消费者汽车营销论文

摘要：随着我国社会的不断发展，以及经济全球化发展趋势的不断深入，我国的汽车行业也逐渐开始与国际市场相接轨，基于此，我国汽车行业的营销管理从业者也需要更多的去学习和接触全新的企业营销管理技术手段和管理经验等，对我国以往汽车营销管理传统模式中所存在的问题和弊端进行突破性改革和完善，以此不断提升我国汽车行业的国际竞争力和营销管理水平。今天小编为大家精心挑选了关于《消费者汽车营销论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

消费者汽车营销论文 篇1：

以消费者需求为中心的汽车营销管理模式

【摘 要】在现代化社会的发展中，市场经济体制改革日益完善，汽车销售企业的发展使得汽车产业结构发生了转型和升级，汽车销售行业越来越注重汽车营销管理工作，这就需要企业创新汽车营销管理模式。基于此，论文对以消费者需求为中心的汽车营销管理模式展开了深入研究。

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【关键词】汽车营销;消费者需求;营销管理

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1 汽车营销管理模式分类

1.1 扭亏性营销

通常情况下，汽车营销市场中存在客户不喜欢某一产品的问题，这就需要汽车营销企业转变企业内部的市场营销策略，明确客户负需求的实际原因，以此为基础合理地采取相应的优化措施，改善消费者对产品的态度。

1.2 刺激性营销

在消费者对某一产品缺乏兴趣的情况下，消费者就会呈现出无需求的状态，这就需要汽车营销管理人员刺激消费者的购买欲望，将消费者的兴趣、产品实际需求联系起来。例如，在大中城市中，消费者不喜欢微型汽车，但微型汽车价格较低、款式新颖，而农村的消费者在了解汽车和摩托车价格十分相似的情况下，会专注于微型汽车中，这样就刺激了消费者的购买欲望。

1.3 开发性营销

在现代化汽车营销行业的发展中，市場中的各个产品都具有潜在需求，但市场中缺乏这类产品。因此，汽车营销管理人员应该加大最新汽车产品的研发力度，并将其投放到市场中，进而满足消费者的潜在需求，为汽车营销企业创造更多的经济效益。

2 汽车营销计划

汽车营销计划指的是实现企业战略目标、开展营销活动的纲领，具体体现在：企业规定在预期营销过程中，必须完成的汽车营销数量和销售收入。企业在制定汽车销售计划的过程中，需要明确汽车营销的主要目标，严禁盲目开展销售工作，提升汽车营销工作的整体质量，激发工作人员的工作积极性，为企业制定明确的奋斗目标。在制定汽车营销计划的过程中，企业应该遵循实事求是、切实可行的原则，确保营销计划满足企业的实际需求[1]。因此，汽车营销计划制定人员应该深入分析企业的经营环境、销售现状、竞争对手和销售渠道等内容，以此为基础制定合理的销售目标、销售策略，进而编制出切实可行的销售计划。

3 汽车营销管理工作中存在的问题

在现代化社会的发展中，我国汽车营销管理工作发展十分迅速，但仍存在一系列问题，企业应该予以完善和提升。现阶段，我国汽车营销管理工作中存在的问题主要有以下几点。

3.1 汽车营销战略不够完善

在汽车销售企业的发展中，汽车营销战略还未完全体现在实际营销过程中，使得企业的营销模式和营销理念缺乏一定的战略性，这是现代化汽车营销过程中普遍存在的问题。为了提升企业的综合效益，汽车企业往往缺乏对市场调研工作的重视，且市场营销信息不够完善，这就使得企业的营销战略无法满足新时期的市场需求。并且，汽车企业无法明确汽车产品的市场定位，对目标消费群体的认知存在一定的误差，企业的大局观念比较差，在一定程度上阻碍了汽车销售企业的进一步发展。

3.2 汽车营销管理理念比较陈旧

在新时期的发展中，国际汽车贸易理念在不断更新，我国汽车行业越来越注重国外先进营销管理模式的引进，但受传统汽车营销管理理念的影响，很多企业只注重自身的经济效益，缺乏对产品营销模式和销售价格的重视，无法积极引进先进的营销理念，这就使得汽车营销模式呈现出形式化、表面化的特点，难以落实到实际工作中。

