旅游景区低碳旅游管理论文

摘要：低碳冰雪旅游是实现黑龙江省冰雪旅游业可持续发展的必经之路。下面小编整理了一些《旅游景区低碳旅游管理论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

旅游景区低碳旅游管理论文 篇1：

基于实验学的国家森林公园低碳旅游行为及产品设计模式

[摘 要]旅游者低碳行為是推动旅游产业供给侧改革的关键因素之一，对于旅游业的低碳转型和可持续发展具有关键性的影响。文章以张家界国家森林公园为研究对象，采用实验学方法，进行情景模拟实验，从地域、年龄、职业收入三个方面遴选测试样本，分析其低碳旅游行为特点。结果表明：（1）不同地域样本的低碳旅游行为主要受客源地到旅游地的距离、客源地的社会经济发展水平的影响产生差异，距离旅游地较远的发达地区的样本选择旅游产品消费属于高碳型，而省内客源地样本则以消费低碳型旅游产品为主。（2）不同年龄样本的低碳旅游行为有较大差异，样本年龄越小，消费能力越小，其可消费的旅游产品趋于低碳性，反之则趋于高碳性。（3）样本的职业差异影响其收入差异，样本收入高低影响低碳旅游行为有较大差异，总体而言，收入越高，其消费的旅游产品趋于高碳性，反之，则趋于低碳性。基于上述分析结果，以研究区的典型旅游产品为对象，构建旅游产品低碳}生识别方法，并实证分析;从理论基础、资源体系、细分市场等方面构建低碳旅游产品设计模式。研究成果有助于丰富旅游者行为和低碳旅游理论，可为我国低碳旅游景区开发管理、低碳旅游产品设计提供科技支撑和案例借鉴。

[关键词]实验学;低碳旅游;旅游者行为;低碳旅游产品;张家界国家森林公园

[文献标识码]A

Doi： 10.3 969/j .issn.1002-5 006.2018.11.016

引言

低碳发展是我国区域旅游应对全球气候变化、落实科学发展观、建设生态文明的重要举措，更是解决新常态下区域旅游快速发展过程中所凸显的资源环境问题、实现区域旅游提质增效与可持续发展的战略选择。低碳旅游是在旅游发展过程中，通过运用低碳技术、推行碳汇机制和倡导低碳旅游消费方式，以获得更高的旅游体验质量和更大的旅游经济、社会、环境效益的一种可持续旅游发展新方式。低碳旅游产品是指在低碳经济理念的指导下，旅游企业在各类旅游产品的生产过程中以低能耗、低污染、低排放为原则向旅游市场提供的各种物品和服务，具体来说，包括低碳化的旅游类餐饮、住宿、交通及其相关服务设施等。低碳旅游发展的关键在于推动旅游产品生产和消费的低碳化发展，如何科学设计、开发低碳旅游产品已经成为当前旅游业实现低碳发展的研究重点，当前已有研究集中在低碳酒店评价、自驾游客对低碳旅游交通的意愿、低碳交通的服务效率评价、低碳旅游交通开发与管理、低碳景区评价、低碳旅游产品生命周期评价与产品需求等方面。也有学者关注到旅游经营者对转型低碳旅游产品的意愿和实际操作、公众对低碳旅游产品的认识和态度等对低碳旅游产品设计的影响。综上可知，一些学者已经关注到低碳旅游产品的定量与定性评价、低碳旅游产品的开发与管理，而对于低碳旅游产品设计研究相对较少。

低碳旅游行为是指公众通过生活和消费方式低碳化等途径，在食、住、行、游、购、娱等旅游活动各个环节降低碳排放、保护旅游地生态环境的一种旅游方式。不少研究表明，旅游者的教育水平和收入显著影响旅游者的低碳旅游产品消费意愿与行为;游客交通行为改变，如改变交通工具、发展公共交通、减少旅行距离等，能够有效减少碳排放;旅游地的低碳环境建造、绿色产品和绿色服务提供，会对旅游者的低碳旅游行为产生影响。低碳旅游的认知和参与意愿、行为之间具有关联性，即使游客对低碳旅游消费有一定的参与意愿，但让他参与碳补偿等具体行动时，低碳旅游意愿却有所下降。游客低碳旅游行为从根本上决定着整个旅游产业链的低碳生产和消费，对于旅游业的低碳转型和可持续发展具有关键性的影响。当前研究主要以问卷调查、定性描述、概念性框架与结构方程模型构建等方法为主，深入分析旅游者低碳旅游行为过程和结果研究相对较少。

国家森林公园是我国发展低碳旅游的重要载体之一。截至2015年年底，全国共有森林公园826处，张家界国家森林公园位于湖南省张家界市境内，总面积48.10k㎡，是我国第一个国家森林公园，作为武陵源风景名胜区的最重要组成部分，它先后被列入国家重点风景名胜区、世界自然遗产、中国首批世界地质公园、中国首批国家5A级旅游景区，2014年被列为湖南首个低碳试点景区，其旅游者低碳旅游行为及产品开发对于全国森林公园，乃至全国自然生态型景区，开展低碳旅游与生态文明建设具有重要示范作用。近年来，由于在可控的实验条件下，能通过重复、独立的实验过程分析被测试者的行为决策过程及结果，实验学的研究方法已经广泛应用于旅游研究之中。本文以张家界国家森林公园为研究区，采用实验法，设定旅游条件，通过控制相关旅游要素或变量，对测试者进行独立重复实验，研究不同属性旅游者的低碳旅游行为特点;基于上述实验分析结果，构建低碳旅游产品设计模式。研究成果将有助于丰富低碳旅游理论，可为低碳旅游行为管理和产品设计开发提供理论指导与案例借鉴。

