做好新形势下人大办公室工作

做好新形势下人大办公室工作（共8篇）

篇1：做好新形势下人大办公室工作

做好新形势下人大办公室工作

人大办公室作为人大机关综合办事机构，既是常委会一切工作的对外窗口，又是保证机关内部工作正常有序运转的枢纽。肩负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，承担着机关办文、办会和办事等诸多工作。办公室工作开展的如何，对更好地发挥人大常委会职能作用，提升监督水平，促进科学发展具有十分重要的作用。

一、增强服务意识，提高会务质量

“三会”是人大依法行使职权和民主决策的基本形式，为人大“三会”服好务是人大办公室的首要职责，办公室要自觉地、主动地把服务“三会”工作放在突出的位置，强化服务意识，增强工作的主动性和针对性。会前，必须按照监督法的有关规定，对常委会审议的相关工作报告，做到在常委会召开前20天督促县“一府两院”及时报送，并对报送的相关工作报告组织有关工作委员会进行审查，提出意见，令其修改，并于会前7天送至常委会组成人员手中。这样，一则各组成人员对审议的工作报告有足够的审阅时间，再则，组成人员还可根据工作报告中提出的工作情况适时开展调研，进而增强常委会组成人员提出意见建议的针对性和可操作性，切实提高常委会的审议质量；会后，办公室要积极牵头各工作委员会，对常委会所通过的相关审议意见及时下发县“一府两院”进行整改落实，同时围绕事关全县改革发展稳定大局和农牧民群众关注的问题，及时与“一府两院”相关部门沟通情况，加大督查力度，推动人大常委会会议决策事项的实施和审议意见的整改落实，真正达到推进“一府两院”依法行政，促进各项工作顺利开展的目标。

二、树立奉献精神，做好机关服务工作

办公室在人大机关中处于承上启下，联系左右，协调内外的特殊地位，肩负着人大机关综合协调、督促检查，后勤保障等工作任务。要做好服务工作，就必须坚持以人为本，服从和服务工作大局，全身心、高标准地做好各项工作。一是搞好综合协调。办公室要通过经常、广泛的协调工作，努力使人大机关各工委之间和谐统一，步调一致，团结协作，形成工作合力，提高办事效率。同时要搞好领导之间、上下级之间以及常委会与同级党委、政府、“两院”等机关之间的协调，及时沟通情况，为人大常委会营造融恰、和谐的外部工作环境，为促进常委会决策事项和工作意图的顺利实施创造条件。二是搞好后勤保障。按照“管理有序，保障有力”的要求，首先要优质高效地搞好人代会、常委会和主任会议及人大执法检查、视察等重要活动的服务，做到规范有序，细致周到，不出差错；其次是积极改善机关办公条件，提升办公室自动化办公水平，努力改善机关车辆状况，保证公务用车，有效激发机关干部职工的工作积极性和主动性，为做好办公室工作奠定坚实的基础。再次是做好接待工作。接待工作是人大办公室工作的重要组成部分，是人大对外的“窗口”。要在厉行节约，不失风范的前提下，做到精心组织，周密安排，热情接待，为领导和来宾提供优质服务，同时从事接待工作的同志还要重视研究历史文化、熟悉地理情况，了解全局动态，为不断提高接待水平夯实基础。

三、细化服务职责，当好参谋助手

办公室的一切活动都是为常委会领导做出决策和实施决策服务，这种服务体现在办文和参谋过程中，这就要求办公室务必做到职责明确，统筹兼顾，各项工作都有明确的分工，责任到人，各负其责，在具体的工作中要勤思多想，超前谋划，善于为常委会多出主意、出好主意，为领导当好参谋和助手。一是规范起草各种文件信息。综合文字工作是办公室为“三会”服务的主要方式，是反映办公室工作水平的重要标志。办公室肩负着机关办文、办会、办事等诸多工作，但首要任务是办文。人大工作对文字基本功要求很高，具备一定写作功底是对人大办公室工作人员一项最起码的要求，这就需要在平时的工作中，除加强学习，注重锻炼写作能力的提高外，还要及时了解领导的决策部署，加强对人大工作的研究，力求在平时的文字工作中出观点、出思想、出经验，同时要认真搞好调查研究，及时掌握并收集真实、准确、有价值的信息，为主任会议和常委会领导的决策提供可靠依据。二是深入调查研究。调查研究是谋事之基、成事之道。对人大办公室来说，没有调查就没有参谋权，要进一步强化和改进调查研究工作，紧紧围绕常委会行使职权、发挥作用的重大问题，抓住领导的关注点及工作的着力点，开展深入的调查研究，适时提出对策建议，为常委会决策当好“外脑”。三是加大信息服务力度。信息是人大领导的“耳目”，要通过加强同外地及兄弟县市人大机关的联系与沟通，积极收集和报送各种信息资料，让领导及时了解和掌握情况，为人大决策提供信息服务，特别是对人大领导关注的重点问题，事关全局的重要情况，各地人大的好经验、新做法，要快速反应，及时反馈，切实加快人大工作信息化步伐。四是注重宣传报道。人大宣传是人大工作的重要组成部分，是党和国家新闻的重要方面。办公室要高度重视和加强人大宣传工作，不断增强人大宣传工作的时

