第一篇：企业精神的基本特征
先进企业文化的基本特征
企业文化建设是构建企业意识形态的系统工程，要有辩证的头脑和发展的眼光，严谨而务实的作风，系统而缜密的规划，过硬而可行的保证措施，逐层深入细化和渗透，要守望常道、力戒浮躁，注重基础、有序推进，依靠全体员工的智慧和行动，努力构建具有前瞻性、历史继承性、内驱力量强并为全体员工所认同和秉持的先进企业文化。为此，我们有必要对先进企业文化的特征做一个初步的了解。
1、继承与创新是先进文化必备的品质。企业文化的继承与创新问题，历来是文化专家、学者和企业家众说纷纭的话题。有的强调继承，轻视创新;有的强调创新，轻视继承;有的则既强调继承，还要创新。中国铁建的企业文化就是在继承基础上的创新文化，这是由我们企业历史和现状决定的，大致有四个方面的直接原因：一是由企业成长期和发展上升期的社会历史背景和条件决定的。我们的企业成长在计划经济时代，必然留下计划经济体制下的各种思想、观念和意识，企业的发展上升期又处于市场经济体制的建立和完善过程之中，在“摸着石头过河”的实践中，有经验教训，也有收获和感悟。所以，要对企业所处的两个不同历史时期所形成的理念、制度、行为等文化进行批判的总结和扬弃，吸收精华，守望常道，剔除糟粕，才能创新文化。二是企业的主营业务和发展战略发生了变化。计划经济体制下，企业以完成国家指令任务为目的，而在市场经济条件下，“自主经营，自负盈亏”使企业丢掉了很多禁忌，自主能力进一步增强，企业主营业务拓展、产业链的上下游延伸、经营结构的优化升级、企业发展战略的调整等，都需要先进的企业文化来支撑。三是企业的人才结构发生了很大变化。过去，单一的以军人为班底的人才结构，正被历年分配来的大中专院校毕业生所替代，形成了知识化、专业化、年轻化和国际化的新特点，迫切需要企业的管理理念、行为和要求与之相适应，才能真正集全员的智慧和力量，共创“富工强企”大业。四是由文化的导向作用决定的。文化具有很强的导向作用，优秀的企业文化更是吹响企业改革、创新和发展的战斗号角。在企业文化建设过程中，注重发挥文化的导向功能，才能更好地引导员工思想观念的转变，推动企业改革创新，实现又好又快发展。
2、应变、效率和协调是先进文化建设的着眼点。企业文化建设应坚持“改革就是创新，创新必须改革”的理念，为先进企业文化建设把握方向，还要努力构建应变文化、效率文化和全面协调文化。所谓应变文化，就是要求企业具有全球眼光、紧扣时代发展脉搏，在竞争、开放、动态的环境下审视企业文化建设方向，坚持从企业的实际出发，立足现实、放眼未来，使企业文化与企业战略使命和价值追求相一致。所谓效率文化，就是要求文化建设必须着眼于速度和效率，坚持用企业的快速反应，主动求变思维，缩短管理流程，加快人才价值的增值，缩短人才培养周期，跟踪世界前沿科技，在相同的时间里，为企业和社会创造更多的财富。当今的日本，非常注重领先时间，注重育人，注重现场解决问题，这就是日本效率文化管理的精髓。所谓全面协调，就是要求企业文化建设要以企业核心价值观为灵魂，以企业战略和使命为行动指南，形成相互协调、相互依存、共同促进的文化支撑体系，使全体员工在执行企业管理制度和规范中形成统一的理念和行为习惯，保证企业使命、价值和责任的实现。
3、企业价值观建设是先进文化建设的根本。企业价值观是企业的灵魂和方向，它决定了企业培养什么人，依靠什么人，走什么路，实现什么战略目标和历史使命等核心问题。如果这些问题含混不清、把握不准，企业将寸步难行。就像一个人，一旦世界观、人生观、价值观出了问题，这个人的行为方式和理想信念也将随之发生变化，对自己人生的把握和对社会的贡献也会截然不同。在我们国家，社会主义核心价值体系就是全党全国各族人民共同秉持的价值观，企业价值观只有按照这个核心价值体系的要求，才能对企业价值观作出清晰而明确的判断，才能引领企业在更加明晰战略目标旗帜下，实现企业的可持续发展。中国铁建所秉持的“诚信创新永恒，精品人品同在”的价值观，就是社会主义核心价值体系的具体化，是指导企业向国际化大集团迈进的道德操守和指导思想，企业的各项工作都必须围绕核心价值观的要求，诚信经营、创新求变、从长计议、科学管理。所以，建设以企业价值观为核心的企业文化，是企业之树根深叶茂、硕果累累的基础和根本。
4、品牌形象建设是体现先进文化的重要载体。企业文化要想落地生根有两个方面的条件。一是企业全体员工认可和秉持;二是社会公众认可。二者相辅相成，缺一不可，任何顾此失彼现象都将影响企业文化的社会影响力。企业品牌形象，既是企业表层文化或外在文化建设不可忽视的一个重要方面，也是企业内涵文化的直观反映，就像一个人的外表形象，也在一定程度上体现这个人职业要求和基本素养一样，企业品牌形象和品牌文化是公众了解企业的一个直观窗口和形象展示，是企业文化与社会文化、社会公众对接的交汇点。企业文化只有赢得公众认可和良好口碑，才能融入社会文化，获得生命营养和前进动力。
