大学生自我修炼与自我管理论文

大学生自我修炼与自我管理论文（共8篇）

篇1：大学生自我修炼与自我管理论文

我国艺术类大学生的人文素质

缺失现象及对策研究

姓名：李娜

班级：10级美学一班

学号：2010071129

内容摘要

目前，我国艺术类在读大学生的数量不断增加，高等艺术教育教学双方普遍存在着重“技”轻“文”的现象，以至于我国艺术类大学生人文素质缺失现象较为严重。由于没有深厚的人文知识做基础，仅仅依靠机械训练培养出来的技能很难使他们成为有创造性、开拓性能力的艺术家和艺术工作者。因此，如何针对艺术类大学生的特点，强化人文素质教育的同时又能体现艺术特色是一个具有现实意义的问题。

关键词

人文素质 艺术类大学生 创造能力 意义

正文

一、我国高校艺术类学生中人文素质缺乏的主要表现

1.实用主义盛行，人文知识匮乏。艺术类专业的教育观念和教学内容中渗透了比较浓厚的物质主义和实用主义。学生一味追求实用价值，认为凡是有用的，能带来财富的，就是有价值的，就是值得去学习和获取的；反之，那些与实用价值相距较远的人文学科，如美学、文学、史学、哲学等则被视为可有可无之物，受到冷落。

过去普通高等院校招生数量少，录取的学生整体水平较高。但是随着近几年来的大量扩招，生源质量也有所下降。另一方面，相对于学生数量急剧增加的情

况，艺术类院校的教学硬件明显跟不上现实的变化和需要，在不同程度上存在着重专业、轻素质，重技育、轻德育的现象。在面对不同文化层次对设计和创作的需求的时候，由于文化素质不够，底蕴不足，往往难以使作品具有一定的深度、广度和新意，这样的艺术工作者怎么能有效地运用艺术语言来满足人的精神需求和体现人文精神呢？

2.道德观念模糊，理想信念模糊

当今社会传统道德与多元化经济带来的新的价值观念不断发生冲击和碰撞，社会生活领域出现一些新的问题。在这种社会环境下，艺术类学生也不可避免地受到各种各样的影响。具体表现在艺术类学生在对待入党问题上漠不关心者相对较多，有积极申请加入党组织的同学也缺乏理论学习的自觉性，思想素质和理论水平不高；大部分学生对“两课”学习不感兴趣，认为没有什么实质上的作用，反而耽误了自己学习专业的时间，没有认识到这些课程对自我发展的重要意义；反而喜欢参加社会上组织的各种比赛和选秀活动，期望通过这种方式一夜成名； 高等教育培养的艺术人才是社会文化发展的生力军，所以艺术类大学生在思想信仰上存在的种种问题不得不引起我们足够的重视。

3.适应能力欠缺，团队意识不足

一名艺术工作者必须要得到周围的人与社会的接纳和认可，才可能获得成功，才能体现出自身的价值。每一个艺术家的成长过程都不是一帆风顺的，正是在失败中不断积累经验，在经历无数挫折的磨炼后才可能终成大器。所以，教导学生如何与他人交往、适应环境是高校培养艺术人才的必修课，应该得到足够的重视。

4.审美情趣低俗，创作水平有限

相当一部分艺术类学生的审美境界、人生态度、心理状态都与他们所具备的专业技术水平不相匹配，制约着他们向高层次发展。他们在阅读和欣赏艺术作品时，不能真正从中获得心灵的悸动和审美的愉悦；在自我形象的塑造过程中盲目地认为颓废、不修边幅、放荡不羁就是艺术家的形象，从而简单幼稚地在生活中模仿，处于风华正茂的年龄，却不能使人感受到一种意气风发的精神风貌。他们缺少一种正确而恰当的途径来欣赏美、表现美、创造美。

艺术专业学生对哲学、文学、政治等人文社会科学课程普遍没有兴趣，因而，艺术类大学生的逻辑思维、辩证分析、科学判断等能力普遍缺乏。目前，很多艺

术类学生的作品缺少深厚的思想内涵和独特的艺术风格，仅仅是对他人作品的模仿和重现。所以说，艺术类学生人文内涵的缺失最终会影响到他们作品的酝酿、构思和表达，继而影响他们今后的发展。

二、人文素质对艺术类大学生发展的意义

1.人文素质是提高艺术类大学生综合素质的需要。

人文素质就其核心来说，主要是指人的世界观与人生观，以及人文科学中体现出来的以人为本的精神，它是做人的基本原则。是大学生思想道德素质、文化素质、专业素质、心理素质的全面发展综合性素质教育。在科学技术高速发展的现代社会，艺术类的人才需求更趋向创新型、复合型的人才，而不只是身怀某项技能的高级“艺术工匠”，或是文化修养匮乏，没有创造力的表演者和模仿者。加强人文素质教育可以弥补学生在知识结构、个人修养、心理素质等非智力因素方面的欠缺，是避免出现“短脚人才”的有效途径。

2.人文素质有助于增强艺术类大学生迎接挑战的能力

当代大学生面临各方面的挑战，一是来自于社会责任的压力；二是来自于生活本身的压力；三是来自于竞争的压力；四是来自于整个社会不断加快的节奏所带来的压力，它迫使大学生们要加快步伐不断适应社会的发展。

和其他文科类专业相比，艺术类大学生比较重视实践与形象思维，心理脆弱，情绪化比较强，意志力比较差。加强对艺术类大学生的人文素质教育，有利于培养他们的乐观主义情怀，这样才能更好地应对各种生活的挑战，从挫折和困境中不断完善自我，战胜自我，3.人文素质有利于提升艺术类大学生的艺术创造能力

艺术类大学生如果缺乏人文知识就很难理解人生、情感、心理甚至艺术规律本身的一系列问题，也就更谈不上艺术的创新。所以，对艺术类大学生进行人文素质教育将有助于他们对美的理解和诠释，有利于让他们陶冶情操，博取众长，完善知识结构，提升艺术理论修养，从而达到运用理论指导实践，创造出优秀艺术作品的目的。

三、强化艺术类大学生人文素质教育的有效途径

1.更新艺术教育理念。

首先，要明确艺术专业的人文学科性质。艺术类专业首先是人文学科，而不是简单的技术学科。艺术本身是为了丰富人们的精神生活而诞生的。其次，明确人文素质教育的培养目标。要注意培养学生对国家民族命运的责任意识和对社会的强烈责任感，使他们乐于投身社会、为社会作贡献。要从人格、审美、求知、生活、工作等方面着眼于个人的全面发展。

2.调整专业培养计划

（1）增设人文知识类课程

（2）在专业课中潜移默化地进行人文素质教育

（3）提高教育实施者本身的人文素质

3.加强校园文化建设

（1）弘扬人文精神，加强学风建设

（2）丰富文化活动，提高文化品位

（3）完善规范制度，强化养成教育

大学生步入社会后，首先应具备的主体能力素质是什么?这种主体能力素质主要表现为适应能力和创造能力。

适应能力即指毕业生走上工作岗位后在心理、生活、工作环境以及人际交往等方面，能较快地认识、了解和熟悉外部环境，并使主体与客体协调一致的能力素质，它主要包括：1.心理承受能力。社会与学校相比，生活环境、工作条件、人际关系都有着很大变化，这些变化难免会使那些心存幻想、踌躇满志的毕业生造成心理反差和强烈冲突，这时，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障碍，使自己在心理意识上与外部环境取得认同。

