基于项目化教学的市场调查与预测课程教学模式研究

2022-09-11

1 引言

市场调查与预测课程是市场营销专业的核心基础课程, 旨在培养学生的市场调查能力、信息整理及分析能力, 为从事市场营销工作打下坚实基础。课程实践性和应用性较强, 要求教师在教学过程中注重学生实践技能的培养。

项目化教学是基于职业技术教育的高度操作性、应用性等实践性特点而提出的, 通过连续分阶段、反复操作与训练, 完成教学内容的要求, 顺利实现教学目标, 因而具有明显的实践性、阶段性与模拟性特征。因此, 运用项目化教学方法教授市场调查与预测课程, 让学生在完成具体实践项目的过程中, 培养其市场调查能力及信息分析整理能力是合理可行的。

本研究探讨了基于项目化教学、任务引领的教学模式, 以西京学院管理技术系市场营销专业的市场调查与预测课程为例, 从课程内容设计、教学实施、考核标准三方面详细阐述了项目化教学方法在市场调查与预测课程中的应用。

2 市场调查与预测项目化教学设计

2.1 学情分析

本课程的授课对象为高职市场营销专业的学生, 大部分高职学生形象思维能力强, 有一定的阅读能力、观察能力、思维能力和分析问题的能力, 收集、处理信息能力和动手操作能力普遍较好, 但这部分学生也存在抽象思维能力弱, 学习积极性普遍不高, 学习中有畏难情绪, 对枯燥的理论的接受程度较低等问题。高职学生普遍对课程的参与性和自主性有更高的要求, 易于接受参与性和具有趣味性较高的课程。

本课程的授课时间为二年级第一学期, 因此在学习市场调查与预测这门课之前, 他们已经学习了管理学、经济学等专业基础课程, 对市场营销学科已经有了一定感性的认识, 基于以上的分析, 将课程设计成实践性和趣味性较强的项目, 会更符合学生的学习习惯, 更能激发起学生学习兴趣。

2.2 课程内容

市场调查与预测是市场营销专业的核心专业基础课程之一, 能够培养学生科学的运用定性与定量的市场调查方法收集市场信息, 开展市场调查数据处理和分析的基本能力。本课程依据市场调查的实际工作流程, 将课程内容分成市场调查、市场预测两大部分。教学过程中, 融合了市场调研岗位的典型工作任务和课程教学内容, 最终形成了以下六个学习项目:初识市场调查方法、制定市场调查计划、设计市场调查问卷、实施调查并整理调查数据、调查数据分析及趋势预测、撰写市场调查报告。

八个学习项目均以培养学生市场调查基本理论和意识, 灵活掌握市场研究分析的方法和技能为目标, 在教学实践中进一步分解成29个学习型工作任务, 如表1所示。本课程共32学时, 其中理论教学24学时, 实践教学8学时。

3 教学实施

3.1 市场调查与预测项目化教学准备

(1) 明确能力培养目标。市场调查与预测的实施各个阶段中, 需要运用到各种能力。在市场调查初级阶段, 需要设计市场调查方案, 搜集资料的能力;市场调查实施阶段需要沟通能力、团队合作能力、市场调查方法与技巧运用能力;市场调查最终阶段需要资料分析、数据整合等能力。总体而言, 市场调查与预测课程培养了学生三个层次的能力:基础层次能力, 即市场调查与信息处理能力, 包括设计市场调查方案、灵活运用市场调查方法、人际沟通等;中级层次能力, 即分析问题、解决问题的能力, 包括灵活处理市场调查与预测事务、资料分析利用等;高级层次能力, 即管理能力, 包括资源整合能力、系统分析能力。在市场调查与预测过程中这三方面的能力形成一个体系, 有机结合起来保障市场调查与市场预测工作的完成。

(2) 确定项目小组。本课程要求每4~5名学生成立一个模拟市场调查的小组, 以小组为单位完成本课程中的大部分课程任务。学生小组可自由组合, 并设立组长一名, 组长负责管理自己的团队。组员人数不能过大, 组员人数过大的小组, 会较容易出现“搭便车”现象。

