普外科人性化护理管理论文

【摘要】目的：探讨普外科手术护理的过程中人性化护理的应用效果。方法：将我科2017年6月至2018年6月期间接受手术的患者60例进行分组研究，对照组30例行常规护理，观察组30例行人性化护理，对疼痛程度、住院时间、术中出血量以及护理满意度评分进行分析。下面是小编为大家整理的《普外科人性化护理管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

普外科人性化护理管理论文 篇1：

普外科住院患者连续护理的实践与效果探究

摘要：本文主要是探究住院患者在普外科进行连续护理后的实际效果，该研究通过随机选取100例在2020年1月-2021年1月期间普外科患者为研究对象，并根据研究目的随机抽样分成观察组和对照组，经过对普外科住院的患者连续的护理实践，利用统计好的数据进行分析和比对，最后对普外科住院患者连续护理的实践成果进行评估。结果发现观察组对患者疾病和康复等专业知识要高于对照组，因此，对普外科住院患者的连续护理可以提高护理人员的专业知识，还有效的提高了住院患者对病情治疗的了解，增进了患者与护理人员的关系，可以达到更好的护理效果。

关键词：普外科;患者;连续护理;效果

随着社会的不断发展生活压力也越来越大，在生活中产生了很多不良的生活習惯，如：熬夜、久坐、暴饮暴食等导致了普外科的病患也越来越多，病情种类也越来越多样化，同时也增加了手术的难度，护理人员的工作量也更为繁重。而连续护理的出现，能够更好的为患者提供服务，连续护理也有效的减轻了护理人员的工作负担。笔者通过总结工作中的实践经验，针对连续护理模式的具体实施方法和实施效果，提出了一些有效的建议，从而提高护理效果和患者满意度。

一、资料与方法

1、一般资料

本文试验资料主要是来自笔者所在的医院，对普外科住院部2020年1月-2021年1月期间100例患者的资料进行了统计整理，统计后发现其中老年人占总比例的44%，中年人占总比例的31%，青年人占总比例的18%，儿童占总比例的7%。通过对护理人员的随机抽样分组得到了以下结论：观察组首先利用问卷调查法的方式了解到每位患者的具体信息，然后根据每位患者的情况针对性的制定康复计划和用药指导等等。而对照组在康护指导护理时，依然按照规章制度，未能使用个性化指导的方式。在医疗教育护理时，虽然对患者的病情进行了分组，针对性的去讲解医疗知识，但是没有对患者进行及时的回访和咨询。

2、介绍连续护理的具体方法

连续护理模式是指连续的为患者提供护理服务，使护理服务更具连续性和协调性，它是一种新型的护理模式，也非常符合我国现在老龄化的国情。而构建和完善普外科护理方法可以使护理人员和患者之间的联系更加及时和紧密，随着信息技术的不断发展，护理人员可以使用先进的信息工具如微信，电话，QQ等和患者及家属保持联系，及时的跟进患者病情。患者出院后也可以很方便联系到，通过连续的护理形式使护理的功能得到提升。同时，要对护理人员进行系统的专业知识培训，继续采用调查问卷的方式掌握患者情况，同时制定一套患者可以听懂的医疗知识，让患者更加的了解病情，从而有效的提高患者概率和出院后的生活质量。

3、分析连续护理的具体实施情况

（1）采用调查问卷方式，为患者制定个性化康复指导

在普外科住院的每位患者都需要填写一份调查问卷，调查问卷要包含：1、姓名2、年龄3、病情4、您的职业5、您的文化程度6、您的居住地区7、您对自己的病情有了解吗？8、在您以往的学习和工作中，是否参加过医疗卫生知识普及的活动？9、您对疾病认识水平？（非常了解、稍有了解、完全不了解）10、您对医院的建议是什么？。根据调查问卷的收集，护理人员要做到充分的了解患者的具体情况，根据患者的情况制定个性化康复指导，并组织患者及家属进行统一讲解。例如：有一名患心肌梗死的患者，同时患有肥胖，高血压和糖尿病，因需要长期喝药，制定个性化用药教育就非常有必要，1、因患者有自行间断服药的不良习惯，要给患者制定正确的服药时机，讲解正确服药的重要性。2、如何控制血糖，要控制饮食，什么食物不能吃，保持乐观，不良反应的预防和处置办法。3、在用阿托伐他汀钙、美托洛尔药品时要注意血压、心率、心电图，提高患者的依从性，避免漏服、错服。

