办公室行政论文范文

今天小编为大家精心挑选了关于《办公室行政论文范文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！【摘要】办公室行政管理工作是一个企业部门非常重要的岗位之一，在企业的正常运转中起着重要的作用。想要做好办公室行政管理工作，需要对办公室行政管理工作有一个很好的了解，对于其基本职能有一个全面的认识，还应该针对不同的问题进行适当的变通。本文对以上几个方面进行简要分析。希望通过本文的研究，能够为相关方面的研究提供参考。

第一篇：办公室行政论文范文

企业办公室行政管理工作分析

摘 要：新时期的企事业单位发展中，办公室行政管理工作任重道远，复杂且重要，为了完善此方面的工作，应当强化团队观念，注重团队建设的等等，不断加强制度建设，完善自身发展，从而推动所在企业快速进步。本文重点分析企业办公室行政管理工作中存在的矛盾及处理对策。

关键词：企业 行政管理 办公室

当前企业发展中，单位工作的正常运转离不开办公室行政管理工作的支持，新时期，社会各个阶层发势头迅猛，进步较快，显然对于各方面的工作提出了更高的要求，而企业中的办公室工作具备了工作量大、繁杂以及点多面广等特征，亟待提高其工作效率，促进其自身职能的更高效发挥，去完善工作机制等等，凸显自己的价值和关键性作用，这对于企业的更快速发展有着很重要的现实意义。

一、企业办公室行政管理中的矛盾

1.主动和被动的矛盾。基于其服务性职能的原因，使得办公室工作具备了被动性，但同时，为了完善和做好办公室工作，势必要积极去发挥主动性，转变被动为主动，应当主动着手却解决工作及相应任务，而非消极等待，对于非确定性工作，诸如应急、突发事件，则应当忙而不乱，具备高超的应变能力，想领导之所想，预先考虑到可能会出现的问题，适应领导的工作思路，主动做好超前服务，完善自己的工作。

2.大局和小局的矛盾。作为新时期企业内部的综合部门，办公室在服务性上体现出了与其他部门的区别，基于此，新时期的办公室工作的出发点和落脚点，无疑成为了服从大局和服务小局，这就需要其灵活协调，使得出现部门工作与企业整体工作发生矛盾时，抑或是对应的大局工作与小局工作矛盾时，应当整合处理，促使小局服从大局和整体，在此前提下，又不忘做好小局工作，这样才能真正促进企业的发展和全面进步。

3.“过”与“不过”的矛盾。办公室工作开展中，需要履行出谋划策的职责，为领导出主意当参谋，但同时应当注意细节方面应把握好“度”，掌控一定的界限，特别是在领导决策方面，作为新时期的办公室，应当注意不能缺位，淡然也不能越位，应当知晓自己的辅助和从属地位，替领导分忧解难，成为领导的智囊团，为其提供尽可能多的资料，从而帮助其进行决策，积极谏言，但注意不可越俎代庖，体现自己的辅助价值。

二、企业办公室行政管理工作中矛盾的处理对策

综合看来，新时期的企事业单位发展中，为了更好地发挥办公室的整体功能，体现其关键性作用，积极努力地去提高办公室人员的整体素质必不可少，在此前提下，应当结合工作的设施，逐渐培养起良好的工作作风的，善于思考，和领会领导的意思，做到忠于职守，乐于奉献等，促进所在企事业单位的更高效发展。

