软件产品的营销策划

2022-08-23

第一篇:软件产品的营销策划

保险产品的营销策划书

国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 目录

国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 1

一、任务概要 1

(一)产品基本情况 1

(二)购买提示 1

(三)策划原因 2

(四)策划任务 3

(五)预期达到的目标 3

二、营销现状分析 3

(一)营销状况及前景 3

(二)竞争状况 4

(三)营销状况分析 4

三、SWOT分析 5

四、营销策划目标 6

(一)财务目标 6

(二)销售目标 6

(三)市场占有率目标 6

(四)产品知名度目标 6

五、营销战略与策略 7

(一)公司的主要政策 7

(二)确定目标市场与产品定位

(三)制定价格政策 8

(四)销售方式 8

六、具体行动方案 9

(一)活动主题 9

(二)活动时间 9

(三)活动内容 10

(四)活动程序 10

(五)广告宣传语 10

七、营销费用预算 11

(一)、营销总费用 11

(二)广告表现与广告预算 11 附录 12

7 国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书

一、任务概要

(一)产品基本情况

1、成人保险金:您的孩子18岁成人时将获得等于保险金额的50%的成人保险金。

2、创业保险金:22岁走向社会将获得等于保险金额的50%的创业保险金。

3、婚嫁保险金:25岁将获得等于保险金额的50%的婚嫁保险金。

4、保单红利:我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,轻松享受专业理财。您可以根据个人情况选择现金领取、累积生息。

5、保单借款:如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,解您燃眉之急。

(二)购买提示

投保范围:只要您的孩子出生满30日以上、14周岁以下,身体健康,均可作为被保险人。 缴费方式:保险费的交付方式分为趸交、年交和月交三种,由投保人在投保时选择。分期交付保险费的,保险费的交费期间自本合同生效之日起至被保险人年满15周岁的年生效对应日零时止。

保险期间:本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人生存至25周岁的生责任免除

因下列任何情形之一导致被保险人身故,本公司不负保险责任: 投保人或受益人对被保险人的故意杀害或伤害; 被保险人故意犯罪或拒捕;

被保险人服用、吸食或注射毒品;

被保险人在本合同生效(或复效)之日起二年内自杀;

被保险人酒后驾车、无有效驾驶执照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具; 被保险人感染爱滋病病毒(HIV呈阳性)或患爱滋病(AIDS)期间; 被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病; 战争、军事冲突、**或武装叛乱;

核爆炸、核辐射或核污染及由此引起的疾病。

无论上述何种情形发生,导致被保险人身故,本合同终止。本合同生效满二年以上且投保人已交足二年以上保险费的,本公司退还本合同的现金价值;本合同生效未满二年或投保人未交足二年保险费的,本公司在扣除本合同载明的手续费后,退还保险费。

案例分析:赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。可获得如下利益: 成人保险金

被保险人生存至年满18周岁的年生效对应日,给付成人保险金5万元。 创业保险金

被保险人生存至年满22周岁的年生效对应日,给付创业保险金5万元。 婚嫁保险金

被保险人生存至年满25周岁的年生效对应日,给付婚嫁保险金5万元,合同终止。 身故保险金

被保险人于18周岁的生效对应日前身故,本公司退还合同的现金价值,合同终止;被保险人于年满18周岁的生效对应日起至合同保险期满前身故,给付身故保险金10万元,合同终止。

(三)策划原因

随着现代社会的不断进步,我们不仅要关注经济的发展,更要关心下一代的健康成长。他们是祖国未来繁荣的基石,是希望的花朵,可是他们现在并不够强大,他们现在处于弱势,所以不管是家庭还是社会都要给予他们更多的关爱。从而他们需要一个为他们保驾护航的巨人肩膀,使他们不管面对什么灾难和困难都能茁壮成长,因此,国寿鸿运少儿两全便应运而生。

(四)策划任务

让社会更多孩子的教育、生命拥有保障。 让更多父母了解子女教育险种,从而意识到购买此类险种意义与作用,对保险有一个正确的认识。

(五)预期达到的目标

通过营销方案在长沙试点营销一个月,让长沙60﹪的人知道该产品,让90﹪的在校学生把该产品的宣传册带回家。

二、营销现状分析

(一)营销状况及前景

1、整个产品市场的规模。

国寿鸿运少儿两全保险是中国人寿最畅销的少儿险种之一,秉着中国人寿的品牌效应及产品本身的特点,国寿鸿运一直是整个保险市场上一个热销的少儿险,在市场上发挥着主导作用。

2、我竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,我公司产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高,。

3、我竞争品牌市场占有率的比较分析。

我公司市场占有率相对其他保险公司比较稳定,起伏不大。太平呈小幅上升趋势,而平安由于万能险采取高于同行的万能险结算利率,所以市场占有率一直呈上升趋势。

4、我竞争品牌产品优缺点的比较分析。 我公司产品虽然费率相对较低,投资回报率比较稳定,但市场上有些公司的产品保障比我公司更全面,不仅有生存金,身故保障,还有高残、重疾保障,这是我公司产品需完善的。

5、我竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

其他保险公司主要在

一、二线城市发展,市场主要集中在城市区域,但是我公司不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。

6、我竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 我公司在各项投资费用中独占鳌头,一个发展良好的企业是不能没有一个良好的形象的。作为中国第一家大型国有保险公司,代表的不仅仅是公司自有的形象,更代表着一个国家、民族保险市场的形象,因此在广告代言方面,我们总是会巨额投资。

7、我竞争品牌公关活动的比较分析。

公关活动是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如爱心捐款、修建公共设施、做公益广告等,这是很多保险公司会采取的公关活动。但有些公司公关活动比较新颖,如与照相馆合作,儿童用品专卖店合作等,这是我公司应该学习的。

