新形势下办公室行政管理论文

办公室作为企业管理的重要组成之一，对于企业正常运行有着极为重要的作用。这就要求企业管理层能够合理开展工作，从而有效沟通企业上下级，有利于员工工作积极性的调动。下面是小编为大家整理的《新形势下办公室行政管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

新形势下办公室行政管理论文 篇1：

新形势下办公室行政管理工作策略分析

摘要：对一个组织来说，办公室如同润滑剂一般，承接着沟通各方、后勤服务等服务职能，因此有的单位内部也称为综合办公室，近些年来，随着国内外经济、组织结构的剧烈变化，如何更好地服务组织全局，更好地开展办公室行政管理工作，是值得所有行政管理人员思考的问题。本文将结合作者的行政管理从业经验来讨论如何更好地开展办公室行政管理工作。

关键词：人才培养;职能建设

引言：

在十八大会议召开以来，“强总部”的理念逐渐在机关事业单位所提出，所谓“强总部”，即是增强总部职能部门的战略规划能力、风险把控能力及服务能力，对于办公室来说，即是提高其统筹协调能力、服务能力及后勤保障能力。因此，如何提高行政管理工作能力，来实现“强总部”的目标呢。

一、建立健全办公室行政管理体系建设

没有规矩，不成方圆。若提高办公室行政管理工作质量，必须首先要完善其管理体系，建立健全工作流程、工作记录等管理规范，这样，工作人员在开展行政管理工作时才能有制可依，工作人员的年度考核、工作督促才有相关依据。具体措施为：一是建制度，针对机关的会议管理、后勤管理、伙食管理、用车管理等，通过合理的民主程序，建立相关管理要求及规范。二是明确岗位职责，划分工作权限，组织全员认签岗位职责说明书，并组织相关专项培训对工作人员进行岗位职责说明，进而层层压实责任，提高办公室整体协同效应。三是完善考核机制。使办公室内部“能上能下”，即考核优秀的人员优先升职，考核较差的人员考虑降职，避免出现干得好不好一个样的现象，从而着力督促职工奋发作为，有效提高其工作积极性，充分发挥绩效考核的绩效督促作用。

二、提高行政管理职工整体素质

人力资源是行政管理工作最重要的资源，为实现“强总部”的目标，必须实施有效的人力资源管理制度，如培训制度、招聘制度、薪酬制度、绩效考核制度等。为充分有效发挥办公室行政管理职能，可以开展下面几点工作：一是以行政管理具体某项工作为导向，如后勤、文书等职能，精准充实人才队伍，严格按照岗位需求，安排专门招聘内容，不拘一格地多方面引入岗位所需人才。二是改善培训效果。一方面积极组织人员参加专项业务培训，并根据岗位不同，設置不同的侧重点，如针对中层干部，则应重点培训小团队管理能力、协调沟通能力，针对一般管理人员，则侧重于培训其业务具体内容，以提高其行政基础工作质量。另一方面更高效地开展培训工作，为使培训更适用于机关及员工实际，在培训工作开展时，可将培训工作重心前置。做好制定培训计划前的沟通，统筹机关与员工个人发展需求，确保培训工作计划科学、有效，更容易满足职工的实际需求，提高职工对培训的接受程度。最后是在科学制定培训工作计划后，应在一定范围内予以公示，并严格落实年度培训方案，充分利用机关内外部优质师资资源，加强对职工的培养，并在年末时对培训完成情况进行考核，从而有效提高职工的综合素质[1]。

三、增加办公室的职能定位

在经济社会环境变化剧烈的今天，办公室原有的文秘、后勤服务等传统行政职能已日益满足不了机关事业单位的管理需要，因此，在机关事业单位改革的大背景下，办公室新增职能这一事项也逐渐摆上了日程。

（一）完善思想引领职能

在全民发声的自媒体时代，职工接触到越来越多的外部信息，职工通过接纳信息，势必会对所在机关与了解的外部信息进行对比，从而形成一些消极、埋怨等不利于开展工作的思想，此时，传统的思想教育方式已满足不了员工及机关单位的需求，这就要求办公室完善、提高思想引领职能，通过开展多样、丰富的教育活动，在丰富职工工作、生活的同时，引领职工的思想，汇聚职工的价值观，最终达到塑造、完善机关单位自身的文化的目的[2]。