5、注重人力资源开发是先进文化建设必须把握的重点。发掘和培养人才是奠定企业兴旺的根基。要提升企业软实力，人是关键因素，一切离开了人的主观能动作用、人的奋斗和人的传承，再美好的蓝图也只能是一张白纸。因此，在企业文化建设和企业发展全过程都要始终突出人的决定性作用，通过人力资源开发战略规划，完善人才培养、选拔、使用和考核办法，建立起完善的工作运行机制、考核评价机制和奖罚激励机制，使一批批优秀人才成为企业可持续发展的重要支柱，成为企业优秀文化的践行者、传播者和传承人，就必须把人力资源开发作为重点工作，并采取强有力的措施加以保证，形成企业健康发展的文化动力机制。否则，讲可持续发展就会成为一句漂亮的空话。
6、打造学习型组织是建设先进文化的保证。为什么要创建学习型组织?因为只有学习才能牢固地树立正确的世界观、人生观和价值观，一个人要有所作为，学习能力和行动能力是其必备素质。打造学习型组织，就是要让学习成为公司管理的常态，成为员工的工作和生活方式。无数成功企业向我们昭示，企业可持续发展的能力就是学习能力。企业文化建设是随着企业的发展和战略调整而不断变化的，是企业一个阶段或一个时期精神活动的总结和概括，是一个随着企业经营实践逐步拓展而不断丰富的一个过程，而不是一成不变的金科戒律。在这个过程中，学习与创新永远是企业文化保持先进性的内在基因。因为，先进也是一个动态的过程，今天的先进并不代表明天的先进，而明天的先进，也不代表后天的先进，企业家不可沉湎于过去或现有的成功，必须不断地扬弃过去，超越自我，重新学习。
自从彼得·圣吉在其代表作《第五项修炼》中提出建立学习型组织理念以后，很多企业把学习新知识和应用新知识有机结合起来，使行动学习成为一种高效的学习方式。比尔盖茨是个非常善于学习和独立思考的人。他每个月都要用一个周的时间来思考企业的重大问题，简称“思考周”。主要任务是思考公司的重大问题，并阅读部门经理向他推荐的书刊及资料等，他有一本备忘录叫《微软的错误》，记录了日常发现的各种错误，并及时解决这些错误，提高了微软的纠错能力。他时时告诫公司员工：“微软离破产永远只有十八个月”，以此来激励员工的危机感。盖茨曾说：一流的企业家只管人，二流的企业家既管人又管事，三流的企业家只管事不管人。管人，管什么?主要是管人的理想、信念、追求、学习、行为和好的习惯的养成。世界著名心理学家威廉詹姆斯说：“播下一个行动，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运”。讲的就是要自我学习、自我修炼、自我锤炼和自我提高。
生活中的每一个人都渴望成功，而成功却受很多因素的制约，作为个人能把握的有两点:一是自信，二是学习。自信是力量的加油站，只有自信而不自满的人、自豪而不自大的人、自重而不自负的人、自尊而不自卑的人、自觉而不自由的人、自律而不自封的人、自省而不自流的人，才能真正建立自信的高地。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”强调了学习的自主、自觉、自悟和自乐意识。学习是智慧的源头活水，要专心致志地学习，就必须清除思想上对学习的不正确认识，然后开展公开的、持续的、快乐而自由的学习。一个人只有真正认识到，学习就是改变，学习就是创新，学习就是信仰，学习就是境界，学习就是追求，学习就是工作，学习就是生活，学习就是聚财，学习就是成长，才能真正明白学习的快乐。改变就是行动和实践，是提升学习质量的关键因素。人之初性本善，一个人从呱呱落地，到长大成人，每一步都需要学习和改变。因此，你改变一种态度，收获一份心情;改变一种思维，收获一种智慧;改变一种观念，收获的则是整个未来。
自信、学习和改变是一个人提高综合素质的主要方面，也是一个企业提高核心竞争能力的重要组成部分。在当今世界500强企业中，就有40%的企业，坚持以“学习型组织”为样本，对企业进行脱胎换骨地改造，以适应创新求变的发展形势的需要，他们的根本动因就是要全面提升企业的学习和行动能力，让学习能力成为企业持续发展的竞争力。
第二篇：浅谈新经济时代企业文化的基本特征
1企业文化的概念
企业文化这个名词，出现于20世纪80年代，是指在特定时期内企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。
企业文化被称作第二只“看不见的手”，自问世以来，在短短的20多年时间里，就风靡全世界，成为许多企业走向成功的强大动力和制胜法宝。现在，经济全球化、知识经济和可持续发展已经成为当今人类社会发展的三大主题。伴随着人类观念、时代背景的变化和以信息化为基础的新经济的产生，企业文化也在发生着潜移默化的变化，无论是基本的价值观念，还是具体的行为准则，新经济时代企业文化都在很大程度上不同于工业经济中传统企业文化模式。
