人性化外科护理论文

【摘要】目的：探讨人性化护理模式和常规护方法在外科中的护理效果对比。方法：随机选取1个月来100例在2013年3月15日到2013年4月15日之间于我院就诊的需要住院的外科患者分为人性化护理组和常规护理对照组，进行对照实验分析结果。结果：人性化护理明显为患者减轻焦虑，满意度跟高，对患者康复效果有明显的正性作用。今天小编为大家推荐《人性化外科护理论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

人性化外科护理论文 篇1：

外科护理中的人性化护理分析

【摘要】 研究人性化护理在外科护理中的应用效果。方法：我院选择2011年7月~2013年7月间诊治的400例外科患者，对其实施问卷调查，主要目的是患者对我院外科实施人性化护理的满意度调查。结果：通过我院外科护理人员的不懈努力，本文所选的400例患者中，对实施人性化护理的满意度调查，284例非常满意，112例满意，4例不满意，满意率达到了99%。结论：对外科患者实施人性化护理能够明显的缓解患者的紧张情绪，对患者的康复产生积极的作用。

【关键词】 外科护理人性化护理临床分析

1资料与方法

1.1基本资料

我院选择2011年7月~2013年7月间诊治的400例外科患者，年龄在4~85岁之间，平均为48.5岁；我院对所选的患者实施人性化护理，患者出院前对其进行问卷调查，所列的问题设有三个选项，分别为很满意、满意以及不满意。到目前为止一共有400张问卷收回。

1.2提高护理的方法

1.2.1规范护理人员的行为和语言对护理人员的言语和行为进行规范，能够有效的提升人性化护理的水平。从护理人员本身来说，应该真正的想患者所想，急患者所急，从内心关心患者，对患者的生活起居进行照顾，对于有困难的患者及时的伸出援手，给予帮助，在与患者交流时文明礼貌，大方得体。医院的管理人员可以根据每个科室的具体情况制定相应的规章制度，对护理人员的语言和行为进行一定的限定，不可超越医院规定的护理行为[2]。医院应规定护理人员必须使用文明用语与护理人员交流，禁止应用不文明语言，医院管理人员进行监督，设立奖惩制度。此外，医院还定期组织医护人员进行文明礼貌学习，不断的提升医护人员的服务水平，做一名合格的医护工作者。

1.2.2提高护理人员的道德素质想要不断的提升外科护理人员的人性化护理，首先就需要提高其道德素质。医院管理方面应不断的加强护理人员道德素质教育，设立监督制度以及定期进行道德素质评比。对于患者提出的意见及时进行分析，对工作中道德素质低下的护理人员进行一定的惩罚，对于道德缺失严重的护理人员要给予严重的处罚，对于患者一致评价较好的护理人员，医院应设立一定的奖励措施，鼓励做的好的护理人员再接再励，其它护理人员向其学习[3]。对护理人员本身来说，道德素质较高的护理人员在日常的工作中能够主动的与患者沟通，缓解患者的不良情绪，询问患者的病情；然而道德素质低的护理人员就不会在工作中表现出人性化关怀。作为一名护理人员，要对自己严格约束，不断的提升自身的道德素质，通过提高个人的修养，最终提升自身的职业道德素质。

1.2.3尊重患者的人格尊严和生活隐私想要提高人性化护理的满意度，一个重要的方面就是尊重患者的尊严和人格。因医院是一个特殊的地方，到医院来的人都存在一定问题，如果没有正确实施护理，就可能对患者的人格尊严造成损伤。在加上一些疾病具有一定的特殊性，在实施护理的过程中需要对其进行灌肠、导尿等操作，患者的身体会充分暴露，假如在实施这类操作时，没有对患者身体进行有效的遮挡，容易对患者的尊严造成损害[4]。护理人员在实施这类操作时要注意保护患者的隐私，尊重患者的尊严，不可以因为是患者，就在言语上表现出不尊重。在对患者实施护理的过程中，不管看到什么、听到什么，一旦涉及到患者的隐私，都应该做好保护，不可随意向他人透露。

