关于人的积极性的调动

2022-12-07

第一篇：关于人的积极性的调动

关于调动教师工作积极性的调研报告

古往今来，教育的中心和目的始终是学生，如何提高学生的素质和能力是教育工作者不断追求和探讨的问题。当前我国正在进行的基础教育课程改革，其目的就是为了学生获得更全面的发展，学校的教育工作和教学管理也始终以学生的发展为中心而设计。教师是教育工作的主导和学校管理的主体，要办好一所学校，脱离了教师，或者教师的作用发挥得不够，那是不堪设想的，教师的行为会直接决定教育计划的实施和教育目标的实现。因此，调动教师的积极性就成为实现教育目标的重要因素，同时也是教育部门迫切需要解决的问题。

(一) 建立科学合理的管理和评价制度来调动教师的积极性

任何一个群体的合作都需要相应的制度管理，规章制度抑制着工作中和人际交往中可能出现的任意行为和机会主义行为，是保障集体行为、评价个体行为的依据。学校是为了教育下一代而组成的教师集体，当然也必须有相应的规章制度。在调查中发现：多数教师对规章制度都存在着不满的情绪，其实主要的原因在于它的约束性，这种约束使得教师被动地执行着“规范”的教学行为，教师的被动也反映了教师没能站在学校管理的角度来理解各种规章制度。如果制定这种约束性的规章制度的过程能够由教师来参与，甚至主导，由教师群体共同思考、共同制定，那么教师在参与制定规章制度的过程本身就是激励教师的过程，教师也会自觉自愿地执行相关规定。因此学校的规章制度、特别是直接涉及教师利益的制度一定要由教师参与，充分体现教师在学校管理事务中的主人地位。

学校的各类评价工作不应该暗箱操作，必须是透明化的制度行为，尊重教师的感受和自尊，用客观公正的评价给予教师正确、积极的引导。除了评价制度要由教师来制定，评价的过程最好也由教师自身来执行，充分相信教师的职业责任感，学校领导只是努力保证评价过程的公平公正和把依照规章公示评价结果而已。定位于对上负责的年终考核，其实是对教师工作能力、工作态度和工作成效的终结性评价，建议仍以教师的意见为主，最终意见提交校长和考核小组权衡。鉴于目前中学规模的巨大，在管理工作中，校长、副校长组成的决策层不适于进行过多的细节管理。为了明确各自的职责和要求，发挥目标管理的激励作用，学校的规章制度要明确学校的管理架构和职责分工，借以激发中层管理人员的积极性，这种过程监督的权力甚至可以放在备课组长、级组长的身上，让他们有权对学校的管理行为和教师的工作行为表达意见。

(二)通过规范教学管理环节来调动教师的积极性

中学教育中，智育占据很大的分量，中学的教学管理在很大程度上影响着教师的积极性和职业成就感。中学的教学管理工作主要有：教学人员安排、课程表设计、成绩达标要求和评价、教学奖励分配、公开课安排、课程执行质量过程性监督等方面。第一，依据目标激励和成就激励的原则，教学人员的岗位应依据个人能力、态度、成绩等来安排，按照高三到高一的顺序，按照教师个人特点、工作成绩、学生评价和科组内的合作组成的评价体系来安排各年级各班级任课教师。第二，课程表的设计应尽量考虑教师的需要，如教师的身体状况、家庭情况、早午读和课时分布等情况。第三，成绩达标要求应综合考虑学校情况和教师意见，权衡出最佳方案并公布一段时间，这样的方案有教师的参与，公平性也会比较好，易于成为教师工作的目标，期末结果出来以后的评价工作也相对易行。第四，教学奖励应以教师意见为主，通过教代会等形式确立方案是最好的方式。第五，课程执行质量过程性监督则应由学校作好宏观安排，主要交由科组长、备课组长来执行并反馈给学校。