2新经济时代企业文化的基本特征
2.1新经济的概念
新经济是20世纪90年代中后期在美国兴起并广为传播和使用的一个概念，从经济表现来看，是指在高科技产业的带动下，美国已经出现的经济高速增长，同时又与低通胀和低失业率并存的一种经济现象，即：“一高两低”现象。而从更深层次上讲，新经济是指在信息技术突飞猛进和经济全球化浪潮的联合推动下，经济发展过程产生的一系列质和量上的变革并导致世界经济的系统关联结构、功能和所遵循的规则发生了质的变化。具体表现为经济已经由生产实体产品转变成基于全球化背景下的知识和信息的生产和运用。知识和技术已经成为经济增长的主要源泉和动力，知识、拥有知识的劳动力已经成为最主要的生产要素，信息产业已经成为新经济的支柱产业。可以说，新经济是指建立在网络经济和知识、信息经济基础上的，以知识为主要生产要素、以规模收益递增为主要特征、以享受互联网和信息技术的外部性为条件、以电子商务为主要交换手段的新型经济形态。
2.2新经济时代的企业文化的主要特征
2 .2.1新经济时代的企业文化是一种速度文化
由于现代通讯传输工具的广泛应用和互联网的普及，现代企业之间的竞争越来越表现为时间上的竞争。美国思科系统公司信奉的企业信条是：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因此，培育起一种重视速度的企业文化已成为现代企业的当务之急。
市场充满着机遇也同样充满着挑战，一个企业的成败取决于其快速适应变化的能力，企业采取的应对措施除了要具有针对性，更要具有时效性，其制定和实施的速度决定着企业的成败。在当今信息时代，慢一步，机会就会一闪而过;快一拍，成功就会如期而至。
首先，企业速度文化要求在最快的时间里发现并满足消费者的当前需求。随着科学技术的发展和消费者消费观念的转变，现代市场竞争的焦点不仅看谁的技术更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，更要看谁最先发现并满足消费者的当前需求，抢先占领市场。其次，企业速度文化要求企业每个员工更新观念，树立时问观念，增强危机意识。企业要营造出能够充分发挥员工知识和才智的企业文化氛围，在瞬息万变的市场竞争中建立起最快速的反应机制，让员工充分发挥自身潜力，在各自工作岗位上都讲求效率，不断增强企业的合力，牢牢把握稍纵即逝的商机。
2.2.2新经济时代的企业文化是一种人本文化
新经济时代的人本文化主要体现在内外两方面：①是企业内部要形成尊重知识、尊重人才的良好文化氛围;②是企业对外要以顾客为出发点，企业的生产与服务必须以满足顾客需求为标准。
人是一切生产力中最活跃的因素，以人为本是现代企业管理的核心。随着知识经济的到来，人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争表面上看是产品和服务的竞争，实际上是技术和管理的竞争，归根到底是掌握先进技术和管理知识的人才的竞争，人才是最为重要的资源。邓小平同志曾经指出：“事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能使用人才。”美国《财富》杂志一篇题目为《成功的关键：人，人，人》的文章称，通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作便是选择适当的人。”该杂志还调查发现，推断某公司总的经营状况的最可靠依据是它吸引并留住人才的能力。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。这就要求现代企业必须要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人才、选人用人上，唯才是举.使企业充满生机与活力。不仅要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会，还要谋求人才的科学组合，以充分发挥整体效能。
企业的生产和服务必须要以顾客为出发点和归宿。在多变的市场竞争中，企业成败与否看收入和利润，而收入和利润不仅依赖于商品和服务的价格，在微利的买方市场时代，依赖于购买商品和接受服务顾客的数量和人次，归根到底依赖于企业满足顾客需求的程度。因此，企业必须以顾客为上帝。以顾客需求为根本，开发、生产和提供满足顾客需求的产品和服务，不仅要满足顾客的购买和使用需求，还要注重做好售后服务，满足顾客的售后服务需求。
