工程资料员万能手册

2022-08-10

第一篇：工程资料员万能手册

建筑工程资料员手册

第一部分

开工前资料

1、中标通知及施工许可证

2、施工合同

3、委托监理工程的监理合同

4、施工图审查批准书及施工图审查报告

5、质量监督登记书

6、质量监督交底要点及质量监督工作方案

7、岩土工程勘察报告

8、施工图会审记录

9、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案

10、开工报告

11、质量管理体系登记表

12、施工现场质量管理检查记录

13、技术交底记录

14、测量定位记录

第二部分

质量验收资料

1、地基验槽记录

2、基桩工程质量验收报告

3、地基处理工程质量验收报告

4、地基与基础分部工程质量验收报告

5、主体结构分部工程质量验收报告

6、特殊分部工程质量验收报告

7、线路敷设验收报告

8、地基与基础分部所含子分部、分项、检验批质量验收记录

9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

12、给、排水入采暖分部、分项、检验批质量验收记录

13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录

18、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录第三部分

试验资料

1、水泥物理性能检验报告

2、砂、石检验报告

3、各强度等级砼配合比试验报告

4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告

5、各强度等级砂浆配合比试验报告

6、砂浆试件强度统计表及试验报告

7、砖、石、砌块强度试验报告

8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告

9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告

10、桩基工程试验报告

11、钢结构工程试验报告

12、幕墙工程试验报告

13、防水材料试验报告

14、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性)

15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告

16、建(构)筑物防雷装置验收检测报告

17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告

18、质量验收规范规定的其他试报告

19、地下室防水效果检查记录

20、有防水要求的地面蓄水试验记录

21、屋面淋水试验记录

22、抽气(风)道检查记录

23、节能、保瘟测试记录

24、管道、设备强度及严密性试验记录

25、系统清洗、灌水、通水、通球试记录

26、照明全负荷试验记录

27、大型灯具牢固性试验记录

28、电气设备调试记录

29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录

30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录

31、制冷设备试运行调试记录

32、通风、空调系统试运行调试记录

33、风量、温度测试记录

34、电梯设备开箱检验记录

35、电梯负荷试验、安全装置检查记录

36、电梯接地、绝缘电阻测试记录

37、电梯试运行调试记录

38、智能建筑工程系统试运行记录

39、智能建筑工程序系统功能测定及设备调试记录

40、单位(子单位)工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录

第四部分

材料、产品、构配件等合格证资料

1、水泥出厂合格证(含28天补强报告)

2、砖、砌块出厂全格证

3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证

4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证

5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证

6、幕墙工程配件、材料出厂合格证

7、防水材料出厂合格证

8、金属及塑料门窗出厂合格证

9、焊条及焊剂出厂合格证

10、预制构件、预拌砼合格证

11、给排水与采暖工程材料出厂合格证

12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证

13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证

14、电梯工程设备出厂合格证

15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证

16、施工要求的其他合格证第五部分

施工过程资料

1、设计变更、洽商记录

2、工程测量、放线记录

3、预检、自检、互检、交接检记录

4、建(构)筑物沉降观测测量记录

5、新材料、新技术、新工艺施工记录

6、隐蔽工程验收记录

7、施工日志

8、砼开盘报告

9、砼施工记录

10、砼配合比计量抽查记录

11、工程质量事故报告单

12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录

13、工程质量整改通知书

14、工程局部暂停施工通知书

15、工程质量整改情况报告及复工申请

16、工程复工通知书

第六部分

必要时应增补的资料

1、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的资质证明

2、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的变更、更换情况及原因

3、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明

4、施工(包括分包)单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明

5、经建设单位(业主)同意认可的监理规划或监理实施细则

6、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书

7、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书

8、其他

第七部分

竣工资料

1、施工单位工程竣工报告

2、监理单位工程竣工质量评价报告

3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告

4、设计单位设计文件及实施情况检查报告

5、建设工程质量竣工验收意见书或单位(子单位)工程质量竣工验收记录

6、竣工验收存在问题整改通知书

7、竣工验收存在问题整改验收意见书

8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书

9、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)

10、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录

11、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)

12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表

13、工程质量保修合同(书)

14、建设工程竣工验收报告(由建设单位填写)

15、竣工图(包括智能建筑分部) 建筑工程质量监督存档资料

第二篇：【2011酒店管理资料】酒店工程部管理手册

酒店工程部管理手册

工

程

部

1、概述及组织结构图-----------------1

2、岗位职责及素质要求---------------2

3、规章制度-------------------------12

4、工作流程及标准-------------------15

工程部概述及组织机构

一、部门概述：

现代化酒店都有大量先进、复杂的设施设备，这些设施设备不仅是酒店为客人提供服务的基础，而且也是酒店服务质量的重要组成部分。设施设备是否完善，直接影响酒店的服务质量，影响酒店的声誉和形象，进而影响酒店的经济效益。

工程部的职责就是通过日常保养和维修工作，确保酒店的设施设备时刻处于良好的运行状态，保证酒店日常经营活动的正常进行。工程部虽然不直接创造收入，但工程部的工作对提高酒店经济效益，增加酒店利润有极其重要的作用。因此必须加强对工程部的管理。

岗位职责及素质要求

一、办公室：

工程部办公室由工程总监、工程部经理、专业工程师、文员组成，负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行，确保完成工程部的职责。

工程经理：

上级：酒店总经理

下级：各专业工程师、工程部文员及部属员工

岗位职责： 1） 2） 3）贯彻执行酒店副总经理的指令，对酒店副总经理负责；制定工程部工作计划，报副总经理审批后执行；参加新增和重大项目的方案制定和谈判，评审、验收各项工程，确保质量，造价达到预定的指标要求； 4）督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划，直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务； 5）负责审查部门的各种规章制度，审定操作规程、安全规程，并督导员工执行； 6）培训下属员工，定期对下属员工进行业绩评估，审查奖惩方案。素质要求：

基本素质：具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，有较强的组织管理能力。

自然条件：男性，40岁以上，身体健康。

文化程度：工程技术专业本科以上或同等学历，受过酒店管理的专业培训，具有高级工程师职称。

外语水平：中级以上英语水平，能阅读工程技术资料。工作经验：在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上，具有五年以上的工程技术管理经验。

特殊要求：清楚现代化酒店的运作规律和方式，对酒店的电力、

空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。

工程部领班：上级：工程经理

下级：工程部所属员工

岗位职责：

1）执行工程经理指令，协助工程经理工作。当工程经理不在时代理行使经理职权。

2）主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。 3）检查督导各专业组的日常工作，并检查其完成的工作质量。 4）组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和总结。 5）与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系，争取他们支持工程部的相关工作。

6）组织落实各种培训、学习考核活动，不断增强员工的业务技能和知识水平，关心员工生活。

7）组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。 8）完成上级指派的各种临时任务。

素质要求：

1）基本素质：具有工程管理的专业知识，责任心强，能协调上、下级与各部门的关系，有较强的组织管理能力。

2）自然条件：男性，35岁以上，工程技术，受过酒店管理培训，

具有工程师以上的职称。 3）能阅读工程技术资料。

4）工作经验：在四星级以上酒店担任过工程部经理两年，或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。 5）特殊要求：熟悉现代化酒店的运作方式，对酒店各专业技术有全面了解，具备其中1~2个专业的特长。值班工程师：

