管理者的心智修炼

第一篇：管理者的心智修炼

《中层管理者心智模式修炼》 中旭文化网

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打造心智成长学习型组织

主 讲：董波浪 时间：1天 (6H) 课程对象：中层管理人员

【课程背景】

人行为的投射是思维的倒影，显现在外的不是真像，而是内在的一种镜像!心智的修炼直接影响一个人的想法及做法，企业管理中中层的心智模式是否形成定势，是否还是以过去经验来面对今天市场的变化，人才的变化，产品的变化!当我们的心智思维，心智认知，心智意识没有得到成长，意味着我们还是原地踏步，如何打造一支与时俱进的中坚团队，一支有战斗力，有学习力，有凝聚力的高效中层管理者，是我们共同成长的课程!

一位中层领导者究竟需要具备哪此心智上的修炼，才有可能让工作，生活，员工管理更顺利呢?

企业的中坚力量，是否心智成长跟的上企业的节奏，能否发挥心智的智慧去成就企业及人才团队???---------共同探索：中层管理者提升心智修炼关键所在! 【课程收益】

完善中层的心智模式，提高工作应用能力

提高事物的认知能力，洞见事物的现象及实相

提高中层管理者团队执行力，学习力，凝聚力

以结果为导向的思维方式，成长式思维思考力

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中层管理者懂得修炼心态，超越自我心态零界点

掌握心智修炼的方法，不断自我超越，觉醒自我

洞悉人性的真理，了解人性，善用人性，用好下属

修炼团队心智完整性，积极性，合作性，配合性 ....... 【课程特色】

增加团队之间协作能力，合作能力

激发中层心智动力，引爆团队工作效力

采用启发互动式教学、现场练习、经典案例、视频观看、小组讨论、角色扮演等。 【课程大纲】

第一部分：完善管理者心智模式

企业的心智模式，决定着企业方向与未来，中层的心智模式决定着企业的走向与未来，中层是企业中坚力量，心智的成长起着决定性的作风，影响着企业的生命线，只有不断自我完善心智模式才能更好的发挥才能应用于当下! 1. 什么是心智模式 2. 心智模式三个特性 3. 心智模式的特点与影响 4. 心智模式认知公式

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5. 管理者常犯的认知陷阱 6. 修炼自我心智的认知观 7. 心智模式形成的四大顽石 8. 完善心智成长四个步骤 9. 管理者心智成长七种方式

自省反思

深度体验

更新环境：

换位思考

情景规划，

深度会谈

心灵成长

总结：心智模式对企业中层的成长至关重要，一家企业战略错了，结果肯定不好，一个人的心智导航错了，结果也不会好! 第二部分：管理者的心智思维成长

思维影响是一个人局限的原因，中层的思维没有创新，没有打破固有思维陷阱是很难有新的效率产生!中坚力量就是敢于思维成长，让事情更有效率! 1. 思维决定行为，行为决定结果 2. 思维的特性与人性

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3. 管理者的思维认知与思维应用 4. 管理者七大思维陷阱突破

否定思维

自卑思维

恐惧思维

定势思维

推卸思维

跳跃思维

惯性思维

4.管理者思维激活与开发

脑力的激荡

启发性灵感

意识主动性

5.管理者完善的九种思维成长

境子思维------发现缺点，完善自己

逆向思维------换位思考，多种选择

平行思维------同一高度，平行思考

立体思难------综合观察，整体中观

结果思维------结果意识，始终如一

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双赢思维------互利互赢，长久平衡

竞赛思维------超越自我，不断成长

价值思维------产生价值，物有所值

用户思维------利他利己，创造成绩 6.管理者思维心法

身要定

心要静

意要明

业要专

力要速

结论：中层管理身心意业力的修炼将推动企业的发展，人的内在成长往往决定外在成长! 总结：管理者必须成长思维方式，过去的管理方式和当下的管理方式已经发生了改变，只有发现自己不足，才能更好的发挥管理者的水平! 第三部分：中层管理者能力提升及结果管理

