企业应收账款管理方法论文

【摘要】本文阐述了企业应收账款管理的现状与趋势分析和存在的原因，阐述了完善应收账款管理和控制，以及应收账款管理的对策，措施和建议。完善应收账款风险防范，提高企业风险管理水平已经成为企业应收账款管理中不容回避的一个重大问题。下面是小编整理的《企业应收账款管理方法论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

企业应收账款管理方法论文 篇1：

施工企业应收账款管理中存在的问题与解决方法

【摘 要】应收账款管理是现金流管理中重要一环，本文将对当前施工企业应收账款管理中存在的主要问题进行深入剖析，并结合施工企业现状，就如何解决施工企业应收账款管理问题，谈一下个人的认识，仅供参考。

【关键词】施工企业；应收账款；管理问题；对策；研究

在当前复杂的国内国际经济形势下，施工工程款拖欠现象非常普遍，尤其是政府项目以及房地产项目，施工款拖欠现象更为严重。在该种情况下，加强施工企业应收账款管理至关重要。如果施工企业未能做好应收账款管理工作，则必然会导致应收账款余额居高不，企业财务风险增大，甚至会影响整个企业的发展。因此，在当前的形势下，加强对施工企业应收账款管理问题研究，具有非常重大的现实意义。

一、施工企业应收账款管理问题

近年来，随着我国市场经济体制的不断完善和建筑行业的快速发展，施工企业整体管理水平有所提升，但是应收账款管理中依然存在一些问题与不足，主要表现在如下方面：

1.主体合同重要资料管控不到位

对于施工企业而言，合同签订前未对合同中的主要条款进行严格审核。如合同中的收款条件和双方的责任等内容，特别是合同约定的质保金期限是有工程项目验工审计完毕后支付，而且业主单位将审计时间拖的很晚造成质保金不能支付。在工程承接前未与业主方充分协商，部分施工企业因考虑日后合作，而导致工程竣工后出现追款难现象；或者在签订合同以后，没有设专人对收款合同保管、统计以及及时跟进收款，以致于收款合同出现缺失、终期验工计价资料未进行保存等执行不到位等现象屡见不鲜。

2.日常应收账款管理制度执行乏力

据调查发现，部分施工企业未建立或者没有严格执行日常应收账款管理制度，现有制度形同虚设，管理责任不明确。对于具体施工主体在而言，他们与经营部门以及合同管理部门就应收账款数据没有及时进行核对，以致于应收账款帐目与实际不符，即便账龄较长，也无人主动催收。应收账款有“水分”，未能建立应收账款坏账准备计提制度，甚至对确实已经难以收回的应收账款没有进行坏帐处理。如债务单位主体名称或法人及相关经办人已经发生变更，而我方并未能及时了解，造成债权损失，也没有核销应收账款，因此严重影响了施工企业财务信息的质量。

3.应收账款考核机制不健全

对于施工企业而言，普遍存在着重市场、轻管理的现象，有些施工企业的应收账款考核机制不健全，没有将应收账款回收状况有效地纳入到工程管理绩效考核体系之中。如部分施工企业的领导片面地认为，市场是企业的全部，应收账款管理依赖人情，加之考核时只考虑安全、进度以及质量和产值等，因此对应收账款回收缺乏重视。对积极主动帮助项目清欠回来的人员未能及时的进行考核兑现也是此工作难以推动的阻力之一。

4.工程索赔工作实效性差

从当前国内施工企业管理现状来看，缺乏高素质的工程项目经理，重施工质量、进度管控，轻工程索赔，缺乏对工程量签证管理。在该种情况下，因业主不认账而导致工程款索赔非常困难，索赔工作效率低下。要高度重视调概索赔的过程中的管控问题，边干边调概收集重要的资料才能为下步开展工作垫定基础。

二、加强施工企业应收账款有效管理的建议

基于上述对当前施工企业应收账款管理过程中存在问题的分析，笔者认为要想从根本上解决这些问题，提高施工企业应收账款管理效率，可从如下3方面着手：

1.加强应收账款源头管理

第一，增强风险意识。在激烈的市场竞争中，施工企业在承揽工程项目时要保持冷静。在工程项目承接前，应当对客户的信誉、财务状况以及履约能力等进行全面调查，同时扩大投资来源、确保工程资金能够落实到实处。