上级：工程部经理

下级：各相应专业领班、维修技工

岗位职责：

1）代表工程部直接接受上级交待的各项任务，受理各部门的请修要求，有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报，并提出建议和解决措施；

2）负责工程维修派工工作，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，督导各种维修工作的具体落实；

3）掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决；

4）作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要；

5）解答值班中各班遇到的技术咨询，指导日常维修工作。重要或

重大维修要亲临现场指导。

素质要求：

1）基本素质：工作认真负责，心理素质好，有进取心。 2）自然条件：身体健康，无缺陷，年龄30岁以上。

3）文化程度：工程技术大专以上或同等学历，接受过酒店工程技术管理的培训教育，具有工程师职称。 4）外语水平：英语四级。

5）工作经验：有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历，有酒店设备运行维修、保养及管理经验，对工程各环节，尤其是1~2个专业有全面深入的了解，有较强的动手能力。 6）特殊要求：无。

工程部文员：

岗位职责：

1）受工程部经理直接领导，负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作；

2）参加部门工作会议，兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件；

3）协助部门经理接待和处理有关的客人和事情，谈话和气、热情、礼貌；

4）负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格； 5）负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅； 6）负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项；

素质要求：

1）办事严谨，快捷高效，保守秘密。

2）自然条件：22岁以上男性，身高1.70米以上，五官端正，情绪稳定。

3）文化程度：工程或计算机大专以上。 4）外语水平：

5）工作经验：在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用，熟识办公室日常业务，设备分档，能熟练使用电脑。值班领班：

上级：值班工程师

下级：值班电工，水暖工

岗位职责：

1）协助值班工程师做好变、配电设备的运行和管理工作，确保变、配电设备安全、正常运行及有关技改工作。

2）认真执行设备巡查制度，维修保养制度，督促检查各班次运行

记录，发现异常及时报告。

3）根据值班工程师的指令和维修保养计划，带领电工对所辖设备实施维修和保养。

4）及时向值班工程师提出所需零配件清单，做好班组考勤登记和上报工作。

5）配合经理抓好安全生产教育工作。素质要求：

1）基本素质：工作认真踏实、肯干，有团结协作精神。 2）自然条件：身体健康，无缺陷，男性，26岁以上。 3）文化程度：技校以上学历，中级技工证以上。

4）工作经验：四年以上变配电设备系统管理运行经历，有二年酒店工作经历。

5）特殊要求：有电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。

维修领班：

上级：值班工程师

下级：维修员工

岗位职责：

1）协助值班工程师，做好酒店内各种电气线路、电气设备和用具、灯具的维修、保养工作。确保酒店各种电气设备正常运作和使用。

2）带领和督导员工严格执行各种安全和操作规程，迅速有效完成

各种维修、保养任务，并做好值班记录。

3）负责申报常用的材料与备件，做好班内考勤登记和上报工作。素质要求：

1）基本素质：工作认真踏实、肯干，掌握实际专业技术知识，有团结协作精神。

2）自然条件：身体健康、无缺陷，男性，26岁以上。 3）文化程度：技校以上学历，中级技工证以上。 4）工作经验：四年电气维修经验，有二年酒店工作经历。 5）特殊要求：劳动部门颁发的“特种行业（电工）作业许可证”或电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。

维修电工：

上级：维修领班

下级：无

岗位职责：

1）服从领班的工作安排，保证按质按量按时完成任务。 2）严格按照操作规程、安全规程操作，确保所辖的电气设备和用具能安全、有效地运作。

3）严格遵守岗位责任制和交接班制度。素质要求：

1）基本素质：工作认真负责，积极肯干。

2）自然条件：身体健康，无缺陷，男性，年龄20岁以上。

3）文化程度：技校以上学历，初级技工证以上。

4）工作经验：二年以上电气维修经验，二年以上酒店工作经历。 5）特殊要求：劳动部门颁发的“特种行业电工作业证”。

弱电领班：

上级：值班工程师

下级：弱电员工岗位职责：

1）协助值班工程师，做好酒店内通讯、音响、有线电视、床头集控板、电脑门锁等弱电专业工作。

2）严格按照操作规程、安全规程和酒店制度对弱电专业所辖的工作内容进行开机、巡视，确保酒店弱电项目能正常安全运作及安全生产。

3）根据各种会议宴会的要求，安排做好灯光、音响的准备工作。素质要求： 1） 2） 3） 4）基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。自然条件：身体健康，无缺陷，年龄28岁以上。文化程度：大学专科以上或同等学历。

工作经验：具有五年弱电专业管理、维修经验，其中弱电专业中有1~2项专长，有三年以上酒店工作经历。

弱电工：

上级：弱电领班

下级：无岗位职责： 1）服从领班安排，做好所辖设备线路的运行、保养、巡视工作。 2）接受值班工程师维修指令，迅速到故障点排除故障，保障弱电专业所辖功能能正常运作。 3）对一些较大型的、重要的会议、宴会进行跟踪值班，确保灯光、音响正常。 4）严格遵守机房制度、设备操作规程、安全规程。

素质要求： 1） 2） 3） 4）基本素质：工作认真负责，积极肯干。自然条件：身体健康，年龄在21岁以上。

文化程度：技校以上学历，受过1~2项弱电专业培训。工作经验：有二年弱电专业工作经验，其中掌握1~2项专业，有一年酒店工作经历。

水暖工：

上级：值班工程师

下级：无岗位职责： 1）服从领班工作安排，按质按量完成每项工作。

2） 3）接受值班工程师维修指令，迅速修复每项报修。执行巡查制度，按有关规定巡检给排水系统，发现问题及时汇报。 4）严格按有关操作规程、安全规程操作。

素质要求：（与机修工同）

规章制度

交接班制度

1．接班人员必须提前15分钟到达工作岗位接班，并对设备、工具、器材、配件进行详细的清点检查。 2．交班人员发现接班人有酒醉、精神不振等，不得交班，应向领导汇报处理。 3．接班人未按时上班时，交班人不得擅离工作岗位，应向领

导汇报处理。 4．设备处于故障时，接班人应会同交班人积极处理，直到故障处理完毕或经领导同意后方可交班离开工作岗位。 5．值班人员必须搞好团结，互相尊重，各班应将本班当值详细事项记入值班簿内。双方签名以示正式交接班。 6．交接班时必须做到“四交”、“三不接”。

四交：1）交设备运行情况及值班记录。

2）交设备、工具、器材、备品、配件数量及完好情况。

3）交安全措施。

4）交上级指示及应注意事项。三不接：1）交班人不在工作岗位不接。

2）情况不明、记录不全不接。

3）清洁卫生不搞好不接。

卫生制度

1. 各班组要保持机房、电房及工房清洁卫生，工作完后立即做现场清扫工作。

2. 每周应对整个机房和设备作一次大清扫，包括设备和环境卫生。不得有漏油、漏水、漏气和积尘等现象。发现问题及时解决。 3. 地面不得有积水、油污、杂物；工具、用具、材料等要摆放整齐，不得乱放乱摆。