1.2.4营造良好舒适的护理环境在对外科患者实施护理的过程中，营造出一个良好舒适的诊治环境，有助于促进患者的康复，这也是提升人性化护理的一个重要措施。首先，要注意室内环境，例如病房内要宽敞明亮，干净整洁，空气清新，阳光充足，通风好等等，这些都可以营造一个良好的护理环境。其次，护理人员要有良好的工作热情，护理工作尽职尽责，对于患者遇到的问题及时给予解决，对患者的生活起居给予关心，为其营造一个良好的住院环境，同时也有助于实施护理。

2结果

本文所选的400例患者中，对实施人性化护理的满意度调查，284例非常满意，112例满意，4例不满意，满意率达到了99%。

3讨论

人性化护理的各项措施都不是很大，操作步骤比较细小，但是临床效果的确非常好，患者入院后看到护理人员亲和的笑脸，听到贴心的话语，医护人员的形象就会自然的在患者心目中得到有效的提升，甚至一些时候还可以避免医患纠纷，缓解医患矛盾，发挥了润滑剂的作用，因而，人性化护理在医院中的作用不可估量。当得到患者的认可后，各个医院都在尝试人性化护理服务，但是具体实施中需要面对很多难题，护理部主任以及护士长应呼吁医院管理人员重视护理工作，对护理部实施人性化护理服务给予最大的支持。

外科护理中人性化护理非常关键，通过调查指出，在日常的护理工作中，护理服务热情，各项操作熟练，同时对患者关心爱护，患者对护理人员的满意度可达到99%，然而我院在实施人性化护理服务之前，患者的投诉率相对较高，20%的患者会投诉护理人员的服务态度，因而，外科护理中实施人性化护理至关重要。在对患者实施人性化护理时，不断包括上述的护理措施，同时还有很多护理措施能够提升人性化护理.本文进行的研究还有很多不足的地方，希望以后在工作中逐渐的积累经验，制定出更多更有效的人性化护理，进而为患者提供更好的护理服务，进而提高整个医院的人性化护理水平。

参考文献

[1]李冬梅.人性化护理在普外护理中的效果评价[J].河南外科学杂志.2012(01)：542-543

[2]廖水珍.老年患者急诊输液的人性化护理[J].河南外科学杂志.2011(04):85-86

[3]董丽秀.普外科护理工作中的合理护理方法的探讨[J].中外医疗.2011(17):347-348

[4]陈爱桃.人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响[J].齐鲁护理杂志.2010(18):64-65

作者简介：许芳（1981-），性别：女，籍贯：甘肃省泾川县，工作单位：泾川县人民医院，学历：大学，职称：护师，研究方向：常见外科护理

作者：许芳

人性化外科护理论文 篇2：

普外科护理中人性化护理的实践

【摘要】目的：探讨人性化护理模式和常规护方法在外科中的护理效果对比。方法：随机选取1个月来100例在2013年3月15日到2013年4月15日之间于我院就诊的需要住院的外科患者分为人性化护理组和常规护理对照组，进行对照实验分析结果。结果：人性化护理明显为患者减轻焦虑，满意度跟高，对患者康复效果有明显的正性作用。结论：人性化护理在普外科临床护理中应用效果显著。并对促进患者早日康复，提高患者的满意程度具有重要的意义。

【关键词】人性化护理；普外科；临床护理

随着经济的飞速发展和医疗水平的不断进步，护理理念不断的发生转变，蔚然成风的人性化护理进入了人们的生活。以患者为中心，创造优质服务的改革在当代医疗行业中成了改革的主旋律。在普外科手术中，患者会进入一个全新的环境接受诊断和治疗，难免产生心理紧张和压力。在这种前提之下，常规的护理方式就不在能满足患者的需求，在普外科护理中通过把人性化护理方法应用到普外科临床护理中不仅能够使相同护理成本下的效果最大化，节约大量护理资源，而且尤其减轻患者患病过程的痛苦，营造和谐医患关系。根据以上情况，笔者选择100例在2013年3月15日到2013年4月15日之间于我院就诊的普外科的患者随机分为人性化护理组和常规护理对照组，进行对照实验并记录结果，现报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

