国际商务文化差异探析论文

摘要：国际商务谈判在现代经济生活中越来越重要，但国际商务谈判教学中仍存在一些问题，大多数院校仍采取传统教学模式，学生学习水平不高，考核方式比较单一。信息技术的发展给国际商务谈判教学提供了契机，笔者针对基于信息技术的国际商务谈判教学提出了几点建议：转变传统教学模式；提高学生学习能力；完善考核方式。今天小编为大家推荐《国际商务文化差异探析论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

国际商务文化差异探析论文 篇1：

国际商务活动中的跨文化沟通途径探析

摘 要：随着社会的快速发展，国际商务活动不断增多，国际商务活动中的跨文化交流也就变得越来越频繁。跨文化沟通与交流成为现代国际商务活动中的重要组成部分，促进彼此国家文化的了解与渗透，增进合作友谊，加强经济与文化的双重交流，有利于商务活动的顺利进行。本文通过研究国际商务活动中的跨文化沟通的途径来提醒国际商务人员在商务活动中所要注意的诸多问题。

关键词：国际商务；跨文化；沟通途径

随着经济全球化的发展，国与国之间的贸易往来变得越来越频繁，使得国际商务活动明显增多，跨文化沟通成为国际商务活动的主要沟通途径。通过彼此国家之间的交流，了解彼此国家的习俗、地域风情等具有浓郁文化色彩的方式，来促进国与国之间的思想与文化交流。因此，在众多的国际商务活动中，进行跨文化沟通的途径尤为重要。本文就国际商务活动中的跨文化沟通存在的问题以及国际商务活动的跨文化沟通途径进行了探究。

一、国际商务活动中的跨文化沟通存在的问题

1.语言障碍

在现代商务活动中，进行国际商务活动时最为明显的就是存在语言障碍，语言是沟通的基本方式。每个国家都有属于自己的语言，进行国际贸易活动，首先最为重要的就是消除彼此间的语言障碍。虽说有时可以通过肢体语言进行彼此之间的沟通，但是通过肢体语言进行表达时会存在一定的误差，在不同的国家，不同的肢体动作代表着不同的含义。所以说利用语言进行直接有效的沟通与交流，是进行国际商务活动的必要条件。存在语言障碍是当前最为重要的沟通障碍，没有达到最基本的交流条件，那促成国际商务活动顺利进行的几率会大大减小。

2.文化的差异触及对方国家的禁忌

国际商务活动中，与对方进行交谈时，很多情况下由于文化的差异，会触及到对方国家的禁忌，这是最为严重的情况。由于文化的差异，不小心提及到对方国家的禁忌，就表明没有对该国家的文化习俗、地域风情等方面进行足够的了解，没有做到尊重对方、理解对方，也会容易导致商务活动的失败和合作的破裂[1]。

3.思维方式的差异而造成矛盾和冲突

国与国之间不仅存在着文化习俗上的差异，同样也存在着思维方式的差异。在商务活动中，由于思维方式差异造成的矛盾也是屡见不鲜。如同我们东方国家和西方国家的思维方式就存在着巨大的差异。针对同样的问题，不同国家的人会存在相应的分歧，不同的国家和地区，人们的思维方式也存在着相当大的差异，因此会容易引起冲突。

4.文化交流欠缺

对于对方国家的文化明知道存在差异，却没有做到及时有效的交流，不能够清楚的了解彼此之间文化细节上的差异，文化交流欠缺，导致不能够进行换位思考去体谅对方的处境，因而造成交流上的障碍和误解，导致国际商务活动和合作的失败，甚至破裂。现在国际商务环境中，由于文化交流欠缺而导致的合作破裂不在少数，所以说，文化交流欠缺是国际商务活动中最为重要的部分。

二、国际商务活动中跨文化沟通的途径

1.解决语言障碍问题，进行直接交流

进行国际商务活动之前，语言障碍是必须要解决的首要问题。尤其是一些不使用英语，而使用本土语言的一些国家，语言障碍问题更为严重。存在语言障碍问题，会使得商务活动不能切实有效的进行，彼此之间不能够正常沟通，影响商务活动的效率。所以说解决语言障碍是重中之重，可以聘请翻译人员进行随身翻译，以至于能够进行直接的沟通与交流，增深彼此之间的了解，使国际商务活动的国际合作得以实现。另外，在聘请翻译时，要选择高级翻译人员，为促成国际商务活动中的商务合作创造更好的条件。在解决语言障碍的基础上，对该国家的文化、地域等方面进行了解、学习，最终实现国际之间商务的友好合作。

