诗歌的类别范文

第一篇：诗歌的类别范文

诗歌类别及其特点

表达技巧类 “表达技巧类”题目答题要领 首先要区分鉴赏要求，即试卷设题是要我们从修辞角度，还是表现手法角度，还是篇章结构，还是兼而有之。必须准确的指出用了什么表现手法或何种技巧(答案要点一)。其次结合相关诗句说说这个手法的内容,在诗歌中的具体运用(答案要点二)。再次说说作者采取这种手法的原因(答案要点三)。最后解释这种手法表达了诗人怎样的情感，传达怎样的旨趣。即运用该手法的好处(答案要点四)。 “表达技巧类”题目解题格式 赏析修辞方法：揭示手法(什么地方使用了什么手法)+分析表达作用(写出了什么+表现出了什么)+点评妙处。 赏析表达方式：这首诗使用了什么表达方式+怎样叙(描写、抒情、议论)+叙(描写、抒情、议论)什么+这种表达方式的作用。 赏析表现手法：这首诗使用了什么表现手法，其表达作用是

1、阅读(唐)王勃《蜀中九日登高》，分析这首诗的艺术特色。 九月九日望乡台，他席他乡送客杯。 人情已厌南中苦，鸿雁那①从北地来? 【参考答案】这首诗在语言上运用了日常口语，如“他席他乡”“那从”等，显得浅近亲切。手法上三句“人情已厌南中苦”直抒胸中之苦，独在南方思念亲人不得北归，而第四句则采用反问“鸿雁那从北地来?”，与前一句形成强烈的对比，看似“无理之问”，却使诗人的思亲感情显得特别真切动人。 例

2、谈谈李白《塞下曲》表达技巧上的妙处。 五月天山雪，无花只有寒。 笛中闻折柳，春色未曾看。 晓战随金鼓，宵眠抱玉鞍。 愿将腰下剑，直为斩楼兰。 【注】折柳：即“折杨柳”，古乐曲名，多为伤春悲离之辞。楼兰：西汉时楼兰的一个国王，曾屡次派人拦杀汉使，后被大将军霍光派人用计杀掉。 【参考答案】颔联用典，也使用了反衬手法。“笛中闻折柳”，听到有人吹起了曲子“折杨柳”，自然引人想起家乡的春色和亲人，但眼前春色全无，亲人遥遥不能相见;就是在这样的情况下，将士积极参战，英勇杀敌。颔联言简意赅，对表现战士们对国的忠勇，起了有力的衬托作用。 例

3、陈与义《早行》诗中主要用了什么表现手法?有何效果? 早行 陈与义 露侵驼褐晓寒轻，星斗阑干分外明。 寂寞小桥和梦过，稻田深处草虫鸣。 【参考答案】主要用了反衬手法(步骤一)。天未放亮，星斗纵横，分外明亮，反衬夜色之暗;“草虫鸣”反衬出环境的清静寂寥(步骤二)。两处反衬都突出了诗人出行之早，表达了内心孤独寂寞之情(步骤三)。 例

4、阅读韩愈《早春呈水部张十八员外》，分析诗人从哪些方面来描写早春草色? 早春呈水部张十八员外 韩愈 天街小雨润如酥，草色遥看近却无。 最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都。 【参考答案】首先该诗从视角的变化写草的有无。远远望去，隐隐泛着一抹青青之痕，便是早春的草色。可走近了反倒看不出来。兼摄远近，空处传神。其次，把“烟柳”和“春草”进行对比，突出具有朦胧之美的早春草色。 例

5、阅读陆游《咏梅》，谈谈这首词怎样表达词人的志向和情操。 咏梅 陆游 驿外断桥边，寂寞开无主。已是黄昏独自愁，更著风和雨。 无意苦争春，一任群芳妒。零落成泥碾作尘，只有香如故。 【参考答案】全词采用托物言志的方法，作者以梅花自喻，将梅花人格化。词句写出了梅的风格神韵，写出梅花的高风亮节，表现了诗人绝不与争宠邀媚、阿谀奉承之徒为伍的品格和不畏谄毁、坚贞自守的傲骨。 语言炼字类 “语言炼字类”题目解题格式 品味关键词句：①词句含义(色彩、情味)+②手法+③作用(写出了什么+表现出了什么)+④点评妙处(该词句对突出主旨所起的作用+该词句在诗中结构上所起的作用)。 析炼字：①该字在句中的含义+②该字在原句中描述的景象+③该字烘托了怎样的意境(或表达了怎样的感情)。 分析语言特色：①用一两个词准确点明语言特色+②用诗中有关语句具体分析这种特色+③指出表现了作者怎样的感情。 例1、阅读下面一首诗歌，回答文后问题。(2002年高考题) 春夜洛城闻笛 李白 谁家玉笛暗飞声，散入春风满洛城。 此夜曲中闻折柳，何人不起故园情? “折柳”二字是全诗的关键，“折柳”寓意是什么?你是否同意“关键”之说，为什么? 【参考答案】“折柳”的寓意是“惜别怀远”，而诗歌的主旨正是思乡之情(步骤一)。这种思乡之情是从听到“折柳”曲的笛声引起的(步骤二)。可见“折柳”是全诗的关键。 例2、阅读下面这首词，完成试题。 更漏子 温庭筠 玉炉香，红蜡泪，偏照画堂秋思。 眉翠薄，鬓云残，夜长衾枕寒。 梧桐树，三更雨，不道离情正苦。 一夜夜，一声声，空阶滴到明。 问题：“梧桐树，三更雨，不道离情正苦。”是什么意思?在抒情上有什么特点? 【参考答案】“梧桐树，三更雨，不道离情正苦。”这一句在文中起着关键作用，意思是：秋夜三更冷雨，点点滴在梧桐树上，这离情又有谁可以理解呢?点示了诗的内涵。该句用人之所闻，描写景物，融情与景，情景交融。那一直滴到天明，没有休止的绵绵秋雨，正如主人公的离情连绵不断。 例

