公司现状分析及计划

在一项新的任务开始之前，有必要去理清工作思路，将工作目标予以细分，让我们提前去做好工作计划吧！以下是小编整理的《公司现状分析及计划》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：公司现状分析及计划

园林公司现状分析及未来展望（最终版）

…..园林公司现状分析及未来发展要求

绿化公司自成立以来在…总的带领下，在…总和集团各部门的鼎力支持和帮助下，在大家的共同努力下，今年上半年我们取得了一些成绩。

(一)团队建设：绿化公司组建时设立了综合运营部、项目部、设计部、物资采购部、苗圃生产部，有员工22人。通过半年的实战，组织框架及人员结构基本成型，设立的一系列公司管理规则制度也得到了初步验证，这些对未来公司的发展奠定了一定的基础。

(二)工程业绩：从3月份到8月份，我们承揽了5个工程项目，项目总产值1500多万元，实现利润约500万元，利润率达到30%，基本实现预期目标。

(三)其它业务：公司资质顺利年检，信誉档案、人员职称办理等工作顺利进行，资质升级工作正在开展，预计…..月上旬可组卷完成并报送省建设厅。

半年的努力，虽说取得了一些成绩，值得肯定，但是一些问题也随着工作的开展显现出来，具体如下：

(一)“乱”

具体表现在：

1、管理有些混乱。虽说组织框架设立，但是由于权责不明，分工不清，导致在各部门间的工作不能很好衔接，影响了工作效率。

2、施工现场有些凌乱。由于今年上半年项目多，工地分散，并且现有人员大都又没有太多的施工经验，导致现场管理及场面有些条理不清。

(二)“差”

具体表现在：

1、工作态度差。我们大多数员工的工作态度是非常值得肯定的，工作积极，不怕吃苦，敢于担当。但是也有个别员工工作懒散、推卸责任、不思进取，甚至给团队带来不和谐。

2、业务能力差。虽说公司人员不少，但是大多数不是专业出身，没有专业知识，且多为初次接触工程，因此不少人员在工地上显得力不从心。

(三)“低”

具体表现为：

1、工作效率低。由于我们的管理水平、实际经验及业务能力较差，造成我们的工作进展速度慢，效率不高。

2、效益低。如果我们管理的更好，团队更精干，我们上半年的工程业绩会更高，不论是和业主及分包队伍的谈判还是成本的控制我们会做的更好。

上半年的工作，总体还是让人满意的。我们的长处、优势要继续坚持和发扬，我们的短处要改进要突破。

针对以上情况，为了我们将来的快速、健康发展，我提出一些建议和要求

1、设立“灵活处理、职权清晰、高效实用”的实用的组织架构 组织架构设置的不合理导致我们内部管理混乱，部门之间的权责不清，进而导致人事管理、工程施工组织等方面存在问题，极大影响我们的运作和发展。比如技术部门、招投标部门和工程施工管理部门的权责不清极容易产生企业的内部管理风险如企业员工的不尽责、企业资产流失风险等。鉴于此，我们要设立“灵活处理、职权清晰、高效实用”的实用的组织架构。首先，“灵活处理”是指在公司的组织调整或者合并时要灵活按照员工的层级进行处理。部门间的合并，为了留住人才，可以采取降职不降薪、职位名称更换、业务拆分等做法，从而保持我们的生产与团队稳定。其次，“职权清晰”是指在设置部门时，要考虑部门的业务流程与部门岗位权力，争取做到责权利的相互统一，调动员工的工作积极性。 最后，“高效实用”指我们的部门设置需要关注的是我们企业内部的实际需求，只要符合企业目前发展状况而又有一定超前性的组织架构都是可以考虑的。高效实用的原则落实需要企业高层领导对目前企业发展状况、未来企业的成长进行深入分析，理解企业存在的不足和未来发展方向，从而及时做出企业组织架构的优化决策。

2、制定详实的公司规章管理制度及明确的岗位职责

为加强公司的规范化管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，我们必须制定详细、实用的公司规章管理制度和明确的岗位职责。这里我特别强调公司的奖罚制度，这对我们的管理将起到很大的促进作用。

3、加强人才队伍的培养

结合我公司目前人员的实际情况，我们应进一步加强人才队伍培养，尤其是关键岗位人员的储备和锻炼。

总之，我坚信在集团公司的大力支持下，在大家的共同努力下，我们的发展会越来越好。

第二篇：我煤炭行业现状及上市公司投资价值分析

我国煤炭行业现状及上市公司投资价值(神火股份)分析

一、 我国煤炭行业现状

1、 我国是世界第一大煤炭生产国与消费国，第三大煤炭资源储量国，缺油少气的能源享赋结构，决定了煤炭是我国经济运行中不可或缺的能源。在未来相当长的时间内仍是以煤炭为主的能源消费结构，尤其是随着洁净煤和加工转化技术的发展，煤炭可以成为清洁利用的能源和重要的化工原料，煤炭在我国一次能源结构中的比重难以发生根本性的改变。

随着政府对煤炭行业整合重组力度的逐渐加大，煤炭产量的增长以及整合中小煤矿的任务将主要由大型煤炭企业完成。同时，以煤为基础，煤电、煤化、煤路等将呈现相关多元化发展，优势煤炭企业将实行煤电联营、煤电运、煤电铝一体化经营。

2、煤炭是不可再生资源，煤炭的价值的将随着煤炭减少而不断提升。

3、低碳经济。对低碳经济的肤浅认识提高了煤炭的使用量。电动车的大量使用，高速铁路的不断建设(武广高铁)等都会增加电的使用量，而我国电力的供应主要靠火力发电，这样就增加了煤炭的供应量。(同时，也加大了环境的污染：用电量的不断增加会燃烧更多的煤炭，会造成更多的污染;太阳能发电的仓促上马，造成多晶硅的产能过剩，多晶硅的原料四氯化硅对环境的破还力之大是不可想象的。)

二、我国主要煤炭行业上市公司及神火股份(000933)简介

我国煤炭行业主要上市公司有：西山煤业 大同煤业 国阳新能 山煤国际 上海能源 中国神华 潞安环能 西山煤电 神火股份 开滦煤矿 兖州煤业 等。

神火股份。

河南神火煤电股份有限公司于1998年8月24日，由河南神火(集团)有限公司和永城市化学工业公司、永城市铝厂、永城市纸业公司、永城市皇沟酒业集团总公司5家单位共同发起设立。