中坚力量最大的价值就是无限的可能性，发挥中层管理者身上的潜力，提高企业效率，发挥人才的动力，是企业生命力的重要血液! 一.中层管理者五项能力提升 1.学习力

学习的空杯态度

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每天进步1%力行

学习力的五字经

学习力的成功公式 2.沟通力

对内、对外客户如何沟通

沟通必备的基本能力

对上沟通要点

对下沟通要点

平行沟通要点

沟通能力五项修炼 3.执行力

执行人才结果思维

执行力的三要素

执行力二个标准

执行力4R管理 案例：什么是执行力 4.思考力 l 凡是主动思考

凡是思考有三种答案

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凡是思考都精神集中

思考力的三要素 5.责任力

责任来自100%的觉醒

责任自于100%认真承担

责任力提高五大修炼 二.中层管理者结果绩效管理 1.达成目标的意识

强烈的目标感

目标的分解与执行

目标的责任人与承诺奖罚 2.结果管理3S体系

事前S1—一对一责任人与计划安排

事后S2---日事日毕，日清日高，咨询会

事后S3---奖罚总现，总结经验，成功的因子 3.中层管理者结果管理五大要求

结果是出跟来的-----讲过了就“跟”

能力是练出来的-----我不会就“练”

潜力是逼出来的-----不可能就“逼”

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办法是想出来的-----没办法就“想”

成绩是做出来的-----不相信就“做” 4.中层管理者六个做到

凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍

凡事做到,出现问题，找方法，不找借口

凡事做到,立刻行动，决不拖延

凡事做到,认真负责，坚守承诺

凡事做到,有意见听得进去，会完善自己 l 凡事做到,以结果说话，以价值交换的结果意识 案例：《一个军人执行力》

《一根头发》 三.打造成长学习型组织

学习型组织是管理大师彼得.圣吉总结重要心得，一家企业能长大，一定离不开学习，更离不开实践，企业的竞争力就是来自于打造心智成长学习型团队! 1.团队心智的三大共力 l 共同愿力 l 共同业力 l 共同心力

2.什么是学习型团队

3.中层管理者学习型组织的五项修炼

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自我超越

心智模式

共同愿景

团队学习

系统思考

4.建立内部人才梯队培训体系

企业的发展离不开人才，人才有空降，有培养，有外包，但大型企业，如宝洁，华为都有自己的培训中心!

本次课程心得：改写团队心智模式，重新塑造完整的心智人格，中层在企业发挥自我价值，从而提高企业实际的工作效率!本次课程采用体验式的方式加训练的方式让我们在学习中体悟人生，重新活出“心智”的动力，真诚的邀请贵企业一起来学习! 课程结束

1、 课程总结，回顾一天的收获与成长!

2、 领导总结发言!

3、 合影结束!

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第二篇：中层管理者的自我修炼1

感悟

经过两天的培训，从第一天的跨越断桥、生死电网等项目的历练，到第二天的理论学习，无论是在体能还是在思想上我深深感触到作为一个中层管理者注重自我修炼的重要性，管理者不仅要带领团队打胜仗，还要在激烈的竞争中胜出，这必须不断的进行自我修炼，在修炼中提升。以下是我这次培训的一些感悟：

一、 改变过去的思维模式、转变心态

过去总自以为是，认为一些事情理所当然，平时的一言一行总会对他人有想法或成见。其实静下心仔细想想，耐心聆听，仔细分辨周边所有的人、事、物。再结合我近两年的外派生活，及时改变过去对我个人未来的发展大有帮助。

观察工作当中我感觉到，周边发现问题的人多，但解决问题的人少。而且还有一个奇特现象，认为开过会了就等于解决了，其实问题依然存在，主要原因是不能积极主动的沟通，各自盘算自己的小九九，这估计就是所谓的“泡沫管理”。有人把问题掩盖了，也有人在制造一些问题，然后把这些问题又做为下一次开会的理由。

俗话说“磨刀不误砍柴功”，通过这次短期培训不仅能迅速提高工作绩效，也让我明白，作为中层管理人员，公司组织的这次培训不仅是提升个人能力的需要，也是社会竞争的需要，是生存竞争的需要。公司能为我提供这样的机会，会让我在今后的工作中无论是专业方面还是能力方面，都能出色的完成工作。

思维模式的转变能改变我、成就我，所以改善思维模式，用一种

开放的心态去对待工作。如果思维模式改变了，如果不改变思维模式，今天的成功可能到了明天就成了失败。

二、 培养良好的习惯

著名的成功学大师拿破仑〃希尔说：我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的。因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。许多事情你反反复复做就会变成习惯，人的许多行为习惯都是做中养成的。所以要正确培养好自己的习惯：

1、时间管理

市场部每天的来自各个部门的事情很多。规定当日完成或在一定时间完成的工作尽量要按时完成，否则拖拉的结果必然是影响今后的工作计划。长期以往，就会形成一个恶性循环，总会有事情做不完，总会有事情打断手头的工作，工作效率必然大受影响。所以要做到“日清日毕”。面对环境和公司越来越多的业务增长，如何把工作时间控制好、管理好是关键。