3、阅读下面一首诗歌，回答文后问题。 南浦别 白居易 南浦凄凄别，西风袅袅秋。 一看肠一断，好去莫回头。 前人认为，“看”字看似平常，实际上非常传神，它能真切透露出抒情主人公的形象。你同意这种说法吗?为什么? 【参考答案】同意。看，在诗中指回望(步骤一)。离人孤独地走了，还频频回望，每一次回望，都令自己肝肠寸断。此字让我们仿佛看到抒情主人公泪眼朦胧，想看又不敢看的形象(步骤二)。只一“看”字，就淋漓尽致地表现了离别的酸楚(步骤三)。 例

4、阅读下面这首唐诗，完成诗后的试题。 暮江吟 白居易 一道残阳铺水中，半江瑟瑟半江红。 可怜九月初三夜，露似真珠月似弓。 问题：残阳照射在江面上，诗人不说“照”而说“铺”，有什么表达效果? 【参考答案】根据诗意可知，这时太阳已经接近地平线，几乎是贴着地面照射过来的，的确像“铺”在江面上，故用“铺”更准确、形象。同时，运用“铺”字，更能表现了秋天夕阳的柔和与江面的平静，给人以安闲、舒适之感。 例

5、请分析《春怨》一诗的语言特色。 春怨 打起黄莺儿，莫教枝上啼。 啼时惊妾梦，不得到辽西。 【参考答案】此诗语言特点是清新自然，口语化(步骤一)，“黄莺儿”是儿化音，显出女子的纯真娇憨。“啼时惊妾梦，不得到辽西”用质朴的语言表明了打黄莺是因为它惊扰了自己思念丈夫的美梦(步骤二)。这样非常自然地表现了女子对丈夫的思念之情(步骤三)。 例

6、品评崔颢《长干曲四首》(其一)这首诗语言上的特色。 长干曲四首 崔颢 君家何处住?妾住在横塘。 停舟暂借问，或恐是同乡。 【参考答案】这首诗歌的的语言朴素自然，明快清新，有如民歌。何处住，在横塘，通过自问自答的对话形式，采用朴素的口头语言，不加雕琢，烘托出一个素朴真率的船家女形象。寥寥二十字中，诗人就把女主角的音容笑貌，写得活灵活现，从文学描写的技巧看，“声态并作”，达到了“应有尽有，应无尽无”，既凝炼集中而又玲珑剔透的艺术高度。 * 轻风摇细柳，淡月映梅花。 轻风舞细柳，淡月隐梅花。 轻风扶细柳，淡月失梅花。 高考语文科《考试说明》对诗歌鉴赏的要求：①鉴赏文学作品的形象、语言和表达技巧。②评价文学作品的思想内容和作者的观点态度。

1、积累古典诗词的基本知识。

2、积累读诗的一般方法。

1、了解古典诗词的发展变化。《诗经》开创了现实主义的传统，曾为汉乐府民歌、建安诗人、杜甫、白居易直至宋元明清的一代又一代诗人所发扬光大。特征：真实地反映现实生活，反映人民的愿望。 《楚辞》开创了浪漫主义的传统，并为李白、李贺、苏轼、辛弃疾、陆游、龚自珍等优秀诗人继承并发扬光大。特征：善用丰富的想象、夸张、象征等手法，重在抒发主观感情。 不仅要掌握现实主义和浪漫主义这两大文学源头及其特点，还要按照历史的顺序理清诗歌发展脉络;既要对各个时期的诗歌总体风格有所了解，还要对各个时期的(特别是唐宋时期)各个流派的代表人物有比较深刻的认识。 诗歌作为典型的文学样式，其思想内容不可能不打上时代的烙印。①北朝诗多写征战尚武。②南朝诗多写男女相思。③唐诗题材丰富多彩。有希望建立军功的、反映边塞生活的、描绘山水田园的，也有献诗以求引荐的、离别思乡的，到唐末宦官专权，藩镇割据，战乱频繁，生灵涂炭，文人悯之，于是悯农诗又兴起。总之，唐代是我国古代诗歌创作的颠峰时期。④北宋诗重义理。⑤南宋诗重抒爱国情，南宋偏安江南，中原沦于敌手，这一时期的忧国爱国题材就成为当时诗词中的时代强音。⑥南宋末年以及明朝末年的汉族爱国诗人面对异族入主中原，纷纷表现出时危显臣节的气势。因此诗歌之中多重忠义。 表达方式分类 叙事诗 抒情诗 哲理诗 创作分类 文人诗 民间诗 形式分类 诗词曲 古体诗 近体诗 题材分类 送别诗 怀古诗 边塞诗 思乡诗 闺怨诗 借景抒情诗 咏物言志诗 田园诗 山水诗 政治诗 时间分类 古代诗 现代诗 诗的分类 格律诗 自由体诗

2、掌握诗歌类别及其特点 ①送别诗是古诗词中的一个大类。它一般是按照时间、地点来描写景物，表达离愁别绪，从而体现作者的思想感情。②怀古诗的主题不外乎有两大类，一类是通过昔盛今衰，来借古讽今;一类是通过赞扬古人建功立业的事迹，表达自己渴望建立功业的心情，同时，委婉的对现实进行批评。③边塞诗大都以描写战争为主题，表现战士们奋勇杀敌，或者揭露战争的残酷性，非正义性。④思乡诗往往和战争联系在一起，反映征人厌倦战争，渴望安宁的平静生活。⑤咏物言志诗是通过对物的独特观察和描写，来表达自己的精神、品格和理想。⑥借景抒情诗通过描写景物，抒发自己的忧愁哀思或远大理想以及对人生独特的体验和认识。⑦闺怨诗一类是妇女对丈夫的思念，对家乡亲人的思念。一类是对易逝青春的哀怨，对自由自在幸福生活的向往。⑧谈禅说理诗，诗人把自己类似禅宗的顿悟或事理的体察诉之于笔下，这类诗歌往往具有似不食人间烟火的空灵之境。

3、熟悉古典诗词鉴赏常用的格式和术语。 ⑴概括评价诗歌内容的常用表述方式：“这首诗是一首什么样的诗+采用(某种表达方式、修辞方式、表现方法)+写出了(某个意象的某种)特点+表现了(突出了)某种思想、感情+起到了某种作用。” ⑵赏析表达方式的常用格式：这首诗使用了什么表达方式+怎样叙(描写、抒情、议论)+叙(描写、抒情、议论)什么+这种表达方式的作用。