随机选取100例在2013年3月15日到2013年4月15日之间于我院就诊的外科患者作为研究对象，并将其对半分为50例的人性化护理组和50例的常规护理对照组.其中人性化护理组年龄在20～42岁之间，平均年龄为27.3岁，病程4～10.4个月，而常规护理对照组年龄在22～47岁之间，平均年龄为28.5岁，病程在4.3～10.6个月。两、组在病程、疾病类型、年龄和临床表现等方面，差异无统计学意义，P>0.05，故两者临床数据具有可比性。

1.2护理方法

人性化护理方法包括以下几方面1、营造温馨的护理环境包括人文环境和住宿环境。从护理人员方面讲，应当笑脸相迎，主动与患者打招呼，同时注意与患者的沟通，了解患者内心想法，缓解患者内心焦虑等问题。提高医院除医疗设备以外其他硬件的数量及质量，如内部运动设备，植物等。注意其饮食起居的护理，使其感觉到家庭般的温暖[1] 2、尊重患者权利履行医者义务。从尊重患者的角度讲，要很好地保证患者知情权，护理过程中充分考虑患者意见，面对患者不配合要努力耐心劝说；而医者角度则要保护患者的隐私，面对患者的痛苦要充分理解，学会换位思考，切忌司空见惯。3、鼓励患者积极主动的配合治疗，告诉患者治疗在双方结合的条件下能有更好的效果。并向患者介绍此类患有此类疾病已经痊愈出院的真是案例，使患者信心十足。4、最后还应该观察患者的生命体征等各项指标，发现问题及时解决[2]

1.3评价方法

对护理前后患者的心理焦虑情况采用汉密尔顿焦虑量表进行检查比较，总分>14分可认为有肯定的焦虑；7～17分则认为是可能有焦虑；<6则认为没有焦虑。

1.4统计学方法

在临床护理中，采用统计学软件对数据进行统计学分析，计量资料用X2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

通过对人性化护理组和常规护理对照组的结果分析可以得出：人性化护理组的病例焦虑程度与常规护理对照组病例的焦虑程度数据对比有明显的差异，并且人性化护理组的满意程度明显高于常规护理组。两组数据对比，P<0.05，结果具有统计学意义。详见下表。

3 讨论

人性化护理指的是以敢于创新的态度因人而异的为患者创造舒适温馨的护理环境，并且尊重和理解患者，护理者以换位思考的方式介入护理工作。在这些方式中充分体现“以人为本”的医疗护理理念，从而降低患者痛苦以及临床不适，达到提高患者满意度的效果。

近年来的报道表明，以外科手术为主的外科治疗已经成为治疗患者疾病的主要途径之一，虽然行之有效，但也暴露出了很多问题，即不仅给患者带来了身体上的极度痛苦、经济上的严重压力，更多的是内心的焦虑和恐慌、甚至是对手术过程的惧怕及术后长时间住院恢复的恐惧。一系列的问题严重影响了患者的正常的工作、学习及生活。因此，如何如何以更好的护理模式减轻患者身心痛苦是摆在广大医务从业人与那面前的一个巨大任务。随着人性化护理模式的出现以及被广大的应用于普外科的治疗中，护理模式由单纯的从生物方面入手变成了从生物、社会、心理三方面结合开来，这一转变表现出当代医学从业人员对“人性化”的理解，即不仅重视患者生理疾病上的痛苦及需求，同时注重患者心理等方面的护理[3] 。通过对本组患者采用的人性化护理方法能够看出：人性化护理方式不仅能够降低患者的焦虑，且對提高患者的满意程度效果非常显著。人性化护理在普外科护理中不仅应该注意患者生理、心理上的需要，而且还应该根据患者的不同情况，对患者制定有效的的全方位的护理方案，实施个性化的护理，包括人文关怀、心理疏导等。同时还应该注意在临床检查以及临床治疗时细心向护理人员告知患者的病情、做患者家属的思想工作、并加强与家属的沟通、从而能够得到家属和患者的支持、使患者具有战胜疾病信心和积极的心态，从而能够降低患者的痛苦，促进患者早日康复[4]。同时这也就要求我们的护士具有多方面的知识，包括伦理、心理、人文等多面的，最重要的就是对交流艺术的理解及领会。

本文通过对50例患者的人性化护理，并将其结果与常规护理方式下的50例患者的结果对比分析可明显看出人性化护理的优越性。故认为人性化护理方式在普外科的应用中有实用价值，值得临床进一步研究和推广。

参考文献：

[1]李冬梅.人性化护理在普外科护理中的效果评价【J】.河南外科学杂志，2012，18（一）：一4-一5.