2.2.3新经济时代的企业文化是一种创新文化
我们已经进入了一个全球化的创新经济时代，创新的作用得到空前强化，并升华为一种社会主题。国家的强盛需要创新，企业的发展和壮大也是通过创新得到的，而不是继承来的，创新是企业战略的核心。企业只有基于创新制订战略，才能获得和保持竞争优势。创新是企业的生命源泉，在竞争激烈的时代，成功者往往是那些突破传统游戏规则，敢于大胆创新。不畏风险的人，敢改变游戏规则的人也就是在思维模式上能迅速改变的人。在信息社会中，“明天意味着重大事件”。未来似乎不可预测，是充满不确定性的，那么怎么让它确定呢?答案应是自然人或者法人这个经济活动主体本身的创新意识和创新活动。新时代的企业自上而下，每个毛孔都必须充满着创新，通过自身主体创新的主动性和确定性来对付明天的不确定性。
企业要在市场的大潮中做一个成功的弄潮儿，依靠的是其核心竞争力，要增强核心竞争力，就需要创新，包括企业文化创新、战略创新、制度创新、管理创新、技术创新、市场创新、产品创新等，企业文化的创新在创新体系中居于核心地位，文化属于意识形态范畴，文化的创新，转变了员工的思想观念。同时也为企业实施文化管理开辟了新的途径。创建于1937年的麦当劳，从最初的汽车餐厅发展到当今世界上最成功的快餐连锁店，并跻身世界
5o0强之列。不能不归功于它的独特的企业文化和经营理念。麦当劳的创始人雷·克罗先生创业初期，就为自己设立了快餐店的三个经营信念，后来又创造性地加上了“v”信条，构成了麦当劳快餐店完整的Q、S、c、V经营理念，即质量、服务、卫生、价值的经营理念。正是以这一经营理念为核心，构建了独具特色的麦当劳文化，使麦当劳创下了世界最大的连锁体系纪录。
2.2.4新经济时代的企业文化是一种虚拟文化
新经济的主要特征之一就是无形资产在企业的各种资产中所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过专利局、互联网和其它媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等，以及由于电子商务的产生和迅速发展，引起的市场全球化，营销观念、交易和支付手段的变化所带来的思想和观念上的转变。
企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。耐克、可口可乐等美国公司就是虚拟经营的典范，它们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张。此外，在新经济中，企业大小的重要性在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，所以任何个人都能够通过网络象大企业一样向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售网络。虚拟的另外一个含义，是创造消费、购买消费。在全球生产普遍供大于求的形势下，人们的消费越来越超市化，传统的消费概念已经过时，发现消费、创造消费，从有限消费转变为无限消费，就成为虚拟经营的重要内容。
2.2.5新经济时代的企业文化是一种学习文化
崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求。有专家认为，近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。学习给企业带来利益和机会。知识的积累依赖学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习，这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围，因而企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个“终身学习的组织”和学校，正所谓终身学习，永久经营。
2.2.6新经济时代的文化是一种融合文化
企业自身具有追求发展的内在要求，经济全球化也给企业的发展带来了机遇和挑战，目前企业已经从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，主观和客观因素都迫使企业必须不断融合多元文化，同时经济全球化也为企业文化的融合铺平了道路，让身处这个时代的企业成为跨文化的组织。实际上，企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占，企业有了包容性的融合文化，就能突破看似有限的市场空间和社会结构实现优势互补和资源重组，在更为广泛的程度上成双赢或多赢的商业运作。在最近几年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，只有善于竞争和合作的企业才能在市场中不断做大做强。