3、熟悉古典诗词鉴赏常用的格式和术语。 ⑶赏析表现手法的常用格式：这首诗使用了什么表现手法，其表达作用是(句意+文意+主旨情感)。 ⑷赏析思想感情的常用格式：通过什么内容+表现了什么主旨+抒发了什么感情(寄托了什么情怀、袒露了什么心迹、表达了什么的追求)。 ①借助题目、作者、注释、背景。 ②借助诗歌的分类，从内容方面入手，抓住特点，仔细分析。 ③借助身临其境的方法，从作者的角度思考问题，注意作者的“逻辑思维”。 ④借助诗歌鉴赏试题，分析鉴赏设题角度，直奔鉴赏中心话题。 形象意境类

一、鉴赏诗歌中的人物形象 例

1、阅读王维《观猎》，试分析诗中所塑造的人物形象。 风劲角弓鸣，将军猎渭城。 草枯鹰眼疾，雪尽马蹄轻。 忽过新丰市，还归细柳营。 回看射雕处，千里暮云平。 【参考答案】这首诗勾画出了一个英姿飒爽、意气风发的将军形象。诗中“马蹄轻”写出奋力追击的情形，“忽过、还归”描写出策马疾驰的英姿，“回看”描写出踌躇满志的神情。这些词句不仅生动描写了猎骑情景，也真切表现了主人公的轻快感觉和喜悦心情。表达诗中人充满生气的意态与豪情。 例

2、阅读陈子昂《登幽州台歌》，试分析诗中所塑造的人物形象。 陈子昂《登幽州台歌》 前不见古人，后不见来者。 念天地之悠悠，独怆然而涕下。 【参考答案】本诗通过直抒胸臆的手法塑造了一位忧国忧民、胸怀大志、孤独落寞、怀才不遇的封建士大夫形象。“念”写出感慨，“独怆然而涕下”写出凄凉和忧伤，表达的是对封建统治者不能重用贤才的不

第二篇：压力管道类别级别的划分：

1. GA类，长输管道

⑴ GA1类：①输送有毒、可燃、易爆气体介质，设计压力P>1.6MPa的管道;

②输送有毒、可燃、易爆液体介质，输送距离≥200Km且管道直径DN≥300mm

的管道;

③输送浆体介质，输送距离≥50Km且管道直径DN≥150mm的管道。

⑵ GA2类：①输送有毒、可燃、易爆气体介质，设计压力P≤1.6MPa的管道;

②GA1②范围以外的管道;

③GA1③范围以外的管道。

2. GB类，公用管道

⑴ GB1类：燃气管道

⑵ GB2类：热力管道

3. GC类，工业管道

⑴ GC1类：①输送毒性程度为极度危害介质的管道(GB5044《职业性接触毒物危害程度分

级》);

②输送火灾危险性为甲、乙类可燃气体或甲类可燃液体介质且设计压力P≥

4.0MPa的管道;

③输送可燃流体介质、有毒流体介质，设计压力P≥4.0MPa且设计温度≥400℃

的管道;

④输送流体介质且设计压力P≥10.0MPa的管道。

⑵ GC2类：①输送火灾危险性为甲、乙类可燃气体或甲类可燃液体介质且设计压力P<

4.0MPa的管道;

②输送可燃流体介质、有毒流体介质，设计压力P<4.0MPa且设计温度≥400℃

的管道;

③输送非可燃流体介质、无毒流体介质，设计压力P<10.0MPa且设计温度≥

400℃的管道;

④输送流体介质，设计压力P<10.0MPa且设计温度<400℃的管道。

燃气管道一般分为：

1. 长输管道(GA1①----GA1②类---道)，设计规范GB50251-2003《输气管道工程设计规范》，输送距离一般大于50KM;

2. 公用管道(GB1类---燃气登高管以外的庭院及道路燃气管道)设计规范GB50028-2006

《城镇燃气设计规范》;CJJ34《城市热力网设计规范》

3. 工业管道(GC2①类---工厂内天然气工艺管道或液化气管道、GC2④类---厂区内压缩空

气、自来水管道及<400℃的热力管道)

第三篇：广告媒体的类别与特点

一、传统大众广告媒体

传统大众传播媒体主要是指报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体。特别是前四种，是广告传播活动中最为经常运用的媒体，通常被称为四大广告媒体。

(一)报纸

报纸是传统的三大新闻传播媒体之一。报纸运用文字、图像等印刷符号，定期、连续地主要向公众传递新闻、时事评论等信息，同时传播知识、提供娱乐或生活服务，一般以散页的形式发行。报纸是最早面向公众(消费者)传播广告信息的载体，现在也仍是被经常运用的广告媒体之一。随着读者的需求和传媒的发展，当代报纸的版面越来越多，信息服务的质和量都有较大的提高。

1.报纸广告的优点主要有

(1)报纸有较大的发行量，读者定期购阅的比例较大，传播范围大，读者面广。还可以相互传阅，一般估计，最低可有较报纸发行额2倍以上的读者，因而阅读率较高，广告接触率也较高。

(2)传播速度快，反映及时。

(3)可以凭借报纸的信誉加深广告效果。由于报纸是以报道新闻为主的，所传递的信息容易使读者产生信赖和关心，并影响到对报纸所刊载广告的感觉。

(4)报纸拥有特殊的版面空间和语言，对广告信息有较强的表现力，能比较详尽地对广告信息做描述和介绍。可以组织广告特辑和夹页广告。 (5)便于保存和查找。

(6)报纸广告制作比较简便，广告价格相对较低。即使经费预算有限，也可利用报纸开展一定程度的广告传播活动。 2.报纸广告主要缺点有

(1)报纸的读者需要一定的阅读能力，报纸的大众化又使读者阶层范围比较广泛，缺少一定的针对性。

(2)报纸的时效性较短，隔日报纸便成历史，因而广告内容被反复阅读的可能性很小。 (3)报纸每天的版面较多，广告分散其间，读者注意力常为数量多而又毫无联系的广告所影响，还容易出现“跳读”的现象，越过刊载广告的版面，从而影响广告的阅读率。

