梯运行维护费及年检费、二次供水运行的维护费和水箱清洗费应纳入物业服务成本测算，不得再单独向业主收取或者分摊。

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物业的电梯、水泵、中央空调等设备运行电费及公共照明、公共用水等纳入代收代交费用的，由物业服务企业单独列帐，按计量表合理、公开分摊收费，具体分摊办法由业主委员会与物业服务企业协商确定;业主大会尚未成立的，物业服务企业应按实际发生的费用和约定方式向业主合理分摊。

第九条 业主办理入住手续后未入住或未使用的物业，业主应向物管单位书面告知，写明空置时间，物业服务企业工作人员和业主共同查验水、电表后予以确认，物业服务费可按规定标准的百分之七十比例交纳。

第十条 为保证房屋装饰装修的安全性、规范性，在业主装饰装修时，业主选定的装饰企业应到物业服务企业备案;物业服务企业应与装饰企业签订装饰期间的服务协议，告知装饰企业的禁止行为和注意事项、约定服务事项、装饰装修服务费等。装饰期3个月以内的可以向装饰企业收取不超过100元的装饰装修服务费;3个月以上的可收取不超过200元的装饰装修服务费;收取了装饰装修服务费后，物业服务企业不得再向业主和装修单位收取任何形式的装修押金、保证金和装修人员出入证工本费、电梯使用费等费用。

第十一条 小区停车服务费分为停车场(位)服务收费和外来车辆临时停车服务收费。小区收费停车场必须是经规划许可，实施专人管理的专用停车场。停车服务费的指导价为：地上停车场(位)最高不超过30元/辆*月;地下停车场最高不超过40元/辆*月。业主所有的独立车库不得收取停车服务费。前期物业停车服务收费应在前期物业服务合同中约定。

停车服务费不包含车位租金。

为规范小区停车秩序，在不影响公共消防的情况下，物业公司在公共道路等地方划定的停车线(位)，停车是否收费及收费标准，由物业服务企业与业主委员会协商确定。未成立业主大会的小区，须经三分之二以上的业主同意方可收费。协商不成或未经三分之二以上的业主同意的不得强行收费。

对进入小区外来车辆的临时停车，两小时内免收停车服务费，超过1小时的加收1元/辆，累计最高不得超过10元/辆。在小区停车场过夜的外来车辆收费10元/辆。

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执行公务的公安、消防、抢险、救护、环卫、邮递等特殊车辆及业主搬家车、送货车不得收费。

第十二条 物业服务企业不得巧立名目增加收费项目，不得在未实施招投标、价格备案或核准的情况下收费。

第十三条 市、区价格、房管部门应加强对物业服务收费和物业服务企业资质的监管，做好物业服务收费明码标价工作。对违法违规价格行为，应依法予以查处。

第十四条 各县(市)、贾汪区、铜山区可参照本办法制定当地具体实施办法。

第十五条 本办法自发布之日起执行。

各物业管理企业：

为了提高物业管理服务水平，督促物业管理企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业管理企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范发展，根据国家发展与改革委员会会同建设部印发的《物业服务收费管理办法》，我会制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)，现印发给你们，作为与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的参考依据。试行中的情况，请及时告我会秘书处。

附：

1、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)

2、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)的使用说明。

二○○四年一月六

附件2：《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的使用说明

1、本《标准》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。

2、本《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。

3、本《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修

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养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。本《标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。

4、选用本《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。

普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)

一 级

项 目 内 容 与 标 准

(一)基本要求

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。

(二)房屋管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元

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(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。

(三)共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

2、建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

5、载人电梯24小时正常运行。

6、消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。

7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

8、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。

10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

(四)协助维护公共秩序

1、小区主出入口24小时站岗值勤。

2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。

3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

(五)保洁服务

1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。

3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。

4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

(六)绿化养护管理

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

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3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。

4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

5、定期喷洒药物，预防病虫害。

二 级

项 目 内 容 与 标 准

(一)基本要求

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、公示16小时服务电话。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上。

(二)房屋管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

3、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每3日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

6、小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志。

(三)共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

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2、建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。

6、消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。

7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

8、小区主要道路及停车场交通标志齐全。

9、路灯、楼道灯完好率不低于90%。

10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

(四)协助维护公共秩序

1、小区主出入口24小时值勤。

2、对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次。

3、对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。

4、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理。

5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

(五)保洁服务

1、按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。

2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次，半月拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗2次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除区内主要道路积水、积雪。

3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏;化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定期清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

(六)绿化养护管理

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3、定期清除绿地杂草、杂物。

4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

5、适时喷洒药物，预防病虫害。

三 级

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项 目 内 容 与 标 准

(一)基本要求

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。

(二)房屋管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。

4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

6、各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。

(三)共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

2、建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。

3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。

6、消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。

7、路灯、楼道灯完好率不低于80%。

8、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

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(四)协助维护公共秩序

1、小区24小时值勤。

2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。

3、车辆停放有序。

4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

(五)保洁服务

1、小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。

2、小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。

3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

(六)绿化养护管理

1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

2、定期清除绿地杂草、杂物。

3、预防花草、树木病虫害。

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第三篇：徐州工业职业技术学院档案管理办法

第一章 总则

第一条 为了进一步加强学院的档案工作，提高档案科学管理的水平，充分发挥档案的作用，使之更好的为学院各项工作服务，根据《中华人民共和国档案法》等法律、法规制订本办法。

第二条 本办法所指的档案是指学院在从事教学、科研、党政管理以及其他各项活动中直接形成的对学院和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式和载体的文件材料。

第三条 档案工作是办好学校的重要基础工作之一，是反映和维护学院历史真实面貌的一项重要工作。档案工作应纳入学院整体发展规划和工作计划，纳入学院管理制度和人员职责范围，在布置、检查、总结、验收各项工作的同时，布置、检查、总结、验收档案工作，并在人员、经费、库房、设备等方面给予保证。

第四条 档案是学校的宝贵财富，必须实行集中统一管理，确保其完整、准确、系统和安全，便于开发利用。

第二章 领导体制和机构设置

第五条 学院档案工作由一名院领导直接分管，同时接受各级档案行政管理部门的指导、监督与检查。

第六条 学院各部、处、室、工会、团委、图书馆、系等部门必须明确一名负责人分管本部门档案工作,并配备1～2名兼职档案员，负责本部门档案的收集整理和立卷归档工作。 第七条 学院综合档案室是学院档案工作的职能管理部门，负责学院档案永久存放和提供利用。

第八条 对于需特殊条件保管或利用频繁且具有一定独立性的档案，可根据实际需要设立分室管理。档案分室应接受学院综合档案室的业务指导。

第九条 学院综合档案室的基本任务是：

(一)宣传和贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定，规划全院档案工作;

(二)制订学院关于档案工作的规章制度，并负责监督、指导和检查执行情况;