（2）建立完善的医疗教育指南

完善的医疗教育制度，可以使连续护理工作更加的系统化，标准化、流程化、成熟化。医院可以通过连续护理的实践经验总结，制定有针对性的发病原因、医嘱、康复训练等教育指南，方便在患者出院后更好的康复，同时也会加深患者对医院的高品质的认可和信任。在护理人员管理方面，要做到垂直管理：护理部-护士长-护士，垂直管理可以有效的监督护理人员在工作中是否尽责，是否严格执行个性化指导。

二、提升连续护理人员的素质意义

1、可以为患者出院后的连续护理做好基础准备

经过一系列对护理人员的培训，有效的提升了护理人员的专业素质，由于护理人员的职责就是要对患者和家属肩负起健康教育的工作，护理人员的文明素质、护理质量也很重要，将会影响到护理人员是否能够高度重视重视健康教育指导工作，无差别的对患者专心的进行健康教育，为患者实施出院计划，包括疾病认识、自我监测、饮食指导、药物指导、运动指导、自我保健指导等等，使患者出院后还能按时服药、改掉不良生活习惯，降低犯病几率，延长寿命。

2、提高患者对护理人员的满意度

针对护理人员在护理患者时是否护理到位，患者对护理人员的满意程度是多少，同样可以采取调查问卷的方式，让患者匿名填写，可以有效的避免数据的不准确性，根据收集的数据就可以清楚的了解到工作中的不足。连续护理是从医院内的服务延伸到家庭的服务，可以让患者出院后在家庭中仍然遵照医院的习惯。因此，对住院期间的患者进行针对性的连续护理健康教育工作可以弥补患者出院后护理知识的缺陷，进而提升连续护理的实际效果，提升患者对健康教育知识的了解程度，进而提高患者对护理人员的满意程度。

三、结束语

综上所述，连续护理对普外科住院部和患者都意义巨大，相对于改进之前持续时间长、更专业、更加人性化，不仅有效的改善了护理质量，还提高了患者满意度。因此在以后开展连续护理的过程中，医院一定要大力推广和发展连续护理工作，缩短在院治疗时间，为医疗事业的发展做出积极贡献。

参考文献：

[1]熊彧. 普外科住院患者连续护理的实践与效果探究[J]. 中西医结合心血管病杂志：电子版， 2016（33）.

[2]范丽， 郑晓琼. 心血管外科住院患者连续护理的实践与效果观察[J]. 医药卫生：全文版：00128-00128.

[3]杨雅清， 李炎， 董津平，等. 优质护理方法在临床普外患者护理实践过程中的效果观察[J]. 中国医药科学， 2014（7）：134-136.

[4]马瑞玲， 高孟玺， 徐馨，等. 健康教育在普外科护理中的实践效果[J]. 健康周刊， 2018， 000（009）：122.