2、讲究协作，强调授权与信任

从事市场工作近十年一直是单兵作战，目前也是。想想当今社会“个人英雄”产生的几率已经微乎其微，越来越多的公司崇尚团队合作。只有团队的协作才能顺利的实现工作目标。

目前而言，我的主要工作是组建团队并且提升团队的战斗能力，要做到这一点，仅靠某个部门是不可能实现的。所以，需要各个部门加强合作。

常言到：用人不疑，疑人不用。在部门工作中多沟通，要建立信任，接受下属的谏言并学会授权。 授权不等于放任不管，过程中适当的指导和控制。

3、时常反思，学会总结

针对日常工作，不能只是埋着头被动的完成任务，日复一日年复一年，这样会令自身的能力的提升速度大大降低。

养成反思的习惯，可以总结更多的经验和教训，同时也能不断地修正今后的工作，这样就可以非常清楚的看到自己迈出的每一步。反思应该是一种持续不间断的过程，而不是事到临头才去抱佛脚。只有这样才能很好地把握自己要做的任何事情。

三、 注重学习、提升能力、共同成长

未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。——亨利 〃 德特丁爵士

学习的重要性不言而喻，在培训的课件中以下提到的几种学习的方法：反思学习?自己的优势在哪里?弱点是什么?管理工具怎么运用等等?

身为管理者，需要坚持不懈的的学习，要主动与人分享学习，分享学习的越多，自己将会拥有越多，团队整体实力提升越快，自己吹牛的资本也越多。

四、计划目标、不断超越

市场部作为公司的龙头部门主要工作是根据燃控股下达的全年经营目标，制定了本公司的市场发展的总体工作计划，并针对公司实际

生产经营状况进行了层层分解，具体指标落实到季、月，落实到相关责任部门，做到了目标明确，责任到人。 公司下达的各项指标不是压力，是动力，因为目标达成不仅是部门的荣誉，更是整个公司的荣誉。所以在工作中要自加压力，不断提升个人的管理能力，整合营销资源，不断创新营销方式，提升部门整体能力，做多客户，做大气量，充分吸收二十五字方针，为公司的大发展做出自己的一份贡献。为公司的2011年的业绩添砖加瓦，为再现淮安辉煌勇添新篇章。

王强

二○一一年七月十一日

第三篇：培训-管理者的五项修炼

管 理 者 的 五 项 修 炼

——高效主管七剑管理系列之一

主讲：朱越民

2008年8月30日

第一项 管理者的角色定位

1、关于管理

古意：管——钥匙;理——雕琢

管人理事，管事理人

管理的定义：为实现既定目标，在一定的环境下，通过计划、组织、领导和控制，有效利用、配置各种资源、实现组

织目标的过程。

管理的职能：计划(确定目标和战略，开发分层计划以协调目标)、组织(决定需要做什么、怎么做、由谁去做)、领

导(指导和激励所有参与者以及指导冲突)、控制(对活动进行监控以确保按计划执行)→实现组织宣称的目标

2、管理者的角色定位

管理者应该当最好的教练，把最好的方式、方法、技巧教给下属或员工，而不是去当一个警察，只是指出他们不对的地方或屡屡施以处罚。

高明的管理者不是想办法处理犯错误的员工，而是让员工没办法犯错误。

问题背后的问题更重要。

3、不同层级管理者的定位

每个人都住在自己建造的房子里。

高层：搭班子、定战略、带队伍

中层：承上启下、控制监督

基层：执行、贯彻、落实

不同管理层级需要的技能

⑴概念技能：是指综观全局、认清形势、洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力; ⑵人际关系技能：是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并于他人共事的能力;

⑶技术技能：是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法，完成组织任务的能力。

4、管理者的职业化精神

敬业 专业 事业

管理者尤其是高层管理者是帮助老板实现梦想的人。

唐骏 从联想到盛大 10亿 身价最高的CEO

第二项 管理者的心态

心态一：不是不可能，只是暂时没有找到方法

约翰·库缇斯 伟大的激励者

一个极不健全的人，做到了世上几乎没有可能的事。看到他，让每个健全人无不愧然。与他相比，我们无不是拥有百万财富的人。

九点连线的游戏

一切皆有可能

心态二：我是一切的根源

ABC情绪理论：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释。

Antecedent 前因

Belief 信念

Consequence 后果

结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。(叔本华)

心态三：决心决定成功

苏格拉底的故事

追求目标要与求生的欲望一样强烈!