(三)负责接收(征集)、整理、分类、鉴定、统计、保管全院的各类档案及有关资料;

(四)编辑档案参考资料，编制检索工具，积极开发档案信息资源;

(五)开展档案的利用工作;

(六)开展档案工作的整体化建设，逐步建立和完善档案题录数据库和全息数据库;

(七)建立健全学院档案工作网络，负责对学院各部、处、室、系等部门的兼职档案人员进行业务培训;

(八)开展档案宣传工作和档案利用者教育活动;

(九)开展档案学术研究和交流活动;

(十)完成学院领导交办的其它任务。

第三章 档案工作人员

第十条 综合档案室应配备政治素质良好、具有大专以上学历或一定专业知识的档案工作人员。

第十一条 学院各部、处、室、工会、团委、图书馆、系等部门应配备1～2名兼职档案人员，并在一定时期内保持相对稳定。

第十二条 档案工作人员必须坚持马列主义、毛泽东思想，高举邓小平理论伟大旗帜，贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，认真执行党和国家的方针政策，热爱档案事业，忠于职守，勇于创新，遵守纪律，严守机密。

第十三条 档案工作人员要认真学习档案专业知识，以及现代化管理及其它自然科学、社会科学方面的知识，刻苦钻研业务，不断提高档案专业技术水平。

第十四条 专(兼)职档案工作人员属档案专业技术人员，执行国家有关档案专业技术人员职务评聘的文件精神，实行专业技术职务聘任制。

第十五条 建立档案工作检查、考核制度，明确岗位责任，对成绩突出的档案工作人员予以表彰奖励，对工作失职、造成重大损失或严重影响的，按照《中华人民共和国档案法》及其相关法律、法规追究责任。

第十六条 学校对教学、科研成果、产品规划与试制，基建工程、房地产项目、仪器设备开箱等鉴定、验收时必须通知档案管理工作人员参加，有关业务主管部门应会同档案管理人员对应归档的文件材料加以审查、签署意见。没有完整、准确、系统的文件材料的项目，不予验收，不予上报成果，不予报销购置经费。

第四章 经费、库房和设备

第十七条 综合档案室所需经费应单独立项，列入学院经费预算。

第十八条 各分档案室、各职能部门所需经费应列入其所属行政主管部门的经费预算。

第十九条 学院必须为综合档案室提供专用的、符合档案管理要求的档案馆舍，并实行办公室、阅档室、库房三分开，库房建筑要符合《档案馆建筑设计规范》的要求。

第二十条 档案库房应有防火、防盗、防潮、防虫、防鼠、防尘、防光、防高温等设备和措施。

第二十一条 综合档案室应纳入学院自动化信息管理网络，配置复印机、计算机、服务器、扫描仪、光盘刻录机、录(摄)像机、照相机等设备以及档案管理软件，以适应档案现代化管理的需要。

第五章 档案的形成与归档

第二十二条 综合档案室根据国家档案工作的法律、法规，制订和完善学院各类档案的归档制度、实施细则。

第二十三条 学院各部门必须把文件材料的形成、积累、整理和归档纳入本部门工作计划，在布置、检查、总结、验收各项工作时，同时布置、检查、总结、验收档案工作，并将归档工作纳入教学、科研及管理人员的职责范围内，做到每项重要的教学、科研、党政管理等工作，都有完整、准确、系统的文件材料归档保存。

第二十四条 学院各类档案实行文件材料形成部门归档制度。各部门兼职档案人员按照文件材料的自然形成规律进行分类、排序，完成系统整理之后交本部门主管领导审查，再交综合档案室按归档要求审查后，整理组卷，编排页号或件号，填写卷内目录，装订后向学院档案部门移交。档案部门应派人指导立卷工作。各部门应按综合档案室规定的时间和程序办理各类档案的移交手续。

第二十五条 各类档案的归档范围、归档时间、保管期限、归档手续，根据学院综合档案室有关归档制度的要求执行。

归档资料的归档时间按以下要求：

(一)学院各按归档的部门，须在次年五月底前归档;

(二)教学档案和能按学归档的部门，应在年末前归档;

(三)科研、基建等部门，须在项目完成后两个月内归档。

第二十六条 归档的文件材料要求质地优良、书绘工整、声像清晰，符合档案保管的要求。

第二十七条 学院所有档案由院综合档案室保存，不向国家档案馆移交。但在国家需要或学校部分档案列入有关国家档案馆接收范围时，应向有关国家档案馆提供其所需部分档案原件或复制件。 第二十八条 学校各职能部门或个人在其从事教学、科研及管理活动中直接形成的、对学校和社会有保存价值的各种形式和载体的文件材料，必须按照规定向学院综合档案室移交归档，任何单位或个人都不得据为己有或拒绝归档。

对个人在非职务活动中形成的对学校和社会有保存价值的文件材料，档案室可通过征集、代管等形式进行管理。个人向学院综合档案室捐赠有重要保存价值的档案时，学校应予以奖励。

第二十九条 学院综合档案室应向国内外广泛征集与学校有关的各种档案和资料。 第三十条 凡由学院与其他单位分工协作完成的项目，由主办单位保存一整套档案，协作单位除保存与自己承担任务有关的档案正本以外，应将复制件送交主办单位保存。

第六章 档案管理

第三十一条 学院综合档案室根据上级有关规定，结合本校实际情况制订学院档案实体分类方案，并对档案进行分类、编号和排列。

第三十二条 学院综合档案室应对保管期限已满的档案进行鉴定。对已失去保存价值的档案，应在征得有关部门同意，并造册报经学院档案鉴定委员会批准后，予以销毁。未经鉴定和批准，不得销毁任何档案。

第三十三条 学院综合档案室应有专人负责进行下列统计工作：

(一)对档案的改进和移出、全宗和案卷数量、档案的利用等情况进行统计;

(二)按照有关规定，向所在地档案行政管理部门和上级主管部门报送档案工作基本情况统计报表。

第三十四条 档案库房的基本管理工作，应有专人负责，建立和健全有关规章制度，落实六防措施。

第三十五条 学院综合档案室应研究和改进档案保护技术。对已破损和字迹褪色的档案，应及时修复或复制。

第三十六条 学院综合档案室应对所存档案和资料的保管情况定期进行检查，遇有特殊情况，应立即向院领导报告，及时处理。

第七章 档案的利用和开放

第三十七条 学院综合档案室保存的档案，主要供本校利用。如校外有关单位或个人须查阅，应持介绍信，经学院有关部门负责人及档案室主任同意后方可查阅。如需利用的档案涉及重大问题或党和国家秘密，须经校领导批准。

第三十八条 档案室要做好档案的安全保密工作，对于要求查阅、摘录、复制涉密档案的，须经档案室主任同意;涉及未公开的技术问题须经科研主管部门负责人同意，必要时报请院领导审查批准后，按规定办理相关手续。