1 研究方法与数据来源

1.1 实验学及其旅游研究中的应用

实验是科学研究的基本方法之一。根据科学研究的目的，尽可能地排除外界的影响，突出主要因素，并利用一些专门的仪器设备，而人为地变革、控制或模拟研究对象，使某一些事物（或过程）发生或再现，从而去认识自然现象、自然性质、自然规律。实验学的本质是在可控制的实验条件下，通过重复、独立的实验过程研究受控条件下被试者的行为决策。一门学科是否可以进行实验，取决于能否进行实验控制以及实验结果是否具有可复制性。近年来，实验学的研究方法已经广泛应用于旅游景观评价、旅游地图符号、旅游行为选择等旅游研究之中，例如梁燕均等借助自然科学的实验方法探究旅游活动强度变化下的旅游地环境问题，对树木年轮分析方法在旅游地生态环境研究以及景区环境污染监测方面具有参考价值;翟石艳等和唐承财等将实验经济学和计算机实验人文地理学用于旅游者目的地选择行为分析;韩用顺等利用实验心理学分析了视觉和心理因素对旅游地图符号设计的影响，从而对旅游地图符号设计提出改进建议;眼动实验法也被用于景观视觉质量评价和旅游地图空间符号认知的群体差异研究等方面。无疑，运用实验学相关理论与方法开展旅游研究已经具有一定的基础。

1.2 研究方法設计

（1）研究思路设计。基于实验学、实验经济学与实验人文地理学的理论，在结合前期问卷调研和实地访谈的基础上，运用PPT （PowerPoint）情景模拟实验的方法，在设定旅游花费的条件下，选择适量旅游者样本，进行多次重复、独立开展的实验，分析了张家界森林公园低碳旅游者选择行为，探讨低碳旅游产品的开发方法。

（2） PPT情景模拟法。①运用PPT模拟情景，对“低碳旅游”进行简要图文介绍，阐述张家界森林公园建立“零碳”景区的愿景。②给定游客4000～6000元的旅游基金，拟前往张家界进行为期2～4天的旅游，PPT将旅游过程分解成景区概况、交通、酒店、餐饮、购物、娱乐等6个部分，并依此顺序进行内容排列，除景区概况外，其余5个部分，每一个部分的旅游产品分两种类型，并各给定一个参考价格。③将每种类型的旅游产品混合排列，并在PPT上进行展示，以观察受访者的选择行为。④PPT设置为自动播放，设定合理的播放速度，内容包含影音图文。表1为实验条件设置。

（3）情景模拟实验步骤。①以测试者为主体，采访全程注重实验人员与测试者的深度交流，确保实验信息传达的准确性。②不少研究表明，客源地、职业收入、年龄等均是影响旅游者在旅游目的地行为决策的重要因素，因此本实验从不同地域、不同职业、不同年龄为3个方面寻找测试者进行有效性分析。③以影音图文集成PPT，向测试者展示张家界森林公园建设“零碳”景区的愿景，然后请测试者在旅游基金的允许范围内选择各种旅游服务要素组合。④测试者自行制定旅游行程，在制定过程中遇到不熟悉或不清楚的问题，可向实验人员咨询，旅游行程制定好后，实验结束。⑤不少研究表明，旅游情境下，旅游者的心理和行为与惯常环境存在较大差异，而低碳旅游行为也受社会影响因素、认知因素、个人特征因素和自我调整因素等因素的影。为减少这种差异性对实验误差干扰，明确实验方向，假定测试者低碳消费意愿、低碳消费行为与日常消费行为保持一致性。因此在每次实验过程中，每位测试者都要独立接受一次相同的问卷和深度访谈，确保选出的测试者低碳消费意愿相对积极，低碳消费行为与日常消费行为相对一致。实验过程中实验人员记录各种信息，设置叫醒环节，即由实验人员掌握节奏，随时提醒测试者的金钱、时间花费状况。⑥统计每组测试者的采访数据，对比各测试者间的差异，分析不同人群的消费倾向，发现其行为规律，分析结果。图1为实验步骤。

1.3 数据来源

本实验资料来源于百度百科、百度旅游、目的地官网、实地调研时获取的第一手资料及其他各种可搜集到的张家界旅游资料等渠道，选取客观反映实验期的图片、影像等，同时辅以张家界其他时节的图片、影像等资料，向测试者客观展示张家界森林公园的地理环境、美食、文化节庆和地方特产。旅行费用设定交通方面主要参考了携程、去哪儿和12306火车票订票官网，酒店方面主要参考了Tripadvisor（猫途鹰）和Booking酒店预订官网。

本实验于2015年7月在张家界国家森林公园，从不同地域、不同职业、不同年龄为3个方面，寻找9名测试者进行有效性分析及预调研。在完善实验方案之后，于2016年2月在张家界国家森林公园，参考张家界国家森林公园的地缘市场结构，遴选30位测试者样本，实验组通过PPT和深度访谈的形式对测试者进行试验。

2 结果与分析

2.1 样本属性分析

表2为实验样本属性分析结果。受调查者性别比例保持相对均衡;年龄结构以中青年为主;其旅游预算集中在2000～5999元，占73.33%;月收入处于中等偏下，高等收入也有一定比例;文化水平主要集中在高中和本科;测试者职业以公司职员、与学生为主;地域分布中北京、四川、重庆和广西、上海和江苏均有8人，其中，湖南省内有3人。