8、我竞争品牌销售渠道的比较分析。

保险公司的销售方式一般包括,直销、电话营销、网络营销等方式,一般的保险公司以直销为主,但有些保险公司,电话营销做的比较好,如中国平安,还有一些保险公司,比较注重网络销售,他们认为,如果客户在网上主动咨询保险,他就已经是公司的准客户了,所以我公司还需完善销售方式。

(二)竞争状况 例如,平安世纪天使 交费期0岁至18岁,减少了14至18岁小孩投保的可能。

年缴保费相对我公司产品较高,中下等收入家庭无法支撑高额保费。 例如,太平状元红

1、投资收益没有我公司稳定,风险较高。

2、教育给付金相对较低

(三)营销状况分析

利用一个月的营销方案推销,把我公司的产品在长沙各小学、幼儿园普遍推广,借助学校帮助公司进行长期、有效地宣传和推广,与学校维持良好的合作关系。 通过三个月的时间,把公司产品的营销方案推广到全国各一线城市,结合各地区的有利资源,加强合作、重点管理。

通过半年宣传,把公司的营销方案推广到二线、三线城市,从而让我公司产品如雨后春笋般迅速在全国热销。在大中型城市推广的同时,让我公司产品普及到全国各地。

三、SWOT分析

SWTO分析法(也称TOWS分析法,道斯矩阵),即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,用来确定企业本身的竞争状况,广告策划中经常用到的分析法则,他们分别是强势(Strenths)、弱势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),它们分别是优势、劣势、机会、威胁的英文首写字母。 SWOT分析

强势

营销能力强

上市公司有足够的资金筹备能力 全国营销网点众多 规模产生的成本优势 有良好的政府关系 品牌知名度高

弱势

①营销技巧相对死板 ②无差异的产品及服务

③竞争对手在分销渠道的陈列有优先权 ④新产品较少 ⑤人员不稳定

机会

媒体传播迅速

互联网发展日益壮大 农村市场发展空白

金融风暴导致人力招聘成本降低 竞争对手虽多,但并不够强大

威胁 不断有新的保险公司进入市场 新一轮的价格竞争

不断有新的同类产品进入市场 消费者对高消费高性能产品的需求

四、营销策划目标

(一)财务目标

所谓的企业财务目标是指企业财产活动在一定环境和条件下应该达到的根本目的,是评价企业财务活动是否合理的标准,财务目标它是财务决策的准绳,财务行为的依据,理财绩效的卡和标准。通过营销策划推广一个月后,该产品保费收入达到该公司总保费收入的10﹪

(二)销售目标

所谓的销售目标就是指企业在预期销售时间内,通过一定的销售方式达到的销售额。我公司目前销售的核心工作是提高营销水品,为以后更激烈的竞争大好基础。通过营销策划推广一个月后,该产品销售量达到该公司少儿险种总销售量的40﹪

(三)市场占有率目标

所谓市场占有率目标是指通过一个阶段的销售,占到市场上的一定份额。我公司通过该阶段的推广,我产品的市场占有率达到市场同类产品15﹪

(四)产品知名度目标

所谓的产品知名度是指,通过公司各种销售途径、广告宣传等形式,让广大群众对该产品的了解人之程度。品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌;也可以是产品品牌。

保险公司品牌建设关键要把握三点,一是寻找区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,解决目前保险公司之间只是名称不同而已的问题.在保险行业,产品高度同质化,保险公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越,即产品质量充分符合顾客的要求,达到顾客满意,并争取给顾客超值服务---带给顾客意外的惊喜。三是品牌建设离不开广告,但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度,但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治,靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。通过与目标消费者成功沟通从而开发市场空白我。通过一个月的试点推广,让该城市90﹪的家庭知道我公司该产品,进而让其他一线城市50﹪知道我公司产品。

五、营销战略与策略

(一)公司的主要政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。

因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。

(二)确定目标市场与产品定位

第一站目标市场是长沙,进行为期一个月的推广,在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场,强化品牌意识

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润

主要目标是扩大市场占有率,保险是一个充满爱心的事业,我们坚持以人为本,薄利多销。

(三)制定价格政策

投保年龄是0岁至15周岁止,随着投保年龄的增加,对应的年缴保费也增加。例如,赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。给予适当数量折扣,鼓励多购:以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。

(四)销售方式

1、一对一深度营销.

“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。 深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。

2、保险与理财联动营销.

保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。

3、依靠保险中介营销

保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。

4、业务流程重组。

业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。

保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。

5、增强团队合作

资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力. 为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。

六、具体行动方案

(一)活动主题 爱从这里开始

(二)活动时间

2010.7.1至2010.7.31

(三)活动内容

1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。

2、互联网广告宣传。

3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。

4、举行公益活动。

(四)活动程序

1、联系公交公司、移动电视台,协商广告投放适宜,确定每天播放时间、次数。于7月5日把公司制作好的广告宣传送达移动电视台,7月8日,我公司广告能正式在公交车上移动电视台播放。

2、把公司产品的图文宣传广告交付网络公司,协商广告在互联网上的播放,做成首页滚动模式。

3、联系长沙各幼儿园,加大学校的宣传力度,把产品做成小宣传册,在开家长会时,发给学生家长,使其了解该产品的意义和功能。

4、“情系玉树大型捐款活动”为背景,呼吁人们爱惜生命,珍惜生命,从而如何合理规避风险,进行风险管理。

(五)广告宣传语

1、爱心一保在手,遇险无忧。

2、保险是父母送给子女最好的礼物。

3、孩子是我们的未来,是生命的延续。

4、保障与爱同行,理财规划未来,幸福伴随成长。

5、鸿运少儿险,宝宝也分红。

6、爱他,就让鸿运陪伴他。

7、存钱的好习惯,从买保险开始。

8、鸿运开头,一生不愁。

七、营销费用预算

(一)、营销总费用 过程中的总费用71.5万

(二)广告表现与广告预算

1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。(30万) a、公交车上的移动电视宣传20万。 b、公交站广告栏10万。