第三十九条 学院综合档案室应为利用者提供必要的检索工具。

第四十条 学院综合档案室应积极开展档案的编研工作。出版和公布档案，须报请院领导批准。

第四十一条 学院综合档案室应采取多种形式积极开展档案宣传工作。

第八章 考核、奖励与处罚

第四十二条 学院综合档案室应建立检查、考核和评估制度，明确岗位职责。对在档案工作中表现突出的单位和个人予以表彰和奖励。

第四十三条 对于违反《中华人民共和国档案法》的行为，应予以批评教育，对于情节严重、给工作造成损失的，应按照有关规定的程序和办法予以处罚。

第九章 附 则

第四十四条 本办法自发布之日起施行。

二00七年十月十二日

第四篇：徐州供电公司本部文明员工活动管理办法

(修订)

为深入贯彻落实“三个建设”的要求，深化精神文明建设系列创建活动，全面提升员工文明素质和企业文明水平，主动实践传播国家电网公司基本价值理念尤其是核心价值观，打造统一的“国家电网”品牌，努力建设一支与推进“两个转变”、实现“一强三优”现代公司相适应的员工队伍，特修订本办法。

一、开展文明员工活动的重要性

开展争当文明员工活动，是加强员工道德建设、深化社会主义精神文明系列创建活动的重要载体;是推进“两个转变”、贯彻“三个建设”、提高五方面素质(安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质)、塑造五方面形象(认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象)的重要举措;是贯彻落实科学发展观、优化内外部发展环境、大力推进企业持续协调健康发展、努力建设“一强三优”现代公司的迫切要求;是建设统一优秀企业文化、和谐企业与和谐社会的重要基础。

二、文明员工基本条件

1、爱国守法。热爱中国共产党，热爱祖国，热爱社会主义，坚持党的基本路线，拥护党的路线、方针、政策;遵守国家法律法规，依法行使权利和履行义务，依法办事，自觉维护供用双方的合法权益。不参加非法组织和非法活动，

1 不搞封建迷信，自觉抵制“黄赌毒”，维护社会和企业稳定。

2、诚实守信。说老实话，办老实事，做老实人，言行一致，表里如一;讲信誉、守信用、重信义，严格践行“三个十条”;严格按政策和原则办事，不徇私情，不损公肥私。

3、敬业爱岗。忠诚企业，热爱岗位，有强烈的事业心和责任感，工作中尽职尽责;坚持工作学习化、学习工作化，熟练掌握业务知识和技能;努力超越、追求卓越，勇于开拓创新，主动完成岗位职责。

4、遵章守纪。严格遵守企业各项规章制度，认真执行工作标准、岗位规范和作业规程;坚决贯彻“安全第

一、预防为主”的方针，严格执行电网调度命令，自觉维护电网正常、稳定的运行秩序;服从领导，听从指挥，顾全大局，遵守纪律;保守企业秘密。

5、团结协作。大力弘扬团队精神，注重团结协作，勇于担责，不推诿扯皮;互相尊重，互相关心，互相谅解，互相帮助，自觉维护企业整体利益和形象;以诚待人，与人为善，宽容大度，仁爱忍让，共同营造心情舒畅、温暖和谐、团结向上的工作氛围。

6、服务优质。坚持“四个服务”的宗旨和“真诚服务、共谋发展”的服务理念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为党和国家的工作大局、社会、客户和发电企业服务;注重加强自身建设，不断提高服务质量和服务技能水平。

7、文明礼貌。严格遵守职业礼仪、职业行为和道德规范，仪容端庄，衣着整洁，举止稳健，言行得体，严格按规

2 定着装和佩戴岗位标识;待人礼貌热情，使用文明用语和普通话，不讲忌语和脏话;尊老爱幼，家庭和睦，邻里团结，勤俭持家。

8、关爱社会。自觉遵守文明市民守则和社区规定，按规定交纳各种费用，带头移风易俗;增强社会责任感、正义感，热心公益事业，关心帮助他人，踊跃参与社会扶贫济困活动，见义勇为，助人为乐;遵守公共秩序，维护社会安定，讲究公共卫生，爱护公物，美化环境，节约资源。

三、文明员工否决条件 (一)遵纪守法方面:

1、参加非法组织或非法活动的。

2、参与封建迷信活动的。

3、参加黄、赌、毒活动的。

4、受到公安机关治安及以上处罚的。

5、受到党内(团内)警告或行政警告及以上处分的。

6、旷工一天以上的。

7、迟到或早退二次以上的。

8、上班时间擅离岗位或从事与工作无关的活动的。

9、打架、斗殴、酗酒滋事或违反公司《禁酒令》的。

10、在参加公司及上级部门组织的学习、培训、考察期间违反纪律的。

11、未经批准不参加学习培训、会议、集体活动的。

12、不服从工作安排或组织调动的。

13、本人或家庭成员参与集体上访、越级上访或上访时无理取闹的。

3

14、违反计划生育规定的。

15、私自动用公车或公车私用的。

16、拖欠公款的。

17、有捏造事实、诬告陷害、诽谤他人行为的。

18、不遵守公司门卫管理制度的。

(二)安全生产方面

19、发生一类障碍及以上事故的直接责任者。

20、隐瞒事故(含未遂事故)或隐瞒事实(含过程)的。

21、发生一般交通事故，负全部责任且直接经济损失在3000 元及以上的;或负主要责任且直接经济损失在4000 元及以上的;或负同等责任且直接经济损失在5000 元及以上的;或负次要责任且直接经济损失在8000 元及以上的;或发生重特大交通事故的。

22、违反交通法规造成不良影响的。

(三)行风建设方面

23、违反“三个十条”等有关规定的。

24、利用工作之便，吃、拿、卡、要用户或以其它方式以权谋私的。

25、内外勾结损害企业利益的。

26、被用户投诉有悖职业行为，造成一定影响且查证属实的。

27、因个人行为影响企业声誉和形象的。

(四)履行职责方面

28、因工作失职、不作为或推诿扯皮，给企业造成损失或影响的。

4

29、因工作关系接受他人礼金、礼品的。 30、为谋取私利或推卸责任而弄虚作假的。

31、泄漏企业秘密给企业造成经济损失或不良影响的。

(五)道德建设方面

32、在公共场所发生不文明行为、不道德行为被举报并经查实的。

33、在网络等媒体散布(或授意他人散布)不当言论或虚假信息的。

34、无正当理由，在社区生活中不遵守公约、不履行义务、不服从管理，受到指证且查实的;拖欠水电、煤气、物业管理、暖气、垃圾、房租等费用的;占用公共资产的;破坏公共设施或阻挠维修的。