4. 工作服要穿着清洁，佩戴工号牌，仪容整洁。

5. 每班班前、班后都应进行卫生清扫，保持清洁卫生，交班时作好卫生的交接工作，并互相监督，作好记录。

机房出入制度

1. 机房直接担负酒店正常运作重任，为确保机房能安全、优质、高效运作，一律谢绝参观。非当值人员，严禁入内。

2. 可以进入机房者为酒店级领导、、工程总监、工程部经理、主管工

程师、领班和当值的工程部人员。当值的酒店质检组人员、当值的有需要的保安部人员。除此之外的人员一律不得随意进入。 3. 需要进入机房参观或外单位的检修者，必须经总经办同意或工程总监同意，办理手续后并由主管工程师以上陪同方可入内。参观时必须听从指挥，禁止乱摸乱动，禁止拍照录像。

4. 当值人员要随时提高警惕，遵守纪律，严格执行制度，阻止无关人员进入机房

5. 全体员工要自觉遵守，并相互监督，如有违者，当值人员有权制止，如不听劝阻者，将根据情节轻重分别予以严肃处理。

6. 注：机房包括：高低压配电房、发电机房、电话机房、电梯机房、光端机房、电脑房、广播电视机房、UPS房、泵房、锅炉房、冷热水池、油库、气库。

安全、防火制度

1. 当值人员应坚守岗位，严格按操作规程和安全规程操作，杜绝一切意外事故发生。

2. 严格执行机房出入制度、设备巡检制度，确保机房设备及线路安全运行。

3. 执行定期安检制度，定期组织有关部门人员对所辖范围进行安全检查，如发现不安全因素，及时进行整改。

4. 各机房的门匙不得随意借出和配制，无人值班时的门窗必须关好、上锁。

5. 工作场所禁止吸烟，维修中使用易燃易挥发材料，应特别小心，应尽量在通风透气和无杂物无火苗的地点使用。

6. 酒店内需动火作业时，必须在保安部办理动火工作票，并做好安全、防卫措施后方能动火施工。

7. 班组内易燃易挥发液体应放置在稳妥清凉的地方，存量在1kg以下。

8. 不得随意挪动、使用消防器材或消防设施，如发现有消防设施损坏或泄漏应及时报告。消防设施应随时保持良好状态。 9. 发现火警或事故苗头，第一时间应马上向消防控制中心和工程部值班室报告，并协同专业人员一起扑灭火灾。