上市日期：1999-08-31 。

经营范围：煤炭生产、销售、洗选加工(凭证);铁路专用线营运;矿用器材生产、销售;经营本企业自产产品及相关技术的进出口业务。主营业务：煤炭的生产、销售、洗选加工及发供电。

主要财务指标：

三、 神火股份投资价值分析

(利好因素)

1、28日，中煤能源(601898)和山西焦煤集团各持股50%的华晋焦煤有限

责任公司王家岭矿发生事故。在当前煤炭市场价格已经开始反弹的背景下，该事故的发生将影响煤炭供应。

2、西南地区持续干旱，加大对火力发电的需求，进而对煤炭的需求有所增

加。

3、国内外日益明显的通胀，将让市场重新偏好资源品，油价已创出18个月

新高。这也将给煤价上涨提供“催化剂”。

4、随着国际经济复苏，今年国际炼焦煤和动力煤基准价分别签在200美元

和98美元，分别上涨55%和40%。进口煤(尤其是炼焦煤)已经不具有成本优势，中国可进口的资源数量将显著下降。

5、国务院决定从4月5日至5月底进行为期两个月的全国安全生产大检查，

预计将进一步影响煤炭供应及未来复工复产的力度，供应面出现紧缩信号，可能进一步推高煤价。

6、目前国际原油价格已涨至85美元，较2月初的约72美元上升了近20%。

国际原油价格震荡上行也支撑了煤炭价格。

7、宏观经济走好。近两周秦皇岛港动力煤价格开始止跌回升，反映出煤炭

淡季需求仍较为旺盛;二级市场上，自上周煤炭板块展开强劲反弹;电力、钢铁、水泥及化工等行业快速增长对煤炭消费的拉动作用。

8、估值优势显现。2010年1-2月国内煤炭产量同比增长32%，煤炭开采业

实现利润同比增长91.9%，扣除煤炭产量增长因素，煤炭开采业利润同比增长59.1%。所以目前煤炭行业估值水平处于相对偏低状态，预期在业绩增长和通货膨胀预期驱动下，未来估值水平将得到提高。

9、人民币升值预期渐高，市场资金流入煤炭行业明显。

10、政策面。，2010年4月国务院《关于进一步加强淘汰落后产能工作的通

知》。关闭小煤矿，淘汰落后生产能力将导致煤炭资源整合加速。

11、随着铝业的复苏，铝价上涨，公司将摆脱09年亏损的局面。2010年电解铝将成为公司业绩增长的重要来源。

(风险因素)

电解铝市场波动风险、煤炭市场波动风险、后备资源储备不足风险、不确定

开采条件风险、安全风险、政策风险、环保风险、巨额担保10等都可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响。

四、 神火股份技术分析

(20日的资金流量分析

)

(数据统计时间：2010年04月09日 15:01)

1、K线图的上升通道目前该股股价仍属于上升通道。

2、MA10(紫色线)的支撑。

3、申银万国 买入 增持 - 2010-4-6

4、资金净流入

投资策略：在对行业看好的情况下，持股待涨，周一不创新高可少量卖出。

杨漫2010/4/12

第三篇：教师信息技术应用个人现状分析及发展计划

甘城子中心学校 张涛

一、结合自身的情况，谈谈自身运用信息技术教学的情况，并进行自我评价。

我校在2012年安装多媒体电子教学白板，但是信息技术教学没有统一的教学方法和方式，所以近几年在教学中摸索着。在这几年，我从各方面学到了许多知识和经验，从对信息技术教学应用一知半解到能够比较好的掌控课堂教学信息技术，自己能感觉到自己的进步。但我也清醒的认识到自己，仔细分析了一下自己的现状，特别是不足之处:

1、对信息技术基本操作能力属于中下等水平，对一些最基本的操作掌握不够熟练，对网络知识的了解还不够多;

2、课堂教学能力尚可，但还有巨大的发展空间，在教学方法手段上新创意还不够;

3、学校配置了设备，但设备的质量没有保障，所有的电子白板随着时间的流逝而显示屏变得相当白而看不清;

4、随着信息技术新版教材的实施、教学内容的不断更新，信息技术专业技能的学习和掌握有待加强。

二、结合诊断测评及自身的实际，依托自身实际和发展需求，确定提高信息技术能力的方向，并制定发展计划。

1、发展目标(明确需要提高的能力)：希望能在自己的教学中应用更好的信息技术， 我现在只能制作很初级的 PPT 用于教学， 教学效果不太理想，我希望通过此次学习能让我真正学会运用一些高级处理软件，以提高课堂教学效果。 如： V8教学软件，希沃教学软件的高级功能，Photoshop， Flash，, Movie Maker 等等。

2、发展内容(明确课程学习的内容，参与的活动、教学实践等)：

一、认真学习，更新观念，用新的教育理念武装自己的头脑;

二、培养深厚的文化底蕴。拥有广博的知识是学生心目中的好教师应具备的优秀 品质。 很难想象一个虽知识渊博但观念陈旧的老师，会赢得数码时代学生们的认可和尊重，每天按时在网上收集相关信息， 关注时事，丰富课堂，紧跟时代步伐;

三、厚积薄发，开拓创新，在英语课堂教学方面形成自己的特色。不断完善，形成自己独特的完整的教学体系，创出自己的教学特色。

四、 努力学习并不断提高自己计算机水平以及应用能力，不断巩固和增强课件制作能力，为今后教学软件的运用和改进提供实用的技术。

3、学习计划(做好学习规划)：

一、继续认真研究学习信息技术学科的教学与教法，特别是新教学内容的研究， 争取在教革中能够探索出一条真正有实际意义的教学方法;

二、加大对信息学的学习力度，并积极用之于课堂实践;

三、根据提高课堂教学效果的需要，有针对性地学习和掌握一些高级处理软件， 如 Photoshop，Movie Maker 等等。

四、摸索出一套适合学情，行之有效的教学方法，并形成一定的教学成果。

第四篇：***公司基础管理现状分析

为更好地透视公司目前基础管理及人力资源管理现状，以下将分别从几个不同的角度进行分析说明，从不同角度看同一问题或类似问题，有助于公司管理层立体性的看出目前公司管理中存在的深层次问题，这对于后续问题改善、管理规范化起到很大的思想指导意义。系统角度看公司管理