(三) 通过提高德育工作实效来调动教师的积极性

中学的德育工作主要有：班级管理、党团支部工作、职称晋升、集体活动、师生关系协调等。第一，要依据学校的管理目标和学生特点，由具体执行的班主任参与制订的班级管理评价方案要对教师的班级管理行为给出相当明确的导向。第二，以党员的更高追求、更高素质为精神导向，发挥党员示范带头作用;团支部工作主要以发展新团员，协助年级做好文明班评比等形式来激励学生奋发进取，同时党团支部还可以组织带动团员教师的活动，参与学校的管理事务，协助作好教师和学生的工作。第三，要把职称晋升纳入到学校德育管理之中，学校应尽可能创造条件让教师能够在适当的工龄时具备参评的资格，注重教师的个人利益，提高教师的积极性。第四，学校要适当安排一些外出旅游或娱乐、体育方面的活动，让教师在活动中释放自我、展现自我，增加社交机会，加强团队意识。加强更高层次的职业设计、人生规划等方面的培训，从根本上激励教师的工作。第五，在师生关系的互动中，学校管理既要约束教师的言行，确保学生能够健康地成长，但另一方面也要防止保护学生过度而伤害了教师的积极性。学校德育管理要努力保护教师的职业荣誉感和自豪感，保护好教师工作的积极性。

(四) 广泛开展教研活动来调动教师的积极性

教研活动不同于常规教学安排，相比于按照一定的程序安排来执行的常规教学，教研活动更多地要求教师主动地参与，主动地发挥自己的才智来提高自己的教育教学修养，更好地完成工作，提高学生的成绩。第一，学校要提供机会，引导教师积极参加课改、高考研究、竞赛指导和教育思想方法的教研活动，促进教师专业素养提高，增强教师的职业成就感。第二，学校要积极组织研究教学和管理中的有效行为，适当减少那些对学生成长无效低效的工作内容，通过增加内涵性投入(主要是情智投入)，开展创造性的教学活动、发展教师的德行与情智等提高教育质量的教育。

(五) 以良好的后勤保障来调动教师的积极性

教师的物质需要是教师正常工作的前提，是学校正常运转的保证。学校后勤工作要强调它的服务本质，是为了满足的是教师的物质需求而存在的附属性工作。因此后勤管理工作尽可能地帮助教师解决生活中、工作中的物质困难，就有助于调动教师的积极性。第一，工资发放一定要准时，相关条目要告知教师;对于工资的变动要及时公布原因，遇到教师咨询要能够耐心给予答复。第二，教师饭堂的标准是安全、可口、低价、方便，要让教师有权选择，有机会选择，有机会提出意见和建议。第三，住房安排要方便于教师的工作与休息，与教师切身利益相关的政策、安排等，一定要及时通知教师，避免发生误解。第四，满足教师办公教学工作需要，完善办公条件，以利于提高教师工作效率与积极性。

第二篇：关于如何调动积极性

一、从三个方面反思问题：员工缺乏工作积极性的原因(客观)

(1)压力方面(有形的无形的) (2)工作模式方面 (3)沟通方面

二、了解员工(两种方法及建议)

(1) 座谈会《在高质量完成工作的前提下希望的工作模式》(非官方形式)

目的：

1、了解员工关于向往工作模式想法

2、通过聊天过程挖掘意见建议

3、摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和对公平现状的评价。

4、让员工知道管理者很在意员工，通过会议总结意见进行改进注：

有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。现代社会的员工要的东西主要有三：有意义的工作、有机会在影响到他们的决定上施一份力、良好的人际关系。除此之外，我们还面临转型社会、就职独生子女、个性发展等特殊国情。调动员工积极性应针对这些普遍性，适时、适势、综合地运用激励方法。

(2) 问卷调查

注：问题客观，有针对性，不记名

三、作出改进方案

1、总结座谈会，提取可行方案(尽最大可能满足员工需求)改变现有固定模式(本质不变的前提)，在员工面前展现结果，给予新鲜感加大团队互动。

2、综合有效激励的前提：推出激励方案(两种) (1) 在部门现有资源下可实施的方案

小建议：活动经费(部分)或部分资源评比质控内部的月/季度优秀员工

倒休时间奖励(小时/天)

以上需员工同意及部门认可，可制订相应细则

(2) 需向公司申请的激励实施方案(遵循以下原则)

1、对创新的激励。创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着我国分配制度的改革，重点在于物质奖励(辅之以精神鼓励)。对工作有重大贡献应予以重奖。

2、解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。作为领导者，需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如孩子入托、家属生病等，对经济特困的员工，除常规的精神安慰

3、引入竞争机制。竞争前进的动力，从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是通常使用的一种竞争机制，它通过考评内容和方式的预设，直接引导员工积极性的发挥方向和力度。但是任何一种竞争机制必须做好两件事：一是竞争必须公平、公开、合理，否则就会适得其反。

3、让员工看到未来可发展蓝图

第三篇：如何调动员工的积极性

如何调动员工的积极性、主动性、创造性?