2.提高对跨文化交流的重视度

跨文化交流对国际商务活动的进行发挥着至关重要的作用，其主导着商务活动的方向，决定着商务活动的成功率，是进行国际商务活动的关键。针对跨文化交流方面的内容，首先要提高对跨文化交流的重视程度，如果团队不能够自行汲取文化知识，应当雇佣相应的专家、学者进行培训授课，使团队成员能够直截了当的了解跨文化方面的内容，可以充分的提高团队对跨文化交流重要性的认知度。经过专家的授课培训，了解对方的地域和风土人情，了解对方的思维方式，以至于能够做到缩小文化的差异。换位思考，转变思维模式，对该国家的文化要始终保持高度尊重，以诚心换诚意，才能有利于促成商务活动的成功。加强对进行国际商务活动团队的文化方面的培训，是做好国际商务活动进行的有效方式之一。

3.利用网络媒介进行学习与沟通

随着现代信息技术的快速发展和普及，我们可以通过网络媒介对各国的文化进行系统性的学习。要想了解一个国家的文化，我们要利用网络平台、新闻媒体等传播媒介区获取有效信息，这是进行跨文化交流活动前最有效的措施之一。网络信息和新闻实事都是来自于全球的，信息容量之大，范围之广，对我们学习各国文化是绰绰有余。通过网络资源获取我们想要的信息，充分的了解不同国家之间的文化差异。了解文化差异之后，对症下药，寻找适合的方法与对方进行友好的沟通，了解对方文化的属性和习惯，利用换位思考的方法去体谅、理解对方，这样，更容易取得对方的信任，营造一个良好的国际商务活动的氛围。通过一个简单的网络媒介，可以解决国际之间跨文化交流的障碍，促进国际商务活动的产生。

4.换位思考，减小文化差异

一个国家的文化风俗代表着一个国家的历史文化，我们应当给予充分的尊重。进行国际商务活动最重要的一环就是国际文化交流，针对这一问题，我们要了解对方的风俗文化，避谈对方国家的禁忌，换位思考，以对方的思维模式看待问题，减小文化差异。出国之前做好功课，有利于商务活动的顺利进行。尊重对方国家的文化就是尊重自己的文化，尊重一个国家的文化习俗是尊重一个国家的重要表现。每个国家都特有的的文化习俗、国家禁忌，要积极的进行文化的沟通与交流，缩小文化差异，避谈禁忌。例如，法国和意大利拥有共同的禁忌就是避谈“13”和“星期五”[2]，因为他们认为它们代表着“厄兆”；加拿大人的食物禁忌是动物内脏和脚爪；法国人喜欢蓝色、白色和红色；意大利人见面时要行握手礼，交谈中不要提美式橄榄球和政治；英国人最为喜欢的就是谈及天气[3]。所以说，了解对方国家的文化风俗，不触犯他国禁忌，是进行跨文化沟通的最为重要的方式之一。在国际商务活动之前，文化差异是每个国家最为关注的内容。出国前，做好文化方面的了解工作是必要的。了解该国家的文化习俗，生活习惯等内容，对于适应该国的环境发挥着重要的作用。通过了解两个国家文化之间的差异性，将本国与外国之间的文化进行有效的整合，寻找出国家文化之间的共同点和共同话题，从而可以有效的减小文化之间的差异，同时也可辅助谈论本国的特色文化，加强沟通与了解，有利于国际商务活动的进一步扩展，让对方充分的了解中国文化，放下心里设防，坦然的与我方对话，容易促进两国的和平友谊，从而促成了国际商务谈判、外交等国际商务活动。