第二，健全合同评审体系。在合同谈判时，应当根据建设工程价款结算暂行办法，最大限度地提高预付比例以及工程施工建设进度款支付占比，降低质保金占比，明确审计期限，从而为承接项目争取付款。同时，还要对承接付款占比相对较低、条件苛刻的工程项目进行民主决策。

第三，加强事前控制。首先，建立资信评价系统，加强风险防范意识。根据施工企业特点设计具有代表性、能说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标（如以往付款履约的情况、对方的资产负债率、流动比率、存货周转率等）作为信用风险评级指标，根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数，然后对客户的资信展开调查，计算其累计风险系数，按照客户累计风险系数进行排队，评定客户的信用等级，并对客户档案资料实行动态管理、实时更新，从而调整企业的承揽策略。其次，是要具备必要的法律维权意识，使合同条款的约定清晰明确，用法律保护自己的合法权益。笔者认为，除了国家合同文本格式中所规定的几大类概况性条款之外，可以根据自己所处行业及所承揽工程项目的特殊性形成自己的合同格式。传统的合同文本格式对于支付方式及违约责任的约定往往不够清楚准确，应结合自己的实际将其具体化，力争做到各合同要素齐全具体。特别是收款条款部分，一定要尽可能详尽，具体到是一次性支付还是分期付款，并约定好具体的付款时间、付款方式、付款期限以及延付的具体违约责任等。另外，在合同签订后，还要及时告知有关财务部门和管理部门，对合同的执行情况进行跟踪、检查，这样将在很大程度上防止出现一旦对方无力支付欠款却无法诉诸法律等情况的发生。

2.做好应收账款基础管控工作

第一，完善管理机构。施工企业应当充分认识到应收账款管理工作的重要性、艰巨性，将清欠管理工作与市场开发、工程质量管理放在同等重要的位置，不断完善管理机构、配置专人，加强应收账款管理。

第二，细化管理目标。制定科学、合理的应收账款考核指标，应收账款回收状况，还应当重视工程计量签认、竣工项目验收情况和审计情况。同时，还要将领导班子成员的工作薪酬与应收账款考核指标有机结合起来。施工企业对项目部的年度、月度考核评价，应当与应收账款管理结合在一起。建立应收账款清欠领导责任制，将应收账款清欠的责任明确到每一位领导干部，使应收账款的回收工作真正成为领导带头、各业务部门相互配合的综合性工作，而不只是财务部门的孤军作战。

第三，完善应收账款档案管理。作为催收工程款的依据，施工企业应当将合同、工程确认单、会议纪要、竣工验收书、对账单、竣工结算书以及收款凭证及附件和催款信函等，整理成册，及时补充、更新和完善。

3.做好催收管理工作

第一，及时催收建设工程进度款。在履约、确保施工质量的前提下，施工企业务必要做好工程进度款催收工作。由于业主审批流程多、所需时间长，因此需由专人跟踪进度，最大限度地缩短审批时间；同时，还要针对工程量变更，要求业主及时签订补充合同，并及时支付进度款，以免建设单位利用“施工过程不计量项目竣工结算后予以支付”方式拖欠。

第二，节点手续要健全，营造良好的收款条件。据调查发现，建设单位主要在竣工验收以及结算等环节拖延工程款的支付，以致于施工单位已经竣工的项目难以及时办理竣工验收，或者因结算时间过长而导致资金难以回收。针对这一问题，笔者建议在工程项目竣工验收以后，尽快启动项目结算，并且提前准备好相关资料，报业主审批，跟进进度。

第三，优化和创新催收方式。在合同约定以及自身利益维护方面，一定要有底气，同时避免因催收太紧而导致双方关系紧张。清欠人员应本着高度负责的态度，催收过程中应当周沟通、月拜访。同时，还要与建设单位建立良好的信任关系，以此来实现催收之目的。就收款手段而言，应当采取多措并举的方式。实践中可以看到，因建设单位自身支付能力限制，施工企业为了能够有效完成收款任务，应当创新工作思路，采取多渠道并举的方式回收账款；除常用的收款方式外，建议适当采取抵账、债务重组等方式，增强应收账款催收力度。

第四，全面推进应收账款保理。所谓应收账款保理，即施工企业将未到期的应收账款转让给保理商，这样可以获得一定的流动资金。在应收账款管理过程中，采取保理方式，运用市场分工思想，减轻应收账款管控负担，优化财务结构，增强施工企业资产流动性。应收账款保理时，将应收账款的转让及时通知建设方，然后与建设单位、保理商三方共同签订合同。

三、结语

总而言之，施工企业的应收账款管理工作非常复杂，涉及到多方面的内容和利益群体。针对当前存在的问题，施工企业必须强内协外、夯实基础以及从源头入手，加强应收账款源头管理，做好应收账款基础管控与催收管理工作，只有这样才能确保施工企业应收账款管理落实到位。

参考文献：

[1]刘莲花.浅析施工企业应收账款管理存在的问题及对策建议[J]商业经济，2012（11）.

