传统零售业与网络经济论文

2022-04-16

摘要：在对企业传统销售与网络销售融合的意义进行论述的基础上，从商业经营模式的角度出发，探讨了电子商务环境下企业传统销售与网络销售融合的内在机理，为传统销售与网络销售的融合提供了理论支撑。同时，结合企业的实际销售需要，提出了电子商务环境下网络销售与传统销售融合策略，为当前企业销售工作的开展提供参考。今天小编给大家找来了《传统零售业与网络经济论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

传统零售业与网络经济论文篇1：

“互联网+”背景下玉溪零售业发展对策研究

【摘要】“互联网+”自提出以来并得到迅速发展，在各行业得到广泛实践，成为一种国家战略。近年来玉溪市经济下滑，“互联网+” 的提出恰好能作为玉溪发展新的突破口。论文主要以玉溪市传统零售业为研究对象，通过研究其发展现状，找出存在问题，从企业、政府及行业三个层面提出在“互联网+”背景下的发展对策。

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【关键词】互联网+；玉溪零售业；发展对策

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1 零售业发展现状

1.1 玉溪零售业经营现状分析

2017年以来，玉溪市零售行业在市委市政府的稳增长政策支持下，呈现出高开稳走的态势，1-9月，零售业销售额累计达到244.4亿元。同时，线上销售平台层出不穷，很多消费者尤其是年轻消费群体都选择这种消费模式，这迫使实体店开始向线上发展。

玉溪市实体零售企业在与电商结合发展的过程中，存在很多困难和问题：

基础设施不完善：电子商务的运行是以物流为前提的，但目前玉溪市物流配送体系还不够完善。县以下的物流配送管理，存在线路规划不合理、交通设施不完善等问题。

信息化程度低：调查发现，玉溪零售企业的管理大都会引入专业的管理软件，但所选用系统大多是科脉等传统软件。大部分企业都没有把软件的作用真正发挥出来，一些营销、客户关系维护等重要功能往往被忽略，从而起不到實质性作用。另外，一些企业虽然入住了玉溪当地网络平台，但由于商品较少、配送时间过长等原因，并未取得理想效果。

缺乏网络经济知识：据调查，玉溪市零售业的管理者基本都意识到，网络经济的发展对其实体店铺的冲击，也希望能够转型发展。大部分企业负责人都因为缺乏网络经济知识而没能转变经营模式。

1.2 玉溪零售业发展环境分析

主要从经济、政策、社会和文化四个方面入手。全市人均GDP为5.5万元左右。2016年玉溪市社会消费品零售总额326亿元。商品零售批发完成267.8亿元，增长率超过10%，市场总体发展势态良好。①

云南省政府办公厅印发了《对于推动实体零售创新转型的施行意见》，从商品、消费体验等9个方面给出详细意见。明确支持百货商店等调整经营布局、全面落实工商用电同价政策，最大程度支持传统零售企业转型升级。云南省实体零售业业态等将继续优化，采取特色化经营、线上线下互动发展，培育一批创新型企业。① 2016年底玉溪市常住人口237万人。2016年底玉溪市城镇人口116万人，乡村人口121万人。城镇化的逐渐提高导致消费能力的上升，促进了零售业的发展。

2 网络经济发展对玉溪传统零售业的影响

2.1 网络经济发展给玉溪传统零售业带来的挑战

淘宝、天猫等在线商城交易额逐年增长，它们改变了传统消费习惯，消费者能够利用零散时间购物，节省了时间、精力，而且可以有比在实体店内购物更多的选择空间。进而减少了线下客流量，对线下零售商形成冲击。

线上平台能够给顾客提供更低的价格、更多的选择以及更多的优惠活动。传统实体店优惠形式少且吸引力较弱。阿里推出的11.11，其成交量和影响力都是最大的，京东推出6.18。线上电子会员、节日打折促销、抢红包和返现等活动，可以实现消费者数据分析，掌握其消费习惯及偏好等信息，推荐一些相符商品。