公司是经济社会构成的最基本单元，从这个角度看，公司是一个社会的构成“个体”，是一个有思想、有活力、又不断成长变化的个体“人”。然而这个个体“人”在社会上发展的如何，能为社会创造多大价值，自身能有多大收益，关键还是看这个“人”的“思想”、身体状况和实际行动三大关键要素。这三项少一项都会在很大程度上影响个体的发展。没有“思想”，这个人就是个头脑简单、四肢发达的体力劳动者;有“思想”，身体状况太差，体弱多病，也难以实现目标;有“思想”，身体状况又好，但没有实际行动，只能是一个空想主义者，坐等“梦想水泡”破灭。

“思想”是公司的灵魂，是公司的愿景规划(公司的使命、核心价值观、愿景目标)、公司战略(包括品牌战略、竞争战略、营销战略、发展战略、技术开发战略、人才开发战略等)、是公司“烙”在产品和服务中的文化灵魂。

身体状况就是公司的管理架构、职能分工协作、高效的流程体系、信息流系统、技术工艺体系、人才培养体系、绩效考评体系、薪酬体系，是生产、技术、销售、财务、后勤等各部门组成的一个团队密切协同工作，对市场信息做出快速有效的反应。

实际行动就是在公司阶段性发展目标的指导下，脚踏实地(高效执行力、适当的工作方式方法)向既定目标努力，而不被日常琐碎的小问题打乱方寸。

在此，希望公司管理层在思想上提升高度，把公司当成一个有血有肉的系统来看待，并且抓住系统的三个关键核心点。

1、公司“思想”方面

在调查了解中，各部门工作都很忙：办公室忙着安排订单、研发中心忙着设计零件图、生产忙着应对生产任务……，各部门都在围着订单转，但借用一位部门经理的话说——忙来忙去，反而不知道自己是做什么的了，因为忙的结果是产品质量仍然不稳定、交期依然延误，忙的结果是产品质量问题依然层出不穷，错发货、漏发货、多发货依然不断出现。

各部门均缺乏对公司规划、战略、文化的了解，或者说公司还没有明确的书面的愿景规划、公司战略、企业文化。虽然这些东西落实到书面上只是几张纸，但其指导性、方向性的作用是显而易见的，例如：

a、没有品牌意识、品牌战略，公司的产品在市场上只能永远打“价格战”，拼成本，最终头破血流、消耗公司元气;

b、没有发展战略，公司就没有调整公司架构、分配职能的依据，像原来给*总提到的关于公司层面加强对客户增加“软服务”的问题;

c、没有技术开发战略，公司研发中心停留在目前“流水作业”性质的零件设计上，难以有适合市场需求的新产品出现，也很难做到对现有产品的结构优化、工艺优化。

d、没有人才开发策略，会造成“书到用时方恨少”，即使被动的临时引进空降兵，因为缺少全面的人才保障体系，也很容易造成人才水土不服而频繁更换。

e、企业文化不提炼，员工不知道公司提倡什么、反对什么，也没有言行标准、工作服务的内涵。

公司发展不能靠“车到山前必有路”，规划、战略、文化有了，就为公司今后几年甚至十几年指明了方向，各部门根据公司具体的规划、战略目标，分解制定部门的目标方向，有计划、忙而不乱的工作，而不仅仅是围绕着订单转。完成销售订单是日常例行的非常重要的工作，但没有方向目标指引，公司有限的资源像一盘散沙，力量聚集不到一起，结果可想而知。

2、“身体状况”方面

公司目前的组织架构没有实际作用，并且和现实也不相符(如组织架构中质保部是单独的部门，实际中属生产部门管理，市场部的客服科实际上属研发中心管理等);

部门职能方面没有明确的分工，部门间职能界限模糊，容易造成“扯皮”现象，造成公司执行力不够、内耗多。职能没界定清楚，部门间协调困难重重是必然出现的问题。

流程体系方面。目前公司流程体系一方面存在漏洞，另一方面存在缺失，如生产派工流程有缺失、成品发货流程没有、仓库管理流程制度没有，造成装配缺件/等件问题、发货漏件/多件/错发问题、装配领件时发现没有等待外购或加工现象。这些问题直接影响了生产进度，造成公司运营成本上升。采购岗位，仓库可以报采购、质检可以报采购、车间员工也可以直接报采购，没有采购审核，但目前这三方都属于生产同一个部门管理，采购员说自己审核;办公用品采购也没有入库单。岗位没有具体明确的采购流程制度，必然成了“凭良心”工作的岗位。

信息流是公司肌体的“血管”，没有全面畅通的信息流，公司肌体就会出现局部栓塞或面临瘫痪。

在与非生产人员座谈中，好多人反映：

a、很多产品质量问题老板并不知道，往往大家都知道了，老板还不知道;

b、管理人员有故意掩盖问题现象。

这是很严重的问题，老板如果信息闭塞，一是不能及时做出决策，二是决策容易失误。再就是订单信息传递，据*主任反映，销售人员打电话确定订单时，客户要求与实际做出来的有差异，这种情况少，但出现过，中间就是因为信息传递出错造成;次品入到仓库没有任何标识，和合格品混放在一起，这是标识信息流出现问题，使检验失去了意义，装配人员领料时领到次品，装配过程中就容易出现问题，“配”出来的产品质量稳定性如何，很难保证。

技术工艺体系方面。目前公司技术力量薄弱，经常出现生产基层员工指导技术人员修正图纸现象：

a、一方面有历史原因(调查中发现仓库中有很多“无名”的零件，没有明确的尺寸规格)生产、仓管人员都不知道仓库到底有什么件、有多少;

b、一方面技术人员对产品综合了解认知欠缺，包括产品装配性能、产品实际使用性能，在加工、装配过程中发现图纸明显有问题;

c、现行加工装配工艺急需规范，目前生产仍然是小作坊式生产模式，技术多数掌握在装配员工大脑中，技术部门甚至对装配存在“畏惧”心理。在问卷调查中98%的员工认为生产工艺或产品构造方面有必要改进完善，如此高的比例比较罕见;

d、目前技术人员的工作多是异型机零部件设计，没有发挥出技术部门应该承担的技术研发、工艺优化、工装改进、产品结构优化等重要的价值。技术人员反映80%以上的工作量体现在异型机零部件设计方面。从成本角度考虑，公司花重金聘请高职称、深阅历的技术人才，但做的却是最基础的技术员的工作，既造成资金浪费，又不利于公司发展，还不利于人才稳定，这是公司对技术部门定位问题。当然鉴于历史原因，研发中心成立仅半年多的时间，当前是一个过渡期，但公司要尽量缩短过渡期的时间，明确研发中心职责及工作重心，使投入产出最大化。

