办公室市场经济论文

摘要：国有企业办公室是企业的中枢，在企业运行过程中担负着承上启下、沟通内外、联络左右的作用，因而在企业中有着较为重要的地位。以下是小编精心整理的《办公室市场经济论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

办公室市场经济论文 篇1：

企业办公室管理协调职能的服务意识分析

摘 要：办公室作为企业承上启下、协调左右的枢纽，协调工作是其工作的核心所在，也是体现企业管理意识和服务意识的关键。办公室的协调工作主要体现在协调领导与领导之间的关系；协调部门与部门之间的关系；协调员工与员工之间的关系以及协调上下级等之间的关系，由此可见，协调对于体现办公室的服务质量、体现办公室的服务意识有着必然且直接的联系。本文先从办公室协调的认识谈起，再说明强化办公室协调职能对于服务的意义，最后阐述如何做好协调职能以提高服务意识。

关键字：办公室管理；協调职能；服务意识

一、对办公室协调的认识

所谓办公室的协调职能，就是通过对办公室各个要素的分析组织、对企业员工的各项工作进行协调，以达到企业行政管理效率的提升和企业整体服务质量的提高，进而最大限度地实现企业管理的目的。对于企业而言，办公室的协调职能主要有以下几个方面：

（一）企业上下的协调

企业上下的协调包含了企业领导与各个部门、各基层之间的关系，办公室主要协调的职责是它们之间信息的上传下达、矛盾的上下沟通、问题的上下关联，以积极地维护领导与基层组织之间的关系和工作，以实现企业职能的强化，实现企业服务意识的提升。办公室在协调管理中进行上情下达、下情上报，充分发挥办公室作为企业桥梁及纽带的作用。

（二）企业左右的协调

要想实现办公室办事效率的提升，实现办公室管理职能和服务意识的发挥，少不了对办公室的左右间进行协调。做好对办公室左右的协调工作，就是管理好各个平行部门之间的关系和矛盾，通过沟通调节、交流传达对各部门进行有效统筹协调，从而实现内耗的消除、矛盾的化解、达到各方关系的平衡及统一向上的合力，以实现企业的管理效率高效化。

（三）企业内外的协调

企业内外的协调主要调节的是企业本身与其它企业的关系，主要表现在维护本企业利益的同时，与其它企业保持良好的合作发展关系。做到尊重企业各方的意见，传达企业各方的建议，沟通好内在的矛盾、差异，做好求同存异，共同发展，与其它企业共同营造和谐、统一的发展关系，养成协调发展的共同理念。

二、强化办公室职能对于服务的意义

（一）能够疏导企业之间的关系、缓解企业之间的矛盾

企业的内部往往存在着各种各样错综复杂的人际关系，不论是通过行政手段还是法律手段亦或是经济手段都带有明显的强制性，不能从根本上解决问题，所以，办公室的协调作用就应运而生，通过相互间的协商和调节，达到疏导人际关系、说清道理问题、沟通信息交流、反复磋商探讨的目的，从而体现办公室的协调职能的服务意识。

（二）能够辅助领导部门维持企业之间的相对平衡

在当今市场竞争日益激烈的前提下，如何构和谐有效的市场格局以及合理有序的协调机制是当今市场经济的主题。办公室作为行政管理的基层部门，更应当做好协调工作，并且积极主动地帮助领导上传下达，充分发挥决策参谋的作用，为领导部门建言献策。另外，办公室还具有协调不同部门之间利益不协调的问题，能够调整各部门的利益损失，使得企业的发展和服务更加具有一致性和统一性，能够切实促进企业的可持续发展。

三、如何发挥办公室管理协调职能的服务意识

（一）协调好办公室的内部矛盾

办公室内部协调工作对于办公室行使协调的职能起着铺垫和衔接的作用。办公室的内部协调职能作为办公室协调的基础性职能，不仅要求办公室内部各个部门保持高度的衔接性和整齐的统一性，还要求办公室职员能够及时准确地完成协调任务，做好基础性的传达和协商调解工作，其次，还要求办公室职工要随时关注工作的发展和近况以便及时解决突发性的矛盾，同时还应当注重中转部门的配合，适当把握各中转环节的衔接性，以此提高整体的协调工作效率。

（二）工作与学习做好统筹兼顾

对于办公室的职员来说“活到老，学到老”是办公室职员必不可少的学习要求，所以，在办公室职员工作的过程中，学习也显得至关重要。学习既是一种工作的准备和积累，又是认真工作、发挥好协调职能的必备前提，也是职员以身作则的态度，更是一种责任和能力。所以，在进行协调工作的过程中只要是有利于发挥协调职能，有利于提高工作能力和水平，能够促进实际协调工作进程都值得去学习。这样才能将知识和具体工作相结合，将实践和理论相结合，才能促进协调职能的服务意识充分发挥。

参考文献：

[1]陈定勇.企业办公室工作协调艺术[J].企业技术开放，2013，（5）.