价格透明化：线上零售商由于减少了各级中间商，供应链被缩短，降低了成本，因此线上零售商品的价格往往低于线下实体价格。

2.2 网络经济发展给玉溪传统零售业带来的机遇

打破时空限制：网络经济打破了传统零售业的时空限制。玉溪本地的如玉溪高古楼、淘玉溪等在线平台，大型超市开发自己的购物APP，以及淘宝、美团等为玉溪零售业打破时空的限制提供可能性。各零售商则可以入住淘宝、美团、玉溪高古楼、淘玉溪、微信小程序等一系列在线服务平台，扩大辐射范围、打破时空限制。

实现精准营销：玉溪零售业应借助微信、QQ等社交平台宣传、引流，汇集消费者信息，通过数据分析实现精准营销。借助“互联网+”的资源优势和数据分析，解决传统实体企业普遍存在的消费者信息缺失，以及市场信息缺失等严重问题。运用数据统计消费数据，进而匹配推荐商品，了解市场需求的变化，准确预测市场方向。

降低经营成本：“互联网+”带来的强大数据分析能力可以较准确预测市场变化，实体企业根据市场实际需求调整库存量。避免库存的积压，减少库存、管理等成本。通过了解消费者需求，推荐相符商品，防止商品滞销等问题出现，降低经营风险。

3 “互联网+”背景下玉溪零售业发展对策研究

3.1 企业自身对策研究

线上+线下：线上负责宣传和销售，线下注重客户体验以及售后服务。第一，企业通过入住淘宝、京东等大型在线销售平台，发展线上业务，打破地域限制。第二，企业应借助玉溪高古楼等玉溪本地在线平台，入住美团、微信小程序等平台，扩大辐射范围。

加强客户关系管理：客户是企业最重要的资产之一，实体零售业应该把客户关系管理放在重要地位。第一，建立有效客户关系。玉溪实体零售业应注重客户的筛选，将目标客户和潜在客户发展为显示客户。构建有效的会员制度，增强客户粘性，提升客户忠诚度。第二，注重日常维护。企业应通过发送节日问候、优惠券等，与客户保持互动和联系，激活存储客户。第三，制定流失客户恢复措施。

信息化管理：第一，提高企业专业管理软件的利用率，包括增加供应商管理、库存管理、客户管理等各模块的功能。第二，加大微平台运营方面投入力度。推广微信公众号等社交工具的营销，扩大企业及产品的认知度。第三，各实体企业应联合构建行业数据库。数据可以替代部分原始的市场调研，通过数据匹配寻找企业需要的信息。

借力自媒体平台：对于零售行业来说，高度同质化导致任何一家零售业都很难从行业中脱颖而出，因此在做好客户关系管理的同时也要加大企业的宣传力度。用微信、玉溪高古楼等社交平台开展营销。

3.2 政府层面对策研究

政策支持：第一，提供融资渠道。与金融机构协商降低零售企业融资门槛。第二，提供信息支持。为企业提供市场信息，普及国家相关政策。第三，提供税收优惠。第四，扶持人才。给予返乡创业人员、外来企业及创业大学生政策支持。第五，邀请相关专家开展培训学习。開展零售业经营管理、网络经济运行及实体企业转型发展等方面的培训学习。

借鉴成功经验：玉溪市通海县通过加强县级公共服务中心管理，开展电子商务业务提升培训，加强村站金融服务、网络代销能力提升，加大对农村电子商务从业人员的培训。为此，玉溪市零售业应借鉴通海县农业发展的经验，加大对玉溪市零售业从业人员的培训。

完善基础设施建设：加快信息基础建设，开展通信工程建设。加快快递物流建设，高效利用现有仓储、运输等资源。将邮政、物流、电商、传统企业等各方信息融合利用。

3.3 行业层面对策研究

优化行业结构：零售业企业普遍存在数量多、高度同质化、规模小等现象，容易造成行业间企业的无序竞争，甚至恶性竞争。因此在转型升级时应充分考虑供需双方实际情况，实现各零售业之间优势互补。

加强行业合作：第一，加强行业内合作。做到会员、商品、利益等基本信息共享，共同研究企业的发展方向。第二，加强与物流行业合作。玉溪零售业应加强与物流行业合作，确保线上销售商品的及时配送。第三，实施跨行业合作的模式。

【注释】

①玉溪市统计局：玉溪市2016年国民经济和社会发展统计公报[N].玉溪日报，2017-04-06.