10. 一旦酒店有火警发生，工程部应保证消防灭火设施正常运行。并组织对重要设备物资的保护和疏散工作。

工程部工作流程及制度

一、日常报修工作程序及要求：

报修单是工程部进行维修工作的依据，报修单一式三联由报修部门填写，其标准程序为：

1、

2、

3、

4、服务员发现设备故障或缺陷报领班；领班填写报修单；

报修单由主管签名后送工程部值班室；工程部值班工程师在报修单签名以示收悉。

第一联由报修部门取回存档备查；第二联由工程部领料；

第三联交维修人员，维修后留工程部存档备案。

要求：报修单要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确。

二、电话报修工作程序及要求：

电话报修适用于较紧急的故障，其标准程序为：

1、

2、

3、

4、

5、

要求：

1、电话报修人员口齿清晰，准确讲出现象地点；

2、值班工程师不接受匿名报修电话；不接受普通员工级人员报修电话（报警例外）。

三、日常维修程序及要求：

日常维修是指一般性的修理，其任务由值班工程师派值班维修工去完成。

16 服务员发现设备故障或缺陷报领班；领班电话通知工程部值班室；

领班应先报姓名、职务，后报故障现象、地点；值班工程师据报后记录在案，并派出维修人员；事后报修部门必须补办报修单手续。

其标准程序为：

1、

2、

3、

4、维修工上班后或维修回来后应在岗待命；值班工程师根据领导指示和维修单派工；

维修工接单后应据故障原因，带齐工具、备件前往；有面客的维修点如客房，有客人的餐厅、会议室等，必须由服务员引入，不得自行进入；

5、处理故障时如要局部停水、停电、停气或会发出很大的响声时必须经所在部门主管级领导同意，方可进行。

6、

7、故障处理完毕后要清理现场，清除所有施工遗留物。故障处理完毕后要经使用部门领班级以上领导签字认可，交回工程部值班工程师存档备案；

8、如有暂时不能处理的故障，应报值班工程师，由值班工程向报修部门主管级以上领导汇报，做好解释工作。

四、特别抢修工作程序及要求：

特别抢修为：已有客人入住的房间、VIP房正在开会的会议室、正在出菜的厨房或不马上处理会引起客人和酒店设备有较大影响的故障项目。其标准程序为：

1、

2、由值班工程师或工程部经理发出维修指令；

维修人员在接到指令后，三分钟内赶到现场，（必要时放下正在手头的工作；）

3、

4、面客的场所必须由服务员引入；

维修完后必须清理现场，面客场所必须向客人致歉后才能离出；

5、暂不能处理的故障应报值班工程师，由值班工程师向报修部门解释，并协助报修部门做好应急措施；

6、

五、重大事故处理程序：

对酒店产生重大影响或对人身安全有严重威胁的事故称为重大事故。

其标准处理程序为：

1、值班工程师接到重大事故报告后必须立刻做：

根据事故性质，指示有关人员切断相应的电、水、油、值班工程师要求报修部门补办报修单手续。

1）

气。 2） 3）

2、立刻派出主管工程师、维修人员到现场处理；立刻通知工程总监、工程部经理、消防保安部值班室。

处理重大事故必须由在场的酒店经理或工程总监任总指挥，协调各部门的关系。工程部经理或主管工程师任现场指挥，调动所有的力量，用最快的速度修复故障。

3、故障处理完毕后，值班工程师应对此作详细的记录并归档交总经办。

4、由现场指挥工程师填写事故分析报告，报告由工程总监审阅签名后报酒店总经理。

5、事故分析报告内容为：事故原因事故状况及影响；处理方法；预防措施；对责任者奖惩意见。 1） 2） 3） 4） 5）

6、由工程总监召开事故分析会，内容有“四不放过”原则：事故原因未明不放过；事故处理未彻底不放过；

预防措施、整改措施未落实不放过；当事人和有关人员未受到教育不放过。 1） 2） 3） 4）

六、 VIP接待标准程序及要求：

所有的VIP接待，均直接影响酒店的社会和经济效益，做好VIP接待，保证VIP活动的顺利进行，是工程部的重要任务。其标准程序为：

1、工程部根据VIP接待要求开会研究，制定VIP接待方案。（包括应急方案）

2、按酒店或市销部要求和方案，提前一天做好所有的接待的

准备，包括水、电、灯、音响、场地、设施等。

3、工程部经理和主管工程师必须亲自全面检查，并征求VIP活动的筹备人员意见，务求满足客人的一切要求。

4、 VIP活动期间，凡涉及活动范围的水、电、音响、电梯、冷气均指派专人跟班，确保活动顺利进行。

5、 VIP活动期间，工程部经理、有关主管工程师亲自巡视，工程部派出充裕的人员值班，以保证有紧急维修时有足够的人力。

6、 VIP活动结束后，由工程部经理写VIP活动接待的总结报告，呈交工程总监和酒店总经理。

维修电工安全操作规程

一、当值时必须穿着工衣和绝缘鞋，需要时还要戴手套和防护镜。

二、停电检修时必须在停电的开关处挂“停电检修、禁止合闸”指示牌。在潮湿、高空和不能停电的地方检修时，必须两人以上（1人操作，1人监护）。

三、高压检修或重大检修必须执行“二票”（工作票、操作票）制度，并做好安全作业的四个技术措施（停电、验电、接地、挂牌和遮拦）。

四、在扶梯上工作，梯子必须平稳、结实、可靠，高空作业时，必须系安全带。

五、酒店内动用气割、电焊时，必须办动火工作票，在消防部门的

配合下，做好防护措施，才能动火。

六、在液化气站、油库内检修，必须有该处的人员在一起，并切实做好防护措施才能动工，最好停电检修。

七、开合开关时，尽量使用电箱的箱外手柄或电气按钮操作。

八、机电设备上的接零接地保护，不得随意切断或不予驳接。

九、每次维修完毕后，必须清理和清洁现场。

电梯安全操作规程

一、禁止无关人员进入机房或维修现场。

二、工作时必须穿戴工服、绝缘鞋。

三、电梯检修保养时，应在首层和顶层放置“电梯维修暂停使用”告示牌。停电作业时必须在开关处挂“停电检修禁止合闸”告示牌。

四、手动盘车时必须切断总电源。

五、有人在坑底、井道中作业维修时，轿厢绝对不能开动，并不得在井道内上、下立体作业。

六、禁止维修人员一只脚在厢顶，一只脚在井道固定站立操作。禁止维修人员在层门口探身到轿厢内和厢顶上操作。

七、维修时不得擅改线路，必要时须向主管工程师或主管领导报告，同意后才能改动，并应保存更改记录并归档。

八、禁止维修人员用手拉、吊井道电梯电缆。

九、检修未完，维修人员要离开时，必须关闭所有厅门，关不上门

的要设置明显障碍物，并切断总电源。

十、检修保养完毕后，必须将所有开关恢复到正常状态，清理现场摘除告示牌，送电试运行正常后才能交付使用。十

一、电梯的维修、保养应填写记录。

公共广播与闭路监控管理制度

一、广播与监控系统由工程部弱电组负责维护和保养，由消防保安部使用，双方均应按规程进行操作、维护和保养。

二、广播与监控系统的日常保养如清洁环境卫生、值班记录等由消防保安负责。

三、广播与监控系统的维护、修理由工程部负责，主要为：

1、日检：日常修理，随叫随到。

2、周检：每周一次（周二）。

1）检查系统运行状况。 2）检查运行记录。 3）检查监控图像。 4）对设备进行清洁。

3、半年检：每6个月一次（6月、12月）。

1）做周检的内容。 2）清洗、调整录像机磁头。 3）开机器盖，清洁设备积尘。

4）查看各房间、通道的喇叭（抽检）。 5）调整摄像头位置、焦距等。每次检查均应记录。

电脑门锁、床头集控管理制度

一、当值人员必须保持每班有足够的备件。

1、电脑门锁二套。

2、床头集控五套。

3、门锁电池十套。

二、制定门锁电池更换表，与客房配合，及时更换电量不足的电池，以免电池液流出腐蚀电路板。每次更换电池要作记录。

三、每周周一检查一次IC卡制卡机。

四、床头集控每周抽查一次，当换季或天气变动大时，要调整温度参数。

五、助指导客房服务员调整电视节目频道。

值班电工安全规程

一、当班前8小时不能喝酒和有兴奋或镇静的药品，保持精神饱满、情绪稳定。

二、所有的操作、检修必须严格按“二票”（工作票、操作票）制度和停电操作的四个技术措施执行，如需动火的还要办理动火工作票。

三、重大的操作、检修和不能停电的带电作业必须有监护人、操作人二人以上才能操作。

四、当值人员当值期间必须穿戴完好的劳动防护用品，如绝缘鞋长袖的工作衣裤。高压操作时还必须穿上专用的绝缘套鞋、绝缘手套，使用绝缘棒。

五、所有的绝缘工具（如鞋、手套、棒）、绝缘仪器（如高压试电笔、摇表）必须是检定合格品，并定期送检。

六、定期参加安规学习和专业业务学习，提高安全意识。

值班电工巡检与操作制度

一、值班电工必须坚守岗位，不得擅自离岗。

二、正常状况下，发电机房每班检查一次；高压配电房每2小时巡检一次；低压配电房、水泵房每1小时巡检一次。

三、巡查时必须认真、积极，做到望（看设备外观、仪表状况）、闻（嗅电机、变压器气味）、听（听设备运行声响）、摸（检查设备表面温度、震动）。

四、按记录本规定做好运行记录，对重大的倒闸、停电、检修操作和运行中发现的问题都必须按时、事、人清楚记录。

五、停电时应逐级从负荷侧开始停，送电时应逐级从电源侧开始送。

六、当值时应迅速、正确地执行值班工程师或主管领导的指令，如有疑义，应向发令人提出，如发令人坚持指令，应立刻执行。

七、当值时如发现设备有异常，须向值班工程师或主管领导报告。十分紧急情况下，可先采取导断措施，然后马上报告，并应协助维修人员检修。

八、按交接班制度，做好交接班工作才能上班或下班。

电梯巡检、保养制度

一、日检内容：每天一次对每部电梯做如下巡检。

1、电梯运行是否正常，有否异常声音，厢内楼层指示、呼叫按钮是否正常。

2、门的开闭是否灵活，有无异响；门的安全开关（触板、光电保护）是否正常。

3、厅门地坎、轿厢门地坎是否有杂物。

4、机房曳引、电机转动是否正常，有无非正常的振动、声响、温升和异味。

5、制动器的间隙有否过大或不均匀；制动线圈是否过热，制动瓦是否有偏移。

6、机房控制屏内各电器元件、电路板、指示灯是否正常。

7、机房内对讲机、消防器材、照明、空调是否完好、正常。

8、机房内附件、配件、指示牌是否齐全。

二、周检内容：每周（周六）一次对每台电机作如下巡检：