3.3 缺乏对品牌作用的重视

汽车销售行业与其他行业存在一定的差异性，汽车行业中的品牌效应影响力比较大，但汽车销售企业缺乏对品牌作用的重视，无法认识到品牌效应的重要性，而品牌能够提升汽车的知名度，这样才能够在很大程度上提升汽车的销售量，但不成功的汽车企业缺乏对品牌效应的重视，企业不注重自身的品牌建设工作，导致自身的品牌水平和能力有所欠缺，进而影响着汽车企业的品牌宣传力度。

3.4 汽车营销管理层次不够清晰

在汽车行业的发展中，汽车营销管理层次不够清晰，其主要体现在汽车销售管理人员无法深入分析消费者的心理需求，虽然针对各个管理阶层制定了相应的营销管理模式，但无法获取理想的收益，导致汽车管理部门制定的管理措施无法满足消费者的实际需求，缺乏一定合理性、可行性。在汽车管理过程中，企业实行单一的管理模式，只注重汽车的服务、生产、销售和管理模式，追求汽车销售业绩，无法根据企业和市场的实际情况做好前期的战略调整工作。

4 以消费者为中心的汽车营销管理策略

市场营销管理工作是在满足消费者需求的基础上开展的，企业决策人员应该明确消费者的实际需求，以此为基础制定营销管理模式，确保市场营销处于稳定的发展状态。因此，汽车营销企业应该制定明确的市场目标，提升企业的汽车销量。下文主要介绍了以消费者为中心的汽车营销管理策略。

4.1 扩展汽车营销管理市场

在汽车行业的发展中，为了向消费者提供更高的汽车价值，实现企业的可持续发展，提升企业的综合竞争实力，相关部门应该根据市场经济发展中的实际需求，掌握消费者的心理和欲望，制定合理的汽车营销方式，满足消费者的各项需求，进而激发消费者的消费欲望。汽车营销企业应该改善传统的汽车营销理念，实行由内而外的汽车营销模式，掌握市场的实际变化情况，并根据消费者的实际需求合理地调整汽车经营管理模式和生产计划，企业还应该根据消费者的各项需求和汽车营销市场的变化，制定相应的汽车营销管理模式，并使用发展的眼光解決汽车营销过程中的问题，以满足消费者的各项需求。

4.2 提升销售人员的综合素质

在汽车营销管理过程中，汽车销售人员和管理人员应该共同努力，管理人员在选拔销售人员时，应该注重销售人员的专业技能和综合素质，以提升企业的综合水平。汽车企业管理人员应该不断创新自身的汽车营销管理理念，并借鉴相关企业的经验，根据自身的实际情况，将先进的理念融入实际的汽车营销管理中。企业还应该定期开展相应的技能培训活动，加强对消费者心理和行为习惯的学习，掌握消费者的心理动态，推动产业销售和服务水平的有效提升。

4.3 明确汽车市场需求，提升品牌知名度

在汽车营销过程中，销售人员需要充分了解消费者的心理需求和消费需求，明确市场的实际需求，将产品以最高价值销售给消费者。同时，汽车销售人员需要深入分析市场的实际变化情况、消费者的需求变化，以此为基础合理地调整生产计划和营销战略目标，根据市场和消费者的各项需求，合理地制定营销战略，满足消费者的个性化需求，企业还应该采取广告宣传、明星代言等方式，吸引更多的消费者，进而提升产品的知名度。

4.4 建立完善的互联网管理系统

在新时期的发展中，互联网技术已被广泛应用到社会各界的发展中，使得人民群众的生活和工作方式发生了很大变化。信息技术在汽车营销中的有效应用使得汽车营销管理人员认识到网络营销模式的重要性，通过建立完善的互联网营销系统，能够帮助实现汽车销售、生产和售后服务等各个环节的网络化和一体化，进而满足各个消费者的实际需求。汽车销售企业还应该注重汽车售后服务，将互联网技术应用到汽车售后过程中，为消费者提供优质的售后服务。

5 结语

综上所述，在现代化汽车销售市场中，汽车企业为了提升自身的综合竞争实力，应该不断创新并优化传统的汽车营销管理模式，这样才能够在激烈的市场竞争中凸显出来。同时，汽车营销管理人员应该定期开展相应的培训活动，提升汽车企业的综合水平。企业还应该引进先进的技术，坚持以消费者需求为中心的汽车营销管理模式，为消费者提供更加优质的服务。

【参考文献】

【1】王彦梅，李佳民.基于“互联网+”背景下汽车营销模式研究[J].中国商论，2017（13）：8-9.