【参考文献】

【1】马云.曾鸣.雷军，等.读懂互联网+[M].北京：中信出版社，2015.

【2】刘文纲，郭立海.传统零售商实体零售和网络零售业务协同发展模式研究[J].北京工商大学学报（社会科学版），2013，28（4）： 38-43.

【3】陈国嘉.互联网+：传统行业跨界融合与转型升级新模式[M].北京：人民邮电出版社，2015.

作者：杨世菊

传统零售业与网络经济论文篇2：

电子商务环境下企业传统销售与网络销售的融合

摘要：在对企业传统销售与网络销售融合的意义进行论述的基础上，从商业经营模式的角度出发，探讨了电子商务环境下企业传统销售与网络销售融合的内在机理，为传统销售与网络销售的融合提供了理论支撑。同时，结合企业的实际销售需要，提出了电子商务环境下网络销售与传统销售融合策略，为当前企业销售工作的开展提供参考。

关键词：电子商务；传统销售；网络营销

在整个时期，如何通过合理的方式和技术将传统销售市场与网络销售迅速融合起来，将是后续企业销售工作的重点。基于此，本文试图探讨电子商务环境下企业传统销售与网络销售之间融合的内在机理，并结合电子商务的现状，提出实现融合的相关策略，为企业营销模式的改革以及市场体系的升级提供参考。

一、企业传统销售与网络销售融合的意义

（一）销售方式的互相融合给消费者提供了便捷。销售工作的直接对象就是消费者，而现代消费者的一个重要消费需求就是效率和个性，电子商务则能够较好的满足这个需求。其有效的改变了传统商品之间的间接交流体系，通过便捷实时的浏览方式让更多的消费者可以通过网络对商品的信息一目了然，从而达到了解商品详情的目的，同时通过在线购买的方式减少了路途浪费的时间，且有力的推动了物流产业的发展。

（二）电子商务的产业链经营方式让生产企业获利。电子商务通过互联网，将网络作为商品的基本流转渠道，利用这个网络将商品供应商、经销商、运输提供方、银行以及最终消费者联系起来，整个交易过程中的采购、售后以及存储等环节变得更加单一，企业销售过程中的经营成本也得到了有效控制。整个产业链流程让相关的消费服务变得更加便捷，让企业有更多的时间和精力为消费者提供更好的服务，从而获得更多的忠实顾客。

（三）电子商务环境中的开放式利用方式给企业传统销售

工作提供发展机遇。将互联网作为基本销售平台的传统销售企业在其销售工作中可以获得来自电子商务销售模式的推动，例如：① 电子商务环境下，大量的交易数据可以在网络平台中集中起来，为信息的整合和转换提供了基础，从而能够为企业的决策部门提供销售战略决策的依据，提高企业的销售工作效率；② 通过电子商务平台可以将企业的商品经营以及交易信息结合起来，提高企业的整体透明度，可以最大程度的对整个产业的净化程度予以提高，优化市场环境；③ 网上销售有效的冲破了传统销售行业的地域、空间限制，为企业的产品销售提供了一个更全面的展示平台，通过这个平台能够将企业的特色向更广阔的市场推广，为企业的发展提供市场机遇。

二、电子商务环境下企业传统销售与网络销售融合的内在机理

（一）传统专业市场的交易效率得到提高。电子商务是一种新型的交易模式，其可以将更多的知识和信息因素注入到传统的专业销售市场中，提高了专业市场的信息集聚—扩散效应，使得产品信息在虚拟市场中得到积聚与共享，提高了产品销售双方的信息对等地位，使得价格离散程度得到控制，提高了销售工作的交易效率。