（二）加强办公室在机关中的监察职能

在发挥办公室传统服务职能外，应进一步加强对机关其他部门的监察，收集基层真实数据，以提供给机关领导管理决策依据。一是要深入机关事业单位工作开展一线，与一线业务人员开展深入沟通，以及时掌握工作第一手资料，然后进行整理归纳，并与一线人员合作分析，撰写高质量调研报告，以供机关领导进行有效决策。二是发挥党风廉政职能。自十八大以来，随着党风廉政工作的不断深入、细化，党中央对机关事业单位的廉政工作重视程度也不断提高。在2020年，随着十九届五中全会的召开，党中央对机关事业单位十四五发展期间的党风廉政工作也有了新的要求。因此，完善办公室党风廉政职能，既是党中央的要求，也是机关事业单位的切实需要。

四、结束语

因此，随着时代对机关事业单位提出新的要求，办公室行政管理人员在高质量完成传统的服务职能等行政管理工作外，还应树立学习意识，完善行政管理机制，采取有效的培训措施，加强职工的综合管理素质，完善办公室的思想引领、监督检查等新型职能，以充分满足机关事业单位改革提升的需要。

参考文献

[1]闵胜元.新形势下办公室行政管理工作策略研究[J].办公室业务，2020，No.333（04）：19+30.

[2]张庆武.新形势下办公室行政管理工作[J].环球市场信息导报，2016，000（010）：135-136.

（南通市人民政府台湾事务办公室 江苏 南通 226018）

作者：夏桂杨

新形势下办公室行政管理论文 篇2：

如何在新形势下做好办公室行政管理工作

办公室作为企业管理的重要组成之一，对于企业正常运行有着极为重要的作用。这就要求企业管理层能够合理开展工作，从而有效沟通企业上下级，有利于员工工作积极性的调动。随着经济的快速发展，企业办公室也应当做出适当的调整，从而有效开展行政管理工作，促进企业的持续发展，同时，办公室作为企业中协调各部门工作的机构，对于企业发展计划的制订有着极为重要的作用，这就要求办公室工作效率能够有效提高。

办公室作为企业管理的重要组成部分，对于企业的持续发展有着极为重要的作用，这就要求企业能够根据时代形势制订不同的管理策略，从而确保办公室工作效率。企业管理者应当清醒认识到办公室作为企业计划制订传达和不猛协调的中枢，能够确保企业发展计划的可持续进行。另外，随着社会经济的快速发展，要求企业应当建立较为完备的管理策略，从而使得企业各部门能够正常工作运行，切实实现企业的精細化管理，下面将针对新形势下办公室行政管理工作的有效开展进行讨论。

一、企业办公室行政管理职能

（一）协调内外关系的职能

办公室作为企业行政管理的衔接部门，对于各部门的工作有着一定的协调职能。通过办公室使得企业高层制订的发展计划能够准确传达给部门，从而确保企业发展方案能够切实有效的执行，有利于促进企业的持续发展。另外，办公室作为下层员工联系企业管理的阶级的方式，对于企业管理者了解企业发展状况有着极为重要的作用，通过办公室对于企业发展的反馈使得企业管理者能够制定合理地发展规划，从而确保企业的健康发展。除此之外，办公室还负责对公司内部消息的汇总和分类，从而为决策者提供一定的便利，有利于提高企业的工作效率，同时，办公室还能够及时处理企业内部问题，从而确保企业能够正常运行，为员工的高效工作效率提供保障。

（二）辅助领导决策职能

除了能够有效协调内外关系，办公室还能辅助领导制定合理地企业发展计划。企业办公室作为企业信息的中准站，对于企业的发展状况有着一个极为清楚地了解，这就导致办公室对于企业发展计划有着极为深刻的认识。所以，在企业管理者制定发展决策时，办公室可以提供合理地建议，从而确保方案的可行性。除此之外，办公室在日常工作中应当注意对于基层员工的了解，从而能够根据实际情况开展工作，同时，办公室还负担着解决基层员工心理问题的责任，这就要求办公室对于企业基层有着一个较为密切关注，从而有效确保企业的工作效率。领导作为企业决策者往往有着巨大的压力，这时就要求企业办公室能够帮助领导合理分担压力，从而确保领导有着充足的精力规划企业发展计划，从而确保企业的正常运行。

（三）体现企业文化职能

企业办公室还是企业文化的具体体现，通过企业办公室的有效工作，使得整个企业形成较强的凝聚力，从而确保企业的持续发展。另外，办公室作为企业与外界交流的窗口，是企业文化的集中体现，这就需要办公室制定合理地管理体系，从而有效促进企业文化的建立。除此之外，在企业发展中，办公室应当注意对于企业基层与管理层的沟通，确保企业管理方案能够发挥实质性的作用，同时，通过有效的沟通交流，使得员工对于企业有着较高的认同感，从而为企业树立良好的口碑，有效促进企业的进一步发展。