效性、准确性和针对性，加强与宣传部门和新闻单位的联系沟通，强化会外宣传报道，有效宣传人民代表大会制度；丰富和创新宣传载体，及时公开常委会会议精神，反映人大工作动态，有效增强常委会监督工作的透明度；积极向省、州人大新闻媒体投稿，有效拓宽人大工作宣传领域，使更多的人认识人大工作、支持人大工作，切实提高人大工作的影响力。

四、深化

创新意识，增强生机活力

面对新形势、新任务的要求，办公室工作只有按照科学发展观的要求，坚持与时俱进，锐意创新，不断探索新思路、新措施，改进思维方式、思想观念和工作方法，才能推动机关各项工作取得新成效。一是创新工作思路。人大工作政治性、法律性、程序性较强，这就要求我们不断解放思想，转变观念，在实践中不断创新，促进人大工作大发展、大进步。机关服务工作也要打破以往的旧做法，创新服务理念，确定超前服务的新思路，通过创新来体现人大工作的特点，焕发人大工作的活力。二是改进工作方式方法。要始终把提高服务水平和工作质量作为办公室工作的出发点和落脚点，把服务工作与不断发展的新形势、新任务结合起来，力求方式方法的创新和突破，力争工作到位而不越位，高标准、高质量、高效率地发挥服务作用。三是建立完善规章制度。进一步研究探索和建立健全有关规章制度，实现规范化、制度化和科学化管理，更好地促进人大工作有章可循，减少失误，不断提高服务质量与效率。四是加强政治业务学习，搞好自身建设。学习是工作之基、水平之源。办公室要结合机关实际，制定学习计划，采取集中学习与自学相结合的方式，突出学习内容上的针对性，特别要重视和加强《监督法》等与人大密切相关的法律法规的学习，要求机关工作人员把学习当成最基本的生活方式，自觉学、主动学，并对学习情况定期或不定期的进行督查，形成长效机制，一以贯之。通过不断加强办公室和机关自身建设，维护和促进人大机关工作的正常有序进行。

篇2：做好新形势下人大办公室工作

人大代表是国家权力机关的组成人员，代表工作是人大工作的基础。只有做好代表工作，充分发挥代表作用，人大及其常委会才能更好地履行宪法和法律赋予的职权，才能进一步发挥人大代表在社会主义物质文明、政治文明和精神文明中的作用，人大工作才能充满生机和活力。

近年来，我市各级人大及其常委会高度重视代表工作，积极探索代表工作的新途径、新方法，努力为代表依法履行职务提供条件和方便，使代表工作不断发展进步，代表工作的水平不断提高，各级人大代表的作用也得到了进一步的发挥。但是，当前我们的代表工作，离宪法和法律的要求和人民群众的愿望、代表的希望仍有一定的差距，与新形势下面临的新任务的要求还不够适应，代表工作还存在一些不容忽视的问题。一是代表工作制度还有待进一步健全和完善。二是学习宣传贯彻代表法不够深入，导致个别代表对人大的性质、地位和作用的了解不深，作用发挥不充分。三是部分代表素质不高，影响了代表作用的发挥。四是代表活动没有经费保障，严重制约了代表工作的正常开展。

面对新的形势和任务，如何克服这些存在问题，进一步做好代表工作，充分发挥代表的作用，紧迫而鲜明地摆在了我们各级人大及其常委会的面前。因此，我们各级人大必须进一步明确加强和改进代表工作的思路，采取相应对策，克服存在问题，切实做好新形势下的人大代表工作。

努力提高代表素质，创新代表工作。

人大代表素质的高低，直接关系到代表在大会期间的工作和闭会期间活动的质量，进而影响人大及其常委会的工作质量和成效，影响整个权力机关的作用和权威。这就决定了人大代表必须具有良好的政治素质，相应的文化素质，较高的议政能力和较强的代表意识。从整体上说，我市人大代表的政治觉悟大多是比较高的，文化水平一届比一届高，议政能力也一届比一届强，但从代表肩负的宪法、法律赋予的职责来看，从代表应该发挥的作用来看，代表的政治水平、知识结构、议政能力等综合素质还亟待全面提高。如有的代表在审议报告时人云亦云，或一言不发；有些代表意识不强，影响到代表工作的开展，这些与我们面临的形势和代表肩负的任务是不相适应的。因此，我们必须下大力气把好“三关”，努力提高代表的素质，推进代表工作。

第一，抓好代表的选举关。一是要从推荐、酝酿代表候选人起就重视人大代表的素质。要在充分发扬民主、尊重选民意志的基础上，引入竞争机制，逐步试行演讲、答询等形式，使选民对候选人有所鉴别，好中选优，使选出的代表能代表人民的根本利益，具有较强的参与管理国家事务的能力。二是保持代表工作的连续性。每届代表都有一批素质高、热心人大工作的人大代表，在换届选举过程中，要加强对这些代表先进事迹的宣传，推荐其继续留任代表职务，保持人大代表工作的连续性。