（二）促进传统企业向专业化与品牌化的方向发展。电子商务在促进市场效率提高的基础上，企业在选择由销售多种类型的产品的经营方式向开展某一类型产品或者某一种产品贸易工作的方向转变，使得企业的成本吸收能力得到提高。同时，企业通过市场细分还能够对销售工作中顾客的偏好行为有一个清晰的了解，提高销售工作的针对性和专业程度。例如，经营塑料原料的厂家之前可能通过分析塑料、尼龙以及其他类型塑料产品影响下，得到其中影响顾客选择的最重要因素，提高产品的交易的针对性，选择用户更加愿意选择的产品因素来生产产品，把握消费企业在生产需求、价格等方面的偏好，将更多的精力集中在目标用户身上，有利于企业实现产品销售利润，而且便于企业的品牌传播工作，实现企业新功能和新产品的开发，激发企业市场发展。

（三）网络销售与传统销售的互补及竞争关系。(1) 互补关系：随着各个行业内大型企业开始建立专业的网络市场与传统的销售市场进行融合，实现了当前实体市场与虚拟市场的融合，通过优势互补的方式提高了整个行业市场的持续发展势头。(2) 相互竞争关系：利用电子商务平台作为当前的一种优势竞争资源，网络销售方式已经对传统销售方式产生了一种竞争作用，这也使得传统的销售方式受到限制，让传统销售人员意识到自身的不足，需要对自身进行进一步的革新和创造才能实现自身竞争能力提高的目的。

三、电子商务环境下网络销售与传统销售融合策略

（一）大型传统零售企业与网络公司应该加快相互融合的

步伐。通过将传统销售工作与网络销售联合起来，能够有效的突破传统的销售工作中存在的障碍。通常，制约网络销售持續发展的主要障碍主要是物理系统以及合适的网络支付方式。但是，当前我国网络销售与传统销售方式融合的障碍主要集中在这样三个方面：其一，基础设施滞后；其二，金融体系的网络化、信息化等环节相对薄弱；其三，存在着购买消费观念差异，例如我国的消费者更倾向于“眼见为实”的现场体验，这在一定程度上限制了电子商务的持续发展。同时，专业的营销人才缺乏也是当前网络销售与实际销售工作融合的一个重要障碍。

例如，当前创建的一个“全国网上连锁商城”试图通过将全国的大型商场都搬到网上来，让消费者能够通过足不出户的网络流浪方式就能够逛遍所有的大商场。与一般的购物网站相比，这个网站的一个重要特点就是没有配送方面的限制，其具有自身的配送服务体系，且商场能够为用户提供实体体验的选择。通过线下与线上相互结合的方式能够实现网络购销售工作的迅速发展。

（二）对企业的传统销售体系进行技术革新，增加销售信息管理水平。因为我国的网络销售网络建设和发展相对较晚，在技术以及信息管理方面的应用还处于较低层次，导致企业的网络销售方式处于一个相对较为落后的状态。例如，POS、ECR在部分企业中还没有得到普及应用。而网络时代和信息社会的到来给我国的传统销售企业带来了技术革新与改造的机会。通过以网络经济以及经济全球化为特点，通过较少的支出就能够应用当前最先进的网络销售管理系统、管理设备以及其他的软件系统，迅速的与同行业中的产业巨头站在统一水平层次上。从而实现在同行业与领域中的跨越式发展。

在利用信息技术对传统销售网络进行改造的过程中，应该充分利用信息技术的传播速度快、销售成本低的优势，将网络销售方式更快的实现跳跃式的发展。尤其是在部分工业原材料生产企业，由于技术的应用与推广空间还较大，因此通过与信息技术的结合来实现发展空间的拓展是当前实现企业在经济结构转型时期发展的机遇。

（三）为客户提供人性化的个性服务。企业通过销售网络向客户提供个性化的服务，利用直接的商业信息作为先导，在充分分析每一个客户的具体需求基础上，增加自身与客户的联系，获得更加广阔的市场。例如，美国的Dell计算机公司就采用网络进行销售，顾客通过企业的主页来进行电脑的自行组装，而公司的生产部门则根据客户的需要来组织生产，并利用物流网络将产品寄送给用户，其整个销售过程极具个性化。我国的海尔公司也通过网上交易、网络支付以及实物配送等方式将传统的实体店销售模式与网络销售模式结合起来，实现了传统销售方式的发展，将一个互动的服务体系直接呈现在了消费者面前。从这个角度来看，在企业的成本以及技术支持得到保证的基础上，应该最大程度的为顾客提供个性化的服务，这是以后企业得以生存的根本，也是企业销售工作发展的方向。

结语：从上文的分析来看，网络销售与线下传统销售工作的融合是未来企业销售工作的主要方向。B2C电子商务的发展需要更多的实体企业通过线下的方式加入，而不能仅仅将电子商务与网络销售的融合停留在政策层面。而应该创造必要的条件，实现网络销售与传统销售的融合，实现整个行业销售体系向更高层次发展。

参考文献：

[1] 刘文学. 传统零售业的电子商务之路[J]. 中国电子商务,2010(11).