2.独立生活能力。参加工作后，往往要自己处理衣、食、住、行等全部事务，对独立生活能力要求较高，这是毕业生无法回避的一种能力素质训练。

3.人际交往能力。走上工作岗位后，人际交往能力的发挥是适应环境的关键。不善于与人交往，就难以与人沟通，就难免将自己封闭起来，以致带来诸多烦恼与痛苦。

4.应变能力。毕业生不可能在学校学到工作岗位上所需的全部知识和能力，只有随时调整自己的知识、能力结构和思想行为方式，才能使自己始终处于主动地位。

要使自己真正成为生活的强者，还需要有创造能力。创造能力素质包括：

1、发现和解决问题的能力。把所学的理论知识运用于工作实际中，善于发现和解决实际问题，这即是实际工作对我们的要求，也是毕业生本人顺利成长的基本条件。

2、动手操作能力。这种能力主要表现为具有一定的文字、图表和计算机操作能力，以理工科毕业生这种能力要求更突出。这也是检验一个毕业生创造能力优劣的重要手段。

3、组织管理能力。把工作岗位的人力、物力、财力、时间、信息等要素科学地组织起来并有效地完成所担负的任务，这种能力不仅领导干部应具备，毕业生作为高层次的人才也应具备，这是适应新的生活方式必备的能力素质。

适应能力和创造能力两者是紧密联系的，适应是为了创造。适应能力和创造能力是毕业生走向成功和成才之路所必不可少的，因此，当代大学生应注重这两种主体能力素质的培养。

艺术是人类文化的一个重要组成部分，因此艺术类大学生的艺术培养也绝不仅仅是一种单纯的技能教育，而是一种人文素质的教育。针对我国艺术教育的现状和特殊性，从艺术长远发展的需要出发，思考如何更有效地为社会培养高标准的艺术人才，是每一个艺术教育工作者紧迫而长期的责任和任务。

参考文献：《细节决定成败》作者：汪中求新华出版社

《命的北斗星》作者：俞敏洪世界图书出版公司

《中华美德与大学生修养》作者：席云玲黄河水利出版社《艺术类大学生成才导论》 作者:李宇飞江西高校出版社

篇2：大学生自我修炼与自我管理论文

1.时间管理人生的每一件事情都跟时间有关。经理人对时间管理这个工具在自己走向成功的历程中，应扮演什么角色是明白的。一谈到时间管理，多数人都会想到：一是在工作上如何有效地利用时间。这方面有很多相关书籍及专家的建议，比如写工作计划，用ABCD列出每天要做的事的优先次序然后遵照执行;运用80∶20原则;提高工作效率等。二是在业余时如何有效地利用时间用于学习或工作。

其实，这样理解时间管理这个工具是错误的。你进行时间管理，应该涉及人生的8大领域，而不仅是某一两个领域。这8个领域是：健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考、休闲。时间管理就是耕耘你自己。时间管理实际上是你把有效的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。你对什么进行投资会收获什么，你投资于健康就会在健康上收获，你投资于人际关系，你就会在人际关系上有收获。尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关，但你的时间分配还是必须涉及到八大领域，这才是对你最好的结果。

比如在休息日，你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配，而不是用于工作。关于如何在工作、学习这两个领域上进行时间管理，你可以轻而易举地找到非常有参照作用的原则和建议，你不妨根据这些步骤执行或反思自己的时间管理，你将会取得一定的成效。

然而，经理人在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。时间是过去、现在、未来的一条连续线，构成时间的要素是事件，时间管理的目的是对事件的控制。所以，你要有效地进行时间管理，你首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划，然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果，及各结果的反馈和计划的修正。这个过程实际上是一个循环，即PDCA循环。你在进行时间管理时，要特别注意以下5点：时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系，时间管理与目标管理是不可分的。你的工作、事业、生活等目标中，每个小目标的完成，会让你清楚知道你与大目标的远近，你的每日承诺是你的压力和激励，每日的行动承诺都必须结合你的目标。

在时间管理中，必须学会运用80∶20原则，要让20%的投入产生80%的效益。从个人角度看，要把握一天中的20%的精典时间用于你的关键的思考和准备，这你可以根据你的生活状态、生物钟来确定你的20%精典时间是哪个时候。

特别推荐的是：每一天，你要强迫自己执行或做对你未来有影响的事情。这6件事不包括基本的工作、基本的杂事，尽量都涉及到8个领域。时间管理是一种心态，时间管理不能说安排事情妥当或把事做好了就行，你应该是更长远和更系统地考虑你的时间分配和使用效率。在工作和生活中要学会授权。要分析浪费时间的方面，学会珍惜时间。唯有计划，才有效率和成功。评估时间管理是否有效，主要是看你的目标达成的程度。时间管理最关键的要素是目标设定和价值观;时间管理的关键技巧是习惯，你运用时间管理工具变成习惯了，什么都变得有序了，有效了;时间管理最大的难题是习惯，一个人的习惯太难改了!人的生活不能像工厂，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，时间管理绝不是让你变得机械化。但人们在人性化工作、生活中，往往会迷失时间管理。这时关键是学会说“不”，对浪费时间的事情、不良习惯说“不”!

2.团队精神

琼·R·卡扎巴赫与道格拉斯·K·史密斯合著的《团队的智慧》曾对团队有这样的诠释——“团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。”

在自然界里，蚂蚁是随处可见的，有时一窝蚂蚁多达几万只，但每一个蚁窝只由一只蚁后(有时会多于一只)、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍;工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等;而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功，所以现在“蚂蚁搬家及运食”的故事，经常被人们用于诠释齐心协力、团队合作的意义，因为它们这种群策群力和其高效率的团队协作方法，是值得人类的反思与借鉴的。

我们对于真正意义上的团队精神，却需要有一定的能力为基础，因为团队的目的不是单纯意义上的集结，而是优势资源的整合与发展，一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。作为现代职业经理人，要加强团队精神：第一是要坚定信念，相信团队合作的力量是制胜的不二法则;第二是要明白一个道理，市场经济越完善，靠个人努力、单打独拼取得成功的可能性越来越小。第三是要有“适当的放低自己，方能海纳百川”的胸怀。现实中，经理人在团队精神上的误区：个人英雄主义仍然存在;团队精神与集体主义的概念相混淆。

经理人在团队中多半扮演的Leader的角色，与队员之间可以传递的方式有很多，如沟通、互动等，具体方式体现在以下方面：与团队成员一起构筑团队的愿景、目标、运作规则、团队文化，并培养共同价值观，与团队成员共同培养团队的意识;用服务者、合牛津管理评论的心态，帮助团队成员完成他的个人目标，不要吝啬自己的付出，做到主动付出、坚信因果。

作为一个团队领袖，“帮他即帮己”的意识非常重要。否定个人英雄，培养整体出色的团队。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。我们要善于判断和区别对待，我们通过区别对待每一个人而建立一只强有力的团队。比赛就是如何有效地配置最好的运动员，谁能最合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同，成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。

3.潜能开发

在美国，潜能开发正在风靡于各大企业。潜意识可以产生三万倍的力量!美国著名心理学家博恩·崔西如此说。这意味着只有把潜意识的力量开发出来，我们才能获得巨大成功。潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。人的第一层次开发是“知识更新”;第二层次开发是“技能开拓”;第三层次开发是“思维创新”;第四层次开发是“观念转变”。个人的成功是潜能开发的过程。经理人进行潜能开发应是全方位的，因为你现在既有的能量只是总能量一小块，而更大的一块则在水底，你无法看到，水面下面的那一块正是人类的奥秘之所在。潜能开发就如解决你各种问题的一把钥匙，它的开发方法是心理修练。潜能开发有几种技巧：设立目标，并且使目标视觉化，我们把目标放在板子上叫梦想板!自我正面暗示，排除负面暗示，正面暗示能使你充满自信。光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要。综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，车之两轮，可以帮你走向成功的彼岸。放松自己，使心灵松弛下来。潜能开发的误区，一是没有认识到自己有潜能;二是只把着眼点放在某些具体技能上，没有注意到一个人需要均衡发展;三是潜能开发跟做事是另一回事，不要每天只是潜能开发不做事。最好方法是，做事情的时候不要忘记潜能开发。