作者：德吉色珍 马丽琼

普外科人性化护理管理论文 篇2：

探讨人性化护理在普外科手术护理中效果

【摘 要】目的：探讨普外科手术护理的过程中人性化护理的应用效果。方法：将我科2017年6月至2018年6月期间接受手术的患者60例进行分组研究，对照组30例行常规护理，观察组30例行人性化护理，对疼痛程度、住院时间、术中出血量以及护理满意度评分进行分析。结果：观察组疼痛程度、住院时间、术中出血量相对于对照组较低，护理满意度评分相对于对照组较高，P<0.05。结论：在普外科手术护理的过程中实行人性化护理效果较好，可有效缓解疼痛 ，提高护理满意度，减少出血量，缩短住院时间。

【关键词】普外科；手术护理；人性化护理；应用效果

外科中最大的科室就是普外科，该科室的工作量较大且病情较为复杂，在对患者进行治疗时首先需要对其进行系列检查，但由于疾病的影响等相关因素会导致患者心理以及生理上出现不适感，对手术操作以及手术效果造成最直接的影响，需要在围术期加强护理干预，在辅助治疗的同时让患者心理以及生理上感受到舒适，进而有效提高治疗效果[1]。本次研究对普外科手术护理的过程中实行人性化护理，总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究时间范围在2017年6月至2018年6月期间，对象为我科室的60例手术患者，分组方法为随机数字表法，组别分别为观察组与对照组，各30例，其中观察组男性19例，女性11例；年龄19～74岁，平均年龄（46.5±6.5）岁。对照组男性17例，女性13例；年龄20～75岁，平均年龄（47.5±6.5）岁。两组患者各项资料均在研究标准内（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组行常规护理：

患者接受手术前需要将相关的注意事项告知其家属，术后密切监测其生命体征，做好并发症预防。

1.2.2观察组行人性化护理：

1.2.2.1心理护理

护理人员需要根据患者之间的差异对其进行针对性心理护理，同时与其加强沟通交流，评估患者的心理状态并及时进行疏导，将疾病的原因、治疗方式以及重要性等相关知识以通俗易懂的语言进行讲解，帮助患者疏通心理障碍。

1.2.2.2药物护理

告知患者按时用药的重要性以及可能会出现的不良反应，对其用药的名称以及剂量详细记录，不断提高其用药依从性。

1.2.2.3功能锻炼

术前在进行常规检查之外还要让患者进行适当的活动，帮助其舒展关节，在术后2～3d指导患者进行肌肉收缩以及踝关节、足趾的伸屈活动，术后4d让患者保持患肢外展的姿态，并斜坡坐起，1个月之后鼓励患者行走锻炼，同时保持患肢外展，促进患者患肢尽快恢复。

1.2.2.4饮食护理

根据患者的恢复情况为其合理规划饮食，保证机体的营养供给，叮嘱患者增加对高维生素、低脂肪以及高蛋白食物的摄入，多进食新鲜蔬果，增加饮水量，避免发生便秘，帮助患者养成良好的生活习惯，同时保证适量的运动以及充足的睡眠。

1.3护理观察指标

对疼痛程度、住院时间、术中出血量以及护理满意度评分进行分析。采用护理满意度评分评定患者的满意程度，总分为100分，评分越高表示患者的生活质量越好[2]。

1.4统计学方法

统计学所采用的软件为SPSS17.0，以均数±標准差表示的资料为计量资料，采用t检验，有统计学意义为P<0.05。

2 结果

2.1各项指标

观察组疼痛程度、住院时间、术中出血量相对于对照组较低，P<0.05。

2.2护理满意度评分

观察组护理满意度评分为（96.53±4.48）分，对照组护理满意度评分为（81.05±3.66）分，观察组相对于对照组较高，t=14.656，P=0.000<0.05。

3 讨论

普外科作为救治患者的重要科室，主要通过手术治疗，而手术属于侵入性操作，术中患者会出现不同程度的应激反应，对手术质量造成影响，难以提高患者生活质量，在围术期加强有效的护理干预对提高手术效果有至关重要的作用，不但可提高手术效果，还可降低并发症发生率。