(4)单调呆板，不能传播商品的动态与声音，也不能自由地运用彩色印刷，生活气息、趣味性等方面的信息服务不如广播电视，读者往往会有流失。

(5)常因登载条件等原因影响，自由程度较小，预定的广告日程计划往往变动。

(二)杂志

杂志和报纸一样，也是一种以印刷符号传递信息的连续出版物，但出版周期较长，出版速度较慢。杂志最大的特点是针对性强，保存期长，记录性好。读者层次和类别较为明确，尤其是专业性杂志，读者群大多比较稳定，对所订阅的杂志认同感较强，由此对刊登的广告也显现出较高的关心度和信赖度。杂志的读者生活水准一般较高，对于新产品或服务的反应比较敏锐，消费能力也较强。 1.杂志的主要优点有

(1)杂志的自动阅读率比较高，常常被广泛传阅，还有被反复阅读的情况。

(2)杂志广告可承载的信息较多，可以比较自由地运用文字、图片、色彩等手段表现广告内容。杂志还可以做连页或折页来延展版面空间，运用一些特殊形式来表现广告商品，造成画面的震撼效果。

(3)杂志印刷精美，能提高表现对象的美观程度与价值感，制作起来也比较容易。 (4)杂志具有较强的保存性，重读机会多，能长时间反复看，能延续广告的传播效果。 (5)广告效果较易测定。

2.杂志广告的缺点主要有

(1)周期长，时效性差，发行间隔时间较长。

(2)杂志一般发行范围有限，读者层面较狭窄，接触对象不广泛，市场覆盖率低。 (3)制作复杂，成本较高。

(三)电视

电视是运用电波把声音、图像(包括文字符号)同时传送和接受的视听结合的传播工具，是一种具有多种功能的大众传播媒体。自20世纪30年代问世以来，电视不断以新的面貌面向广大观众，已经深入千家万户，在传播领域中产生了越来越大的影响，也是传播广告信息的主要媒体之一。

1.电视广告媒体的优点主要有

(1)电视集声音、图像、色彩、活动四种功能于一体，可以直观地、真实地、生动地反映商品的特性，不必更多说明也能使消费者了解商品，能使观众留下深刻印象。

(2)电视普及率高，收视对象层次广泛，能在极广的地域范围里，迅速传递信息，极易于配合新产品上市、销售等促销活动。 (3)能够有效地利用演员和名人推销。

(4)容易成为人们的议论话题，有意或无意地对广告商品进行比较和评论。

(5)观众一般都在较为休闲的状态下收看电视，易于引起无意注意，对不打算看广告的人也能传播到。

电视作为后起之秀，已成为沟通观众的主要渠道，也越来越受到广告主的青睐，近些年来电视广告费逐年直线上升。据统计，全世界广告费约有三分之一是投人电视媒体。我国电视广告收入自20世纪90年代后就反超报纸，仅以1998年为例，当年我国电视广告营业额135.6亿，占全国广告营业额的l/4强，比报纸广告收人多30多亿人民币。

2.电视广告的缺点主要有

(1)视听者阶层不稳定，对不同商品的不同视听对象难以控制。

(2)广告内容与形象转瞬即逝，无法保存，只有大量购买电视的时间，反复重复播出，才可能实现预期的传播目标，如播出次数少，传播效果则会不明显。

(3)由于消遣型观众居多，观众收看电视的状况往往也对传播效果产生负面的影响。电视只能按编排顺序而不能随意选择节目，同时电视频道遥控装置的应用，使得观众收视节目注意力不是很集中，特别是在收看广告节目时更心不在焉，往往随意换台或离开而影响实际的收视率。

(4)编导复杂，电视广告的制作费用也较昂贵，拍摄成片后，难以临时修改。因此，一旦决定投放电视广告，就要支出不菲的媒体购买费用，这特别不利于中小企业的市场开拓。 (5)广告播出时因不同类型的广告交叉播出，相互干扰，减弱了广告传播的效力。 (6)广告效果难以测定。

(四)广播

广播是比电视更早一些的电波媒体，通过无线电波或金属导线，用电信号向听众提供信息服务。有无线和有线广播两种。 1.广播媒体的优点主要有

(1)广播传播速度快，时效性强。 (2)收听不受时间、地点限制，收听自由，灵活方便。由于广播媒体是一种听觉媒体广告，不论接受者在干什么、在什么方位，只要打开收音机或在能收听到的地方，就能边干别的事儿边收听。

(3)广播广告语言口语化程度高，听众不受文化水平的影响，比较通俗，感性诉求力强。 (4)广播媒体能做全天候服务，可及时调整广告内容，随时播放新的信息。也易于选择在不同节目前后播放，能较为主动选择广告对象。 (5)制作过程较简单，播出费用不高。 (6)具有无限想象空间，即发展听众的丰富想象力。正如人们所说的：“描述天下第一美女，最好用广播。”

(7)广播可以拥有众多节目主持人，每个节目能够形成个性特色，通过热线服务等，易于进行双向交流，引发想象力，产生亲近感，构成相对固定的听众群。

(8)针对性强，可收听对象特性明显，地区性电台能做有效地做地方性广告，促销效果明显。

2.广播媒体的缺点主要有 (1)有声无形，只能用声音诉诸听众，缺少视觉形象，看不到商品的外观，印象比较浅薄。 (2)听众接触广告的态度是被动的，听众接收信息时的注意力不能保证。西方一些学者称印刷媒体为“选择性媒体”，其特点是主动权操在读者手里，称电子媒体为“闯入性媒体”，其特点是“闯入听觉是什么，就只能接受什么”。 (3)声音稍纵即逝，无法存查。

(4)广告的遗忘度大，广播而且时间短暂，保留性差，难以吸引听众，留下深刻印象。 (5)收听效果难以准确把握和测定。 这几年，广告客户逐渐认识到广播在传递广告信息方面的一些优势，广播广告的营业额在逐步提升。在我国，广播一直是有效的传播媒体，能覆盖幅员辽阔的广大农村和交通不发达地区，运用广播有利于新市场的开拓。而随着国民经济收入的提高，我国居民拥有汽车等交通工具的比例增长很快，广播的有效听众越来越多，这一切，都使广播广告业务更具有潜力。