1.完善办公室工作管理制度，明确分工。企业办公室工作水平的提升离不开完善的企业办公室工作管理制度支持，因此，邀请专业的管理专家及人才共同制定全国统一且适用性比较强的企业办公室工作管理制度，该制度在责任分工上要做出明确的规定，明确每个工作人员的职责，即权利与义务，并且在企业内部制定详细的相互监督机制，督促每个工作人员提升自身的服务水平，保障每个环节的服务质量，便可以有效的提升整个企业办公室工作水平。另外，在、构建并完善科学的企业办公室工作管理制度之前，要对企业发展要求及员工的内在要求做详细的调查，保障制度的制定是保障企业及员工的双方利益，从而提升员工对企业的向心力及归属感，促使员工保持亲和的态度、饱满的热情投入到服务工作中，减少服务差错，从而全面的提升企业办公室工作水平。除此之外，根据企业的发展状态，及时的调整现有的企业办公室工作管理制度，保持与时俱进的发展态势，注入可持续发展因素，从而有效的保障企业办公室水平提升的持续性。

2.敢于面对问题，增强服务意识。作为当前发展环境下的办公室行政管理人员，应当对工作认负责，并确保于繁杂的事物中能时刻保持头脑清醒，能分清主次，对于日常事务应当及时完善地处理好，讲究原则性、规范性，勇于奉献，并能敢于吃苦，保持对工作的认知度和严谨性，去力求所負责工作的尽善尽美，对于自身，更应严格用各种纪律和规章制度进行要求，事无巨细，不论大事小事，都应积极认真地去对待，及时完善，不错办，更不漏办等等，完善负责的行政管理工作。

3.完善自身，适应办公室工作需求。事物都具有发展的特征，办公室行政管理工作也不例外，基于其工作面广，综合性强等特征，使得在工作的开展过程中，行政管理人员对于日常事务要能高效地处理，在此前提下，应当始终保持良好的工作心态，积极去做好辅助领导的工作，工作的过程中，逐渐去探索做好行政事务工作的新路子，逐渐完善自身，提高自身素质，于被动服务中寻找主动，积极学习研究新知识和问题，使自身更节能满足新时期的办公室工作需求。

4.强化团队观念，注重团队建设。企事业单位中，办公室工作虽有分工，职责各异，显然这种情况下仅依靠个人不能够去完善所有的工作，所以在工作的完成方面，需要更多地依靠群体的力量，也就是应当逐渐强化团队建设，保证办公室的整体合力，最大限度地去发挥其潜力，做到工作分工不分家，多进行有益的沟通交流，取长补短，不断完善本职工作，同时本着共同进步，集思广益的理念，去做好与其他同时的协调衔接，促使的工作的质量和效率得到提高。

5.提高智力服务水平，增强服务主动性。当前发展的大背景下，“服务”贯穿了办公室日常行政管理工作的始终，基于此，为了更适应所在企事业单位的发展要求，提高智力服务水平必不可少。具体实施环节，应当模拟领导想问题，对于其问题能做到辩证分析，更高效地为领导服务，树立时间观念，使得对应工作及服务的展开能有较高的效率，加强工作的系统性和预见性等。此外，应当有效增强服务的主动性，对于各项工作的具体情况，应当主动了解，督查落实，并完善主动追踪过程，对于问题应及时反映，主动分析等等，规范化化办公室行政管理工作；最后，应加强制度建设，促使相应工作被纳入规范化轨道，改进办公条件，向办公信息化方向发展等等，全方位促使办公室行政工作效率得到提升。

其中可以通过各种各样的方式，增强企业办公室工作人员的服务意识和服务能力，如：（1）开设综合素质培训班，要求工作人员定期的学习，更新自身的理论知识，并且在培训的过程中，多采取情景模拟的方式，人工作人员换位思考，扮演服务对象，站在服务对象的立场来看待自身的服务态度、服务能力和所产生的效果等，在情景模拟教育法中，使得企业办公室工作人员潜移默化的提升自身的服务意识和服务能力。（2）企业内部创建动态学习平台，利用先进的互联网技术，与工作人员保持密切的联系，及时的了解并且掌握工作人员的工作压力、工作状态、综合素质提升水平等，根据工作人员的综合能力，及时的调整工作岗位，实现人才的最优化，从而全面的提升企业办公室工作水平。