[2]杨娅.浅谈施工企业的应收账款管理——完善加强考核机制，提高施工企业应收账款管理水平[J]交通财会，2013（03）.

[3]王东.施工企业应收账款管理的思考[J]交通财会，2015（09）.

[4]刘君丽.浅谈施工企业应收账款管理[J]中小企业管理与科技（上旬刊），2015（02）.

[5]中国注册会计师协会.财务成本管理[M].北京：中国财政经济出版社，2011.

作者：张莉

企业应收账款管理方法论文 篇2：

试论企业应收账款的管理问题及对策

【摘 要】本文阐述了企业应收账款管理的现状与趋势分析和存在的原因，阐述了完善应收账款管理和控制，以及应收账款管理的对策，措施和建议。完善应收账款风险防范，提高企业风险管理水平已经成为企业应收账款管理中不容回避的一个重大问题。

【关键词】应收账款管理；问题；对策

一、企业应收账款管理现状和趋势分析

应收账款在企业中普遍存在数额大、期限长、清欠难、坏账多等问题。企业之间相互拖欠货款导致资金占用居高不下，应收账款状况很不乐观，很多企业应收账款长期挂账，难以回收，赊账、坏账长期以来有增无减，加大了企业形成坏账损失的风险，严重影响了企业资产的整体质量。

应收账款管理分为销售前管理，销售中管理和销售后管理三部分内容。销售前应当对客户的资信情况做一个的信用评价，按照客户资金运作的不同情况进行管理，对于新客户需要采用审批程序和手续，对于合作中的客户根据资金的回款情况可以给予一定的信用额度或者回款情况良好的可以适当调高信用额度。销售中的管理就是对产生应收账款监控回款情况，对应收账款按照规定的业务流程进行有效地管理，一旦有逾期的款项及时通知销售人员进行追讨。

应收账款的销售后管理，就是对形成坏账的和无法收回的应收款的处理，企业可以将优质的应收账款所有权进行出售。按应收账款的信用制度建立责任人员全面负责制及坏账追究制度。应收账款的事后管理应当按时与客户进行对账、按时同客户催讨货款，缩短应收账款的周期、与相关责任人及时沟通随时了解客户的货款回笼状况。

二、企业应收账款管理现状和问题分析

1.企业管理人员缺乏先进的信用管理意识

应收账款管理责任不明确，部门职责不清晰。企业的应收账款大部分收不回，主要原因是缺少必要的内部控制，部门分工不明确，而企业领导人只注重利润指标，而并没有设置“应收账款回收率”指标。应收账款的总量每年不断上升占用了企业大量的资金，增加了企业风险，阻碍了企业资金的流动。客户拖欠企业应收账款，使得应收账款回收的难度加大。企业应当安排专人对应收账款进行监控，对即将发生的不良债权的情况及时处理，这已经成为企业在应收账款的管理中的一个不容回避的问题。企业缺乏先进的信用管理制度，没有较高的信用管理意识，是导致企业面临信用危机的重要原因。

2.应收账款的产生，导致企业资金使用效率低下

企业财务部门应当加强对应收账款的监督，应当加强对损失的应收账款追究经济责任。应收账款的产生，使得企业的资金流与物流的不一致，销售虽然已经实现而货款却无法回收，势必将影响企业的资金流短缺，同时还将会影响企业生产计划的执行。所以企业应当设置应收账款的专人管理制度并且配合以应收账款账龄分析为辅助的管理手段。应收账款的长期拖欠导致资金的使用效率降低，企业资金使用效率的高低跟应收账款的回笼快慢有着直接的关系，如果企业能及时收回应收账款，意味着应收账款的周转率高，则会在很大限度上提高资金的使用效率。