第二，抓好代表的培训关。一是出台硬性规定，要求代表掌握必备的法律知识，人大工作知识等，使代表在履行职务、开展活动过程中，不说外行话，不办外行事。二是抓好代表培训工作，使代表培训工作经常化、制度化。三是结合实际，在抓好基础知识培训的同时，大力宣传代表先进事迹、代表工作先进经验，促进代表素质和代表工作水平的双提高。

第三，抓好代表履职的监督关。法律在赋予代表各项权利的同时，也要求其履行相应的义务。因此，采取相应措施对代表履行职务到位情况进行监督很有必要。一是坚持代表述职制度，推行代表向选民或选举单位述职。二是建立代表联系选民责任制，促进代表加强与群众的联系，做群众的代言人。三是建立评议代表和评先树优制度，促进人大代表更好地依法行使职权，充分发挥作用。四是建立代表履职档案，作为代表推荐连任和奖惩的依据。

建立和完善代表工作制度，为代表履行职务提供服务

为代表履行代表职务创造良好的条件，提供必要的服务，落实各项保障，这是人大常委会及其办事机构，必须承担的一种法律义务和职责。因此，各级人大及其常委会应进一步建立和完善代表工作制度，通过多种渠道和方式为代表充分履行职务创造一个宽松的环境。

一是要进一步健全代表统一活动日制度、“一府两院”向代表通报工作制度、代表监督工作制度等制度，使代表工作逐步走上科学化、规范化、制度化的轨道。二是要让代表知情知政。代表的充分知政知情，是能尽职工作和活动的前提和保证。为此，各级人大应采取有效措施和办法及时把党和国家的方针政策、新出台的法律法规、重大决定和举措、本行政区的大事要事，及时通报传达给人大代表，为代表履职创造条件。作为代表也应要有积极、主动的知政意识，要结合自身特点，及时收集信息、了解政情。三是要完善代表议案建议办理制度。代表在闭会期间提出的建议、批评和意见，各级人大不仅要有一整套交办落实和答复代表的制度，以充分调动代表闭会期间履行职责的积极性，而且要通过定期或不定期到承办单位检查办理情况，以促使承办单位增强办理建议的积极性和责任感。同时要及时征询代表对办理工作的意见，对代表不满意的答复件，要组织有关部门专题研究，提出重办意见并跟踪办理，做到案案有着落，件件有答复，落实有保证。四是要健全代表活动激励机制。对人大代表实行奖勤罚懒，奖优罚劣，是进一步调动人大代表的积极性和创造性的有效形式，为此各级人大应继续坚持和推广这一做法，使之不断完善。要通过对那些努力为人民群众办实事、办好事，成绩突出的人大代表，给予奖励表彰或把他们推荐为上级人大代表候选人或作为下届人大代表的人选，来激励那些不作为的人大代表奋发向上，达到提高代表整体素质，充分发挥代表作用的目的。对那些确实不能胜任代表工作的，要动员其辞职或由原选区进行罢免，以全面提高代表的素质。五是要从时间和经费上保障代表活动的开展。代表开展视察、调查、检查、评议等活动是法律赋予人大代表的权利，各单位应当给予积极的支持和配合，并要给予必要的时间保障。代表离开本单位执行代表职务，其所在单位应当按正常出勤对待，享受所在单位的工资、奖金和其他福利待遇。代表活动经费，应列入本级财政预算；对执行代表职务活动的代表，各级财政应根据实际需要给予适当补贴。同时对妨碍代表履行职务和侵害代表合法权益的，各级人大要督促有关部门严肃查处。

深入宣传贯彻代表法，开创代表工作新局面

篇3：新形势下如何做好办公室管理工作

随着经济的发展, 社会的进步, 电力需求不断扩大, 因此电力企业得到了巨大的发展, 同时, 由于电力系统管理工作的繁琐和公务内容的繁多导致电力企业办公室工作量的大幅提升。同时由于电力产能的不断提高, 电力产能也不断的达到负荷甚至出现过剩的现象, 也因此导致了电力行业竞争的不断加剧。而办公室工作也是电力企业竞争重要环节, 如何实现对办公管理功过的优化和改善, 实现办公效率和质量的提高也成为电力企业改革深入的重要目标。

一、新形势下办公室管理工作的现状

新形势下电力企业办公室管理工作仍然未实现与技术水平相适应的同步提升, 由于电力体制改革的不断深入, 市场竞争的不断加剧, 导致管理工作问题日益凸显, 对企业的经营管理形成了一定制约。

1.管理理念滞后

在新形势下, 传统管理办法需要改善和提高, 尤其需要改变办公室管理理念。传统办公室管理工作大多是以辅助和配合各部门日常工作为主, 而从未对办公室管理工作的内容和重要性进行积极的肯定。新形势下, 办公室管理工作的内容、性质和效果不断健全和提高, 其重要性也不断凸显提升到新的高度。同时, 由于信息化的发展, 计算机技术的普及, 管理的理念的落后使得企业在办公室的现代化进程中不能够及时有效地实现与外部企业、公司内部各部门间地有效衔接, 造成企业相当程度的经济和形象损失。