在酒店服务中，没有满意的员工，就没有满意的顾客。作为管理层，他们清楚地意识到，要使酒店健康发展，必须应有一支高素质的员工队伍，充分调动和保护员工的积极性、主动性、创造性;而酒店形象的好坏，效益高低，与每个员工的努力工作息息相关。作为员工，应有敬业的精神的热烈的责任感，干一行，爱一行，专一行。

员工是酒店创造财富最可贵的资源，是酒店产品的重要组成部分，是酒店赢得信誉和客人满意的根本保证。同时，他们又是酒店成本控制的执行者，是酒店完成预算目标的创造者，是酒店管理层最忠实的助手。所以，应有一支健康向上的员工队伍，对于任何一个酒店来说，都是相当重要的。那么，如何调动和保护员工的积极性、主动性、创造性呢?

一、尊重员工

卡耐基说过：“尊重别人，等于尊重自己。”酒店员工有职位等级之分。然而在职位上的等级之分，并不代表在人格上也有贵贱之分。作为酒店的管理人员，不仅要尊重员工的人格，还要尊重员工的劳动。遇到客人投诉，工作发生差错时，要认真分析原因，在让客人满意的同时，要尽可能减少员工的委屈;遇到问题，不要“揽功推过”，要主动承担责任;教育员工，不要第二次犯错。对个别经常性犯错的员工，在处理上既要严肃，又要以理服人。千万不要在员工面前情绪激动，说粗话脏话，或过激的言语，以免伤了员工的自尊心;碰到棘手的问题，要冷静和耐心，千万不要争吵，避免不必要的口误和由于违心处事而留下不可挽回的印象。

二、教育员工

一方面，酒店管理者既是员工的领导，有责任带领属下员工的按规定、要求、标准去完成他们必须做好的工作。另一方面，又是员工的兄长、老师和朋友，是朝夕相对的工作伙伴。不管是对待新员工，还是老员工，都应有一个适应期，磨合期。要经常不断地，耐心地进行培训和教育，用制度和程序来规范他们的行为标准。以管理者自身的经验、知识去教育员工，从而提高他们的积极性、主动性和创造性，使他们在较短的时间内学会和掌握基本的工作技能。

三、爱护员工

爱护员工，让他们开心地工作，是完成部门的各项工作，提高服务质量的最好措施之一。员工没有好的工作心情，又何谈提供好的服务呢?作为酒店的管理层、部门经理，要关心员工的日常生活、身体状况;员工餐厅要想尽办法，降低采购成本，提高菜肴烹饪质量，教育员工要吃多少，打多少，不要拒绝员工的第二次加菜，要尽可能让员工吃饱，吃好;制服房要尽职尽责，保证员工服装的整洁;员工更衣室也要时刻保持清洁卫生，让员工在下班以后能洗上一个舒服的热水澡，轻松愉快的回家;在处理员工的职位提升和工资升级时，要有具体的量化标准和全面的考核制度，做到公正公平，赏罚分明，使员工心服口服，避免顾此失彼，任人为亲，从而在员工中树立一个良好的管理者形象。

四、理解员工

在现实生活中，每一个员工都有各自不同的需求。并且大部分员工都是带着学习、积累经验和谋求个人事业发展的想法来到酒店，来到你的身边。经常与员工进行必要的沟通和交流，了解他们在生活上和工作上不同的需求，为员工解决实际困难，同时也要消除员工中由于缺乏社会经验而带来的一些不切实际的想法，引导员工刻苦学习，培养他们积极向上的精神。另外，也可以通过了解和沟通来加强部门的团队建设，提高凝聚力和向心力，实现员工个人目标和酒店整体目标的有机结合，从而保证员工队伍的稳定性。

五、激励员工

作为劳动密集的行业，酒店以人为本。任何一项工作都离不开全体员工的精心合作。在实际工作中，如何有效地激励员工，便显得格外重要。制定员工的分配激励制度，实现与绩效挂钩，赏罚分明，是调动员工积极性、主动性和创造性最有效的措施。也是衡量一个员工工作表现的基本标准。各部门可以根据酒店的全年预算、营业收入、服务质量、成本控制等，量化到组到人。实行酒店内部的竞争上岗机制，并真正落到实处，充分调动员工的积极性、主动性、创造性。