[2]王霞.略谈办公室协调工作的思考[J].按摩与康复医学，2011，（6）.

作者简介：

张睿 ，冀中能源峰峰集团有限公司新闻传媒通信中心。

作者：张睿

办公室市场经济论文 篇2：

关于国有企业办公室工作的创新与思考

摘 要：国有企业办公室是企业的中枢，在企业运行过程中担负着承上启下、沟通内外、联络左右的作用，因而在企业中有着较为重要的地位。自我国改革开放以来，市场竞争不断加剧，国有企业也面临着很大的发展压力，办公室人员作为企业重要决策者、管理者，应该积极参与政务，有效管理事务，超前搞好服务，具备与时俱进的创新精神，扎实的工作经验，具备服务精神、敬业精神，对市场有很好的分析、反应、调整能力。只有国有企业办公室工作不断创新，才能为企业带来新鲜的发展血液，使办公室工作在水平层次、质量效果等方面有新的突破，迈上新的台阶。

关键词：国有企业 办公室工作 创新

办公室是国有企业主要办事与决策场所，对企业当下生产经营安排以及未来发展都有着重要影响。所以，为了确保国有企业在激烈竞争的市场经济中处于领先地位，就应该加强国有企业办公室工作安排。尤其是当我国加入世贸组织后，面对全球竞争压力，国有企业的办公室工作应该不断改革创新，增强自身企业的全球竞争力，为企业高效、持续、稳定、健康发展打下坚实基础。本文将从办公室工作内容与意义出发，分析现下国有企业办公室工作存在的问题，进而探讨国有企业的办公室工作创新改革方向。

1.国有企业办公室工作特点及意义

1.1国有企业的办公室工作特点

国有企业的办公室被看作是企业运转枢纽，起到了企业领导与基层员工沟通桥梁的作用。负责将上级的政策、指示、任务传达给企业员工，有效协调企业内部管理工作。国有企业的办公室工作具备较强的政治性，工作人员自身拥有卓越的政治鉴别力与敏锐性，以及政治素养，能够从政治方面把握与处理问题。辅助性是企业办公室工作的主要特点之一，办公室工作人员负责辅助领导处理相关政务，应该遵循领导要求与意图。办公室工作向来严谨，按照规章制度与工作程序来处理文件、事物，且企业办公室的工作比较繁琐，涉及到企业管理的一切事物。

1.2国有企业办公室工作意义

办公室作为国有企业领导的主要助手，处理领导指示的一切工作，并将企业管理情况等信息传达给领导，为国有企业领导决策提供了信息支持，是企业领导实施管理的重要助手。企业办公室作为企业的文件运转、事物处理、信息传达中心，其运转状况关系到企业的日常运营效率以及工作水平。办公室工作不仅发挥着上下级联系的桥梁作用，还是企业与外界沟通的主要渠道，企业办公室对外代表了企业形象与办公水平，关系到企业的发展。

2.目前国有企业办公室工作存在的问题

尽管国有企业办公室工作一直受到管理层的重视，但随着经济与社会发展，企业体制改革深入，传统的国有企业办公室工作存在的缺陷日益显现。主要可以概括如下：

2.1工作内容琐碎、杂乱无章

国有企业办公室主要是在企业管理中充当着服务、助手、参谋、协调的角色，所以办公室工作涉及的内容较多，职能很乱。每天要负责企业相关文件处理、会议安排、企业各部门生产经营安排与统计、负责接待外来宾客等等。加上国有企业改革，机构精简，大量的工作又落到企业的办公室，譬如人员招聘管理、考勤、薪酬发放、社保福利工作、法律事务、车辆管理、安全保卫等等甚至包括企业会计审计工作都由国有企业办公室来兼办。这不仅造成了国有企业办公室工作量过大，人员工作压力大，因为工作较为繁琐杂乱，经常失误，降低了企业办公室工作效率，影响企业整体管理水平。