5.加强跨文化交流的频繁度

针对跨文化交流，我们应当本着始终坚持的原则，与对方保持密切的文化交流，提高文化交流的频繁度。现在社会存在的现状就是当两国之间存在贸易或其他商务活动时交流频繁，但是当贸易等活动一旦结束，文化交流等方面的商务活动会明显减少，使得跨文化交流的频繁率逐渐降低，影响了两国之间的沟通和友谊，这是不恰当的。那样会让对方觉得没有得到足够的重视，也会出现一些“叛逆”的心理。所以，在进行跨文化交流时，要保持时刻的新鲜度，给对方以高度的热情，坚定不移的保持好彼此之间的关系，才能够长久的的进行交流与合作，可使两国之间的关系变得更加牢固。加强跨文化交流的频繁度是维持国际商务关系最为重要的纽带，对待每一份国际关系，都要拿出高度的热情给予充分的保护，促进国际商务活动持续有效的进行。

三、结束语

跨文化交流是现代商务活动中的一个重要方面，在国际商务活动中扮演着重要的角色，对于国际间商务活动，做好跨文化沟通与交流是关键。本文系统性的探析了进行国际间跨文化沟通途径与策略来促进文化的交流与融合，加强国际商务活动的交流，促进国际之间关系的建立与发展。经济社会的全面发展带动了国际间商务活动的发展，从而驱动了跨文化沟通与交流的快速发展，增进了彼此之间的合作，加快了经济的发展步伐。

参考文献：

[1]邵亚琦.浅谈国际商务沟通中的文化差异问题[J].改革与开放.2013，11（22）：91-92.

[2]李绍青，侯彦宾.文化移情与跨文化交际中的数字文化研究[J].保定学院学报.2012，12（28）：87-88.

[3]赵湘.国际商务中的文化差异[N].中国现代企业报.2014，01（08）：112-113.

作者简介：杜娟（1974- ），女，江苏苏州人，汉族，现职称：讲师，学历：本科，研究方向：商务管理

作者：杜娟

国际商务文化差异探析论文 篇2：

基于信息技术的国际商务谈判教学研究

摘 要：国际商务谈判在现代经济生活中越来越重要，但国际商务谈判教学中仍存在一些问题，大多数院校仍采取传统教学模式，学生学习水平不高，考核方式比较单一。信息技术的发展给国际商务谈判教学提供了契机，笔者针对基于信息技术的国际商务谈判教学提出了几点建议：转变传统教学模式；提高学生学习能力；完善考核方式。

关键词：信息技术；国际商务谈判；教学

引言

计算机技术的发展与国际互联网的普遍应用，使人类迈进了信息技术时代。信息技术普遍应用于各个领域，教育领域也不例外。“国际商务谈判”是一门实践性和应用性很强的基础理论课程，教学目标是培养技能型、应用型商务英语人才，学生不仅要掌握相关的国际商务谈判理论知识、还要具备较强的商务口语交际能力以及处理谈判各个环节实际业务的能力。主要内容是教授系统的商务知识、谈判策略、商务谈判语言结构等。国际商务谈判已受到许多学者的重视，他们从教育的形式与内容、教学设备的利用等方面进行了积极、持续的探索，并取得了一定的成果。信息技术的应用为国际商务谈判教学开拓了新视野，将其推向了一个新的高潮。

一、国际商务谈判教学中存在的问题

（一）传统教学有待改善

“国际商务谈判”教学大多采用“老师教，学生学”的单向输入的传统教学模式。这种教学模式强调的是教师的主导作用，忽略了学生的主体作用，国际商务谈判自学难度较大，学生对教师有较强的依赖性，不利于调动学生内在的积极性和主动性。授课资料在传统授课模式中比较受限，授课教师容易照本宣科，授课内容容易局限在国际商务谈判的理论部分，课堂上缺乏真实场景的再现。授课形式比较单一，学生学习兴趣不浓，授课质量不高，教学效果不理想。实践表明，粉笔加黑板的教学方式已滞后于时代和社会发展的需要。教学内容、教学方法、教学手段、教学资源配置等都应与时俱进。