2.工作内容守旧

传统的办公室管理工作主要集中于相关企业管理信息的收集、统计和分析, 但新形势下办公室工作不能仅局限于此, 需要不断拓展。而当前电力企业办公室管理工作还未转变工作内容, 工作内容的守旧。在管理过程中主次部分导致新形势下企业管理效果和质量的下降, 造成新的困难和影响不断凸显。

3.管理手段单一

随着信息技术的发展, 企业办公室管理工作也亟待改善和提高。由于手段上缺乏创新导致办公室管理工作的改革徒有其表, 缺乏实质性的进展。在改革和提升过程中, 对新问题的处理和解决缺乏有效的办法和手段。因而引进先进的办公软件, 创新性的管理模式——闭环管理模式, 实现办公室管理的信息化系统化是十分有必要的。如在相关档案管理方面, 不能够引入先进的档案管理设备和系统, 导致日益增大的档案管理工作过程中问题屡屡出现。

4.激励机制缺乏

良好的激励机制可以提高员工的工作积极性, 但目前传统的电力企业办公室人员未建立有效的激励机制, 企业管理制度不健全, 没有统一的激励标准。即使有一定的激励机制也只是流于形式, 未进行有效考核。同时缺乏精神激励, 仅进行物质激励, 激励形式过于单一。

二、基于新形势下做好办公室管理工作的对策

1.强化教育培训, 改善理念认识

观念的落后、素质的缺乏需要企业积极开展相应的教育活动, 通过对新形势下电力行业发展趋势、企业发展方向进行专业性的分析和讲解, 实现企业工作人员对新形势下电力企业所面临的问题得到有效的认识, 消除落后的观念和认识造成的各类问题。在专业技术方面, 提高全体人员对办公室管理工作的认识和新技术、新设备、新手段的学习, 从根本上提高办公室管理效果和质量。此外, 通过理念的转变和认识的提高, 提高办公室人员的忧患意识、竞争意识, 从而从根本上刺激办公室工作人员的工作积极性和学习自主性, 从根本上保障办公室工作的质量。

2.抓好工作落实, 提高管理水平

企业良好的经营需要有效的落实。在实现对工作的落实过程中, 提高办公室管理工作的质量和标准, 实现对企业管理信息、数据的有效管理, 对企业各部门、各类工作的有效开展在新高度的协调和组织, 保障企业各项机能的有效运转, 消除部门间、企业间的衔接困难, 提升系统化管理质量和效果, 全方位保障电力企业管理水平的提高和发展。

3.创新管理手段, 提升管理质量

创新是企业发展的核心, 是企业竞争力提升的重点。办公室管理工作作为电力企业经营管理的重要环节, 创新管理手段对于企业发展极其重要。只有通过创新性改善和提高, 才能实现整体管理质量的提升。一方面, 通过积极采用信息化技术和设备等方面, 实现办公室工作的现代化;从对企业内部的管理, 到对外部企业、部门、组织和项目的沟通和洽谈, 实现管理手段的无纸化、数字化、高效化。另一方面, 通过管理手段的创新, 管理机制和制度的不断健全, 加强办公室工作人员的竞争和人才的吸引, 通过引进全方位人才来使得企业办公室管理水平的提升, 最终实现电力企业管理质量和效果的提升。

三、结语

办公室管理工作是电力企业管理的重要内容, 与生产经营是相辅相成、共同促进的作用, 新形势下, 只有实现办公室管理工作的不断优化和提升, 实现电力企业的现代化、市场化、规范化、国际化的发展, 才能保障电力企业在激烈竞争中不落伍、不被淘汰。

参考文献

篇4：全力做好新形势下人大各项工作

6月9日上午，省人大常委会组织召开机关全体干部大会，深入贯彻落实省九次党代会精神。省人大常委会主任王云坤，副主任唐宪强、米凤君、刘淑莹、杨庆才、李世学、聂文权、南相福、朱忠民，秘书长杨绍明及机关全体干部参加了大会。米凤君主持了大会。

王云坤在大会上做了重要讲话。在谈到如何做好新形势下的人大工作时，他指出，要自觉坚持人民代表大会制度，全力做好新形势下的人大工作。要把党的领导、人民当家作主和依法治国有机结合具体化，正确把握和处理好三个关系：一是坚持和依靠党的领导，正确把握党的领导和发挥人大作用的关系。人大的各项工作都要有利于加强和改善党的领导，有利于巩固党的执政地位，有利于保证党的路线、方针、政策的贯彻实施。二是注重监督与支持有机结合，正确处理人大和“一府两院”的关系。人大常委会要增强做好监督工作的责任感、使命感，按照监督法的规定，突出重点，采取措施，依法对“一府两院”实行工作监督和法律监督，有效地行使监督权，促进依法行政、公正司法。三是围绕全省大局履行职责，正确处理服务中心工作和维护人民根本利益的关系。必须立足大局，自觉地服从和服务于经济建设这个中心；必须注意把握人大工作的本质要求，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益；必须牢牢把握好立党为公、执政为民这个本质，把实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益作为工作的根本出发点和落脚点。