3. 应收账款的成本多

由于企业不能按时收回应收账款丧失了因资金投放在应收账款上的机会成本，成本的大小与应收账款多少和资金成本率有关，应收账款无法收回给持有企业带来的坏账损失，应收账款越多，坏账成本也越多。由于应收账款的大量的存在导致了虚增销售收入，加大了企业的经营风险的成本，夸大了经营成果。为规避发生壞账成本给企业生产经营活动的稳定性带来不利影响，企业应合理提取坏账准备。

另外，由于催账体系不成熟，导致众多应收账款无法追回。催收账款要发生相应的费用，如通过法院打官司产生的诉讼费。因此企业应当制定应收账款的收账政策，要计算出收账费用和减少坏账损失两者的成本并做出权衡。

三、分析应收账款存在的原因

产生应收账款的主要原因是企业管理者为了扩大销售和减少存货。日益激烈的市场竞争环境迫使企业以各手段扩大销售，由于企业采用赊销后一方面可以使销售额增加同时客户也可以从赊销中得到好处；另一方面减少库存商品数量和存货占用的仓库空间。但是由于赊销后将会给企业带来应收账款管理上的风险，因此加强企业应收账款的内部控制制度，提高风险管理水平和加强风险防范意思将成为重中之重。

1.企业之间市场竞争的产物

企业应当对赊销的客户进行分类，对一些商业信用好的客户可以适当放宽赊销额，而对于长期拖欠货款或周转资金有困难的客户应当实行现付，企业不该因为追求利润最大化，而忽视了的现金回笼，从而导致应收账款的增加。出于扩大销售的竞争需要，提高市场占有份额，赊销产品的销售量将大于现金销售产品的销售量，采取现金折扣、赊销的方式进行销售。企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，由此应收账款的形成变成了市场竞争的产物。

2.应收账款管理制度不健全

企业赊销实际上是为顾客提供免息资金使用，如果销售人员只是为了拿到订单而不惜一切代价，没有事前了解客户的财务状况，就给予赊销。那么就会导致应收账款的存在，从而影响了企业的现金流量和资金循环，从而出现资金周转不灵和现金短缺等问题，如果应收账款无法收回那么就会增加企业的损失形成坏账，形成企业账面利润的亏损，另一方也夸大了企业的经营成果，降低企业资金使用效率，加速现金流出，增加企业的风险成本等负面影响。

应收账款日常管理工作不标准，职责分工不明确；赊销货物前对客户的信用状况调查不够；应收账款的账龄没有及时分析使企业风险增大；催收费用大量增加和会计核算不规范；企业管理水平不能适应市场经济发展的需求使企业蒙受损失。

3.信用政策制定不合理

对于信用政策的制定也要按实际情况加以区分：如企业销售前景良好，客户回款及时则应收账款安全性就高，那么可以适当放宽该类客户的信用收款政策，对不同客户可以按照信用等级适当调整信用额度。相反，对于经常性拖欠货款和拒不支付货款的客户则应相应严格其信用政策，使可能的损失在开始交易时就让它降到最低点。

企业盲目的认为信用管理工作主要是后期的追讨应收账款，不重视对应收款的事前和事中的管理控制，企业对于掌握先进信用管理技术和方法的人才是极度缺乏的。信用管理人员的专业知识和技能欠缺，缺乏系统性的管理思路。强化企业信用风险管理，就是要在业绩的不断增长的过程中减少不必要的风险，使得风险在一个可控的范围内，确保企业获取的收益不受影响。

4.企业防范风险意识薄弱

企业的管理者更多地重视销售而忽视应收账款可能带来的风险。企业销售部门不顾企业未来的长远利益，只为了应付公司的业绩考核，一味的追求销售额增长，却偏离了企业需要盈利这一最主要的目标。还有企业需要长期发展需要的合理的净现金流量等问题。

四、加强企业应收账款的管理，减少收账费用，完善内部控制

1.应收账款无法收回造成的催收费用的增加

企业为了收回应收款将会通过诉讼程序寻求债权保护。法律程序繁琐，耗时冗长，这将会使企业非但短期内不能收回款项还要耗费大量的人力物力和财力起诉客户。对于企业无法及时收回的款项可能会产生机会成本，由于应收账款的产生则企业就会产生相应的管理费用，企业轻易地将产品赊销给客户，就加大了坏账的风险。由于企业的应收账款的增加导致现金流入无法同时增加，反而要垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，应收账款的收账成本和管理成本也都会加速企业的现金流出如管理成本、利息利率及坏账损失等，这都对公司的经营产生严重的影响。