第三篇：第十一章现代企业制度基本特征
第十一章
现代企业制度的基本特征
1、产权清晰
产权清晰，就是实现了股东所有权(出资者)和法人财产权的分离。也就是说，财产所有者不再亲自经营自己的财产，而是将财产委托给公司法人代表经营。这在企业组织发展史上是一个重大的历史进步。
科斯的企业产权理论：“界定企业产权很重要，只要界定产权的交易成本最低，总体效益增加了，就是好制度。”
(我举一个例子来说明他这个理论。过去单身宿舍用电是没有节制的，电炉子屡禁不止，浪费很大。为什么?电是公家的，个人用多少谁也不清楚，不用白不用，用了也白用。这叫产权模糊，不清晰，这样所有者的权益必然受到侵犯。现在每家给他装一个电表，电的所有者和使用者的产权关系界定清楚了，谁还用电炉子呀!可见界定产权是要花费交易成本的，只要界定产权的成本小于产权界定前花费的交易费用，这个界定就是最佳的，是正效益;相反，如果交易成本太高就不值得了，是负效益;零交易成本只是一种理论上的假定，实际是不存在的。
所以产权界定清楚对企业的发展是非常重要的。现代企业制度产生之前，在只有单一产权主体的情况下，财产所有者集全部产权(所有权、经营权、收益权等)于一身，产权关系比较简单。
随着公司制的产生，产权关系及其实现形式发生了重大变化。这时，公司在法律上成为一个实体，作为法人财产所有者出现了。于是，原来单一的产权主体便“裂变”为两个产权主体：一个是出资者拥有企业所有权，另一个是企业法人拥有法人财产权。通俗地说，就是股东拥有企业，企业拥有财产。在法律上，这是两个各自享有民事权利、承担民事责任的平等的行为主体。产权清晰是建立现代企业制度的核心和基础。)
2、权责明确。
权责明确，就是要通过法律法规确立出资人和企业法人对企业财产分别拥有的权利、承担的责任和应履行的义务。
两权分离以后，实际在公司内部形成两个相互制约的权利主体，就是股东和公司法人。股东财产一旦投资到公司，就不可抽回，只能转让，但他必须操心，要以所有者的身份进入企业，不能所有者“缺位”。进入公司干什么呀?不是干预公司的财产经营权，而是履行所有者应该享有的权利和职责。
所有者的权责范围：拥有资产受益，重大决策、选择经营管理者和转让股权等权利;负有重大责任，维护所有者权益至少不受损失。
公司法人的权责范围：拥有独立经营公司全部财产的权利，包括股东资本金、借贷形成的资本金，以及剩余利润转化的资本金，自主经营，自负盈亏，照章纳税;对股东承担资产保值增值的责任。
(那么，公司万一破产怎么办?破产破谁的产?当然破股东的产，谁让你没有看住经营者!不过破产时股东负的只是有限责任，以出资额为限，承担有限风险。虽然不破经营者的产，但要追究其决策失误的责任和法律责任。新加坡规定终生不能再当总经理、董事长，责任谁也逃脱不了。这种明确的权责制约和风险分流机制，有利于企业的发展。权责明确的目的，是使企业真正以一个法人实体和市场主体的身份行其权，尽其责，获其益，这是建立现代企业制度的关键。)
3、政企分开。
政企分开，就是把政府与企业的职能分开，建立与市场经济体制相适应的政府与企业的关系。分开以后，国家作为国有资产所有者管住资产;企业作为经营者增进赢利和效益，各司其职，各得其所。
(美国的国有企业很少，基本退出竞争性领域。欧美国家和日本主要是通过控股和参股管理企业，管理也不错。新加坡对国有企业的管理很独特，国有资产归财政部，由政府部门组成投资控股公司进行经营管理。企业和其他企业一样，必须申请注册登记，它并不对政府负责，而是向国会负责，因为国有资产是国家的而不是政府的。所以政府管理部门人员很少，很轻松，主要不是选派董事，而是进行监督，只要赢利，其他什么都不管。
在我国，政企分开很难，而国外对我国政企长时间分不开难以理解。美国著名的货币主义创始人弗里德曼93年访问四川，曾经给我们开了一个药方，他说如果你想把老鼠的尾巴砍断的话，别慢慢地一截一截地砍，一下子砍掉就好了，长痛不如短痛嘛。四川省长很幽默地对他说，亲爱的教授，你知道我们中国的老鼠是不同的，尾巴互相缠在一起，您这一刀下去，到底先砍哪一根?老先生没想到中国的老鼠跟美国的老鼠还不一样，半天没说出话来。 政企很难分开的原因，有政府方面的原因，也有企业方面的原因。对于效益好的企业，政府舍不得分，难舍旧的利益“情结”;对于效益不好的企业，企业则不愿意分，难得走向市场。所以，实行政企分开，是建立现代企业制度的重要条件。)
4、管理科学
管理科学，现代企业制度实行公司法人治理结构，股东会是企业的最高权力机构，股东会产生董事会和监事会，董事会是企业的决策机构，监事会是企业的监督机构，董事会产生经理层，经理层是企业的执行机构。