35、确因违反家庭伦理道德或自身的不良行为，造成家庭不合或邻里纠纷，在企业或社会上造成不良影响的。

(六)其他方面

36、受留厂、留党(团)察看处分在察看期内的。

37、公司文明员工活动领导小组认定的其他不文明现象、不文明行为，责任员工将被否决文明员工。

四、文明员工的评比

(一)评比的组织领导

1、文明员工活动领导小组。公司文明员工活动领导小组，由公司总经理、党委书记任组长，公司领导班子成员任副组长，公司本部各部室主要负责人为小组成员。

2、文明员工活动领导小组办公室。文明员工活动领导小组下设办公室，办公室设在思政部。

3、各单位文明员工考评小组。各单位(包括集体单位)要相应成立文明员工考评小组，考评小组成员由各单位党政领导及分工会主席、团组织负责人等组成，党委(总支、支部)书记任组长，负责本单位的文明员工考评。

4、班组文明员工考评小组。要成立班组文明员工考评小组，成员由班长、副班长、工会小组长、团小组长等组成，负责本班组文明员工的考评。

5、部室文明员工评比由部室负责。

(二)评比程序及时间要求

文明员工评比实行自查与考核相结合，个人申报与考评小组考评相结合，实行否决制，触犯文明员工否决条件，则否决文明员工资格。文明员工每月评比一次，与月度绩效考核同时进行，年末总评兑现奖励。文明员工评比程序如下：

1、自查评议。每月末召开一次班组评议会，由员工个人对照文明员工条件及否决条件进行自评，在此基础上，组织其他员工评议。评议结果由单位或部室汇总上报。12月份的评议可以结合年度总结评比工作进行。

2、审核确定。各单位、部室考评小组对班组上报的评议结果进行审核，然后将审核结果汇总上报公司活动领导小组办公室确定。

3、公示要求。公示可采取公示栏、网上等形式进行，公示时必须公布单位(部室)没有被评为文明员工的人数。公示时间为一周。

4、监督举报。每名员工都有监督举报的权利和义务，可以通过电话、邮箱等及时向公司领导小组办公室和有关考

6 核部门或直接向公司领导举报。对举报人予以保护。

另外，对违反文明员工基本条件、有触犯文明员工否决条件的，所在单位(部门)必须在3天之内书面报告公司活动考核领导小组办公室。

五、奖励与处罚

1、公司本部设立文明员工专项奖励基金，在职员工每人每年的发放基数为3000元。

2、12个月均被评为文明员工的，即被认定为年度文明员工，年终一次性发放文明员工基金。

3、年内有一次未被评为文明员工的，当年不享受文明员工奖励、不得评为公司先进生产(工作)者、不得执行AB类薪点工资。年度文明员工比例在98%以下的班组，不能评为优秀班组，单位不能评为先进单位。年度文明员工比例在95%以下的，单位不能评为文明单位。

4、对被否决文明员工的所在单位(部门)的考核。 (1)在月度绩效考核中，有1人被否决文明员工，扣该单位(部门)当月2分;有2人被否决，扣5分;有3人及以上被否决，当月精神文明建设考核不得分。

(2)在一个考核年度内，累计有2人被否决文明员工，第二人被否决的当月，扣所在单位月度绩效5分，累计达到3人及以上，所在单位当月精神文明建设考核不得分。

(3)因同一事件，致使月度绩效考核多项条款被扣分时，计算总分时，只取扣分分值最多的一项，不重复扣分。

5、对不按评比条件和程序考评、不按时限上报的，在月度绩效考核中扣该单位(部门) 5分;对弄虚作假、隐情不

7 报的，除在月度绩效考核中扣该单位(部门) 10分外，还要取消该单位(部门)责任领导的文明员工资格;有员工触及否决条件，单位(部门)及时上报的，只考核员工本人，不考核单位(部门)。责任部室考核不到位的，在月度绩效考核中每起扣该部室5分。

六、活动要求

1、要进一步提高对争当文明员工活动重要性的认识，把争当文明员工活动作为加强思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的一项重要工作，列入工作日程。对文明员工活动情况每月要进行一次检查和分析，及时总结经验，纠正偏差，促进活动健康发展。

2、要组织员工逐条学习文明员工条件及否决条件，有针对性地做好思想工作，增强广大员工争当文明员工的积极性，并用文明员工条件规范自己的行为。

3、要深入细致地做好未评上文明员工的思想转化工作，使其认清问题，尽早改正缺点，振作精神，从岗位工作和日常生活的各个方面提高自身的文明素质。

4、要做好争当文明员工活动资料的收集、整理及归档工作。公司建立文明员工活动统计上报制度，各单位评比公示的情况，要实事求是地及时上报公司领导小组办公室。

5、本办法自发文之日起执行，原管理办法同时废止。

6、本办法的解释权属公司活动领导小组。 附件：徐州供电公司月度文明员工申报流程图

8 附件：

徐州供电公司文明员工月度申报流程图活动办公室活动领导小组基层单位(部室)职能部室流程描述

1、每年年初确定年度目标;

2、每月末召开一次班组(机关支部)评议会，由员工个人填报《申报表》自查;

3、评议小组确定评议结果;

4、评议小组结果于次月2号上报活动办公室及相关职能部室;

5、职能部室根据职责再次确认各单位上报的结果，并于4号前上报活动办公室;

6、活动办公室形成汇总意见;

7、活动办公室形成结果并公示;

8、每月3至5号公示，并接受各方反馈意见，进一步核实;

9、公司考评委员会审核结果;

10、根据考核办法实施奖励或处罚。开始1确定年度目标任务2召开评议会上报阶段3小组评议4审核结果上报5确定结果上报6汇总意见7形成结果NN审核公示阶段8公示Y9审核Y确认阶段10奖励或处罚结果

第五篇：徐州民政医院医务管理台账目录

第一部 依法执业

1、医疗机构执业许可证正本、副本复印件

2、单位登记证书复印件

3、组织机构代码证复印件

4、税务登记证复印件

5、医疗意外投保复印件

6、医院医技护人员资格证、执业证、毕业证、职称证、身份证复印件

7、徐州民政医院法人证书复印件

8、徐州民政医院法人身份证复印件 第二部：医务管理工作制度 第一篇 医疗核心制度

1、首诊负责制度

2、三级医师查房制度

3、分级护理制度

4、术前讨论制度

5、疑难危重病例讨论制度

6、死亡病例讨论制度

7、危重病人抢救制度

8、医疗查对制度

9、病历书写制度

徐州民政医院医务管理工作台账

病历书写规范

附件：徐州民政医院病历书写管理制度： 1.病历书写制度 2.病历回收制度 3.病历借阅制度

10、值班、交接班制度

12、会诊制度

13、医疗技术准入制度

14、医患沟通制度(试行)