100%的成功=100%意愿×100%方法×100%行动(为什么不是“+”而是“×”)

上下同欲则胜

心态四：每天进步一点点

一个马蹄钉的故事 蝴蝶效应

细节决定成败

1.1×1.1×……×1.1≈3

1×1×……×1=1

0.9×0.9×……×0.9≈0.33

心态五：山不过来，我就过去

工作的主动性——当客观环境无法改变的时候，你就改变自己。

失败者找理由，成功者找方法

失败者等事做，成功者找事做

第三项 责任高于一切

内在的价值观决定了外在的行为。

智商、情商、逆商(跌倒了爬起来)

责任的定义：职责+任务。责任就是分内应做的事。

天下兴亡，匹夫有责/企业成败，我的责任

我负责，我成长：事情越多，越能表现你的重要;困难越多，越能表明你的能力

一个人如果连剩余价值都没有，那他还会有价值吗?

从小开始责任的教育

推卸责任的口头禅尤其忌讳：这不是我的事/这不是我的错/这不能怪我/我没有能力负责任/我一个人负责任没用 你可以不对公司负责任，但你应该对自己负责任。(三星)

第四项 时间管理

忙——茫——盲

什么是时间?——时间就是过去、现在、未来

穷人和富人共同的财富——一天24小时

一般人时间管理失败的原因：认为将每天时间排得满满就算是好的时间管理;没有达到目标的步骤，都是徒劳的。 正确的时间管理的概念：把时间用在对自己有益的事件上;时间管理就是要让流程更有产能，而不是更无能;要有符

合人性化、有效用的时间管理工具。

时间管理：就是用最短的时间达成最高的目标，实现均衡的人生。

时间管理就是——控制事情、管理自己的行为、安排工作的先后次序

时间管理的方法工具：

1.四象限法——紧急且重要(亲自处理，如：突发事件、突然来访的客人、有限期的任务、参加指定的会议)、不紧急

但重要(计划性处理，如：预防工作、制定工作计划、关系的建立、自主管理)、紧急但不重要(授权

处理，如：电话干扰、信件报告、一些临时会议、临时活动)、既不紧急又不重要(抛开，如：聊天、

无关紧要的信件、看太多的电视、细琐忙碌的事情)

2.六点优先工作制——在每天纷繁复杂的事情中找出优先应该完成的六点工作，先做好它。

3.帕累托定律——在因和果、投入和产出、努力和收获之间，存在不平衡关系：80%的收获来自20%的努力，其他80%

的投入只带来20%的产出。这就是80/20法则。

80%的财富掌握在20%的人手里。80%的销售量来自20%的销售精英。

时间利用的价值分析(ABC分析)：事情价值的60%实际消耗15%的时间(A);事情价值的25%实际消耗25%的时间(B);事情价值的15%实际消耗60%的时间(C)。

作为经理的理想时间分配：60%的时间应用于规划和发展，25%的时间用于持续性项目，15%的时间用于日常性的事务。

4.吃青蛙法则——把每天最头疼最难做的事情首先处理掉，余下的就能轻松应对了。

拖延问题的解决措施：①分类 ②避免堆积，今日事今日毕 ③先做不喜欢的事情 ④设定时限，公开 ⑤不要做白日梦⑥一气呵成。

5.职场5S法——整理：要与不要，一留一弃

整顿：科学布局，取用快捷

清扫：清除垃圾，美化环境

清洁：洁净环境，贯彻到底

修养：形成制度，养成习惯

不能管理时间的人，就不能管理一切!

——彼得·杜拉克

第五项目标与计划管理

员工不在于听你说什么，而在于看你做什么。

每个管理者都应该是培训师。要以身作则。

据哈佛调查：27%的人没有目标，60%的人目标模糊，10%的人有清晰但短期的目标，3%的人有清晰且长期的目标。 目标管理：是一种程序或过程，通过组织中上下级的协商，根据组织的使命，确定一定时期内组织的总目标，然后逐

级分解至每个部门和员工，决定上下级的责任，并把这些目标作为评估绩效的指标和标准。

坚持到底，永不放弃。(丘吉尔)

个人设定和实现目标的步骤

第一步：确定自己究竟想要什么?