作者：邢星

消费者汽车营销论文 篇2：

探索以消费者需求为中心的汽车营销管理模式

摘要：随着我国社会的不断发展，以及经济全球化发展趋势的不断深入，我国的汽车行业也逐渐开始与国际市场相接轨，基于此，我国汽车行业的营销管理从业者也需要更多的去学习和接触全新的企业营销管理技术手段和管理经验等，对我国以往汽车营销管理传统模式中所存在的问题和弊端进行突破性改革和完善，以此不断提升我国汽车行业的国际竞争力和营销管理水平。但是，就目前我国汽车营销市场的发展现状来看，其中仍然存在着诸多的问题及不足。为了推动我国汽车营销管理模式能够实现与时俱进的发展，相关管理者则必须积极转变以往的营销观念，全面树立以消费者需求为中心的汽车营销管理模式。对此，本文主要针对和围绕以消费者需求为中心的汽车营销管理模式展开了详细的论述和探究。

关键词：以消费者需求为中心;汽车营销;管理模式

0  引言

随着我国社会经济以及科学技术的不断进步，我国汽车行业也步入了全新的发展阶段，并逐渐开始与世界水平相接轨，为了进一步提升我国汽车行业在国际市场中的竞争力、强占更多的国际市场份额，很多汽车营销管理从业者都开始学习西方先进的营销管理理念和管理模式，并根据自身企业的实际发展情况进行了有效的调整和融合，对我国传统的汽车营销管理模式进行了改革与升级。但是，就目前我国汽车营销管理发展的总体现状来看，其中仍然存在着一些显而易见的问题和弊端，从而给我国汽车营销管理的发展和汽车企业的持续性发展都造成了一定程度上的不良影响，因此，全面树立以消费者需求为中心的汽车营销管理模式显得尤为重要。

1  汽车营销管理模式的有关类型

1.1 扭亏性营销

某销售产品在经济市场受到绝大多数客户人群的抵触和厌烦的时候，就代表和象征着市场的“负需求”。这也是目前我国汽车营销管理积极进行模式和策略转变的本质根源所在，旨在通过科学合理的营销管理形式来有效转变汽车营销市场的客户态度，刺激客户需求，推动“负需求”向“正需求”的转变[1]。

1.2 刺激性营销

当销售产品在目标市场中的需度度较低、目标客户对产品的态度较为淡漠的时候，则代表和象征着市场的“无需求”。在此种情况下，汽车营销管理的主要发展目标就是进一步加强对需求市场的刺激，优化产品的销售结构和功能性价比，将产品的销售利益和客户的需求喜好进行紧密关联。举例来说，当今众多汽车企业所推出的迷你汽车，尽管其在空间感受和总体性能上有所不足，但是由于车型占地小、价格较为便宜等特点，从而有效刺激了有该需求的汽车购买意向者，迎合了目标受众的购买需求。

1.3 开发性营销

目标市场及受众客户对于某一产品产生内在需求的时候，而产品销售市场中并没有该类型的相关产品的时候，在此情况下，对于汽车营销管理的主要发展目标和方向来讲，就是研发新的需求性产品，并将该类型的产品快速的投放市场，将目标市场的内在需求转化为切实的购买需求。举例来说，某汽车企业在生产出租汽车的过程中，针对乘客安全、驾驶安全等各种产品需求，进行了驾驶室防护网的安装，充分满足了出租汽车的产品内在需求，刺激了营销市场的相关产品需求，有效提升了产品销量。

