新时代基本特征范文

2022-06-18

第一篇：新时代基本特征范文

浅谈新经济时代企业文化的基本特征

1企业文化的概念

企业文化这个名词，出现于20世纪80年代，是指在特定时期内企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。

企业文化被称作第二只“看不见的手”，自问世以来，在短短的20多年时间里，就风靡全世界，成为许多企业走向成功的强大动力和制胜法宝。现在，经济全球化、知识经济和可持续发展已经成为当今人类社会发展的三大主题。伴随着人类观念、时代背景的变化和以信息化为基础的新经济的产生，企业文化也在发生着潜移默化的变化，无论是基本的价值观念，还是具体的行为准则，新经济时代企业文化都在很大程度上不同于工业经济中传统企业文化模式。

2新经济时代企业文化的基本特征

2.1新经济的概念

新经济是20世纪90年代中后期在美国兴起并广为传播和使用的一个概念，从经济表现来看，是指在高科技产业的带动下，美国已经出现的经济高速增长，同时又与低通胀和低失业率并存的一种经济现象，即：“一高两低”现象。而从更深层次上讲，新经济是指在信息技术突飞猛进和经济全球化浪潮的联合推动下，经济发展过程产生的一系列质和量上的变革并导致世界经济的系统关联结构、功能和所遵循的规则发生了质的变化。具体表现为经济已经由生产实体产品转变成基于全球化背景下的知识和信息的生产和运用。知识和技术已经成为经济增长的主要源泉和动力，知识、拥有知识的劳动力已经成为最主要的生产要素，信息产业已经成为新经济的支柱产业。可以说，新经济是指建立在网络经济和知识、信息经济基础上的，以知识为主要生产要素、以规模收益递增为主要特征、以享受互联网和信息技术的外部性为条件、以电子商务为主要交换手段的新型经济形态。

2.2新经济时代的企业文化的主要特征

2 .2.1新经济时代的企业文化是一种速度文化

由于现代通讯传输工具的广泛应用和互联网的普及，现代企业之间的竞争越来越表现为时间上的竞争。美国思科系统公司信奉的企业信条是：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因此，培育起一种重视速度的企业文化已成为现代企业的当务之急。

市场充满着机遇也同样充满着挑战，一个企业的成败取决于其快速适应变化的能力，企业采取的应对措施除了要具有针对性，更要具有时效性，其制定和实施的速度决定着企业的成败。在当今信息时代，慢一步，机会就会一闪而过;快一拍，成功就会如期而至。

首先，企业速度文化要求在最快的时间里发现并满足消费者的当前需求。随着科学技术的发展和消费者消费观念的转变，现代市场竞争的焦点不仅看谁的技术更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，更要看谁最先发现并满足消费者的当前需求，抢先占领市场。其次，企业速度文化要求企业每个员工更新观念，树立时问观念，增强危机意识。企业要营造出能够充分发挥员工知识和才智的企业文化氛围，在瞬息万变的市场竞争中建立起最快速的反应机制，让员工充分发挥自身潜力，在各自工作岗位上都讲求效率，不断增强企业的合力，牢牢把握稍纵即逝的商机。

2.2.2新经济时代的企业文化是一种人本文化

新经济时代的人本文化主要体现在内外两方面：①是企业内部要形成尊重知识、尊重人才的良好文化氛围;②是企业对外要以顾客为出发点，企业的生产与服务必须以满足顾客需求为标准。

人是一切生产力中最活跃的因素，以人为本是现代企业管理的核心。随着知识经济的到来，人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争表面上看是产品和服务的竞争，实际上是技术和管理的竞争，归根到底是掌握先进技术和管理知识的人才的竞争，人才是最为重要的资源。邓小平同志曾经指出：“事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能使用人才。”美国《财富》杂志一篇题目为《成功的关键：人，人，人》的文章称，通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作便是选择适当的人。”该杂志还调查发现，推断某公司总的经营状况的最可靠依据是它吸引并留住人才的能力。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。这就要求现代企业必须要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人才、选人用人上，唯才是举.使企业充满生机与活力。不仅要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会，还要谋求人才的科学组合，以充分发挥整体效能。

企业的生产和服务必须要以顾客为出发点和归宿。在多变的市场竞争中，企业成败与否看收入和利润，而收入和利润不仅依赖于商品和服务的价格，在微利的买方市场时代，依赖于购买商品和接受服务顾客的数量和人次，归根到底依赖于企业满足顾客需求的程度。因此，企业必须以顾客为上帝。以顾客需求为根本，开发、生产和提供满足顾客需求的产品和服务，不仅要满足顾客的购买和使用需求，还要注重做好售后服务，满足顾客的售后服务需求。

2.2.3新经济时代的企业文化是一种创新文化

我们已经进入了一个全球化的创新经济时代，创新的作用得到空前强化，并升华为一种社会主题。国家的强盛需要创新，企业的发展和壮大也是通过创新得到的，而不是继承来的，创新是企业战略的核心。企业只有基于创新制订战略，才能获得和保持竞争优势。创新是企业的生命源泉，在竞争激烈的时代，成功者往往是那些突破传统游戏规则，敢于大胆创新。不畏风险的人，敢改变游戏规则的人也就是在思维模式上能迅速改变的人。在信息社会中，“明天意味着重大事件”。未来似乎不可预测，是充满不确定性的，那么怎么让它确定呢?答案应是自然人或者法人这个经济活动主体本身的创新意识和创新活动。新时代的企业自上而下，每个毛孔都必须充满着创新，通过自身主体创新的主动性和确定性来对付明天的不确定性。

企业要在市场的大潮中做一个成功的弄潮儿，依靠的是其核心竞争力，要增强核心竞争力，就需要创新，包括企业文化创新、战略创新、制度创新、管理创新、技术创新、市场创新、产品创新等，企业文化的创新在创新体系中居于核心地位，文化属于意识形态范畴，文化的创新，转变了员工的思想观念。同时也为企业实施文化管理开辟了新的途径。创建于1937年的麦当劳，从最初的汽车餐厅发展到当今世界上最成功的快餐连锁店，并跻身世界

5o0强之列。不能不归功于它的独特的企业文化和经营理念。麦当劳的创始人雷·克罗先生创业初期，就为自己设立了快餐店的三个经营信念，后来又创造性地加上了“v”信条，构成了麦当劳快餐店完整的Q、S、c、V经营理念，即质量、服务、卫生、价值的经营理念。正是以这一经营理念为核心，构建了独具特色的麦当劳文化，使麦当劳创下了世界最大的连锁体系纪录。

2.2.4新经济时代的企业文化是一种虚拟文化

新经济的主要特征之一就是无形资产在企业的各种资产中所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过专利局、互联网和其它媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等，以及由于电子商务的产生和迅速发展，引起的市场全球化，营销观念、交易和支付手段的变化所带来的思想和观念上的转变。

企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。耐克、可口可乐等美国公司就是虚拟经营的典范，它们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张。此外，在新经济中，企业大小的重要性在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，所以任何个人都能够通过网络象大企业一样向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售网络。虚拟的另外一个含义，是创造消费、购买消费。在全球生产普遍供大于求的形势下，人们的消费越来越超市化，传统的消费概念已经过时，发现消费、创造消费，从有限消费转变为无限消费，就成为虚拟经营的重要内容。

2.2.5新经济时代的企业文化是一种学习文化

崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求。有专家认为，近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。学习给企业带来利益和机会。知识的积累依赖学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习，这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围，因而企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个“终身学习的组织”和学校，正所谓终身学习，永久经营。

2.2.6新经济时代的文化是一种融合文化

企业自身具有追求发展的内在要求，经济全球化也给企业的发展带来了机遇和挑战，目前企业已经从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，主观和客观因素都迫使企业必须不断融合多元文化，同时经济全球化也为企业文化的融合铺平了道路，让身处这个时代的企业成为跨文化的组织。实际上，企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占，企业有了包容性的融合文化，就能突破看似有限的市场空间和社会结构实现优势互补和资源重组，在更为广泛的程度上成双赢或多赢的商业运作。在最近几年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，只有善于竞争和合作的企业才能在市场中不断做大做强。

第二篇：中国时代特征

春秋战国时期

政治：社会大动荡、大变革。宗法分封制瓦解，战国商鞅变法。

经济：铁农具和牛耕出现并逐渐使用，生产力进步，井田制的瓦解，封建土地所有制确立。文化：百家争鸣，私学的出现。

宋元时期(宋元907～1368年)

政治：加强君主专制、中央集权，宋设二府三司分割相权，元在地方实行行省制度;市民

阶层兴起。

经济：商品经济发展(打破坊市制度;早市、夜市、草市繁荣;出现纸币;海外贸易发达)

文化：程朱理学、陆王心学兴起;文艺繁荣(宋词、元曲、风俗画)。

科技：科学技术处于世界领先地位。北宋活字印刷术，指南针用于航海，元朝《授时历》。

明清时期(明清1368年～1840年)

政治：君主专制空前强化。明废丞相，设内阁，清雍正“军机处”;市民阶层进一步壮大。

经济：商品经济的空前发展(农副产品、长途贩运、货币、商帮)，资本主义萌芽出现;

自然经济仍占统治地位。

文化：倡导个性解放的新思想出现(反封建民主思想产生李贽，黄宗羲，顾炎武，王夫之

批判继承儒家思想);但宋明理学仍占据统治地位，文艺发展(小说：四大名著)。

19世纪中后期的中国(1840～1870)

政治上：列强入侵，中国开始沦为半殖民地半封建社会，进入到民主革命时期。

经济上：外国资本主义进入，小农经济开始瓦解，洋务运动开启了中国的近代化进程，民

族资本主义产生。

思想上：掀起学习西方的新思潮(开眼看世界，中体西用论，早期维新思想)