第二步：将目标写下来

第三步：为目标设定一个最后期限

第四步：将实现目标要做的全部事情列出来

第五步：整理第四步使之变成一份可实施的计划

第六步：根据制定的计划立即采取行动

第七步：每天做一些能够接近自己目标的事情

部门目标制定的七个步骤

一：正确理解公司整体的目标，并向下属传达

二：制定符合SMART原则的目标

三：检验目标是否与上司的目标一致

四：列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法

五：;列出实现目标所需要的技能和资源

六：列出为达成目标所必须的合作对象和外部资源

七：确立目标完成的日期

目标管理的SMART原则

Specific明确Measurable量化Action-oriented操作性Realistic务实

聚焦法则：一辈子只做一件事情

取法乎上，得其中也;取法乎中，得其下也。

多杈树法则：小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果。

从目标到计划的基本要点

目前的情况——现在所处的位置

前进的方向——向哪里前进

行动——需要做什么才能得到

人员责任——谁来做

开始日期

计划的阶段性反馈，或突发性事件发生时的紧急处理程序

结束日期

预算成本

路线确定以后，干部是决定因素。(毛泽东)

效率管理的核心问题

一、目标管理：做对的事情

二、方法管理：把事情作对

三、时间管理：最短的时间把事情做对

公司与个人的成长，都需要自我改革的勇气和再生的决心。

Time-related时间限制

第四篇：“国学热”修炼下的人性管理

来源：博锐管理在线作者：王运启2010-11-30

国学，升温的“人文”热度

今天是一个全球化、文化多元化的时代，而近年来以德治国、以人为本、构建和谐社会、社会主义荣辱观等在我国的倡导，学界与媒体联手推动，全球化背景下多元文化的沟通和交流促使我们寻找自己的民族之根和文化身份等等，造成了“国学热”的兴起。所以，不要把国学仅仅了解成都是死的东西，它应该是一个活的东西，这样的国学才真正有生命力。

国学，是指以儒学为主体的中华传统文化与学术。作为中华民族文化的重要组成部分，国学，对民族精神的形成、民族文化的积淀和民族性格的影响，都具有无可替代的作用。国学，是我们的文化之母，是我们的精神珍馐，当我们与外来的经济文化发生碰撞以至承受灵魂流离压力的时候，我们猛然发现，原来家里还有那么醇香的陈年老酒，尽管我们也许会不胜酒力甚至不谙酒道，但一样会被它的磅礴气势和历史之美所折服。

对于我们从小许多人所具有的愿望也许就深深被打上了“修身、齐家、治国、平天下”这些国学中的思想精华。战国时期百家争鸣，各种不同的学说先后出现。司马谈把这些学说大略区分为阴阳、儒、墨、名、法、道六家。后来刘向又把他们分成九种流派，这才出现三教九流的说法。两千多年来，中华道统在于儒家学说，儒家学说也成为中华文化的主流。儒家所倡导的，是尧、舜、禹、汤、文、武一以贯之的中华大道。

国学不一样，无论是“道家”、“儒家”、“法家”还是“兵家”，是千百年来人们在自然、社会生活中形成的经验总结，而且广泛地融入了人们的思想之中，已经形成中华民族独特的文化，其精髓已成为世界华人道德观的根本，提倡学习国学，让国学精髓为现代管理服务，让国学精髓古为今用，可全面提升中华民族的道德素养，实现自我管理，这可能也是我国提出“以德治国”的原因之所在。

从北大、清华、复旦、人大等高校也纷纷开办针对企业管理者的国学班，到孔子学院在韩国、新加坡、德国、美国等海内外一些国家和地区现有孔庙1300余座建立以及中国教育部初步计划在全球开办100所孔子学院。从中央电视台《百家讲坛》节目成为与各大选秀节目并列的电视现象,易中天“品三国”品出滋味，于丹“读论语”读出心得，“四大名著”又纷纷被专家学者“重新品鉴”，再到民间开办国学班，准备以国学培养新一代“淑女”， 教授四书五经的私塾再度出现等“国学热”现象兴起都成为国学热兴起的一个个时代“坐标”。

国学修炼企业“人性”管理

对于这些传统的国学理论与现象热度背后，究竟对于现代企业管理又有什么作用呢?它发挥的价值究竟又有多大呢?千百年实践中人们得出一条经验是：人是不太容易管理的，而现代的企业管理，实际上最终也就是“对人的管理”，人是