15、手术安全核查制度

二、麻醉、手术质量管理 第二篇 手术室管理台账目录 第一章 手术室工作制度

一、 手术室工作制度

二、 手术室参观制度

三、 手术室消毒隔离制度

四、 手术物品清点制度

五、 手术病人查对制度

六、 手术中安全用药制度

七、 手术输血查对制度

八、 手术室安全管理制度

九、 手术安全核查制度

徐州民政医院医务管理工作台账

十、 手术室交接班制度 十

一、手术室接送患者制度 十

二、手术病人术前访视制度 十

三、手术标本管理制度

十四、手术器械(包括植入物)管理制度 十

五、特殊感染手术管理制度 十

六、手术室护士准入制度

十七、手术室医疗废物运送工作指引 十

八、术后器械处理工作流程 十

九、护士工作职责及工作指引 第二章 手术室安全管理应急预案及措施 第一节 应急预案

一、 手术患者发生呼吸心跳骤停的应急预案及程序

二、 大面积创伤出血性休克患者的应急预案

三、 手术中病人休克应急预案

四、 手术室高频电刀灼伤的防范、处理预案

五、 物品清点误差应急预案

六、 发生输血反应时的应急预案及程序

七、 发生输液反应时的应急预案及程序

八、 医护人员发生锐器损伤的应急预案及程序

九、 手术室发生意外伤害事件应急预案及程序

十、 接送病人途中出现意外应急预案

徐州民政医院医务管理工作台账

十一、突然停水应急预案

十二、手术中突然停电的应急预案及程序 十

三、泛水应急预案 十

五、地震应急预案

十六、手术室应对传染病或特殊感染手术的应急预案 第三章 安全管理措施

一、接送病人的安全管理措施

二、手术体位的安全管理措施

三、物品清点的安全管理措施

(一)确保清点物品数目的准确

(二)防止器械纱布等遗留体腔 第四章 电刀使用的安全管理措施

(一)病人的保护

(二)正确使用负极板

(三)正确使用电刀手柄

(四)设备的使用及保养 第五章、麻醉科相关工作制度

1、麻醉医师资格分级授权管理制度

2、徐州民政医院麻醉医师能力评价与再授权制度及程序

3、徐州民政医院麻醉人员资质及相应麻醉级别授权

3、麻醉恢复室的管理制度

徐州民政医院医务管理工作台账

4、麻醉恢复室护理工作制度

5、麻醉恢复室护士长职责

6、恢复室护士职责

7、病人交接制度(与手术室、与病房)

8、毒、麻限制药品管理制度

9、医疗器械使用、消毒和保养制度

10、外来人员参观制度

11、麻醉科麻醉前访视与病情评估制度

12、麻醉前病情评估与讨论制度

13、麻醉科术后访视制度

14、麻醉前知情同意制度

15、麻醉不良事件无责上报制度

16、康复治疗效果满意度调查评价制度 第六章 手术质量管理

1、徐州民政医院手术分级管理工作制度(试行)

附件一 ：徐州民政医院手术医师分级表(2013)

附件二：徐州民政医院临床科室手术分级(试行)

3、徐州民政医院术前病例讨论制度

4、医师手术资格准入与授权管理制度

附件：手术医生资格准入申请表

5、围手术期管理制度

6、徐州民政医院手术风险评估制度

徐州民政医院医务管理工作台账

附件一：手术风险评估流程

附件二：徐州民政医院手术风险评估表

7、徐州民政医院非计划再次手术监控管理制度

附件一：非计划再次手术管理流程

附件二：非计划再次手术上报表

8、徐州民政医院术后患者管理制度与处理工作流程

附件：术后患者处理工作流程

9、手术安全核查管理制度

附件：手术安全核查的内容及流程

10、手术中输血制度

11、重大手术上报审批制度

12、手术审批记录

第三篇 民政医院临床路径管理工作台账目录 第一章 徐州民政医院临床路径管理制度

1、徐州民政医院临床路径工作实施方案

2、徐州民政医院单病种和限价水平

3、单病种宣传栏

4、徐州民政医院入组临床路径知情同意告知管理制度

5、徐州民政医院临床路径病种管理知情同意书

6、徐州民政医院单病种限价协议书

徐州民政医院医务管理工作台账

第二章 徐州民政医院内科临床路径目录 1.结核性胸膜炎临床路径标准住院流程 2.慢性肺源性心脏病临床路径标准住院流程 3.慢性支气管炎临床路径标准住院流程 4.慢性阻塞性肺疾病临床路径标准住院流程 5.社区获得性肺炎临床路径标准住院流程 6.支气管扩张症临床路径标准住院流程 7.支气管哮喘临床路径标准住院流程 8.2型糖尿病临床路径标准住院流程 9.脑出血临床路径标准住院流程 10.急性肾盂肾炎临床路径标准住院流程 11.反流食管炎临床路径标准住院流程

12.肝硬化并发肝性脑病临床路径标准住院流程 13.肝硬化腹水临床路径标准住院流程 14.上消化道出血临床路径标准住院流程 15.十二指肠溃疡出血临床路径标准住院流程