19世纪末20世纪初的中国

政治上：列强掀起刮分中国的狂潮，中国完全沦为半殖民地半封建社会，民族救亡运动高

涨。(维新变法，义和团运动，辛亥革命)

经济上：小农经济进一步解体，民族资本主义发展。

思想上：西学进一步传播，学习西方的政治制度合思想文化(维新思想，民主共和思想，

新文化运动)

过渡时期(1949～1956)的中国

政治：确立了社会主义民主政治制度和法制基础。建立共产党领导的多党合作和政治协商

制度，人民代表大会制度，民族区域自治制度，1954年宪法。

经济：建国初期，国民经济恢复与发展;开展有计划的经济建设(一五计划(1953—1957))，

完成三大改造(1956)，确立社会主义制度。

文化：毛泽东思想进一步发展，《论人民民主专政》(1949);初步建立完整的国民教育体

系。

外交：取得重大成果。实行独立自主的和平外交方针，与苏联等17个国家正式建立外交

关系，提出和平共处五项原则(1953)，首次以世界五大国的之一的地位参加日内瓦会议

(1954)，参加万隆会议，提出求同存异(1955)

1956年～1966年(全面建设社会主义时期)

政治：社会主义民主政治发展，共产党领导的多党合作和政治协商制度发展，“长期共存，互相监督”(1956)，中苏关系恶化。

经济：1956年后社会主义建设在探索中曲折前进。中共八大(1956)，总路线(1958)，大跃进(1958)，人民公社(1958)，三年严重经济困难(1959—1961)，开始纠正“左”的错误(1960)—八字方针。

文化：毛泽东思想进一步发展。“双百”方针促进文艺科技的繁荣。《论十大关系》(1956)《关于正确处理人民内部矛盾》(1957);双百方针(1956)。

科技：导弹(1960、1964)，原子弹(1964)，人工合成蛋白质(1965)。

1978至今(现代化建设新时期)

政治：民主法制完善;推进基层民主建设(1998);一国两制方针推进祖国统一。经济： ①经济体制改革：农村实行家庭联产承包责任制(1978)，城市国有企业改革(1984)，南方谈话(1992)，提出经济体制改革的目标建立社会主义市场经济体制(中共十四大，1992)。②对外开放：经济特区，沿海开放城市，沿海开放区到内地省会开放城市的开放体系。文化：邓小平理论的形成(1978—1997)、三个代表、科学发展观。义务教育法(1986)，科教兴国战略(1995)。载人航天工程(2003)。

外交：开展以联合国为中心的多边外交(维和);积极参与地区性国际组织的外交活动(亚太);积极发展与周边国家的睦邻友好关系(倡导成立上海合作组织2001) ;入世(2001)。

世界时代特征

世界古代史：

1、古希腊(前9世纪-前4世纪中期)——民主

2、古罗马(前6世纪-5世纪)——法制世界近代史：

14、15世纪资本主义萌芽—1917年11月。

1、工场手工业时期(14～18世纪中)工业革命前

2、工业资本主义时期(18世纪中～19世纪70年代)

蒸汽时代

3、垄断资本主义时期(19世纪70年代～20世纪初)

电气时代世界现代史：

一战结束到今天

1、1917～1945，探索社会主义发展道路的新时期，

资本主义大危机，国家垄断资本主义

2、1945年以来，两极对峙格局，冷战。

经济全球化，政治多极化趋势

14～18世纪中期的世界史时代特征(工业革命前)

工场手工业时期的基本特征是：资本主义经济萌芽、发展，资本主义制度开始确立。经济：(1)14-15世纪，资本主义萌芽。

(2)新航路开辟，引起了“商业革命”和“价格革命”。世界市场雏形出现。

(3)殖民扩张：资本原始积累，世界市场拓展。

(4)经济思想：重商主义

政治：荷兰、英国先后爆发资产阶级革命或战争。由于资本主义的发展不充分，革命过

程的曲折与反复，建立起资本主义制度的国家较少。

文化：萌芽阶段——文艺复兴和宗教改革(14-16世纪)

发展阶段——启蒙运动(17-18世纪)为资产阶级革命提供了思想武器，而且为

资产阶级提供了一整套政治设想。近代自然科学兴起。

18世纪中期～19世纪中期世界史时代特征(蒸汽时代)

政治：1) 资本主义代议制扩展和完善：

扩展：法国大革命、美国独立战争

完善：1832年议会改革

2)社会主义运动开始：工人运动、空想社会主义，科学社会主义经济：1)工业革命使生产力大发展

2)资本主义世界市场基本形成

文化：1)自由主义思想(政府不干预经济)

2)马克思主义(1848)，进化论(1859)

3)从浪漫主义到现实主义

雪莱，海涅，雨果—巴尔扎克、列夫托尔斯泰

19中期～19世纪末20世纪初世界史时代特征(电气时代)

政治：1)资本主义世界体系最终确立;

2)资产阶级代议制进一步确立和完善(俄、日、德);

3)帝国主义掀起瓜分世界狂潮引发矛盾(一战);

4)俄国十月革命(1917)

经济：1)第二次工业革命，垄断

2)资本主义世界市场最终形成

3)经济侵略以资本输出为主

文化：1)现实主义到现代主义，马克思主义和进化论

2)欧洲中心论、种族优秀论

3)环境污染问题

战后初期(1945～70年代)

政治：美苏冷战，两极格局确立，六七年代多极化趋势出现(1967欧共体)。

经济：确定美国为主导的资本主义世界经济体系，(国际货币基金组织和世界银行建立(布雷顿森林体系)、关税与贸易总协定);资本主义黄金时期(国家垄断资本主义盛行、福利国家);出现经济区域集团化和世界经济全球化发展的趋势。

文化：第三次科技革命，人类进入信息时代。1946美国第一台计算机，1969互联网诞生。

二十世纪九十年代以来(苏联解体后)

政治：两极格局结束，多级化趋势加强。东欧剧变，1911年苏联解体。

经济：区域集团化和全球化趋势加强。1993年欧盟成立，1995年世贸组织建立。文化：新经济出现。互联网和个人电脑普及。

第三篇：信息及基本特征

一、教学目标

知识与技能

对信息的概念有基本的认识，明确信息的一般性特征。

过程与方法

1.通过命题讨论，理解信息的含义和特征。

2.发现日常生活、学习中需要利用信息和信息技术解决的问题，并能通过问题分析确定信息需求。

情感、态度与价值观

通过对信息特征的认识，知道信息交换是人类生存不可或缺的元素

行为与创新

加深对信息和信息技术的理解，关注与日常生活和学习密切相关的信息技术的新发展，并积极利用信息技术支持其他学科的学习。

二、教学重点与难点

重点：信息的概念;信息的特征。

难点：信息的特征。

三、教学背景分析

“任务驱动”是给学生下达一个具体任务，新知识隐含在任务之中。学生通过对所提出的任务进行分析、讨论，在教师的指导和帮助下找出解决问题的方法，最后通过任务的完成而实现对一所学知识的建构[1]。同时，整合多种知识和技能的任务是复杂的、非良构的，单靠学习者个别化学习方式是无法完成任务的，而协作学习方式就可以达到这种学习目标。因为协作学习是一种既适合于教师主导作用的发挥，又适合于学生自主探索、自主发现的教学策略。协作学习被看作是为多个学习者提供对同一问题用多种不同观点进行观察比较和分析综合的机会，这种机会将对问题的深化理解、知识的掌握运用和能力的训练提高大有裨益

[2]。基于任务驱动的协作学习将知识隐含于任务之中，通过任务的完成来达到学习目标，有利于知识的迁移和运用[3]。

“任务驱动”教学法符合探究式教学模式，适用于培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力。信息技术课是一门实践性很强、极富创造性、具有明显的时代发展性特点的课程。“任务驱动”教学法符合计算机系统的层次性和实用性，提出了由表及里、逐层深入的学习途径，便于学生循序渐进地学习信息技术的知识和技能。在信息技术课中体现“任务驱动”教学法，就是让学生在一个个典型的信息处理“任务”的驱动下展开教学活动，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列“任务”，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成“任务”的过程中，培养分析问题、解决问题以及用计算机处理信息的能力。在这个过程中，学生还会不断地获得成就感，可以更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。目前，“任务驱动”教学法已经形成了“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征。可以说，我们每个人每时每刻都在和信息打交道，通本节课的学习让学生了解信息的定义及特征。

四、教学方法研究

信息技术课是一门知识性和技能性相结合的学科，书中的知识点几乎都可以转化为计算机操作，但是学生在操作的过程中，未必能积极主动的参与到实际操作中，所以，采用“任务驱动”法能有效的给学生施加任务的“负担”，让学生能积极的投入，积极的思考和操作，直至完成任务。

五、教学设计说明

本节为教材的第一章第一节，内容相对其它章节有相对独立的地位。由于是第一节课，教师与学生及学生与学生间不熟悉，学生对教师的教学方法及对本课程的学法也不了解，因此这一节课的教学方式与教师对学生学习方法的引导对整本书的内容学习有开启含义，教学参考给出的参考课时1课时。与以往的信息技术课程相比，新课程更注重的是能力培养，注重团队合作，注重讨论学习，改变原有的教师一言堂的教学方式，把课堂还给学生。要做到这些，我认为在这个开始时就要把方向摆正，让学生的第一印象就是：这个课程就是要这样上课。因此这节课的主要教学方法引导学生以讨论为主，结合学生的生活实践，发挥学生的想象，自我构建信息的基本特征。

将本节分为两个相对单元，一是信息是人类生存的基本条件和基本需求，二是信息的概念及特征，通过日常事例，让学生体会我们生活在充满信息的世界，每时每刻都在获取信息、处理信息和利用信息。激发起学习的兴趣。以《10余名大学生结成人梯救落水少年3人溺亡》让学生知道语言、文字、符号、指令、代码等都可以表达和传递信息;从而引出信息的定义。从我们日常生活中的事例引出信息的特征，让学生进行探讨，然后进行归纳。有不足之处由教师或学生来补充。