领导一切的中心。因此，我们说对企业人、财、物进行管理，其根本就是人的管理，无论是对人的直接管理，还是人对财和物的管理，都少不了人。要提高人们的自我管理能力，就必须提高人们的道德素养，那么形成人类道德的主要力量是什么呢?是人的信仰。而 “国学”诸子百家、四书五经、各时代的国学经典论著以及四大名著等国学产生二千多年来，执政者都在全民中推行国学思想，国学中的许多精典已使国人耳熟能详，在所有华人中留下深深的烙印。为此，人们也想了不少办法进行管理，其中包括制定各项制度来规范人的行为。人们都知道管理少不了制定这个制度，哪个制度，这些制度财务资本(财和物)是不会执行的，最终都是由人去执行，所有制度都是用来规范人的行为的，为此，企业制度还要符合“人性”，但是，无论制度制定得怎么周全，人们总觉得少一个适合“我”的制度，中国人一直都提倡无为而治，但要真的实现无为而治，可能永远是一种梦想，因此大大小小的企业无论其规模如何，人员素质有多高，都设有不同的制度。现在作为企业管理人员，老板对我们常常只有两个要求：一是提高业绩增长，二是提高客户满意度，从这个指标看起来，说学国学能提供直接帮助实在比较牵强。但是学习国学对人性由内而外的提升，却能使你待人处世大方得体，谈吐气质雍容稳健，这样就更容易获得机会，达成目标，有时也能起到决定性的作用。近些年，企业大量需求的管理、营销、人力、法律等商务人才不断升温，而哲学、历史等人文学科却多呈门前冷落鞍马稀之态。受东方管理学派影响，有些人要自立门户;管理学很重要，向西方学习有必要，但不能完全走西化道路，应该不断创新;社会的需求以及利益驱动。东方管理学，实际上包括了中国管理、西方管理和华商管理三大部分：中国管理又包含古代、近代和现代三部分，其古代部分即是现今国学与商道中宣讲的《易经》阴阳、道家无为、儒家仁爱、佛家慈善、兵家用人、法家崇法等学说。对此，被称为中国式管理之父的曾仕强先生认为：中国式管理原不过是中国式管理哲学，并没有发展出一套不同于西方现代化管理的管理科学。曾氏的中国式管理有“三大主轴”。“以人为主”主张因人设事，事在人为，唯有以人为主，才能把事情做好。在此意义上，中国式管理可谓人性化管理。

中国式管理必须现代化，要破除长久以来人们对中华文化的曲解与误解，把那些不当的言论加以导正，才会有现代化的功效。而最根本的误解，是把儒家看成儒教。我们只有儒家，没有儒教。因为孔子从来不重形式，也没有戒律。他只是述而不作，把合乎人性需要的道德修养整理出来提供给大家，依据各人的实际情况自由参考，并没有统一的标准。一旦提出严格的要求，形成教条，就不尊重人的自主性了，那是儒家不愿意做的事情。自有人类以来，便有道德的事实。然而，随着人类的不断演化，道德的内涵随之产生变化。“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”这告诉我们，要学做一个被大家看得起的君子，必须由修已安人而进入“至善”(顶好、园满、和谐)的情境，这便是中华民族固有的道德观。要完成“在职场中不断充实自己、提升自我”的人生任务，最好的办法便是重视人与人之间的关系，在群体中完成自我;最有效的方式，是以仁义道德待人，从而提升在企业中的地位与被尊重感，企业管理自然也会上升到一个新高度。

从管理的另一角度来说，企业既不是友谊的结合，也不应该成为利害关系的组织。如果能够真正做到以人为本，把同仁都当作人来看待，并没有把人当作工具的偏差观念，那么所有的成员都是“管理者”，同时也都是“被管理者”，这时候组织变成仁义道德的结合体。一方面保持道德的平等，一方面毫无私心地密切配合。人人自爱，努力修造自己，并且推已及人，将心比心，包容宽恕，设身处地，为他人设想，力求在安人中追求共同进步。

现代社会，常见个人为求满足其一已的享乐而牺牲了自己的健康，并且危害了社会大众的安全与发展。国学将中国式企业管理推动至经济道德方面的贡献表现为个体与群体的交互性，在确立永保和谐的大前提下，又不拘泥于固定的形式，能够与时俱进，进行合理的调整。那么，将传统的国学精化与现代企业管理中“人性管理”张弛有度的结合起来，这样所形成的“管理堡垒”可能会更坚固持久，无坚可摧。

第五篇：领导基因--中高阶管理者的七项修炼

深圳,上海长期开课

适合对象：

企业董事长、总经理、副总经理、各部门总监等中高级管理人员(尤其适合企业中高层领导) 【课程背景】

为什么老板一心想变革想发展，多数干部却原地守旧一动不动? 为什么企业管理制度越来越多，员工越来越自私，越来越斤斤计较? 为什么部门领导越来越多，薪酬越来越高，管理效率却越来越差? 为什么管理水平越差的干部，自我感觉却还越好?