人性化护理在临床应用范围较广，且符合现代医学的发展趋势，主要坚持以人为本的护理理念，将患者作为整个护理的中心，进而给予其更加优质的护理服务，促进患者尽快康复。相对于常规护理来说，人性化护理更具针对性以及系统性，作为患者与护理人员之间沟通的纽带，人性化护理的实施可有效提高护理质量以及护理水平、护理人员的综合素质，还可提升患者的满意度，可促进医疗事业飞速发展[3]。作为整体护理的一部分，人性化护理对患者进行的针对性护理可满足患者不同程度的需求，保证患者心理以及生理上的舒适，还可提高其治疗的积极性，有助于病情康复，尽快回归正常生活。另外，人性化护理的实施可让患者感受到细心以及亲切的护理氛围，有助于构建良好的护患关系，降低护患矛盾发生概率，还可有效缓解患者对手术以及自身疾病产生的不良情绪，有助于手术顺利进行。研究中护理后患者的疼痛程度明显减轻，住院时间以及术中出血量明显较少，且护理满意度评分为（96.53±4.48）分，这与于士君[4]的研究结果存在一致性。

综上所述，在普外科手术护理的过程中实行人性化护理效果较好，可有效缓解疼痛 ，提高护理满意度，减少出血量，缩短住院时间。

参考文献

[1]钟晓珊，连叔薏，蔡洁，等.探讨人性化护理在普外科手术护理中效果[J].中国实用医药，2016，11（04）：225-226.

[2]丁爱玲.人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析[J].河南医学研究，2015，24（01）：152.

[3]金霞.探讨人性化护理在普外科手术护理中的效果[J].中外医学研究，2018，16（16）：71-72.

[4]于士君.探讨人性化护理在普外科手术护理中的效果[J].中国卫生标准管理，2018，9（08）：166-168.

作者：徐鸿

普外科人性化护理管理论文 篇3：

柔性管理在普外科护理中的应用分析

【摘要】目的：研究柔性管理在普外科护理中的应用方法及其效果。方法：选取普外科患者240例作为研究对象，随机分组，120例为对照组，120例分为干预组。对照组接受常规护理，干预组在此基础之上接受柔性管理。对比患者对护理工作的满意度以及护理不良事件发生率。结果：干预组患者对护理工作总满意率明显高于对照组，接受护理期间不良事件發生率明显低于对照组，数据对比存在显著差异，P<0.05，具有统计学意义。结论：柔性管理在普外科护理工作中的应用可改善患者对护理工作的满意度，降低护理期间不良事件的发生率，对于提高护理质量意义显著。

【关键词】柔性管理；普外科护理；应用

为进一步研究柔性管理在普外科护理中的应用方法及其效果，选取我院近期普外科科室所收治的患者共计240例作为研究对象，随机分组条件下对比常规护理与加用柔性管理的护理效果，证实了柔性管理在改善普外科护理质量方面的确切效果，报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院自2013年10月～2013年12月期间，普外科科室所收治的患者共计240例作为研究对象，按照计算机随机方法进行分组，120例患者划分为对照组，120例患者划分为干预组。对患者一般资料进行回顾分析如下：120例对照组患者中，男性患者为73例，女性患者为47例，患者年龄范围为18～76周岁，平均年龄为（45.7±3.6）岁；120例干预组患者中，男性患者为80例，女性患者为40例，患者年龄范围为20～73周岁，平均年龄为（43.6±2.5）岁。两组患者基本资料对比无明显差异，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组120例患者给予常规护理。具体护理措施包括：健康宣教、适当心理护理、遵医嘱给药、饮食干预、运动护理、环境护理等。