六、教学过程

(一) 设置情境，引入课题

新课引入

同学们，你们好!欢迎你们来到这个新学校。以后我们一起来学习信息技术这门课程，相信通过同学们的努力，你们一定会有很大的收获。

师：今天我们上课的题目是信息及基本特征，在大自然中，我们可以得很多的信息，比如：清晨的霞光送来了黎明的信息;小草发芽隐含着春天的来临的信息;树叶变黄隐含着秋天来临的信息。在人类社会生活中，每天的天气预报可以得到天气的信息，红绿灯指示着交通的信息;打开电视，看新闻，我们可以了解全球的信息。

师：同学们，除了我刚才讲的例子外，你还能想到哪些属于信息的例子?请试着说一说。同学们可以分组讨论。

生：网络、报刊、电视、广播、书本上的内容……

师：由此可见，我们生活在充满信息的世界，每时每刻都在获取信息、处理信息和利用信息。

师：一个人如果长时间得不到外界的信息会怎么样呢?请看材料一。

材料一：意大利洞穴学家毛里奇?蒙塔尔的洞穴生活

2003年7月29日，40岁的意大利洞穴专家毛里奇?蒙塔尔只身到意大利中部内洛山的一个地下溶洞里，开始长达1年的命名为“先锋地下实验室”的活动。

“先锋地下实验室”设在溶洞内的一个68平方米的帐篷内，里面除配备有科学试验用的仪器设备外，还设有起居室、卫生间、工作间和一个小小的植物园。在洞外山顶上的控制室里，研究人员通过闭路电视系统观察蒙塔尔一个人在长期孤独生活的情况下生理方面会产生哪些变化。

在2000多米深的溶洞里，周围死一般的寂静，刚开始20天左右，由于寂寞与孤独，蒙塔尔曾感到害怕，怀疑能否坚持到底，但是后来还是顶住了。他给果树和蔬菜浇水，看书、写作或看录像。一年中，他吸了380盒香烟，看了100部录像片。实验室内还备有一辆健身自行车，他共骑了1600多公里。

度过了1年多暗无天日的地下生活后，蒙塔尔于2004年8月1日重见天日。这时，他的体重下降了21公斤，脸色苍白而瘦削，人也显得憔悴，免疫系统功能降到最低点;如果两人同时向他提问，他的大脑就会乱;他变得情绪低落，不善与人交谈。虽然他渴望与人相处，希望热闹，但他的确已丧失了交际能力。

师：通过这个材料，你们有什么感想?

师：生活的美好在于与人相处。同学们只有友好的相处，相互之间获得更多的信息，才能有利于你们的成长和发展。由此可见：信息是人类生存在基本条件和基本需求。

设计意图：通过日常事例，让学生体会我们生活在充满信息的世界，每时每刻都在获取信息、处理信息和利用信息。激发起学习的兴趣。

(二) 共同讨论，学习新课

1.命题讨论，理解信息的含义

师：有些同学就问：老师，你今天讲的是第一章第一节，没有电脑操作的内容，为什么不在教室上?怎么还到微机房呢?老师在这里告诉你，通过电脑，我们可以更直接、更方便的获取信息。

师：同学们听说湖北荆州长江大学有三名大学生，为了救两名小学生而献出年轻生命的英雄事迹?你们是怎么知道的?(通过幻灯片展示三个大学生的照片)

生：听说过。

师：你们是怎么听说的?

生：电视、网络、听朋友、家里人说的等等。

师：请同学看一段文字，打开桌面文件夹——上课内容，打开材料：救落水少年经过师：再请同学看一段视频。通过视频和材料你们有什么感想?

材料二：大学生结成人梯救落水少年

2009年10月24日，为了抢救两名落水少年，长江大学十多名大学生手拉手结成人梯扑进江中营救，两名男孩获救，陈及时、何东旭、方招3名大学生不幸被江水吞没，英勇献身。

三位不幸被江水吞噬的大学生刚刚入学一个多月。10月24日，他们相约去集体野炊。下午2时左右，一些同学在长江边游玩时，突然发现两个小男孩在江中挣扎。同学们迅速冲了过去，徐彬成同学很快救起了一个男孩。同时，其他几个同学也跳下水去救另外一个男孩，但施救并不顺利。情急之下，站在沙滩上的十多名同学赶紧手拉手组成人梯下水帮忙，另一名少年也获救。但意想不到的事情发生了，由于水情复杂，加上学生们体力不支，最终搭起的人梯被冲垮了，很多学生落入江中。情况危急，岸边的同学们大声呼救。这时，正在附近的冬泳队队员闻声赶来，相继从水中救起6名大学生，而陈及时、何东旭、方招等3人却消失在湍急的江水中。

经过紧急搜救，三名同学的遗体先后被打捞上来。大学生、冬泳队员救人的英雄事迹很快传开，在社会上引起强烈反响。

生：(讨论)

师：你们说得都不错，老师在这里也想说几句：这几名90后的大学生，让我们看到90后很有责任心，敢担当，肯奉献。在座的同学都是90后，你们都是祖国的希望。在这里老师想说一句题外话：我们在感动之余，还应多做点的思考。假如我们能多学点考试以外的生存技能，救生技能，那么在紧要关头，我们既能挽救别人，又能保存自己。

师：通过上面的学习，文字、图像、声音、可以表达和传递信息。

师：我们在看战争的电影时，地下情报人员，通过发电报，把一些信息传给对方，有同学知道电报的内容是什么吗?

生：就是一些代码。

师：说明代码也可以表达和传递信息。

师：同学们知道SOS的符号是什么意思?

生：(学生回答)

师：由此可见，符号也可以传递信息。

师：我想请一位同学总结一下，哪些可以表达和传递信息?

生：文字、图像、声音、代码、符号。

师：表达和传递信息方式还有很多，比如指今等等，这将在以后的学习中慢慢体会。师：有一份报到：截至2009年6月30日，我国网民规模已达到3.38亿，较2008年底增长13.4%，半年增长了4000万，通过上面的几组数据，我可以知道目前我国互联网依然保持着快速增长的势头。数据也可以传递信息。

师：什么叫信息呢?其实信息没有固定的表达方式，小学课本里，信息就是对人们有用的消息。那初中课本是怎么定义的呢?请看课本第2页，信息通常就是指数据、消息所包含的内容和意思。

设计意图：对10余名大学生结成人梯救落水少年3人溺亡材料和视频分析，同时让学生知道语言、文字、符号、指令、代码等都可以表达和传递信息。这一环节以命题讨论为主导，师生共同分析，理解信息的含义。

2.信息的基本特征

(1) 信息的普遍性

信息在我们身边无处不在、无时不有，这就是信息的普遍性。

(2) 信息的传递性

师：三名大学生英勇救人的信息从湖北荆州传到江苏滨海实验中学，说明信息具有什么特征

生：说明信息具有传递性

师：上面的信息我们同学是通电视、网络、朋友、家里人知道这则信息，说明信息在传递过程中需要——载体。

(3) 信息的可加工性

师：三名大学生英勇救人的信息的学习，我们很感动，同学们也学到了很多，经过我们的头脑加工，我们获得这么多的知识，说明信息具有可加工性。

(4) 信息性的可共享性

中央电视台每晚播放的新闻，全国可能有好几亿的人都在观看、共享着，而播报人员却不会因为播放这些信息而失去了它们。物质和能源一旦被人占有，其他人就得不到了，而信息则不然。

英国文学家萧伯纳说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，交换之后各自还是只有一个苹果;你有一个思想，我有一个思想，交换之后我们共有两个思想。”

由此我们可以得出信息具有共享性。

(5) 信息的可存储性

师：大家看过武侠小说吧?

众生：看过!

师：好，请听题：武侠小说里的经常在争一种神秘的书，里面记载着练功方法这样宝贵的信息。但是有个叫令狐冲学到的各派剑法却不在书上，谁知道在哪里记载着这些信息?生1：思过崖山洞的壁上。

师：不错!令狐冲发现时，这些信息在墙上已经存在了几十年，幸好没有火山喷发或是大地震，否则墙作为信息的载体碎了这些剑法信息也就没有了。

师：请听下一题，有的同学喜欢用座右铭来激励自己奋发学习，学有所成，你们的座右铭通常写在哪地方?

生2：写在日记本里!

生3：写在铅笔盒上!

生4：存在文曲星上，打开就看到!

生5：老师我有手机，我放在开机画面上!

生6：刻在课桌上!

师：刻在课桌上是不对的，要爱护公物!鲁迅当年刻在课桌上也是不对的，不过已经过去这么多年，我们就不追究他老人家了。但是现你如果随处乱写乱画，为你的座右铭这条信息的乱找载体，我们就追究你的责任的!

(6) 信息的价值

师：人们说物质、能量、信息是构成世界的三大要素。我们离不开信息，信息具有价值性。信息给我们提供的价值却与物质、能量有很大的不同，请问下面哪些不是说信息的价值：

A.读书以明理 B.知彼知已，百战百胜 C.春雨贵如油

生：C。

师：“读书以明理”，这是说信息可以让你有知识，能知道一些道理，所以是有价值的。“知彼知已，百战百胜”，是说战争中信息(情报)可以决定胜败，是信息的价值体现。 “春雨贵如油”，这说的是春雨的可贵，也不是指信息。

(7) 信息的时效性

师：有件高兴的事想向大家宣布一下，我看到一个报名通知，学校拟在2008年12月30日组织同学样去国家级森林公园考察植被资源，乐意去的班级与个人务必在通知下发当日去教务处报名。

生：耶!我去!我去!