2.建立完善的内部控制制度

企业应当加强内部控制，财务部门虽然在管理应收账款，但是由于财务部不了解客户情况和交易背景，无法有效进行管理。而销售部门只期望赊销可以带来较大经济收益，而对赊销的风险认识不足。这就要求两个部门共同努力，共同配合完善应收账款管理问题。财务部门应对每个顾客进行信用调查，建立客户档案管理，制定信用标准，进行账龄分析，定期核对账目评价客户信用状况。财务部门和信用管理部门要加强对应收账款的管理，从赊销过程开始，到应收账款到期前，在这段期间，最大限度地减少逾期账款的发生率。加大应收账款回收的渠道，要求业务员保持与客户的经常联系，信用部和销售部要互相配合和相互监督，提高应收账款回收率，促进企业销售的目的。

3.加强信用管理政策

加强对客户的信用管理在企业的经营管理过程中的意义是非常重大的，运用先进合理的信用风险管理方法，规范化的信用管理体系包含信用额度审批原则及程序、信用管理政策、客户信用管理制度。

基于以上的信用标准，考虑具体的信用条件，如信用期限和现金折扣与折扣期限。通常情况下适当延长信用期限可以扩大销售和增加毛利，但是不能一味地延长信用期限否则会给企业带来不良的后果。因此企业可以通过给予客户一定的优惠来吸引客户尽早付款。即现金折扣（2/10，n/60）表示赊销期限为60天，若客户在发票开出后10天内付款，则可享受2%的折扣。采用現金折扣有利于增加销售同时加速应收款的回笼，但是也要付出一定的成本代价的。因此企业在给予客户现金折扣的同时需要衡量评价现金折扣的成本和应收款的机会成本+管理成本+坏账成本二者成本的高低，从而采取恰当的措施。

财务和销售都必须有效地沟通配合使信用管理部门发挥真正的作用。分析随时掌握应收账款的变化情况，对应收账款进行账龄分析并随时查看应收账款的周转率可以帮助企业建立完善的信用管理体系，对于企业的长远发展起到至关重要的作用，减少坏账的发生，避免企业的损失。

4.提高企业风险管理水平和加强应收账款的风险防范意识

企业在应收账款的管理上缺乏防范意识。要充分认识应收款收不回的风险和危害。在确定赊销政策前未对付款人资信情况作深入调查，测算赊销策略给企业增加的收益和由此所付出的代价。企业应当从销售部门业务考核上转变方式，从原先的只重产品销售收入的方法改为考核销售收入和销售回款额两项指标。另外，加强应收账款的风险控制，提高企业风险管理水平，企业要制定销售回款的约束机制，按照谁销售谁收款的原则，提高销售责任人的风险意识，加速销售的回款进程。健全客户信用档案管理，对于重要客户及大客户的资信情况变动则应当采取有效措施防范信用风险。

总结，企业的应收账款管理工作面临着极大挑战，而应收账款管理的好坏不仅仅关系到企业的经济效益，更直接影响到企业的未来生存和发展，因此对于企业来说应收账款的有效管理涵盖了对客户资信调查和分析、赊销后应收账款日常管理以及信用期满以后应收账款的回收。减少企业的应收账款在总资产中的占比，否则就有可能使企业陷入财务危机。通过改善企业应收账款的管理，可以降低企业的经营风险，提高企业的生产经营能力，增强企业竞争力，从而保证企业能够更加健康长久地发展。

参考文献：

[1]魏霁云.中小企业应收账款管理问题研究[J].商业经济， 2016（03）：39-40+116.

[2]潘斌.企业应收账款管理现状分析[J].财会通讯， 2014（05）：65-68.

[3]文媛.关于企业应收账款若干问题的探析.经济研究参考， 2014（65）：102-104.