4.健康管理

今天，人们迫切地需要寻找一个在科技不断发展并在体力与脑力上不断替代和挑战人类的同时，工作和生活将被赋予的新意义，以及它所带来的.管理思想的变化。环保，和谐和健康的生活和工作已经必然地成为社会主流意识和价值观。健康管理对于经理人来讲，无论是对个人的行为指导，或者是对组织的管理问题的揭示都具有无可替代的作用。狭义的健康管理仅指在医学领域的针对个体或群体的身心健康的管理。

广义的健康管理是建立在生理学、心理学、组织行为学等学科的研究基础上的对个体和组织发展完善状态的研究和实践。对个体的关注要素：行为，营养，关系，环境，心理等。对组织的关注要素：行为，关系，环境，个体健康能力，效率等。健康管理工具的流程：认知——评估——策略——实施个人操作上，健康管理可以分解为：专家咨询，评估和分析，纠正和提高。经理人对健康管理还存在不少误区：偏见：对健康问题不够重视，认为健康问题是医院关注的问题，不知道身心与环境的微妙关系随时影响着他的工作和生活,更无法接受组织健康管理的概念。

片面：只是从报刊杂志，甚至道听途说得来的一些健康指南就确信无疑。无论是在营养，运动和关系调整方面都是心血来潮，追随时尚而不对自己全面认识和分析。偏离：在身体，心理和环境三者的关系上只注重一个或两个方面，而没有有机的统一这个关系，这就必然导致行为的偏离。忽视：经常见到对健康管理问题视而不见的现象。越是工作压力大就越不顾及健康问题，而压力造成各种问题进一步恶化，陷入恶性循环。

5.学习力

学习的重要性不言而喻，“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身学习所取代。更重要的是，越来越多的人认识到，一个企业仅仅经理人个人肯学习还是无法形成竞争力的。只有当整个组织具有很强的学习力时，企业才能非常的辉煌。这是学习型组织的兴起的根本。学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和。这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。 “未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。”亨利·德特丁爵士(Sir Henri Deterding)所说的这句话完全适用于21世纪那些开明的经理。以下是6种终生学习的实践方法：自觉学习：反省检讨自己的心结在哪里，盲点是什么、有哪些瓶颈需要突破是自我精进的关键途径。流通学习：与人分享越多，自己将会拥有越多。快乐学习：终生学习就要快乐学习，开放心胸并建立正确的思维模式，透过学习让自己完成心理准备，应对各种挑战及挫折。改造学习：自我改造，通过学习向创造价值和降低成本努力，这种改造的效果往往是巨大的。国际学习：面对无国界管理的时代，不论是商品、技术、金钱、资讯、人才等，皆跨越国界流通。因此，身为现代经理人，学习的空间也应向国际化扩展，开创全球化学习生涯。自主学习：每个人有自己和生活规划时，更要自主地选择学习项目安排自主学习计划，以迎接各种挑战。

6.情商管理

你有很高的智商(IQ，Intelligence Quotient)，但并不表示你就有高的情商(EQ，Emotional Quotient)，人生的成就至多只有20%归于智商，而80%归于情商。自哈佛大学推出了情商教育概念后，越来越多的经理人开始学习情商管理。美国专家Daniel Goleman写了《情商管理》一书，他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时，发现其中67%(即2/3)的工作必备能力是“情商能力”，比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等。他的研究确定了沟通能力、团队合作能力及生活管理能力的重要性。情商管理主要包括以下内容：认识自身的情绪。善管理情绪。我激励。认知他人的情绪。人际关系的管理，即管理他人情绪。情商管理做好的经理，可以有一些具体的表现，比如拥有健康的人格魅力;喜欢自己;相信自己能成功，相信有属于自己的天空;能让自己愉快的心情成长;能有效控制生活;有克己自律的习惯等等。

7.授权

有效的授权是管理者的一项基本职责。通俗地说授权是把部分工作交由别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果。同时你自始至终对工作的执行负有责任。授权行为由三要素组成：工作之指派;权力之授予;责任之创造。一个经理人的领导权力来源于职务权力或法定权力、强制权、奖罚权、专门知识权等，他的全部权力主要由四项权力构成：全部权力(TP)=领导权力(LP)+下级权力(SP)+工作设计权力(WDP)+额外权力(EP)如何授权?即把各项工作按重要性、紧急性来分类，一、重要且紧急的;二、是重要但不紧急的;三、是不重要但紧急的;四、是不重要也不紧急的。根据以上分类，当进行授权时要优先考虑把第四类工作授权出去，接着是第三类，第二类，第一类。授权是发挥管理才能的一种有力手段，上层主管之授权范围占其份内工作的60%-85%，中层主管占50%-70%，下层主管占35-55%。以下8个简单的标准能让你大致了解你进行授权的效果：当你不在场，下属继续推动例行性工作;你不感到日常工作占用太多时间;遭遇紧急事件，整个部门不出现手足无措之现象;下属不等待你示意“开动”就能着手工作;部门团结;工作按原定计划进行;下属不光执行你的命令，还有工作热忱;下属经常提供建议和意见。

8. PDCAR

PDCAR属于舶来品plan计划，do it立即实施，check it实施中检验，action again吸取教训后再次行动, record继续备案供以后借鉴。翻译过来又十分熟悉，只是把中国的一些传统理论变形整理，系统化一个自我修炼工具。职场的厮杀成败的背景因素众多，经理人的个人性格，素养，经验以及其他人格特性决定性作用，为每个级别的经理人所瞩目。除了先天的养成和特别培训，PDCAR工具最适用于在做事中学做事，来培养“今日事今日毕”和“不犯第二次错误”习惯。这两个习惯被西方管理界誉为“掌握其中之一，你就能成为500万(美金)富翁”。 PLAN，经理人每个行为都应该理性的，从一个小项目到自己创业，离开了计划，得到的只是盲目和失败，这也是企划案在现代管理中风行的原因; DO IT，这点很重要，现代社会最忌优柔寡断，在机遇面前踌躇。行动弱者的缺点在于彷徨中丧失千载难逢的机遇; CHECK IT，任何思维计划的合理性都要放在实践中检验调整，纠正方向。正确的，更大投入，将事业进行到底。有瑕疵的，查漏补缺，在危机中循序渐进。背拗的，就地停车，不犯战略性的错误，将损失减小到最低点; ACTION AGAIN，汲取以往的经验或教训，不被挫折打败，再次行为，为每个成功的经理人必备的素质和经历。再次ACTION的勇气是成功之母; RECORD，将案例备案，惠及自身和团队中的后来者。所以PDCAR几乎时时可以应用，事事可以操作，而且讲求效率无须特殊时间和精力付出，无论是对freshman还是senior都是基本必须的工具，所以其生命力贯穿古今，风靡东西方的管理界和思想界。

9.效率与快速反应

即使是像跨国公司那样的庞然大物，经理人个人的作用也举足轻重。能否在日理万机中张弛有度，看效率;能否在大敌压境时保证企业的利基，看快速反应。在“个性”被无限放大的未来社会里，能否具有在转瞬即逝中把握商机的快速反应?能否具有在日常经营中保证优质高效?是经理人能否成功的首要素质。经理人应该在现有岗位上从现在做起，讲求效率，做事干练，眼力好，出手快。“从一开始就作对”，也就是不返工，不重复劳动，这是强调品质管理的德国人的成功经验。“倒流程”，是丰田的发明，不积压，不浪费，也就是高效率的产生。说到经理人个人，张瑞敏创造了“5E法”并成为海尔文化的精髓。一个渴望成功的经理人，只有在日常工作中做到干净利落和老成持“重”，一旦需要做出快速反应时才能举一反三，游刃有余，颇显大将风度。过去的和一般的经理人，其反应带有条件反射即“刺激”才“反应”的动物性，体现的是农耕时代和工业文明的惰性。而在转轨时期，因为不能处理好自己与环境的关系，特别是不能首先提高份内工作的效率，便在与他人和其它部门的合作中“踢皮球”和“窝里斗”