生：是真的吧?不会骗人吧?

师：通知我带来了，有同学想报名参加吗?可是免费的哦。

生：呀!老师你看“学校拟在2008年12月30日组织……”，是几年前的事了，早没用了啊!

师：我看看――的确是过期了，这么让人振奋的信息已经成为一张废纸了。生：(失望～)唉!

师：所以，以后我们可是要注意信息的时效性(板书)，时效性会影响对信息价值的认补充内容：

师：例1：当你坐车时，有人打开饮料，喊到，“中奖了”，他愿意以很便宜的价格卖出，旁边有人争着要买，看到这个中奖的消息，你应该怎么办?

例2：有一条短信，是恭喜你中了500万元大奖的信息，让你先汇500元手续费到……，你信吗?你汇500元吗?

(学生讨论)

师：从这二个事例中我们可看到：当你看到、听到信息时，不要轻易相信它，你应该考虑这个信息是真的，还是假的，因为信息本身存在真假之分。

师：网络是一个虚拟的世界，网上有些信息有时由于缺少督促力度，我们也不能轻易的相信它。

师：信息的有哪些特征呢?(请学生总结)

生：普遍性、加工性、可存储性、可传递性、可共享性，还具有价值性和时效性。引导学生看课本：P4

设计意图：从我们日常生活中的事例引出本节课所要讲的问题，让学生进行探讨，然后进行归纳。有不足之处由教师或学生来补充。采用这种形式，学生亲自参与教学过程，容易调动学生的积极性，课堂气氛活跃，既让学生学到了知识，培养了学生自主学习的能力，又让学生将课堂上学到的理论知识与现实生活联系起来。

结束语

同学们，这节课我们学习了信息,同学们学得非常认真，从你们灿烂的笑容中，老师知

道你们已经体会到了学习的乐趣。其实电脑就是一个奇妙的世界，它向我们打开了一扇门，只要你愿意走进去，你就可以了解世界，获得更多的知识。感谢各位领导专家莅临指导，感谢同学们的合作支持!

教学反思

由于信息、信息的概念比较抽象，也没有统一的定义，如何让学生对此有比较深刻的理解，这成为开学之初最关键的问题。解决这个问题，就意味着学生对这门课程有了良好的思想基础，避免单纯的计算机技术误识，在学习中自主养成良好的信息素养，主动运用信息技术来为自己的学习与生活服务。

为了让学生有充分的体验，开展师生一起讨论的方式来进行几个环节的讨论。每个环节都选取贴身的问题，讨论过后，及时给学生一定的思考的课业，以巩固所学，从整体上对本节内容进行梳理，起到了较好的总结作用。

由于本节课并不想给学生非常科学的概念，所以采取的教学策略比较活泼、宽松，打破了以往呆板的知识传授方式，学习更加民主化，活动更加主动。对开拓学生的思维和深化概念的理解非常有益处。

参考文献

[1] 赵永锋谈任务驱动教学法[N]甘肃人民日报，2008-5-08(6)

[2] 何克抗，郑永柏，谢幼如教学系统设计[M] 北京：北京师范大学出版社，2002 179

[3] 柳素霞，武法提基于任务驱动的协作学习环境设计及实验研究[J] 现代远程教育研究 2006 (2)：37-40

第四篇：明清时期瓷器时代特征

【种类】明清瓷器纹饰种类繁多，常见的主要纹饰图案有，蝈蝈、松鹿、云纹、云龙纹、耕织图、花卉纹、花果、鸟纹、鱼纹、云纹、兔纹、寿星、回首兔纹、十八罗汉、雁纹、直线纹、凸线纹、博古图、阴线纹、单线圈纹、海马、太白读书、荷莲纹、赤壁赋、缠枝莲纹、封神榜、文王访贤、覆莲瓣纹、麒麟、团龙尖莲瓣纹、莲花纹、牡丹纹、花果纹、菊花纹、芙蓉花纹、梅花纹、灵芝、葡萄、花瓣纹、蕉叶纹、八卦、叶纹、草叶纹、婴戏图、人物故事、山水纹、三国演义、西游记……以上随意列举一些明清时期常见的纹饰种类，以期从中窥见明清时期纹饰种类的诸多特征，由此可见，明清时期在纹饰种类上可谓是集大成，从具体种类上看，虽然明清瓷器许多纹饰种类前代都有见，但确有少部分急剧减少或基本消失了，较为典型的如珍珠地刻划花纹在明清时期基本不见，而一些传统的凹弦纹、鸳鸯对衔绶带纹、蕉叶纹、草叶纹等都呈减少的趋势，大量出现的是大型组合纹饰，如青花瓷瓶、青花罐等器物上的纹饰，常是大型山水和人物故事，图案构思奇妙，山上往往是小桥流水、亭台水榭、云雾缭绕、牧童戏牛等，组合十分复杂，看上去相当繁缛，目的就是要通过这些来反映纹饰的主题。实际上青花瓷作品上的大型山水画与宣纸上的没有任何区别，所表达的思想也很抽象，由这一点我们可以看到中国古代瓷器纹饰在明清时期已经不再仅仅是一种装饰，而是成为了表达思想的重要工具，因此许多瓷器的纹饰都具有很高艺术价值和教化功能。【时代】从时代上看明清瓷器纹饰与传统相比有较大改变，首先继承了传统刻划纹的诸多元素，如诸多纹饰的种类等，但明清瓷器显然背离传统瓷器的发展方向，不再以刻划纹为主，主要以绘画为主，刻画并举，明清传统瓷器，如白瓷、黑瓷等在纹饰上主要以刻划纹为主，而处于主流地位的青花瓷则主要以绘画为主，成功地将传统瓷器的发展方向转型，中国传统书画艺术成功地被引入到了瓷器上来，成为明清时期画家宣泄思想的幽静之地，和封建礼教进行教化的场所，以及人们吉祥互拜的场地，如我们常可以看到的鱼纹盘，一条大鲤鱼在盘中央翻腾，预示着“五谷丰登，年年有余”，试想人们在享受美味之时，看着如此潜移默化的祝福，其心情该是多么的愉悦。另外，由于青花瓷将中国传统的书画艺术引入到瓷器之上，所以各种绘画技巧在青花瓷上运用，使得人们可以得到立体化全方位的享受。【饰纹方法】从饰纹方法上明清瓷器最为复杂，在延续简单刻划纹的同时，更大规模地在青花瓷上进行绘画的创作，这是其主流特征。但由于明清瓷器产生了诸多的品种瓷，而且有许多是皇宫内的专享品，如五彩、斗彩、珐琅彩等瓷器在纹饰上都显得十分繁缛，这些华美的纹饰，从饰纹的方法上看也极为复杂，产生了比任何一个时代都要复杂的装饰纹饰方法。【青瓷】明清瓷器在青瓷之上装饰纹饰的情况和前代基本相似，如龙泉窑青瓷碗在碗心常装饰一些刻划纹，这是由青瓷的釉色所决定的，虽然明清时期纹饰很发达，但在青瓷之上由于不是透明釉，所以，纹饰无法绘画，只能以刻划为主，在题材上多以花草虫鱼为主。总之，显现出异常衰落的气象。其他黑釉、黄釉、青白瓷等传统瓷器在纹饰上都是这样，特别是与青花瓷、粉彩等瓷器相比显得十分黯淡。【官窑青花瓷】明清官窑青花瓷由于为皇家烧造瓷器，不计工本，加之工匠们的反复琢磨，终于使青花瓷在烧制技术上达到顶峰，整个明清时期官窑青花瓷都是精绝之作，各个时期都有所长。但从整个青花瓷的烧造史上看，明代永乐、宣德时期青花瓷烧制达到了最高水平，青花纹饰发色艳丽，线条流畅，刚劲挺拔，层次结构合理，纹饰繁兼并用，最为精美绝伦。而从烧造的精细程度上看，无疑雍正朝青花瓷最为成功，雍正朝青花瓷在纹饰线条上更是一丝不苟，精细之处无可挑剔，据说这可能与雍正皇帝脾气暴躁有很大关系，工匠们以生命作为赌注，在烧制世界上最为精美的青花瓷，实际上整个康雍乾时期的官窑青花瓷在烧造上都达到了一个相当高的水平。但国力比较衰落的时期，青花瓷则略显黯淡，如明代崇祯朝以及清代康雍乾以后的几朝，在官窑青花瓷的烧制上与鼎盛时期都有一定的差距，这充分说明皇权是明清时期官窑青花瓷一剂催化剂，王朝强盛时则兴，王朝衰落时则败。【民窑青花瓷】明清民窑青花瓷在纹饰上参差不齐，但总的来看多数民窑青花瓷装饰纹饰多精致，线条自然流畅，构图合理，层次感强。只有少数民窑青花瓷在纹饰上不是很严谨，线条不是很流畅，构图有不合理的情况，使人看起来很舒服，但这样的瓷器在明清时期很少见。【五彩】五彩瓷可以分为五彩和青花五彩两种，五彩瓷器多是在已经烧好的白瓷之上用红、黄、蓝、绿、紫等色进行绘画，然后再上釉烧制而成，常见的纹饰图案有花卉、云龙、婴戏、云凤、天马、鸟兽、云鹤、人物故事等，纹饰层次分明，线条流畅，色彩鲜艳，真是美到了极点，但一般情况下使用五种色彩的瓷器不多，多数是两种或者三种色彩组合而成，也有见和其他色彩组合而成的色彩，但数量很少。青花五彩是釉下青花和釉上多种色彩结合的产物，一部分纹饰是釉下青花，而另外一部分则是用其他色彩填充，多数配合十分巧妙，如缠枝花卉，枝叶多是用青花，而花叶多是用绿色填充，花瓣则是用红色填充。五彩瓷器在明清两代都较为流行，宫廷和民间都有生产，深受人们喜爱。【斗彩】斗彩瓷器是明清瓷器中的一朵奇葩，是釉下青花和釉上彩绘结合的一种艺术形式，纹饰图案丰富，有两种构图方式，一种是先用钴料在坯胎上勾勒出纹饰的轮廓，然后施透明釉烧造，之后在烧成的青花瓷上再用其他色彩填充图案，然后上透明釉进行二次烧造成器。另一种是用青料在坯胎上将图案的轮廓线局部绘出，然后上釉烧造，在烧成后的瓷器之上再用彩绘将轮廓线条勾勒完成，再上釉低温进行二次烧造。纹饰层次分明，争相斗艳，效果非常好，斗彩之意也来源于此，斗彩瓷器纹饰种类众多，常见的有花卉、枝叶、瓜果、鸟兽、人物等，线条流畅，结构合理，层次分明，可以说件件都是精品，斗彩瓷器创烧于宣德时期，在明清两代十分流行，数量很少，基本都在宫廷流行，民间基本不见。【粉彩】粉彩瓷器是真正从宫廷走向民间的名贵瓷器，人们非常喜爱，创烧于康熙时期，是一种釉上彩绘瓷器，由于烧造温度比较低，所以色泽淡雅，多在纹饰的彩绘部分用玻璃白打底，然后再进行施彩，看起来所有的纹饰图案都在玻璃白之上，纹饰题材丰富，常见的主要有缠枝花卉、人物故事、山水风景等，纹饰线条流畅，刚劲挺拔，色彩浓淡深浅变化层次感很强，繁简并存，纹饰不拘谨，挥洒自如。器物以碗、盘、瓶、花觚、盒等为多见，人们最为喜欢，宫廷和民间都有烧造，目前传世品数量颇丰。【珐琅彩】清代康熙时期烧制成功著名瓷器品种，珐琅彩瓷器异常名贵，很少流出宫廷，当时多是使用景德镇烧制的上好白瓷为胎，专门由宫内造办处绘彩，珐琅彩使用的是进口料，用油施彩，这显然是受到了西洋油画风格的影响，于是具有西洋画风格的珐琅彩瓷器就出现了，珐琅彩瓷器色彩多艳丽，以红、黄、绿、紫等色为主，纹饰以花卉、山水、人物最为多见，是典型的东西方文化碰撞后产生的作品。珐琅彩瓷器主要在宫廷内流行，民间窑场没有烧造，也有仿造的情况，但效果多不是很好。【墨彩】墨彩瓷器是一种低温釉瓷，即用料在已经烧好的白瓷上绘画，然后烧成，这种特殊的色料呈现出的色彩具有水墨山水画的效果，所以人们称之为墨彩，墨彩瓷器纹饰种类较为丰富，多以山水、花卉等为主，以雍正时期烧造最为精致，乾隆及以后各个时代都有烧造。