2、互联网广告宣传。(30万)

3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。(5万)

4、举行公益活动。(6.5万) a、人员推销费用及其交通费5000元 b、推销人员工资费用5万 c、其他开支1万 附录

数据资料来源参照于××保险公司南宁分公司五十六部保险营销计划﹙草案﹚ 调查问卷样本参考中国人寿健康调查问卷 营销策划方案来至于《保险营销学》 销售技巧来至《保险专业销售技术》

第二篇:联想电脑产品的营销策划

企业的介绍: 联想集团的背景及发展史 1984 年 11 月 1 日,由柳传志、王树和等 11 名中科院计算所科技人员在北京中关村 电子一条街创办了“中科院计算所公司”,开始了以发展中国民族电脑产业为目标的创业历程。公司成立初始,以各种技术服务积累了第一个70万元。2002 财年营业额达到 202 亿港币,目前拥有员工 10000 余人, 于 1994 年在香港上市,是香港恒生指数成份股。2003 年,联想电脑的市场份额达 28.99%,从 1996 年以来连续 9 年位居国内市场销量第一, 至 2004 年 3 月底, 联想集团已连续 16 个季度获得亚太市场第一;2003 年,联想台式电脑销量全球排名第五。稳坐中国市场老大的位子。2012年,联想笔记本电脑品牌排名第八。

联想电脑的介绍:联想电脑的品种很多,电脑的分类很有针对性,按照目标消费者的不同,覆盖个人、中小企业、大企业三类用户的完整商用产品线,包括:针对高端商务个人的 ThinkPad 笔记本针对中小企业的 V 系列、扬天系列,以及针对大客户的 Think Centre、昭阳、启天系列。每款电脑都有各自优势,并佩戴相关软件和赠品。

环境分析:宏观环境

1、学生概况,河南理工大学目前在校大学生近 3 万余人,并且在全国大学生不断增多的大形势下,河南理工大学学生人数也在不断增加,有着广阔的市场。

2、经济环境,随着经济的发展,全国范围内人们生活水平不断提高,电脑不再是有钱人的工具,虽然在校大学生经济还不能独立,但越来越多的家庭能够支付购买电脑的费用,很多学生也通过节假日打工或奖学金购买。

3、有关政策,计算机应用已成为现代人必备技能之一,大学生更应该掌握电脑的使用,计算机应用是大学生的必修课之一。河南理工大学的很多学科、专业的学习都离不开电脑,因此学校对电脑使用不但没有限制, 而且还鼓励学生使用电脑辅助学习,为学生提供了良好的上网条件和良好的使用环境,在学生电脑安全方面做得相当到位。

4、地理环境,河南理工大学新校区地处焦作市高新区,离焦作市区较远,附近没有较大商场,购买物品很不方便,由于担心安全等问题,很多学生不喜欢坐车去市区购物,尤其像笔记本电脑这种贵重物品,这使得联想笔记本电脑在学校做促销有一定的优势。

5、产品吸引力,笔记本相对于台式机,对在校大学生有更大的吸引力,中国笔记本电脑市场 以 50%的速度增长,远远超过台式电脑的增长速度,可以预测,在以后较长时间内,笔记本将继续保持增长的势头。河南理工大学现在笔记本数量占到电脑总数的 60%以上,笔记本的便于携带,使用方便、性能、安全、娱乐等方面的优势正是大学生所需要的。因此,笔记本在大学校园内将逐步取代台式机。

微观环境:

1、竞争对手:目前,根据调查显示,河南理工大学现有笔记本中,除了联想品牌之外,还有惠普,戴尔,宏基,东芝,三星等品牌,品牌众多,其中,惠普占到总数的 27%,戴尔占到总数的 12%,其他品牌也都占有相当比重,另外,

像 惠普,戴尔等知名品牌依靠其强劲的综合实力,在学生群体中拥有相当的知

名度 和信任度,并且都开始加大对大学生消费群体的开发力度。

2、顾客 :目前,河南理工大学在校生中,大一学生有笔记本的人数占到总

人数的 6.3%,大二学生中拥有笔记本的占36.8%大三学生中有笔记本的占

45.2% ,有数据可以看出大

二、大三学生是主要的消费群体。

联想电脑的优势(S)