徐州民政医院医务管理工作台账

16.急性左心功能衰竭临床路径标准住院流程 第三章 临床路径管理相关工作制度

1、徐州民政医院临床路径工作实施方案

2、徐州民政医院单病种和限价水平

3、单病种宣传栏

4、徐州民政医院入组临床路径知情同意告知管理制度

5、徐州民政医院临床路径病种管理知情同意书

6、徐州民政医院单病种限价协议书 第四篇、徐州民政医院危急值相关管理制度

1、危急值报告制度

2、危急值报告流程

3、目前提供的危急值项目和范围

1、检验科检查“危急值”报告范围

2、医技检查“危急值”报告范围 2-

1、医学影像科“危急值”报告范围： 2-

2、超声“危急值”报告范围： 2-

3、心电图“危急值”报告范围： 2-

4、内窥镜检查危急值”报告范围： 2-

5、CT室检查危急值”报告范围： 第五篇 门急诊及医技科室管理台账目录

第一章 急诊急救管理制度

1、徐州民政医院加强急诊危重病人抢救绿色通道管理

徐州民政医院医务管理工作台账

暂行规定

2、急诊病人的诊疗、收治规定

3、急诊预检分诊制度

4、急救120-急诊护士交接制度

5、急诊程序

6、急诊观察室工作制度

7、急诊留观病历书写制度

8、急诊就诊制度

9、急诊科查房制度

10、急诊科工作制度

11、急诊科规范

12、急诊科设施配置及管理

13、急诊抢救室工作制度

14、急诊抢救室规章制度

15、急诊抢救制度

16、急诊清创手术室规章制度

17、急诊收住制度

18、急诊死亡病例讨论制度

19、急诊诊区规章制度 20、急诊转科转院制度

21、紧急外派抢救制度

22、培训与教育制度

徐州民政医院医务管理工作台账

23、突发公共卫生事件和传染病报告制度

24、院内急救接诊，诊疗管理制度

25、院前急救管理制度

26、灾害事故急救管理制度

27、急危重症优先处置制度

28、急诊手术管理制度 第二章 门诊管理

1、门诊管理各项制度

第一节 医院门诊部工作制度

第二节 门诊工作制度

第三节 出具诊断证明、病休证明的规定

第四节 “腹泻病”防治门诊工作制度

第五节 专家门诊管理制度

第六节 门诊病历制度

第七节 预约诊疗制度

第八节 诊前准备制度

第九节 检诊制度

第十节 会诊转诊制度

第十一节 疑难病例讨论制度

第十二节 消毒隔离制度

第十三节 门诊处方制度

第十四节 门诊登记统计制度

徐州民政医院医务管理工作台账

第十五节 门诊患者接待管理制度

第十六节 门诊分诊和导医工作管理制度

第十七节 门诊患者管理工作制度

第十八节 门诊部管理过程控制制度

第十九节 门诊医护人员宣教工作管理制度

第二十节 门诊诊疗管理制度

第二十一节门诊部其他相关规章制度

2、患者在医院感受最直接的五项服务

3、门诊就诊服务流程

第三章、医技管理

1、徐州民政医院药事管理制度条目

(一)、工作制度

第一节 医院药事管理制度 第二节 药剂科工作制度 第三节 临床药学工作制度 第四节 药库工作制度 第五节 药房工作制度

(二)、药事管理制度

第一节 药事管理委员会工作条例 第二节 药品采购供应工作制度 第三节 网上药品采购工作制度 第四节 药品入库验收制度

徐州民政医院医务管理工作台账

第五节 药品储存、养护制度 第六节 临床用药管理制度 第七节 拆零药品分装管理制度

第八节 麻醉药品、第一类精神药品管理制度 第九节 第二类精神药品管理规定 第十节 不合格药品管理制度 第十一节 药品效期管理制度

第十二节 药品不良反应/事件报告及监测制度 第十三节 抗菌药物临床应用实施细则 第十四节 突发事件药事应急管理制度 第十五节 医院细菌耐药预警机制及应对措施

(三)、处方管理制度

第一节 处方管理办法实施办法 第二节 处方质量控制管理制度 第三节 处方权管理制度 第四节 处方点评制度

第四章、检验科科管理

一、医疗机构临床实验室管理办法 第一章总则

第二章医疗机构临床实验室管理的一般规定

第三章医疗机构临床实验室质量管理

第四章医疗机构临床实验室安全管理

徐州民政医院医务管理工作台账

第五章监督管理

第六章附则

二、徐州民政医院检验科平面图

三、徐州民政医院检验科项目一览表

四、徐州民政医院

五、检验科项目报告时间要求

六、徐州民政医院关于规范急诊检查的有关规定

七、徐州民政医院急救绿色通道管理规定

八、徐州民政医院检验科急诊项目清单

九、徐州民政医院检验科实验室安全管理制度

十、徐州民政医院检验科实验室安全管理流程

一、工作人员和实验室安全的一般流程

二、防火安全流程

三、实验室用电安全流程

四、实验室微生物安全流程

十一、徐州民政医院检验科实验室个人防护制度 十

二、医务人员职业暴露应急预案

十三、检验科化学危险品溢出与暴露应急预案 十

四、医务人员职业防护应急预案 [附1] 利器损伤报告流程 [附2] 利器损伤报告卡

[附3] 艾滋病病毒职业暴露报告卡

徐州民政医院医务管理工作台账

十五、检验科职业暴露登记及随访记录

十六、徐州民政医院检验科化学危险品管理制度 十

七、检验科人员一览表

十八、检验科标本接受及处理制度

十九、检验报告单书写、审核、登记、发放管理制度 二

十、检验报告审核制度

二十一、检验报告及危急值报告登记制度 二十

二、门诊检验项目出报告时间一览表 二十

三、徐州民政医院检验科 二十

四、质量及安全管理小组

二十五、徐州民政医院检验科质量控制指标 二十

六、检验科科内质量检查考核标准 二十

七、检验科工作制度 二十

八、输血科工作制度

二十九、检验科技术质量管理制度 三

十、 急诊检验制度与范围 三十

一、检验仪器管理制度 三十

二、检验试剂管理制度 三十

三、检验标本管理制度 三十

四、检验科信息反馈制度

三十

五、2014年检验科质量与安全管理计划 三十

六、2014年检验科质量与安全管理计划

徐州民政医院医务管理工作台账

五、 放射科管理

第一节 X光室工作制度

第二节 CT室工作制度

第三节 放射科综合读片制度

第四节 放射科疑难读片讨论制度

六、 超声科管理

超声科工作制度

第六篇、医疗安全管相关理制度目录

1、徐州民政医院医疗安全管理制度

2、关于制定《徐州民政医院患者安全目标及实施细则》的通知

3、关于“强化医患沟通制度，保障医疗安全”的通知

4、重大医疗过失行为、医疗事故防范预案和报告、处理程序

5、关于下发我院《医疗纠纷防范措施和处理预案》的通知

6、突发性医疗纠纷处理预案

7、非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施

8、徐州民政医院医疗技术损害处置预案

9、医疗技术风险预警机制

10、医疗安全细则

徐州民政医院医务管理工作台账

11、薄弱环节、重点环节医疗管理制度

12、医疗缺陷管理制度

13、患者识别制度

14、确定患者身份的方法和核对程序

15、紧急情况下口头医嘱制度与执行流程

16、危重患者医疗管理制度

17、危重病人抢救制度

18、仪器设备20、重点药物观察制度

21、医院依法维护病人权利的制度

22、卫生技术人员执业资格审核与执业准入管理制度

23、医院外来短期工作人员的技术资质管理的规定与程序

24、医疗风险防范管理办法

25、关于会诊管理的有关规定

26、人员紧急替代制度与程序

27、医疗告知制度

