论公益性的高校图书馆信息资源共享

2022-09-11

1893年普鲁士皇家图书馆开始馆际互借, 1902年美国国会图书馆开始联合编目, 世界上开始进入信息资源共享时代。1949年联合国教科文组织通过的《公共图书馆宣言》也提出了图书馆资源共享的问题。我国的信息资源共享起步较晚, 到1957年实施《全国图书协调方案》, 1999年推行全国文献信息资源共享, 才开始实现全国性的馆际资源交流。实现资源共享已成为图书馆界多年的理想与追求, 也是21世纪文献信息资源建设与服务的必然趋势。一般情况下, 资源共享的形式多数采用的是有偿共享和无偿共享两种形式。本文就高校图书馆为什么和如何进行公益性的信息资源共享提出一些看法和建议。

1 公益性信息资源共享的含义及意义

公益性信息资源共享是指某一个图书馆的资源经过艺术的包装和宣传, 不以营利为目的, 而为社会提供免费信息资源服务的信息传播和交换活动。推动公益性信息资源共享, 既可以带来社会效益又能提升高校图书馆的品牌形象。因公益性资源共享免费为用户服务, 使得收益较差的企业或团体不用花费一分一厘的信息成本而获得有可能给本部门带来巨大收益的信息, 从而使这些企业或团体得以生存、发展和壮大, 解决一大批人员就业及生计问题;弱势群体可以因此既可获得致富信息, 也可以获得带来精神享受的信息。这些团体或个体用户因使用免费信息而创造的巨大物质财富为社会的共同繁荣做出应有的贡献;高校图书馆通过开展公益性信息资源共享活动, 使图书馆丰富的优质资源在公众面前得以充分展现, 从而提升其品牌形象, 为图书馆事业的发展带来非常明显的间接经济效益。

2 图书馆推行公益性信息资源共享的可行性

2.1 丰富的文献信息资源为公益性信息资源共享提供基本保障

高校图书馆是信息资源密集地之一, 它根据本校的学科和专业的设置, 收集了大量有价值的学术信息资源, 并且学科门类齐全、覆盖面广、权威性强。高校师生可以根据自己的实际需求从图书馆获得各种信息资源[1]。目前, 高校图书馆除了重视和大量购买传统的文献信息资源外, 还注重网络信息资源的开发和利用, 购买了电子型、数字型信息资源。网络环境下的高校图书馆传统文献资源和数字资源的馆藏比例更为合理。这些资源为图书馆走资源共享的道路, 利用资源来发挥最大的效益奠定了物质基础。

2.2 高素质的馆员为公益性信息资源共享提供关键条件

随着高校对图书馆的逐渐重视, 馆员的综合素质也在不断提高。他们知识广、思维新、能力强, 善于挖掘、发现、组织传播新知识。在信息资源共享过程中, 他们不是单纯依靠传统的馆际互借, 文献传递等服务来满足用户对信息共享的需求, 而是根据用户的信息需求, 推出相应的服务方式来解决, 致使文献信息的开发共享度与使用率得以迅速提高, 引领图书馆的信息服务事业向纵深方向发展。

2.3 网络环境为公益性信息资源共享提供技术保障

计算机和网络的发展, 电子数据库、电子光盘、网络资源等数字信息正成为主流信息资源。据报道[2], 美国加州大学在2001年提出的研究报告中指出, 全世界每年生产1×1018到2×1018字节的信息, 大约为全世界每人250兆字节。其中, 所有印刷型载体的信息量只占0.003%, 平均年增长率50%~100%;网络交流中也产生大量的数字化信息, 数字信息主流化意味着信息可获得性的极大提高, 而且迅速促成“信息及其存取的民主化”, 越来越多的个人、群体或机构可以方便和低成本地打破专门机构的垄断, 在大范围、大规模和持续地发布、获取、存储信息, 并进一步导致以用户和信息生产者驱动的信息资源与服务市场新格局。2005年7月《图书馆合作与信息资源共享武汉宣言》的签署客观地制定了数字时代图书馆资源共享的目标和行动指南[3]。中国高等教育文献保障系统 (CALIS) 、上海市文献信息资源共建共享协作网等为各高校间的文献信息资源共享提供了一定的技术保障。