人才培养体系。从与各部门经理访谈及问卷调查中了解到，新员工进公司后没有或很少做相关培训，而是直接进入岗位，最传统的师傅带徒弟的培养方式培养起来的也仅占32%，靠周围同事帮助和自学方式成长起来的员工占到了52%的高比例;销售人员对市场了解太浅，对新产品掌握知识不够，公司组织产品知识培训，销售人员不是借故不来就是迟到，平常除

了在市场跑就是在家里待着，长期脱离公司大环境后同兼职业务员没有多少差异，如果公司变革发展了，销售人员思想很难跟上，这是销售人员潜在的问题;管理层同样缺少相关管理技能基础及公司文化、执行力培训，再加上管理方法的欠缺，日常管理往往凭“良心”管理。觉悟高的多用心少说话，觉悟低的多说话少用心，给人一种混天度日的感觉，还容易形成不良的文化影响。既增加了公司运作成本，也为公司后续发展出现“本土”人才断层埋下隐患。绩效考评、薪酬体系方面。目前生产部门实行计件制和日工制，销售部门实行提成制，不否认这三种考评形式所起到的实际作用，但作为现代规范化的企业管理思想，这三种形式所带来的弊端也是显而易见的：计件制会滋养员工的“小农”意识，只关心“我今天干了多少活，能挣多钱”，不关心“公司卖了多少产品，生产效率如何、产品质量如何、我能拿到多少”，造成了公司产品质量、成本、销量和我无关，我生产多少件就有多少收益;日工制更是公司为生产管理不规范付出的无效成本;销售人员提成制与生产部门计件制相似，销售人员不关心公司的产品策略，只关心“我销售一台设备就有一台的提成”，造成哪种产品好销售就多卖哪种产品，置公司产品策略之不顾。

各部门协同工作方面。这方面是公司管理中存在的一大难题——各部门间工作协调性差，如涉及到生产和技术部门的图纸经常出错问题、涉及到财务和生产部门的仓库盘点难问题等，直接造成工作效率低下、公司运作成本增加，还“污染”了公司文化环境。职责界定不清仅仅是基本原因，更重要的原因是管理方法的欠缺，因为很多问题并不是不能协调或解决不了，而是不愿意协调、不愿意解决，谁都不想揽责任。工作能力有限造成协调困难还可以理解，但因为工作态度造成协调困难是公司最可悲的成本浪费。

3、实际行动

实际调查了解中，上至总经理下至员工，均普遍反映执行力差。是什么原因导致执行力差呢?员工调查问卷中对此问题给出了明确的答案。员工认为造成公司执行力问题的原因排在前三位的是：

a、工作范围、权限、流程界定不清楚(28%);

b、缺乏监督落实机制(27%);

c、上层自身缺乏执行力度(26%)。

以上三个原因占到81%的比例，由此可以看到执行力问题的原因。处在最基层的员工看问题，从某些方面来说会比较深刻，但鉴于基层员工对管理认知不会太深，往往提出的“硬件”性原因较多，“软件”性原因不容易看到或理解。在设计调查问卷时已充分考虑到这点，如b项设计的是“缺乏监督落实机制”，而不是“缺乏监督落实的人”。“机制”和“人”是两个完全不同的概念，公司现行日常管理中是用“人”执行监督落实职能的，但会受这个人的管理水平、认知能力、协调能力和其思想、心态等等众多主观因素的影响，会掺杂“个人感情色彩”在里面，造成信息失真，协调失效。只有监督落实机制健全，才能避免“人”的“个人感情色彩”带来的弊端。

工作方式方法方面同样有很多需要改进的地方，如生产管理中，仓库管理员在零件没有时才上报，从而耽误生产，这不应该成为一个问题，仓库各种零件(自己加工件、外协件、外购件)根据日常消耗状况制定“报警红线”，库存低到一定数量时，立即上报。这是仓管人员最基本的要求之一。仓库存在此问题这么长时间，很大成分上是管理者工作方法不当造成的;仓库里账物不符、存在“无名件”等等都是身为仓库管理员最起码要做到的，即使每天清点一种“无名件”，也可以看出仓库管理在进步。这都是工作方式方法问题。

......

第五篇：装饰公司现状分析

目录

摘要…………………………………………………………………I 前言…………………………………………………………………1

一、上海欧尔装饰材料有限公司的现状分析……………………2

(一)公司的现状…………………………………………………2

(二)公司库存管理的现状分析…………………………………2

二、库存管理中存在的问题分析…………………………………2

(一) 库存积压严重 ……………………………………………2

(二) 库存结构不合理………………………………………3

(三) 材料及产品管理不规范 …………………………………4 1.材料领用及购买太随意………………………………………

42.存货编码及规格型号的编写混乱……………………………4

(四)仓库内货物摆放混乱………………………………………5

三、库存管理问题产生的原因分析………………………………5

(一)预测性失误，方向偏离 …………………………………5

(二)项目合同变更频繁，导致库存积压………………………5

(三)公司内人员流动太大，部门混乱，对产品不熟悉………6 1.部门的配置……………………………………………………6 2.产品方面………………………………………………………6 3.员工的流动性太大……………………………………………6

(四)供应商太多，太分散………………………………………6

四、库存管理改善措施……………………………………………7

(一)运用 ABC 分类法，对库存进行管理和控制………………7

(二)基本经济订购模型…………………………………………9

(三)零库存管理…………………………………………………9

1.树立不断改进和先进理念的观点……………………………10 2.注重市场分析…………………………………………………10 3.加强信息化管理………………………………………………10 4.加强供应商的管理……………………………………………11

(四)呆料废料的管理……………………………………………11 1.呆废产品的处理 ……………………………………………12 2.呆废产品的防止………………………………………………12 3.结论…………………………………………………………………13 上海欧尔装饰材料有限公司的库存管理研究 物流管理专业 2007 级 01 班