2.2企业地位较低

办公室工作人员作为领导的协助者、参谋者，理应在企业拥有一定的地位，但实际上企业办公室人员的工作地位往往较低。办公室工作对企业管理与运营相当重要，所以在人员聘用时，把关较严。选择企业办公室人员都是文化素质较高、管理能力高、思维敏捷，可以处理办公室各类事项的人才。但其待遇与地位却没有得到相应对待，办公室工作在管理者与领导层看来却是可有可无，没有认识到办公室工作的重要性，不看重办公室工作与人员，影响了办公室工作人员的积极性，最终影响企业管理工作效率与企业发展运营。

2.3企业办公室权力小

办公室工作涵盖了企业管理各方面，但是企业办公室的实际权力较少，只是拥有企业办事权力，负责企业领导层决策等的执行。在企业重大事项上缺乏讨论与决策的权力，在企业制度制定、人员任免、薪酬增减等事项上没有决策权，在企业生产经营安排、企业生产经营监督管理上的权力也较小。所以，企业办公室人员往往是发挥“传话筒”作用。由于缺少权力，在执行政策、办事时效率较低，企业员工对于办公室人员的管理也不够服从，无法贯彻相关政策与制度，对企业的管理与可持续发展带来很多隐患。

2.4企业办公室发挥实际效能较低

国有企业办公室效能低是目前的普遍现象，除了以上提到的企业办公室工作繁琐、地位低、权力小之外，还因为企业办公室人员工作心态与水平。企业办公室人员由于缺乏专业支撑，加上工作主要是辅助性，没有实际权力，所以办公室企业工作人员失落感以及被替代的危机感较大。工作心态也会出现偏差，导致企业管理存在隐患。

3.实现国有企业办公室工作改革创新的途径

国有企业办公室作为行政枢纽中心，对企业内部管理、日常工作安排以及企业可持续发展都有着相当重要的作用。随着国有企业改革，以及社会与经济发展，国有企业的办公室应该进行改革创新，更新办公室工作理念，顺应信息时代的步伐，采用信息化的办公手段，将工作职责明确到个人，提高办公室工作效率，为企业注入新鲜的血液。以顺应企业发展需求，为企业持续稳定健康发展打下基础。

3.1创新办公室工作理念

进行办公室工作改革创新，首先企业应该创新办公室工作理念，将企业发展、为员工服务作为新时期企业办公室工作的奋斗目标。以往企业办公室工作都是由上级指示，按照要求去执行。当下，企业办公室人员应该树立主动服务意识，经常深入企业基层工作人群中，了解员工需求，研究企业发展战略目标，根据企业发展目标与员工切身利益需求，作出工作安排，主动、切实为企业、为员工的共同发展作出自己的贡献。

3.2合理分配办公室工作，实行责任化

办公室工作比较繁多，所以办公室人员每天所需要处理事情多，影响工作效率。企业应该根据办公室工作现状，配备充足的优秀的工作人员，减少工作人员的压力，在人员选择上应该严格把关，确保办公室人员素质，从而确保企业办公室工作质量。并将工作内容进行合理划分，这样可以保证办公室工作井井有条，并且将责任明确到个人，比如说，文件处理、会议召开、政策参谋与协助这些工作可以分配给不同的工作人员。因为办公室工作关系到企业内部政策传达与执行，一旦出现错误，会影响企业整体发展与运营效率，严重的会带来重大经济损失。责任制可以督促办公室人员认真严谨处理企业日常文件、会议举办等等，也避免出现工作失误，大家互相推脱责任。达到有效提高国有企业办公室工作效率的目的，为企业发展打下基础。

3.3构建完善的企业办公室运行机制

企业办公室工作关乎到企业的未来与发展，也关系到企业对外的形象，由于缺乏统一完善的运行机制，导致办公室工作不够严谨细致，会给发展带来很多隐患。企业应该完善统一的办公室运行机制，当中应该包括人员选用标准，确保企业办公室人员素质达标；明确日常工作考核制度，有效督促工作人员日常工作效率；工作分配以及工作义务与责任，可以保证工作人员端正工作态度，并认真执行工作职责，这样可以提高工作效率。当中还应该包括文件处理标准要求、会议召开时间、内容规定、对外交流与沟通的要求等等这些都是关乎办公室企业运行效率的重要内容。

