“教学工厂”理念在文秘专业建设中的应用与思考

2022-12-06

随着社会经济的不断发展, 秘书岗位也不断地面临市场需求和人才变化的挑战。社会对秘书人才的培养要求越来越高, 对学生的能力和素质的培养提出了更高的要求。但是, 当前许多文秘专业仍然采用“重理论轻实践”的抽象理论教学模式, 究其原因主要在于校内外实践教学的瓶颈一直难以突破。鉴于此, 结合目前文秘专业实践教学改革, 并结合新加坡南洋理工学院“教学工厂”理念提出了文秘专业实践教学具体改革措施。

一、文秘专业建设的困境

(一) 专业校内外实践难

人才培养方案制定明确了人才培养规格, 而培养目标决定了培养的质量。随着“校企合作、工学结合”的不断深入, 很多秘书专业也调整了相应的人才培养目标, 把其定位为“培养高素质技术技能人才”。但是如何更好地培养秘书专业的实践能力却成为了一大难题。在校内实践项目的开展相对比较难, 如文字的基础只能训为主, 但缺少具体环境;在校企合作方面, 往往企业对文秘岗位的吸纳力相对不足, 岗位比较紧缺, 而且秘书岗位需涉及核心岗位部门的相关事务, 因此校企合作相对而言难开展。

(二) 专业师资缺乏

文秘专业要求学生具有扎实的语言文字功底, 而且秘书硕士刚刚起步, 这方面的毕业生少之又少。因此很多学校招收文秘专业教师往往以中国汉语言文学专业出身为招收目标, 属于半路转行。同时由于文秘岗位的特殊性要求, 聘任具有有秘书经验又兼具教师素养的外聘教师就更加难。

二、“教学工厂”的理念

(一) “教学工厂”的概念

教学工厂 (Teaching Factory) 是新加坡南洋理工学院把国际先进的校企合作办学理念本土化的成功尝试。它将实际企业环境和教学环境有机结合起来, 在学校内部建起设备完善、环境逼真的教学工厂。学生在这种学校与企业相结合、知识与能力相结合、理论与实践相结合的综合学习环境中, 既当学生又当员工, 既接受完整有效的理论知识的教学, 又接受来自“教学工厂”行之有效的实操培训。

(二) “教学工厂”的主要特征

(1) 工厂环境与企业环境一致。学院将企业设备引进实验室, 让学生“真刀真枪”的去看, 去操作, 去理解。并且构项目部 (中心) 办公室、经理办公室、有效地将学生课堂等连在一起便于实训开展。 (2) 工厂教师与企业师傅一样。南洋理工学院招聘的教师不仅要有大学以上学历, 而且要具备5年以上的企业工作经验。既有较高的理论水平, 又有企业实际工作经验的教师, 保证了“教学工厂”企业项目教学的实施。 (3) 工厂课程与企业需求一体。“教学工厂”根据企业用人岗位需要与企业技术骨干一道开发课程, 并随时根据技术发展情况进行修正。

三、“教学工厂”理念在文秘专业建设中应用与思考

(一) 课程体系的改革

充分发挥专业建设指导委员会, 深化校企合作, 充分开展企业人才需求调研, 并将人才培养目标进行能力细分, 开展“模块化”选择性课程进行构建, 重点分为“办文、办会、办事”三大部分, 课程设置更具科学性和针对性, 并进一步建立了“专业群平台课程+专业核心模块课程+专业拓展课程+公选课”的课程结构, 为学生选择专业、专业方向、课程、课程内容奠定了基础。

(二) 课程内容序化

南洋理工学院的“教学工厂”办学理念主要注重突出学生的操作技能、创新能力的培养。因此在课程建设上, 要与企业岗位需求接轨。深入行业企业进行大量的市场调查, 了解企业各岗位的能力要求, 搜集与学生就业工作岗位相关的资料, 与企业技术骨干一起开发课程, 并对课程进行序化。如以秘书日常接待工作为例:秘书的接待工作是展示组织形象、体现工作效率和服务水平的重要窗口, 大多数时候, 秘书接待的是个人来访, 有时有预约, 有时没有预约, 这种日常的接待工作建立基本程序和要求, 如图1, 图2。

(三) 优化实训教学环境

借鉴南洋理工学院项目教学法, 把企业的实际环境与教学环境有机结合。在校内实训方面: (1) 建立发挥“办文、办会、办事”三大职能实训室, 开展模式实训, 通过模拟实训来进一下提升学生的专业能力。

(2) 建立模拟企业真实环境的办公区。将学生实训和教学与平时办公有机的结合起来, 通过以工作室和社团等形式, 发挥学生秘书的职能, 承担必须实际工作, 拓宽秘书实训的外延。

(3) 组建团队承接校内各类会议活动, 积极参与活动校内相关会活动, 学以致用。在校外实训方面:进一步加强与企业的合作伙伴关系, 发挥学院理事会的积极作用, 针对秘书岗位需求少, 但又不可缺的情况下, 采用理事会框架下, 与园区或者集团企业合作, 积极开展顶岗实习, 参与秘书岗位实习实训, 以企业导师一对一指导, 拓宽兼职教师资源。