指导教师：崔海龙 王光伟

【摘要】进入二十一世纪，库存管理变得越来越重要。为了保证企业 生产、经营需求，满足顾客服务要求，同时减少不必要的成本，必须 对库存进行有效的管理与控制。但库存管理的过程中，也存在着很多 问题：库存积压严重，库存结构不合理，管理不规范等很多问题。本 文以上海欧尔装饰材料有限公司为例，通过对公司库存管理的相关数 据进行分析，并结合相关理论知识，针对上海欧尔装饰材料有限公司 的库存管理现状进行分析，提出了一些解决库存问题的方法。

【关键字】库存管理 成本 规范 效率

The research of inventory management in Shanghai oer decoration material limited company

Logistics management Major class 1 grade 2007 Tutor：Cui Hailong

【Abstract】Inventory management becomes more and more important since the 21st century. We must manage and control the inventory effectively， order to guarantee enterprise production, management needs, in meet customer service requirements, as well as reduce unnecessary costs. But inventory management process has many problems: inventory serious, unreasonable of inventory structure, lack of standardized in management and so on . This paper takes Shanghai oer decoration material limited company as an example, through to the company relevant data inventory management, and based on theoretical knowledge in Shanghai oer decoration material limited company and puts forward some solving method of inventory problem. 【Key words】 Inventory management cost standard efficiency Wang Guangwei

前言

库存管理已经不是一个新的话题，库存管理也不再是各自为政的独立运作过 程， 而是供需连接的纽带和协调中心。 人们已经在这一领域作了大量的研究。 1915 年，哈里斯(EHarris)从极小化订购成本和储存(持有)成本两个方面出发，提出了 经济批量订购模型(EOQ)。1913 年，雷曼德(Raymond)提出了生产批量模型，但该 模型只适用于单品种、单工序的批量问题;马格(Magee)提出了多品种、单一工序 的批量优化模型，解决了生产进度的干涉问题;马克斯韦尔(Maxwell)对马格模型 进行了修正，提出了有能力限制条件下的最优批量模型。随着工业化进程的加深， 库存管理研究理论不断的发展，随着 1953 年 T.M.Whitin 题为“存储管理的理 论” (The Theory of Inventory of Management)一书的出版和 1959 年 P.A.P.Mora 的“仓贮理论”的发表，库存理论的研究掀起了一个高潮。如国外的 Viswanathan&Piplani 研究和分析了基于共同补给和时间周期策略的协调供应链 库存管理效益，通过库存策略的制定来使得供应商和销售商拥有共同的补给周期， 并通过价格 折扣等方 式来使双方 共赢。 [2] 199

4、1997 年美 国斯 坦福大学的 Lee&Padmanabham 对供应链中信息扭曲导致的需求放大现象，即“长鞭效应”进行 了深入研究，把其产生的原因归纳为 4 个方面：需求预测修正、订货批量决策、 价格波动、短缺博弈。在供应链库存管理方面做了很多研究，他尝试建立了一个 多供应商、一个配送中心、多零售商的模型，对三个问题进行了分析，一是零售 商的库存分析，二是配送中心的需求处理，三是配送中心的库存分析。然后对这 三个问题进行合成对供应链进行分析，取得了较好的的效果。而且库存管理的相 关理论在近年也逐渐发展，不断创新。具体地说，库存控制工作就是要确定企业 的库存水平高低，监控库存变化方式以及如何补充库存等一系列库存策略。[3] 上海欧尔装饰材料有限公司主要经营各类优质建筑装饰材料，如室内装饰五 金，卫浴五金等。在近十年的发展过程中，上海欧尔装饰材料有限公司不断发展 创新，取得了快速的发展。但是，在发展的过程中，公司在管理方面忽视了库存 管理，导致库存量在逐年增大，不仅占用了仓库空间，而且还占用了资金，严重 影响了资金的流通和公司的发展壮大。因此，研究库存管理问题，将对公司的发 展具有重大意义。

一、上海欧尔装饰材料有限公司的现状分析(

(一)公司的现状

上海欧尔装饰材料有限公司是一家创立于 2001 年的私营企业，主要以代理的 形式销售装饰材料中的五金产品，公司以工程项目类业务为主，零单销售类业务 为辅，所代理的产品与需求基本挂钩。长期客户主要有：松下橱柜、美时家具、 震旦家具、合记黄埔、瑞安地产、嘉里集团、世茂集团、香港九龙仓等。 公司部门分为合约部、销售部、方案部、行政人事部、策划部、采购部、财 务部、仓储加工部等八个部门，每个部门又有经理，经理助理，主管(有的部门 没有) ，文员等。公司的操作流程是这样的：合约部负责工程项目合同的签订，然 后由方案部对项目合同的产品进行分类、统计，再交由采购部进行采购，对于仓 库有的产品或需要自己加工的产品交由仓储加工部，并由仓储加工部发货。销售 部对工程项目现场进行跟踪，与客户直接联系。财务部进行财务核算，行政人事 部负责日常的事务，策划部的任务是对公司内部的产品资料进行更新及其他事务 的策划等。

(二)公司库存管理的现状分析

上海欧尔装饰材料有限公司的库存管理面临着很大的压力。与供应商的关系 不紧密，缺乏对供应商的管理，导致主动权在供应商的手上，有些时候不得不备 有自己的库存。随着产品的更新速度不断的加快，库存压力越来越大。

在仓储方面，公司的仓库主要分为两个，半成品仓库和成品仓库。据 2011 年 4 月的数据统计，成品仓库现有库存(国内和国外产品)占有资金为 1000 万，而 应收账款也只有 2000 万。 仓储部门并没有专业的人对库存进行有效的管理和控制， 有些时候库存管理比较随意，再加上部门之间沟通存在着信息不通畅的问题，使 库存量越来越大。

二、库存管理中存在的问题分析

(一)库存积压严重库存积压严重是上海欧尔装饰材料有限公司存在的一个很严重的问题。据统 计， 截止到 2011 年 4 月， 其现有库存量占用资金达 1000 多万， 占固定资产的 10% 以上， 这严重影响着公司的运营及资金流的畅通。 库存管理要遵循 “经济性原则” , 应尽量使成本降到最低。

如此庞大的库存量，一方面，会给企业造成很大的经济压力，阻碍企业的盈 2 利能力、营运能力的提高，降低货物的周转率及资金的使用率。另一方面，这些 库存基本上都是流通率很低的。有很大一部分在较长的一段时间，甚至以后永远 都不会用，随着世界经济的发展，有些产品就变成了过时的产品，最终将会被以 废品的形式处理掉。