3.4提高办公室工作人员综合素质

办公室工作人员的素质往往决定了企业办公室工作质量与效率，所以企业除了在人员招聘时要严格要求外，在员工正式工作后，要经常组织相关培训。比如说：自我国加入世贸组织后，国有企业对外交流沟通机会增多，企业办公室人员作为企业对外名片，企业应该对企业办公室人员组织英语培训，尤其是英语商务沟通能力的提高，确保企业在全球化发展过程中不掉队。同时，自动化办公已经逐渐在国有企业办公室施行，信息化办公可以有效提高办公室工作，企业应该根据不同工作人员工作需求以及软件使用，进行相关培训，确保办公室真正实现信息化办公，提高工作效率。

3.5实现办公室工作信息化建设

国有企业都有自己的网页，办公室工作人员可以通过发布信息来将企业现状、时下政策、热点话题传达给员工及外界，也可以通过网页留言来构建一个企业内部沟通的平台，实现办公室工作信息化、透明化。

4、结束语

国有企业的办公室工作应该根据当下社会与经济发展作出调整、改革与创新，以实现国有企业持续稳定健康发展目标

参考文献：

[1].宫丽杰论企业办公室工作的转型[期刊论文]-办公室业务2005（4）

[2].杨卫加强新形势下大型企业集团办公室工作[期刊论文]-现代经济信息2011（5）

[3].马龙昌企业党支部组织生活制度的执行难点与对策[期刊论文]-工会博览·理论研究2010（5）

[4].唐传喜当好办公室主任"十要"[期刊论文]-秘书工作2001（5）

[5].张永先关于企业办公室工作规范化管理问题的思考[期刊论文]-现代企业文化2011（21）

作者：钟联

办公室市场经济论文 篇3：

企业综合办公室管理工作的问题与对策研究

摘 要：办公室作为综合办事机构和企业管理的重要组成部分，主要担负着“办事”、“当参谋”的职能，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，位置特殊，任务繁重。加强办公室管理在提高企业工作效率与质量方面具有十分重要的意义，只有客观分析办公室管理中普遍存在的问题，探索加强企业综合办公室管理的有效途径，建立健全办公室管理新机制，才能使办公室的职能作用在企业改革发展过程中得到充分发挥。

关键词：企业;办公室管理;对策研究

随着我国社会主义市场经济和企业内部的不断改革发展，办公室工作面临更多的困难与压力，做好新形势下的办公室工作，是办公室长期以来应该思考和探索的问题。当前，办公室工作要紧密结合企业实际，坚持固本强基，充分发挥职能，促进企业内部各项工作全面高效开展。

一、综合办公室管理概述

全面深入地认识办公室的职能、作用、特点，是做好办公室工作的基础与前提，也是对办公室工作人员的基本要求。

（一）综合办公室的基本职能

根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办文”、“办会”、“办事”。“办文”主要是围绕文书、文件、文字材料开展工作;“办会”是对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作;“办事”主要是信息工作、技术工作、日常行政事务和临时交办的工作[2]。

（二）综合办公室在机关工作中的重要作用

办公室作用是办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用，包括以下五个方面。

1、参谋助手。主要表现在办公室必须准确理解上级精神，了解和掌握本单位的实际情况，对各方面信息进行处理，同时还要做好决策的督促、检查和执行。

2、中心枢纽。假如把单位比作一个人，办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏，所以对于一个组织来说，办公室是不可或缺的部门。

3、协调关系。办公室要协调各方关系，如要协调领导与领导之间的关系、协调领导与群众的关系、协调本单位与上级相关部门的关系等。通过加强内外协调、互通信息、理顺环节、统一认识、确保和谐。

4、窗口形象。办公室是组织对外展示形象的窗口，一个组织的精神风貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过办公室这个窗口反映出来，

（三）综合办公室工作的特点

办公室工作虽然千头万绪，琐碎而繁杂，但也具有一定的特点，主要体现在[1]：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为基层服务、为员工服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，具有很强的政治性和政策性。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是中枢性。办公室是承上启下、沟通内外、联系左右、协调四方的桥梁，是名副其实的中枢机构。五是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。六是保密性。办公室是领导的手脚与喉舌，得知组织信息更多更早，对于不能公开或者一定范围内不能公开的信息就必须做好保密工作。