1、完成日检内容。

2、检查机房曳引电机润滑油油位。

3、坑底张紧轮、张力是否正常，各安全开关动作是否灵敏。

4、坑底有无积水、杂物，井道灯、底坑灯是否正常。

三、当电梯故障刚修好、电梯运行状况不稳定或有VIP客人，到相关的电梯要多重复1~2次日检内容。

四、巡检中发现问题应及时处理或通知专业公司前来维修，并应报告值班工程师。

五、此制度只适用于电梯已由专业公司全面保养的情况下使用。

工程部奖惩条例

为了加强本部门的管理工作，使本部工作纳入酒店管理的正轨，在遵守酒店《员工手册》条款的前提下，针对工程部的工作，特补充以下条例：

一、轻微过失（5-10分/每次）：

1、做与当班无关的事情；

2、当班时未将发生的问题或异常情况向主管上级汇报；

3、外出办事不打招呼、有事不请假的在半天以内；

4、被上司和其他部门投诉者，且情况属实的。

二、一般过失（10-50分/每次）：

1、擅离职守、当班睡觉或工作怠慢、拖延时间的；

2、不服从工作安排、不与他人合作的；

3、违反操作程序，造成一定的事故隐患者；

4、在同事之间挑拨离间；散布不团结言论、吵架、谩骂者；

5、被其他部门严重投诉且属实的；

三、较重过失（50-100分/次）：

1、向施工单位泄露公司重大消息者；

2、发表有损公司信誉、形象的言词者；

四、严重过失（建议解雇）：

1、行为不检点或做出不道德行为；

2、泄露公司高度机密；

3、履教不改，犯错误达三次以上者。

奖励：每次奖励根据《员工手册》规定或《总经理奖励基金》规定执行。

1、本部将依据员工完成工作量情况，对工作的负责态度以及具体表现对其酌情奖励。

2、对发现重大事故隐患及时上报解决的，我部将予以奖励并上报总经理。

4、对通过技改使运行成本降低的，我部将予以奖励。

第三篇：资料员手册

建筑施工资料有哪些内容

一、施工管理资料

1、施工现场质量管理检查记录

2、中标通知书

3、工程预(决)算

4、承发包合同

5、施工许可证

6、质保体系人员名单及岗位证书

7、企业资质及质量管理制度和质保体系人员岗位责任制

8、开工报告

9、监督验收通知单

10、工程质量保修书

11、企业标准(施工过程中提供)

二、施工技术资料

1、地质勘察报告及图纸

2、施工图审查批准书(防雷、消防、抗震审核意见及答复)

3、图纸会审

4、设计变更(通知)

5、材料代用签证

6、工程联系单

7、施工组织设计(方案)

8、技术交底

9、定位测量放线记录

10、沉降观测记录

11、建筑物轴线、标高、全高、垂直度测量记录及结构尺寸复核记录

12、楼梯入口处净高、楼梯段垂直度净高及扶手、窗台净高

13、监督检查记录及复查记录

14、质量事故(问题)情况、处理方案、施工方案及复查验收记录

15、隐蔽工程记录

16、施工日记

17、竣工图

三、质量控制资料

(一)建筑与结构

1、钢材

(1)钢材验收登记表及出厂合格证(2)试验报告

2、焊接

(1)焊条(剂)验收登记表及出厂合格证

(2)焊接模拟试验报告及试验报告(钢结构焊缝检测报告)

3、水泥

(1)水泥验收登记表及出厂合格证 (2)试验报告

4、砖(砌块) (1)砖(砌块)验收登记表及出厂合格证 (2)试验报告

5、砂、石(分开) (1)砂、石验收登记表 (2)试验报告

6、防水材料(瓦)

(1)防水材料验收登记表及出厂合格证 (2)试验报告

7、外加剂

(1)外加剂验收登记表及出厂合格证 (2)试验报告(砌体应做型式检验报告)

8、构件(包括各类门窗、钢结构、油漆、涂料、面砖等) (1)构件验收登记表及出厂合格证

(2)试验报告(后置埋件的拉拔强度、外窗三性试验、钢结构螺栓试验、饰面砖粘结强度等)

9、隔热、保温材料

(1)隔热、保温材料验收登记表及出厂合格证 (2)试验报告

10、砼试块报告 (1)强度统计及评定表 (2)浇筑申请表 (3)配合比 (4)试块试验报告

11、砂浆试块报告 (1)强度统计及评定表

(2)砌体砌筑隐蔽工程施工通知单 (3)配合比 (4)试块试验报告

12、单桩及群桩(高、低应变检测)、静载试验报告

13、地基处理及复合地基承载力检验

14、土壤试验报告

15、打(试)桩记录

16、钢结构焊缝外观检查记录

17、结构吊装记录

18、抽气(风)道检查记录

(二)建筑给水、排水及采暖

1、材料、设备出厂合格证 (1)材料、设备验收登记表 (2)出厂合格证

2、管道、设备强度试验、焊口检查和严密性试验记录 (1)强度试验记录 (2)焊口检查记录 (3)严密性试验记录

3、系统清洗记录

4、灌水、通水、蓄水、通球试验记录 (1)排水管及水箱灌水试验记录 (2)排水管通球试验记录 (3)通水试验记录

(4)厨房、卫生间、屋面蓄水试验记录(坡屋面淋水试验记录) (5)地下室防水效果检查记录

5、锅炉烘、煮炉、设备试运转记录 (1)烘炉记录 (2)煮炉记录 (3)设备试运转记录

6、暖气管道、散热器压力试验记录

(三)建筑电气

1、建筑电气工程主要材料、电气设备出厂合格证 (1)设备、材料验收登记表 (2)出厂合格证

2、设备试验、调整、试运转记录

3、绝缘、接地电阻测试记录

4、照明全负荷试验记录

5、大型灯具牢固性试验记录

(四)通风与空调

1、材料、设备出厂合格证 (1)材料、设备验收登记表 (2)出厂合格证

2、风量、温度测试记录

3、制冷、空调、水管道强度试验及严密性试验记录

4、通风、空调系统调试及试运行

5、制冷设备运行调试记录

6、洁净室洁净度测试记录

(五)电梯

1、电梯工程的主要设备、材料合格证及开箱检验记录

2、绝缘、接地电阻测试记录

3、空、满、超载运行及安全装置检查记录

4、电梯调整及安装检测试验报告

四、检验批、分项、分部(子分部)工程质量验收记录、单位(子单位)工程质量竣工验收记录

五、验收综合表

[施工现场质量管理检查记录、基槽(坑)验收记录、桩基工程验收记录、基础工程验收记录、钢结构/网架工程验收记录、主体结构验收记录、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水及采暖、建筑电气、通风与空调、电梯、智能建筑验收记录、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录、单位(子单位)工程观感质量检查记录]

六、法律法规、技术规范标准及规范性文件等规定或涉及的其它工程施工资料

资料员工作流程第一部分开工前资料¬

资料员万能手册

1、中标通知书及施工许可证¬

2、施工合同¬

3、委托监理工程的监理合同¬

4、施工图审查批准书及施工图审查报告¬

5、质量监督登记书¬

6、质量监督交底要点及质量监督工作方案¬

7、岩土工程勘察报告¬

8、施工图会审记录¬

9、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案¬

10、开工报告¬

11、质量管理体系登记表¬

12、施工现场质量管理检查记录¬

13、技术交底记录¬

14、测量定位记录¬

第二部分质量验收资料¬

1、地基验槽记录¬

2、基桩工程质量验收报告¬

3、地基处理工程质量验收报告¬

4、地基与基础分部工程质量验收报告¬

5、主体结构分部工程质量验收报告¬

6、特殊分部工程质量验收报告¬

7、线路敷设验收报告¬

8、基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记地录¬

9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录¬

17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录¬

18、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录¬

第三部分试验资料¬

1、水泥物理性能检验报告¬

2、砂、石检验报告¬

3、各强度等级砼配合比试验报告¬

4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告¬

5、各强度等级砂浆配合比试验报告¬

6、砂浆试件强度统计表及试验报告¬

7、砖、石、砌块强度试验报告¬

8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告¬

9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告¬

10、桩基工程试验报告¬

11、钢结构工程试验报告¬

12、幕墙工程试验报告¬

13、防水材料试验报告

14、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性)¬

15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告¬

16、建(构)筑物防雷装置验收检测报告¬

17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告¬

18、质量验收规范规定的其他试验报告¬

19、地下室防水效果检查记录¬ 20、有防水要求的地面蓄水试验记录¬

21、屋面淋水试验记录¬

22、抽气(风)道检查记录¬

23、节能、保温测试记录¬

24、管道、设备强度及严密性试验记录¬

25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录¬

26、照明全负荷试验记录¬

27、大型灯具牢固性试验记录¬

28、电气设备调试记录¬

29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录¬ 30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录¬