最后形成“大企业病”，在久治不愈中消磨了意志，扼杀了创造，变得世故圆滑，变成小人和市侩。在自己都不认得自己中走向人生的“低谷”。未来社会要求经理人，要以战略目光审时度势，在凝缩、模糊和被压扁的发展中找好自己的方位。要以高昂的情绪和热情保持在“战术”上的逢战必赢。调节好心态，在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。加强修养，特别是要坚持做“头脑体操”，使大脑总是处在灵感迸发的状态。

10.习惯管理

篇3：大学生情商的自我修炼

一、大学生情商存在的主要问题

当教育专家们在向上海华东电脑股份有限公司总经理肖永吉、CEN国际教育网总裁陈玉宝等几个成功企业家问起“中国培养出来的大学上最欠缺什么”时, 几位老总一致认为是EQ。中国大学生情商主要存在哪些方面的问题呢?有学者调查发现:大学生情绪测验得分存在差异性。在被测的21个情绪项目得分中, 大学生的自我意识得分最高, 而责任心、自信心、主动性与沟通能力得分较低。[2]有研究者发现:大学生情商不及主要表现在关爱家人、关怀别人、关注身边的人和事、关心国家和世界大事方面。作为大学生中的一员, 通过自我观察以及与同学们的交流, 确实感受到目前大学生在情商方面下列问题比较突出:

1. 学习目标不明, 学习动力不足。

大学生在进入大学以前, 往往还有一个明确的学习目标, 那就是升入好的大学。可一旦进入大学以后, 仿佛木已成舟, 许多人没有什么更高的奋斗目标了。不仅如此, 近年来, 大学生就业难, 已使许多人感觉专业学习优势不再, 找一个好工作似乎更多凭运气, 学习缺乏内在动力, 即使不少学生成天忙于考证, 也是为考证而考证, 希望以证书保就业。

2. 随性而为, 缺乏责任感。

目前, 一些学生对责任感认识不清, 尤其不明确自己应尽的社会职责, 注重个人价值, 轻视集体与社会价值, 重视个人权利, 轻视个人应尽的义务。有时甚至把个人利益和集体利益、他人利益对立起来, 随性而为, 不惜牺牲集体利益或他人利益以满足个人需要。

3. 生活要求高, 自理能力差。

现在的大学生有许多独生子女, 生命历程中受到全家人的百般呵护, 养尊处优, 习惯了他人为自己服务。进入大学以后, 一些同学难以适应新的生活, 生活上高标准, 却不愿对自己严格要求, 稍不如意就怨天尤人。

4. 意志较薄弱, 承受挫折能力不强。

随着社会经济的不断发展, 今天的大学生学习生活环境越来越好。许多家长对孩子的过度保护, 也使孩子过于顺利, 丧失了接受挫折教育的机会, 身心都显得过于脆弱, 难以有效面对学习、生活中的各种困难。稍有挫折, 便一蹶不振。

5. 沉迷于虚拟世界, 人际交往能力不强。

虽然信息社会给人们之间的交往提供了更为宽广的平台, 人们可以不受时空限制, 随时结识新朋友, 但它同时使一些人远离了现实世界, 生活在虚拟的世界, 不愿与身边的人交流沟通, 而对网络语言及网络交流方式津津有味。

大学生情商存在的问题, 不仅直接影响着自身的学习与生活, 对大学生的就业与持续发展也会产生持久而深远的影响, 加强对大学生的情商修炼势在必行。

二、大学生情商修炼的意义

国家主席习近平在与天津大学生交流时说:“做实际工作情商很重要, 更多需要的是做群众工作和解决问题能力, 也就是适应社会能力。老话说, 万贯家财不如薄技在身, 情商当然要与专业知识和技能结合。”大学生, 担负着振兴祖国实现中国梦的重担。加强大学生的情商教育, 提高他们的情感智商, 塑造德育体美全面发展的高级人才, 成为高等教育一项刻不容缓的重要任务。[3]

1. 情商修炼是事业成功的基石。

兰德公司对4000名智商在115以上受过良好教育的人进行的调查发现。一个人的成功有85%归功于他的人际关系, 而他的专业领域只占到15%。实践证明, 一个人事业的成功, 智商与情商相得益彰, 智商决定了一个人的认识水平, 情商使这一水平得以充分发挥。一个人不管专业知识多么丰富, 专业能力多么强, 若不能为知识的运用与能力的发挥找到合适的平台, 这些知识与能力就会成为子虚乌有。把知识与能力的价值发挥出来的这种心理特征就是一个人的情商。

2. 情商修炼是我国教育目的的必然要求。

马克思关于人的全面发展的理论为我国教育目的的确定奠定了坚实的理论基础, 我国的教育方针要求我国的教育要培养全面发展的社会主义建设者和接班人。全面发展指一个人体力和智力的充分的、自由的发展, 既包含了智商的因素, 也包含了情商的因素, 大学生情商的不足必然产生木桶理论的短板效应。

3. 情商修炼是构建和谐社会的重要举措。

中共中央十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》[4]明确指出:“注重促进人的心理和谐, 加强人文关怀和心理疏导, 引导人们正确对待自己、他人和社会, 正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健, 健全心理咨询网络, 塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这为大学生的情商教育指明了方向。大学生情商修炼不仅有利于学习者内在和谐, 也有利于帮助大学生正确处理个人与他人、个人与集体、个人与社会的关系, 提高大学生的社会适应能力, 使个人与他人与社会保持和谐的发展状态。

三、大学生情商的自我修炼

情商的发展受到多种因素制约, 同时也是一个漫长的过程。培养大学生情商的途径多种多样, 情商的自我修炼作为一种重要的途径, 是任何外在力量无法取代的。

1. 树立远大理想, 明确学习目标。

诸葛亮说:“非学无以广才, 非志无以成学。”告诉人们要有远大志向, 学习成才。爱因斯坦说过:“每个人都有一定的理想, 这种理想决定着他的努力和判断的方向。”在情商的自我修炼过程中, 最重要的就是学会树立远大理想, 确定正确的学习生活目标, 以此来激励自己的行为。目标既要有宏伟的、远大的, 也要有具体的、现实的。远大的目标使人意志坚定, 对行为具有调控和激励作用。当前目标或近期目标使人充满希望、增强自信。积累近期目标, 成就远大理想, 就能使一个人不断地从成功走向成功。

2. 学会自我反省, 培养正确的自我意识。

自我意识包括一个人对自己的自我认知、自我监督与自我调控。俗话说:“人贵有自知之明。”一个人只有真正认识了自己, 才能正确处理自己与他人的关系, 才能摆正自己在群体或社会中的位置, 既不妄自尊大, 也不妄自菲薄。认识自己应该是全面的, 既要认识自己的社会属性, 也要认识自己的自然属性, 既要认识自己的优势, 也要认识自己的不足。自我监督应该是及时的, 古人尚且注重“慎独”, 今天虽然每个人都受到严密的社会行为规范的监督, 但内在监督是一切监督的基础。调控应该是到位的, 当发现自己的观念或行为偏离既定目标的时候, 要勇敢地对自己说不。