三、结语

行政办公室集事务处理、文件运转、信息传递、内部监督等工作于一身，具有较强的综合性服务功能，发挥着“上传下达”的作用，新时期发展中，作为机关企业单位的综合行政管理部门，办公室存在的意义和价值极大，构成了整个部门工作运行的中枢，为了全面促进企业的发展，提高其工作效率，势必要提高办公室行政效能，然而，目前，我国企业行政办公室的社会形象及工作水平受到社会各界的质疑，如何提升我国企业行政办公室工作水平，维护其良好的社会形象已经成为行政办公室工作改革的重点任务。针对此，本文从办公室工作需处理的三个矛盾出发，积极探讨了提高办公室行政管理工作效率的对策，以供参考。

参考文献：

[1] 王红艳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程，2013，（34）：128-129.

[2] 李洛川.就如何做好办公室行政管理的几点探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2015，（21）：7350-7351.

[3] 李剑锋.实现办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].大科技，2013，（33）：30-30，31.

[4] 王琪.新时期办公室行政管理工作模式的创新[J].才智，2015，（12）：328-328.

作者简介：张睿（1990—），女， 四川成都人，本科，研究方向行政管理。

作者：张睿

第二篇：办公室行政管理工作探究

【摘 要】 办公室行政管理工作是一个企业部门非常重要的岗位之一，在企业的正常运转中起着重要的作用。想要做好办公室行政管理工作，需要对办公室行政管理工作有一个很好的了解，对于其基本职能有一个全面的认识，还应该针对不同的问题进行适当的变通。本文对以上几个方面进行简要分析。希望通过本文的研究，能够为相关方面的研究提供参考。

【关键词】 办公室;行政管理工作;探究

前言

新时期下，办公室行政管理工作是一门非常重要的工作。办公室属于一个综合性的办事机构，通过办公室行政管理工作，能够实现企业一些事情的执行，同时办公室管理工作还具备着文件起草、督办协调等功能，还负责业务接待等一些服务性活动，办公室的行政管理工作，在企业中属于一种起着协调作用、承上启下的枢纽作用的机构。在现阶段，做好办公室行政工作，影响深远。

1 办公室行政管理工作的重要性

对于一个企业来说，办公室行政管理工作是非常重要的。对于办公室行政管理工作的地位，必须充分认识到[1]。在新时期下，需要进一步的提高办公室行政管理工作的能力，才能够适应快速发展的经济情势的需要。办公室主要是联系上下工作的。办公室的行政管理岗位担负着办公室的日常的事物，这些工作基本都是一些比较琐碎的工作，却彰显了企业的形象。企业各个部门的工作，上下部门的衔接，都是在办公室的综合协调下和合理解决过程中实现的。由此可见，办公室行政管理工作是非常重要的[2]。

2 办公室行政管理岗位基本职能探讨

办公室行政管理岗位主要的服务目标是传达上级部门的指示以及下达各项不同的行政工作。办公室行政管理岗位，首先需要起到的是助手的作用。办公室行政管理岗位，主要是把上级机关的相关部署工作进行综合整理后，再结合本单位的领导人员的意见后，进行分析总结，再予以贯彻执行并且落实到具体实处，也就是对机关的管理和工作秩序以及工作质量起到一个助手作用[3]。办公室行政管理岗位起到的另外一个作用是作为一个“军师”的作用。在办公室行政管理岗位工作的人员，需要对一线工作有一个了解，听取基层的意见。把相关的所见所闻进行总结后，反馈给企业领导，并且提出自己的积极的建议和意见，争取做好企业领导的“军师”。办公室行政管理岗位的工作人员应该发挥的第三个职能是其积极的协调作用。作为办公室行政管理岗位的工作人员，其主要的一个职能还是其协调职能。企业的很多工作安排都需要办公室行政管理岗位的协调，只有经过合适的协调之后，才能够更好的维持正常的工作秩序。通过把上级部门的指示与本部门的领导的每一项精神进行传达，同时协调好企业每一个部门的关系，使得领导指示能够得到落实。最后，办公室行政管理岗位的职能之一是其保障作用。在办公室行政管理岗位工作的人员，需要安排好领导安排的任务，使得各个部门的具体的事情能够按时完成，让领导能够安心处理事情，保障企业的各个方面工作顺利完成。另外，办公室行政管理工作还需要做好的是单位各个部门的关系调解，多了解各个部门的意见，归纳分析，恰当处理。使得各个岗位的人员能够团结一心，共同为了企业的发展而努力。