(五)电影

电影是应用光学、声学和机械学等技术进行声像信息传播的媒体，虽然属于大众传播媒体之一，但相对于四大广告媒体来说，电影的影响力要小得多，但在传递广告信息方面也具有一定的优势。电影银幕面积大，声音效果好，真实感强，不受时间限制，诉诸观众的信息密集，诉求重点明确。电影广告一般在正片之前放映，观众接受广告信息时环境较舒适，心情较松弛，对广告较少排斥心理，注意力较集中，因而能收到比较好的广告效果。

电影广告受放映时间和场地的限制，传播范围有限，且电影广告片拍摄费用也比较高，因而受重视的程度逐渐下降。但电影观众一般都是消费力比较强盛的群体，广告费用的投放量相对可以酌减，仍不失为一种可以选择的媒体，特别是在进行媒体组合时，是可以考虑的一种理想媒体。随着我国广告业的发展，电影广告逐渐受到重视，已被不断开发和利用。

二、小众传播媒体

相对于大众传播媒体，还有很多用来传播广告信息的媒体，传播范围小些，受众群体少些，故称为小众传播媒体。这些媒体往往可以直接影响消费者的购买行为，进行促销，能够弥补和配合大众传播媒介的传播活动，满足消费者的整体需要，有时也可统称为促销媒体。

(一)户外广告

户外广告指设置在室外的广告，如霓虹灯、路牌、灯箱等。英文为“Out Door”，简称OD广告。户外广告种类很多，特点也不一样。总体上看，户外广告一般传播主旨比较鲜明，形象突出，主题集中，引人注目。能够不受时间的限制，随时随地发挥作用，对过往行人进行反复诉求，容易达到印象积累的效果。 1.户外广告的优点主要有

(1)户外广告的制作日益精美，欣赏价值较高，还可美化环境。如光彩夺目的霓虹灯以它多变的造型，瑰丽的色彩，构成华丽的夜景，给人以美的享受。

(2)由于照明，夜间和白天一样均有效果，如果灯饰安排得好，夜间效果会更好。 (3)能长时间在同一场所刊登同一广告信息，有反复诉求的效果。 (4)因传递的是单一的商标和公司名称，故能给人留下深刻印象。

2.户外广告的缺点主要有

(1)受空间和地点的限制，所传递的信息无法送达更远的地方。

(2)言简意赅，文字简洁，主题突出，画面新颖，但广告的信息量有限。; (3)广告对象不固定，广告内容难以与销售直接相联系 (4)消费者接触时间短，注目率有时也受到限制; (5)广告效果难以测定。

(二)销售点广告

所有在商店、建筑物内外的，能够促进销售的广告物，或其他提供有关商品信息、服务、指示、引导的标志，如店内挂悬物，橱窗和柜台的设计、陈列，在店内外设立能标示产品特征的立体物，或散发单张的海报等等，都称为销售点广告或销售现场广告(Point of Purchase Advertise)，简称POP广告。由于它和店内广告相似，从销售者的角度看，它是销售点广告;从购物者的角度看，则是店内广告。现在有些国家已将二者混同，比如日本即在店内广告的概念中包容了销售点广告的含义。POP广告可在销售现场为消费者起到引导指示的作用，促成和便利其购买;还能营造销售气氛，激发顾客的购买热情，促使消费者产生冲动购买行为，直接提高购买率。

需要注意的是，POP广告也要精心设计。比如一些陈列的商品不够精美，摆放杂乱无章，反而会招致负面的效果，使消费者减少对该产品的信心。对广告物的管理也要经常、细致，保持新颖光亮，否则产生脏乱，如一些悬挂物的时间太久，色彩褪除，或是沾满灰尘，都会影响传播效果，减退消费者的购买欲望。

(三)直邮广告

直邮广告,英文为Direct Mail Advertising ,简称DM,也称邮政广告和函件广告。据美国广告函件协会对DM下的定义是：“对广告主所选择之对象，将印就的印刷品，用邮寄方法，传递广告主所要传达的信息的一种手段。” 1.直邮广告的优点主要有 (1)邮寄广告的形式可以不拘一格，有较大的自由度，可随意设计，发挥创造，变化多端，在篇幅和形态上具有很大的灵活性。

(2)因受众没有阅读时间的限制，所传递的信息内容能丰富、详尽，但不可罗嗦，使读者产生厌烦的心理。对广告对象和地理上都具有选择性; (3)可为人员上门推销服务作先导; (4)可将广告信息传达到一般媒体难以达到的对象手里; (5)信息内容容量较大; (6)广告效果较易测定。

2.直邮广告的缺点主要有

(1)选定发送对象名单较困难;

(2)因由企业直接发送，故在消费者心目中可信赖性低; (3)容易为收件人所轻视，不加阅读便随手丢掉。因而直邮广告多为广告宣传的补充手段。 邮寄广告能否发挥效应，最重要的是能否吸引广告对象拆阅信件等邮件，所以，邮件的设计要新颖、独特，使目标对象愿意开拆，尽量减低对邮寄广告的抗拒心理。在这方面，需要特别注意的是要与企业的消费对象建立经常性的联系。还可发放问卷，调查目标消费者对商品的期望和建议，保持销售信息交流的畅通、愉悦。

要使邮寄广告发挥出较大的作用，关键是平时要注意积累资料，选好邮寄对象，建立一个直接邮寄广告使用的名册。名册的资料应该准确、详细、包括直邮对象的姓名、出生年月日、阶层、职业、兴趣等。但邮寄广告需要付出一定的邮递费，可能使广告成本提高。邮寄广告的拆阅率有时不能保证，使预设的效果难以实现。

在广告活动中，还有一些直接广告的形式经常被采用，如用电话告之有关的信息;直接把广告送到家庭或信箱以及办公室的上门广告;在街头或商店门前发广告传单或带有广告的物品;把广告夹在报纸中，随报纸送递的折叠广告(也叫夹报广告)等。

(四)交通广告

在日常生活中，交通是不可缺少的。利用公交车、地铁、航空、船舶等交通工具及其周围的场所等媒体做广告，这就是交通广告。交通广告因其价格比较低廉，且有着较好的传播效果，对企业来说，有很大的吸引力。 1.交通广告的优点主要有