3. 正确处理人际关系, 营造和谐的人际环境。

马克思说:“人的本质是社会关系的总和。”一个人生活在社会中, 总免不了要和周围的世界发生联系, 处理不好与周围环境的关系, 人就会受到环境的排斥。与环境保持协调, 不仅要正确认识和调控自己的情绪, 还要正确认识和调控他人的情绪。在与人交往的过程中, 一个人的态度和行为方式是非常重要的。俗话说:“只要有诚心, 一根头发可以牵动一头大象。”真诚、信任、宽容、理解、尊重、赞美等良好性格特征是人际关系的润滑剂。相反, 虚伪、怀疑、苛刻、保守、贪婪、吝惜等都会拒人于千里之处。营造和谐的人际环境, 要学会正确运用移情, 要感人之所感、知人之所知, 善于通过细微的社会信号敏锐地感受到他人情感, 学会将心比心, 换位思考。在认识他人的情绪时要更多地看到别人的长处, 以积极的期待赢得他人积极的反应。

4. 勤于实践, 身体力行。

良好的认知是情商修炼的基础, 但光有认识是不行的。诗人陆游说过:“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。”马克思主义认为:实践是检验一切真理的标准。“虽有佳肴, 弗食不知其味, 虽有至道, 弗用不知其善。”无论什么知识, 只有亲身去感受去实践了才能更加明白其中的道理。古人学习注重闻、见、知、行统一, 并且认为“学至于行而止矣”可见身体力行是何等重要。事实证明:实践不仅能表现一个人情商的发展水平, 也是情商修炼的重要途径。

参考文献

[1]丹尼尔·戈尔曼.情感智商 (EQ) [M].上海:上海科学技术出版社, 1997.

[2].张勖.大学生情商状况调查报告[J].中国青年研究, 2010, (09) .88-91.

[3]朱影, 王凤辉.大学生情商教育的几种途径[J].辽宁教育研究, 2006, (01) 62.

篇4：HR的自我修炼之道——印象管理

摘 要：HR形象的好坏直接影响到人力资源管理效能的发挥，关乎到HR个人和部门的威信和号召力，以及组织的整体形象和凝聚力。除了具备精良的人力资源业务处理能力，也要求HR必须具备一定的印象整饰和管理能力。文章立足人力资源管理各大模块，回顾印象管理理论研究轨迹，释印象管理无处不在的渗透和无法估量的效力，以期为HR日常管理如何赢得理解和支持提供一些建议和思路。

关键词：HR形象；印象管理；人力资源管理效能

中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）20-0043-02

1 概 述

自2015年以来，受全球经济影响，我国经济下行压力加大，产业机构面临转型升级，一些产业受到较大冲击，面临着前所未有的经营困难。

与此同时，劳动关系矛盾也进入凸显期和多发期。面对企业员工劳动关系的分崩离析，劳动争议和举报的与日俱增，企业阵痛之下，必须思量如何构建和谐的劳动关系，实现“老板与员工”的双赢。

构建和谐劳动关系，HR责无旁贷，且必须身先士卒。但就现阶段紧张复杂的劳动关系局势中，HR在员工中心目中，并不是与之亲密无间的“战略合作伙伴”，而是企业利益维护的帮衬者。绩效考核、薪资福利、员工纠纷……HR忽略、罔顾大众员工的切实需求，所做的就是为老板出谋划策，照顾、迎合老板的需要。至此使企业在与员工的劳资冲突中，人力资源部门首当其冲，HR成为众矢之的。HR在深感无可奈何的同时，是否该思索，做好老板贴心小棉袄之余，也能成为普通员工的大众情人。让员工对其产生信任、理解和支持，缓冲、稀释员工与企业冲突，增加组织沟通和建言行为，提升员工工作满意度和工作投入感。

Goffman（1959）提出，每个人总是试图在社会情境下保持适当的印象，以求得到肯定的评价，都具有向他人表演自己的问题[1]。作为HR，企业战略与员工诉求的沟通桥梁，更应该在人力资源管理的舞台上演出艺术，扮演好自己的角色，赢得领导的赞扬与员工的尊重，让紧张的劳资关系得到缓解和疏通，开出和谐之花。

2 印象管理研究综述

所谓印象管理，是指个人通过一定的行为方式影响他人积极看待自己的过程。印象管理分为保护性印象管理、获得性印象管理以及非语言性印象管理。保护性印象管理即位员工采取辩解、道歉等策略弱化自己的不足， 保护个人在他人心目中的形象。

获得性印象管理是为了获得他人认同和赞美， 采取迎合、做秀等行为[2]。而非语言性印象管理则是使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深个人印象，属于辅助式的印象管理手段。

印象管理的理论思想最早可追溯到意大利政治家兼作家马基雅维里的《君主论》，马基雅维里认为“一位君主能够征服并且保持那个国家的话，他所采取的手段总是被人们认为是光荣的”。但这时的印象管理仅仅是权术谋划的代言词，还未形成系统理论。

真正开启其研究阐述的是美国著名社会学家Goffman，Goffman更关注个体在社会实现中的表演行为。然而个体行为不仅仅局限于欺骗性和防御性的目的性表演建构，有时甚至是潜在无意识的。

Jones 等学者把自我表现扩大到包含企图控制他人对自己的个人特征的印象。这一创造性的拓展使印象管理内涵研究从社会学领域也延伸到心理学领域。

Arkin（1981）认为，印象管理是指“个体在与他人互动情景中，计划、采纳和执行一种传达自我形象的过程和方式。人们并不是总是寻求社会赞许，有时为了保护领导权利的安全，也会强调自己的弱点和依赖性。Baumeister（1982）重新定义印象管理概念。认为印象管理即是利用行为在自己与他人间进行信息沟通，以建立、维持或精练个体在他人心目中的形象。Leary和Kowalski（1990）总结前人研究，发现印象管理包含印象动机和印象建构两个成分[3]。

随着印象管理的内涵不断被挖掘，越来越多的学者开始将其引入组织管理领域。Wayne & colleagues（1990）研究指出聚焦印象管理策略能增加他人对印象管理者的情感依附[4]。

Kacmar和 associates（1996）通过考察上司印象管理策略的作用，发现当上司适当利用印象管理时，下属对上级的情感反应更高[5]。DhitipornChompookum（2001）亦指出，管理者进行印象管理，创造大家渴望的领导形象，这样有益于员工关系建设，增强员工情感依附。

综上所述，本文认为印象管理就是指人们试图影响或控制他人对自己形成印象的过程。

HR的印象管理就是在与员工的互动管理中，寻求积极的印象传达，获得员工的信任和尊重，以期顺利开展人力资源日常事务活动。

3 印象管理在HR模块中的应用

3.1 印象管理与招聘面试

在这个信息快速交互和爆炸的时代，企业仅凭广告宣传、公关慈善已然不能全面的塑造企业形象。招聘面试中，企业HR的仪表风貌、谈吐举止能够直接折射出企业文化和价值观。HR虽与众多应聘者仅一面之缘，但亦要借此传达企业公关形象。应聘中应展现诚挚的微笑， 表情从容、自然；交谈时神情专注，注意礼貌气度[7]。在压力情境中，当应聘者被置于尴尬、危机境地时，应适时幽默轻松，活跃气氛，通过各种补救措施将造成的消极影响和印象减至最低。

就应聘者而言，为获得职业认可和职业机会，往往也会在面试中采取获得性印象管理策略、保护性印象管理策略和非言语性印象管理策略。各种自我宣传、包装、讨好在一定程度上会使HR的判断产生偏差。因而HR在经济成本和现实条件允许的情况下，对人员的测评尽可能的要选取评价中心、心理测试等多种辅助手段，透过应聘者表象，挖掘深层次潜在特征，以期真正做到慧眼识人。

3.2 印象管理与培训开发

在培训开发中，印象管理的体现主要集中在培训师的选择。培训效果是否能达到预期，授课讲师至关重要。除了拥有清晰的思路，并掌握相应的工具、方法外，还必须能够展现专业形象，具备职业培训师应有的印象管理能力。若是内部选取培训师，则更应注重讲授之人在员工群体中的声望和形象，自身必须具备真才实学、以身作则，经验技能切实为员工所需，日后亦能为员工所用。