二、企业办公室行政管理存在的问题

（一）机构繁冗，人浮于事

由于缺乏一定的经验，导致我国的企业办公室不能对企业管理起到实质性的作用。这就导致部分企业办公室会出现机构繁冗的状况，导致办公室职能不能很好地实现。除此之外，部分企业办公室甚至会出现职能叠加的情况，导致企业生产效率较低，不能创造实际效益。由于企业管理部门相比于其他部门而言具有一定的特殊性，不能有效参与到实际生产工作中，这就导致部分办公室不能很好地发挥沟通作用，导致企业管理者对于企业实际状况缺乏一定的了解，不利于企业工作计划的合理制定。另一方面，由于企业办公室人员工资相对固定，这就导致部分员工缺乏工作激情，对于工作往往敷衍了事，不能很好地实现办公室的职能，不利于企业工作效率的有效提高。

（二）办公室人员缺乏专业素养

部分企业中，办公室工作人员缺乏专业知识也是当前企业办公室行政管理中存在的问题。由于专业知识的缺乏，导致办公室工作人员不能很好地开展工作，不利于企业的持续发展。办公室员工作为企业工作中的核心，对企业决策的制订有着极为重要的作用，而专业知识的缺乏就意味着办公室员工不能很好地收集汇总信息，这就导致决策者不能准确的做出决断，不利于企业的持续发展。甚至部分员工由于专业知识的缺乏，导致其在工作业务上存在较大的问题，不能有效开展工作，间接影响到公司的发展。

三、办公室行政管理工作的提高策略

（一）增强服务意识，注重协调管理

为了有效提高企业办公室工作效率，这就要求办公室能够改进当前工作策略，从而确保办公室职能能够实现。由于办公室处理的事务相较于其他企业部门来说较为复杂，这就要求办公室职员有着较强的协调意识，能够配合各部门工作的展开。同时，能够积极参与到各部门工作中，确保各部门之间能够协调工作，从而为企业树立较强的凝聚力。除了专业工作能力，办公室工作人员还应当注意自身素养，办公室作为企业与外界联系的窗口，是企业文化的直接体现，象征着企业的面貌，这就要求办公室人员必须有着极高的自我素养，从而能够合理应对各种场面，有效促进企业的持续发展。企业还应当注意对于办公室工作人员工作积极性的调动，从而确保办公室工作人员能够参与到企业工作中，从而对企业发展起到实质性的作用。通过对办公室工作人员素养和专业能力的有效提高，切实改善当前企业办公室行政管理工作的状况，为企业发展打下扎实基础。

（二）工作创新是核心，建设高效队伍

除了对于员工个人能力的增强，企业还应当注意工作创新。随着时代的发展，社会对于企业管理有着更高的要求，要求企业管理制度更加完善，能够做到精细化管理。这就要求企业办公室能够与时俱进，制订合理地工作方案，从而有效调动公司各部门工作，使得各部门能够协调工作，有效提高企业工作效率。由于企业管理制度的不断变更，这就需要办公室人员能够尽快调整行政管理的工作方案，从而有效实现企业的革新。除此之外，企业还应当注意对于员工个人潜力的发掘，从而使得员工能够更好的参与到企业工作中，有效提高企业工作效率，通过对员工潜力的发掘，间接推动企业办公室管理的改革，避免人浮于事的状况出现，使得办公室管理制度对于企业发展能够起到实质性的作用。

（三）完善激励机制

除了工作制度的创新，企业还应当注意激励机制的完善。通过激励机制的推行，使得员工对于企业有着更高的认同感，使得员工能够积极参与到公司工作中，有效提高企业的工作效率。企业应当对于员工的个人诉求有着一个较为基础的了解，从而有效调动员工的工作积极性，通过人性化管理，使得员工个人才能得以彰显，确保人尽其才，有利于员工个人潜力的发掘。除了激励机制的完善，企业还要建立完善的监督机制，从而确保激励制度能够落实到位，这就要求企业能够针对各部门的工作情况制定不同的监督方案，确保奖惩得当，从而有效调动员工的工作积极性，有效促进企业发展。

四、结语

办公室行政管理工作效率的提高对于企业发展有着极为重要的意义，办公室作为企业各部门联结的枢纽，能够确保企业政策落实到位，从而有效提高企业工作效率。这就需要企业办公室在行政管理工作中能够积极学习国外企业的先进管理经验，从而确保企业精细化管理的实现，切实有效提高企业工作效率，为企业发展打下扎实基础。（作者单位：神华准格尔能源有限公司大准铁路机务段）