3 提高公益性信息资源共享效果的策略

(1) 广告策略。公益性信息资源共享是一种大众性传播活动, 其效果的好与差, 主要看公众的知晓程度和参与程度。要使活动名声大振、家喻户晓, 广为传播, “广告”是最为有效的方法, 如利用网络、报纸、杂志、广播、电视等广告媒体进行宣传;到机关、企业、乡镇、学校进行有针对性的宣传、发送宣传品等。通过广泛宣传, 激发民众对高校图书馆信息资源产生兴趣, 增进他们对信息的需求。

(2) 资源策略。高校图书馆的信息资源、人力资源和物质技术资源的质量是影响资源共享的根本原因。信息资源作为高校图书馆的主体资源, 是提供文献信息服务的物质基础, 主宰着高校图书馆效益的发挥;人力资源是高校图书馆服务的中介资源, 只有人才的整体结构符合文献信息服务结构的需求, 高校图书馆才能提供优质的文献信息服务;物质技术资源是高校图书馆的基础保障资源, 是高校图书馆文献信息服务的基本条件和必要手段, 其质量直接影响着高校图书馆的工作效率和服务水平。人力资源和物质技术资源是高校图书馆的辅助资源, 对高校图书馆效益发挥起着至关重要的作用。只有将这些资源经过科学配置、合理组合, 才能产出优质高效的文献信息服务, 取得最佳效益[4]。

(3) 公共关系策略。公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系[5]。利用公共关系策略的目标是为高校图书馆广结良缘, 在社会公众中创造良好的形象和社会声誉;以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则, 通过充分协商, 满足双方需求, 以维护和发展良好的关系;通过信息沟通, 创造图书馆之间以及图书馆与外部社会的和谐统一。正确利用好公共关系, 可以为图书馆搜集信息、提供咨询建议、决策参谋, 有利于舆论宣传、创造气氛等功效。

4 实现公益性信息资源共享有效途径

现在“资源共享”在大众观念上已达到共识, 但是要实现完全共享仍然需要一个过程, 并不是短时间内就能轻易达到的。就目前情况来说, 如果就某一部分资源进行公益性共享是完全有可能实现的。

(1) 有选择性的进行资源共享。高校图书馆的资源要首先满足本校教学和科研的需要, 在满足本校师生正常借阅下, 才能满足社会人士的借阅。因此, 公益性信息资源共享必须根据实际情况, 量力而行。

(2) 设立满足读者需求的信息共享空间 (Information Commons, 简称IC) 。信息共享空间是以用户为中心, 能将物理空间和虚拟空间有效的结合。这个空间里, 信息咨询台指示服务项目、功能和资源的基本信息, 提供有关图书馆、学院的一般信息, 引导用户到能满足其需要的功能区域去, 并提供技术支持, 保证其设施和服务的正常运行。同时, 一些多功能区、学习区、图书资料区和休闲区等, 方便广大读者学习讨论。空间配备高性能计算机、打印机、扫描仪、显示器以及各种软件等。概括来说, 信息共享空间的物理空间既有舒适的学习讨论环境、方便快捷的网络查询环境, 又有丰富的信息资源和可以帮助读者解决各种问题的馆员队伍。总的来说, 信息共享空间是为用户提供一种共享式的学习环境。更为重的是, 它为图书馆的发展注入了生机和活力, 使其功能更加多样化, 推动了学习与研究。这不仅是广大读者的迫切需要, 也是高校图书馆信息服务发展方向, 代表着高校图书馆服务创新的新潮流[6]。

(3) 选派高素质的馆员提供服务。高校图书馆对外开放后, 要求工作人员的服务意识能跟上市场的发展, 由于高校图书馆开放后以满足专业人士为先, 故馆员提供的基本上是以专业性见长的服务, 只有高素质的馆员才能达到要求。

(4) 寻求政府、企业或其它部门的支持。从目前各高校的实际情况来看, 只有在政府和企业的支持下, 才能更好地解决图书馆资源不足的问题, 更好地解决教学科研与社会需求的矛盾。

摘要：通过对国内高校图书馆向社会推进公益性信息资源共享可行性的分析, 论述了公益性信息资源共享的意义, 提出了提高公益性信息资源共享效果的策略和途径。

关键词：信息资源共享,公益性,高校图书馆