（二）学生水平有待提高

学生对于谈判策略、谈判心理或谈判技巧的知识掌握不全面，运用不灵活。没能很好地把书本上的理论知识转化到实际应用中。谈判中的各个环节展开不充分。很多学生对教师布置的作业重视程度不够，由于可接触的资料有限，可采取的途径有限，不能结合实际去了解收集资料，致使收集到的资料缺乏真实性。有些学生只是为了完成教师布置的谈判任务，“走形式”痕迹严重，无法反映商务谈判过程中谈判策略的灵活应对，所以国际商务谈判教学效果受到一定影响。

（三）考核形式有待丰富

我国大部分高校“国际商务谈判”课程对学生的考核方式比较简单，基本上是按照传统的教学评价体系进行，由一张期末闭卷考卷来评定成绩。学生只需在考试前突击，认真背诵课堂笔记就可以在期末考试中得到高分，就能取得好成绩。这种考核方式无法对于学生的策划能力、组织谈判的能力、运用策略的能力进行考核。然而这些能力在实际谈判中至关重要。因此在传统的闭卷考试得高分的学生在实际谈判中却并非是谈判高手。这种评价体系不利于学生学习积极性的调动，缺乏激励机制，教学效果不够理想。

二、基于信息技术的国际商务谈判教学的几点建议

基于现代信息技术的国际商务谈判教学，使课堂图文并茂、声形色兼备，通过生动的展示，提高学生的积极性与课堂的满意度，培养出更适合经济与社会发展的国际商务谈判人才。基于信息技术的国际商务谈判教学可以从以下几个方面入手：

（一）转变传统教学模式

我国的传统教学模式以教师为主体，教师主宰课堂，信息技术的广泛应用，加快了高校英语教学改革。教师应重新审视自己在教学中的位置，采用多种教学方法和手段，将学习的主动权交给学生，树立学生是主体，教师是主导的观念，教师是学生学习过程的理解者和合作者。“国际商务谈判”不仅涉及心理学、语言学、社会学、逻辑学、行为学、管理学、公共关系学、国际贸易学、市场营销学等专业知识，还涉及众多经济、技术科学交叉的内容，对授课教师提出了非常高的要求。基于信息技术的国际商务谈判教学，教师除了要具有过硬的教学水平，还需具有较高的信息素养。心理学研究表明，实施适当的教学手段，在视觉和听觉上给学生一种新的刺激，能够调动学生的学习兴趣。因此教师应充分利用现代信息技术，采用网络技术、计算机、录像等多种先进教学手段，全方位调动学生的各种感官，抓住学生的注意力，激发学生的思维，增加教学信息量，拓展教学空间，提高教学效果。信息技术仅仅是教师采用的可以使教学内容更加丰富有趣，信息量更大的一个教学手段，更是语言教学与时俱进所必需的。教师要借助现代信息技术的优势，形象又直观地展示某些场景，活跃课堂气氛，提高教学效果。进行互动式的教与学，使学生渐渐由被动接受转为主动参与，教师要转变观念，更新教学手段，强化信息素养，改进教学方法。为了提高学生的感性认识和参与意识，增加信息量，提高教学效率。学校相关部门也要充分认识到信息技术在教育教学改革中的重要地位，加大经费的投入，结合实际，制定相关措施，为教学提供一切可能的信息技术条件。同时强化对信息化教学成果的奖励，促进提升教师信息素养和水平。

（二）提高学生学习能力

国际商务谈判课程中既要发挥教师的主导地位也要确立学生的主体地位。近年来，许多高校为实现从“以教师为中心”向“以学生为中心”转换，不断探索，但一直存在诸多困难。信息技术的应用，为英语教学改革提供了一个良好契机，同时为培养学生自主学习能力提供了有力保障。信息化手段在英语教学领域的广泛应用，为学生自主学习能力的培养与发展提供了新平台，同时也对学生的英语自主学习能力提出了更高的要求。由于教学受课时限制，学生只靠课堂学习提高十分有限。现代信息技术提供了一座丰富的百科知识宝库，既能提供各种各样的知识，又能提供一个个丰富多彩、生动活泼的各种形象情景。例如英语学习杂志网络版，英语学习网站等诸多英语资源，还可以通过QQ、MSN、E-mail、BBS、Blog、播客等网络通信工具交流心得、分享资源，培养学生协作学习能力。学生知识的主要来源不再是教师，多媒体网络丰富生动，学生可根据自己的爱好，选择不同的方法来获取知识。教师在传授知识的同时，应更多引导学生根据自己已有的知识体系，进一步获取新的信息与知识，主动思考问题；指导学生主动建构知识体系，鼓励学生积极参与教学的互动交流；激励学生自己设计、组织模拟谈判、社会实践等，教师只做相应指导即可。教师的任务是充分调动学生的学习积极性、主动性和创造性，把学生培养成为良好的自主学习者，让学生自主学习的内容在实践活动中不断强化，进而促进学生进入更高一个层面的自主学习。