3.2 市场调查与预测项目化教学实施

为帮助学生从宏观上了解全部课程, 教师在第一节课时, 应详细地把课程的整体设计思路、实施方案、考核方式介绍给学生, 给学生以充分的思想准备。本课程按照市场调查的顺序设计教学内容, 教学内容包含大量的理论知识与实践环节。需要注意的是, 教学过程中教师不能忽视理论知识的教授, 理论知识是项目实践的基础, 前期的理论知识储备是教学过程中的必要环节。整个教学实施过程大致分为三个阶段:项目准备阶段、项目实施阶段、项目考核阶段。

项目准备阶段, 本课程共29个项目任务, 在每个任务一开始教师需要为学生设计好学习任务及学习情境, 让学生带着问题学习。学生清楚学习任务之后, 教师需要给学生铺垫和引入与完成相关任务有关的概念、背景、理论知识和原理方法, 为学生能更好地完成任务打下坚实理论基础。

项目实施阶段, 在学习完相关理论知识之后, 对于完成相应的课程任务学生已有了基本思路, 之后学生以小组为单位共同完成小组任务。完成项目任务期间学生可通过查阅资料等手段完善小组计划, 明确小组分工, 在这个过程中教师需巡回指导并适时给予学生一定的指导。每个小组根据已有的资料及自身经验, 给出不同的解决方案或策略。在这个过程中可培养学生的团队合作能力、沟通能力、分析问题解决问题的能力。

项目考核阶段, 最终的策略考核以策划书或者演示文稿的形式汇报, 采用学生自评、互评和教师评的方式进行过程性和发展性评价, 在此过程中, 教师要对学生出现的问题给予指导。

3.3 市场调查与预测项目化教学考核标准

为了充分发挥考试在教学和人才培养中的教育作用、引导作用和导向作用, 体现教学的针对性、实效性和创造性, 市场调查与预测课程考试方法突破原有的模式, 采取多样化的考试、考核方法, 总体考核方案如表2所示。

(1) 注重平时成绩。为了提高学习质量, 减轻学生的期末学习压力, 推行平时考核制度。平时成绩的主要由两部分组成: (1) 学生的课堂考勤及课堂表现占到总评成绩的25%, 其中考勤成绩占15%, 课堂表现成绩占10%; (2) 课堂任务完成及作业成绩占到总评成绩的25%。这种办法避免主要由期末考试决定学业成绩的弊端, 激励学生将功夫用在平时, 而不是期末突击, 有利于学风建设。

(2) 小组作业考核并重。由4~5名学生组成一个小组, 4-5人的小组能够最大化的避免某些同学“搭便车”。小组任务主要由5个重要学习任务组成:访谈大纲制定、调查计划书制定、问卷设计、实地调查、调查报告撰写。这五个任务的完成情况分别占总评成绩的5%、10%、10%、10%、15%。实施模块式考核能将课堂知识细化到一个个任务中去, 加强学生对理论知识的理解, 同时提高实践能力, 更全面的考查一个学生的学习成绩。

4 市场调查与预测项目化教学实施效果

在贴近实际市场调查工作的学习项目驱动下, 学生分阶段完成了市场调查与预测任务, 市场调查的实战能力得到一定锻炼。在整个项目化教学过程中, 学生都能积极参与项目任务, 与教师积极互动, 最终高质量地完成项目任务, 掌握了市场调查人员应具备的职业能力。但整个教学过程中仍发现个别学生学习积极性不高, 依靠“搭便车”的学习方式蒙混过关, 针对以上问题考虑在今后的教学设计中引入更多的个人任务, 进一步加强过程考核。

以市场调查的真实工作流程为依据, 将传统的以讲授为主的理论式教学转变为以实践为主的项目化教学, 是对市场调查与预测课程教学内容和教学过程模式的一次有效改革尝试。

摘要：本文以市场营销专业的市场调查与预测课程为载体, 从教学设计、教学实施、教学考核三方面阐述了该课程的项目化教学改革。改革后课程主要培养了学生市场调查与信息管理的能力、分析解决问题的能力及管理能力, 为从事市场营销工作打下坚实基础。将传统的以讲授为主的理论式教学转变为以实践为主的项目化教学, 以任务为驱动的项目化教学改革是一次有效的课程改革尝试。

关键词：项目化教学,市场调查与预测,教学模式