二、长庆油田油气销售分公司综合办公室管理现状

该公司办公室现有员工7人，其中科级干部2人，一般员工5人。主要负责该公司党、政、工、团、督察督办、企业文化、宣传、信访、保密、电子公文、档案、计生、维稳、企地关系、精神文明建设等十五路工作。近年来，该室认真贯彻长庆油田战略、工作目标和销售公司党委、销售公司的各项决策和部署，依靠办公室全体人员的智慧和力量，扎实推进各项工作，突出综合协调和参谋助手作用，解放思想，勇于创新，在主动沟通、真诚服务中树立了形象，该室各项工作均取得了显著成效，党、政、工、团等各路工作分别获得长庆油田、地方政府、销售公司各级各类荣誉20余项，部门30余人次先后被长庆油田评为先进个人，该室荣获长庆油田办公室系统先进集体荣誉称号。

（一）实践经验

1、围绕中心，为企业科学决策做好服务

（1）深入调查研究，为领导决策当好参谋。近年来，围绕落实长庆油田战略、工作目标和销售公司党委、销售公司的各项决策和部署，多次组成调研组深入基层，在深入调研、沟通、思考的基础上，形成了高质量的调研报告，提出了供领导决策的建议和意见，为销售公司经营业务稳定发展奠定了基础。

（2）抓好建章立制，为领导决策提供制度保障。为完善公司的决策运行机制，按照长庆油田要求，本着“重复的取消、矛盾的统一、过时的废止、分散的合并、不全的弥补、不明的核清”思路，及时修订了《销售公司党政领导议事规则》，明确了议事原则、内容和程序;完善《销售公司会议制度》，明确会议内容，明晰职责及承办部门，为领导层的高效运行提供了制度保障。在日常工作中，高度重视经理办公会、党政领导联席会等的准备，会前及时将部门汇报、需公司决策的议题印发给班子成员，为公司领导提前谋划、集中议事、集体讨论、民主决策、科学决策创造了条件。

2、围绕中心，为公司各单位、部门有效运行做好服务

（1）强化公文处理工作。进一步修订了销售公司公文管理规定，有效确保了公司各类收文、发文都得到较好的处理。办理的各类收文均按照公文流转规定和期限进行了处理，公文的清理、归档、退还及时。同时严格发文程序，严把发文关，做到核稿及时，确保了公文质量。

（2）强化协调服务工作。坚持“无差错服务理念”，无论是年度工作会等大型会议，还是厂情发布会等中小型会议，从材料组织、会场布置、后勤服务等各个环节都进行认真细致的组织安排，做到会前准备充分、会中服务积极、会后总结落实及时。

（3）强化维稳保密工作。坚持定期开展矛盾纠纷排查活动;坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期专项排查调处活动;实行零报告制度，做到了维护稳定工作万无一失。同时注重保密工作的规范化、制度化建设，加强了保密教育，严格保密管理，落实保密监管措施，确保无失、泄密事件发生。

3、加强学习，转变作风，服务意识和敬业精神明显提高

（1）加强学习与教育，提高员工思想认识。该室坚持定期、不定期的思想政治理论、长庆油田及销售公司各项文件会议的学习，及时传达有关会议精神，合理部门分工，推行a、b、c岗管理，充分调动全员的积极性。

（2）突出岗位培训，提高员工的综合素质。每年通过选送人员参加各级专业培训、岗位交叉、互动学习及加强日常培训与定期培训，提高科室工作效率和管理水平，充分挖掘和调动了员工的积极性和创造力。

（二）当前综合办公室管理中存在的普遍问题

以油气销售公司为例，近几年来，该公司综合办公室在公司、公司党委的正确领导下，紧紧围绕中心，扎实工作，主动作为，较好的发挥了职能作用，但与长庆油田建设西部大庆的新形势和攀登油气销售新高峰的新要求还存在较大差距。归纳起来，主要存在以下几个方面的问题：