第五篇：秘书工作的基本特征

秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点: 第一种是“四性”说。即认为秘书工作具有四种特性,但具

体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。

第二种是“五性”说。即认为秘书工作具有五个方面的特性。“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。

第三种是“五组对立统一矛盾”说。论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。

至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。二

上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明

目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性, 甚至“独有的特性”。其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的 “独有特性”。众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。

任何事物既具有本质属性的一面,又具有非本质属性的一面。拿所谓被动性来说,它只是秘书工作人员同秘书工作之间的一种可变的因人而异的关系属性,或者说,是秘书工作人员对秘书工作适应性不强的一种感受上的表现。从实际情况看, 刚刚走上秘书工作岗位的人,可能对被动性感受多一些,逐步胜任秘书工作以后,他们的感受就会少一些。当秘书工作人员感受到被动性较多的时候,可以通过总结实践经验,参加专业培训,主动向老同志虚心请教等多种途径逐步减少它。对一个富有经验且善于学习,积极主动工作的秘书工作者来说,他对秘书工作的规律己驾轻就熟,对上司个性特点、活动规律了如指掌,他对自己所从事的工作也就会胜任自如,无所谓被动性可言了。

秘书工作人员作为秘书工作的主体,顺应和接受它的客体

———秘书工作的过程,往往有两种情况:主动与被动。主动的强弱,与主体对客体顺应、接受的程度,即适应性的强弱成正比;被动的强弱,则与适应性的强弱成反比的。衡量主体对客体是主动还是被动,主要是看主体对客体顺应、接受程度是强还是弱。所以,作为学术研究,必须把秘书工作的本质属性问题,同它的非本质性属性问题严格地区分开来。三

那么,我们应该怎么样正确认识秘书工作的特征,古今中外对秘书工作的特征是如何认识的呢? 如前所说,任何事物都有它的固有的属性与非固有的属

性,秘书工作当然不会例外。秘书工作的固有属性,就是它的基本特征。比较分析古今中外秘书工作的基本活动,就能从中发掘出它的基本特征来。

秘书工作起源于上古时代。传说中的汉文字创始人仓颉, 是黄帝的一名史官,他帮助黄帝记载国家大事;虞舜时代有一

名叫做“龙”的人,做“纳官”,替虞舜早晚发布命令,公正忠实地汇报下面的反馈情况。到了夏朝,随着阶级的出现,国家的产

生,朝廷设置了管理公务文书,即所谓“典志”的官员———太史令。上起唐虞、下迄商周,史官、纳官、太史令,都是秘书官员。他们为国君记录言行,起草、保管文件,管理典志;有的还帮助国君了解民情,提出治国的建议、方案,协助制定政策、法令。例如伟大的诗人屈原,就曾任楚国的“左徒”。司马迁的《史记》说,屈原“入则与王图议国事,以出号令;出则接遇宾客,应对诸侯。”他还为楚怀王起草法令,办理与齐国结盟的外交事务。可见屈原实际上做着与现在国务院秘书长相似的工作。到了秦王朝,随着中国封建君主专制集权国家的建立,开

始确立了从中央到地方(郡、县)的比较完整的秘书工作体制, 形成了一支庞大的多层次的秘书工作队伍。如中央最高统治者身边,有“御史大夫”,为皇帝收发重要文件资料,对百官行使督察职责;有“尚书”,主管朝廷文书的起草和传阅;有“博士”, 备供皇帝咨询,掌管皇室史书典籍;有“谒者令”,为皇帝引见百官,传达命令;有“主玺令史”专管皇帝印章。汉代丞相和诸侯王身边,有“长史”为之掌管全部秘书工作;地方长官如郡守、县令,有“主簿”和“记室令史”之类秘书长式的官员,充当参谋、助理。秦汉以后,在中国漫长的封建社会发展进程中,秘书机构的设置和秘书官员的名称,尽管各个朝代不尽相同,但他们的工作职责,其实都大同小异,有些还沿用至今。

综观我国秘书工作数千年来的发展演变史,我们可以发

现:中国古代社会的秘书工作,与现在社会秘书工作之间,存在着许多共同点。第一,秘书工作的基本性质与活动方式,无论哪个时代,总是大体相同的、一贯的、不变的。第二,古今秘书部门都是设置于国家的政治权力的中枢,古今秘书官员都处于中央和地方首脑、长官的身边,这种特定的地位决定了秘书工作特有的工作内容和特殊的活动方式;第三,古今秘书官员的使命和秘书部门的职责,都是直接辅助上司全面管理国家事务,都必须竭尽全力地为直接上司进行多方面的综合服务;第四,古今秘书官员的使命和秘书部门的职责,不但要管事,还得要谋政。就是说,他们必须替上司竭忠尽智地想办法、出主意、当智囊,献良策,以全面实现上司的政治意图。

上述四个共同点,就是古今秘书工作的共性。从本质上

讲,在这个共性之中,包含着三个相互联系的古今不变的道理。第一,秘书工作主体———秘书人员,要想得到直接上司的充分信任,必须竭尽全力,充分发挥主观能动性,出色地做好各项秘书工作。第二,秘书工作的全部内容,都来源于为之直接服务的上司的主观意图与客体需要。第三,秘书人员只有辅助上司的决策、尽职管理事务的义务,而没有也不可能享有对重大事情的最终决定的权力,即使是最高级秘书官员,也只有参与议政的权力,而没有最后拍板的权力。这三个基本道理,是贯穿古今秘书工作,千古不变的道理,也就是秘书工作古往今来的固有属性。如果我们用一个抽象的概念来科学地概括它的内涵,就是秘书工作具有全能辅助决策与管理的特征,简而言之, 就是具有全能助理性。

中国秘书工作是这样,外国秘书工作也不例外。据马克思

的《摩尔根〈古代社会〉一书摘要》记述,北美易洛魁氏族部落联盟的酋长,他有一位充当自己使者、执行自己指示、协助自己处理各种事务的“助理酋长”。这样的人物,实际上就是当时北美古代社会领袖人物身边的秘书或秘书长。他所做的全部事情, 当然可以看作是古代社会的秘书工作。中世纪的欧洲,各国君主都有文职辅臣,英文叫做“Secretary”。奴隶主和封建贵族,都雇有充当参谋角色的“幕僚”,负责拟制、管理文书档案与日常事务的工作。近代欧美资产阶级革命成功之后,秘书在工厂、企业中,成为全面辅助工矿主或董事长、厂长、经理们,管理行政、人事,甚至财务的可信任的亲密助手和得力参谋。现代发达的资本主义国家中,秘书工作已经普遍化和社会化,不仅广泛存在于政府机关、社会团体和企事业单位,而且渗透到社会的每个角落。