为什么请高人培训洗脑也没用?为什么企业重赏之下没有勇夫? 为什么团队整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效?

为什么团队在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做? 为什么领导布置的工作任务、下达的指令员工不能很好的完成? 为什么领导不能有效调动团队员工的积极性?

为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多?

为什么?为什么?为什么企业中高阶管理者每天被遇到很多个为什么?

>>>>>面对这些状况，企业中高阶管理者必须要通过用“心”来完成领导基因的修炼。

据统计，如果企业中高阶管理者具备匹配的领导能力与实践技巧，企业的经营管理效益将至少提高50%!

本课程详细解读作为企业中高阶如何提升组织绩效的系统知识与实操技巧，帮助企业中高阶管理者迅速构建高绩效的团队。

【课程特色】

思维开悟——打破中高阶管理者的惯性思维限制，结合平时已有的管理经验，立即茅塞顿开!

导师资历——历经高级咨询顾问十多年，数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证! 风趣幽默——激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞，在快乐中学习，在学习中快乐! 【授课方式】

◇ 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性;

◇ 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究;

◇ 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用;

◇ 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;

◇ 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

◇ 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用!

【课程大纲】

2天互动式培训 22个经典实战案例

第一项修炼

慧眼识人---如何甄选团队合适的人才

1.精准面试的三大理念(合适比优秀重要，品格比能力重要，招聘比培训重要)

2.常用招聘面试方法与适用场合解析(心理测试，专业笔试，无领导讨论，演讲答辩，现场情景设置，结构化面试)

3.制订人才甄选的钻石模型(刚性要求，专业知识，通用技能，职业品格，特别加分) 4.开展行为面试法实战技巧(STAR追问，少问观点多看行为)

5.升级版的精准人才面试技巧(声东击西，引蛇出洞，穷追猛打，心理投射) 实战案例讨论：

(1)HR和专业用人部门对面试者评价不一致该怎么办?

(2)如何面试考察团队必备的三大核心特质(责任心，执行力与学习力)? (3)如何与优秀人才进行有效的薪资谈判?

第二项修炼

高效沟通---上级、平级与下级的沟通艺术

1.沟通能力的五个层级(表达不清，自我中心主义，闲聊天，互动协商，同理心沟通) 2.有效沟通的基本技巧(微笑，聆听，表达，反馈)

3.向上有效沟通的关键点(发扬香蕉文化，给上司面子，善于揣摩上级意图)

4.平级有效沟通的关键点(求同存异，合理说“不”，100%坦诚尊重分歧，双核大脑的自由切换) 5.向下有效沟通的关键点(沉默是金多听晚讲，能够忍受下属暂时不完美，恩威并施，赞美比批评更有效)

实战案例讨论：

(4)部门内部近期士气低落，员工希望你代表部门员工向老板要求涨薪，你该如何向老板沟通? (5)你对本部门精心编制的年度预算方案，却被公司审计部否定，你如何应对? (6)你部门内部的核心骨干小张想辞职创业，你将如何沟通?

第三项修炼

带队育人---员工培育与教练技术 1.主管人才培育六个思想障碍

2.员工培育发展的ASK模型(知识、技能、态度)

3.如何影响员工的职业态度(参观标杆企业，利益驱动机制，外来和尚好念经，榜样员工分享，读书分享会，身教>言传)

4.如何培训员工的知识技能(专业考试，案例分析，集中学习，OPL训练，项目小组活动) 5.让部属塑造从优秀到卓越的职业习惯(10分钟法则，六点工作制，三卡一本) 实战案例讨论：

(7)公司安排你主导推行内部专业技能等级评定，鼓励培养多能工与复合性人才，你将怎么做? (8)你部门刚来了新进大学生员工小高，如何迎接部门新人，让其落地生根?

(9)在现场巡视时，你发现小刘操作新设备的动作规程有误，甚至会产生安全隐患，你将如何教导? 第四项修炼

效率实战---高效能的时间管理技巧 1.视频讨论：请思考案例中有哪些时间管理错误?

2.清单革命(大脑不是硬盘，应该是CPU;彻底把大脑清空，收集清单计划PK) 3.要事第一(工作统筹的4D象限管理法，练习分享：吃掉那只青蛙) 4.专注执行(番茄工作法：让自己保持专注力)

5.总结复盘(APP工具推荐：有道云笔记) 实战案例讨论：

(10)计划不如变化，因为领导临时交办的紧急任务导致计划不能按时完成怎么办? (11)对于工作中经常出现习惯性拖延症，你应该如何应对解决?