(二)库存结构不合理

从库存的比例和结构来看，上海欧尔装饰材料有限公司的库存结构也存在着 很大的问题。如图 1，图 2，是 2010 年第三季度公司入库数量和金额情况：

入库数量比较 系列1 50000 入 数 库 量 40000 30000 20000 10000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 产品大类 9 10 11 12

图1 2010年第三季度产品大类入库数量比较 入库金额比较 系列1 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 产品大类 9 10 11 12 入 金 库 额 图2 2010年第三季度产品大类入库金额 3 其中，数字 1-12 分别代表 1.家具五金，2.锁体，3.锁芯，4.淋浴房，5.小五 金，6.门控系列，7.门执手，8.进口锁，9.移门系列，10.卫浴，11.洁具，12.原 材料及其他。 从公司的产品来看， 该公司以经营五金为主， 她把公司经营的产品分为 12 类： 家具五金、锁体、锁芯、淋浴房、小五金、门控系列、门执手、进口锁、移门系 列、卫浴、洁具、原材料及其他。其经营的产品中，锁体，锁芯，门执手，进口 锁是占绝大部分的，但是在实际的库存中，家具五金，小五金及卫浴的数量却占 了很大的比重，这样的库存结构存在着很大的问题。 从原材料，在制品，产成品的角度来看，合理的库存结构包含两层含义：一 是库存管理中应保持原材料、在制品、产成品的适当比例;二是在原材料、在制 品和产成品库存中应使各种物料或产品保持一定比例。但是，像上海欧尔装饰材 料有限公司这样的以加工为主，制造为辅的企业，应该主要以在制品和产成品为 主。但是，现在存在的问题是，产成品的库存积压的太多，资金占用，周转困难。

(三)材料及产品管理不规范材料及产品管理不规范主要体现在以下几个方面： 1.材料领用及购买太随意 如果要购买原材料或者是一些辅料，公司的方法是让相关人员写申请，然后 要采购直接去购买，中间并没有相关控制及审批环节，而且往往是上午用，上午 就去买，没有一个计划和提前期。 2.存货编码及规格型号的编写混乱 公司里并没有一个统一的关于存货编码及规格型号的编写说明，有些产品只 有品名和条码，并没有区分它的规格型号或其他的(产品代码) ，由于经营的产品 种类太多，导致可能出现不同种产品，使用同一个存货编码的现象。而且产品的 大类分的不清楚，有些产品可能既属于这个大类，又属于那个大类，使产品的管 理上很混乱。如小拉手，有些小拉手是使用在门上的，那就属于门执手系列的， 但是同样的小拉手，又可以用在淋浴房内，它又属于卫浴系列的，对这些没有明 确的说明，就导致现在门执手系列有小拉手，卫浴系列也有小拉手。 4

(四)仓库内货物摆放混乱货物在仓库内乱摆乱放是公司内存在的又一大问题。现在仓库没有进行合理 的分区，导致公司的仓库很混乱。验货区，加工包装区，半成品区，及成品区没 有明确的区分，这就导致东西乱摆乱放，经常出现的问题是在仓库内找东西。今 天到的货物，如果来不及加工包装，可能过几天就找不到了。 有些时候在哪验货，就在哪里包装加工，很多时候货物堆积多了，就出现少 零配件的现象。仓库内存放的东西，有些可能以后永远都用不着了，或是一年内 偶尔能用一次两次，但是并没有与其他物品区分，跟其他的东西堆积在一起，导 致很多产品堆积存放，磨损，生锈。

三、库存管理问题产生的原因分析库存是为及时满足客户需求而准备的，所以为了提高公司的信誉和客户的满 意度，合理的库存是非常重要的。但是，造成目前公司库存量过高因素是多方面 的，包括预测性失误、合同变更频繁、供应商管理不完善等诸多因素。所以公司 库存管理中出现的问题也是多种因素导致的结果，既有内部的原因，也有外部的 原因。具体分析如下：

(一)预测性失误，方向偏离对于五金行业，时间最长的交货周期是三个月，像这样的产品，就可能需要 预定一些库存。但是市场千变万化，人们的需求也在不断的发生变化，很多产品 具有时效性，有些产品跟不上时代的要求，就可能会被淘汰。 该公司在订货的时候，由于信息沟通不及时，就导致采购部门对货物的需求 不能很好的把握，有些货物可能只需要很少的一部分，为了获得其数量折扣，就 会多订很多货物作为库存，但是有些货物可能很长时间都用不着，这就导致库存 量在逐渐增加。

(二)项目合同变更频繁，导致库存积压由于在装饰材料，尤其是以五金为主的行业，很多货物的在签订合同之前就 必须准备好，因为它的交货期可能很短，但是合同在不断的变化，就导致有些产 品的不确定性，增加了库存量。虽然有些产品可能会得到补偿，但是特定的产品 却不能退货，这样，如果得不到处理，就会增加很多库存。 5 以大拉手为例：2010 年底，公司仓储部门对仓库内的库存进行清点，发现有 一半以上的拉手现在没法处理，有些在合同期内，但没有定下来，有些是因为合 同临时变更，但是产品是否退货，也没有确定的。还有一部分，是没有办法退货， 在短期内也不会使用的，都积压在仓库内。

(三)公司内人员流动太大，部门混乱，对产品不熟悉由于公司待遇与管理等很多方面的原因，公司的人员流动性很大。从 2010 年 11 月到 2011 年 5 月,公司内部流失的人就有十几个人， 占公司总人数的 20%以上， 没有经过培训上岗的员工使公司在运作过程中存在着很多问题。 1.部门的配置 岗位员工的流失是其他员工的工作量明显加大，并且在短时间内问题不能得 到解决，这样就大大降低了员工的积极性。同时，为了使工作能够正常进行，部 门之间的交叉性就变大，责任就不明确，导致库存得不到很好的管理与控制。 2.产品方面 新员工对产品来说只是一张白纸，什么都不懂，但有些员工因为工作的需要 就直接上岗。对于产品分类，编码，新员工没有一个明确的概念，就会产生产品 乱摆乱放，编码混乱的状况。 3.员工的流动性太大 虽然公司经营时间已经很长，但是却没有形成一些成文的标准，这就使得公 司的一些加工包装标准随着人员的变动而变化，使库存管理中的产品编码及货物 摆放等方面变得无序，混乱。