2.2 不同地域样本低碳旅游行为差异

表3为不同地域样本低碳旅游的行为差异。（1）北京、上海和江苏地区的旅游者。此类样本距离旅游地远，经济基础好，倾向于飞机往返，选择四星及以上酒店;更加关注食品的特色和健康;购物花销大，倾向于购买特色礼品和旅游商品;此样本选择的基本是高碳型旅游产品。（2）四川、广西和湖北地区的旅游者。此类样本距离旅游地不远，倾向选择火车、自驾车出行，住宿偏好三星酒店、宾馆、农家乐或客栈，体验当地美食，对购物不敏感，该类型的样本选择消费的高碳型旅游产品多于低碳型旅游产品。（3）湖南省内旅游者。此类样本对交通和住宿要求比较低，选择大巴、自驾出游，在农家院住宿或不住;参与度低，重在休闲散心;对美食和购物很不敏感，会自带食物出行，偶尔购买低碳小商品;此类样本消费小，除交通是高碳排放外，基本是低碳型旅游产品。

2.3 不同年龄样本低碳旅游行为差异

表4为不同年龄样本低碳旅游行为。（1）22岁以下的旅游者，主要是学生，收入都不高，提倡穷游，倾向于选择便捷的火车或高铁出行，选择性价比高的经济型酒店或有特色的客栈;偏爱便宜地道的特色小吃;用于购物的花费不大。该类样本主要消费低碳型旅游产品。（2）23～45岁的青年旅游者，有一定的经济基础，对交通选择相对随性，飞机、高铁、自驾都占较大比重;住宿更重品质，选择中高级酒店;对美食兴趣浓厚，注重体验当地美食;倾向于购买特色礼品和旅游商品。该类样本选择的产品高碳型多于低碳型。（3）46岁以上的中老年人，对交通和住宿的要求比较高，交通选择以舒适便捷为主的飞机或高铁，酒店级别越高越好;喜欢看演出;更注重食品的特色和健康;只买感兴趣的商品。该类样本的主要消费为高碳型旅游产品。

2.4 不同职业与收入样本低碳旅游行为差异

据样本分析可知，测试者的职业主要集中于公司职员、学生、教师与公务员、私企老板与个体户、农民。因此，就这5类群体展开分析，表5为不同职业与收入样本低碳旅游行为。（1）收入高的公司职员、教师、公务员及私企老板和个体户，经济条件好，往往选择飞机、自驾出行，住宿喜欢奢华的四星级以上的酒店;喜欢大型演出、温泉疗养、桑拿或足浴;会购买有名的、包装精致的特产。该类样本消费的旅游产品属于高碳型。（2）收入低的公司职员，教师、公务员、私企老板和个体户以及学生，月均可自由支配收入处于中低等，但相对注重舒适和体验质量;会选择经济舒适的高铁、火车往返;倾向于三星、四星酒店或精品客栈;追求美食味道，喜欢在小吃、大排档等地解决用餐;注重品质，会购买特色手工品。该类样本消费的旅游产品兼顾低碳型与高碳型的旅游产品。（3）农民群体。收入普遍偏低，对交通、住宿要求较低;重视游览和观赏，体验参与度低，不愿付费参与项目;对美食和购物很不敏感。该类样本消费的旅游产品属于低碳型的旅游产品。

3 低碳旅游產品设计模式

3.1 旅游产品低碳性识别方法

从旅游六要素人手，通过田野调查，获取张家界国家森林公园内外的各种典型旅游产品，如表6所示。旅游地旅游业低碳发展应以三高三低为发展目标，三高：高效益、高效率、高效能;三低：低能耗、低排放、低污染。参考二维象限法，将旅游产品的碳排放大小与经济效益分别设置为坐标的横轴与纵轴，借鉴前人研究成果对各种旅游产品碳排放及效益的分析结果，构建典型旅游产品低碳性识别方法。该方法将各种旅游产品的碳排放与经济效益分成4个象限，I区（低碳高效区）、Ⅱ区（高碳高效区）、Ⅲ区（低效高碳区）、Ⅳ区（低效低碳区）。按照景区的外部产品与内部产品分类，采用上述典型旅游产品低碳识别方法，对张家界国家森林公园典型旅游产品低碳识别（图2）。

3.2 低碳旅游产品设计模式

首先，以体验经济学、消费者行为学、绿色经济、低碳经济、旅游管理等理论为指导，从自然生态、人文生态、非物质文化等方面人手，系统分析与梳理旅游地内的各种旅游资源，形成低碳旅游资源体系。其次，基于上文对不同地域、不同年龄、不同职业与收入样本的低碳旅游行为差异分析，明确定位低碳旅游细分客源市场。第三，以推动旅游业绿色发展与提升游客满意度为低碳旅游产品设计目标，从旅游6要素构建低碳旅游产品体系设计模式（图3）。