[2]欧阳丽波.人性化护理在普外科科护理中的应用【J】.哈尔滨医药，2009，29（2）：66一68.

[3]李冬梅·人性化护理在普外科护理中的效果评价【J】.河南外科学杂志，2012，18（）l：l巧.

[4]程霞·人性化护理在普外科中的应用【J】按摩与康复医学（下旬（9）刊），2012，3（4）：148一149.

作者：马艳

人性化外科护理论文 篇3：

关于在口腔颌面外科护理中人性化护理的应用研究

摘要：目的：研究人性化护理在口腔颌面外科手术中的作用。方法：将80例颌面部疾病患者随机分为研究组和对照组。观察组采用人性化护理措施，对照组常规护理。结果：研究组住院时间明显少于对照组（P<0）。治疗组成功率明显高于对照组（P<0）。05）。研究组治疗依从性明显高于对照组，两组比较差异有显着性（P<0.05）。研究组随访率明显低于对照组（P<0）。05）。研究组的满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：口腔颌面外科人性化护理能显着提高疗效，降低随访率，提高患者依从性，缩短住院时间，提高患者对医务人员工作的满意度。

关键词：口腔颌面；人性化护理；应用

0、引言

口腔疾病患者容易出现焦虑等不良情绪，对治疗效果有很大影响。对这部分患者在治疗过程中进行一定的护理干预，可以明显缓解和缓解其不良情绪，有利于提高疗效。本医院口腔科对部分颌面部疾病患者的治疗采用人性化护理措施，取得了良好的疗效。结果报告如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

从2017年6月至2018年4月，我们将80例患者分为对照组（n=40）和观察组（n=40），分别为2017年6月至2018年4月。对照组19例，女性患者21例，年龄28--61岁。平均年龄为（42±0.9）岁；观察组40例中，男性18例，女性22例。他们的年龄为26--73岁，平均年龄为（41±1.3）岁，两组患者在性别、年龄及病情等一般资料方面的差异不显著（P>0.05），不具有统计学意义，具有可比性。研究对象的排除标准：①发生轻微感染不需要进行口腔清理护理的患者。②不愿参加本次研究的患者。

1.2 方法

为对照组患者进行常规护理，在常规护理的基础上对观察组患者进行人性化护理干预，观察两组伤口感染情况、复发情况及护理工作满意度。回顾性分析两组的比较结果和临床资料。

1.2.1 对照组

对照组常规护理，具体方法是：①用氧化剂和消毒剂清洁患者口腔，去除患者口腔中的脱落上皮和各种杂物，尽可能保持口腔清洁。②进行口腔清理的药剂主要有：浓度为1.5%的双氧水（由昆明创生双氧水工贸有限公司生产，国药准字为H53020145）、浓度为2%的碳酸氢钠（由辰欣药业股份有限公司生产，国药准字为H20013153）、口泰（由深圳南粤药业有限公司生产，国药准字为H10920104）、生理盐水（由北京天坛生物制品股份有限公司生产，国药准字为S10870001）和浓度为0.05%的甲硝唑液（由西安秦巴药业有限公司生产，国药准字为H61020046）。③进行口腔清理的主要方法是：（a）擦洗：使用机械设备对患者的口腔进行清理。（b）含漱：指导患者在起床后、睡觉前、吃饭前及吃饭后自行使用药液通过含漱的方式进行口腔清洗。（c）冲洗：针对不能完成自行口腔清洗或口腔分泌物较多的患者，护理人员应使用输液设备通过高位压力对患者的口腔进行清洗，每天清洗两次。