在培训内容选择上，除了必要的商务礼仪，谈判技巧外，还可增加具有普适性的人际关系沟通技巧培训，通过练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，帮助员工管理好要传递的印象，经营好人际关系，从而营造组织和谐氛围。

3.3 印象管理与绩效考核

绩效考核作为人力资源管理的核心，已然开始成为 HR月工作的中心和重心，通过绩效考核，企业可以评定员工、管理人员的工作能力以及业绩，并对其贡献予以承认，支付与其绩效相匹配的薪酬水准。但在人力资源部门主导的绩效考核现实执行中，却往往因为员工的印象管理能力干扰了绩效考核结果。Wayne 和 Ferris（ 1990） 曾经对被管理者可能出现的24种印象管理行为进行评估后发现，越是会使用“赞美管理者、向管理者示（讨）好”等印象管理策略的员工，越是能得到管理者更多的支持和更高的绩效评价；而以工作为中心的实干者，却往往得到较低的绩效评价或与领导对他的工作绩效评估负相关[6]。这使得员工对绩效考评本身的意思所在产生质疑，对人力资源部门的印象也大打折扣。

HR作为绩效考评的实施者，要弱化自己的不足，避免员工消极看待自己，必须首要保证绩效考评体系的科学合理性、程序公平透明性。同时及时做好绩效沟通，设置考核申诉机制，员工对考核存在任何疑问和不满，可以第一时间得到解答。

3.4 印象管理与薪酬福利

薪酬在企业中一直处于敏感地带，直接关乎员工的工作积极性、和其对管理层的看法。作为薪酬的直接管理部门，避而不谈、含糊其辞，反而会增添员工的负面情绪和印象。因而HR必须主动出击，采取合理化理由事先申明薪酬制度的外部竞争性和内部公平性。直接通过公开的职位评价手段增加员工对自身岗位的价值认识。并将岗位价值差与薪酬差挂钩，避免由于薪酬基础限定模糊引起的员工不信任和对偏袒、歧视的怀疑，使员工理性认识企业内部薪酬差异。除以岗位价值贡献大小为依据外，还必须严格基于绩效，避免干多干少一个样。在整个考核过程中，应让员工多参与，保证个人和程序公平性，从而使绩效薪酬更客观、更公正、也更具可接受性，进而减少、否认、中和由于薪酬不公牵引至HR的消极印象。

3.5 印象管理与员工关系

于HR自身来说，良好的印象能够在员工间营造一种彼此和谐信赖的氛围，有利于将公司的战略价值观、人力资源战略规划传达给员工，有利于企业文化和形象的塑造。通过印象管理，可以增强和员工之间的关系，使HR与员工之间相互信任，相互理解。可以更好地执行企业人力资源规章政策，激励员工高工作投入。Jenkins 通过调查研究，发现印象管理能够影响员工工作满意度，预测员工离职倾向[6]。通过各种获得性和保护性印象整饰，使得HR与员工间的关系得到润滑，激励员工团结在HR周围，支持HR开展各项工作，最终促使组织被动式的人事管理向主动式的战略性人力资源管理转化，上下一心，实现个人成长和组织战略目标的推进。

参考文献：

[1] 赵晓秋.本土文化背景下印象管理对上下级信任的影响[D].杭州：浙江 工业大学，2008.

[2] 魏江茹，好战士还是好演员：基于印象管理的组织公民行为[J].经济管 理，2006，（15）.

[3] 刘娟娟，印象管理及其相关研究述评[J]心理科学进展，2006，（2）.

[4] 凌珊珊.女性领导者印象管理与员工情感依附的关系研究[D].吉林：吉 林大学，2012，（4）.

[5] 严标宾，张兴贵，邱林.人力资源管理中的印象管理研究述评[J].经济与 管理评论，2013，（1）.

篇5：中层管理者的自我修炼1

经过两天的培训，从第一天的跨越断桥、生死电网等项目的历练，到第二天的理论学习，无论是在体能还是在思想上我深深感触到作为一个中层管理者注重自我修炼的重要性，管理者不仅要带领团队打胜仗，还要在激烈的竞争中胜出，这必须不断的进行自我修炼，在修炼中提升。以下是我这次培训的一些感悟：

一、改变过去的思维模式、转变心态

过去总自以为是，认为一些事情理所当然，平时的一言一行总会对他人有想法或成见。其实静下心仔细想想，耐心聆听，仔细分辨周边所有的人、事、物。再结合我近两年的外派生活，及时改变过去对我个人未来的发展大有帮助。

观察工作当中我感觉到，周边发现问题的人多，但解决问题的人少。而且还有一个奇特现象，认为开过会了就等于解决了，其实问题依然存在，主要原因是不能积极主动的沟通，各自盘算自己的小九九，这估计就是所谓的“泡沫管理”。有人把问题掩盖了，也有人在制造一些问题，然后把这些问题又做为下一次开会的理由。

俗话说“磨刀不误砍柴功”，通过这次短期培训不仅能迅速提高工作绩效，也让我明白，作为中层管理人员，公司组织的这次培训不仅是提升个人能力的需要，也是社会竞争的需要，是生存竞争的需要。公司能为我提供这样的机会，会让我在今后的工作中无论是专业方面还是能力方面，都能出色的完成工作。

思维模式的转变能改变我、成就我，所以改善思维模式，用一种

开放的心态去对待工作。如果思维模式改变了，如果不改变思维模式，今天的成功可能到了明天就成了失败。

二、培养良好的习惯

著名的成功学大师拿破仑〃希尔说：我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的。因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。许多事情你反反复复做就会变成习惯，人的许多行为习惯都是做中养成的。所以要正确培养好自己的习惯：

1、时间管理

市场部每天的来自各个部门的事情很多。规定当日完成或在一定时间完成的工作尽量要按时完成，否则拖拉的结果必然是影响今后的工作计划。长期以往，就会形成一个恶性循环，总会有事情做不完，总会有事情打断手头的工作，工作效率必然大受影响。所以要做到“日清日毕”。面对环境和公司越来越多的业务增长，如何把工作时间控制好、管理好是关键。

2、讲究协作，强调授权与信任

从事市场工作近十年一直是单兵作战，目前也是。想想当今社会“个人英雄”产生的几率已经微乎其微，越来越多的公司崇尚团队合作。只有团队的协作才能顺利的实现工作目标。

目前而言，我的主要工作是组建团队并且提升团队的战斗能力，要做到这一点，仅靠某个部门是不可能实现的。所以，需要各个部门加强合作。

常言到：用人不疑，疑人不用。在部门工作中多沟通，要建立信任，接受下属的谏言并学会授权。授权不等于放任不管，过程中适当的指导和控制。

3、时常反思，学会总结

针对日常工作，不能只是埋着头被动的完成任务，日复一日年复一年，这样会令自身的能力的提升速度大大降低。

养成反思的习惯，可以总结更多的经验和教训，同时也能不断地修正今后的工作，这样就可以非常清楚的看到自己迈出的每一步。反思应该是一种持续不间断的过程，而不是事到临头才去抱佛脚。只有这样才能很好地把握自己要做的任何事情。

三、注重学习、提升能力、共同成长

未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。——亨利 〃 德特丁爵士

学习的重要性不言而喻，在培训的课件中以下提到的几种学习的方法：反思学习？自己的优势在哪里？弱点是什么？管理工具怎么运用等等？

身为管理者，需要坚持不懈的的学习，要主动与人分享学习，分享学习的越多，自己将会拥有越多，团队整体实力提升越快，自己吹牛的资本也越多。

四、计划目标、不断超越

市场部作为公司的龙头部门主要工作是根据燃控股下达的全年经营目标，制定了本公司的市场发展的总体工作计划，并针对公司实际

生产经营状况进行了层层分解，具体指标落实到季、月，落实到相关责任部门，做到了目标明确，责任到人。公司下达的各项指标不是压力，是动力，因为目标达成不仅是部门的荣誉，更是整个公司的荣誉。所以在工作中要自加压力，不断提升个人的管理能力，整合营销资源，不断创新营销方式，提升部门整体能力，做多客户，做大气量，充分吸收二十五字方针，为公司的大发展做出自己的一份贡献。为公司的2011年的业绩添砖加瓦，为再现淮安辉煌勇添新篇章。