就当前要突出抓好的工作，王云坤要求，要深入领会和贯彻落实省九次党代会精神，按照省委的各项部署，认真抓好落实，确保各项工作任务的圆满完成。一是确保我省经济更好更快的发展，为此要千方百计调动各方面的积极性和创新、创造的热情；二是加强立法工作，要在继续推进经济领域立法的同时，着力加强社会领域的立法，为构建社会主义和谐社会提供法律保障；三是加强监督工作，要以贯彻实施监督法为契机，进一步加强和改进监督工作，依法规范监督形式，严格规范监督程序，努力增强监督实效，提高监督工作水平；四是加强代表工作，要继续深入贯彻中央9号文件和省委31号文件精神，努力提高代表工作质量，更好发挥代表作用，推动人大各项工作取得新进展；五是切实搞好人大换届选举工作，要在省委领导下，紧紧依靠群众，充分发挥民主，严格依法办事，切实做好人大换届选举工作；六是加强机关建设，要在原来比较好的基础上，进一步加强思想政治建设、制度建设、业务建设、组织建设和加强后勤服务管理。

篇5：对新形势下做好办公室工作的思考

办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，积极做好办室工作是新形势下司法行政工作对办公室工作提出的新要求。

一、司法行政工作面临的新形势对办公室工作提出的新要求

一是“三个代表”重要思想学习新高潮的掀起对办公室工作的新要求。“三个代表”重要思想作为团的工作和建设的统领，是我们行动的指南。办公室的同志在工作中要认真学习贯彻十六大精神，不断深化“三个代表”重要思想的学习，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、不断探索，在工作思路、工作方法、自身建设上创新，推动办公室工作不断迈上新台阶。

二是新世纪新阶段司法行政的光荣使命对办公室工作的新要求。司法行政始终以党的奋斗目标作为自己的光荣使命。司法行政将围绕这一目标，团结带领广大青年紧跟党走在时代前列，艰苦创业，开拓进取，在建设和改革的伟大进程中发挥生力军作用。办公室的同志虽然不能象战线部门的同志那样直接服务于经济建设，但作为司法行政系统的一个有机组成部分，作为一个综合部门，更需要把握时代脉搏，紧紧围绕司法局的各项重点工作，努力为领导、为机关、为基层服好务，为司法行政的发展服好务。

三是新一届班子对办公室工作的新要求。励精图治、务实高效、开明理性、重诺践行的班子，按照团省委的要求，司法行政的各级组织和各个部门转变工作方式和工作作风，正在呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。办公室必须自觉适应这些新要求，并将这些要求落到实处。加快工作节奏，提高工作效率，改进工作作风，强化目标管理，少说空话，多办实事，努力树立办公室的新形象。

二、好办公室工作要切实解决好几个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和团的其他战线部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

三、做好办公室工作的“三字经”

一是“想得到”。多谋才能善断。办公室作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决 策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

二是“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解党组、书记们各方面工作情况，为党组、书记们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让团省委和办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。要坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是“讲程序”。法律上的程序公正和实体公正都是法治国追求的目标，甚至在实体公正无法完全彻底实现的情况下，程序公正倒是我们追求的终极目标了。办公室工作的程序性要求很 强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

六是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

（四川团省委）

如何做好办公室工作

一、办公室工作的主要职责、地位和作用

首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。

其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且 还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。

二、具备担当办公室主任的条件

（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。

（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。

（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。

1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。

2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。

3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。

4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。

（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力

从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。

1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。

2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。

3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。

三、办公室主任应具备良好的精神状态

办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸 怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。

四、办公室人员即秘书的几点要求

秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。

（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。

（二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

（三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私 则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

（四）不要“贪污”信息，秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

五、办公室所要抓的主要工作

办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：

（一）坚持“一个原则”

就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。

办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。

（二）实现“二个转变”

一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。

二是实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。

（三）抓好“四项工作”

一是抓好学习强素质。在党组和局领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化 知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。

二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。

三是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。

四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。

篇6：做好新形势下人大办公室工作

在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转转发发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

一、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自党性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规倒俱，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。如公文运转传送，文件打印、下发、派车等，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率，运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。

二、要热爱办公室工作，甘当机关工作勤务员

从大的方面讲，办公室位置较重要，也是机关领导的左膀右臂，机关的内管家，但是办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。好比老牛进磨坊一年忙到头，还出力不讨好，没有业绩。办公室工作难干，但又是机关工作不可缺少的，也总得有人干。办公室工作也使我从领导身上学

到了不少工作中的思路、方法，以及工作作风，提高了组织能力，公关技巧，分析判断能力等。

三、转变工作作风，改进工作方法

办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实。

另外要注意办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要做到对工作象夏天般火热，对同志象春天般温暖，为同志多办事，办好事。对外杜绝“门难进，脸难看，话难听，事不办”的作风，要堂堂正正做人，清清白白处事，踏踏实实干事。

四、加强学习，不断提高自身素质

办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导一切决策和机关工作秩序。平常即要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。