1、对办公室职能在认识上存在误区。对上级安排的有些工作，虽然得到领导的重视和支持，但在机关业务部门、基层单位却没有真正贯彻落实，认为办公室工作无技术含量，谁都能做;有的认为办公室就是后勤部门，就是干杂事的;有的还认为办公室工作量少，所以经常组织活动、学习给他们添麻烦，种种原因造成办公室工作难以有效开展，办公室的职能作用没有真正发挥。

2、办公室工作人员素质参差不齐。办公室各项工作的实施，最终要靠办公室人员去完成，没有一支精干高效的办公室人员队伍，各项部署措施的落实也就会大打折扣。因此，办公室工作，人员素质最关键。而该公司综合办公室中由于人员编制少、工作路数多、个别员工文化水平有限、员工之间岗位职责不明确、团队理论知识学习缺乏等等，削弱了办公室职能，在工作作风上，更容易出现“推、拖、拉”等不良现象。

三、完善企业综合办公室管理的对策

（一）领导重视是做好综合办公室工作的前提

领导重视办公室工作，不把办公室单纯的当作后勤单位，而是重视其参谋、助手作用，将素质高、业务精、能力强的员工配属到办公室工作，有关重要的工作都要求办公室人员参与，多给办公室人员外出学习调研的机会，生活上多关心、多支持，必然会激发办公室人员的积极性，办公室工作就会迸发出新的生机和活力，用工作实绩赢得领导和其它部门的支持与配合。

（二）发挥好办公室主任的作用

办公室整体作用能否有效发挥，关键在于办公室主任。在办公室内部，办公室主任是一室之长，对办公室全面工作负有领导之责，对办公室人员的精神状态、工作水平、工作效能、工作作风起着极为重要的作用;对于领导，他是“服务员、大秘书、参谋”;对于同级阶层的领导工作也有着直接影响。因此，一个称职的办公室主任必须是一个“全能”的办公室主任，要具有杰出的办事能力、突出的管理能力、超强的应变能力、非凡的沟通能力，还要具备一定的知识能力，才能驾驭着办公室各项工作有序开展。

（三）全面加强办公室队伍建设

办公室工作要实现科学化、规范化和精细化，必须有一支在政治上坚定、业务上高效、作风上过硬的人员队伍，才能提升办公室工作的整体效能，确保各项工作高效优质、运转灵活、管理有序，更好地为领导、为基层、为员工服务。

（四）不断提升专项工作水平

办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。

（五）健全完善各项管理制度

行之有效的管理制度是推动企业综合办公室工作正常运行、提高工作效率和保证工作质量的基础。建立健全岗位责任制，明确办公室每位工作人员的职责范围，划分岗位权责，使员工各负其责、各尽其能，高效率、高质量的完成各自的工作;完善考核激励机制，激发办公室人员的工作积极性与主动性，提高工作效率，促进部门内部团结与和谐;严明办公室各项工作纪律，强化团队意识，提升办公室凝聚力;完善ABC岗制度，避免因个别员工外出培训、休假等造成的工作停滞现象;建立个人主动汇报制，即变被动工作为主动，待事情办结后，个人及时向办公室主任汇报工作情况、反馈办理结果，使办公室各项工作有始有终，避免工作差错与失误。

（六）树立良好形象

办公室是每个单位的“窗口”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，一定程度上也影响到领导在群众中的威信和形象。因此，办公室工作人员必须始终保持较高的政治觉悟，树立正确的人生观、价值观、利益观，处理好各方关系，注意自身的言行，杜绝不良工作作风，扎扎实实做好本职工作，带头发挥作用，做好表率，努力树立良好形象。

四、结语

企业综合办公室工作虽然是千头万绪，任务繁杂的，但也是一个创业兴业、炼石成钢的部门，只要办公室全体人员凝心聚力，紧紧依靠企业行政党委，在思想上高度重视，在行动上积极作为，不断加强办公室基础管理，持续推进管理创新，使办公室各项工作的流程更加优化、岗责更加明晰、考核更加科学、制度更加严密，就必然会在企业改革发展过程中做出突出的贡献。

参考文献：

[1]著作：李学珍、王淑文.新编办公室管理实务[M].水利水电出版社.2011年7月

[2]著作：孙荣.现代办公室管理[M].复旦大学出版社.2012年2月

[3]学位论文：侯婧;企业办公室和谐管理研究[D].山西财经大学;2010年

作者简介：李琴，长庆油田油气销售分公司，政工师。

作者：李琴 张晓莉