综观欧美秘书工作的发展史,我们同样发现,秘书工作具有全能助理性的特征,以英国政府的文官系统的秘书工作为例,根据职责不同,英国政府把文官秘书分为四级:最高级是行政秘书,其工作职责是全能协助政府首脑和各部部长草拟政策方案,协调沟通机关内务,组织掌管行政人员考核,相当于我国中央政府的秘书科长或办公厅主任。其次,是执行级秘书,相当于秘书长或办公室主任,全面协调管理较小范围的事务,全面处理文书事务工作。三是文书,他们按照法规记录、撰写、制定文件,统计资料,处理日常行政事务。最低一级是助理文书, 就是打字、速记、缮印、接待等秘书人员。这四级秘书,一级协助一级,其职责都明显具有全能助理性。四

以上是从历史角度进行了纵横比较分析。下面我们再从管理科学的角度,深入一步探讨秘书工作,看它究竟是怎样在领导行为中发挥作用的。这样我们将会更全面的认识秘书工作的本质属性。

秘书部门是领导机关和机关主要负责人实施领导、进行管理的“枢纽”和“调控中心”。领导与管理行为,是指在一定的体制下的领导与管理者的活动。领导与管理行为的综合效应的

产生,必须包括四个环节:决策———执行———监督检查———信息反馈。秘书部门主要是在这四个环节上充分发挥全能助理作用。在领导决策前,秘书或秘书部门必须尽可能地搜集各种信息,为领导提出多种可供选择的意见、方案;在领导决策中, 秘书要组织力量,积极大胆地参与论证,协助领导做出符合实际的科学决策。在决策后的执行过程中,秘书要分两步进行全能助理:首先,必须及时地把领导机关的决定、决议或机关首脑的思想,进一步深化、细化、具体化,以便最后形成实施方案,以便通过拟制文件、组织会议贯彻等手段,把领导的决策输送出去,使决策得以实施。第二步,要对决策的实施进行全面的催办查办。督查中,不仅要善于通观全面,随时掌握进程,针对薄弱环节,打通阻塞关节,以协调各职能部门的行动步伐,而且要善于跟踪信息反馈,以便于协调领导与管理者及时了解情况, 修正、调整、完善决策方案,直至这项决策顺利完成为止。在整个决策程序中,秘书工作的职责,不仅要求为领导与管理者提供准确、真实而有价值的信息,拿出使领导与管理者满意的意见、方案,而且要全力以赴协助领导与管理者使决策付诸实施; 不仅要积极主动监督各职能部门“做没做”,而且要深入检查 “做得怎么样”,特别要高度敏感地竭力去捕捉住那些带苗头性、倾向性的问题,从怎样正确执行领导决策的角度,提出纠正偏差和失误的建议,及时会同有关部门磋商办理,涉及重大问题,应如实报告机关主管领导。这一切自始至终贯穿着、体现着秘书工作的全能助理性。

如前所说,政治性、从属性、事务性等,都是秘书工作同党

政工作、领导工作和上下左右职能部门工作的关系属性。这些关系属性,并非本质属性,因为它们不是秘书工作所独有的。由此看来,只有全能助理性,才比较客观地全面准确地概括了秘书工作的基本特征。秘书职业技能的培养

秘书职业教育作为职业教育的一种，以培养学生的职业技能为本位虽然已是人们的共识;但是，由于在秘书教育实践中对职业技能的培养一直未引起人们的足够重视，以致高等甚至中等秘书职业教育都办成了中文或文秘本科教育压缩型。所培养的学生不能很好地适应社会对各类技术型、应用型秘书人才的需求，目前，已成为秘书职业教育中迫切需要解决的重要问题之一。我国加入世贸组织后，涉外秘书成为秘书队伍中的一支重要力量，给我们对秘书职业技能的培养提出了更高的要求。

一、秘书职业技能的构成

技能是指人们通过练习而形成的一定的动作方式、动作系统或智力活动方式。根据技能中“动作”的内外之别，可以把技能分为动作技能和智力技能。秘书职业技能也同样包括这两部分。汽车驾驶、录音录像、摄影、办公设备维修、书写等属动作技能，主要借助骨骼、肌肉和相应的神经过程来实现，我们把它叫做操作能力或动手能力;口头和书面表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、社交能力等属智力技能，主要由内部的心理 “动作”(心理活动)构成，是一种在头脑中进行的动作方式或智力活动方式，智力技能的形成和发展，内部语言起着重要的作用。

综合起来，秘书职业教育应培养的秘书职业技能主要包括以下几个方面：

(一)普通技能(基础技能)

普通技能是从事秘书职业在内的各类现代社会职业普遍需要掌握的基础性技能，包括运用本国语、外国语进行表达和交流的能力，书写能力，计算机操作能力，社会交往、社会适应及协作能力，自我提高及创新的能力，组织管理能力，信息处理能力等。

(二)专业技能

在秘书职业技能中，处于核心地位的是专业技能，主要包括：演讲、公文写作、办公室事务处理、档案管理、会务安排、沟通协调、驾驭运用秘书的资源等技能。

(三)适应形式和技术发展需要的新兴技能适应形式和技术发展需要的新兴技能包括录音录

像、摄影、驾驶、办公设备维修和保养等方面的技能。三大类职业技能是相互联系的一个整体，勾勒出文秘专业学生最佳的技能结构实现的目标。

二、秘书职业技能的培养

(一)调整培养目标是构建秘书职业技能框架的前提有什么样的培养目标就会有什么样的专业技能结构。笔者认为，我国加入世贸组织后对各行业人员素质的要求不断增强，秘书职业的培养目标也在不断调整，当前一段时间内秘书专业培养目标应该是：培养与社会主义现代化建设相适应，德智体美全面发展，具有综合职业能力和全面素质，在生产、服务、技术、管理一线工作的文职人员。现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说他们是工薪族中的“白领阶层”，可以胜任经理助理、秘书、统计员、服务员、营业员、文书、资料员、档案员等职位的工作，即从事机关企业事业和私人单位的文职工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼可以成为各行各业文职性质的技术人才或基层领导人。所以说，把文秘专业的培养目标只定位在培养现代文秘上是极为狭窄的，应把它调整为文职人员。这样调整，可以使文秘专业具有广阔的前景和强大的生命力，也符合现代社会发展之需求。培养目标定位的调整，要求对专业建设做出相应的调整，即着重培养学生的综合职业能力，强化专业技能的学习和训练。

(二)强化职业实践技能训练，培养学生过硬的秘书实务能力

我国加入世贸组织后，外资企业、涉外部门对秘书的职业技能要求更高，因此，秘书专业必须把实践技能训练放在突出地位，以培养学生过硬的实务能力为主线，

以涉外职业岗位的需求为依据，针对目前存在的问题，对实践教学做出科学的整体设计。

1、教学方法：突出“三个重点”

教学方法突出案例教学法、模拟教学法和实验教学法，将教、学、做有机结合起来，强调学生的参与性和实践性。

案例教学法就是将部分真实的秘书实务引入课堂，使学生在相对较短的一段时间内就身临其境般地经历一系列秘书岗位的实际问题，加深对理论的理解，引导学生进入角色，培养学生的实际工作能力。

模拟教学法就是让学生投入到活动中去，在活动中

思考和锻炼自己。比如在讲授涉外商贸文书、英文函电、涉外企业管理等课程时，都可以让学生模拟现场场景分角色进行“表演”，掌握某些实务的规程和要求，学会机智灵活的处理。

实验教学法就是充分利用各种实验室，针对性地开展形式多样、行之有效的实践教学活动。实验教学是理论教学的必要延伸，是实习活动的必要补充。比如在讲授会议学这门课程时，就可以放在实验室的会议室中进行，训练学生根据会议规模安排会间服务，根据会议性质布置会场，根据会议成本计算公式做出会议预算等，提高学生从事秘书岗位工作的实践技能。

2、实验室建设：强化“两个综合” 实验室建设，对业务和技能两大模块进行综合，既便于管理，又有利于综合训练。

秘书业务综合实验室主要包括秘书工作室、会议室、文书处理室、档案管理室、公关部室等。

秘书技能综合实验室主要包括字话过关测验室、办

公自动化操作室、新闻传播训练室、交通驾驶实训室等。

3、实习环节：抓好“四个阶段”

抓好实习环节的“四个阶段”可以充分借助社会上可以利用的资源，促进实践教学的开展。

认识实习阶段，一般安排在第

一、二学期。结合新生入学教育，组织学生到秘书岗位进行参观、访问、调查，让学生了解本专业所对应的岗位，以及该岗位的工作内容和对能力、素质的要求，以具体的感知和强烈的感受激发学生学习的积极性，培养学生学习兴趣和热情。课程教学实习阶段，根据专业基础课和专业课的教学内容，有目的、有计划、有重点地组织学生到有关的大中型企业、三资企业和涉外行业从事专项工作技能锻炼。如遇到挂钩单位召开重大会议，就要结合课程教学的有关章节，让学生在这些会议上承担一些公文或其它应用文的起草工作，在实践中提高应用文的写作能力; 或为其担任礼仪、宣传、会务等服务工作，让学生积累秘书工作经验。

社会实践锻炼阶段，增加或延长学生社会实践活动时间，为学生提供参与社会实践的空间。让学生利用寒暑假或大礼拜参与社会活动。

毕业顶岗实习阶段，一般安排在毕业前，与撰写毕

业论文同步，大约 12 周时间，使学生有充足的时间和精力全身心地投入到顶岗锻炼，用全视角去审视秘书工作的方方面面，在总结、反思、探索中不断创新，提高实践能力。

4、考试考查：注重“三种方式”

根据秘书职业教育的特点，特别是加入 WTO 后，涉外秘书工作越来越受到重视，因此，在考核考查上应注重以下三种方式。

双语口头回答式，重在考察学生从事文秘工作的

“说”功。口语表达能力是秘书基本素质的一种外在表现形式，也是提高学生心理素质、思维能力和应变能力的有效途径。因此，必须重视秘书专业学生的中外文口试，让学生快捷地传达信息，用双语表达意图，避免因跨文化传播给交流带来的不便。