(四)供应商太多，太分散由于此公司所经营的产品的多样化和现在社会经营的专业化，使得供应商数 量很多，不同的供应商产品不同，这就使得本来产品多样化的公司产品的量更多 了，而且规格型号很不相同，同时，又没有对供应商进行一个系统的管理。据统 计，2010 年第三第四季度，此公司所购买产品的供应商就有 100 多家，但是金额 超过 10 万的厂家却小于 30%。 6 图 3 供应商客户权力关系 据沃特斯(waters，D.)的供应链管理概论，如图 3 所示，供应商与客户的 关系取决于物料的购买数量，也就是说，像上海欧尔装饰材料有限公司这样采购 的话，永远不可能占有主动权。在这种情况下，要保证满足需方的要求，又使供 方的生产均衡，就需要维持一定量的成品库存。 [5]

四、库存管理改善措施像上海欧尔装饰材料有限公司这样以项目为主的公司，理论上说库存量应该 为零。因为所有购买的产品，都将为项目服务。但是产品种类的多样化，供应商 管理方面的不完善等多方面的原因使得公司库存居高不下。物流管理是供应链管 理的重要内容，而库存管理又是物流管理的核心内容。[6] 努力降低当前库存，力争做到零库存是公司当前的首要任务。库存积压问题 己成为制约该公司发展的一大障碍，降低当前库存量刻不容缓。

(一)运用ABC分类法，对库存进行管理和控制 ABC 分类是从 ABC 曲线转化而来的一种管理方法。 曲线又称帕雷托(Pareto) ABC 曲线，其基本思想是“关键的少数和一般的多数” 。在全部库存中，将 A 类物资定 义在品种占 5%～15%， 占用资金额为 60%～80%; B 类物资定义在 20%～30%， 将 占用资金为 20%～30%;其余为 C 类。这三类物资重要程度不同：A 类物资最重 要，是主要矛盾，B 类物资次之，C 类物资再次之。[7] 如表 1 所示： 7 表 1 ABC 分类方法 数据来源：库存管理圣经/梭伦编著 –北京：中国纺织出版社 2001.5 最后对 A、B、C 类重要程度不同的物品实行不同的管理方式和手段。对于不 同的类别进行不同的管理，强调重点管理的原则，增强管理的针对性，达到提高 管理效率的目的。 ABC 分类法操作简单，能够让仓库库存控制做到重点与一般相结合，有利于降 低库存和库存投资，加速资金周转。ABC 分类法并不仅仅局限于分成三类，可以增 加，但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。 表 2 半成品 ABC 分类 商品大类名称 家具五金 门用五金 卫浴五金 种类数比重 62.82 11.54 25.64 平均金额比重(%) 0.88 74.57 22.55 数据来源：2010 年年底上海欧尔装饰材料有限公司仓库盘点数据 第一步：现将公司现有大类分为三部分，分别是家具五金，门用五金，卫浴 五金; 第二步：将产品所属大类的总数量和金额进行统计，并根据种类和金额计算 它们各自的比重，如表 2 所示 第三步：进行统计和比较，分析 ABC 类物资。通过分析，我们清楚的可以看 出门用五金为 A 类物资，卫浴五金为 B 类物资，家具五金为 C 类物资。 8 也就是说，门用五金是品种少，但是价值高的产品，对于这些产品，要重点 管理，严格控制，而卫浴五金次重点管理，家具五金再次之。通过这种管理方法， 就能很好的对库存内的产品进行分类管理，并且对于采购过程中采购量的控制， 也有一定的参考和帮助作用，以提高工作的效率及对库存的管理和控制。

(二)基本经济订购模型在上海欧尔装饰材料有限公司，采购半成品时，并没有一个经济订购批量的 概念，致使很多时候在订货的时候都是凭借经验而控制库存，但是经验远远没有 真实的数据有说服力。虽然经济订购批量并不能完全与现实吻合，但是，以经济 订购批量为模型，就能使采购部在订货的时候有效地对数量进行控制，避免带来 不必要的库存。 在不允许出现缺货现象，采购条件中不规定价格折扣条款，且每批订货均能 一次到货的条件下，就产生了经济批量订购模型。[8]如公式 1 所示： EOQ= 2C 1D C2 (公式 1) 式中：EOQ 为经济订购批量;D 商品的年需求量;C1 为单位订购费用;C2 为单位存 储成本。 但是，此模型是基于一系列的假设条件的：需求是连续均匀的，每次订货量 不变，订购费不变，资金和库容无限制等。但在实际工作中，有些假设不能成立， 因此对具体问题应具体处理，以求合理的经济订购批量。 以本公司经营的合页为例。本企业的 4*4*3-4BB 的合页(属半成品) ，它的年 需求量是 50000 片，每片的平均价格为 20 元，平均年存储费用是 8 元，每次订货 成本是 3000 元，那么根据经济订购批量的模型，每次订货量大约是 6124 片。那 么，订货周期也就确定下来，事情也就变得简单。 当然，在实际的操作过程中，不可能完全按照经济订购批量的公式进行操作， 因为实际情况跟假设条件是不完全吻合的，但是，我们可以通过经济订购批量， 给我们的订货提供一个参考的数据，以便更好的管理库存。