3 办公室行政管理工作的需要注意的问题

办公室行政管理工作的主要任务是解决好多个方面的问题。在企业办公室中，行政管理工作处于一个衔接的位置，是负责上下级之间的一个桥梁，在日常工作中有着重要的地位。对于企业来说，企业办公室行政管理工作的好坏，直接关系到企业的发展是否有声有色。办公室行政管理工作，主要是负责办公室的行政管理和日常事务，是要做好领导的参谋工作，帮助领导更好的管理企业，完成企业指标，促进企业的长远发展。办公室行政管理工作还需要负责好企业的公文、资料、信息等宣传工作，把企业内部和企业外部的信息有效的衔接起来，做到知己知彼[4]。办公室行政管理工作，还需要处理好公司的来往的文书资料等，对所有需要召开的会议决定的文件等进行催办和落实。

办公室行政管理工作需要注意的问题，首先是关于“大局”和“小局”的处理问题。办公室行政管理工作，是一门综合性质的工作，是属于服务性行业。办公室的行政管理工作，需要顾全“大局”，一切服从“大局”，在服务的时候考虑到“大局”，把具体的工作落实到顾全大局方面。另外，还需要做好自己的“小局”工作，更好的服务于“大局”。其次是要处理好主动和被动的问题。作为办公室行政管理工作的执行者，要认识到其工作的性质，是属于被动性的服务行业，却又需要在工作的时候发挥自己的主动性，做好自己的工作。在多年的经验总结中，把握好事情发展的规律，对于一些有计划的事情，要提前着手，提前准备。在处理事情的时候，要学会随机应变，对于一些突发事件等，要学会快速处理，做到反应快，效果好。同时，积极的配合领导的工作，领悟领导的意思，提前做好准备工作，为领导处理一些事情。第三个方面是要注意度的问题。办公室行政管理工作，难免需要为领导出谋划策，在很多事情方面为领导出注意，就需要发表很多自己关于事情的看法。然而，在说话的时候，一定要注意，不能够口不择言，真正的想到什么说什么，要把握好说话的度的问题。办公室行政管理工作人员，相对于领导来说，处于一个从属地位，是要注意自己的地位的。在思考问题的时候，要能想到领导所想的问题，为领导犯愁的事情而着急，筹谋划策，为领导出注意，尽可能多的为领导提供和事件相关的资料。要积极主动的帮忙，却又不能够添乱。这样才能够不使得领导厌恶，也才能够真正的帮助到领导。

办公室行政管理工作，最重要的地方之一是要把握好办公室的整体功能，提高办公室工作人员的整体素质，要勤于思考，善于处理问题。在处理事情的时候，要考虑到自己的服务地位，出现矛盾和问题的时候不逃避，正确面对。在紧急事件发生的时候，要保持好清醒的头脑，认真处理事情。无论遇到的是大事情还是小事情，都需要认真的对待，切不可马虎糊弄。经过不断的锻炼，不断的提高自己的个人能力，能够更好的适应在办公室行政管理方面的工作，更好的成为领导的得力助手。工作的时候，要注意团队的力量，不能够一意孤行，固执己见，要多听取大家的意见，团结的完成任务，更好的胜任办公室行政管理工作。