王强

篇6：大学生储备店长的五项自我修炼

对于连锁企业而言，门店作为企业的利润中心，其经营的好坏，直接影响着商品被顾客接受的程度和销售目标的完成。要想经营好门店，就需要一个优秀的现场管理者——店长。因为他既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责。因此，店长不仅是老板命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物，其重要性也就不言而喻了。

正如一位连锁企业的老总所说：“扩张门店，愁的不是缺乏资金，而是找不到能担当重任的门店经理。要知道，能干的店长绝不是短期内可以招聘或培训出来的。”

那么，作为刚毕业的大学生储备店长，要想尽快完成从储备店长到店长的过渡，又该如何进行自我修炼呢？

第一，要培养自己的全局意识。

在门店管理中，很多老店长都是从店员升迁上去，容易受到门店原有习惯的约束。与他们相比，储备店长更易跳出对固有思维路径的依赖，进行全局思考。首先，要多和自己的上级沟通，认清企业以及店铺当前所处的局势，了解企业长远的战略目标和近期的经营目标，站在全局的角度去处理问题；其次，要尊重公司的规章制度，有较强的法律、制度意识，不因个人或店铺局部利益而打破规则，扰乱公司的平衡秩序。最后，还要有团队意识与团结协作能力，店铺与店铺、店铺与公司各部门之间必须相互帮助、密切配合，才能保证工作目标的完成。2010年，我以储备店长的身份进入可爱洋服公司实习，并很幸运地被分到了总办给刘总做了一个月的秘书。这一个月的实习经历让我学会了很多在学校里根本学不到的知识。这一个月里，我不仅很快认识了公司各部门的主要人员，熟悉了公司的大致业务流程，更重要的是，我学会了站在全局的角度去思考、解决问题。在学校时，总认为每个人只要完成了自己的工作就行了，根本不用考虑自己的工作会不会带给别人困扰。这一个月的实习，让我明白了工作中合作的重要性。工作不能像在学校那样，要多考虑自己的工作会给别人带来什么样的便利，只有

多方互相配合，工作才能顺利完成。这对我下店之后的工作也有着很大的影响。在处理问题时，不会仅局限于对我们店铺会怎么样，而是会扩至整个部门、整个公司。

第二，要完善自己的商品知识，提高自己的卖场调场能力。

一个店长能力的高低，最直接的体现就是营业额的高低，而营业额的高低又和商品密不可分。所以，店长必须对本店铺的商品和库存做到了然于心。不仅是熟悉公司的进销存流程，店铺的销售状况和库存状况，畅销款库存和滞销款库存，还包括商品的季节性更替时段，容易受到顾客投诉的商品种类，以及商品出库和退库时间、流程等，才能保证卖场内货品的充足，为良好的销售打下基础。

由于服装销售对气温比较敏感，店铺的商品及陈列应符合天气情况，店铺应根据当天的气温对卖场陈列进行变更。由于很多门店离公司总部较远，且连锁门店较多，公司的理货人员可能无法及时做出调整，有的公司甚至没有专业理货人员，这就要求店长必须具备卖场调场能力和陈列搭配技巧，以便及时调场。比如：三月的郑州天气，已经逐渐回温，但早中晚温差较大。店铺就应根据实际情况对卖场氛围进行调整：早晚温度较低，可多展示些薄外套、长T恤等稍微厚一些的衣服；中午温度上升，可将陈列换为雪纺裙、衬衫、短T恤等较薄的衣服，以便于顾客挑选。

和那些老店长相比，储备店长缺少的就是那些在长期的销售过程中所积累出的卖场调场能力和服装搭配技巧。所以，储备店长要多和店里的老员工进行交流学习，虚心学习他们的销售技巧、服装搭配技巧，不要因为自己学历高，就觉得自己高人一等。还要多和导购员们谈心，多了解他们对店铺和店长的不满和希望，也给自己一个借鉴，这些是店长永远都听不到的真话。

第三，要善于总结分析数据，学会用数据说话。

储备店长要充分发挥自己的优势，加强对销售数据的重视。对数据的理解不能仅局限于每天的销售，还要善于对销售数据进行分析管理。不仅要知道店铺的库存是多少，还要通过对店铺存销比的分析，检查店铺库存和销售是

否合理；通过对顾客客单价的分析，可以了解顾客的平均交易次数，为导购员的成套搭配售卖提供依据；通过对客流量的分析来进行合理地人员分配等。

小王大学刚毕业就以储备店长的身份进入了某女装品牌公司，半年后被派到湖南的一家分店做店长。去年刚入冬，由于天气较冷，店里的棉衣销售比预计的好，导致店铺库存严重不足。小王联合湖南其他店长向公司申请多派发棉衣，以补充库存。公司根据往年经验，认为店铺夸大了销售，没有答应小王等人的申请。回到店铺，小王联合各店长统计了湖南各店棉衣所占店铺销售比，以及各店棉衣所占库存比，将数据上交公司。第二天，区域经理给小王打电话，表示公司已经同意并连夜往湖南发货，让其做好接货准备。原来，在小王递交公司的数据中，湖南各店棉衣所占店铺销售比远远高于当时市场上的平均比率，这才引起公司的关注，同意发货。

第四，要加强自己的执行力。

所谓的执行力就是实务运营的细节，也就是店铺正常经营的细节。店长的执行力对门店的工作和目标的完成至关重要，只有店长自己先具备执行力，才能要求店员。所以，储备店长要努力提高自己的执行力。这就要求储备店长必须在日常的工作中严于律己，从点滴小事做起。首先，要保证自己能够遵守公司和店铺的制度，不能严于待人，宽以律己。如果工作中出现错误，遭到顾客投诉，销售目标没有完成，都要敢于承担责任，主动惩罚自己，如店长和储备店长迟到，店员可以监督其按照规定上交罚款等。

第五，就是要保持积极地心态。

这也是最重要的一点。多数的储备店长培训，都必须从基层做起，使储备店长尽快熟悉公司的实际运作。但基层工作琐碎、低阶，往往让原本以为自己要坐办公桌的储备店长们难以忍受。由于基层工作时间较长，强度大，休息时间不固定，往往导致家长的反对、朋友的不理解，导致很多人工作一两个月就放弃了。所以，储备店长一定要有一个良好的心态，面对质疑时，能够抛弃顾虑，坚信自己的选择。

篇7：代表自我修炼

一扎实的内功: 俗话说练拳不练功到老一场空

虽然一些代表不是学临床出身或者不专业药学人士,但只要对自己的产品有深入的了解,能深入浅出介绍就可以满足一般医生的需求!对于产品我们要知道能碰到情况,能发生的问题及解决的办法!要有预知!同时也要了解你面对的客户是什么样的类型及心理,如处方药品的情况:担心疗效?副作用?使用是否方便?特性利益是否转化?只有具备了专业知识才能在医生心中建立长久的可靠性!

二刚柔相继的外功:自身素质的提高

在和客户沟通中一定注意保持随和不呆板的风度,要求高度的适应性,让客户感觉有礼!如:

在诊室等待医生的时候要注意等候的位置让医生看见你!

主动让位于病人不和病人谈论医生和药品的情况!

行头放在合适的地方

保持良好姿势

不要把不方便的东西带进诊室

三内外兼修:建立你独特的平易性

我们生活在信息社会,生活绝对不是真空的.用我们独特的话题和方法来打通来缩短彼此的距离.这样的沟通就会积极!