[2] 王美婷. 电子商务环境下零售业的发展状况研究[J]. 现代商业,2009(5).

作者：王伟

传统零售业与网络经济论文篇3：

网络经济环境下零售业的竞争与合作

摘要：合作与竞争是市场经济永恒的话题，企业往往根据自身性质选择不同的策略，例如合作、竞争、或者合作与竞争。大数据互联网时代，网络化渗透各行业，潜移默化地改变了一些经济实体的组织关系，加速产业之间的融合与发展，带来了企业之间新一轮的竞争与合作。本文主要以阿里巴巴与苏宁新形成的合作关系为分析对象，探讨两个企业在网络经济下由竞争转向合作背后的经济学理论基础，以及对传统零售业未来转型分析研究。

关键词：零售业；企业边界；网络经济；产业融合

一、理论与现状介绍

1.本文分析主要用到以下理论基础：交易费用、企业边界、合作与竞争理论。交易费用最初是由科斯提出，用于解释企业存在价值以及企业与市场的关系，交易费用的产生主要是由于人与环境之间的相互作用，是市场失灵的本质表现。企业边界理论认为企业与市场之间存在一道界限，当企业在选择其规模时受到该界限限制，在该界限处，企业边际成本等于其边际收益，文主侧重采取企业边界的二重性探讨网络环境下苏宁与阿里巴巴合作与竞争。合作竞争理论是网络经济时代特有的经济理论，主要分析企业战略选择的内在机理。

2.苏宁与阿里是零售业的两大巨头，但发展历程与现状不同。阿里起初创建阿里巴巴网站，利用信息技术建立企业对企业的网络系统，推出“中国供应商”服务，逐步深入中小企业，为中小企业提供服务，并达到自身盈利目的。苏宁以实体店专营空调起步，随着实体店的稳固，销售势头的激增，随后逐步放开专营模式，扩张销售网络。在网络经济影响下苏宁主动转变发展模式，吸收高新信息技术建立自己的线上销售平台，并且建立属于自己的物流体系，向线上与线下同步发展做努力。

3.苏宁与阿里不同的现状与特征是合作的基础。在网络经济环境下，不同企业有着不同的优势，合作能够优势互补，强强联合获得更多的效益。相对的，对于那些没有明显优势的企业，则很难会获得理想的合作。此外，合作是一个双赢的结果，但在合作中不能损人利己，双方必须遵循互利的原则。其次，为了维护合作竞争的均衡，必须保持必要激励与惩罚。

二、苏宁与阿里巴巴合作关系分析

1.基于交易成本角度分析合作竞争。2015年8月10日阿里巴巴集团与苏宁集团宣布互相投资，相互利用各自优势合作互赢，打造O2O移动应用产品，创新运营。两者合作，其中交易成本节约是不可忽略的动力。苏宁2015年1月到6月的营业收入高达630.83亿元，虽然净利润3.45亿，但在这高利润的背后，苏宁很大一部分的盈利是通过利用资本运作，同时苏宁投资O2O耗费大量资金，经营运作资金比较吃紧，成本提高最终收益下滑，并且苏宁支付工具，网络金融等方面依然处于下风，为此苏宁如果想通过自身的研发获得线上一席之地，资金成本的压力就会更大。同时，阿里在获取流量方面成本越来越高，达到了一定得瓶颈，它虽然投资了陌陌与新浪微博来增加流量，但总的来说还是属于线上流量，并没有实质的进展。苏宁与阿里巴巴合作，利用阿里巴巴已有成熟的网络平台扩大自己销售渠道，改善自己信息网络方面的弱势，培养自己的人才等。阿里巴巴則可以利用苏宁的实体门店来获取线下资源，借用实体品牌商城，同时可以利用苏宁的大量仓储与物流。