提高自身素质，除加强学习外，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务

意识、团结协作努力工作。

篇7：做好新形势下人大办公室工作

关于如何做好新形势下办公室工作的探讨 作者：林彦龙

来源：《城市建设理论研究》2014年第08期

摘要：本文结合自身实际对如何做好新形势下办公室工作进行了探讨。

关键词：新形势；办公室工作；措施

中图分类号：C931文献标识码： A

引言：

办公室是一个企业的参谋部、工作督查部、后勤保障部，是企业的“中枢、窗口”。做好办公室工作，对于提高整个企业的工作效率具有重要意义。当前，随着各类改革的不断深化，尤其是2012年国网公司“三集五大”体系建设的全面实施，对地市供电公司办公室业务进行了优化整合，将后勤及企管部并到了办公室，业务也随之增加。

1海南公司办公室概况与现状

1.1改革前办公室概况

在此次“三集五大”改制前，海南公司办公室（党委办公室）人员编制8人，实际人员6人；主要负责公司会议管理，组织筹办党委会议、总经理办公会议、年度工作会等重要会议；负责跟踪、督察、督办公司会议决策的重要事项，统筹协调和平衡公司内部组织的工作关系；负责公司重要信息情报的调查、收集、分析、处理；负责策划、组织、协调、安排公司重要公务活动；负责受理信访事务，维护员工队伍稳定；负责管理公司文件、报告、信函的起草、印制、收发、流转，编撰公司史志与年度大事记；负责管理机要事务和保密管理，保管公司法人印鉴与证照；负责管理公司的技术、文书和财务档案；负责公共关系策划、联络与接待服务工作；负责安排公司值班工作；归口公司社会责任工作。

1.2改革后办公室概况

改制后，办公室核定岗位11个，目前实际配备11人（1人为退二线干部）。职责为负责贯彻落实国家电网公司及省公司相关规定和要求，负责拟定职能范围内的制度标准;负责跟踪、督察、督办公司会议决策的重要事项，统筹协调和平衡公司内部组织的工作关系；负责管理公司文件、报告、信函的起草、印制、收发、流转，编撰公司史志与年度大事记；负责公司会议管理，组织筹办党委会议、总经理办公会议、年度工作会等重要会议；负责策划、组织、协调、安排公司重要公务活动；负责公司重要信息情报的调查、收集、分析、处理；负责公司机要事务和保密管理，保管公司法人印鉴与证照；负责管理公司的科技、文书和财务档案；负责公共关系策划、联络与接待服务工作；负责安排公司值班及信访来访工作；负责公司规章制

度（含管理规范、标准、流程）及质量体系管理，负责引进、消化、推广企业管理的系统方法和工具；负责公司法律事务、普法教育，管理法律顾问和外聘律师，处理公司法律诉讼和纠纷，防范公司经营的法律风险；归口管理公司经济合同与协议，审查公司经济合同；负责管理办公、生活基地、福利场所等的房产地产及后勤保障管理；负责公司办公器具（含固定、移动电话设备，不含桌面、便携IT设备）管理，购置、保管和配发办公器具；负责建立和改善公司主办集体企业的治理结构和管控机制；负责体制机制、管控模式研究，组织实施体制改革;负责公司交通运输机动车辆管理；负责编制审计项目计划，配合开展内、外部审计工作。体制改革后，办公室人员较之前有所增加，但后勤、车辆管理、法律事务等业务也随之大量划转，加之办公室工作的综合性、全局性很强，要求我们务必顺应形势、满足需求、提高水平，以国网公司“一流三化”的要求，进一步加强办公室工作，全面适应新的发展形势提出的新要求和新考验。

2如何做好办公室工作

2.1坚持综合管理，建立管理新机制

新形势下，办公室必须坚持“科学、规范、高效”的原则，多管齐下、综合管理，按照“高标准、高质量、高效益”的要求，建立健全新的管理工作机制。

2.2加强动态管理，建立科学的督查机制

搞好办公室工作，光有日常制度、事前控制不行，光有总结表彰、事后批评也不行，还要加强动态管理，对每项工作实行全过程监控。严格执行资金预算计划，包括办公费、差旅费、招待费、会议费、后勤费用等的计划控制，这是办公室管理工作的一项重要内容。

2.3加强目标管理.建立激励约束机制

办公室作为综合管理部门，承担着很大一部分目标管理工作。要实现企业三项责任制考核指标，办公室必须瞄准目标、分解指标，建立以目标为导向的激励约束机制。坚持公开、公正的奖励与考核，既能激发全体员工的工作积极性和主动性，提高办公效率，也能为员工绩效考评工作提供量化指标，增强绩效考评工作的客观公正性，促进部门的团结与和谐。

2.4坚持“谋大抓小”，提高管理效能

“谋大抓小”，就是精心谋划大事，严格管理小事。“谋大”，就是尽力为公司领导决策提供科学、有力的服务;“抓小”，就是对公司具体的事务管理提供有效服务。两者相辅相成，不可偏股。

在办公室工作中，“谋大”应从以下几方面着手:一是加强与基层各单位的沟通联系，全面了解基层情况，准确掌握基层员工关心的热点、难点问题，及时提出协调解决的预案供领导决