基于前文实验分析结果，根据游客的人均消费水平及其消费的旅游产品碳排放情况，构建张家界国家森林公园的3大低碳旅游产品体系，即低碳一低效型旅游产品体系、中碳一中效型旅游产品体系、低碳化一高效型旅游产品体系（表7）。（1）低碳一低效型旅游产品体系。部分湖南省内客源的消费水平有限，学历程度不高，对低碳体验要求不高，关注旅游过程中的廉价、便利、安全、舒适。因此对该群体的低碳旅游产品设计，着重普及低碳旅游知识，应关注旅游产品的性价比、绿色环保、当地文化传承与自然生态保护等方面。（2）中碳一中效型旅游产品体系。部分客源消费能力不高但要求较高，对体验旅游产品的价格较敏感，喜欢文化类产品，以外省的学生和工薪族居多。该市场的低碳旅游产品设计应兼顾环保与舒适，追求旅游的品质，将文化融人低碳旅游产品研发中，并提供当地有特色的旅游产品。（3）低碳化一高效型旅游产品体系。部分客源对低碳旅游非常敏感，希望能够体验到低碳旅游精品，对生活品质要求高，追求精神愉悦的消费者，对体验旅游产品的价格不敏感。针对这类型市场群体的低碳旅游设计要利用差异化的文化、环境中存在的各类因素，包括景观建筑、民俗风情、风物特产、历史传说、生产和生活形态、特殊文化形态等，注入深度感官刺激，在游客体验需求的导向下进行定制式个性化设计各种低碳化的旅游产品。

4 结论与讨论

4.1 结论与建议

国家森林公园具有良好的低碳生态本底，是我国发展低碳旅游的重要空间载体。本文运用实验学的方法，以张家界国家森林公园为研究区，从地域、年龄、职业收入3个方面遴选测试样本，分析其低碳旅游行为特点。结果表明：（1）不同地域样本的低碳旅游行为有较大差异，主要受客源地到旅游地的距离、客源地的社会经济发展水平的影响，距离旅游地较远的发达地区的样本选择旅游产品消费属于高碳型，而省内客源地样本则以消费低碳型旅游产品为主。（2）不同年龄样本的低碳旅游行为有较大差异，样本年龄越小，消费能力越小，其可消费的旅游产品趋于低碳性;反之，随着年龄越大，样本的消费能力越强，其可消费的旅游产品趋于高碳性。（3）样本的职业差异影响其收入差异，样本收入高低影响低碳旅游行为有较大差异，总体而言，收入越高，其消费的旅游产品趋于高碳性，反之，则趋于低碳性。基于上述分析结果，从旅游产品低碳性识别方法、研究区典型旅游产品低碳识别、低碳旅游产品设计模式等方面展开研究。研究成果有助于丰富旅游者行为理论和低碳旅游理论，可为我国低碳旅游景区开发管理、低碳旅游产品设计提供科技支撑和案例借鉴。

基于研究结果，笔者针对国家森林公园旅游地及其他类型旅游地发展低碳旅游提出如下策略与建议：（1）明确低碳旅游细分客源市场，针对不同需求提供低碳旅游产品。主要从不同地域、不同年龄、不同职业与收入进行低碳旅游市场细分定位，根据不同细分市场的消费能力、低碳参与意愿、低碳旅游行为特征分别提供低碳一低效型旅游产品、中碳一中效型旅游产品体系、低碳一高效型旅游产品。（2）提升低碳环境建设，增加低碳情景吸引力。打造低碳品牌形象，加强旅游地低碳情境建设，降低公众参与低碳旅游行为的经济与时间成本，保持旅游安逸舒适诉求，提升公众感知利益水平，从而吸引公众主动参与低碳旅游行为。

4.2 讨论与展望

问卷调查法是旅游研究的重要手段与方法。长期以来问卷调查法被运用于旅游者行为分析之中，然而，由于其较为注重旅游问题的定性描述与问卷结果的定量分析，对典型代表的深入调查较为缺乏，特别是对旅游者的决策过程难以实施图文音影立体呈现。翟石艳与王铮提出基于问卷调查或抽样调查数据的定性描述分析和定量统计分析，在数据获取过程缺乏可控制性、可重复性，样本量有限，难以反映被调查者的真实想法。实验学的本质是在可控制的实验条件下，通过重复、独立的实验过程研究受控条件下被试者的行为决策。因此，将实验法运用于典型样本对低碳旅游的行为选择研究中，可有效掌握旅游者对低碳旅游产品选择的过程和细节，了解各种因素对旅游者选择低碳产品的决策影响，并基于此构建低碳旅游产品设计模式，研究思路和方法较为新颖，低碳旅游行为和产品设计更具科学性。

由于自然生态类旅游地本身就具有较强的碳汇功能，具有丰富的高品质低碳旅游产品，这种类型旅游景区的旅游者更容易识别低碳旅游产品及其行为，因此本研究选择具有先天低碳生态优势的国家森林公园作为研究对象，以全国第一座国家森林公园为研究区，无疑在选择研究对象和研究区的内容上具有较强的代表性。基于此，本文研究方法和思路对于自然生态类旅游地开展基于实验学的低碳旅游行为及产品设计研究具有较强的适用性，研究结果具有一定的参考意义。然而，本研究仍然存在如下的不足之处和未来可以研究的领域：（1）样本量偏少，结果分析较为简单。因此，在下一步研究中，可增加样本量、使用旅游软件、构建定量分析模型等。（2）低碳旅游行为受多因素影响，包括社会影响因素、认知因素、个人特征因素和自我调整因素等。本研究为明确实验方向，假定测试者低碳消费意愿、低碳消费行为与日常消费行为保持一致性。基于研究实验设计的局限与旅游者行为涉及的多方面理论，之后的研究应进一步结合旅游者需求与偏好、旅游者心理、旅游者二元行为理论等分析旅游异地性特征下旅游者低碳旅游行为。（3）本文选取具有先天低碳生态优势的张家界国家森林公园作为案例地研究，其成果运用于历史文化类旅游地类似研究时具有一定的局限性，仍需要针对其具体情况，对研究方法和思路做适当的修正。（4）本文通过计算机实验方法的具体实践，验证了计算机实验的方法完全可以被旅游学研究所用，如何将计算机实验方法、实验心理学等理论，与旅游学研究深度结合，构建实验旅游学将是旅游科学重点研究领域之一。