(1)由于定点或定路线的原因，广告对某部分人的接触率会较高，广告主可根据广告目标的要求，选择目标消费者经常使用的有关交通工具的线路、场所做广告。

(2)交通广告信息展示时间长，消费者在较长时间接触广告，广告内容富有持久性。 (3)区域性广告效果较好，交通广告既可随交通工具流动，具有动态性，又可固定在车站、机场、码头等场所，具有稳定性。既可运用喷绘、招贴等表现手段，又可采用影片、音响等艺术形式;

(4)能灵活运用色彩;

(5)广告内容的变化弹性大。

2.交通广告的缺点主要有 (1)交通广告因交通工具和线路等的限制，广告对象不广泛，广告接触面有一定的局限性。 (2)广告篇幅有限，广告场地不能自由选择;

(3)公共交通工具的乘(旅)客流动性大，成分复杂，较难进行市场细分。 (4)广告接触者心情不稳定，对广告内容只能是“概而知之”，广告效果难以测定。

三、新媒体——互联网络

网络广告就是以电子信息技术与网络为媒介而传播的广告。 互联网络作为20世纪90年代以后诞生的新型媒体，以其优越的传播特点，为广告业展示出广阔的市场空间。Internet在最近的两三年中爆炸性地发展，特别是Internet上基于超文本技术，能同时处理文字、图形、声音和影像的WWW(World Wide Web，环球网站)的发展速度更是惊人。在Internet向商业应用开放后，无论是国际知名的跨国公司，还是刚刚崛起的新兴企业，纷纷上网设置主页(Home page)，架设网站(Web site)，以寻求商机。1994年10月14日，美国著名杂志Wired推出网络版Hotwired(http：//、http：//www.263.net等都提供免费的E-mail服务，很多用户都喜欢使用。由于Internet上广告内容繁多，即使公司建有自己的Web页面，但是需要用户主动通过大量的搜索查询工作，才能看到广告的内容。而这些免费的Internet服务就不同，它能帮助公司将广告主动送至使用该免费E-mail服务，又想查询此方面内容的用户手中。 具体说来此种方式有诸多特点：①主动性强：所有的使用者都可以按照自己的喜好和兴趣选择订阅一些免费信息。一旦你选择订阅了有关的信息，就可以定期地收到所订阅的信息。当然，其中包含着广告的内容。不过用户既可以随时增加订阅，也可以随时修改或停止订阅信息内容。②统计性好。每一个用户在第一次使用免费E-mail时，必须要详细地填写一张用户档案(Member profile)。这就使得提供免费E-mail的服务商能详细地知道使用者的具体情况，若有公司利用免费E-mail做广告，免费E-mail服务商就会每月给你一份调查报告，告诉你在这个月中有多少用户看了你的广告，又有多少用户进一步了解了广告的内容(即按了广告的图标)。在每月报告中，免费E-mail服务商还会提供对你的产品或服务感兴趣的用户的具体情况的统计资料。③针对性强：随着免费E-mail会员的进一步增加，广告主还可以根据使用者的特性(地域、年龄、性别、家庭收入、职业、受教育水平、兴趣爱好、婚姻状况等)，有针对性地发布自己的广告。

4.黄页形式。在Internet上有一些专门用以查询检索服务的网络服务商的站点如Yahoo!、In-foseek、Excite等。这些站点就如同电话黄页一样，按类别划分便于用户进行站点的查询。在其页面上，都会留出一定的位置给企业做广告。比如在Excite上，你在search一栏中填入关键字automobile(汽车)，Excite页面的中上部就会出现某汽车公司的广告图标。 在这些页面上做广告的好处是：①针对性好，在查询的过程中一般都是以关键字区分的，所以广告的针对性较好;②醒目，处于页面的明显处，较易为正在查询相关问题的用户所注意，容易成为用户浏览的首选。

5.行业名录。一些Internet服务提供者(ISP)或政府机构会将一些行业信息融入他们的主页中。如香港商业发展委员会(Hongkong Trade Develop-mentcouncil)的主页中就融有汽车代理商、汽车配件商的名录。只要用户感兴趣，就可以直接通过链接，进入相应行业代理商(或者配件商)的主页上。

6.网上报纸或杂志。在Internet日益发展的今天，新闻界也不落人后，一些世界著名的报纸和杂志，如美国的《华尔街日报》、《商业周刊》，国内的如《人民日报》、《文汇报》、《中国日报》等，纷纷将触角伸向了Internet，在Internet上建立自己的Web主页。而更有一些新兴的报纸与杂志，干脆脱离了传统的“纸”的媒体，完完全全地成为了一种“网上报纸或杂志”，反响非常好，每天访问的人数不断上升。可以预计，随着计算机的普及与网络的发展，网上报纸与杂志将如同今天的报纸与杂志一般，成为人们必不可少的生活伴侣。对于注重广告宣传的公司，在这些网上杂志或报纸上做广告也是一个较好的传播渠道。 7.新闻组(Newsgroup)。新闻组也是一种常见的Internet服务，它与公告牌相似。人人都可以订阅它，成为新闻组的一员。成员可以在其上阅读大量的公告，也可以发表自己的公告，或者回复他人的公告。新闻组是一种很好的讨论与分享信息的方式。对于一个公司来说，选择在与本公司产品相关的新闻组上发表自己的公告将是一种非常有效的、传播自己的广告信息的渠道。

在以上几种通过Internet做广告的方式中，以第一种即公司主页方式为主，其他皆为次要方式，但这并不意味着公司只应取第一种而放弃其他。虽说建立公司主页是一种相对比较完备的Internet广告形式，但是如果将其他几种方式有效地进行组合，将是对公司主页的一个必要的补充，并将获得比仅仅采用公司主页形式更好的效果。因此，公司在决定通过Internet做广告之前，必须认真分析自己的整体经营策略、企业文化以及广告需求，将其与公司从整体上进行融合，真正发挥Internet的优势。要有效地发挥网络广告的作用，必须让广告具有强烈的动感。网络广告都是被动传播，不是主动展现在用户面前，这意味着用户接触广告具有选择性。网络广告要寻找能争取用户的武器，这就是创意。网络广告要吸引用户，它们应是生动的、能够抓住人视线、邀请人们参与、有趣味的并且让人无法拒绝的。网络广告形成突破，必须依靠卓越的创意。如麦氏咖啡的互动广告就别具创意。它让访问者浏览《纽约时报》上“咖啡早餐”的故事，而不仅仅是宣传麦氏咖啡，其广告效果极佳，许多广告专家评价：“它充分利用了Internet的优势，使信息传播个人化，让每个接触广告的人感到，这种产品是专门为我准备的。”