策参考。二是主动加强与兄弟单位的横向联系，加强各类信息的沟通与交流，为领导决策提供服务。三是发动办公室人员围绕工作中热点、难点问题开展调查研究，集思广益，献计献策。在公室工作中，“抓小”应从以下几方面入手:一是抓好公文处理，这是办公室的“当家活”。要按照公文处理的有关要求，把好公文的“进口”关和“出口”关，严格控制发文数量，不断提高公文质量，并处理好协同办公系统相关模块应用。二是抓好值班管理工作，坚持24小时在岗值班，值班做到主动、热情、规范、周到。三是抓好后勤服务保障，加强对物业公司后勤服务的监督、检查，多方位了解职工对后勤工作的建议、意见，并将意见及时反馈到相关部门和单位，采取切实有效整改措施，使后勤工作满足职工生活需要。

2.5增强服务意识，强化创新思维

办公室的工作往往事关全局，不做决策但服务决策，各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终，任务艰巨、责任重大。为领导决策服务，一要全面、准确、及时地掌握企业实际情况，广泛收集信息，深入调查研究，增强认识问题的前瞻性、科学性，更好地为领导决策提供有价值的意见、建议。二要坚持从职工中来到职工中去，真实地反映基层情况，基层的合理要求在领导决策中得到充分体现。三要准确领会领导意图，认真学习有关文件和领导讲话精神，不折不扣地完成领导交办的任务。为基层和员工服务，一要牢固树立服务意识，注意研究基层和员工的需求，增强服务工作的积极性、主动性。二要改进工作作风，深入基层调查研究，经常主动听取基层单位的反映，虚心接受他们的批评与建议，不断改进工作。

2.6注重效率和质盈，不断提升自身素质

提高办公室工作效率和质量，要从以下几方面努力:一要培养扎实的工作作风，养成“今日事今日毕、急事急办、特事特办”的习惯，不拖拖拉拉，提高工作质量与标准把每项工作做到最快最好。二要强化内部管理，加强作风建设，严格按各项管理制度、规矩和程序办事，不自作主张、自行其事。三要充分认识学习对做好工作的极端重要性，引导大家自觉抓学习，努力把办公室办成“学习型”组织，提高全体人员的综合素质。

自从事办公室工作至今，已有三个年头，我也深刻体会到: 办公室作为公司的综合管理部门，对上是企业的“外脑”，对下是联系基层的“桥梁”，对外是展示形象的“窗口”，对内是协调各方的“纽带”。

3结语

篇8：做好新形势下人大办公室工作

一、深刻认识信息工作面临的新形势

当前, 我国经济社会发展正处于一个新的历史时期, 国有企业发展改革也处在一个新的阶段, 各项任务十分繁重, 信息是领导科学决策、指导工作的重要依据, 各级领导对信息工作的新需求、新期望, 对信息工作提出了更高要求。

(一) 外部环境正在发生前所未有的深刻变化。一是宏观经济发展面临近年来少有的复杂局面。世界经济复苏动力不足, 国内经济下行压力较大, 随着环境污染、产能过剩等问题日益突出, 转变发展方式、调整经济结构的政策力度将不断加大, 经济格局、治理模式、增长动力正在发生深刻变化;二是全面深化改革影响深远。十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》具有深远影响。2015年是全面深化改革的关键一年, 市场体系建设、投资体制改革、国企改革、价格机制改革、发展混合所有制经济等改革措施都与国有企业改革发展密切相关。

(二) 中央领导对信息工作提出新要求。新一届中央领导集体对信息工作要求高、节奏快, 强调要做到“三个更加” (更加注重战略谋划、更加注重形势研判、更加注重底线思维) 。中央办公厅对信息工作的新要求:一是突出信息选题的针对性, 围绕党和国家中心工作报信息;二是提高信息时效性, 增强快速反应能力;三是确保信息准确性, 不能让虚假信息干扰领导决策;四是加强综合研判, 提高信息的决策参考价值;五是注重反映问题, 全面客观报送情况;六是注重信息筛选和提炼, 发挥好加工厂作用;七是善于借助外力, 开拓信息工作视野;八是加强信息服务能力建设, 提高信息队伍素质。信息是国有企业向中央领导汇报工作、与各级地方党委政府沟通的主渠道, 必须准确把握各级领导信息需求, 多报送“适用对路”的信息, 提高命中率和采用效果。

二、准确把握信息工作规律, 持续提升信息报送价值

信息工作的价值, 最终体现在信息对领导决策的支撑和对工作的推动上。新的形势下, 信息工作任务更加艰巨, 必须准确把握规律, 始终将价值作为衡量信息工作成效的关键标准, 从选题、内容、时机等各个方面, 全面提升信息报送的“含金量”, 在服务公司中心工作中发挥更大的作用。

(一) 坚持服务大局。好的信息能够做到上下对点、合上拍。关键是适应总揽全局指导工作的定位, 围绕领导决策需求, 站在全局谋划信息, 注重思考和研究战略问题, 做到“身在兵位、胸为帅谋”, 预见在先、参谋在先。