了解客户家乡的风土人情会让客户亲近你!

一块参加一些体育文体活动能让客户乐于谈心!

对一些政治经济沟通会让客户和你产生共鸣!

篇8：大学生自我修炼与自我管理论文

(一) 日常开销的来源

由于高考的压力, 父母都无比重视孩子的学习成绩, 为了让孩子专心于学业, 在上大学之前, 大部分的父母都不会允许自己的孩子在外勤工俭学。在父母的认知里, 虽然勤工俭学对孩子的成长可能有所帮助, 但花费的时间得不偿失、影响学业。所以, 在中国这个宏观社会背景下, 中学生基本都没有独立的经济能力, 日常开销都来自父母, 少数同学有奖、助学金的支持, 但比例很低。而寄宿生作为高中学生的特殊群体, 父母给的钱往往更多。

(二) 消费水平和内容分析

在成都市航天中学校, 寄宿生家长每月给予的生活费有多有少, 最高的可达到3000元, 最少的只有400元。在贫富差距如此悬殊的情况下, 寄宿制高中生每月生活费的去向主要分成两部分, 第一部分是生活必需费用:校内伙食费、学习用品开支、衣物生活用品等;第二部分是生活娱乐开支:比如日常零食饮料、课外休闲书籍杂志、交通费、手机通讯话费, 甚至还有的高中生会去网吧消费等。在寄宿生中, 平均生活费600元以下的同学, 除了生活必需的开支外, 在休闲娱乐上的开支非常少;而生活费在600-1500元的同学, 除了生活必需开支外, 在休闲娱乐上开支的比例逐步增大;而生活费在1500元以上的同学, 休闲娱乐的支出严重超过了生活必需的开支。

(三) 消费心理分析

由于消费两极分化十分严重, 正如上文提到的生活费的差距悬殊, 导致了部分同学产生不健康的消费心理, 例如盲目跟风随大流、互相攀比用名牌, 常常因为一时冲动和从众的驱动而购物, 完全没有考虑到该件物品的性价比和必要性, 为了炫耀、满足自己的虚荣心, 各种节衣缩食, 各种花招向父母要钱, 这样既危害了身体健康, 也不利于塑造良好的道德品格。而这些问题都说明了高中生在消费观念上出现了偏差。

二、寄宿制高中生财经素养调查

在这个日新月异、突飞猛进的时代, 经济成为生活中必不可少的一部分。寄宿制高中生都有固定的生活费、学习费等经济支持, 而如何去花费这一笔钱成为父母和老师担心的一个问题。

(一) 关于金钱观、消费观的看法与意识

在我们这一代高中生中, 家庭大多只有一两个子女, 所以每个孩子都是父母的宝贝。有的小时候玩具玩腻了就买新的, 想吃的想玩的只要父母能做到的统统满足, 也有的从小靠劳动或者学习成绩获得父母奖励。父母的行为潜移默化影响着我们, 一部分同学在成长过程中逐步树立了正确的金钱观、消费观, 认为这一部分生活费是用来学习的, 所以会有计划地消费;而另一部分同学, 也许是被宠大的, 无法正确判断金钱的价值, 盲目使用, 没有计划也没有目的, 而这样的结果不是饿肚子就是继续向父母索取。

(二) 正确认识财经素养

当代的教育更多是应试教育, 学生为了应付各种各样的考试而学习, 并没有太多考虑到自身的未来发展。在高中生满满当当的课程表里, 没有任何一门课是培养财经素养的, 与之相关的意识需要高中生自己积极自主地获取。我们不能简单以按照贫穷和富有的标准来划分是否拥有财经素养。所以, 正确地认识和修炼财经素养是现代高中生所应该具备的能力, 尤其对于这种寄宿制高中里刚刚自我管理金钱的高中生来说, 更是必不可少。

三、寄宿制高中生财经素养的自我修炼

对于寄宿制高中生来说, 经费的充足以及消费观念的不成熟, 使得其财经素养成为现下的焦点。而寄宿生由于较早地离开父母独立学习和生活, 进行财经素养的自我修炼更是当务之急。

(一) 树立正确金钱观

金钱本身没有善恶, 但它能引发人类的善良, 也能折射人性的贪婪。挪威一位作家说过:“金钱能买来食物, 却买不来食欲;金钱能买来药品, 却买不来健康;金钱能买来熟人, 却买不来朋友;金钱能用来奉承, 却带不来信赖……”可见金钱是一面镜子, 我们眼中看见什么, 金钱就是什么。2008年汶川发生7.8级大地震, 社会各界捐赠了超过200亿的慈善款。灾难面前, 金钱变得无比渺小, 却又如此圣洁, 因为每一分钱都承载着满满的爱, 每一分钱都闪亮着人性的光辉, 它救助的是苦难, 救助的是生命。可见正确的金钱观, 能让我们的灵魂更纯洁, 人生更有意义。君子爱财, 取之有道, 用之有方, 我们高中生应该具备基本的金钱观, 把钱用到有利于社会的地方, 孝敬父母、关爱朋友、救助他人。

(二) 修炼恰当的消费观

恰当的消费观是促进社会可持续发展的要求。我们要意识到金钱的来之不易。父母给予我们的生活费并不是自己的劳动成果得来的报酬, 而是父母辛苦劳作得来的。同时我们要拒绝盲目从众、互相攀比等一系列不健康的消费心理, 要做到从个人的实际出发, 控制自身情绪, 防止情绪化消费, 要做到理性消费。最后, 要学会勤俭节约。勤俭节约作为我国的传统美德, 是不会过时的。我们要发扬勤俭节约的优良作风, 艰苦奋斗, 这有助于我们陶冶个人的情操。

(三) 学会自主理财

在明白了金钱的来之不易后, 要用行动予以珍惜, 比如以自己的名义开设一个银行账户, 把亲人给的各种奖励和零花钱存起来, 就像播种自己的花园, 要让它更加繁茂。

首先制定理财目标, 定期整理个人的花销和购物计划, 并养成记账的习惯, 在记录的过程中修正消费倾向, 理性消费, 避免不必要的铺张浪费。然后, 可以在父母经手的保险、基金、股票、收藏品等各种理财方式中, 了解什么是稳妥的储蓄, 什么是高风险的投资, 父母是怎么建立孩子的教育基金、自己的养老基金以及家庭的重大医疗基金的, 等等。有了这些基本的认识, 就可以尝试着用自己小小的结余建立一笔旅游基金, 由此, 让自己的小花园开始盛开各种美丽的花。

总之, 寄宿制高中生在校园里有更多机会培养自己的理财意识, 在处理经济信息时要理性地思考, 合理地进行财务规划, 才能在将来的发展中积累属于自己的财富, 能够正确地决策金融信息, 创造真正的消费幸福感。

四、总结

寄宿制高中生财经素养的养成注定是一个漫长的过程, 我们在修炼自己的财经素养时, 一定要学会转换消费观念, 抵制错误的消费心理, 树立积极向上的消费观和理财观, 提高金钱意识和勤俭节约的美德, 不断地改进和完善财经素养, 循序渐进地养成良好的财经素质。

摘要：在当今这个经济全球化的时代, “全民理财”在世界上已经成为了一种生活时尚, 各国人民都意识到个人财经素养的重要性, 甚至开始要求国家提供相关的教育和服务。而我们国家高中生的财经素养还有待提高, 特别是对寄宿制高中生来说, 如何正确地规划自身钱财的去向, 对未来是非常有帮助的。本文针对寄宿制高中生的财经素养作出了相应的分析并且提出了相关建议。

关键词：寄宿生,财经素养,理财,消费观

参考文献

[1]丁佳睿.寄宿制高中生财经素养调查与培养策略研究[J].财经界 (学术版) , 2016, 17:361.

[2]邹根生.当代中学生消费观剖析[D].上海师范大学, 2008.