1.4 重整性营销

针对汽车营销市场对相关产品诉求量和需求量不斷降低的情况，受众客户对于该类型产品的购买欲望和兴趣逐渐衰减，销售量持续性下跌。此时，汽车营销管理者就需要针对该种情况进行深入的探究和分析，找出问题的根源所在，开拓新的产品市场，有效链接新旧市场的营销体系。与此同时，当汽车营销市场出现供不应求的情况时，也需要根据实际情况进行适当的消减性营销，通过提高产品销售价格、减少产品优惠活动等方式，来有效的调节供需市场[2]。

2  我国汽车营销管理模式中存在的问题

2.1 战略性的缺失

在目前我国各汽车企业的实际营销管理活动开展之中，缺乏战略性营销策略的整体应用和有机融合，从而使得各汽车企业的营销管理模式和理念都缺乏系统性、规划性和科学性，这也是目前我国汽车营销管理发展中所存在的主要问题之一。很多情况下，我国的汽车企业缺乏对市场调研工作的足够重视，缺乏对市场营销信息及相关资讯的及时性和全面性掌握，进而使得市场实际发展需求与汽车企业营销战略之间相互脱节。

2.2 营销理念缺乏科学性

随着全球化经济的发展，国际汽车贸易的营销管理理念也在不断的进行着革新，我国各企业也开始着意加强对西方国家先进营销管理理念的引入，但是受到传统汽车营销管理理念的影响，很多汽车企业仍然片面化将发展眼光放在自身的短期经济效益上，缺乏对长期营销管理理念的和营销体系建设的重视[3]。

2.3 品牌作用及价值的忽视

品牌效应在汽车企业的营销发展中占据着极为重要的地位，但是我国很多汽车企业在自身的影响发展中缺乏对品牌作用及价值的重视，不能深入的理解并认知品牌效应对汽车行业的重要影响。品牌的树立和推广可以有效的提升其国内外的知名度，从而进一步带动其销量的上涨。品牌效应使一个汽车企业实现自身持续性发展的重要前提。但是，我国很多汽车企业在营销管理中，对自身品牌的建设与发展力度不大，品牌宣传力度也较小。

2.4 营销管理层次的混乱

营销管理层次的混乱也是目前我国汽车营销管理发展中所存在的主要问题之一，其具体表现为营销管理人员对消费者的实际需要无法正确的把握和深入的分析，尽管针对不同的营销管理阶层进行了相应的管理模式设定，但是依然无法取得理想的盈利效果，营销管理的实际开展缺乏科学性和合理性。各汽车企业的营销管理模式较为单一，缺乏根据市场的实际需求进行灵活调整的能力。

3  以消费者需求为中心的汽车营销管理模式价值及意义

3.1 营销成本的有效缩减

对于一个品牌企业来讲，所拥有的忠实客户群体越大，其在客户的维护和开发中所需要耗费的营销成本就越低，这一点对于汽车企业来讲也是如此。而以消费者需求为中心的汽车营销管理模式则正是有效巩固和提升客户对品牌忠实度的极佳途径。

3.2 有利于汽车企业的长远发展和盈利

当今的汽车营销市场竞争十分激烈，各不同的品牌企业都在不断的争夺有限的客户资源，希望借此不断的拓展自身的营销市场。对于客户的吸引和获得来讲，除了通过价格优惠、活动措施、资金投入等途径之外，以消费者的实际和迫切需求为中心，充分契合客户群体的内在要求，为客户提供更加人性化和完善化的服务，则是有效提升客户忠实度和满意度的有效途径。

与此同时以消费者需求为中心的汽车营销管理模式通过对客户忠实度和满意度的提升，能够进一步促进企业利益的优化发展。当客户对某一品牌企业所产生的产品产生明显的偏好和信赖的时候，能够极为有效的刺激其消费性投入，从而给企业带来持续化的盈利[4]。

4  以消费者需求为中心的汽车营销管理模式实施及开展策略

4.1 汽車营销管理市场的有效拓展

在汽车营销管理的发展过程中，各汽车企业要以向目标客户群体提供更加优质的营销服务为核心，不断推动汽车企业的可持续性发展，全面提升企业的综合竞争实力，根据市场的实际需求情况，深入分析和掌握消费者的内在需求，通过科学合理的营销手段和影响方式来有效刺激消费者的购买欲。对此，各汽车企业需要全面突破以往传统的营销管理理念，根据消费者的实际需求进行自身营销管理方案的灵活调整，有效链接客户需求和产品营销。