第四篇：信用保险的类别及承保条件

姓名：边雪梅

学号：20080410040120

班级：08国经（1）班 中国出口信用保险公司的出口信用保险分为：短期出口信用保险和中长期出口信用保险。其中，短期出口信用保险是指贸易合同中规定的放帐期不超过一年的出口信用保险。中长期出口信用保险是指贸易或信贷的信用期限在1年至10年的出口信用保险。

1、短期出口信用保险：一般情况下保障信用期限在一年以内的出口收汇风险。

适用于出口企业从事以信用证（L/C）、付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）、赊销（OA） 结算方式自中国出口或转口的贸易。 承保风险：

---商业风险——买方破产或无力偿付债务；买方拖欠货款；买方拒绝接受货物；开证行破产、停业或被接管；单证相符、单单相符时开证行拖欠或在远期信用项下拒绝承兑。

---政治风险——买方或开证行所在国家、地区禁止或限制买方或开证行向被保险人支付货款或信用证款项；禁止买方购买的货物进口或撤销已颁布发给买方的进口许可证；发生战争、内战或者暴动，导致买方无法履行合同或开证行不能履行信用证项下的付款义务；买方支付货款须经过的第三国颁布延期付款令。 其中短期出口信用保险又包括一下几种：

（1）综合保险：承保出口企业所有以信用证和非信用证为支付方式出口的收汇风险。它补偿出口企业按合同规定出口货物后，或作为信用证受益人按照信用证条款规定提交单据后，因政治风险或商业风险发生而直接导致的出口收汇损失。

适用范围：货物、技术或服务从中国出口或转口；支付方式为：不可撤销跟单信用证、付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）或赊销（O/A）等；付款期限：一般在180天以内，亦可扩展至360天；有明确、规范的出口贸易合同。

（2）统保保险：承保出口企业所有以非信用证为支付方式出口的收汇风险。它补偿出口企业按合同规定出口货物后，因政治风险或商业风险发生而导致的出口收汇应收账款经济损失。

适用范围：货物、技术或服务从中国出口或转口；支付方式为：付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）或赊销（O/A）等；付款期限：一般在180天以内，亦可扩展至360天；有明确、规范的出口贸易合同。 （3）信用证保险：承保出口企业以信用证支付方式出口时面临的收汇风险。付款期限在360天以内。在此保险项下，出口企业作为信用证受益人，按照信用证条款要求，在规定时间内提交了单证相符、单单相符的单据后，由于商业风险、政治风险的发生，不能如期收到付款的损失由中国信保补偿。

适用范围：货物从中国出口；支付方式为： 不可撤消的跟单信用证（L/C）；付款期限一般在180天以内，亦可扩展到360天；有明确的出口贸易合同。

（4）特定买方保险：专为中国出口企业而设。它承保企业对某个或某几个特定买方以各种非信用证支付方式出口时面临的收汇风险，其中，付款期限180天以内（可扩展至360天）。

适用范围：货物从中国出口；支付方式为：付款交单（ D/P）、承兑交单（D/A）、赊销（OA）等；付款期限一般在180天以内，亦可扩展到360天；有明确的出口贸易合同。

（5）买方违约保险：专为中国出口企业而设。它承保出口企业以分期付款方式出口因发生买方违约而遭受损失的风险，其中，最长分期付款间隔不超过360天。它不仅适用于机电产品、成套设备出口，而且适用于对外工程承包和劳务合作。

适用范围：货物或服务从中国出口；出口产品属于机电产品、成套设备、高新技术，或带有机电设备出口的对外劳务合作。产品价值中的中国成份不低于70%，船舶不低于50%；合同金额在100万美元以上，其中预付定金不低于15%；支付方式为：按工程或服务进度分期付款，最长付款间隔不超过1年；款期限一般在180天以内，亦可扩展到360天；有明确的出口贸易合同，合同执行期不超过3年

（6）特定合同保险：专为支持中国出口企业而设。它承保企业某一特定出口合同的收汇风险，适用于较大金额（200万美元以上）的机电产品和成套设备出口及对外工程承包和劳务合作。其中，以各种非信用证为支付方式 ，付款期限在180天以内（可扩展至360天）。

适用范围：货物从中国出口；出口产品属于机电产品或成套设备；对外工程承包和劳务合作；合同金额在200万美元以上；支付方式为：付款交单（ D/P）、承兑交单（D/A）、赊销（OA）等；付款期限一般在180天以内，亦可扩展到360天；有明确的出口贸易合同

2、中长期出口信用保险：旨在鼓励我国出口企业积极参与国际竞争，特别是高科技、高附加值的机电产品和成套设备等资本性货物的出口以及海外工程承包项目，支持银行等金融机构为出口贸易提供信贷融资；中长期出口信用保险通过承担保单列明的商业风险和政治风险，使被保险人得以有效规避以下风险： 1）出口企业收回延期付款的风险；2）融资机构收回贷款本金和利息的风险。 中长期出口信用保险包括：

（1）买方信贷保险：是指在买方信贷融资方式下，出口信用机构（ECA）向贷款银行提供还款风险保障的一种政策性保险产品。在买方信贷保险中，贷款银行是被保险人。投保人可以是出口商或贷款银行。 （2）卖方信贷保险：是在卖方信贷融资方式下，出口信用机构（ECA）向出口方提供的用于保障出口商收汇风险的一种政策性保险产品，对因政治风险或商业风险引起的出口商在商务合同项下应收的延付款损失承担赔偿责任。