作者：唐承财 覃浩庭 范志佳 钟林生 刘蔓

旅游景区低碳旅游管理论文 篇2：

低碳旅游视角下黑龙江低碳冰雪旅游发展路径与对策研究

摘  要：低碳冰雪旅游是实现黑龙江省冰雪旅游业可持续发展的必经之路。采用文献资料法、田野调查法、专家访谈和逻辑分析法等研究方法，通过诠释低碳旅游的内涵，从当前黑龙江省冰雪旅游资源现状、冰雪旅游开展内容、冰雪旅游客源市场开发和培育现状等实际情况出发，探讨了黑龙江省低碳冰雪旅游践行途径，提出了通过行为引导推广低碳化的生产方式、消费方式、生活方式、制定低碳冰雪旅游相关政策、积极培育低碳冰雪旅游环境氛围、加大舆论宣传力度传播低碳理念等黑龙江发展低碳冰雪旅游的对策，为黑龙江省冰雪旅游业发展提供相关参考。

关键词：低碳旅游;黑龙江;冰雪旅游;路径; 对策

Study on Developing Route and Strategies of Heilongjiang Low-carbon Ice and Snow Tourism from the Low-carbon Tourism Perspective

Tan Hong

（Physical Educational School of Harbin University of Commerce， Harbin 150028， China）

Key words： low-carbon tourism; Heilongjiang; ice and snow tourism; route; strategy

1    引言

全球工业经济的快速发展，二氧化碳温室气体的排放量越来越大，全球变暖和能源消耗所带来的环境问题引起了世界的关注。低碳旅游已经是世界旅游发展的新趋势。冰雪旅游作为旅游业的重要组成部分，对其而言，低碳模式为其发展转型带来了新的契机[1]。黑龙江是我国冰雪旅游业发展最早的省份，在经历了初创期、发展期后，黑龙江冰雪旅游业现在处于二次发展期，本文在诠释低碳旅游内涵的基础上，从当前黑龙江冰雪旅游业发展状况的实际情况出发，探讨黑龙江省发展低碳冰雪旅游的路径，提出黑龙江发展低碳冰雪旅游的对策，为处于二次发展期的黑龙江冰雪旅游业发展提供相关参考。低碳旅游是在发展低碳经济的背景下产生的旅游形式，目前国内学者对低碳旅游内涵尚未形成较为一致的定义。蔡萌[2]提出低碳旅游是以更少的旅游发展排碳量来获得更大的旅游经济、社会和环境效益。董观志认为[3]低碳旅游是低碳经济发展进程中产生的一种全新旅游发展理念，是由可持续旅游、生态旅游、绿色旅游和体验旅游等转型升级形成的一种旅游集成创新发展模式。本文认为低碳旅游是旅游企业利用低碳技术生产低碳旅游产品，政府大力推行碳汇机制，旅游者保证满意的经历前提下倡导低碳消费方式，通过以上三种途径实现低碳旅游的经济效益、社会效益和环境效益三者的共赢。要实现低碳旅游首先利用低碳技术和碳排放少的先进设备生产出低碳旅游产品和提供低碳旅游服务，利用节能减排技术升级旅游设施;对于旅游者来说则应该积极引导以较少的碳排放来获得更大的旅游体验，积极倡导是一种生态、健康、文明的旅游生活方式;政府大力推行碳汇机制，在充分利用森林碳汇，耕地碳汇，草地碳汇，海洋碳汇的同时利用现代科技创新出新的碳汇措施，提高碳捕获和碳储存的能力，改善旅游环境质量。可见，低碳旅游是一种尽可能降低碳排放量的旅游方式，是政府、景区、企业、旅游者和其他相关主体，在政策、法规、经济利益和责任伦理积极引导下，在不降低旅游者旅游体验的前提下，积极协调合作、有序竞争及互相监督，促进旅游管理方式、生产方式和消费方式的绿色变革，实现旅游业的低碳化发展和可持续发展的新的旅游方式，使旅游低碳化的发展目标得以实现。

2    现状分析

2.1    黑龙江省冰雪资源现状

黑龙江省位于中国最东北部[4]，它地跨寒温带和中温带，为大陆性季风气候[5]，省内山地面积占全省土地面积的60 %。冬季雪量大，雪期长，大部分地区从11月至翌年3月都以降雪为主。降雪日数为20～50天，冬季积雪日数80～180天，最大积雪深度58 cm。省内多山，据统计全省海拔1 000 m以上适合建设滑雪场的山脉多达100多座[6]，境内有松花江、嫩江、黑龙江等多条大河丰富的冰雪资源为修建滑雪场、冰雕、雪雕提供了资源上的保障，黑龙江省是中国冰雪旅游资源最丰富的省份之一[7]，适合开展冰雪旅游。目前，黑龙江有滑雪场100多家共有雪道191条，总长度近1万多延长米，各种索道120多条，雪具3.5万多副[8] 。黑龙江省自从1963年开始创办冰灯游园会[9]、1985年举办冰雪节、1998年举办国际滑雪节[10]、2008年成功的举办了世界大学生运动会等一系列活动，以及哈尔滨冰雪大世界、太阳岛雪雕艺术博览会、哈尔滨冰灯游园会、牡丹江雪堡、中国雪乡大海林为代表的冰雪观光旅游产品，其规模和艺术水准都居世界先进水平，成为世界级的旅游产品[11]。极大地提升了黑龙江省的冰雪旅游知名度，同时也为其开展滑雪体育旅游奠定了基础。