1、价格优势 相比国外的惠普戴尔等电脑,在同等系

列的产品上,联想电脑的价格比外国品牌的电脑要低 50-300 元,在质量和性能

同等的前提下,联想的价格优势也确保了联想的老大地位。

2、 产品优势 在以

上所简要描述的联想电脑的系列产品中, 我们不难想象: 联想电脑为了不同人

群, 开发不同系列的产品,满足了不同客户对电脑产品的需求,这也体现了联

想电脑的人性化发展。一切为了消费者着想。

联想电脑的劣势(W) 相比国外的一些世界知名的电脑公司,联想成立的

时间较短,发展历史不如他们,技术经验也没有那些国际大亨多,所以联想在生

产电脑时会在一定程度上依附于那些大公司。在同戴尔惠普等电脑公司进行竞争

的时候,联想在技术人才上的缺口日益成为联想同这些跨国公司竞争的瓶颈。 怎

样招揽高新技术人才, 成为联想集团迫在眉睫的一个大问题。

联想电脑的机会(O) 联想电脑的发展是站在了中国这个大蛋糕的前提下,

中国的发展也带动了联想的发展,联想作为中国自主品牌电脑巨头,是中国民族

企业挑战国际大公司的先锋,中国政府以及中国人民为联想的发展也为联想的起

步,发展注入了动力。随着中国经济的腾飞,人民生活水平的提高,电脑成为一

种必须,联想也的大跨步发展也成了一种必须。

联想电脑的威胁(T) 联想电脑在中国这片土地上成长发展起来,随着中

国加入世贸,国门的打开,一些外国的电脑知名企业:惠普、戴尔、东芝等开始

像潮水一样涌入中国市场,联想电脑的销售市场一步步被这些国际巨头吞噬,联

想的发展面临危机。

对目前保定市电脑市场的分析联想:在电脑市场上成长迅速,频繁推出新品,

在市场上获得不错的反响。受关注程度高,在国内的电脑销售的比例高达 62.3%,

吸引了不少消费者。苹果:销售比例占 11.7%,紧随联想电脑之后,在国内拥有

一批忠实的客户,口碑不错,与其他电脑相比,有自己独特的优势,对联想电脑

的老大地位有冲击作用。惠普和戴尔的销售比例相差不多分别为 6.6%和 6.4%,

两者实力相当,也都是国际知名品牌,在消费者心里有一定的信任度。华硕、 索

尼、宏基等电脑所占比例相对较少,但是他们也不断推出新品,电脑性能和软件

开发对消费者有很大的诱惑力。

联想电脑的目标市场:联想电脑根据不同用户设计出不同款式的电脑,联想

旭日系列是满足学生、中小企业、办公人员等客户对于产品性价比和品质服务需

求的全新超值应用产。还有其他系列电脑,能满足不同人群的需求。

产品:产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因所以联想企业应该认识

现有产品,所以联想企业应该认识现有产品,开发新产品,改进和完善产品性能。

产品,改进和完善产品性能。联想产品系列包品牌商用个人电脑、括Think品牌

商用个人电脑、Idea品牌的消费个品牌商用个人电脑品牌的消费个人电脑、服务

器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想电脑的最大卖点就是质量。联想电脑 联想电

脑的最大卖点就是质量。质量生产时是专业化、流水线作业, 生产时是专业化、

流水线作业,出厂关都 经过严格的质量把关,经过严格的质量把关,由专业人

员在电磁干扰、高低温、干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。化测

试。质量上绝对不是仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的,兼容机能比的 组装

的兼容机能比的,其故障率比兼容机 要少得多。要少得多。联想电脑所采用的

配件性能并不算优秀,不过联想电脑就是让您在使用中表现得稳定、出色,这也

体现出厂家的实力。

定价: 要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展, 要想在激烈的竞争环

境中生存并且获得发展, 没有品牌支持是不可能。公司要“放长线,没有品牌支

持是不可能。公司要“放长线, 钓大鱼” 采取“高质低价”的销售策略, 钓大鱼”,

采取“高质低价”的销售策略,通过惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,通过

惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,创立自己的牌誉。品牌有助于促进产品

销售,树立企业形象。品牌有利于保护品牌所有者的合法权益,品牌有利于约束

企业的不良行为品牌有助于过大产品组合

渠道:在市场经济的条件下,生产者与消费者之在市场经济的条件下,间存

在时间、地点、数量、 间存在时间、地点、数量、品种估价和所有权等多方面

的差异和矛盾。有权等多方面的差异和矛盾。企业生产的产品只有通过一定的分

销渠道,产品只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、当的时间、地点以

合适的价格和方式供应给消费者或用户,给消费者或用户,从而克服生产者与消

费者之间的矛盾,实现企业的市场营销目标。

促销:成功的市场营销活动不仅需要制定适当的价格、成功的市场营销活动

不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道向市场提供令消费者满意的产

品,而且还需要采取适当的方式进行促销。而且还需要采取适当的方式进行促销。

正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件,竟争中

取得有利的产销条件,获取较大经济效益的必要保证。所以联想要重视促销策略,

的必要保证。

对目前联想电脑市场的分析:在电脑市场上成长迅速,频繁推出新品,在市

场上获得不错的反响。受关注程度高,在国内的电脑销售的比例高达 62.3%, 吸

引了不少消费者。苹果: 销售比例占 11.7%,紧随联想电脑之后,在国内拥有

一批忠实的客户,口碑不错,与其他电脑相比,有自己独特的优势,对联想电脑

的老大地位有冲击作用。惠普和戴尔的销售比例相差不多分别为 6.6%和 6.4%,

两者实力相当,也都是国际知名品牌,在消费者心里有一定的信任度。华硕、索

尼、宏基等电脑所占比例相对较少,但是他们也不断推出新品,电脑性能和软件

开发对消费者有很大的诱惑力。

联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最

新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。面向未来,作为IT技术与服务

的提供者,联想将以全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业

大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。配合公司发展,联

想同时在战略上实现了三个转变,即前端产品实现从单一到丰富的转变;后台产

品从产品模式向方案模式转变;服务方面,由增值服务扩展到服务业务。此外,

联想在全国范围内全面实施一站式服务,并更加注重服务与技术、服务与业务的

结合,切实提高竞争力。现在市场上的品牌电脑可谓众星云集,各有千秋,

而联想电脑却始终凭借着其稳定的性能、完善的品质和优异的服务为消费

者的至爱。

2011级市营综合班

110305106 黄艳丹

第三篇:农药产品的营销方法

要把农药产品推广得好,实际上是要解决2个问题:(1)是这个产品如何到达农民手中,让农民第一次使用。也就是一个通路问题。(2)是解决农民如何回头购买这个产品的问题。也就是关于忠诚度问题。

一、 产品如何达到农民手中并让农民第一次使用。

农药厂家一般要经过这样一些环节才能将产品用到生产中去:厂家→区域总经销→零售店→农民。这样的道路就叫做通路。(当然这中间也可能多出一二个比如一批二批或直接连锁的环节,现在提倡渠道扁平化,上面模式是当前主要模式)一般情况下厂家不可能直接将农药卖给零售店(特殊地区除外),原因是我国地大物博,零售店遍布全国各地,一个厂家不可能有这么多实力和精力与这么多零售店打交道(光是配送就没法解决)。厂家更不可能直接将产品卖给农民。区域总经销一般也不可能越过零售店直接将产品卖给农民,原因是人不够,车不够,钱不够。(某些区域除外。最近几年热门农资搞连锁,但本人认为现阶段农资连锁徒有其表而无其实,大部分基本上属于搞形象工程向政府骗钱这一类,至少现阶段没有成为主流) )