31、制冷设备试运行调试记录¬

32、通风、空调系统试运行调试记录¬

33、风量、温度测试记录¬

34、电梯设备开箱检验记录¬

35、电梯负荷试验、安全装置检查记录¬

36、电梯接地、绝缘电阻测试记录¬

37、电梯试运行调试记录¬

38、智能建筑工程系统试运行记录¬

39、智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录¬

40、单位(子单位)工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录¬

第四部分材料、产品、构配件等合格证资料¬

1、水泥出厂合格证(含28天补强报告)¬

2、砖、砌块出厂合格证¬

3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证¬

4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证¬

5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证¬

6、幕墙工程配件、材料出厂合格证¬

7、防水材料出厂合格证¬

8、金属及塑料门窗出厂合格证¬

9、焊条及焊剂出厂合格证¬

10、预制构件、预拌砼合格证¬

11、给排水与采暖工程材料出厂合格证¬

12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证¬

13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证¬

14、电梯工程设备出厂合格证¬

15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证¬

16、施工要求的其他合格证¬ 第五部分施工过程资料¬

1、设计变更、洽商记录¬

2、工程测量、放线记录¬

3、预检、自检、互检、交接检记录¬

4、建(构)筑物沉降观测测量记录¬

5、新材料、新技术、新工艺施工记录¬

6、隐蔽工程验收记录¬

7、施工日志¬

8、砼开盘报告¬

9、砼施工记录¬

10、砼配合比计量抽查记录¬

11、工程质量事故报告单¬

12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录¬

13、工程质量整改通知书¬

14、工程局部暂停施工通知书¬

15、工程质量整改情况报告及复工申请¬

16、工程复工通知书¬

第六部分必要时应增补的资料¬

1、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的资质证明¬

2、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分色)单位的变更、更换情况及原因¬

3、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明¬

4、施工(包括分包)单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明¬

5、经建设单位(业主)同意认可的监理规划或监理实施细则¬

6、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书¬

7、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书¬

8、其他¬

第七部分竣工资料¬

1、施工单位工程竣工报告¬

2、监理单位工程竣工质量评价报告¬

3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告¬

4、设计单位设计文件及实施情况检查报告¬

5、建设工程质量竣工验收意见书或单位(子单位)工程质量竣工验收记录¬

6、竣工验收存在问题整改通知书¬

7、竣工验收存在问题整改验收意见书¬

8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书¬

9、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)¬

10、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录¬

11、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)¬

12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表¬

13、工程质量保修合同(书)¬

14、建设工程竣工验收报告(由建设单位填写)¬

15、竣工图(包括智能建筑分部)¬¬ 建筑工程质量监督存档资料¬

1、建设工程质量监督登记书¬

2、施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告¬

3、单位工程质量监督工作方案¬

4、建设工程质量监督交底会议通知书及交底要点

5、建设工程质量监督记录

6、建设工程质量管理体系登记表

7、施工现场质量管理检查记录

8、地基、基桩工程质量监督验收检查通知书

9、地基验槽记录及基桩工程质量验收报告

10、地基、基桩工程质量核查记录

11、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告

12、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告

13、地基与基础分部工程质量核查记录

14、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告

15、主体结构分部工程质量核查记录

16、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告

17、线路敷设工程质量监督验收检查通知书及验收报告

18、钢材力学、弯曲性能检查报告及钢结构焊接接头拉伸、弯曲检验报告

19、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告 20、水泥物理性能检验报告

21、砼试件强度统计表、评定表试验报告

22、装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告¬

23、防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告¬

24、地基处理工程中各类地基和各类复合地基施工完成后的地基强度(承载力)检验结果¬

25、桩基工程基桩试验报告¬

26、砂浆强度统计表及试件试验报告¬

27、砖、石、砌块强度检验报告¬

28、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告

29、防水材料(包括止水带条和接缝密封材料)、保温隔热及密封材料的复验报告

30、金属及塑料外门、外窗复验报告(包括材料、风压性、气透性、水渗性)

31、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告

32、各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告

33、各类设备安装工程的隐蔽验收、系统联动、系统调试及系统安装验收记录

34、砼楼面板厚度钻孔抽查记录

35、工程质量事故报告单

36、工程质量整改通知书及工程局部暂停施工通知书

37、工程质量复工意见书及工程质量复工通知书

38、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)

39、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录 40、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)

41、施工单位工程竣工报告

42、监理单位工程竣工质量评价报告

43、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告

44、设计单位设计文件及实施情况检查报告¬

45、建设工程竣工验收报告¬

46、工程竣工验收监督检查通知书¬

47、质量保证资料核查记录¬

48、单位(子单位)工程质量竣工验收记录(工程质量竣工验收意见书)

49、重新组织竣工验收通知书 50、工程竣工复验意见书¬

51、竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书¬

52、工程质量保修合同¬

53、单位(子单位)工程质量监督报告¬ 注：幕墙、钢结构及网架的整套资料存质监站

第四篇：资料员手册培训教材

220—500kV变电站工程施工资料填写手册培训教材

一、工程档案资料整理各参建单位职责：

1、建设单位档案室是输变电工程档案管理的主管部门，负责工程档案管理制度和细则的制订并组织实施;负责工程档案管理的检查、监督、指导;负责竣工档案的专项验收和档案管理的考核;负责接收和保管过程立项及审批文件、可行性研究阶段文件材料、及公司在工程项目建设期间形成的管理文件、合同等。

2、建设管理单位是工程档案管理的实施单位，负责工程施工、竣工阶段档案管理的组织协调工作;负责工程档案的收集、整理、保管、统计、鉴定、考核等工作。

3、施工单位负责完成职责范围内或合同规定的工程文件收集、整理、移交、归档工作;负责设备开箱文件的收集、整理、移交工作;负责向设计单位提供竣工草图及全部设计变更文件为设计单位编制竣工图的依据。