(12)最近大家普遍反馈会议效率低浪费时间，你来准备重新优化会议流程，你将如何开展? 第五项修炼

双赢绩效---如何实现考核体系落地

1.目标设立：SMART量化原则(如何做好定性岗位的量化工作?)

2.绩效记录：全过程的数据与关键事件记录(用稽核强化绩效记录的严肃性) 3.帮助辅导：转变传统考核的思维习惯(先帮助后考核，先改善后控制)

4.绩效评价：如何保证考核评价的公正客观(为什么员工会对考核结果有异议?)

5.反馈沟通：绩效面谈的实战步骤(明确面谈的目标，面谈前的四项准备，面谈的步骤演练) 6.改进计划：持续的管理改善(把改进的行动计划纳入下期绩效目标，积小胜为大胜) 实战案例讨论：

(13)设定考核具体目标值时，部门员工与部门领导讨价还价，如何实现双方平衡? (14)对于工作中的过程数据记录，执行力基础比较差，应该如何开展数据记录?

(15)大家对部门考核认为多做多错，少做少错不公平，消极反感情绪严重，你将如何解决? 第六项修炼

人尽其才---如何打造高绩效团队

1.“强化理论”的管理启示(员工怎么才会做出结果?)

2.主动营造组织的危机感(优秀企业如何营造危机感：华为，google,联想，百度) 3.团队目标管理的五个关键(目标论，阶段论，协作论，休息论，复盘论) 4.全力以赴，立即行动(鼓励无中生有，优化流程ECRS，效率改善)

5.恩威并重，奖勤罚劣(如何表彰先进，如何处罚落后，末位淘汰的艺术)

6.建立绝对执行力的机制保障(行为约束，三权分立，三要素法，划小责任单元,专职稽核，专题攻关)

实战案例讨论：

(16)在团队管理出现的“精品”员工，如何应对? (17)在团队管理出现的“次品”员工，如何应对? (18)在团队管理出现的“毒品”员工，如何应对? (19)在团队管理出现的“废品”员工，如何应对?

第七项修炼

激励人心---如何实施团队激励的艺术

1.团队激励常见问题分析(领导说话不算数，激励频次少，平均主义，缺乏同理心，员工做好事却被责备)

2.愿景激励：造出所有人相信的梦(构成愿景的AB面，如何避免高层激动、基层一动不动?) 3.薪酬激励：利益驱动(中高层年薪制、研发技术项目制，营销业务提成制的实战技巧) 4.情感激励：江湖大哥(一两拨千斤：学会激励员工的家人) 5.榜样激励：正能量典型(视频分享：如何树立正面典型) 实战案例讨论：

(20)企业推行的“年度优秀员工”多年执行流于形式，你将如何改善激励制度? (21)企业推行的福利政策单一，花了钱却没有用，你将如何推行弹性福利菜单?

(22)公司老员工收入低但忠诚高，新员工学历高而且工资高，导致类似岗位的新老员工薪资不公平，如何应对解决?

课程总结，现场学员互动答疑

●【授_课_专_家_介_绍】

资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家---丁坚博士 (Kevin Ding) 北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授; 上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师; 国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师;

名仕领袖学院签约讲师、亚太人力资源管理中心签约讲师、影响力教育集团签约讲师，深圳聚成资讯签约讲师、时代光华签约讲师;

曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问; 美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师;

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家;

影响力、时代光华、易中创业、中国海尔大学、上海起航咨询、深圳聚成资讯、深圳智慧同盟、智联招聘、IMI国际、上海杠杆、南昌一佳咨询、出色财智、上海皇宇培训集团、INNOVA(中国)培训中心、中华培训网、慧泉国际、上海升鼎咨询、佑佐咨询、北京凯洛格、世纪东方、莱茵咨询、浙江艾嘉咨询、厦门中锐培训、北京光裕国际、博盟咨询、成都创博培训中心、上海竞驰咨询、广州顾博司创、index培训机构、中国培训师大联盟、华夏世纪经济研究院、上海众科国际、解放教育传媒学网、南海生产力、上海经邦咨询、威克特管理咨询、巨擘天成咨询、上海锐柏咨询、上海竞驰企业管理等多家机构特邀讲师。

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验;七年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。

丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

课纲类型: 公开课/企业内训

资料来源: 森涛培训网