作者：赵春梅

新形势下办公室行政管理论文 篇3：

新形势下高职院校办公室行政管理工作探析

摘要：高职院校办公室作为一个综合的行政管理部门，对应于不同的工作职责，它具有以下四大职能：参谋咨询职能、沟通协调职能、服务管理职能、协查督办职能。教育深化改革对办公室行政管理工作提出了更高的要求，本文阐述了改善行政管理工作成效的五大措施。

关键词：新形势；办公室；行政管理

高职院校办公室是高职院校行政管理的基层部门，同时也是核心部门，担负着协助参谋、沟通协调、督查协办、调研分析、处理学院日常事务等职责。当前，随着高等教育事业的迅猛发展和教育改革的深入展开，高职院校办公室行政管理工作也面临着诸多挑战与机遇，可以说挑战与机遇并存。如何在新形势下乘风破浪，提升工作水平、创新管理机制是目前需要研究的首要问题。

一、高职院校办公室行政管理工作内涵

行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。高职院校与企业是完全不同的主体，高职院校的办公室行政管理工作是为了学校的办学目的服务的，在这一指导思想下，行政工作应该围绕提高服务质量进行。特别是新形势下，教育改革对管理工作提出了新的要求，而努力提升是唯一途径，以此为学校的发展夯实基础。

二、新形势下高职院校办公室行政管理工作的职能

高职院校办公室是一个特殊的行政机构，它是学校的中枢部门，起着承上启下，连接左右的作用。对上要做领导的参谋助手，对下要传达重要精神，对左要督办协查，对右要沟通协调，这些工作赋予了它相应的职能。在新形势下，这些职能又会较以往有所转变，笔者将结合多年实际工作中得到的体会进行阐述。

1.参谋咨询职能。当前，高职院校的决策依据已不再是依靠经验获得，而更多的是通过民主讨论，科学分析得来。在这个过程中，办公室会有很多机会参与其中，办公室人员不再只是被动接受领导交办的任务，更需要转变观念，主动关心学院的重大事项，积极思考，提出新思路，想出新办法，为领导的决策提供参考。首先要注意材料以及信息的收集，这些离不开实际调查，有调查才有发言权，因此办公室人员要主动与学院其他部门沟通，要多向兄弟院校学习交流，这些都要在平时工作中积累。办公室人员要对收集的资料和信息进行分析加工，将其中最能反映事物本质的资料整理成案，提供给领导；其次是协助领导决策。公室人员要及时精准的把握上级部门传达的核心思想，时刻关注现阶段学院工作重心的进程，结合国家方针政策与学院的当前状况，提出切实可行的对策和思路。

2.沟通协调职能。高职院校办公室，作为连接校内外的纽带，其基本职能就是沟通与协调，即学校与上级主管部门、各兄弟院校、有关合作单位的关系，学校内部各部门上下左右的关系，为学院的发展营造一个良好的氛围。首先要做到步调一致，在商讨的过程中，对决策有不同意见的同志进行解释，交换意见，有效说服；其次要能化解矛盾，如对对错分明的问题，不能和稀泥，要旗帜鲜明的表明立场；部门利益与整体利益相冲突的问题，有时需要对部门利益给予一定照顾；部门与部门利益相冲突的问题，要对涉事双方进行劝解，要有大局意识，相互让步。再次是需要安排得当，每项工作在实施过程中能否运作顺利，在很大程度上取决于安排是否合理得当。

3.服务管理职能。对于高职院校办公室来说，管理与服务是不可分割的。首先是为领导服务，做好参谋助手，协助领导安、处理相关事务，认真完成领导交办的其他任务；其次是为各部门以及所有教师服务，高职院校办公室承担着文件管理、档案管理、印章管理、传真收发、会议室安排等任务，所有这些都是具有服务性质的工作，在工作中，每个办公室人员都应该树立服务意识，尽最大的努力让服务对象满意。再次是为学生服务，高职院校办公室作为学校的行政管理部门，最要不得的就是“衙门作风”，也就是说在面对学生诉求时，不能“摆架子，甩脸子”，从某种意义上讲，办公室人员的态度将直接影响学生对学院行政管理部门以及教师的印象，这就要求办公室人员在服务中应做到一视同仁，热情周到。