(三)零库存管理零库存是现代物流中的重要概念，指某一领域不再保有库存，以无库存(或很 9 低库存)作为生产或供应保障的一种系统方式。 为了应对多变的市场需求，很多 企业不得不保有一定量的库存。然而，过多的库存不仅会占用大量的空间和资金， 还会阻碍企业的健康发展。那像上海欧尔装饰材料有限公司这样的企业在这一方 面因该怎样做呢? 1.树立不断改进和先进理念的观点 零库存不是一蹴而就的，它是一个长期的过程。在不断的持续改进的过程中， 尤其是像欧尔这样的加工型企业，因为涉及到采购、生产、物流配送和销售等各 个环节，所以个方面都要进行改进。而且企业在学习零库存管理的过程中可能会 遇到很多的问题和困难，但是只有不断地学习、创新、改进才会有进步。同时， 要学习先进的库存管理的方式，如 JIT 管理。企业可以通过采用标准的 JIT 供应 运作模式和合理的配送制度, 使物品在运输中实现储存, 从而实现零库存。[10] 2.注重市场分析 在当今这样一个买方市场下，企业应该注重市场的需求，合理的预测需求量。 是产品既能够满足消费者的需求，又能够降低企业的成本，企业才可能实现真正 的零库存。但是市场及消费者的需求有很多不确定的因素，很难做出完全准确的 预测，所以我们在预测消费者需求的时候，应该充分地对市场作出分析，同时注 意时间和地域对消费者需求的影响。并充分考虑到时间，地点，运输方式及风土 人情等多方面的因素。企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送 的, 仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库, 而是物资流通过程中的一个枢 纽，是物流作业中的一个站点。对市场进行有效的分析和预测，就会使企业分好 的运作，已达到企业利润的最大化。 3.加强信息化管理 上海欧尔装饰材料有限公司在很早以前就是用了 ERP 软件和 OA 办公管理软件， 但是，在信息化管理方面还是存在着一些问题，那么，怎样加强信息化管理呢? 首先是加强与供应商之间的信息传递与交流，建立供应商管理数据库。应该 与供应商进行定期的交流。定期更新供应商的产品资料和产品报价。更新信息可 以以一个月或两个月为期限。供应商管理数据库中可不断补充新的合格供应商信 [9] 10 息，扩大采购的范围，既可保障采购效率和品质，又可掌握市场最新行情、扩大 采购的可选择范围，掌握采购主动权。 [11] 这样，对半成品的采购才有据可循，才能更有效地控制库存。 其次是公司内部，要加强管理及人员的培训，提高员工信息交流的意识。同 时，要完善公司的体制，分工明确化，把责任分工到部门，然后由部门到人，是 信息为工作服务，而不是工作为信息服务。 4.加强供应商的管理 企业要想实现零库存，除了要加强企业自身的管理以外，还要加强企业之间 的合作。对于上海欧尔装饰材料有限公司，加强供应商的管理非常重要。 (1)供应商管理 首先要做的就是建立一份完整详细的供应商档案，其中包括供应商的名称， 地址，联系方式，生产的产品等一系列的方面的信息，并且对其进行分类管理， 可以根据生产产品的种类，也可以通过厂址等其他的方式进行分类。同时，要开 发新的客户。因为现在的情况是，有一部分产品的主动权掌握在供应商的手中， 没有发现还能够生产同类产品的供应商，这样就导致定价权掌握在他们手中，是 自己处在不利的一方。在订货的时候，如果我们掌握主动权，就不至于因为数量 折扣或其他原因产生不必要的库存。所以要有意识的引入新的合作伙伴，促使战 略合作伙伴在产品质量、技术创新、服务质量等方面不断优化。[12] (2)建立合作伙伴关系 其次是要加强与供应商之间的联系，以保持长久的合作。现代库存管理的特 点是，供应链节点企业是一种合作博弈关系，共同降低缺货、积压的库存风险， 最终达到“双赢”的目的。[13] 合作的最好结果就是实现双赢，所以说，不能光看到自己的利益，也要考虑到 供应商的。同时，应保持严谨怀疑的态度，对其诚信度进行评价与考核，选择最 适合自己的供应商。加强了合作关系，在退货方面可能就会得到改善，如果临时 变更合同的产品能及时退还供应商，那么库存量会大大的降低。

(四)呆料废料的管理对于上海欧尔装饰材料有限公司来说，呆料废料的处理是应该尽快实施的。 11 经过将近十年的经营，在仓库内产生了大量的库存，而又将近 1/2 的库存是呆料 废料，这些产品不仅占用了大量的资金成本，而且在逐年贬值，因为那些产品大 多数都有时效性，好多是已经过时的产品，有效的处理他们能够提高库存管理的 水平，加强对库存的控制。对呆料废料的管理我们从处理和防止两个方面来说： 1.呆废产品的处理 该公司有许多产品可能是好用的，但是已经过时，没有人再去购买那样的产 品。那么像这样的产品应该怎么做呢?首先可以低价出售或转送给其他单位和个 人，这样的话，可以从中得到一些资金，不必使产品报废， ，而无价值。其次，可 以将能改进在用的产品修正或拆零再利用，将有用的零部件加以回收利用，对于 不能再用或是无零件可用的产品直接进行报废，以减少占用的仓库空间。 2.呆废产品的防止 对于呆废产品的防止，可以从三个方面入手。第一，在购买产品的时候，一定 要做好市场调查和销售计划，避免产生不必要的库存。第二，对于已进仓库的产 品，要进行品种规格的分区分类，比定期对呆费产品进行处理。第三，加强与供 应商的联系和对供应商的管理，对于有些呆料废料，最好的是能够直接退还供应 商，以回笼资金，使公司资金流通畅。 12 结论本文以上海欧尔装饰材料有限公司为例，在研究了其库存管理方面存在的主 要问题的基础上，针对库存积压、库存摆放混乱等问题，提出了以上几点建议， 详细叙述了企业如何采用科学的库存控制的几种方法，例如运用 ABC 分类法、基 本经济订购模型等对库存进行管理和控制，目的在于减少存货，提高库存管理水 平。库存管理是物流大系统中重要的组成部分，必须保证在不确定性、随机性的 需求变动条件下，企业的物流系统仍能连续、稳定地运行。库存要消耗费用，库 存应越小越好。 13 参考文献: 参考文献 [1] 徐章一.江海军. 联合库存管理的四种实现形式[M]. 机械工业出版社， 2001.15 [2] Hau.L，Lee.V.Padmanabhan，Seungjin whang.The bullwhip effect in supply chains Sloan[J] .Management Review，1997：93-102 [3] 刘源.供应链库存管理的问题与策略.郑州航空工业管理学院学报，2002.9 [4] Viswanathan . S . Optimal Strategy for the Integrated Vendor-Buyer Inventory Model [J].European Journal of Operational Research，1998 (2).38-42 [5] 范志强.供应链环境下的库存控制研究.物流技术，2004.25 [6] 刘永胜.供应链库存管理面临的挑战与对策.经济问题，2003.30 [7] 梭伦.库存管理圣经.北京：中国纺织出版社，2001.175 [8] 田源.仓储管理.北京：机械工程出版社,2005.166 [9] 魏葵.物流管理学概论.北京：清华大学出版社，2010.123 [10] 伍爱群.论零库存管理及其方法.现代商贸工业，2010 年第 8 期 [11] 王艳娜.供应链管理下采购流程的优化研究.[硕士论文].西安电子科技大 学，2005.4 [12] 骆温平. 物流与供应链管理. 北京：电子工业出版社，2002.106 [13] (美)埃米·朱克曼著.供应链管理.陈颖奇译.华夏出版社，2004.140 14