4、调试单位负责完成系统调试方案、措施、调试报告的编制并作好移交归档工作。

5、物资管理单位负责收集、整理、保管工程设计、施工、监理、物资招投标文件及设备监造有关文件并归档移交。

6、监理单位负责收集、整理监理文件材料向建设单位移交;负责审核施工单位工程过程形成的资料及设计单位的竣工文件、竣工图的完

整、准确性及合同约定的档案资料的管理工作。

二、对资料加强管理采取的措施：

1、要根本转变轻视资料管理工作的思想观念;对资料各级管理人员加强资料管理及规程、规范的培训(资料的培训不能只是资料员参加)。

2、设立资料管理的组织机构，项目经理及项目总工要主抓资料。并且各专业人员参加。健全资料管理制度和人员职责。

3、新建工程、创优工程应设立专职资料员，建议资料员的岗位系数应增加，提高资料员的地位，使其工作较为稳定。

4、加强资料管理的监管力度。力争资料与工程同步，各级都应审后再签，做到不审不签。项目总工、总监要把住关。

三、资料管理质量要求：

1、工程档案动态立券建档及时率100%，真实率100%;

2、工程档案移交归档及时率100%,真实率100%;

3、工程质量合格率100%：

错误!未找到引用源。字迹清楚耐久，不能用铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水、红墨水等不合格的书写材料;

错误!未找到引用源。图样清晰、图表整洁;签字手续完备;签字真实，不能代签，不能用计算机打印，不能用印章。

错误!未找到引用源。归档文件的纸张为A4，小于A4的纸应粘在A4纸上。

错误!未找到引用源。各类记录表必须符合规范要求，填写正确，

不得漏项。没有内容的项目要自左下至右上划线。

四、变电工程资料填写应注意的主要问题：

1、资料不要缺项，特别是后增加的一些资料如质量和安全的强条的计划表、检查表、记录表、汇总表;质量通病防治的措施、总结和评估报告、监理的安全和质量的(包括土建和电气)的旁站计划和记录等屡有缺项。表格要填全。

2、关于质量目标，本手册列出一个详细的质量控制目标，包括总目标及土建及电气的分目标，以这个版本统一。避免各参建单位的目标不一致。

3、施工的三级技术交底不能流于形式，检查发现经常一张交底表罗列很多内容，本手册特别强调创优细则、强条措施、质量通病防治的措施应单独交底，公司对项目部的交底太少，应按照项目部建设的要求交底。交底人及被交底人应手签。

4、土建工程表格的填写：

表头填写：编号按工程项目划分的工程编号填写15位数字为：单位工程、子单位工程、分部工程、子分部工程、分项工程、检验批、流水号。电气工程也按工程项目划分填写为：单位工程、子单位工程、分部工程、分项工程。

有些工程项目在规程Q/GDW183-2008未列入项目划分表中，如：工业电视、天车、烟感报警、室内SF6含量监测等项目，按国家有关标准单列执行。

表内填写：施工自检记录如涉及材质证明的按表3.0.18-2汇总的编

号填入;质量标准栏要求填写数据的必须填写数据，有设计要求的应查找设计要求如实填写。施工自检记录栏不能只填合格、满足规范要求、符合设计要求等字样，能量化的必须填实测实量数值，不能量化的填实际施工情况。不得出现不合格项即主控项目必须合格，否则整改达到合格。

一般项目：以量化为原则填写实测数据，一般项目抽查味80%，负力矩钢筋保护层、结构实体钢筋保护层厚度为90%的点符合合格质量要求，超差点偏差不应超出允许值得150%(钢结构为120%)。超差点应把数字框起来。监理的验收有数据的栏必须量化，有的简述实际情况如抽查多少点，有多少点超差并附实测记录编号。

表尾填写：施工专业技术负责人审查无误后填写自查合格并签字。专业监理师审查无误后签字，并签署验收意见;经检查XXX项目符合XXX标准要求，检查结果合格。

单位工程的验收共分5大项内容其中有4项有相应得表格支持，分部工程的验收情况汇总，结论是合格;质量控制资料核查，结论是完整，符合要求;安全和主要使用功能核查及抽查结果，结论是符合要求;观感质量验收，结论是好、一般、差。得分率是多少。最后一项是综合验收结论是：经核查施工项目实体质量，施工资料符合标准要求等。最后四方项目负责人签字并盖公章。单位工程评为优良的16个条件：

A单位工程合格，结构安全，满足使用功能要求，且施工中未出现重大质量事故。

B资料齐全、内容完整、准确可靠、可追溯性强。

C主要原材料、半成品及成品复试齐全;检验批符合要求;钢筋水泥等材料跟踪有可追溯性;工程未使用国家明令淘汰的材料、设备及耗能高的产品。

D地基处理符合要求，不得有Ⅲ，Ⅳ类桩;Ⅱ类桩不得超30%，地基承载力、单桩竖向抗压承载力一次检测符合要求。

E建构筑物沉降观测记录完整、数据准确，满足设计或标准要求;且无超过标准的不均匀沉降。

F混凝土结构内实外光，棱角顺治，施工缝留置合理，接缝平整，大体积混凝土温控良好，有抗渗要求的混凝土无渗漏，实体钢筋保护层厚度一次检测合格达90%。

G钢结构整体垂直度达到规范要求，设计要求去全焊透

一、二级焊缝返修率不大于5%。高强螺栓检测好点打85%以上。

H屋面和有防水要求的楼面淋水或满水试验一次成功，屋面无积渗水，落水管固定牢靠，排水管排水口、检查口高度一致。

J给排水水压试验、通风管严密性试验一次合格。卫生洁具安装工艺美观，无渗漏水。

K混凝土构支架表面平整、无裂纹、色泽一致、焊缝均匀;钢构支架色泽均匀美观、无裂纹、无翘起、无损伤，垂直度偏差符合规范。 L电缆沟顺直，轴线标高符合要求，无积水，无杂物，变形缝设置符合规范，沟盖板色泽均匀美观，铺设平整，接缝均匀。

M道路表面平整，坡度符合要求，路面泄水通畅、无积水、路缘石布

置美观无破损、圆弧段顺畅、拼缝均匀整齐。

N围墙无不均匀沉降，墙面平整，色泽均匀美观，沉降缝设置规范。 0防止质量通病的措施已落实，工程主体不出现质量通病。 P 单位工程观感质量好，观感得分率不低于85%。

土建观感质量验收由监理组织验收的参建单位的三名以上技术人员共同检查打分，分为三级，评价结论等级划分：

错误!未找到引用源。综合得分率大于85%的且每一项均达到二级水平的评为“好”。

错误!未找到引用源。综合得分率为70%—85%之间的为“一般”。错误!未找到引用源。综合得分率小于70%的为“差”。

要统计观感得分率的项目有：建筑与结构、给排水、建筑电气、通风与空调、电梯、构支架基础与防火墙、电缆沟、道路围墙与挡墙。优良工程得分率在85%以上。本手册规定创优工程观感质量得分率大于90%是依据国网项目部建设的有关文件的规定，希望引起注意。

单位工程质量评定记录：评定结论为：经核查工程项目符合标准要求，质量优良。四方项目负责人签字并盖公章。

单位工程评定程序：施工及设计单位自评;监理单位复核并填写验收结论，建设单位核定。

单位工程质量评定为优良等级的标准：主控项目必须合格;一般项目各项检查结果应有90%以上的检测点符合合格的质量标准;超差点最大偏差不应超出允许值的120%;经返修或加固处理的关键分部工程