做官有官道,卖货要有通路。做官没有道,任凭你有天大的本事想要出人头地很难;产品纵然效果最好,但没有经过一定的途径达到老百姓手中用到田里也是枉费工夫。那种认为效果好质量好就有销量或者认为到田里做几个试验开几次农民会议就会把产品卖出去的想法是很傻很天真。厂家→区域总经销→零售店→农民,这就是产品达到农民手中的一条路,有了这条路农药才能真正成为解决农民生产实际问题的产品。这条路把厂家、区域总经销、零售店和农民串成了一根线。这根线就是称为“利益”的东西,所以利益才是真正维持这条路畅通的原因。(其实小到街头流氓打架斗殴、泼妇骂街,大到二国间的友好互访,或是派军队发导弹,表面上好像原因很复杂,事实背后何尝不是利益在作怪?)

因为产品必须经过这条通路才能到达农民手中,并且维持这条通路的背后原因是“利益”,所以要解决产品达到农民手中这个问题实际上就是要解决以下二个问题:(1)千方百计让产品进入一条好的通路。具体地说就是要为这个产品找到一个好的总经销商,找到一批有效的零售店。(2)设计在这条通路中的各方利益,合理分配利益。利益来自何处?利益来自产品的价差,所以就要设计一个总体的价格体系,而且要用一定的措施来维持这个价格体系。(比如区域独家总经销、防止窜货、防止恶意炒价等均是为了维持这个价格体系。窜货炒价确实是一个很难解决的问题,现在国内和外国多家公司为维持价格体系防止窜货可谓是费尽心机,锐劲特和杜邦康宽的物流码,威远的FS系统等等都是为了防止窜货而设计的。)所有的产品推广工作必须紧紧围绕着这2个方面而展开。也就是必须为保持通路的顺畅而展开工作。

详细的考察通路的每个步骤,可能会对大家有所启发:

农药经销商虽然很多,但推广能力好,信誉又好,收钱及时的优秀经销商却不多。为自己的产品找一个好的总经销商,厂家真是费尽心思。厂家在找优秀的经销商时应该注意这样几个方面:

第一个是厂家必须先让经销商了解自己的厂家,了解自己的产品,先要认识。全国每年有农资大会,各个省每年也都有农资会议,这些会议中各级经销商特别是大的经销商一般都会参加,厂家在这时举办专题研讨会或产品发布会,邀请事先挑选好的优秀经销商参加,可能有利于经销商对自己厂家和产品的了解认识。

第二个是厂家与优秀经销商谈自己产品时必须要有优势,一个平平谈谈的产品是不会引起优秀经销商的兴趣的。这个优势可以是效果、配方、品牌资源等方面的,也可以是价格方面的,还可以是包装上的,总之要有特色,要有卖点。

第三是优秀厂家的优秀产品要有一种锲而不舍的精神。大家知道一个产品如果找到当地最优秀的经销商,那么可以说相当于成功了一半。但优秀的经销商一般选择的余地会很大,很可能由于各种原因不接你这个产品,这时厂家的业务员常常是随便再找一家。本人认为好的经销商和不好的经销商差距是很大的,所以你如果相信自己确实是一个优秀的厂家而又是一个优秀的产品,你就要多试几次,不要轻易放弃。

(2) 区域总经销→零售店

产品到了总经销商以后,接下来的工作就是要想办法为产品找到一批优秀的零售店。这部分的工作主要是由总经销商来做,但厂家应该配合。第一个问题还是让零售店了解认识这个产品,只有认识了他们才会进货,才会发生销售行为。经过我们的实践,认为开零售商会议是一个好办法。就是为这个产品专门召开一次零售店会议。将事先挑选好的,基本上是一个乡镇一个人这样的把零售店请上来,吃餐饭,开个会,发点小礼品。重点介绍一下这个产品的特点,卖点功能与功效以及价格体系、利润等等,让零售店了解认识这个产品。开完会议后最好搞一下临时促销活动,以促进零售店的真正进货。

零售店了解认识这个产品以后,接下来很大一部分工作是将这个产品铺货到零售店里,并把它放到零售店的柜台上。这个就是铺货工作。铺货工作相当重要,可以说没有铺货就没有销量。一个产品在总经销仓库里叫库存,只有真正到零售店里卖给农民才叫销售。但是现在我们发现,铺货工作其实很难做,就是赊销你也不一定铺得进去,零售店选择的余地实在是太大了,零售店的权力也实在是太大了。这个时候,总经销可以搞一点临时促销活动,比如进几件货送个什么东西或给个多少折扣等,这样可以减少很多铺货的阻力。

接下去的工作还包括维持零售价格体系等等方面。上面提到利益是维持这个通路顺畅的背后原因,如果价格体系乱了,零售商没钱赚了,零售店也就不愿卖你这个产品了,你这个产品离开市场也就不远了。

(3) 零售店→农民

在这一步中,有时产品由于价格过高或农民不了解,需要零售店费很多力气去推荐,而优秀的零售店一般生意都很好,店老板很可能没有时间去推荐或者觉得推荐工作太麻烦,费力有难见效果。这时这个产品推向农民就会遇到很多阻力。现在常常有给零售店搞农民促销,或采用进行农民田间试验或开农民会等方法,目的就是为了减少这个阻力。