双语撰写论文式，秘书写作中的双语现象，将成为入世后文字工作的一个标志性特点。因此，考试的方法应多采用双语撰写小论文的形式，从而更加突出对学生涉外写作能力的培养。更重要的是写小论文需要的是科学批判的精神，是将已学知识加以深化和拓展，体现的是发现、研究和解决问题的能力，学生可以发挥个人特长，从死记硬背中解脱出来。

实践技能考核式，秘书业务和能力的实践与训练，有很强的技术性、操作性和应用性。因此，考核也必须展示自己的能力和素质，使考试走出理论考试的“桎梏”。

5、毕业论文：坚持“两个结合”

毕业论文的选题必须和秘书岗位实际结合起来，毕业论文的撰写应和毕业实习融合为一体。

毕业论文的选题，应让学生结合秘书的实际，在实习实训的基础上结合自己的理解选择熟悉的题目，避免盲目性或纸上谈兵。

毕业论文的撰写，应与毕业实习同步进行。结合毕业实习的情况对教学或实习的理性认识提出意见和看法，特别是运用所学的秘书理论知识去指导实践，克服毕业论文的孤立、封闭、仓促、空洞等不足，真正促进学生实践能力的提高。

(三)突出“宽基础、活模块”的课程设置，培养学生扎实的综合素质

宽基础，应有一个基本的立足点，要以专带博，不能搞成专业课都齐全的大杂烩。拓宽专业口径与加强专业教育应当并行。所以，秘书专业在拓宽基础课的基础上，应突出“四大模块”的课程设置。

1、职业心理教育摸块

根据秘书职业的特点，特别是女性比例增多的实际，开设秘书心理学、社会心理学、发展心理学、人格心理学、心理健康教育、秘书职业道德等课程，对提高秘书人员的心理素质，加强人格培养有积极的作用。

2、秘书实务教育模块

主要针对秘书人员所从事的工作，加强学生的秘书理论的学习和动手操作能力的训练。开设秘书学、社交礼仪、办公自动化、公共关系、企业管理、谈判技术、文书写作、秘书英语、英文函电等课程。学生通过学习，可以获得丰厚的秘书实务知识和较强的职业岗位技能。

3、文化素质教育模块

较强的心理素质和过硬的专业知识，必须以扎实的文化素质为基础。只有具备复合型知识结构和较高科学

文化素质的人员，才能为企业和涉外部门提供高质的综合服务。因此，就要全方位、多层次开展人文素质教育，

让学生广泛涉猎各种科学知识。并可通过选修课的形式，拓展学生创新思维的广度和深度。

4、法律道德素质教育模块

秘书人员多从事辅助性管理工作，接触的多是带有决策性的文件或文字材料及主要会议记录，作为领导的参谋助手必须有较强的职业道德素质和较高的法律意识。特别是入世后，世界多边贸易格局的形成，要求秘书人员不仅要掌握本国的有关法律法规，还要了解其他国家的法律规定及交际知识。不仅要在工作中保守机密，讲求诚实，而且要在交往或其他活动中也要保守秘密，讲求诚信。在处理日常事务或突发事件时，必须按有关的法律法规办事，真正做到“人人平等”。

突出“四大模块”的课程设置，体现了既重视基础理论知识的讲授，又重视基本技能的训练;既重视专业知识的学习，又注重知识面的拓展，既重视多种能力的强化，又重视综合素质的提高，对培养新型的秘书人才，必将起到积极、有效的促进作用。

(四)运用证书制度强化学生对技能的训练和培养学生在校期间的学习成绩，特别是对技能的考核，单靠学校组织的考试是不可能的，学生毕业后走上工作岗位也得不到认可。因此我们必须充分利用现有的国家级考试，让学生获得相应的证书，通过国家的职业技能鉴定。学生毕业除了取得相应的学分，得到毕业证外，还要获得全国计算机等级二级证、全国公共外语等级二级证或大学公共外语 B 级证、劳动和社会保障部全国职业技能鉴定初、中级秘书资格证。通过以上技能证书的考核，强化学生对专业技能的训练和培养，也为学生从事工作打下良好的基础。参考文献：

[1] 王新,武艳娟.文秘专业课程设置和教学改革尝试[J].辽宁高职,2001,(4). Professional Skills Training of Secretaries LI Chao-yang (Panjin Vocational Technology College, Panjin 124010, China) Abstract: China’s entry WTO has a great impact on secretary career, and higher requirements for secretary professional skills are suggested. The comprehensiveness of secretary professional skill structure, the specialization of secretary training and the modularization of curriculums provide great space for the development of secretary teaching theories and training of practical skills. Key words: professional skills of secretaries; Training aim; Approach; Method (责任编辑，盘锦职院：李娟) (上接 81 页)

翻译方面效果显著。同时，在运用这种教学手段也带来了一些问题，在多媒体大教室里授课，教师的一部分精力要用于各种设施的操作，因此，课堂纪律有时需要经常维持。但，总的来讲，还是有助于教学的开展，符合现代教学的要求。

四、多媒体应用时应遵循的原则

(一)强调针对性

在课堂中使用多媒体辅助教学，是为了完成一定的教学目标而服务的。因此，我们不能不管教学目标需要与否，不管教学内容和学生实际，不能单纯为了使用媒体而使用媒体，要有针对性地、适当地加以应用。

(二)注意适度性

运用多媒体教学可激发学生的兴趣，提高课堂教学效果，促进创造性思维的培养，但在应用时要适度。既要有变化，又不要太频繁，否则，不仅浪费了时间，又容易分散学生的注意力，只看媒体而不注意授课内容了。因此，在一堂课上，使用媒体最好不要超过

四、五件(次) 为好。

总之，在高职英语教学中，用多媒体辅助教学，能够引起学生认知好奇心与兴趣、从而使其学习英语的兴趣得到培养，语言知识面得到扩展，教学效果得到改善。但实际应用中还有许多问题，值得我们进一步探索，以使我们培养出更适合于社会发展需要的合格的高等职业技术人才

影片时尚女魔头折射秘书生存法则

ECRETARY’S COMPANION

2009 年第 7 期

业素养要求相差甚远，能让老板动心的就是她的 “聪明好学”，这弥补了所有的缺憾。而她的善于 “亡羊补牢”，则与她出色的察言观色与灵活应变能力密不可分

，这正好证明了她具有胜任秘书工作的潜在特质：敏而好学!

法则二：注重形象塑造，从 “新人” 迅速成长成 “老人”。

新人安德烈亚是凭借聪明的头脑，暂时征服

米兰达，加盟这个引领时尚潮流世界的。初入职场时她认为自己的工作与时尚的穿着没有关系，穿着朴实古板的她就被嘲笑为 “穿着奶奶的裙子”，与周围环境格格不入。面对《T 型台》时装总监纳秋的提醒，她不以为然，认为独善其身更为重要。直到老板疑惑不满的眼神频频掠过，工作备受打击后，才想到要改变自己的形象。得体大方的职业装束让所有人对她刮目相看。从那一刻起，她的成长迅速自然，继而顺风顺水地融入了工作环境。

香港女作家梁凤仪曾说过这样一句话： “ 一

个秘书的形象与教养可以代表上司的江湖地位和分量。” 秘书的形象蕴含丰富，毫无疑问是职业

规范的表率。讲究着装礼仪，巧妙搭配服饰，让你的形象美凸显你高雅的品位，更重要的是体现

一种维护企业商业形象的意识。把追求卓越的自我意识不断调整转移到塑造完美丰满的秘书形象上来，使你先入为主融入工作环境，这是成长成熟的标志

。不少新人特别是 80 后，总以为穿着

打扮应以个性喜好、张扬自我为准则。殊不知，另类的你在职场中会遭人侧目，既而受排斥或疏

离，不知不觉中你会成为孤家寡人。初入职场，若对工作中该穿什么衣服感到困惑，那就用心观察周围的同事

，他们穿制服，你不能穿休闲装 ;

他们中规中距，你不能哈韩哈日。欲被同事接受

，就不要太过于个性。记住：你的形象价值百万。法则三

：把琐碎的工作当成一种磨砺，提升抗压力。

安德烈亚虽说是一名新人，但老板没有时间

等她长大。从工作的第一天开始，就要求她 “自来熟” ,适应所有的工作。影片以快速的切换让我们看到她跑上跑下整理老板衣物，冲咖啡、接电话、联系客户，甚至怀抱一大堆文件帮老板溜狗„„除此之外，还有其他员工的派遣，该她干的不该她干的，一股脑儿向她倾泻过来，让她应接不暇。当她做事效率不佳时，还会遭到老板劈头盖脸的一顿训斥，她在办公室里泪流满面，可过往的同事只是漠然或同情地扫她一眼，没有人停下来拍拍她的肩膀安慰她„„这就是米兰达的助理能干满一年的可能性不大的原因。安德烈亚则在不断的压力与考验中逐渐成长起来。有人戏称，秘书就是让上司 “秘密地舒服”。作为上司的 “贴身人”，你要秘密地让其 “舒服”，就要注重工作中的每一个细节。所谓细节，就是琐碎的工作，你要有有条不紊、化整为零的应对能力。职场节奏越来越快，工作压力越来越大，

新任秘书若遇上闲散仁慈的老板，

可能会觉

得非常惬意，但慢慢地你的意志会被消蚀，你会变得懒散堕落，

一事无成，

像在凉水里慢慢被煮熟的青蛙，

死到临头都不会跳一跳。反之，你的

第一份工作就充满了挑战，

你的老板极为挑剔冷

酷、傲慢严厉，如同一个恶魔，在老板身边的你更是 “

近水楼台 ”，

苦不堪言。那么，

请别放弃。

宝剑锋从磨砺出，

老板在变相地催你成长成熟。

磨砺与考验是一名职场新人走向成熟的催化剂。

正如影片中所说的，

只要干满一年米兰达的助理，

以后再从事任何工作都难不倒你 ——— 还有比

米兰达这样的老板更会摧残人的吗 ? 另外，

作为上司的 “ 贴身人 ”，

你会给人很大的想象空间

。你受了委屈，可以痛哭，但不要

在工作场所流露个人情绪，不要让个人情绪影响你的工作

，不要让所有人看到你的脆弱，若是这

样你就违背了职场天条。你可以到卫生间默默流泪

，抹抹眼泪回来，努力把每一件事情做得圆满漂亮，总比你在大庭广众之下用眼泪昭示你的脆弱

，让大家忍不住怀疑你的职业素质和抗压能力要好! 总而言之，你要迅速成长起来，否则就可能面临被扫地出门的命运 ———外面有无数的大学

毕业生拿着一张写满优秀实习鉴定的简历在觊觎你的岗位呢!