4 结束语

办公室行政管理工作是一门重要的工作，在进行该工作的时候，需要注意到多个方面的问题。在不断的工作的过程中，提高经验，提高个人处理问题和解决问题的能力，才能够更好的胜任该工作。关于办公室行政管理工作，需要改进的地方还是很多的。办公室行政管理工作是一门充满挑战的工作，需要工作人员的各个方面的努力才能够做好。通过对办公室行政管理工作的分析探讨，相信在未来的不断的完善过程中，该方面的理论和实践也会发展的更加全面。

参考文献

[1] 宋津方. 新时期如何做好办公室行政管理工作[J].品牌(理论月刊)， 2011， (06)： 23-24.

[2] 余元春. 对办公室行政管理工作的认识及体会[J].科技创新与应用， 2012， (11)： 08-09.

[3] 刘翠贤. 浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务， 2012， (10)： 05-06.

[4]钟涛.不断提高办公室行政管理水平[J].中国商界(上半月)， 2010， (12)： 38-39.

作者简介：

饶丰，女，(1985-)，湖北天门，学士学位，研究方向：办公室业务工作

(作者单位：

中国石油天然气股份有限公司深圳液化天然气项目经理部)

作者：饶丰

第三篇：机关单位办公室行政管理工作思考

摘要：随着社会经济不断的发展，办公室行政管理工作要跟随办公智能化、网络化以及信息化的发展，逐渐健全办公室管理制度，充分了解办公室行政管理工作存在的问题，根据我国政府规定的改革措施，完善办公室行政管理工作制度，创建系统并且完善相关的法律制度，制定相对应的改革措施，深入分析办公室行政管理工作存在的问题，能够更好地完成办公室行政管理工作。基于此，本文针对机关单位办公室行政管理工作的优化策略进行深入地思考，并提出了一些建议，以供参考。

关键词：机关单位;办公室;行政管理;工作思考;现状分析

机关单位的发展无法离开行政管理工作，简单来说，机关单位可以把行政管理作为单位发展的前提。但是在实际开展工作过程中，行政管理工作具有一定的复杂性，因为管理工作的种类与性质都不一样，其涉及工作人员和部门相对来说都比较多，并且要求单位上下级共一心，都参加进来，才能够高效顺利地完成行政管理工作。

1.建立正确行政管理工作目标

办公室行政管理工作人员才需要从根本上了解各个活动意识，了解自身工作的实际方向，才能够在工作过程中把握好管理措施，充分协调机关单位的人际关系和组织关系。站在办公室位置来看，办公室具有一定的综合性，根据办公室活动规定的发展情况，其是保证组织运转正常的纽带，承担联络组织的活动^[1]。办公室行政管理的主要职责就是，在机关单位日常工作过程中，负责事务活动，并且这些活动具有比较强的细节性，比如日常接电话、打电话、负责对外公关形象、工作过程中充分明确机关单位的具体状态、在回答问题的过程中需要使用相对应的讲话模式，从根本上让人民群众体会到机关单位的细致工作和亲民形象，为人民群众提供满意解答。因此，办公室行政管理工作，需要充分明确各个工作的实际意义，要有序的对细节活动制定实施方案，根据机关单位对外形象和办公室工作内容，建立综合性服务观念，用细致耐心打造机关单位优良形象。

2.明确办公室行政管理的职责

根据办公室行政管理工作的工作范围和工作内容来看，办公室行政管理职责包含助手职责，办公室需要负责上级工作，切实地把各项工作指令和各个任务贯彻落到各个单位和各个部门，落实办公室上级机关部署需要办公室协助，因此，办公室要加强机关管理，并且正确维持好工作秩序，要把衡量指标放在工作质量上，帮助落实各个工作。一方面是参谋职责，办公室行政管理工作要深入基层，对于办公室行政管理工作和机关单位工作情况及工作范围，开展详细的调查，并且需要及时给各个部门反馈调查结果，总结归纳工作过程中存在的问题，并提出相对应的建议。另外一方面是协调职责，其主要的目的就是对各个部门的工作进行协调和规范，从根本上激发工作人员的工作积极性，并且为各个部门制定相对应的策略，推动改革人事制度，并深入了解工作人员在工作过程中出现的问题，督促各个部门建立和谐关系，能够集中精力处理和思考上级的各项工作^[2]。