上述分析的过程实际上是一个“推”的过程。厂家将产品推给总经销,总经销推给零售店,零售店推给农民,所以叫做推广。(“推广”这个词很形象)但是大家知道现在总经销、零售商的权力很大,他们随时可以将这个产品判死刑,推的过程阻力很多,万一哪一环节处理不好很可能前功尽弃。为了减少推的阻力,很多时候通过打侧面战,就是先做田间示范或开农民会,就是先做农民工作,让农民看到效果,农民就会到零售店去找这个药剂,零售店就会去问经销商,厂家这时再找经销商谈就会容易得多。经销商推广这个药也会很轻松。从而达到保持这条通路顺畅的目的。这个工作就是“拉”。现在有些厂家跟植保部门搞好关系,植保部门发一个病虫情报给老百姓,老百姓就会按照病虫情报上指定的药到零售店购买,这个也是“拉”的过程。这样一个农药产品在推推拉拉、拉拉扯扯的过程中就到达农民手中了。我们就说这个产品操作成功了。其实,我们中国很多事情都是在推推拉拉中完成的。就比如去送礼。你把一个礼送给当官的,当官的开始总是推却一下(很多是口头上),你再一坚持,当官的好像很为难只好收下。这样一推一拉的过程中就把礼收下了。如果你一送礼,当官的马上收下,也不推却,我们就会觉得这个官很贪。如果他一直推却就是不收,我们就会觉得他不肯帮忙。只有经过这么一推一拉,事就办成了,真是皆大欢喜。

二、 如何吸引农民回头购买产品。

产品卖给农民了,用了以后如果没有回头购买,那么这个产品推广是不成功的,前面千辛万苦做了这么多工作到最后是卖了一点点货,收了一点点钱,退了一大堆货,那是非常糟糕的。

其实我们农民朋友是很实在的,只要你这个药效果好,把虫打死,把病治好,他们就会拿着你的药的包装袋到零售店里去买。只有好产品农民才能回头。所以质量、效果绝对是第一位的,这个时候厂家的品牌在这这才真正体现出价值,这是任何多么高明的操作都不能达到的。要农民回头,你必须在产品质量和效果上狠下功夫。

总结以上,一个好的产品必须要有一个好的效果、好的质量,这是基础。而且要有一个比较顺畅的通路,要充分维持各方的利益,有时要采用推拉结合的方式。这些就是本人体会到的对产品的一个较好的推广方法。

为了加深各位对我上述分析的理解,我在这里举个例子,看看别人是怎样推广产品的。

一、 先说说外国公司。外国产品大家都说价格很贵吧,但他们为什么能卖得很火?首先一点,外国公司的产品绝对是做的最好的,质量和效果绝对是一流的。这是基础。在推方面,他们选择的经销商一般是当地最大或是最优秀的经销商,而且一般能够保证总经销的利润。(克无踪的利润是多少?稻杰千金的返利有多少?锐劲特的返利又有多大?没有做总经销的人想到的吗?说出了吓一跳。)许多外国公司也开始考虑零售店的利润,比如先正达的克无踪通过一件送几瓶的形式,让零售店赚钱(送到就是利润),杜邦的康宽很多地方也是按零售价操作在返利这种形式保证零售店利润。外国公司知道,他们的产品正常推的话会遇到很大的阻力,因为开始老百姓不了解,而且价格死贵。所以他们常常在“拉”的方面做很多工作。随便那个外国公司,对于开农民会,搞田间试验示范,都是非常热衷而且出手大方。对于与植保部门合作他们也常常是非常热心,对于产品能否上当地的病虫情报更是非常关心。他们在拉的方面做了很多工作,但是即使这样他们的产品也仍然按照我上面分析的通路到农民手中。他们所做的工作很多时候也是为了维持这条通路的顺畅。

二、 现在有些厂家都在研究外国公司,分析他们的推广模式。认为外国公司的农民工作做到很好,农民推广会和田间示范做到很成功,就盲目仿效。更有厂家他们想既做总经销的工作,又抓关键零售店,还搞零售店农民促销,同时召开农民会议,搞田间示范,基本上想做通路的每一环节的工作,想做到面面俱到,美其名曰说是服务战略。本人认为这种模式值得商讨。须知总经销工作难做,零售店工作更难做,农民工作更是难上加难。先说钱的方面,开一个农民会议要多少资金?农民来了不能白来,他们用了宝贵的时间,应该要得到补偿。组织开会的不能白组织,也要有相应的报酬,讲课的老师,邀请的专家也要报酬,据了解浙江省某些地方组织一次农民会至少要700多元直接费用,每个重点乡镇一次,算20几个,一年光农民培训费2万元。如果再到零售店搞农民促销,总要有点资源,毛巾雨伞之类的最少吧,光全部重点零售店搞一次也要1万多元。田间示范也要费用。再说精力,厂家打算一个地区配多少人员?一个人够吗?他们精力和经验够吗?而且开农民会议出来的效果会非常慢(虽然出来以后效果很好),你们的心里准备有吗?

当然本人不是反对做农民工作,不是反对厂家做服务工作。其实服务工作很重要,农民工作也很要紧。本人认为厂家在做服务工作是要有重点,并且所做的工作要与通路整合,就是说我做的所有工作要为通路服务,而不是单纯的为开农民会而开农民会。比如你在一个农民家里做了试验,农民用了你的药效果很好。这个时候你就要把这些情况告诉当地零售店,最好拉着零售店去看现场,同时要督促零售店进货。也要告诉农民在哪家零售店能够买到这个药,还要告诉总经销这些情况,让总经销及时给零售店补货。这样你的工作就与通路结合起来了。(先正达在这方面工作做得很到位。先正达开一次农民会议后常常会告诉农民哪家零售店能够买到这个药,也会告诉总经销,让总经销与零售店联系。)拜耳公司化了很多钱搞了一个叫BKR的项目,很多地方效果不好。有人戏称这个项目是(零售店)挂一块牌子,(回访员)记几个数字,(回访员)骗几块工资。原因就是没有很好的和通路整合,回访员的工作是和销售完全脱节的。