4.2 汽车销售人员自身素养的有效提升

在汽车营销管理模式的开展和运行中，营销管理人员的自身素养和专业能力发挥着重要的影响，对此，各企业企业需要全面提升对营销管理人员的筛查和挑选，推动汽车企业营销管理水平的有效提升。各汽车营销管理工作者需要不断学习先进的营销管理知识和创新性理念，根据相关汽车企业的成功营销案例经验进行自身营销管理手段的调整。与此同时，各企业还可以定期开展相关的营销管理培训，引导营销管理工作者树立起对消费者需求心理的分析意识和把握能力，切实提升自身的营销水平，并有效提升产业销售及服务水平。

4.3 明确用户市场需求，提升品牌价值

对消费者需求心理和消费心理的准确认知和把握是汽车营销管理发展中的核心内容，对此，各汽车企业要建立在对市场产品需求的基础之上，提升自身产品在消费者群体中的有效价值。与此同时，各企业要加强对消费者需求变化的密切关注，积极调整自身的营销管理策略和发展目标，制定更加科学化、时效化、有效化的汽车营销管理计划，加强对自身汽车品牌的宣传与推广，通过电视广告、车载机电梯广告、门户网站等多种平台渠道进行品牌宣传，有效提升自身企业的社会知名度，吸引更多消费者的关注，从而有效提升产品的市场销量，充分发挥品牌效应及品牌价值[5]。

4.4 互联网网络管理系统的完善化建立

随着互联网信息技术的不断深化发展，其给各行业的工作模式开展都带来了极大的改变，同时也在很大程度上改变着人们的生活与工作方式。信息技术在汽车营销管理中的应用也同样具有着重要的价值和影响，通过对汽车互联网网络营销管理模式和系统的完善化建立，推动了汽车自生产到售后服务的一体化建设，更大程度上满足了消费者的需求。与此同时，通过汽车互联网网络营销管理模式的有效开展，能够更大程度上满足消费者的售后服务需求，通过互联网网络的有效链接，更加方便和及时的为消费者提供售后服务。

5  结语

总而言之，在快速发展和革新的现代国际汽车营销市场当中，我国的汽车企业也必须要与时俱进，积极推进汽车营销管理模式的改革创新和完善发展，不断提升我国汽车企业的市场竞争力。对此，我国的汽车企业应不断提升营销管理人员的综合素质，加强对现代化先进营销管理模式和技术手段的应用推广;与此同时，要针对汽车消费者的实际需求进行深入的分析，不断提升汽车企业的品牌影响力，构建起完善化的汽车营销管理系统，建设和健全汽车营销管理服务体系。

参考文献：

[1]邢星.以消费者需求为中心的汽车营销管理模式[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2019（06）：28-29.

[2]蒋卓凡.探究以消费者需求为中心的汽车营销管理模式[J].现代营销（经营版），2018（11）：131.

[3]何江.浅谈“互联网+”背景下汽车营销管理模式的创新[J].今日财富，2019（16）：100.

[4]郭卫.汽车市场营销管理问题及对策探究[J].企业科技与发展，2019（05）：221-222.

[5]胡冬青.中国轿车企业市场营销管理与战略[D].合肥工业大学，2009.

作者简介：谢文成（1987-），女，湖南衡阳人，本科，讲师。

作者：谢文成

消费者汽车营销论文 篇3：

浅谈“互联网+”背景下汽车营销管理模式的创新

近年来，随着信息科技的发展，尤其是网络的普及，大大拓宽了人们获取信息的渠道，而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道，消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势，而且企业可以为客户提供个性化的服务，是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。网上4S店就是这种营销模式的代表形式，不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义。

我国汽车市场逐渐趋向饱和，汽车整体的销售业绩出现了一定的下滑。为了深入的挖掘出消费者的购车潜力，汽车营销管理工作需要与“互联网+”进行有效的结合，对现有的营销管理模式进行有效创新改革，稳步推动我国汽车市场的发展。

一、产品营销管理创新

互联网对汽车行业的营销管理带来了极大的冲击，同时也带来了巨大的市场机遇，互联网对汽车营销管理的创新，首先体现在市场发展理念上的融合，通过互联网与汽车的融合，汽车产品的性能与卖点发生了很多的改变。如人工智能汽车的横空出世，将直接影响到未来汽车市场的发展走向。