（三）完善考核方式

为端正学生学习态度，充分发挥考核对学生学习的引导作用，教师应引导学生重视学习和实践过程的评价，比如着重考查学生在参与案例讨论或情境中是否构建了自己的新知识和新经验，学生在案例或情境中实际处理和分析问题的意识及能力等等。商务谈判课程考核形式可以多样化，平时出勤、课堂表现、课后作业、模拟谈判、期末考试等各部分分别占一定的比重，亦可添加论文考核形式，督促学生走进图书馆，阅读商务谈判相关书籍，激发学生的求知欲望，培养学生对商务谈判的浓厚兴趣。重点突出实训考核，从而引导学生对实际动手能力的重视，提高学生在学习中的主动性。避免传统考核方式下，学生期末简单突击的应付心理。高校教师应不断积极探索有利于社会进步和科技发展需要的高素质国际商务谈判人才的考核方式。

三、结语

基于信息技术的国际商务谈判教学相对于传统教学模式是一种突破和创新，教学因现代信息技术的应用而变得生动有趣，课堂气氛活跃，教学效果提升，学生的自主创新能力、人际交往能力和沟通能力得到了显著提高。希望在未来的教学工作中，教师们能够更好地利用现代信息技术，丰富教学方法和教学手段，使国际商务谈判教学更上一层楼。

参考文献：

[1]李郁，张泳.浅谈国际商务谈判中的跨文化问题及对策[J].商业研究，2004，（12）.

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[6]■海峰.国际商务谈判实践教学探析[J].黑龙江对外经贸，2011，（2）.

[7]潘尔艳.哈尔滨商业大学商务英语专业发展方向浅析[J].潘尔艳，2011，（1）.

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[11]吴显英，陈伟.国际商务谈判课程教学方法改革的探索与实践[J].教学研究，2003，（6）.

[12]薛金祥.中美商务谈判差异表现的文化根源及应对策略[J].学理论，2012，（9）.

[13]张晓辉.国际商务谈判中的禁忌[J].商业研究，2006，（4）.

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[15]赵华.充分利用网络资源改进专业英语教学[J].现代远距离教育，2004，（6）.

[16]邹宇，崔学臣，于瀚.国际商务谈判的博弈论议价模型分析[J].学术交流，2004，（5）.

作者：果笑非

国际商务文化差异探析论文 篇3：

国际商务管理中文化价值观的重要性

摘要：国际商务管理是国际商务贸易开展的重要工作之一，由于不同地区之间的文化存在一些差异，国际商务贸易的开展常受到一些阻碍。为确保国际商务管理工作的高效开展，探索国际商务管理中文化价值观的重要性十分重要。基于此，本文首先简要对国际商务管理和文化价值的含义进行介绍，随后对国际商务管理中存在的文化表现进行探析，最后对国际商务管理中文化价值观的作用进行探究，以此供有关人士参考交流。

关键词：国际商務管理;文化价值;作用

引言

时代的发展使得经济全球化成为一种必然趋势，各国间的商业经济往来也越来越频繁。国际商务管理工作的开展，是确保国际商务贸易工作正常进行的基础。但是，由于不同国家间的文化存在一定差异，国际商务经济运作中也常出现一些文化碰撞。对国际商务管理中文化价值观的重要性进行探究，有利于保障国际商务贸易工作的顺利开展，对加强国家间经济和文化交流具有重要意义。