法则四：巧用心思，与人为善，善于积累人脉。

安德烈亚谦和的气质让眼光刁钻的纳秋颇为

欣赏，他发扬乐于助人的精神，不仅敞开衣橱任她挑选(《T 型台》囤积着无数拍大片的时装)，还调教她如何把时髦行头成套穿上身，帮她改变了自身的形象，与工作环境融为一体。在一次聚会中，她认识了业界的一位仰慕她的同仁。她没有一口回绝对方的好意，留下了通讯方式。果然，没多久米兰达就让她找没有出版的《哈里波特》的手稿，并放下狠话：找不到就别回来了。这可是个难题，手稿可能就连作者手里都没有。安德烈亚打遍了所有她所能打的电话，都没有找到手稿。正当她陷入绝望之时，是那位不起眼的同仁帮她完成了这个几乎不可能的任务。连老板都觉得是她创造了奇迹! 从此对她的看法发生了颠覆性的改观。教育与培训 42秘书

、公关作为一种受人瞩目的职业，因为

工作性质与年轻、貌美、活力挂钩，大多数人将其定位为 “青春饭” 或 “花瓶” 职业，认为无非是上传下达的简单轻松又体面风光的工作。其实，每个行业都深不可测，从业者要想在业内如鱼得水，除了做到秘书最基本的要求外，还要掌握一定的突破点即 “生存宝典 ”，在岗位上不断

修炼，从而将工作能力提升到一定高度，将 “青春饭

” 变成 “长春饭”。影片《穿普拉达的女王》中女主角的蜕变

、秘书角色的出色演绎给了我们全方位强烈的视觉与心灵冲击，也为受职业能力困惑的学生指点了迷津。

在影片中，新人安德烈亚 (安·海瑟薇饰) 凭着西北大学的漂亮履历、完美的口才、不屈不挠的表现

，得到了一份所有女孩梦寐以求的工作

：纽约时尚界圣经 ———知名时尚杂志《Run- way》 (天桥) 总编辑米兰达·普莱斯利 (梅丽尔

·斯特里普饰) 的私人助理 (秘书)。助理的工作是琐碎而痛苦的———她得时时刻刻忍受米兰达阴晴不定的古怪脾气

，不但要战战兢兢地面对分内职责

，还得在三更半夜接听米兰达一时兴起打来的咆哮电话

。但成为她的助理，就可以像她一样

，免费品味时尚，穿上最新潮流的服饰，像孔雀般高傲地笑纳一切羡慕甚至妒忌的目光，这是

所有对时尚有热情的纽约年轻女孩最大的梦想。更重要的是，有了这段魔鬼般的历炼，就可以成为到哪都备受欢迎的职业达人。安德烈亚痛苦而快乐地蜕变着，

她的蜕变足迹生动地演绎了职场新人成长必备的精彩生存法则：法则一：

成功面试，

善于察言观色、灵活应

变的有效沟通是至上宝典。

安德烈亚的求职面试可谓一波三折，首先是在第一助理艾米莉约见她时，因为安德烈亚浑身上下没有一点时尚元素而被认为不是该职位最佳人选，差点被拒绝; 接着因老板米兰达不满艾米莉先前挑人的眼光，此次亲自面试，安德烈亚得以在心不在焉的老板面前叙说自己的辉煌史：什么在校获得新闻大赛奖，想当新闻记者等等，看到老板反应冷淡，安德烈亚在最后关头道出: “但是我很聪明好学 „„ ” 在老板似乎鄙夷的目光中她沮丧地离开了; 出乎意料的是正要走出办公室大厅的她被艾米莉不解地唤回去了，她成功了!

要谋求助理职位

，有效沟通是第一要诀。作为求职新人

，女主角的面试经历值得我们玩味，她绝地逢生的境遇出乎我们的意料。对她的失与得可作如下分析

：失的层面———准备没有针对

性。首先从她的衣着来看，以一身朴实的休闲装出现在时尚达人面前

，显得十分另类与滑稽。无

言的服饰传递给对方的是极为丰富的信息：她并

不知道所谋求的时尚杂志主编助理职位的要求是什么，从而引起对方的不悦与讥讽; 再从她的言谈来看

，一开始的自我推介没有针对性，只大谈

自己的辉煌史，这些隔靴搔痒的内容都是老板不感兴趣的

，难怪对方心不在焉。这是面试中有效沟通技巧的缺失

，也是面试的大忌。而 “得” 则是女主角几乎黯然转身时的急中生智， “但我很聪明好学

” 云云。事实证明，使她获得转机的正是这句话

，这击中了老板的要穴。其实聪明的老

板看中的不是毕业生以前头上曾经有过多么绚丽的光环，而在于新人的发展特质：善于学习的能力。新闻专业出身、成为记者与秘书，二者的职影片

《穿普拉达的女王》所折射的秘书生存法则 □吴彩云吴彩棉教育与培训

41SECRETARY’S COMPANION 2009 年第 7 期

秘书工作的发展空间并不大，但是这项工作之中潜藏着一个优势

：与人打交道的机会多。企

业中只有经理及以上人员才可以配备秘书，与他们工作或业务往来的人大多身居要职。所以，跟

随在上司身边，秘书就拥有了和这些人员交流的绝佳机会

。留意这些人际资源，就是把握了秘书

一职的优势资源，他们或许就成为你明日的合作伙伴。

美国著名学者卡耐基说： “

一个人的成

功，有 15%是由于他的专业技术， 85%则要靠人际关系和他的为人处世能力。” 另外，

新任秘书应该明白，

在竞争者林立的职场中，

乐于手把手地教你学走路的 “ 唐僧 ” 越

来越少，因而与人为善、广积人脉是职场新人的必备工作。

你不知道在什么时候会用到别人，所

以学会分门别类贮存电话，

在适当的时候问候一下对方，

让别人记住你，

说不定你会获得更多的

机会。记住，职场中没有用不到的人，有心插柳柳成荫，

良好的人际关系是走向成功的一大要素。法则五：

机会喜欢垂青有准备的人。

因为第一助理艾米丽感冒了，所以安德烈亚被临时安排陪同米兰达参加时尚晚宴。安德烈亚的主要任务是在短短的几个小时内马上记熟几大本来宾的身份手册，在米兰达忘记对方的时候提醒她，让她看起来好像认识所有的人。这是个棘手的任务，完全记下来可能性也不大。第一助理用了几周准备都没有做到这一点，面对即将来到面前的客人，她张口结舌。安德烈亚的机会来了，贴耳告诉米兰达对方的身份，使得老板免于尴尬。

交际艺术中招呼技巧的作用在职场意义重大

。每个人的名字在本人听来不亚于一支动听的曲子，且充满亲切与友善，是交际场上的润滑剂

，精明的老板深谙此道，渴望运用起来游刃有余。职场新秘在关键时刻的表现是给老板排忧解难

，这让新人面临许多细节的考验，强学博记必不可少

。幸运喜欢垂青有准备的人，多用些心，在机会来临之时才能好好把握。但无论你多么风光

，别忘了风头是老板的，记得永远站在老板身后

，学会低调，这会为你的表现加分。法则六

：坚持自我，学会放弃。

安德烈亚因为繁忙而与众不同的工作离男友

越来越远，最终分道扬镳。在巴黎，她目睹老板为了利益宁可牺牲合作了 20 年的老伙伴，家庭大厦也岌岌可危，内心极为不安，这看似春光明媚的微笑背后是不少人心酸的眼泪。她明白，再走下去，她会成为下一个米兰达，甚而至于更加变本加厉。在影片结尾，她开始忏悔： “我背叛了我的家人、我的朋友，还有我曾经相信的一切，到底是为了什么?” “为了鞋子、衬衫、外套、腰带„„” 重新面试归来路过原公司大楼时，恰逢米兰达被前拥后挤极度风光，她在与米兰达意味深长对视而笑后优雅地转身离去。这是影片的尾声，安德烈亚幡然醒悟，终于明白了自己想要的究竟是什么。

当你有能力去做

米兰达时，你愿不愿意放弃你的做人原则? 时尚界的纸醉金迷一向是极具诱惑力的，然而，名利

场中的浮华又让多少人丧失了自我 ?

所幸的是安

德烈亚还保持着一份清醒，

坚持自我，放弃了这

来之不易的 “荣耀”，也回归了自我内心的安宁。法则七：

要另觅高枝，

选择优雅的转身，不

必莫名消失。

安德烈亚在米兰达毫不知情的状况下扬长而去，并将米兰达的追寻来电手机扔入喷泉水池中，这个毅然决然的潇洒动作似乎更张扬了她的个性，也似乎充满了对魔头般上司报复的快感，让人心潮起伏，释然而笑。而后安德烈亚在新一轮求职面试中，却得到前任老板米兰达的极力推荐，她幸运极了!

秘书在工作中会受到上司为人处事风格的潜