作者：李沛卿

企业应收账款管理方法论文 篇3：

浅谈企业应收账款的管理

摘要：加强企业应收账款管理，对提升企业竞争力具有至关重要的作用。本文阐述企业应收账款管理现状及原因，指出企业应收账款管理目标及管理误区，分析了不良应收账款对企业的影响，提出应收账款管理问题的解决办法。

关键词：应收账款账款管理 现金流 措施

应收账款是指在竞争激烈的市场经济条件下，企业为了扩大销售，占领市场，以賒销的方式赢取客户所产生的应收账款，它是作为商业信用存在的。信用管理是企业为应收账款进行规划而确立的基本原则和规范，是企业财务政策的一个重要组成部分。应收账款的存在是企业的一把“双刃剑”，企业一方面运用信用政策来扩大销售，增加营业利润；另一方面，由此产生的呆账、坏账的增多，如果长期得不到改善，会使企业的现金流逐渐枯竭，蒙受严重的财务损失，甚至会危及企业的生存和发展。所以，必须加强对应收账款科学、有效的管理，提高应收账款质量。

1 企业应收账款管理的现状及原因

1.1 企业应收账款管理的现状 据统计，目前我国企业在国内贸易中应收账款的到位率平均不到70%，有的企业甚至不到50%，因信用问题每年所造成的经济损失达5800多亿元人民币。其中，因逃避债务、合作诈欺造成的直接损失近50%。应收账款不仅占用了企业大量的现金流，也增加了企业的经营风险。应收账款在资产负债表上表现为企业的流动资产，但其能否真正变现直接关系到企业的资金流。应收账款的剧增致使企业账面的虚盈实亏，影响企业的利润。更有不少企业因巨额资金占压，使资金链断裂，最终难逃倒闭的厄运。

目前，我国很多企业应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一。主要表现在应收账款占流动资产的比重和主营业务收入的比重比较高；超过一年的应收账款比重占整个应收账款的比重偏高；应收账款持续增加使得企业产生坏账的风险增大和企业应收账款管理制度不够完善。

1.2 企业应收账款管理不善的原因 企业与其他有关单位因业务往来等原因必然会产生往来结算款项，由于企业内部管理不够严密、信用环境不佳，企业的应收账款不但没有减少，反而还在大幅增长，造成企业应收账款居高不下的原因主要归结于以下几方面因素：

1.2.1 市场竞争压力的原因 在市场竞争条件下，竞争机制作用迫使企业以各种手段来扩大销售规模和市场的占有份额。在产品价格、质量水平、售后服务等大致相同的情况下，要吸引客户，允许客户推迟付款是一个不错的方式。由于客户可以从赊销中得到好处，因此更愿意购买企业产品。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽客户，于是就产生了应收账款。

为提高市场占有率，生产厂家除发动“价格战”争夺客户以外，还通过降低赊销信用的标准争夺批发商和零售商。另一方面，企业不了解客户的资信状况，就轻易地将产品赊销出去，这就加大了坏账的风险。由于我国目前社会信用程度普遍较低，相当数量的企业或单位不能严格信守合同契约，而很多企业并未对此引起足够重视。

1.2.2 经营观念的原因 一些企业存在着一味抓生产、重产值；抓销售、重收入的观念，而忽视了对资金的管理，忽视了资金作为企业经营“血液”的作用，他们缺乏独立开拓市场、占据市场的意识，为了扩大销售，完成任务，盲目地通过赊销去争夺市场，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系，只重视账面高额利润，却忽视了大量流动资金难以收回给企业带来的风险问题。

1.2.3 缺乏健全的应收账款管理制度 相当一部分企业“一把手”不懂财务，经济意识淡薄，管理水平低下，加之缺乏健全的应收账款管理制度，或有章不循，或财务部门不及时与业务部门核对账目，销售业务与核算业务脱节。造成财务账面应收账款余额长期挂账而无人清收，各部门对“清欠”工作“事不关己，高高挂起”，导致应收账款账龄老化，金额逐年增加，严重阻碍了应收账款的良性循环。

1.2.4 社会服务保障机制不健全，缺乏经济与法律的制裁手段。在应收账款无法收回的情况下，缺乏一种严厉的考核和法律制裁的制度，从而造成了应收账款付不付无压力的状况。

2 不良应收账款对企业的影响

2.1 降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降 由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资金垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。

2.2 夸大了企业经营利润，使企业存在着潜亏或损失 由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业的账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3%-5%。如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营利润，增加了企业的风险成本。

2.3 加速了企业的现金流出 赊销虽然能使企业产生较多的利润，但并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，如企业增值税、营业税、消费税以及资源税和城乡维护建设税等流转税，以及增值税等，加速了企业的现金流出。

面对日益增加的应收账款，很多企业专门设立清欠部门，对应收账款进行清理回收，不仅增加了大量的差旅费等支出，有的还要通过法律手段收回，增加了企业的额外开支。

2.4 影响企业营业周期 经营周期是指从取得原材料到销售产品取得现金形式的收入的时间跨度，这从财务数据上表示为存货周转天数和应收账款周转天数之和。不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响原材料的购买及工资的发放，严重影响企业正常的生产经营。