目前新能源汽车和无人驾驶汽车是汽车市场的热门，新能源汽车主打能源变革，利用清洁能源代替传统的化石燃料骑车。而无人驾驶汽车则注重于改变人们驾车的方式，解决城市交通拥堵问题。在该两种汽车营销管理时，都有针对性的汽车营销管理方案与规划。为了推动新能源汽车和无人驾驶汽车的发展，需要充分的发挥出“互联网+”的优势，推动汽车产品营销管理创新。

二、汽车价格管理改革

在汽车营销管理工作开展时，汽车价格直接影响到了消费者的购买欲望，在互联网信息技术的发展下，汽车价格出现了一定的波动，如五一车展、十一车展等都是汽车价格下降的阶段。汽车销售企业通过汽车价格的下调来刺激消费者的购买欲望，从而达到汽车营销方案的最终效果。

在汽车价格战开展的过程中，很多车企都构建了自己的网络销售平台，如我国的瓜子二手车、太平洋汽车、团购平台等，由于汽车网络销售平台的构建，降低了汽车销售汽车的运营成本，在合理可控的区间内，销售企业会对汽车的价格进行一定的调整。在调整之后汽车的网络销售价格低于汽车实体店的销售价格，消费者则会将购买的途径转移到网络当中。

在汽车营销管理时，还需要对反垄断行为进行一定的制止，如我国国家监督管理局对长安福特做出的反垄断罚款，主要是由于汽车销售企业联合其他车企，人为的操控汽车产品的价格，严重的扰乱了汽车市场的公平竞争，给消费者带来了一定的影响。在互联网的推动下，汽车价格管理策略的确发生了很大的变化，但是汽车销售企业需要注意规避触犯国家法律，保障车企的正当竞争权利。

三、促销模式创新

在汽车促销工作开展时，需要抓住汽车销售的旺季，如上文中提到的五一、十月一、春节前等都是消费者购买的集中阶段。在销售旺季进行营销管理时，汽车销售人员需要利用多种途径与潜在消费者进行沟通交流，将潜在的消费客户转化为自己的盈利客户。

在销售人员与潜在消费者进行主动联系时，可以采取微信社交沟通、电话销售、短信销售等多元化方式，确保销售要点可以准确无误的传递给消费者，从而激发出消费者的消费潜能。在汽车营销管理工作开展时，为了保证销售效果可以达到最佳，需要在制定销售方案时，需要合理的搭配营销软文和推广渠道，从而给消费者营造一个信息氛围，让消费者可以根据营销信息的引导，实现精准消费，以实现汽车促销方案的预期工作效果。

在汽车促销方案开展时，还需要明确汽车的优势，并借助汽车市场的风向潮流进行精准促销。如某项新技术研发上市之后，消费者对新技术充满了好奇，且对该类型的汽车具有一定的消费潜力，而汽车销售企业则可以根据新技术的市场热度进行有效的促销。例如汽车的智能化控制与清洁能源汽车结合之后，爆发出了很大的市场反响度，而该车企就具备该项技术，在促销时就可以围绕着该技术进行定向营销，从而精准的覆盖潜在消费者，为汽车销售企业带来更多的经济效益。

四、营销渠道创新

在汽车营销管理时，传统的模式是开办汽车销售实体店，由销售员工将产品销售给消费者，这样的经营管理方式需要投资大量的资金建设实体店，且营销管理的整体成本也较高，最终给汽车销售企业造成了一定的财务负担。为了解决这样的问题，汽车销售企业需要深入的挖掘“互联网+”的价值，通过构建科学完善的网络销售体系，减少消费者的咨询次数，提高消费者的消费能力。通过构建在线营销管理工作体系，可以帮助企业合理的降低运营的成本，提高企業的经营效益。

五、结语

综上所述，在汽车营销管理时，为了提高汽车的销售额和企业的经营效益，企业需要依据“互联网+”对营销管理模式进行有效的创新改革，推动我国汽车市场的可持续发展。（作者单位：海南职业技术学院）

作者：何江