(股东会和董事会之间是财产委托代理关系，从资产关系上对董事会形成必要的制约，但无权干预公司的经营活动。董事会对外代表公司，对公司的经营做出决策，对内向股东会负责。董事会实行集体决策，投票签字立案，负有经济责任。董事会对总经理是授权经营关系，聘任或解聘总经理，但并不具体组织公司经营管理业务。总经理则负责公司日常经营管理，实行经营负责制，并对董事会负责。这种体制将管理不同方面的利益关系统一在一个完整的利益机制下面，可以做到所有者放心，经营者专心，生产者用心。这就是公司法人治理结构科学含义之所在。公司法人治理结构的建立，为企业转换经营机制奠定了制度基础，从而在企业内部形成与市场经济相适应的新的经营机制，包括企业决策机制、激励机制、约束机制、发展机制。管理科学是建立现代企业制度的组织保证。)
第四篇：秘书工作的基本特征
秘书工作是辅助性的工作，然而又不是一般的辅助性的工作，因为辅助性的工作很多，秘书工作是综合性的辅助性的工作，秘书人员是领导眼、耳、手、足、口、脑等器官的延伸，秘书工作是领导工作的延伸。主要表现在：
(一)秘书工作贴近领导，同领导同步运转，同心运转。
(二)秘书必须站在领导者的角度和高度来思考和处理各种问题。
(三)秘书工作成果具有潜隐性，就是秘书的劳动成果不单独表现出来，而是包含在或是隐藏在领导的劳动成果之中。秘书工作具有幕后台下的性质。
第五篇：网络广告的基本特征
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网络广告的基本特征
电子网络广告是新生代的广告媒介，它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的，它有传统媒介广告的优点，又有传统媒介 所无可比拟的优势。电子网络广告可以分为广义和狭义两种，广义的电子网络广告指企业在互联网上发布的一切信息，包括企业的互联网域名、网站、网页等;狭义 的电子网络广告一般指建立一个含广告内容的
WWW节点，目前多为标题广告，用户通过点击这一含超链接的标题,将被带至广告主的WWW节点。
网络广告与电视、报刊、广播三大传统媒体及各类户外媒体、杂志、直邮、黄页相比，网络媒体可以说是集以上各种媒体 之大成，具有得天独厚的优势。随着网络的高速发展及完善，它日渐融入现代工作和生活，对于现代营销来说，网络媒体是重要的媒体战略组成部分。电子网络广告 主要有以下基本特征。
1. 受众范围广
网络广告不受时空限制，传播范围极其广泛，通过国际互联网24小时不间断地把广告信息传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以随时随意浏览广告信息。
2. 交互性强
交互性是互联网络媒体的最大优势，它不同于其他媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。在网络上，受众可以获取他们认为有用的信息，而厂商也可以随时得到宝贵的受众信息的反馈。
3. 针对性明确
网络广告目标群确定，由于点阅信息者即为感兴趣者，所以可以直接命中目标受众，并可以为不同的受众推出不同的广告内容。
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利用传统媒体投放广告,很难精确地知道有多少人接收到广告信息，而在Internet上可通过权威、公正的访客流量统计系统，精确统计出每个广告的受众数，以及这些受众查阅的时间和地域分布。这样，借助分析工具，客户群体清晰易辨，广告行为收益也能准确计量，有助于客商正确评估广告效果，制定广告投放策略。
5. 实时、灵活、成本低
在传统媒体上投放广告，发布后很难更改，即使可改动也往往要付出很大的经济代价。而在Internet上投放广告能按照需要及时变更广告内容，当然包括改正错误。这就使经营决策的变化可以及时地实施和推广。作为新兴的媒体，网络媒体的收费也远低于传统媒体，若能直接利用网络广告进行产品销售，则可节省更多销售成本。
6. 感官性强
网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，可以使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，能让顾客如身临其境般感受商品或服务。
7. 网络广告是多维广告
传统媒体是二维的，而网络广告则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，大大增强网络广告的实效。
8. 网络广告拥有最有活力的消费群体