3.构建多样化的处理事务格局

因为办公室行政管理工作具有一定的被动和主动矛盾，办公室工作在实际处理的过程中需要协调大大小小的矛盾，办公室是一个综合部门，具有一定的组织服务性，因此，办公室行政管理工作需要从根本上秉持着“一些服从大局”的基本原则，在处理工作过程中小局服从大局，大局服从总体，需要充分做好小局工作，并且充分结合小局和大局工作。建立局部服从整体的处理事务格局。随后，对于被动和主动的矛盾，根据办公室行政管理工作服务性质，建立主动服务观念，针对一部分规律性和常规性的确定工作，需要主动出击，提前做好相对应的准备工作，但是针对一部分突发性、服务性以及临时性的工作，需要灵活地处理，尽量适应领导办公想法，提前做好相对应的服务准备。针对“过多”和“不及”的矛盾，就需要改变传统管理模式，提升服务观念，在工作过程中站在全局意识的角度，为部门和领导提供相对应的服务，办公室属于综合性服务部门，主要的工作最主要的还是 服务，为各个工作提供背景资源，并按照社会需求充分地发挥出自身服务效用。

4.提高工作人员工作服务意识

机关单位的形象窗口就是办公室行政管理工作，其可以直接反馈出机关单位的整体服务情况。因此，需要在最大程度上保障工作人员建立一定的工作服务观念，具有求真务实的精神，在实际工作过程中，有效地集合理论和时间，能够科学合理的优化和完善办事方式和方案，能够有利于机关单位获得一定的社会效益和经济效益。

5.加强建设工作人员思想道德

辦公室行政管理工作具有一定的综合性，所以，有关工作人员需要具有一定的沟通能力和专业知识，不仅如此，还需要具有一定的政策理论素质和严谨的工作作风。所以，机关单位需要加强建设工作人员的思想道德。第一，需要建立并且完善相对应的管理制度，保证各项工作具有一定的规范性;第二，机关单位需要时刻遵循国家政策方针，并及时实行相对应的方针政策;第三，机关单位需要端正工作人员工作态度，要求其做到认真、严谨、热情以及谦虚，防止在办公中发生尴尬的事情。

6.加强创新行政管理工作模式

机关但会需要按照实际办公情况，进行分析现有的办公状态，认识到工作过程中存在的问题，随后具有针对性地进行优化和完善工作模式和管理方式。机关单位需要从根本上认识到自身在社会上的服务职能，在这个前提下，进行调整和细化单位中的职能，最大程度上保障各个工作岗位都有一定的资源利用和有效性。利用这种总模式，能够更好地实现机关单位办公室行政管理工作的科学性、合理性以及规范性，能够提供给机关单位办公室行政管理工作有利的条件。

7.提高行政管理团队的凝聚力

在机关单位的行政管理办公过程中，很容易发现，办公室工作人员经常因为分工不明确，造成大部分工作都是个人进行完成，而一部分要求多人合作完成的工作无法达到理想的要求。因此，相关工作人员需要加强办公室行政管理工作，培养工作人员团队观念，提升凝聚力，建立综合管理，这样有利于在工作过程中互帮互助，充分发挥出自身的作用。

结束语

综上所述，机关单位重要的工作环节之一就是办公室行政管理工作，其工作质量和工作效果直接影响机关单位的价值发挥和整体形象。

参考文献：

[1]郭根锦.事业单位办公室行政管理工作的思考[J].大众标准化，2020（24）：227-228.

作者：王明庆　万莹　朱慧娟