三、 最后,看一下娃哈哈是怎样做产品推广的,可能对我们有一定的借鉴意义。

在推的方面,娃哈哈完全是按照我上面所分析的2个方面来进行的:(1)让产品进入一个好的通路。娃哈哈的通路是这样的:总部→各省区分公司→特约一级批发商→特约二级批发商→二级批发商→三级批发商→零售终端,由于娃哈哈要求一级经销商交保证金并现款发货,故称为联销体。其实联销体的内部是各个娃哈哈经销大户,是娃哈哈的优秀的忠实的经销商。娃哈哈通过联销体这条优秀的通路使产品到达消费者手中。(2)用利益来维持这条通路。联销体的前提虽然是信用(因为要保证金,而且是现款进货)。但其要害其实只有一个:“大家都有钱赚”,即上下游形成有序的价差关系,每个环节赚到自己应该赚到的钱。为达到这一目的,哇哈哈制定了一套严格的全国统一价差体系,保证各个级别的经销商都能在价差中赚到钱。为了避免出现“窜货”、“冲货”现象,娃哈哈制定了“区域责任制”,规定各级经销商只能在所属的区域内销售,如果被总部派出的独立督察组发现经销商不按规定办,就会处以重罚,甚至开除出经销商队伍。就说宗庆后一到某个地方,第一步就是到零售店拿起一瓶娃哈哈的产品查区域编码。可见娃哈哈对这方面工作确实是提到战略高度上的。

在拉的方面,大家不知是否注意到,娃哈哈一有产品推出,第一步就是集中在中央电视台大做广告,让老百姓知道这个产品,就会有人到零售店去问,这时候娃哈哈通过联销体将货一级一级的铺到零售店中,这就是他们在拉方面做的工作。这样一推一拉市场就马上启动起来。

关于哇哈哈产品的质量,那是没得说,他的质量好味道更好。本人曾亲自品尝过哇哈哈儿童营养液,味道很好喝。现在市场上流行的营养快线,味道也是相当不错。有了这些方面娃哈哈年年旺销也就不足为怪。娃哈哈的营销模式值得我们学习。

第四篇:玩具产品的营销策略

玩具产业的品牌营销策略,主要包括以下几个方面:

品牌策略

把品牌注入一种文化或叫品牌故事,品牌就有了内涵和外延的空间,产品也就有了个性和风格。

目前,国外著名的玩具品牌正大举进攻中国市场,在商场中占有70%的市场份额,如:美泰、孩之宝、仙霸,而占有30%市场份额的本土玩具品牌中70%没有自己的品牌。市场竞争最终取决于品牌的竞争。

形象策略

企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品,玩具市场形象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。商场开展形象营销应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。如建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道,听取和收集他们对商品和服务的意见。在产品形象营销方式上,可根据不同季节,不同的市场热点,举办儿童玩具系列展销或展示活动。在社会形象塑造中,企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动及服务性活动,以赢得社会公众对商场的好感和信任。而员工形象则要求每个员工行为规范,做到文明经商、礼貌待客,使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。

定价策略

目前国内玩具的生产不平衡,低档玩具(100元以下)中档玩具(100~200元)主要由民营、外资企业生产,高档玩具(200元以上)基本上是外资企业产品和进口品牌。现阶段虽然我国的玩具消费主要集中在中档市场,但市场上已经形成有很强经济实力的群体,主要是介于25~35岁的家长,群体消费力很强。

促销策略

促销策略包括:人员推销、广告、营业推广、公共关系。而销售工作成败,在很大程度上要受广告促销的制约。儿童作为一个消费群体其消费方式比较特殊,不但没有经济收入,而且所有消费都要依赖父母,是名副其实的“消费者”。对于这一特殊的消费群体,儿童广告定位和创意至关重要,应根据不同的儿童心理和群体采用针对性广告诉求。

现阶段,儿童玩具的市场消费虽以中低档为主,家长们普遍可接受的价格也在50~100元之间,但有向高档化发展的趋势,价格的竞争将最终转向品牌和渠道的竞争,而品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。渠道的竞争又表现在连锁、自营、加盟等形式,但不管是那种形式,都是要建立在盈利的先决条件上。如玩具反斗城公司就严格控制总体利润,总部和专卖店的利润都在70%以上,纯利润在30%以上,保证各专卖店有利可。

第五篇:银行保险营销的产品策略

银行保险的产生及发展,是近年欧美金融服务领域的一次重大变化。简言之,银行保险是指银行和保险公司通过共同的销售渠道,为共同的客户群体,提供兼备银行和保险特征的金融产品的一种金融服务模式。由于银行保险具有机构上、业务上以及资金上的协同效应,因而无论对保险公司还是银行来说都颇具吸引力。上世纪来。银行保险传入中国并取得了较为迅速的发展,但总体而言,国内银行保险发展仍不成熟,在营销策略特别是产品策略方面还有许多需要改进之处。

一、我国银保产品存在的主要问题

(一)品种单一,结构失衡

我国的银行保险基本以寿险产品为主,健康险、意外伤害险及财产保险等非寿险产品只占银保市场的很小部分。而寿险业务中,98%以上又为分红及固定收益产品。促使银行保险集中在分红产品的原因是多方面的。首先是居民的投资需求。自1996年以来,人民银行连续七次下调存贷款利率,使得众多储户不得不将部分银行存款分散投资于其它收益率更高的金融产品,分红寿险便是其中的一种。另外,国内保险公司与银行的合作力度不够、创新能力不足、相关管理经验欠缺也是造成银保产品品种单一的重要原因。

银保产品品种单一化不利于银保市场的健康发展。首先,严重同质化的银保产品不能满足消费者多层次和不断变化的需求。

其次,由于片面强调收益率,固定收益型银保产品的保障功能被弱化,而与银行的一些本源业务形成竞争替代关系,降低了银行保险的协同效应。

(二)缺乏创新,产品低端化

如上文所述,我国的银行保险产品主要为分红保险等一些与银行产品形成替代关系的产品。而在欧美国家,银行保险则更注重开发一些与银行产品互补的产品,如贷款抵押保险、信用卡保险等,以满足客户多层次的理财融资需求。这充分体现了银行和保险公司在产品开发方面的合作和创新能力。