2.2    黑龙江省冰雪旅游客源市场开发现状

黑龙江省素来重视冰雪旅游客源市场的培育，在积极培育国外和省外客源市场的同时，加大培育省内客源市场的力度，在中小学年开展“百万青少年上冰雪”活动，尤其是2013年哈尔滨市教委规定中考体育考试内容增设了冰雪体育项目，同时有规定中小学生每年冰上课的上课时数不少于8节;在2012年12月1日-2012年12月7日平山神鹿滑雪场举办了黑龙江省第一届大学生滑雪节，2008年开始铁路部门增开了哈尔滨至亚布力的“滑雪专列”。 另外据统计[12]，“十一五”期间，全省共有16 857所学校开展了冰上活动，总计浇筑冰场 8 143 处，累计上冰人数达到583万人次。以上措施为推动了黑龙江省冰雪运动的普及和运动技术水平的提高提供了保障，同时也夯实了冰雪后备人才基础，以上措施为培育冰雪旅游客源市场、普及冰雪运动、储备冰雪运动后备人才和提高冰雪运动技术水平的提供了有力的保障，培育了潜在的冰雪旅游客源市场。据统计黑龙江自开展冰雪旅游以来，冰雪旅游人数增势明显，自2007年至今平均每年以28.6 %速度在递增，2007年春节黄金周黑龙江省接待游客396万人次[13]，而到了2013年春节黄金周，全省共接待国内游客1 878.41万人次，国内旅游收入达到了104.37亿元，国内旅游收入连续7年保持着平均26.7 %的速度在增长。然而黑龙江省游客中，有70 %来自省内，省外和国外游客仅占30  %。省外和国外游客数量的逐年减少使黑龙江省在我国冰雪市场份额不断下降[14]（表1）。

3     黑龙江省低碳冰雪旅游理念践行途径

3.1    通过行为引导推广低碳化的生产方式、消费方式、生活方式

在发展低碳冰雪旅游过程中要加强对冰雪旅游企业的生产方式、旅游者的消费方式和当地居民的生活方式的行为引导，促进旅游业生产低碳化、旅游者消费低碳化。生产方式的低碳行为引导包括冰雪旅游企业在产品开发过程中注重提高冰雪旅游资源的开发利用率，加大节能方法的使用，多使用可再生资源，提升冰雪旅游产品的吸引力。如滑雪场应该充分利用低碳、节能、环保技术开发低碳冰雪旅游产品、构建低碳冰雪旅游产业链，在自然资源的利用上最大限度的减少地下水利用的同时，提高雨水等可再生资源的利用率，降低生产成本从而实现真正的低碳冰雪旅游。旅行社向冰雪旅游者大力推介绿色冰雪旅游产品，提供低碳冰雪旅游线路。在冰雪旅游产品策划方面设计低能耗、低损耗的冰雪旅游活动项目;同时积极的将低碳技术应用于冰雪旅游基础设施的建设，推动配套设施的低碳化建设。

消费方式的低碳引导是在低碳理念的传播基础上，通过各种方法影响冰雪旅游者在冰雪旅游过程中的一些消费选择，包括旅游者对冰雪旅游活动、交通方式、住宿餐饮、旅游购物和生活习惯等等，最终通过合理的选择减少冰雪旅游者在一次冰雪旅行过程中的个人的旅游碳足迹和碳排放。如冰雪旅游者在出行时尽量以徒步、自行车、人力车、畜力车、公共汽车、快速公交、铁路等相对低碳的旅游交通方式取代高碳交通方式。其次要倡导低碳旅游餐饮和住宿，尽量不使用一次性餐具。

居民生活方式的低碳化引导可以通过转变生产、生活观念和政府的补偿政策等措施来实现，同时推广促进清洁能源、节能设施等在居民日常生活中的使用，将低碳技术应用于居民的日常生活，从而为培育低碳社区、低碳城市、低碳冰雪旅游区、低碳冰雪产业创造良好的环境。利用低碳社区的示范性效益，推广低碳生活方式。

3.2    制定低碳冰雪旅游相关政策

政府应加快制定推进冰雪旅游业低碳发展的法规，从法律和制度层面为黑龙江省低碳冰雪旅游发展提供保障。政府要制定政策鼓励低碳旅游企业的发展，为冰雪旅游企业发展低碳旅游提供便利条件，在财政、税收、人才方面给予政策支持和行为引导[15]。同时提高冰雪旅游市场进入壁垒，实现高能耗、高排放、高污染的冰雪旅游企业冰雪旅游企业禁入制度或征收高额环境资源税，缩小其在冰雪旅游市场上的空间，使其向低碳化转型。

