浅议发展中的房地产网络营销

2022-09-10

1 网络营销概述

1.1 涵义

网络营销目前并没有统一的定义, 当前被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用的定义是“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体经营目标所进行的, 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”笼统地说, 网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

1.2 优势

网络营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等优势, 有利于提高信息传播的效率增强信息传播的效果, 降低信息传播的成本, 它使消费者拥有更大的选择自由, 有利于节省消费者的交易时间与交易成本。

2 房地产网络营销的发展现状

2.1 房地产网络营销的特点

高效低成本。网络营销大幅度地降低房地产广告信息制作和发布成本, 突破了房地产营销活动的地域界限, 网络实现了24小时服务, 随时响应来自消费者的要求。

多媒体性。网络营销运用三维展示、电子地图、语音解说等利用多媒体的功能向购房者全面介绍房地产项目, 对房地产项目进行立体的全方位展示, 树立自己品牌。

命中率互动性高。房地产网络营销强调互动式的信息交流, 由强势促销转为软促销, 完成双向沟通和交流。由于上网人员的特征, 使得房地产网络营销目标消费群较为集中, 从而保证了广告的命中率, 实现真正的高效营销。

效果易于测量。在网络营销中, 只要在网页程序中插入流量统计和探测流量来源的代码, 多少人看过此广告、点击进去详细查看等数据都易于测出。

定向性与快捷性。网络营销可按照购房者的具体IP地址、地理区域、城市等进行精确定向, 从材料的提交到发布, 只需要数小时或更短的时间就能把信息发布出去。

2.2 房地产网络营销的模式

房地产网络营销模式最大的特点是一种互动营销, 即楼盘的开发商利用互联网, 通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设, 分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。

采购平台与管理平台。房地产商通过网络对供应链进行重新整合, 搭建起服务高效的采购平台;管理平台是产品售后服务中的一环, 开发商在网站架设中为日后物业管理公司开辟专用的空间, 有利于日后的规范化管理。

广告平台与信息平台。房地产商通过自身的网站, 或其他网站发布广告, 对产品进行广告宣传, 并通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈, 实现真正的互动营销。

交流平台与销售平台。在信息交换的基础上, 房地产网络营销建立起业主与业主之间的交流平台, 以促进小区文化的形成;房地产网络销售平台分为网络直销和网络间接销售两种, 直销的低成本为公司节省数量可观的代理佣金, 间接销售利用网上中介机构进行销售, 这种策略尤其适用于中、小型房地产公司。

2.3 存在的问题

企业方面。有些管理者不了解网络营销的特点, 营销理念与技术滞后, 致使网络营销效果与预期相去甚远;没有明确企业建立网站的目标, 没有做出完整计划, 存在一定的盲目性;宣传费用估计不足;网站内容单薄, 不能满足消费者的需要;没有建立监控机制和相应工具, 来评估网络营销计划的进展和成果;由于网络营销出现时间比较短, 因而营销人员都缺乏网络营销知识, 只是照搬传统思维。

网络方面。我国网络尚处于起步和发展阶段, 基础设施差、技术软件落后, 现阶段网上银行的支付体系并不完善, 信用卡、电子支票等工具的信息很容易遭到黑客的袭击, 支付安全性低, 同时网络营销无法提供亲身体验, 存在虚拟和现实的矛盾, 这都影响着房地产网络营销发展的步伐。

消费者方面。我国消费者的消费习惯仍然是实地消费, 这种多年来的消费习惯已经根深蒂固, 购买者对房地产的现场感受和感性抉择是网络本身无法取代的, 一时还无法逆转, 很多年龄大的消费者不懂技术, 他们看不到实物, 不可能将一大笔款项交给一个小小的鼠标。

政策法规方面。目前关于电子商务交易的政策还不够完善, 符合网络营销发展规律的管理办法还有待制订, 还未形成关于安全、保密、认证等方面统一的标准, 关于电子商务交易的法律法规, 对于电子货币、电子签名等存在着不适应性。

3 加快发展房地产网络营销的建议

3.1 加大资金投入

加大对网络营销基础设施的资金投入, 解决网络交易的安全性、交易信息的真实性和有效性、数据完整性等问题, 保证网络交易活动的顺利完成。

3.2 完善政策体制与法律法规

结合实际发展中遇到的问题, 对现行政策体制与法律法规中的相关内容进行审议或修改, 为房地产网络营销发展提供政策和法律保障。

3.3 大力普及互联网, 改变消费习惯

加大普及互联网的力度, 让更多不同层次的购房者感受到网络营销这种消费模式, 增强人们对房地产网络营销的信任度, 加快扭转购房者多年来形成的消费习惯和购物心理。

3.4 灵活运用各类技巧

例如申请一个与企业名称和形象相符的域名, 选择合适的服务器, 参考网络营销专家的意见来设计网站, 权衡视觉冲击力与速度的关系, 定期更新网页内容等。

3.5 重视人才培养

网络营销是一种与技术紧密结合的营销策略, 营销人员既要精通网络营销, 又要懂技术, 所以真正精通的人很少, 各级教育机构应对网络营销人才的培养予以高度的重视。

3.6 促进传统营销和网络营销形成优势互补

尽管房地产网络营销作为新的营销理念和策略, 但它在短时间内并没有能力完全取代传统营销模式独立运作, 因此整合网络营销与传统营销, 进行优势互补, 是网络营销的发展趋势。最佳的整合方式是:房地产企业在进行营销时根据企业的经营目标细分市场, 利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通, 实现企业的营销目标。

总之, 房地产网络营销是伴随互联网技术的发展而发展的, 这种新渠道简化了传统营销中的多种渠道的构成, 集销售、售前、售后服务、商品与顾客资料查询于一体, 顺应了当前经济发展的客观要求, 具有比传统营销明显的优势。房地产商只要积极的调整经营思路, 形成传统促销策略与网络技术的完善结合, 就能得以生存与发展。

摘要：网络营销是电子商务的重要组成部分, 具有其他营销方式所不具备的各种优势, 并已成为房地产营销的一个重要内容。本文从房地产网络营销的基本特点和运作模式入手, 论述发展中的我国房地产业网络营销的现状与存在问题, 并给出相应的策略和建议。

关键词：房地产,网络营销,传统营销