而目前。我国银保合作大多停留在浅层次的“代理协议”模式(即银行仅作为保险公司推销其产品的一个渠道,以获取手续费为其利润来源)和“多对多”模式(即一家保险公司同时与多家银行合作,一家银行也同时代理销售多家保险公司的产品)阶段。这种模式不利于产品创新:银行由于缺少与保险公司的共同激励机制,而缺乏产品创新的动力:保险公司之间又竞相抬高手续费以争夺银行的网点资源,因而很少把精力放在产品开发上面。所以,国内银行保险产品低端化,主要是由银行与保险公司的合作模式不适应银保的发展而造成的。

(三)销售手段单一,销售渠道不匹配

为不同的产品提供与之匹配的销售渠道是欧美银行保险成功的经验之一。而在我国,大多数保险公司只看重银行的网点资源和柜台销售能力,从而忽视了对其他销售手段的运用,例如电

话营销、网络营销、客户经理等。另外,国内的银行保险销售渠道与产品形态的匹配程度也不高。使得销售效率低,并造成渠道资源的浪费。

二、我国银行保险的产品策略选择

(一)细分市场,根据不同需求设计产品

保险公司应与银行联合开发和利用客户信息资源,并进行市场细分,根据不同需求层次的客户设计相应的险种。具体来说,银行与保险公司可以根据以下标准来细分市场:

(1)银行产品的消费群体

即对银行现有的客户按照其消费银行产品的不同层次特征来进行细分。对大多数普通银行网点客户而言,一般的保障和储蓄类产品便可满足其需求。对信用卡客户则可以提供一些信用保险类产品,另外,个人意外险也因投保方便而适合对持卡用户利用ATM机进行销售,以降低销售成本。对于银行的高端客户而言,集银行、保险、投资为一身的一揽子产品会受到他们的青睐。

(2)收入水平

客户的收入水平会直接影响到他们对银行保险产品的需求。一般来讲。一揽子型理财产品比较符合高收入者的胃口。中等收入者则更偏好信贷类保险产品和一些税收优惠的保险产品。而对低收入者而言,保障功能强、有固定收益的产品则拥有更太的需求。

(3)地区差异

在经济发达地区。居民的富裕资金多,理财意识较强,对带有投资功能的银行保险产品的需求量相对较大。而在贫困地区。消费者对银行保险产品的保障功能则更为看重。在一些农村地区,还可以推出与农业保险相关险种,将农村信贷和农业保障结合起来,不仅增大了银行保险的需求,还可以推动当地农业的发展。

(二)加强保险公司与银行的合作,促进产品创新

首先,要充分利用银行的品牌优势(banks brand equity),设法将保险产品整合到银行的产品组合中。从消费者的角度来看,银行在金融产品的知识、理财建议的客观性等诸多方面较保险公司更胜一筹,因此恰当利用银行品牌具有的先天优势来整合和销售保险产品不仅有利于最大程度发挥银行保险的业务协同效应,同时还可以将不同公司的产品通过银行的品牌效应区别开。如英国的Lloyss TSB、和Hall-fax银行,在收购保险公司后,都把银行网络作为其金融服务的主要渠道,提供银行、保险、理财等全方位的服务,其产品和服务都是使用银行的品牌。其次,应该在产品设计环节加强银保合作。在一些有着成功经验的国家及地区。随着银行与保险公司股权的相互渗透和影响,银保融台已经不仅停留在销售合作层面上,而演化成一种包括股权融合、产品设计、营销、管理等多层次全方位的合作模式。例如,香港汇丰银行将保险纳入自己的银行产品链中,无论是在产品设计、营销还是售后服务的过程中都将保险产品完全视作银

行主业来经营和运作。在产品设计环节加强银保合作,不仅可以最大程度解决目前国内银行保险与银行主业相互竞争的问题,还可以为客户提供真正“一站式”的金融服务,有助于金融创新。

(三)整合销售渠道

随着人们消费观念的变化,服务差异正在逐渐取代产品差异成为企业核心竞争力的构成要素。因此,对实现这种服务的销售渠道进行整合管理就显得十分重要。就国内的银行保险而言,首先是要拓宽销售渠道,在保留原有柜台销售的基础上,发展专家顾问、薪金代理人、网络销售、电话销售、ATM机销售等多种销售手段。

其次,国内的银行保险还应对不同的销售渠道进行整合、管理。整合渠道应按以下标准来进行:一是要尽量以客户的需求为标准;二是充分利用银行现有的销售平台:三是要提供与产品形态相匹配的销售渠道。其中,提供与产品形态相匹配的销售渠道尤为重要。一般来说产品的复杂程度与销售手段的复杂程度是正相关的。对简单、标准化的产品可以进行柜台销售;而一些兼备投资功能的产品则需要通过理财顾问销售:对于信用保险、个人意外险等产品进行直销和电话行销比较合适。

三、制定产品策略需考虑的几个关键要素

银行保险产品策略的制定除要汲取国外的成功经验以外还必须考虑一些客观的因素。首先,银行必须考虑到其已拥有的客户群,制定产品策略时既要保证不丢失已有的客户,又要争取吸

引新客户,同时还可以挖掘已有客户的新需求。其次,银行现有的销售渠道也是影响产品策略的因素,如果银行已经建起完整的金融产品销售渠道。剩下的工作就是根据银保产品线的特征对已有的资源进行整合。此外,如上文所述,银行和保险公司间的合作模式会制约产品策略的选择,随着银保合作的不断加深,其产品策略也会做出相应的调整。

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