28、患者病情评估管理制度

29、约束器具使用制度30、医院高风险诊疗技术操作授权及审批管理制度

31、血液净化中心工作制度

32、血液透析患者接诊、登记制度

抢救物品消毒管理规定

徐州民政医院医务管理工作台账

33、透析液和透析用水质量检测制度

34、患者入院、出院、转科、转院管理制度

35、重症患者分级查房及多科联合查房制度 36.患者身份识别制度与程序

37.、住院患者身份识别、转接与登记制度

38、转科交接登记制度、交接程序和身份识别措施 40、关键流程患者识别、转接与登记制度

41、开具医嘱相关制度与规范

42、关于医护人员对模糊不清、有疑问的医嘱须澄清的执行程序

43、对医师开具的医嘱处方检查、总结、反馈及改进措施

44、紧急情况下口头医嘱制度与执行流程

45、临床危急值报告管理制度及工作流程

46、徐州民政医院手术前准备管理制度

47、手术部位识别标示制度与工作流程

48、徐州民政医院手术安全核查制度

49、手术安全核查表 50、手术安全核查流程图

51、手术风险评估制度与流程

52、手术风险评估表

53、手术风险评估表使用说明

徐州民政医院医务管理工作台账

54、徐州民政医院手术院感风险评估表

55、手部卫生管理相关制度和实施规范 第七篇 医疗技术目录

一、卫生部关于印发《医疗技术临床应用管理办法》的通知

二、徐州民政医院医疗技术临床应用管理说明

三、徐州民政医院医务科职责

四、徐州民政医院医疗技术管理制度

五、徐州民政医院新技术、新项目准入管理制度

六、徐州民政医院新技术、新项目管理制度

七、徐州民政医院医疗技术审批备案表

八、徐州民政医院新技术、新项目申请报告制度

九、徐州民政医院医疗新技术建档制度

十、徐州民政医院医疗技术档案管理制度 十

一、徐州民政医院医疗新技术评估制度

十二、徐州民政医院诊疗项目终止、评估与重新开展制度

十三、徐州民政医院卫生技术人员执业资格审核与执业准入管理制度

十四、医师准入制度管理办法

十五、徐州民政医院医疗技术安全保障方案 十

六、徐州民政医院医疗技术风险预警机制

徐州民政医院医务管理工作台账

十七、徐州民政医院医疗技术损害处置预案

十八、卫生技术人员执业资格审核与执业准入管理制度

十

九、徐州民政医院医疗机构执业许可证复印件 第八篇、维护患者合法权益

1、徐州民政医院伦理管理委员会名单

2、徐州民政医院关于尊重和维护患者合法权益的管理制度

第一节 目的

第二节 定义

第三节 职责

第四节 维护患者合法权益的管理规定。 第五节 患者的权利和义务 第六节 医疗告知制度

第七节 保护患者隐私的相关规定

第八节 徐州民政医院患者投诉的受理和答复制度 第九节 徐州民政医院知情同意管理制度 第十节 患者权力与义务告知与明示 第十一节 考核 第十二节 罚则 第十三节 附则

3、患者合法权益协调机制

徐州民政医院医务管理工作台账

4、徐州民政医院患者投诉处理流程图

5、关于调整《医患沟通领导小组》的通知

6、关于调整《差错事故、医患纠纷处置小组》的通知

7、徐州民政医院首诉负责制

8、群众投诉处理程序

9、民政医院医患沟通制度

10、徐州民政医院特诊特治告知制度

11、保护性医疗制度

12、保护患者隐私制度

13、出院病人随访制度

第九篇 医疗质量与安全检查原始记录凭据 第十篇 徐州民政医院伦理管理委员会台账目录

一、徐州民政医院伦理管理委员会工作章程

二、徐州民政医院伦理审查申请表1

三、徐州民政医院伦理审查申请表2

四、关于调整医学伦理委员会的通知

五、徐州民政医院医学伦理委员会工作计划

六、伦理委员会会议记录

第十一篇 徐州民政医院输血管理台账目录

一、关于调整输血管理委员会的通知

二、输血管理委员会组织机构成员改选及相关制度修订

附件：

徐州民政医院医务管理工作台账

1、临床输血管理委员会职责

2、输血管理办公室职责

3、输血质量管理小组职责

4、主管院长输血管理职责

5、输血科岗位职责

6、徐州民政医院成份输血考核办法(试行)

三、输血科/血库工作制度

四、徐州民政医院临床用血管理制度

五、徐州民政医院临床用血核查制度

六、徐州民政医院输血全过程的血液管理制度

七、徐州民政医院大量输血申请和审批制度

八、徐州民政医院RH(D)阴性患者输血管理制度

九、徐州民政医院临床用血会诊制度

十、徐州民政医院患者输血不良反应回报单

十一、徐州民政医院患者血标本采集与送检管理制度 十

二、徐州民政医院临床紧急用血应急预案 十

三、徐州民政医院储存式自体输血管理办法 十

四、徐州民政医院控制输血严重危害(SHOT)方案 十

五、手术中输血制度(见手术质量管理制度) 十

六、徐州民政医院临床用血评估及用血效果评价制度 十

七、徐州民政医院关于输血治疗病程记录的规定 十

八、徐州民政医院输血反应应急预案及处理流程 十

九、徐州民政医院临床输血技术标准操作流程 二

十、徐州民政医院输血注意事项 二十

一、输血申请标准操作流程

徐州民政医院医务管理工作台账

二十二、受血者血样采集标准流程 二十

三、交叉配血标准操作流程

二十四、血液入库、核对、储存标准操作流程 二十

五、发血标准操作流程 二十

六、输血标准操作流程 二十

七、《临床输血技术规范》

附件一 成分输血指南 附件二 自身输血指南 附件三 手术及创伤输血指南 附件四 内科输血指南

附件五 术中控制性低血压技术指南 附件六 输血治疗同意书 附件七 临床输血申请书 附件八 输血记录单

附件九 输血不良反应回报单

二十八、2014输血管理委员会工作计划 二十

九、临床输血管理培训记录

1、培训通知

2、培训签到记录本

3、培训课件

4、培训照片

三

十、2014临床输血申请单

三十

一、2014输血管理检查记录(见医疗质量检查记录)

三十

二、2014输血管理委员会会议记录

徐州民政医院医务管理工作台账

三十

三、2014输血管理委员会工作总结

第十二篇 民政医院抗菌药物管理台账目录

1、江苏省抗菌药物临床应用分级管理目录

2、徐州民政医院35种抗菌药物目录

3、关于加强抗菌药物管理的规定

4、 常见手术预防用抗菌药物表

5、关于授予药师抗菌药物调配资格的通知

6、徐州民政医院合理用药指标统计表

7、徐州民政医院抗菌药品购进管理制度

8、徐州民政医院抗菌药物不合理应用谈话诫勉制度

9、徐州民政医院抗菌药物采购供应目录

10、徐州民政医院抗菌药物处方点评制度

11、抗菌药物动态监测及超常预警制度

12、抗菌药物分级管理制度

13、徐州民政医院抗菌药物临床应用分级管理目录

14、抗菌药物临床应用监督管理制度

15、抗菌药物临床应用评估与持续改进制度

16、抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案

17、抗菌药物临床应用专业人才培养和考核制度

18、抗菌药物遴选和定期评估制度

19、关于对全院医师抗菌药物使用实行分级授权的通知 20、徐州民政医院落实抗菌药物临床应用专项整治活动目标的工作措施

徐州民政医院医务管理工作台账

21、病人使用头孢菌素类抗菌药物注意事项告知

22、徐州市民政医院细菌动态监测与超常预警管理制度

23、临床科室负责人抗菌药物合理应用责任状

24、抗菌药物临床应用实施细则 (见药事管理制度)