综上所述，在酒店的经营过程中，绝不能忽视了对员工的关心。员工的积极性、主动性和创造性，是酒店活力的源泉。酒店管理最终要实现三个目标：首先，关心和爱护员工，让员工满意;其次，不断提高服务质量，让客人满意;最后，不断创新，让业主满意。这是当代酒店管理的基本要求，也是酒店文化的全新诠释。从“三满意”的理论中，我们不难发现。员工是酒店的最大财富，知人善用，人尽其才，是新时代条件下对酒店管理提出的又一值得深思的问题。

第四篇：如何调动员工的积极性

酒店管理主管如何调动员工的积极性

一)设计合理有效的薪酬制度

薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬，其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等，浮动薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。

不同的名称不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分，更重要的是对员工起不同的作用，例如：有的体现公平和保障，有的用以吸引和保持重要人才，还有的实现长期激励和约束。这些部分的有机结合体就构成了总薪酬。

职级体系：

薪酬的界定即给不同的员工制定不同的标准，而不同员工的区分依赖于职级的设置。通过对不同业务、拥有不同技能和承担不同责任的人员设定职务级别，从而拉开薪酬差距，体现个人的价值。因此职级体系的设计是薪酬改革的基石。

以绩效考评(链接绩效考核体系的设计)为基础，设计能上能下、优胜劣汰的流动机制，保证各职级人员符合职级要求。晋升和淘汰都要有公平、量化的标准，不同职级人员根据其重要性由不同部门或人员决定。

绩效考核制度：

绩效考核是对业绩的评价，而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。考核可分为若干层次：对企业整体的考核，对业务单元的考核，对部门的考核，对个人的考核等。对企业整体的考核确定企业

本可供分配的总薪酬，对部门的考核确定该部门应得的薪酬份额，对个人的考核确定其个人薪酬和职级升降。

如果没有绩效考核的配套，员工干与不干一个样，干好干坏一个样，再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”。因此，能否公平有效地进行全员绩效考核，使员工有危机感和紧迫感，从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值，是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。

考评系统的建立、健全和执行需要大量的人力、物力和财力的投入。在建立健全阶段，首先要明确考核目标，根据不同的业务单元、职级等设置量化的、可操作性强的财务指标和非财务指标。其次要确定考评体系，根据企业具体情况、时间和财力限制选用360度反馈考评体系或其他考评体系。根据设定的考核目标针对不同职级的人员设计不同的绩效考核表。此外还应确定考评的领导机构(通常是专门设立的考评委员会)和协助部门(包括人力资源部、财务部和其他相关部门)之间的职责划分。

在考评的执行阶段，首先应该明确该次考核的领导机构和协助部门的参与人员;培训所有将对他人进行考核的人员;组织填写考评表;统计考评纪录(可以在公司内部进行，有条件的也可以送外部专门机构代办，体现公平);最后反馈考评结果，并进行相应的奖惩。此外，根据该次考评情况适度修订下考评计划和体系，使考评制度趋于完善。

(二)激励不能靠钱买

如果企业想要员工不遗余力地工作，多给钱就能解决问题吗? 事实证明，钱并不能解决所有的问题。研究认为，挖掘员工的内在动力，即每个员工内心都有一种把工作做好的欲望。能够激起员工内在动力的因素有：让员工在自己的工作中有发言权、管理层要尊重员工、最重要的是，还要有份好工作。引用赫兹伯格的话说：“你要人们努力工作，就得给他们一个好工作做。”

你的公司提供了很好的健康计划、退休计划和每年四周的休假，但员工仍未展现出一流业绩。你应该知道，优厚的薪酬、有薪假期，甚至加薪都不具有激励作用。它们只能用来留住员工，却不带有任何激励因素。

各大公司提供很好的福利往往是为了吸引并留住优秀员工。随便考察一家公司，都会发现一个员工对公司的价值越大，所享受的福利待遇就越好。

现在你该相信，只靠为员工提供更多假期和福利，并不能达到你想要的激励效果。假设你公司让员工周末免费用公司车，甚至每周五下午为员工提供免费点心。所有这一切会为公司带来高度激励的员工吗?

遗憾的是，不能。上述种种可称是提高员工士气的法宝，以便让员工对自己任职的公司产生良好感觉。但提高士气并不能增强激励，因为它们没有与员工业绩直接挂钩。

员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们，甚至不需花费分文。说句实话，金钱只能降低员工的激励

度和业绩。要激励员工，第一步就是祛除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素;第二，在企业中开发真正的激励因素，引导所有员工受激励。

员工自我激励能力基于这样一个事实，即每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人们认可，希望自己的工作富有意义

优厚薪酬只能用来留住员工，却不带有任何激励因素。