1.2.2 干预组

干预组150例患者在常规护理的同时引入柔性管理理念。柔性管理理念在护理中的应用措施如下：1）从患者角度上来说，首先需要加强对普外科收治患者的心理护理，要求临床护理人员主动、积极的与患者进行沟通，根据不同疾病的患者，定期面向患者及其家属讲解相关的疾病知识，根据临床所确定的治疗方案，向患者介绍所选择治疗方案的优势以及治疗期间的注意事项，使患者能够对自身的健康状态以及疾病发展有全面的认识。通过对认识的深化，打消在疾病治疗期间出现的恐惧、焦虑情绪，促进患者治疗、护理依从性水平的提升；其次需要加强社会支持，鼓励患者家属或好友探访患者，与患者进行情感上的沟通，促进患者情绪、心态的积极发展。同时，要求患者家属能够最大限度的满足患者在物质、在精神层面的需求，促进患者在疾病治疗的过程当中逐步恢复社会属性；最后，还需要体现的护理的个性化优势，即需要根据患者疾病类型的不同，结合患者对护理工作的实际诉求，展开针对性的人性化护理，在确保治疗、护理效果的同时，满足患者在肢体、在心理上的舒适度要求；2）从护理人员的角度上来说，首先，需要重视对护理人员的学习与培训工作，特别是对于普外科工作时间较短、工作经验不够丰富的护理人员，需要鼓励他们多多向科室护理实践经验丰富、资历老的护理人员求教，或通过一帮一的方式，提高护理人员的学习规范性。同时，还可定期通过举办普外科科室内护理知识讲座的方式，集中培训，更新护理理念，完善护理服务内容；其次，需要将人性化理念引入护理人员的管理中，特别是对于护理人员的排班工作，应当更加的科学与弹性化。促使护理人员工作环境舒适感的提升，改善护理人员的工作态度与意识；再次，需要引入对护理人员的人为关怀措施，即要求普外科护理管理人员及时与基层护理人员进行沟通交流，通过各种方式倾听基层护理人员的心声与诉求，及时开导护理人员在工作中出现的困惑，改善不良心理状态；最后，需要通过构建全面、系统奖惩机制的方式，促进护理人员表现水平的提升，激发参与日常护理工作的积极性与主动性水平。

1.3 观察指标

对两组患者对护理工作的满意度以及接受护理期间不良事件的发生率情况进行对比分析。护理满意度评估标准为：根据自拟量表反应患者对护理工作的满意度，评分分值区间为0～100分，90～100分为非常满意，80～90分为满意，60～80分为一般，0～60分为不满意。

总满意率（%）=（非常满意+满意+一般）/总例数*100%。

1.4 统计学处理

本文数据使用SPSS 17.0软件进行分析与计算，计数资料以%表示，以X2检验，当 P<0.05时为差异显著，且具有统计学意义。

2结果

干预组患者对护理工作总满意率明显高于对照组，接受护理期间不良事件发生率明显低于对照组，数据对比存在显著差异，P<0.05，具有统计学意义。详细数据如附表1～2所示。

3 讨论

相关研究显示：医院各个科室护理工作开展中，以普外科医疗事故的发生率最高，其与护理质量较低有一定的关系[1-2]。由于本科室收治患者疾病类型众多，患者大多情绪焦躁，不配合治疗护理，故而使得护理人员服务质量降低，护患关系不加，有待改善。

柔性管理的根本理念是在不对患者产生强制性措施的条件下开展护理，在护理过程中探讨患者的心理与行为规律，使护理手段更具说服性[3]。依照此种方式，将柔性管理理念与普外科护理工作相融合，能够使护理人员在参与护理工作中的责任感得到激发，主动性得到提升，群体、组织及机构的思想转化为个人思想和自觉行动。以上对于构建和谐护患关系，提高患者对护理、治疗依从性水平而言均有重要价值。

综上所述：柔性管理在普外科护理工作中的应用可改善患者对护理工作的满意度，降低护理期间不良事件的发生率，对于提高护理质量意义显著。

参考文献

[1]褚婕.优质护理服务形势下柔性管理的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（12）：112-113.

[2]罗闻俊.柔性管理在妇产科护理管理中的作用[J].医药前沿 ，2013，（30）：17-17.

[3]蔡佳.柔性管理在急诊护理管理中的应用[J].护理实践与研究，2013，10（13）：82-83.

作者：唐李翠