25、三联、特殊使用级别抗菌药物使用审批单

第十三篇 徐州民政医院医疗应急管理台账目录

1.徐州民政医院应急管理说明

2.院医务【2014】第12号文件：突发事件总体应急预案

3.院医务【2014】第13号文件：徐州民政医院院内外各部门、各科室间的应急管理协调机制

4.院医务【2014】第14号文件：徐州民政医院应急救护启动程序

5.徐州民政医院医院总值班职责 6.徐州民政医院总值班应急管理流程 7.徐州民政医院医务科职责

8.徐州民政医院应急管理中各科室负责人具体职责 9.徐州民政医院医疗救护队人员职责与分工 10.徐州民政医院应急响应机制情况 11.徐州民政医院医疗应急救护队人员名单 12.徐州民政医院消防应急救护组人员名单 13.徐州民政医院应急医疗技术专家组名单

徐州民政医院医务管理工作台账

14.徐州民政医院应急物资和设备储备计划 15.徐州民政医院应急用急救药品、器械清单 16.徐州民政医院急救药品、物品一览表 17.徐州民政医院车载药品清单

18.徐州民政医院应急物资和设备管理制度和审评程序

19.有应急物资和设备的储备计划 20.必备应急物资和设备储备目录 21.徐州民政医院应急预案汇编

22.院医务【2014】第16号文件：关于重新修订传染病疫情报告制度的通知

23.传染病疫情上报专员工作职责 24.卫生应急工作制度和岗位职责 25.安全知识及应急技能培训及考核计划

26.防灾训练和部分专项预案应急演练记录 第十四篇 医疗质量与安全管理持续改进记录目录

一、徐州民政医院质量管理组织架构图

二、医院各专业委员会领导小组成员及职责 1) 医院管理委员会 2) 医疗质量管理委员会 3) 医院护理质量委员会 4) 医院药事委员会

徐州民政医院医务管理工作台账

5) 医院感染管理委员会 6) 医院病案管理委员会 7) 医院安全生产管理委员会 8) 医院文化建设委员会 9) 输血质量管理委员会

二、医疗质控领导小组

三、医疗质量管理方案

四、医务科工作计划

五、医疗质控工作计划

六、防范医疗事故预案

七、处理医疗事故预案

八、医疗质量及安全考核细则

九、医疗管理核心制度

1、医疗质量管理制度

2、门诊首诊负责制度

3、三级医师负责制度

4、查对制度

5、医师值班、交接班制度

6、三级医师查房制度及规范

7、病历讨论制度

8、处方制度

9、处方权审批制度

徐州民政医院医务管理工作台账

10、医嘱制度

11、会诊制度

12、转院、转科制度

13、科室普通患者诊治方案确认的流程

14、科室疑难患者诊治方案确认的流程

十、医疗质量安全管理工作流程 十

一、徐州民政医院医疗安全管理办法 十

二、医院加强医疗安全防范措施 十

三、二级医院医疗质量与安全监测指标 十

四、医务科精细化管理细则 十

五、医务科每月质控重点

十六、医务科科室日常管理与持续改进记录 十

七、医疗质控报表

十八、医疗质量与安全管理会议记录 第十五篇

医疗质量控制管理制度

1、徐州民政医院质量控制管理及持续改进方案

2、徐州民政医院全程医疗质量控制实施方案

3、徐州民政医院医疗质量安全事件(隐患)报告制度 附件一：医疗质量安全事件的定义、分类、常见的医疗质量安全事件

附件二：医疗质量安全事件(隐患)登记表 附件三：医疗质量安全事件(隐患)报告表

徐州民政医院医务管理工作台账

4、住院病历环节质量与时限基本要求

5、病历质量管理办法

6、住院时间超过30天及危重患者的管理与评价制度 附表：“住院时间超过30天及危重的患者”专项登记表

7、徐州民政医院医疗质控方案

8、徐州民政医院医疗质控精细化管理细则

9、徐州民政医院医疗质控方案实施细则

第十六篇 通处方权、麻醉处方权及抗菌药物处方权培训及考核资料目录

1、徐州民政医院处方权审批制度与程序

2、徐州民政医院处方调配管理制度

3、徐州民政医院抗菌药物处方权限和调剂资格管理有关规定

4、执业医师法律制度培训课件

5、处方管理办法培训课件

6、徐州民政医院抗菌药物临床应用管理制度

7、2014年徐州民政医院新申请普通处方权的执业医师普通处方权授予测试题

8、2014年徐州民政医院临床医(药)师抗菌药物处方权及调剂资格考试题

9、2014年徐州民政医院执业医师麻醉药品、第一类精神药品处方权资格暨药师麻醉药品、第一类精神药品处方调

徐州民政医院医务管理工作台账

配资格考核试题

10、徐州民政医院医师执业活动(处方权)申请审核表

11、徐州民政医院医师执业活动(处方权)签字盖章留样存根联

第十七篇 科室负责人管理台账目录

1.

徐州民政医院科主任管理规定 2.

2014年科室质量目标管理责任书 3.

科主任、护士长管理培训计划 第十八篇

病案管理委员会会议纪要

第十九篇

徐州民政医院医疗安全管理台账目录

1、节前安全隐患排查报告

2、徐州民政医院医疗安全会议记录 第二十篇

维护患者合法权益

1、徐州民政医院伦理管理委员会名单

2、徐州民政医院关于尊重和维护患者合法权益的管理制度

第一节 目的 第二节 定义 第三节 职责

第四节 维护患者合法权益的管理规定。 第五节 患者的权利和义务

(一)、患者享有的权利

徐州民政医院医务管理工作台账

(二)、患者应尽的义务 第六节 医疗告知制度

第七节 保护患者隐私的相关规定

第八节 徐州民政医院患者投诉的受理和答复制度 第九节 徐州民政医院知情同意管理制度 第十节

患者权力与义务告知与明示

第十一节

考核 第十二节

罚则 第十三节

附则

3、患者合法权益协调机制

4、徐州民政医院患者投诉处理流程图

5、关于调整《医患沟通领导小组》的通知

6、关于调整《差错事故、医患纠纷处置小组》的通知

7、徐州民政医院首诉负责制

8、群众投诉处理程序

9、民政医院医患沟通制度

10、徐州民政医院特诊特治告知制度

11、保护性医疗制度

12、保护患者隐私制度

13、出院病人随访制度

第二十一篇

平安医院创建领导小组管理台账目录

① 关于印发《2014年徐州市平安医院创建活动工作要

徐州民政医院医务管理工作台账

点》的通知

② 徐州民政医院关于调整创建平安医院领导小组成员的通知

③ 徐州民政医院2014年平安医院创建工作活动方案 ④ 徐州民政医院2014年平安医院创建传阅记录 ⑤ 徐州民政医院安全生产例会制度 ⑥ 徐州民政医院创建平安医院考核方案 ⑦ 徐州民政医院创建平安科室考核措施 ⑧ 徐州市平安医院考核评价标准(2012版) ⑨ 2014年徐州民政医院平安医院创建活动重点工作 ⑩ 徐州民政医院医疗安全会议记录 11 平安医院创建工作会议记录 12 平安医院创建活动检查记录