我国发展旅游保险市场论文提纲

2022-11-15

论文题目：互联网背景下旅游意外保险投保意愿影响因素研究 ——基于UTAUT模型

摘要：随着互联网技术的不断发展,互联网与保险业深度融合,通过互联网渠道出售保险产品的形式迎合了当下大众的消费习惯。在“互联网+”及旅游业高速发展的双重带动下,旅游意外保险必然应该得到应有的重视。我国居民旅游需求的不断扩大,同时也会导致因旅游外出而导致的风险事故数量增加。并且,由于消费者旅行需求朝着多元化的方向发展,游客所面临的风险越来越复杂。近年来,在旅行过程中因意外导致游客人身伤亡事故频频发生。因此,必须提高游客旅游意外保险的投保率,进一步提升游客的风险保障水平。所以,探讨互联网背景下旅游意外保险投保意愿的影响因素,并为互联网背景下旅游意外保险市场发展提供相应的建议,具有较大的现实意义。本文分为五个部分,具体内容如下:导论部分论述了本文的研究背景、意义、研究思路以及研究方法,梳理并总结了相关文献,提出了本文可能的创新和存在的不足;第一章将重点针对旅游意外保险投保意愿的相关概念以及理论进行分析,为探讨旅游意外保险投保意愿的影响因素奠定理论基础;第二章主要对旅游意外保险进行现实分析,对互联网背景下我国旅游意外保险业的发展背景以及旅游意外保险发展现状进行了详细的阐述。该章深入探讨了在互联网背景下旅游意外保险的市场规模、产品体系、投保意愿及发展过程中存在的问题;第三章为实证分析,本文先构建了互联网背景下旅游意外保险投保意愿影响因素的UTAUT模型,并设计问卷量表,再提出研究假设,随后通过预调研来修正问卷。正式发放问卷后,共收集到335份有效问卷,继而对问卷数据运用SPSS19.0进行逐步回归。由回归结果可得,绩效期望、社会影响、网络口碑、感知信任都与消费者的投保意愿呈正相关,部分个人特征对投保意愿具有调节效应;第四章为主要结论和政策建议。该章对研究结果进行了总结,并提出提高旅游意外保险投保率的措施,为促进我国旅游意外保险市场发展提供相应建议。本文运用了UTAUT模型对旅游意外保险的投保意愿进行分析是研究方法上的一种创新。此外,本文除了UTAUT模型中的核心变量外,还加入了感知风险、感知信任、网络口碑等影响因素,是对UTAUT模型的扩展。最后,本文从微观层面探讨消费者投保意愿的影响因素,为提高旅游意外保险的投保率提供有效的建议,促进旅游意外保险更好的发展。

关键词：旅游意外保险;UTAUT模型;投保意愿

学科专业：保险（专业学位）

摘要

abstract

导论

一、研究背景及研究意义

二、国内外文献综述

三、主要内容及研究方法

四、创新之处与不足

第一章互联网背景下旅游意外保险投保意愿的理论分析

第一节相关概念的界定

一、“互联网+”与旅游意外保险