2.基于企业边界理论分析合作竞争。实体企业有形边界主要分为纵向与横向的两个方面，纵向主要是指在其活动价值链的各个环节在企业内部开展的活动集合，横向边界主要是取决于一个企业的其效率或单位产出的平均成本。阿里决定生产过程中哪些部分的活动需要市场采购完成或者自己生产，为此生产与购买过程就决定了阿里巴巴的企业边界。苏宁主要以其效率或单位产出的平均成本为基础考虑自己边界。当苏宁的规模小于市场规模时，则以利润最大化为原则，选择最佳产品种类和生产数量。苏宁与阿里巴巴相互投资，形成新的合作关系。在新的关系下，以往一些竞争的业务变为了合作共赢的业务，企业之间的边界更加模糊。其次，苏宁的实体店面在选择规模时不仅需要考虑自身的营业状况还需要考虑阿里，阿里在销售自己业务时也会向苏宁提供服务，这样一来企业边界更加模糊不确定，站在某个角度来看两者之间的关系是类似线上与线下的融合，是传统实体经济与网络经济相融合。

3.基于合作竞争理论分析。合作竞争理论认为在网络经济环境下只有竞争的博弈是双输的博弈，而具有合作竞争博弈才是双赢的博弈，所以苏宁与阿里巴巴之间由竞争转为合作能达到了互利共赢的局面。两者合作为传统零售业带来了新的运行模式。网络经济时代，非物质资源已经慢慢取代了物质资源的位置，并且非物质资源不具有排他性，可以共享具有网络效应，因此阿里与苏宁的合作比之前的竞争关系更加有利。其次，科技快速进步，使零售产品的生命周期大大缩短，这要求苏宁与阿里巴巴对激烈的市场做出快速响应，迫使他们合作加速各自产品开发，提高创新能力。再者，如今市场竞争激烈，苏宁与阿里的市场风险加大，难以独自承担，两者通过合作可以将风险分散，降低风险成本。最后，信息技术的发展，改善以往信息的不对称现象，使原来苏宁与阿里不利于合作的一些障碍得以消除，为合作奠定了环境基础。

三、结论

1.为企业带来新出路。传统产业互联网化不是简单的传统产业与互联网技术相融合，他们是互联网思维与传统商业模式的融合。如今实体零售与电商都处于瓶颈位置，双方之间互相竞争，利润逐步下降。传统零售转型的需求紧迫，同时电商不可或缺的物流体系也在悄悄变革，仓储配送人工智能的发展，迫使电商需要更加快捷的传统零售的支持。苏宁与阿里合作为传统零售业与网络电商都带来了新的出路，

2.真正的网络化经济。苏宁与阿里的合作并没有颠覆传统实体零售或是网络电商，两者的融合做到真正的互联网企业。零售业面对激烈的竞争，逐步渗入信息技术，不仅促使传统实体产业发展线上业务，而且使线上企业发展线下实体企业，两种类型企业逐步融合，在这过程中创造出零售业新价值，不仅为自身的发展谋得有利地位，也会给社会带来新的价值。

3.最终趋于同一产业。伴随着苏宁与阿里巴巴的合作其他大型的网络电商比如京东也在追寻自己的出路，确保自己的竞争力，竞争更加激烈。在市场经济竞争优胜劣汰的条件下一些小的缺乏效率的公司逐渐减少，存留的企业越做越大，企业边界更加模糊，很多类似企业最终也许形成了同一性质的企业。不同类型产业相互学习模仿使产业边界淡化收缩，产业间相互作用使产业间联系更加紧密，信息技术缩减企业之间差异程度，不同产业协同发展最终趋于类似的同产业。

4.相关措施。信息技术的建设是发展互联网经济的最根本保障，为未来发展奠定了基础；互联网与零售相融合扩大了重创空间，为创业创新发展提供了有利条件，大众创新同时也推动了互联网与传统零售的发展；此外尤为重要的是稳定的政策体系能为两者融合创造出稳定发展的环境。

参考文献：

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