3.3    加大舆论宣传力度，传播低碳理念

理念传播主要的目地是运用多种手段宣传低碳冰雪旅游理念，包括目的地外部宣传以及内部倡导，同时政府借助于现代传媒工具加大对低碳冰雪旅游的宣传。可以运用多种媒介传播低碳知识、普及低碳行为、推广低碳活动，积极培育低碳氛围。政府应积极利用各种媒介推广黑龙江省低碳冰雪旅游宣传片和宣传口号;冰雪旅游服务人员应主动向游客介绍低碳冰雪旅游产品和冰雪旅游线路，在同游客接触的时候不失时机的向游客传播低碳冰雪旅游知识，同时在滑雪场的游览图中增加低碳资讯，在冰雪旅游景区张贴低碳旅游标识。

3.4    积极培育低碳冰雪旅游环境氛围

低碳冰雪旅游氛围的营造对于低碳冰雪旅游的发展至关重要[16]，它不仅影响着各个利益相关者的心理而且影响各个利益相关者的行为，低碳冰雪旅游氛围的营造主要是构建低碳冰雪旅游发展的“软环境”。政府构建低碳冰雪旅游景区、低碳滑冰雪旅游社区，制定相应的低碳冰雪旅游景区、社区的评价指标体系。冰雪旅游企业选择低碳化的生产方式的同时在企业内部宣传低碳理念、传播低碳知识、营造低碳氛围、鼓励低碳行为，积极努力构建低碳冰雪旅游产品。最后是培养居民和旅游者的低碳行为的自觉意识，影响居民的日常生活行为以及旅游者在旅游过程中的消费行为。

4    结语

黑龙江冰雪旅游业正处在低碳化转型升级的重要阶段。这需要政府、企业及旅游者发挥积极地行为引导、理念传播和营造低碳冰雪旅游氛围的作用，通过制定低碳旅游方面的相关政策，开发低碳冰雪旅游产品等措施抢占低碳冰雪旅游市场发展先机，这对促进黑龙江冰雪旅游业转型升级和促进区域经济发展有着重要的意义。

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作者：谭虹

旅游景区低碳旅游管理论文 篇3：

论旅游者行为对低碳旅游发展的影响

[摘要]在2009年5月世界经济论坛“走向低碳的旅行及旅游业”的报告中，最先提出了“低碳旅游”的概念。如今，低碳旅游已成为一种新趋势。而旅游者作为旅游活动的主体，他们的行为对低碳旅游的发展有着不可忽视的影响。

[关键词]旅游者低碳意识；旅游者行为；低碳旅游；影响

进入21世纪后，人为的碳排放造成的全球变暖已成为不争的事实。各国都开始为实现自身社会、经济的可持续发展寻找新的出路。在这样的时代背景下，“低碳”理念应运而生。“低碳”发展模式在世界范围内得到普遍认同，并成为新时期人类发展的目标。而旅游业作为我国的一大支柱产业，也正逐步推行“低碳旅游”。

1低碳旅游的内涵

低碳旅游是在低碳经济这一大背景下衍生出来的，它的概念于2003年2月24日，英国政府在《我们能源之未来：创建低碳经济》的白皮书中首次被提出。低碳经济理念得到迅速发展，其主要内涵是指以不影响经济和社会的发展为前提，通过技术创新、制度创新、观念的转变来降低能源和资源的消耗，尽可能最大限度地减少温室气体的排放，从而改善全球气体变化，实现经济和社会的可持续发展。

在低碳经济的这一大背景下，发展低碳旅游成为必然趋势。国内外学者都开始研究低碳旅游相关问题。目前已有不少学者对低碳旅游这一概念进行了概述，如蔡萌、汪宇明认为：低碳旅游是在旅游发展过程中，通过运用低碳技术、推行碳汇机制和倡导低碳旅游消费方式，以获得更高的旅游体验质量和更大的旅游经济、社会、环境效益的一种可持续旅游发展新方式。低碳旅游的核心理念是以更少的旅游发展碳排放量来获得更大的旅游经济、社会、环境效益。因此，低碳旅游是基于生态文明理念，对发展低碳经济的一种响应模式，即在旅游吸引物的建设、旅游设施的建设、旅游体验环境的培育、旅游消费方式的引导中，运用低碳技术、推行碳汇机制和倡导低碳旅游消费方式，来实现旅游的低碳化发展目标，促进旅游产业生态化发展。这种观点将低碳旅游视为可持续旅游的范畴， 并指出了其实现路径。

综合学者们对低碳旅游概念的解释，可以认为，低碳旅游是指在旅游发展过程中，旅游生产者，旅游管理部门，旅游者等各方面，在低能耗、低污染、低排放的基础上开展相应的旅游生产、旅游消费等旅游活动，尽可能减少碳的排放，从而使旅游者的体验质量与旅游经济、社会和环境效益得到共同提高。

2旅游者低碳旅游行为表现及分析

本文通过实地调查和向游客随机发放问卷的方法来调查分析旅游者低碳意识程度和行为表现。总共发放100份，收回96份，其中有效问卷95份，有效率为98.96%。

2.1旅游者低碳意识程度分析

本次调查中发现，有23%的旅游者对“低碳旅游”的概念不了解，了解一点的旅游者有72%，非常了解的只占5%，可见我国旅游者中，大多数游客对低碳旅游的相关知识只了解一点，仍有一部分旅游者完全不了解低碳旅游的含义，这说明我国旅游者低碳意识程度普遍较低。而人的意识直接影响着人的行为决策，所以要发展低碳旅游，首先要提高旅游者的低碳意识，倡导旅游者进行低碳消费。

