大学城附近电子商务物流问题探析

2022-09-11

1 以大学城为中心的电子商务物流企业发展的现状以及存在的问题

1.1 以大学城为中心的电子商务物流企业发展的现状

首先, 物流基础设施建设日趋完善, 物流市场潜力巨大, 物流技术设备水平迅速提高;其次, 以第三方物流模式为主, 多种物流模式并存, 依托多所高校, 具有良好的科技基础和人才储备基础, 校内管理部门的重视程度不断提高。

1.2 大学城附近的电子商务物流发展中存在的问题

首先, 企业硬件设施、软件系统不够健全, 增值服务不够完善, 服务范围狭窄物流标准化程度低, 没有统一的规章制度;其次, 物流费用高居不下, 爆仓情况屡屡发生, 而且对绿色物流还不够重视。

2 大学城附近的电子商务物流的发展战略

2.1 进行企业间合作, 建立信息化、自动化联合配送中心

对于顺丰、中通、圆通等单一公司来说, 大学城是一个很小的物流点, 每天的包裹快件并不是很多, 经常会出现运输车辆满载率低的情况。但是, 如果这些公司能够打破门户之见, 共同出资建立联合配送中心, 就能够整合大学城附近的物流资源, 提高物流作业的信息化、自动化水平。由多家企业共同出资建设联合配送中心, 可以分摊成本, 减少单一企业的投入。如果在大学城附近建立联合配送中心, 那么可以将这附近的物流资源整合, 建立统一的物流信息网络, 这将大大提高为大学城附近的电子商务物流的信息化水平, 甚至辐射整个大学城所在的城区。同时建立自动化立体化仓库, 节约人力成本和管理成本的同时, 提高物流运转效率, 降低联合配送的错误率。

2.2 加强对物流基础理论的学习, 提高企业服务意识

目前的物流企业对于物流基础理论并不重视, 招收员工的门槛很低, 仍然认为物流就是体力劳动, 服务意识淡薄。电子商务物流企业必须加强物流基础理论学习, 系统的构建起物流理论框架, 从根本上认识到物流服务体系的重要性。同时物流企业要改变单一送货的观念, 协助您电子商务公司完成售后服务, 提供流通加工、产品跟踪、送货到门等增值服务, 提高自身服务水平, 与客户建立良好的信息反馈系统, 建立长期合作服务关系, 调查了解客户需求, 提供令客户满意的个性化服务。进行合理的产业链拓展, 增加服务能力的同时, 提高服务质量。对于为高校内大学生提供服务的电子商务物流企业来说, 可以建立合理规范的代送制度, 明码标价, 同时提高代送业务的服务质量, 进行小批量多、批次的配送。

2.3 建设物流标准化体系, 规范行业标准

物流产业具有复合性强、关联性大的特点。提高物流产业集中度有利于物流基础研究和技术的推广, 推进行业体系标准化建设, 提高物流标准化水平, 方便同行业间企业共同作业、互相协作, 形成良好的合作关系, 共同推动物流产业发展。因此建设物流标准化体系需要国家做好物流用语、技术标准、计量标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面的基础工作, 深入研究各种与物流活动相关的国家标准、行业标准, 全面梳理现行标准, 淘汰落后的、不合理的行业标准;对于不符合实际需求的标准, 进行修订和完善;对于尚未指定的标准, 要抓紧时间制定, 促进各种相关技术标准协调一致, 提高货物和物流信息的流转效率。而对于大学城附近的物流企业来说, 要严格遵守行业标准和规章制度, 加强各物流企业间合作, 形成良好的物流环境。

2.4 降低配送成本, 下调配送价格

要想降低物流企业成本, 需要多方协作共同努力。首先, 电子商务公司不能只考虑自身的订单数量, 还应该同时考虑配送成本, 尽量将网上销售的商品控制在与物流企业协议确定的配送范围之内, 并尽量使订单集中以形成规模。其次, 物流企业应该加强与电子商务公司的沟通, 建立长期稳定的协作关系, 制定合理的物流计划, 降低物流成本和配送价格。同时与大学城内开设物流专业的高校合作, 安排物流专业学生到企业学习、实习, 培养高级管理人才和专业人才。利用社会机构进行人才培训, 规范物流人员从业资格制度, 建立正规正式的培训和从业资格认证体系。

2.5 改善仓储、分拣条件

解决爆仓问题最好的办法就是提高仓储活动和分拣作业的信息化、自动化水平, 建立现代化配送中心。建立完整地数据库, 将物流活动代码化, 这将提高货品的管理水平, 构建起物流信息化管理的基础。同时应用条码技术、射频技术、电子订货系统和快速反应系统以加快货物的运转效率, 有利于实现JIT管理, 降低库存压力。在硬件设施上采用自动立体化货架, 运用传送带进行高效分拣, 由摘果式分拣改为批量式分拣。升级仓库搬运设备, 提高搬运效率, 加快货物在库房中的运转, 努力实现零库存。

2.6 发展绿色物流, 重视资源重复利用

电子商务企业要从供应链的源头开始对供应商的环境绩效进行考察。物流企业则需要在流通加工的过程中注意采用绿色包装, 注重提高物流资源的利用率。注重绿色物流和逆向物流的作用, 可以在校园物流服务中心附近设立纸盒回收站, 定期对包裹的外包装进行回收再利用, 节约物流成本。在运输过程中合理安排运输车辆, 提高车辆满载率, 这样既能节省运输成本, 又能减少运输工具的废气排放。

摘要：电子商务的突飞猛进同时也给现代物流行业带来了新的挑战。在电子商务急速发展的今天, 仅依靠过去的物流模式已经无法满足庞大的消费群体的新要求。因此, 有必要对电子商务与物流之间存在的问题进行探析, 以推进我国现代物流系统的建设, 使其走向适应现代电子商务要求的道路。本文分析了服务于大学城附近的电子商务物流企业发展情况, 指出了其中存在的问题之后, 并提出了发展战略。

关键词：电子商务,物流,电子商务物流,大学城