4.协查督办职能。高职院校办公室作为基层管理部门，在实际工作中行使着协查督办的职责。首先要对各部门以及相关人员在现阶段所负责的工作了如指掌，同时要立足于学校全局利益，随时了解各项工作任务的进展，并且要关注完成质量；其次如果发现执行部门或有关人员在无充分理由的情况下无故拖延工作，办公室要做出适时提醒并督促实施，同时要如实的向学院领导汇报，以便于领导根据实际情况做出其他调整。

三、新形势下高职院校办公室行政管理工作的改进措施

1.关注并重视办公室工作。高等教育的发展使得高职院校办公室的工作变得越发重要。作为领导层，尤其要重视办公室工作，要认识到办公室行政管理工作对于整个学校发展的重大意义，要优先建设和发展办公室。办公室因为其综合性和全面性等特性，在实际工作中可委以重任，让办公室人员得到更多的锻炼。高职院校办公室行政人员地位低、待遇低、表彰少、评职称难，这些从某种程度上都会影响办公室人员的工作积极性，进而影响办公室行政管理工作的成效。因此要建立健全的考核制度，将考核结果与干部任用选拔、工资待遇以及职称评聘挂钩，从而激发办公室人员的工作积极性。

2.建立完善的规章制度。高职院校办公室的工作繁杂、头绪多且面广，还常常会面对很多突发性和临时性的任务。完善的规章制度可以帮助办公室人员做到忙而不乱，井井有条。结合OA系统，办公室行政管理工作的流程建设是势在必行的，印章使用、档案查询、文件运转、会议室安排、车辆管理等，一旦制定出完备的工作须知以及办事流程，发文至全院范围，都将大大提高办公室行政管理工作的效率以及效用，真正做到有章可循。同时也要注意在实际的使用过程中，听取各方面的意见和建议，根据实际状况进行调整、改善。

3.明确办公室职责。在讨论高职院校办公室职能时，都知道办公室具有参谋助手的作用，而在实际工作中，大部分办公室工作都是被动的，遇到问题时，更多的是选择缄口不言或者附和领导意愿。在服务过程中，关注细节，抓小放大，督办不力是一直存在的问题。办公室作为同等行政级别的部门，在进行沟通时常常会有无力感。因此办公室行政管理工作要想高效完成，必须要明确职责。职责明确，办公室人员才能放心大胆的干，工作热情高涨，精神面貌焕然一新，业务能力得以提升，这些对于学校各部门的行政管理工作都具有指导意义，对学校的全面发展有着不可低估的作用。

4.规范办公室内部机构设置以及分工。大部分高职院校都是由以前的中专校升格而来的，很多都是根据传统沿用以往的机构设置。通常是党委办公室和院长办公室合署办公，甚至有的还会包括外事办。在复杂多样的机构设置下，办公室人员常常身兼数职，特别是遇到临时任务，往往会一边负责文件运转以及督办工作，一边还要负责会务接待；一边做着会议记录，一边还要做会场服务。多重身份、职责不明晰就会造成工作混乱的局面，出现问题时相互推诿，因此要求办公室要层次化管理、岗位设置规范化、分工明确化。例如有的学校在办公室下面设行政科、综合科、秘书科，在科室下面又会设置具体岗位，做到人与责相对应。这样才能做到权责明晰，杜绝推诿，有效提升办公室行政管理工作的效用。

5.加强对办公室人员的培训。高职院校办公室作为一个学校的职能部门，不仅是从事行政管理工作，还是学校的形象和窗口部门，即首先是教师，然后才是行政管理人员。办公室人员的素质直接反映出一个学校行政管理水平以及办学水平的高低。校领导要对办公室人员参加培训学习给予肯定和支持，拓宽眼界，提升能力，强化素质，才能更好为学校的发展提供服务。

四、结语

高职院校在从中专校升格以后，经历了全速发展时期，在这个过程中，高职院校的办公室行政管理工作摸索出了一些经验，但是还远远不够。新形势下，如何更好的为实现学校的办学目标服务、如何促进学校的全面发展等问题的思索，对办公室行政管理工作提出了新的要求。只有关注并重视办公室工作、建立完善的规章制度、明确办公室职责、规范办公室内部机构设置以及分工、加强对办公室人员的培训，才能真正建立起一支“能战斗、会战斗”的办公室行政管理队伍。

参考文献：

[1]杨飞.高校办公室行政管理工作思考[J].办公室业务，2013，（21）.

[2]孙娜.浅谈高校办公室工作的职责与效率[J].办公室业务，2015，（20）.

[3]赵珺.浅议新形势对高职院校办公室人员提出的新要求[J].当代经济，2016，（14）.

[4]解靖.高校办公室行政管理分析[J].东方企业文化，2015，（24）.

作者：赵珺