(二) 及时快速响应。互联网等新兴媒体的发展, 使信息进入“读秒时代”。中办《关于加强和改进党委信息工作的意见》强调了“三个第一”, 即“第一手情况、第一份资料、第一时间报送”。因此, 必须增强信息敏锐性和时效性, 见事早、行动快, 争分夺秒报送重要情况。遇有重大突发事件, 应及时报送信息, 确保上级第一时间掌握权威情况。

(三) 加强信息策划。好的信息往往不是“送上来”, 而是通过研究信息服务对象的需求, 按照“上级需要知道”和“需要上级知道”的选题思路, 主动策划和约稿形成的, 加强选题策划, 切实解决供需错位问题。上报信息中, 除常规信息外, 绝大多数都应当是策划形成的, 这是提高“命中率”的重要手段。

(四) 注重信息实效。与新闻宣传等大众传播渠道相比, 信息的服务对象是各级领导, 是有决策权、话语权和影响力的群体。信息工作是通过“影响有影响力的人”, 在“服务决策”的过程中“影响决策”, 来达到争取支持、推动工作的目的。以终为始, 将更多的目光投向那些事关发展改革的重要问题, 切实通过信息解决问题、推动工作。

(五) 加强综合研判。从实践来看, 得到批示较多、领导重视甚至离不开的信息, 均是站位高、有深度, 对零散信息经过了综合、分析、加工, 提升了内涵的信息。报送此类信息, 需要增强前瞻性、判别力和创造性, 紧扣热点, 加强对相关信息的充分收集及汇总综合, 既反映问题, 又要分析原因背景、提出建议, 形成对领导决策有较强支撑、启发作用的信息成果。切实加强信息的深度开发和综合研判, 真正当好发展的“侦察机”, 构建基业长青的“雷达网”。

(六) 建立健全机制。信息工作机制是保障信息工作连续性和稳定性的重要基础, 好的机制能够使信息价值得到更好地开发利用。新的形势下, 各项任务更加艰巨和繁重。国有企业信息工作人员往往身兼数职, 依靠个人“单打独斗”难以确保信息工作的质量、效率和连续性。必须在总结经验的基础上, 进一步加大机制创新和资源整合力度, 依托机制挖潜、提质、增效。

三、多措并举, 推动信息工作再上新台阶

只有切实将信息工作作为科学决策的重要支撑、推动工作的重要抓手、争取支持的重要渠道, 进一步加强组织领导, 加大工作力度, 创新方法, 完善机制, 明确目标, 逐级落实责任, 才能推动信息工作再上新台阶。

(一) 强化责任落实。建立健全信息工作管理办法和内部信息工作机制, 明确信息工作管理职责。落实好信息报送与重要工作“同计划、同部署、同落实” (“三同时”) 要求, 将信息工作职责固化到内部工作流程和岗位工作标准中, 确保信息工作不受人员变化、岗位调整的影响, 保证信息工作的连续性。同时, 进一步加强信息工作组织协调, 畅通信息收集渠道, 拓展信息收集范围和类型, 提升信息服务的系统性、整体性和综合性。

(二) 注重一体化运作。应当建立起跨层级人员轮岗交流、组建信息协作组、信息团队每日会商、跨专业协同、专项工作小组等机制, 有效整合内部力量, 扩大推广范围和层级, 尽快形成信息一体化运作模式, 充分发挥信息工作合力。

(三) 坚持“开门”搞信息。信息工作不能闭门造车。一方面应积极“走出去”, 加强与党委政府部门、研究咨询机构、知名智库的合作, 及时了解各种信息, 有效调动外部力量;另一方面, 应积极“走下去”, 深入基层, 调查研究, 掌握第一手资料, 了解基层真实信息。特别是加强对调研报告和管理咨询成果的转化利用, 形成有情况、有分析、有判断、有建议的完整信息服务链条, 注重积累, 建立各类主题的信息素材库和前瞻性选题库, 做到提前储备、把握时机、精准发力。

(四) 善用互联网信息借力发力。微博、微信等新兴媒体和社交媒体改变了信息传播体系。互联网已成为各级领导掌握“第一手情况”的重要阵地、“第一时间”了解情况的重要渠道、各方角力的“第一战场”。进一步结合高层领导对互联网信息的关注, 将品牌传播、价值输出与信息转化利用有机结合, 强化“借力”意识, 注重对网络言论和专家学者观点的充分利用, 从多个方向形成对高层的信息传递合力。

(五) 加强信息队伍建设。信息工作政治性、政策性、专业性都很强, 对人员综合能力素质要求高, 也是人员锻炼成长的重要平台。应结合实际, 完善人员培训培养和激励考核措施, 不断加强信息队伍思想作风、业务能力和综合素质建设, 着力打造一支政治坚定、作风过硬、能力突出、善打硬仗的信息工作队伍。信息工作人员也应持续加强理论和业务学习, 提升学习能力, 改善知识结构, 丰富知识储备, 开阔视野, 拓展思路。强化战略思维, 提高判断能力, 善于透过现象看本质, 增强预见性和前瞻性。坚持科学的方法, 严谨细致, 实事求是。

摘要：本文结合当前的形势, 提出要做好新时期国有企业办公室信息工作, 要准确把握信息工作规律, 持续提升信息报送价值;多措并举, 推动信息工作再上新台阶。