2.5 增加了企业资金机会成本损失 首先，被应收账款占用的资金，客观上要求在经营中加速周转得到回报，但由于应收账款的大量存在，特别是逾期应收账款的比例在不断上升，导致被占用在应收账款上的资金丧失了其时间价值。其次，因应收账款而引起在催收过程中，迫使企业不得不投入大量的人力、物力和财力，加大了催收成本；同时，因大量资金被沉淀，借款时间被延长，增加了利息费用。由于各种成本费用加大，使得资金丧失了赢利机会，增加了资金的机会成本。

3 加强应收账款管理的措施

3.1 制定合理的信用政策 应收账款赊销效果的好坏，依赖于企业的信用政策，信用政策主要包括信用期间、信用标准和现金折扣政策等。信用期间是企业允许客户从购货到付款的时间。延长信用期，会使销售额增加；但同时应收账款、收账费用和坏账损失增加。信用标准是客户获得企业交易信用所应具备的条件。信用标准高了，企业遭受坏账损失的可能性减少，信用标准低了，虽然有利于刺激销售增长，却有可能使坏账损失增加。现金折扣政策可吸引客户为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期。因此，企业在制定信用政策时，应在这三者之间权衡，力争实现应收账款风险最小，企业利润最大化。

3.2 建立独立的信用管理部门 建立一个独立的职能部门是解决企业管理模式落后的有效途径，也是适应当前信用经济的要求。良好的企业独立型信用组织必须具备四个标准，才能真正发挥信用管理的作用：第一，信用部门在利益上能独立于销售业绩奖惩而提供独立的观点；第二，信用经理在权责上能协调好销售经理与财务经理在管理理念上的冲突；第三，信用管理人员在业务上能提供专业化的观点和方法；第四，信用管理部门在操作上能被企业各相关的职能部门接受，协同完成好工作。

3.3 建立客户动态资源管理系统 专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理，其目的是防患于未然。动态监督客户尤其是核心客户，了解客戶的资信情况，给客户建立资信档案，并根据收集的信息进行动态管理这就是客户的动态资源管理。内容主要有：客户的品质、能力、资本、抵押和条件（“5C”系统），客户与企业往来的历史记录，客户的规模、财务状况、发展前景、行业的风险程度等等。

3.4 建立应收账款的监控体系 应收账款的监控体系应包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。销售部门应重点抓好对应收账款的跟踪管理服务，在整个赊销过程对客户进行跟踪、监督，从而确保客户正常支付货款，最大限度降低逾期账款的发生，通过对应收账款的跟踪管理服务，可以快速识别应收账款的逾期风险，以便采取有效的追讨手段；财务部门应重点做好对应收账款的分析管理工作，定期对应收账款的回收情况、账龄等情况进行分析，并及时将这些分析资料反馈给管理当局和销售部门，以便管理当局确定下一步的赊销策略。

3.5 发挥内部审计的监督作用 内部审计在应收账款管理中的监督作用主要体现在两个方面，一是不断完善监控体系，改善内控制度；二是检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况，确保应收账款的回收。内部审计对应收账款审计主要应在销货和收款流程，在销货流程应核查销售业务适当的职责分离、正确授权审批、充分的凭证和记录、凭证的预先编号、按月寄出对账单等方面。在收款流程主要应认真地检查收款记录的合理性、核对应收账款、分析账款账龄等方面问题。

3.6 建立应收账款的坏账准备制度 企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏账损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定：应收账款可以计提坏账准备金。企业要按照期末应收账款的一定比例提取用于补偿因债务人破产或死亡，逾期未履行偿债义务，已无法收回的坏账损失，以促进企业健康发展。

参考文献：

[1]王冬坤.论事业单位应收账款的管理[J].中国总会计师.2009.8.

[2]黄玉凤.对企业应收账款进行有效管理的思考[J].统计与咨询.2009.2.

[3]房晓莉.浅谈企业应收账款问题成因及解决对策[J].财会通讯.2009.5.

[4]钱玉.试析企业如何加强应收账款的管理控制[J].中国总会计师.2009.12.

[5]林岩.应收账款对企业的影响及加强对其管理[J].中外企业家.2009.5.

作者：俞兆芳