互联网用户70.54%集中在经济较为发达地区，64%家庭人均月收人高于1000元，85.8%年龄在18岁到35岁之间，83%受过大学以上教育。因此，网络广告的目标群咸阳网站建设、网站制作、关键词排名
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9. 网络广告制作成本低.速度快，更改灵活
网络广告制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放 周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改，即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这 样，经营决策的变化就能及时实施和推广。
10. 网络广告具有交互性和纵深性
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11. 网络广告能进行完善的统计
“无法衡tt的东西就无法管理”，网络广告通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。
12. 网络广告可以跟踪和衡量广告的效果
广告主能通过互联网即时衡最广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广 告，其中有多少人对广告感兴趣并且进一步了解了广告的详细信息。因此，相比较而言，网络广告使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用 户的情况。
13. 网络广告的投放更具有针对性
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另外，网络广告还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同的，并且具有很大的区别，这就为密切迎合广告0标受众的兴趣提供了可能。
14. 网络广告的受众关注度高
据资料a示，电视并不能集中人的注意力，电视观众屮40%的人同时在阅读，21%的人同时在做索务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏他物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何他事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。
15. 网络广告缩短了媒体投放的进程
广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商 要首先获取注意力，创立品牌知名度。在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而 互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现：消费者看到网络广告，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与广告主的咐场活动甚至直接在网上实施购 买行为。
16. 网络广告传播范围广,不受时空限制
通过国际互联网，网络广告可以将广告信息
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4小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
17. 网络广告具有可重复性和可检索性
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尚杰网络工作室shjseo.com 网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索、重复观看。而与之相比，电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间，就不能再得到广告信息。而检索平面广告的检索则更费时、费事。
18. 网络广告具有价格优势
从价格方面考虑，与报纸杂志或电视广告相比，目前网络广告费用还是较为低廉的。为获得同等的广告效应，网络广告的有效千人成本远远低于传统广告媒体。一个广告主页一年的费用大致为几千元人民币，而且主页内容可以随企业经营决策的变更随时改变，这是传统广告媒体不能及的。
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