一、国际商务管理和文化价值的含义

文化价值观是一个民族和国家在长期发展中形成的文化思想，具有一定的生命力，并且受到时代的影响，在不同的历史背景下发挥着不同的作用。文化价值观对个人的行为、思想、态度起着一定的决定作用。每个民族都具有独特的文化价值观，换而言之，不同的国家和区域之间存在着文化差异，这些文化差异会使得来自不同国家或地区的人行为间存在某些差异。

国际商务是指国际间的技术、服务、商品、贸易等多方面的经济往来活动[1]。国际商务管理是指对国际商务活动中存在的风险、机遇等进行分析、处理等一系列管理工作。随着国际间经济交流频率的提高，国际商务管理工作的地位越来越突出，对保障国际间商务工作的开展具有重要意义。

二、国际商务管理中的文化表现

国际商务管理工作的开展在一定程度上受到文化价值观影响，具体表现在以下三个方面：

首先，国家或地区间的文化差异影响沟通方式。由于受到文化价值观的影响，来自不同国家的人员表达方式会有所不同，例如有些人员在表达自己想法时会较为含蓄，有些则较为直接，这可能会导致沟通双方造成一些误解，进而影响国际商务工作的开展。

其次，文化价值观影响着国际商务管理的方式。我国文化与西方文化存在较大差异，这也就决定了我国的管理方式与西方国家的管理方式必然存在某些差异。例如，在美国的管理理念中，时间就是金钱，美国人管理衡量的标准就是金钱，在商务活动中也更为注重经济效益。大多数美国商人在进行商务来往时往往会表现出急躁，在表达观点和想法时也较为直接。

此外，文化价值观还决定着商务决策方式。例如，就西方人而言，他们在进行决策时会更加重视问题的实质和细节。而在东方文化的熏染下，东方人在进行商务管理时，往往依据原则进行决策，对于原则性问题的态度一般较为坚决，对于细节问题的处理灵活性要高于西方人。

三、国际商务管理中文化价值观的作用探讨

（一）价值取向影响国际商务管理活动

价值取向会在大程度上受到文化价值观的影响，对人们处理问题的方式起着决定性作用。在国际商务管理工作的开展过程中，价值取向往往决定着管理人员对问题的分析和理解方式，进而影响决策的产生。例如，西方人认为处事应该公私分明，对外办公也较为冷酷，处理问题时往往依据法律进行。而中方的处事方式则较为谦逊，处理问题通常较为注重礼仪。对此，相关工作人员必须做好对其他文化的了解工作，避免沟通过程中矛盾或误解的产生，确保管理工作的有效进行。

（二）国际商务管理活动的开展受到思维方式差异的影响

由于受到不同文化的熏陶，来自不同国家或地区的人员间思维方式也存在一定差异，思维方式的不同，会导致人们表达、处理问题的方式存在差异。一般情况下，由于受到文化的影响，西方人在思考、分析问题时更为注重逻辑性，线性思维较为突出[2];而东方人在思考、分析问题时则更加注重问题的整体性，在思维上综合性更强。这种思维方式上存在的差异，会在一定程度上影响商务管理工作的开展。在实际管理工作开展过程中，我国人员往往会“先讲原则再讲细节”，对于原则性问题较为重视，而具有线性思维的西方代表则会更加重视细节，对交往利益也往往更加重视。

（三）风俗习惯影响商务管理活动

风俗习惯也是影响商务管理活动的一个重要因素。风俗习惯的差异主要表现在宗教信仰的差异上。例如，泰国人认为左手是不圣洁的代表，在我国却没有这方面的说法。因此，我国人员在与泰国代表进行沟通时，要注意不要使用左手交换名片，以免引起不必要的误会。

四、结束语

跨文化交流是国家商务管理中不可避免的内容，针对由于文化价值差异给管理工作开展带来的影响，相关工作人员应该积极了解不同国家和地区的文化，对于文化差异要表现出宽容和理解，同时要尽力推动商务往来双方的沟通与交流，以达到共同目标。

参考文献

[1]爱娥刘.国际商务管理中文化价值观的作用[J].经济管理研究，2019，1（2）.

[2]张蓓.浅谈文化价值理念在国际商务管理中的作用[J].金融经济，2016.

（山东英才学院 山东济南 250104）

作者：高义祥 殷永杰 马梦圆