（3）出口延付合同再融资保险：主要适用于银行或其他金融机构无追索权地买断出口商务合同项下的中长期应收款。从实际操作来说，无论出口商是否已投保过卖方信贷保险，原则上只要出口商在商务合同项下的履约义务已经履行完毕，并且其债权体现于一套可转让的中长期应收款凭证，就可以投保再融资保险。被保险人包括提供融资便利的本国金融机构和符合条件的外国金融机构。

3、短期出口信用保险承保条件：

（1）“每十二个月最高赔偿额”：一般可按被保险人预计当年投保出口总额的1/3至1/2掌握。此项额度封顶不封底，1/2作为这一额度的上限，但1/3不作为下限。

（2）“被保险人自行掌握每一买方的信用限额”：此限额只能控制在5000美元之内，不能超过此额度，凡以往超过此额度者都要按新规定予以更正(除总公司1994年特许者外)。信用证方式下

一、二类国家的被保险人自行掌握每一买方的信用限额在10万美元之内，

三、四类国家在5万美元之内。

（3）赔偿比例：买方拒收货物并拒付货款项下所致损失的赔偿比例为80%，保单责任范围内的其他原因致损的赔偿比例为90%。

对于规模较小且管理素质较差的投保单位，买方拒收货物并拒付货款所致损失的赔偿比例可视情况低于80%，破产和拖欠货物所致损失的赔偿比例可低于90%; 在保户的要求下，并经总公司同意，对政治风险项下所致损失的赔偿比例可提高到95%;

4、中长期出口信用保险受理条件：

（1）出口项目符合我国法律及政策规定，经政府有关部门批准；

（2）出口商品属于机电产品、成套设备等资本性货物或高新技术产品；

（3）中国产品或服务在合同金额中不少于70%（船舶不少于50%）；

（4）出口合同金额不低于30万美元；

（5）信用期限不少于一年，一般不超过10年；

（6）合同定金及交货前付款的金额合计不少于合同金额的15%，船舶不低于20%；

（7）出口企业具有相应的签约资格和履约能力；

（8）买方资信可靠，有相应的财务实力；

（9）买方所在国政治经济形势稳定；

（10）买方应向卖方提供中国进出口银行认可的付款担保；

（11）出口信贷融资落实。

第五篇：员工成长沟通管理的内容与类别

员工成长沟通管理的具体内容与类别浅析：

1、入司前沟通：

(1)沟通目的：重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。

(2)沟通时机：招聘选拔面试时进行。招聘主管负责对企业拟引进的中高级管理技术人才进行企业基本情况介绍等初步沟通，对拟引进的一般职位负责完成“入司前沟通”;对拟引进的中高级管理技术人才，人力资源部经理和公司主管领导完成“入司前沟通”。

2、岗前培训沟通：

对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。

3、试用期间沟通：

(1)沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过“磨合适应期”，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境，即使新员工最终被试用淘汰应该是经过了企业努力属于员工自身的责任。

(2)沟通责任者：人力资源部、新员工所属直接和间接上级。人力资源部主要负责对科室管理人员进行试用期间的沟通;科室管理人员以外的新员工沟通、引导原则上由其所属上级负责。

(3)沟通频次要求：A、人力资源部：新员工试用第一个月：至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);

新员工试用第

二、三个月(入司后第

二、三个月)：每月至少面谈1次，电话沟通1次。B、新员工所属直接上级：可以参照人力资源部的沟通频次要求进行。

(4)沟通形式：面谈、电话等方式外，人力资源部还应不定期组织新员工座谈会进行沟通，可与新员工岗前集中培训结合进行。

4、转正沟通：

(1)沟通目的：根据新员工试用期的表现，作出是否转正的建议意见。系建议同意转正的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;系不同意转正辞退或延长试用期的，应中肯的分析原因和提出今后改进建议。

(2)沟通时机：A、新员工所属直接上级：进行新员工转正评价时，并形成部室意见。

B、人力资源部：在审核科室员工转正时，并形成职能部门意见。

5、工作异动沟通：

(1)沟通目的：使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任、挑战及希望，以使员工比较顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。

(2)沟通时机：A、人力资源部：在决定形成后正式通知员工本人前。B、异动员工原部门直接上级：在接到人力资源部的员工异动决定通知后立即进行。C、异动员工新到部门直接上级：在异动员工报到上岗之日，相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。

6、定期考核沟通：

企业可以结合员工绩效管理进行。

7、离职面谈：

(1)沟通目的：本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的

真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。

(2)沟通时机：第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;第二次：员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天，一般安排在结帐前。因此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。

(3)离职面谈责任人：原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织：

A、第一次离职面谈：对于主动提出辞职员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部人力主管反映(人力资源部落实专人负责员工关系管理)，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工应进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。对于科长级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力资源部负责人以便决策。对于企业辞退的员工，科长级以下员工由员工所在部门负责人进行第一次离职面谈;科长级以上干部(含科长级)由人力资源部组织进行第一次离职面谈。

B、第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人力资源部进行第二次离职面谈。主管级以下员工由人力主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈，原则上企业谈话人应比离职者的职级略高至少应对等。对于科室员工以外的员工离职，第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。

(4)离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由人力主管负责完成，报人力资源部经理和分管领导，以便改进人力资源管理工作。

8、离职后沟通管理：

(1)管理对象：属于中高级管理人员、关键技术人员或具有发展潜力的科室员工、生产、营销一线骨干岗位员工，并且不是因人品、工作失职等原因主动离职，同时是属于企业希望其“吃回头草”的离职员工。

(2)管理目的：通过诚心、真心的关心，建立友善的终生关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，更是企业文化、企业形象的正面宣传窗口。

(3)管理方式：

A、人力资源部负责员工关系管理的人力主管应建立此类员工的离职后续管理档案，档案内容至少应包括离职去向、离职原因、联系方式、后续追踪管理记录等内容。

B、离职时诚恳的要求留下联系方式。

C、一般应在员工离职后1月内、3个月内、半年内、1年内分别电话沟通关心一次。

D、每年给离职员工寄生日卡和新年卡，由副总级以上分管领导亲笔签名。E、把离职员工列入公司内部刊物邮寄名单(至少3个月1次)。

F、定期(原则上3个月1次)为离职员工寄发有公司近况和经营业务的电子邮件。