1.2.2 观察组

为观察组患者在进行常规护理的基础上实施人性化护理干预，具体的方法是：①多与患者进行沟通交流。人性化护理与常规的强硬护理方法不同，而是针对患者的不同情况采取相应的具体护理方法。在常规口腔护理中，患者始终处于被动的状态，缺乏与护理人员的有效交流，常会产生疏远和消极的心理，这会对治疗的顺利进行及效果产生极为不利的影响。而人性化护理恰好解决了这一难题，护理人员通过与患者进行亲切的沟通和交流，不仅能更加清楚地了解患者的具体情况及家庭病史，还能与患者建立和谐稳定的关系，从而使患者产生亲近感，并愿意配合治疗及护理工作，这对提高患者的治疗情绪，促进其早日康复均具有十分重要的意义。②做好患者康复后的回访工作。在患者康复后，医护人员应定期对患者进行回访，并与其进行沟通交流，询问患者对治疗及护理工作的满意程度，并做好总结与反思，进一步调整和完善护理工作。

1.3 观察指标

①伤口感染情况。②伤口复发情况。③对护理工作的满意度。

1.4 统计学方法

应用SPSS17.0统计学软件对本次研究所得数据进行统计学分析，计量资料采用均数±标准差（X±S）表示，采用t检验，计数资料采用X2检验，当P<0.05时，视为差异显著，具有统计学意义。

2、结果

2.1 两组患者伤口感染情况及复发情况的比较

在观察组40例患者中，发生伤口感染的患者有2例，伤口复发的患者有1例；在对照组40例患者中，发生伤口感染的患者有9例，伤口复发的患者有6例。观察组患者的伤口感染情况及复发情况均明显优于对照组患者，差异显著（P<0.05），具有统计学意义。

2.2 两组患者对护理工作满意度的比较

观察组患者对护理过程的满意度评分为（91±1.2）分，对护理效果的满意度评分为（95±1.6）分，总评分为（93±1.5）分；对照组患者对护理过程的满意度评分为（83±1.4）分，对护理效果的满意度评分为（84±2.3）分，总评分为（84±1.7）分。观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组患者，差异显著（P<0.05），具有统计学意义。

3、讨论

本研究组对50例颌面疾病患者采取从入院到出院各个环节的人性化护理措施。其优势如下：①患者一入院时便能享受一套系统、科学的医疗护理计划；②可以帮助患者系統掌握了解相关疾病知识，利于其更好地配合医护人员工作，即增强其治疗依从性；③减少无效住院日，缩短住院时间，降低医疗费用和医疗成本，节约卫生资源；④增强患者遵医行为，也可以提高护理人员工作效率，保证工作质量，减少不必要的工作失误发生。人性化护理是从患者的角度出发，制定有序的口腔护理制度，更为专业和人性的做好口腔护理工作旧一1。辅以人性化护理，缓解患者不良情绪。加强饮食，增强机体的抵抗力，又促进伤口的愈合。人性化护理应用在口腔颌面外科临床护理中，既达到治疗的作用，同时也加强了患者与护理人员的联系。本组资料显示，研究组住院时间远少于对照组，两组差异显著（P<0.05）；研究组治疗成功率远高于对照组，两组差异显著（P<0.05）。研究组患者治疗依从性远高于对照组，两组差异显著（P<0.05）。研究组患者复诊率远低于对照组，两组差异显著（P<0.05）。提示在口腔手术中辅以人性化护理，可以显著增强患者治疗依从性，提高疗效、减少复诊率，同时可以缩短住院时间。这和卢洁霞等口’刮的研究结果相接近。而本组资料也显示，研究组满意率高达96.O%，远高于对照组。提示术中辅以人性化护理，可以提高患者对医护人员工作的满意程度。有利于构建和谐的医疗环境。

综上，在口腔颌面手术中辅以人性化护理，可以显著增强疗效、减少复诊率，提高患者依从性，也可缩短住院时间，并提高患者对医护人员工作的满意程度。

参考文献：

[1]苗海燕.浅谈人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用[J].求医问药（下半月刊），2013，（6）：277-278.

[2]卢洁霞.人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用价值探讨[J].健康必读（中旬刊），2013，12（7）：519-520.

[3]涂德蓉.180例口腔颌面外科人性化护理分析[J].现代诊断与治疗，2012，23（12）：2287-2288.

作者：袁帆