其单位工程不得评为优良工程。

分部工程质量验收记录由分包单位、施工单位、设计单位、监理单位、勘察单位(地基基础部分)签字。

隐蔽工程验收记录:地基基槽要勘察单位签字，其余不需要。其余隐蔽工程(地下混凝土结构、地下防水，防腐、屋面工程、钢筋工程、混凝土结构工程施工缝)由监理单位、施工项目部和工地班组签字，施工可签自检合格，监理可填经检查符合设计及有关标准要求，同意隐蔽。

关于材料试验：土建施工试验项目较多，容易遗漏。如：外门窗的三性试验、外墙砖的吸水率，抗冻融性、混凝土搅拌使用非饮用水的PH值及氯离子含量;建筑用砂、石碱含量、防水材料的粘合剂、混凝土外加剂等。有防震设防要求的框架纵向受力钢筋的复试除有抗拉、屈服强度及伸长率外还应有实测强屈比不小于1.25和实测屈于标准屈比值不大于1.30。这是强条必须执行，设计应注意有这种要求的钢筋牌号应加E如：HRB335E、HRB400E施工单位应以这种牌号订货，以这种牌号来做复试，否则不加说明试验室是不会计算上述两个比值。

5、电气安装工程资料填写：

错误!未找到引用源。验评项目划分表按照DL/T5161.1的通则要求编制，表格中应有建设单位，注意工程在由土建和电气两个施工单位时验评项目划分土建和电气的交叉部位。注意全站防雷接地是电气的一个单位工程，但其中接地装置安装分部工程是由土建单位施工，避

雷针及引下线的安装分部工程上电气单位施工;而XXX配电装置是土建的一个单位工程，但主体结构是其中的一个分部工程包括构支架的安装、避雷针的安装是由电气施工单位施工，应在组券时合并在一个单位工程中，同样强条计划是和项目划分完全一致，容易遗漏，应注意。

错误!未找到引用源。凡是主变安装的分部工程都有建设单位的验评意见，这一点和土建的表不同。

错误!未找到引用源。单位工程评定为优良的8个条件表中要予以反映出来，如：配电装置一次受电成功，和资料核查齐全，数据准确、签字齐全、可查性强。无资料核查是不能评为优良的。

错误!未找到引用源。分项工程质量标准要写具体，不要写制造厂的规定和设计要求。应查清填入，质量检验结果应填写实测实量值。错误!未找到引用源。无要求填写的栏应自左下至右上封线处理。错误!未找到引用源。关于材料试验，应有委托单，其格式应按照国网项目部建设的模版制表。监理见证人要签字审查，材料的规格、代表的批量，材料的用途去向。如SF6气体成分的抽样试验，有三个标准，抽取数量不一样，执行哪一个标准应有规定或记要，监理未搞清楚就签字。结果出了错误。准备注入变压器的油简化试验应做齐全，有规定要作的项目但实际情况作不了应由技术主管部门同意或在记要注明，参建各方认可。

最后各参建单位编制的工程总结及监理编制的监理工作总结及工程质量评估报告大都叙述不全面，希望按照国网公司编制化项目部建设

的模板编制。

第五篇：企业文化手册资料

企业文化手册

核心价值观：国家利益至上，消费者利益至上。

公司愿景：中式卷烟的杰出代表，世界级烟草制造商。

公司的使命：为国家创造财富，为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。

公司精神：诚信务实，敢为人先。

公司战略：专业化，规模化，国际化。

经营理念：以市场为导向，以品牌为核心，管理、科技、制造、团队为基础形成湖南中烟核心竞争力。

1.品牌理念：创造需求，引领消费

2.管理理念：以人为本，充满活力

3.科技理念: 科技促进生产力，创新提升竞争力

4.制造理念: 专业、规范、精细、效率

5.团队理念：智慧共享，协同共进

母子文化建设：

建设原则：一元主导，整体协调，尊重个性，融合创新

架构设计：互为交融，共建和谐

管理方式：5维度模式

企业文化是内生的智慧

企业文化是企业的软实力

文化的作用在于：内聚人心，外树形象。

企业文化的关键在于以“文”“化”人，其目的是实现文化的内化于心、外化于形、固化于制。

文化理念体系由核心理念层、经营理念层两大部分组成。

核心理念层包括:核心价值观、公司愿景、公司使命、公司精神和公司战略，分别回答“我们信奉什么”，“我们要成为什么”，“我们为什么而存在”、“我们要秉承和发扬什么”，“我们要怎么做”五大根本性问题，是整个体系的灵魂。核心价值观是统领，是体系构建的立足点和出发点。

经营理念层，包括品牌理念、管理理念、科技理念、制造理念和团队理念。是支持湖南中烟发展的关键因素。五个方面包括相应的二级理念，用来指导企业经营管理和员工行为的准则。

品牌理念:创造需求，引领消费

品牌战略：国内领衔，国际领先

品牌文化：芙蓉王：传递价值，成就你我。

白沙：鹤舞白沙，我心飞翔。

营销模式：“三三策略”

管理理念：以人为本，充满活力

制度建设：流程唯一，标准唯一，责任唯一

管理运行：快速响应，严明精准，简单高效

成本意识：科学设计，节约环保

危机意识：居安思危，直面挑战

科技理念：科技促进生产力，创新提升竞争力

创新导向：鼓励创新，宽容失败，注重实践，保持领先

创新目标：力争成为行业技术标准的倡导者和制订者

质量观：不制造缺陷，不传递缺陷，不接受缺陷

安全观：防范重于救灾，责任重于泰山

团队理念：智慧共享，协同共进

职业发展：以此为生，精于此道

人才培养：尊重人，凝集人，成就人

业绩评价：业绩导向，效率优先、兼顾公平

工作作风：敬业爱岗，诚信为本

员工修养：开放包容，正直忠诚，富有爱心

高层管理人员：科学管理、开拓创新、规范经营、勤勉廉洁。

中层管理人员：敢当责任、执行有力、服务经营。

全体员工：爱岗敬业，和谐共进，超越自我。

芙蓉王：传递价值，成就你我

“价值”是“芙蓉王”的核心点，其追求不是单一的利润最大化，而是价值最大化， “传递”是“芙蓉王”的驱动点，品牌的价值与人的价值通过“传递”进行连接， “成就”是“芙蓉王”的定位点，“你我”是“芙蓉王”的归宿点。芙蓉王品牌文化倡导人文主义，最终的目标即是要完成从物本到人本的价值转换。通过品牌的价值来成就和发展人的价值。

白沙：鹤舞白沙，我心飞翔

“白沙”传达给消费者的意境是：创造的手，飞翔的心，其文化内涵在于“和”。

营销模型：“三三”策略

市场导向三条路径市场管理的三个统一品牌资源三种优化管理跟进市场“点与面”的协调统一结构性优化资源配套市场“量与价”的协调统一布局性优化文化服务市场“存与销”的协调统一竞争性优化

母子文化建设

建设原则：一元主导、整体协调、尊重个性、引领创新

架构设计：互为交融，共建和谐

管理方式：5维度模式

视觉识别系统

标志的横式组合规范：标志图形的标准比例：46a：14a

字体：中文/汉鼎大黑英文/Dutch801 RM BT

标志的竖式组合规范：标志图形的标准比例：37a：10a