浅谈交互界面设计的用户体验

2022-09-10

信息已经成为了社会上最为重要的一种资源, 在信息化社会中, 信息的重要性已经胜过了物质与能源, 越来越多的产品在发展的过程中不断向信息资源靠拢, 而客户对于信息类产品的要求也越来越多[1]。信息类产品已经改变了原来的设计方式, 不再专注了产品的外观, 形象, 更重视用户与产品之间的沟通联系, 也就是交互体验[2]。用户与产品的沟通不断加深, 产品也能够向用户的需求进行更好的发展[3]。而我国也出现了一门新的学科, 交互设计。交互设计就是通过产品界面设计, 进行良好的传播, 并提高用户与产品之间的交互设计, 并建立起一种良好的交互关系, 在用户使用产品的过程中, 获取用户的真实感受[4]。

一、用户体验概述与层次

用户体验也就是人们对于使用或是希望使用的产品以及系统或是服务中的回应与映像。用户体验是指用户在使用产品之前, 使用期间以及使用后对于产品的所有感受, 包括用户的生理感受, 对于产品的喜好, 以及认知, 行为以及心理等方面感受。

用户体验中不可缺少的就是三个影响因素, 用户, 产品, 交互。从用户角度来说, 体验的主要影像来自用户本身对于产品的需求以及产品是否能够满足用户的需求, 用户在使用产品的时候对于产品的主观看与主观感受。从产品的角度来说, 用户体验的主要影响因素来自于产品外观吗, 设计, 造型, 结构, 系统, 功能等一系列因素。从交互的角度来说, 用户体验的主要影响就是交互的质量, 方式, 以及用户产品之间的交互。

(一) 用户体验的需求

好的用户体验必然是针对某一类用户的需求的, 通孤傲交互让产品的设计与用户的需求进行连接, 通过用户的需求指导产品设计, 并让设计满足用户的需求。并根据用户的自身需求, 进行设计。用户的需求可以分为五种, 感官, 交互, 情感, 社会以及个性。以智能手机与电视为例, 手机不仅需要以往手机的通话, 信息传递等功能, 还需要智能, 搜索等新型功能, 电视不仅仅需要以往电子产品的功能, 同时还需要有媒体内容等文化属性, 并且能够满足用户的需求, 能够满足用户的感官需求, 精神需求等等。从低到底, 尽量满足用户需求, 并在低要求的基础上满足用户的高要求。

(二) 用户体验的交互层级

用户与产品之间的连接通道就是交互, 用户通过交互传达自己对于产品的需求, 产品通过交互向用户展示自身的设计, 特点, 功能等等。交互的质量影响整个用户的体验设计。有研究显示, 用户与产品之间的交互可以分为三层:本能, 行为以及反思三个层次。用户需求的传递也在这三层中。

交互中的本能层是指用户对于产品外观, 造型, 设计以及声音等方面的感知, 主要传递的是用户自身的感官体验。交互中的行为层主要指用户在使用产品与操作产品的过程中, 在行为层传递了用户的需求。而交互中的反思层则是用户在使用产品的过程中对产品进行分析, 思考, 解读, 评判等。因此, 在交互中, 本能层, 行为层, 反思层是缺一不可的, 都能够很好的传递用户自身的体验, 用户体验中明显具备情感, 社会以及个性这三个明显具有主观情感的需求。

(三) 用户体验的交互界面设计

以用户需求为主要依据引导产品的设计, 也是用户体验设计中最为关键最为重要的。产品的设计充分的满足了用户需求之后, 用户会产生良好的用户体验。界面是交互界面在设计的过程中, 对于交互行为的影响, 而交互行为界面设计的过程中也会受到其制约影响。因此, 产品的交互行为在明确的被定义出来后, 界面真正的意义也就形成了。界面与用户实行零距离对话时, 就能够进行更好的交互行为。设计师可以根据用户的需求, 修改界面, 令界面变得更美更抽象更艺术化, 但是却不会影响用户与产品之间的交互行为。

(四) 交互界面设计的发展

数字化电子时代最为明显的标记就是键盘收拾, 触屏手机的出世直接被称为标志性界面的生化。最初的交互新行为, 用户必须使用键盘或是打字输入命令才能够浏览界面, 而现在的智能手机, 人们只需要点击一个设定好的程度, 就能够获得输入指令的这结果, 并且在这个过程中, 用户可以直接操作, 不需要记忆, 学习指令的操作过程中。操作过程简单了很多。触屏手机是键盘手机的升级, 只需要上下移动便能够快速的下达自己的命令, 而且相较于键盘手机界面的单一, 功能少。触屏手机则进行了彻底的改变, 从用户的视觉触觉出发, 让用户充分的享受到了手势操作的乐趣, 同时也为交互界面设计提供了一个更大更好的平台。比如触屏手机中的战斗机苹果手机的交互界面便是以自然, 简洁, 直观的操作方式而闻名全球, 至今还在触屏手机中屹立不倒, 被称为手机之王。

二、结束语

成功的交互界面设计的用于经验必然是能够满足用户需求并且能够最大程度实现设计团队的目标, 实用, 便捷以及可用性均是用户经验成功的重点, 但是仅凭这几个重点是无法让所有的用户都感受到用户经验快乐的, 因为用户之间也存在自己独特的个性爱好以及定义。

摘要：信息时代的来临, 让人们的生活越发智能化。有关于用户体验的交互界面设计的内容时常在我们身边出现, 各种产品之间都有一条无形桥梁将彼此相连。人们重视的不再只是产品的实用性, 产品的美观, 智能已经成为了人们更高的目标。而这些变化, 无一不表明, 现代社会已经进入了精神消费时代, 用户体验已经是人们更高层次的消费领域。用户的个性化意识不断增强, 促使用户主动参与服务, 并且持续进行交互表达, 表明自己的需求, 让自己获取更好的服务。

关键词：交互界面设计,用户体验,信息时代,智能