2.2旅游者主要低碳行为表现

从问卷统计中可以发现，旅游者通常是选择组团乘坐公共交通工具出游，自驾出游和骑自行车、徒步旅游的比较少；旅游者在选择住宿时，通常会考虑到自己的经济实力，选择自己能够承受价位的宾馆，也有22%的旅游者会选择小规模型的宾馆，但3%的游客选择豪华奢侈型。从上面的数据中，可以分析得出：我国目前旅游者的低碳意识仍比较低，在对出游方式的选择上和住宿的安排上，大多数都没考虑减少碳排放这一问题。

旅游者在景区游玩过程中，调查发现76%的旅游者会选择徒步游览景区，而仍有24%的旅游者会选择乘坐景区交通工具来游览景区，说明旅游者的低碳意识还有待提高。在对旅游者饮食这方面的调查发现，有15%的游客经常使用一次性餐具，77%的旅游者偶尔使用一次性餐具，只有8%的旅游者不使用一次性餐具，可见大多数旅游者在就餐时，并未做到低碳环保，这仍需加强宣传教育的力度，提高国民的低碳意识。

3影响旅游者低碳行为的因素

在实地观察和发放调查问卷中发现，旅游者的行为受到各方面的因素影响。

3.1内在因素

旅游者在进行旅游活动过程中，是否选择低碳旅游消费方式，这主要取决于游客的自身因素。调查数据显示，低碳旅游者中有67%是男性，可能这与男性旅游者爱关注时事，追求于健康放松、亲近大自然的旅游活动有关；低碳旅游者97%集中在18～55岁之间，可见旅游者行为与其年龄有一定联系，中青年人比较喜欢新事物，追求新时尚；此外影响旅游者行为的因素还包括旅游者的文化水平，在调查中发现71%的旅游者的文化水平在大专以上，他们都对低碳旅游的概念有一定的了解，并表示愿意进行低碳旅游。但很多文化水平在初中以下的旅游者表示根本不知道低碳旅游这一概念，这说明旅游者文化素质的高低直接影响着旅游者的低碳行为。旅游者受教育程度越高，文化水平越高，他的低碳意识就越强，更易参与低碳旅游。另一方面，旅游者的低碳行为也受其自身经济条件的影响。例如旅游者在住宿安排上，大多数会选择与自己经济条件适应的住宿环境。说明旅游者在安排住宿时，首先想到的是要与自己的经济实力相匹配，而住宿环境是否绿色环保，他们很少考虑。说明旅游者行为的选择也受其自身经济条件的影响。

总之，因性别、年龄、文化水平、收入、职位等的不同，旅游者的行为也会呈现不同的趋向。

3.2外在因素

旅游者的行为不仅受其自身条件的影响，同时也受到一些外在因素的影响。其中主要包括两大方面，即参考群体和旅游目的地的环境。

旅游目的地的建设和管理对旅游者的行为有重要影响。若目的地建设科学、合理，营造出一种低碳旅游的氛围，这对旅游者的行为起到引导和约束的作用。另外，如果目的地的宣传管理到位，旅游者会更容易、更自觉地进行低碳旅游消费。

4旅游者行为对低碳旅游发展的影响

旅游者作为旅游活动的主体，其行为对旅游业的发展有重要影响。旅游者在吃、住、行、游、购物、娱乐等各大环节都不可避免地有碳的排放，对旅游区的生态环境有负面影响，旅游者可以在旅游活动中尽量控制碳的排放，降低对旅游区环境的负面影响。

4.1降低了旅游业能源消耗成本，提高旅游业净利润

据统计，旅游者每天用骑车来代替开车出行2公里，一年大概能节约燃油2009吨，能向大气少排放约6401.2吨二氧化碳；入住宾馆时若能少换洗一次床单被罩，则可省0.03度电、13升水和22.5克洗衣粉，其相应减排二氧化碳50克。如果全国所有星级宾馆都能做到3天更换一次床单，每年可减排二氧化碳4万吨，综合节能约1.6万吨标准煤。

从这些数据中可以看出，旅游者的低碳行为将大大降低能源的消耗，降低了旅游业发展成本，同时也为旅游业节省一笔很大的财富，旅游业的净利润也得到提高。

4.2促进低碳旅游产业的开发与发展

旅游者是旅游业的需求者，是旅游市场的中心，旅游者的需求决定着旅游企业的供给。旅游生产企业都是根据旅游者的需求来开发设计旅游产品，来满足其需求。一旦旅游企业了解到旅游者的行为呈现出低碳消费这一趋势时，就会研究开发出与低碳旅游相关的主题产品。所以，低碳旅游消费群体便会催生低碳旅游产品，低碳旅游产品大量的开发与衍生，进而加速低碳旅游景区的建设、改造、投产和绿色环保型酒店的创建，并逐步形成低碳旅游目的地，最终形成了一套完整的低碳旅游产业经济链。

4.3有助于旅游业的可持续发展

旅游业的可持续发展，强调旅游活动的开展既满足当代旅游发展需要，但又不对后代人满足其旅游发展需要的能力构成危害，其直接目标就是实现维护旅游环境质量与保证游客旅游质量之间的均衡。而低碳旅游消费方式是以减少CO2的排放为核心，通过控制碳的排放来获取旅游体验、经济、环境、社会等多重效益，减轻了对环境的破坏，减缓了全球气候的变化，优化了生活环境，促进旅游业的可持续发展。因此，旅游者的低碳旅游行为将有利于降低对环境的污染，保护生态环境，有助于旅游业的可持续发展。

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作者：胡湘兰 易伟义