交通工程公司员工手册

2024-05-09

交通工程公司员工手册(共7篇)

篇1:交通工程公司员工手册

1.总则

1.1 制定目的

为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。

1.2 适用范围:

凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守本守则。

1.3 权责单位:

(1) HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。

(3) 由HR部门印制成册、公司所有员工每人一册。

1.4 说明

带“_的如果违反一次公司将给一个警告,员工如果有三个警告将无条件离开公司。

2. 员工守则

2.1 仪容仪表规定

2.1.1 基本仪容仪表规定

我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 :

(1) 员工上班必须着装整洁大方,不得有脏污。

(2) 男员工上班必须穿衬衫,打领带,也可穿公司定制的服装。

(3)不得穿拖鞋上班,皮鞋应搽干净。

(4)男女员工上班均应将头发梳理整齐。

2.2 基本行为举止规定、

(1)上班应保持以下基本要求:

①形象:仪容端庄,热情大方;

②谈吐:温文有礼,简捷明快。

(2) 同事遇到困难时,任何员工均有责任及义务帮助解决困难,提供必要支援。

(3) 外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前,应先检查自身仪容仪表,并适度敲门,待主人允许后方可进入;进入后应先使使用礼貌用语。

(4)公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 :“您好 , TELIUDIS, 请 问 找 哪 位 ?”,若邻座的同事不在座位上, 其他同事应为其接听电话 ,并记录下留言 。接打电话,应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫,影响他人工作,也不可无精打采,影响公司形象;使用电话应长话短说,禁止电话聊天。

(5) 热诚接待宾客,使用礼貌语言,守时守信,不卑不亢,不做有损国格、公司形象或人格的事。

(6) 严禁随地吐痰,乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

(7) 维持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地点的清洁卫生。

(8) 每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作,自觉搞好办公室的卫生工作。

(9) 使用卫生间后应随手冲洗。

(10)爱护公物,力求节约,养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。

(11)所有员工应自觉维护和发展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

(12)所有员工应互敬互爱,和谐相处。

(13)不损人利已,不讥讽挖苦,不窥探他人隐私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人。

(14)严禁拉帮结伙,滥用权力。

(15)严禁打架斗殴。

(16)严禁传播小道消息,破坏团队工作,散布对公司不利的谣言,扰乱人心。

2.3 工作纪律规定

2.3.1 基本行为举止规定

(1)上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。

(2)上下班须签到,不允许代人签到,上班必须准时,签到时须按秩序排队。

(3)外出时,须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。

(4)携带公司物品外出须办理规定手续,发生丢失损害时照价赔偿。

(5)来访者只能在正常工作时间内, 由公司雇员陪伴, 进入公司的设施和机构, 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。

(6)以上规定,前厅接待必须严格要求,公司所有员工应积极配合。

2.3.2 工作纪律规定

(1)上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。

(2)不得处理与工作无关的私事。

(3)不得看与工作无关的书籍。

(4)未经允许,不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。

(5)工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。

(6)工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。

(7)离开工作岗位时须防止干扰他人。

(8)必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可事后提出意见。

(9)会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸条传递。

(10)自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。

(11)非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备,不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作,特别注意安全。

(12)下级应尊重上级,上级应关心下级,各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊/紧急情况除外,但须于事后向直属主管报备),当个人意见未获采纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻挠组织动作。

(13)工作岗位服从上司安排,执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。

(14)下班前应关好门窗水电,将工作环境整理整齐清楚。

(15)严守公司机密,未经总经理许可并办理登记手续,公司档案文件资料不得让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

(17)不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公代关系,从事与集团公司无关事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。

(18)未经公司书面同意,不得兼职或经营其他副业,更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业,一经发现公司将立即辞退,并且追究相关责任。

(19)工作态度应端正负责,事先计划周详,事中尽责尽力,事后不断改善,不可阳奉阴违,敷衍搪塞。

(20)爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备,

2.3.3 保密制度

(1)员工个人不得经营或投资与公司有关的事业,不得兼任公司以外任何职务。

(2)公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

(3)公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

(4) 有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况,如你对你的薪金有何疑问,请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密,而给公司管理层带来不便。

(5) 雇员在工作中所接触到的资料, 有些属于公司的专有资料, 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、“ 仅供内部使用”、或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ,应当予以控制, 当不使用或工作日结束时, 必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ,将会根据泄密的大小给予处理。

(6) 公司的档案或敏感资料,未经总经理或主管特别授权时,不得携带离开公司。

(7)本公司员工离开公司后,不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务,经发现将追究法律责任。

2.3.4办公设备管理制度

(1)一切财产员工必须予以爱护,不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失,应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物,如笔记本电脑、传呼机、手机等,均应小心保护,如有遗失或损坏,将由个人负责赔偿。

(2)正确使用计算机、办公设备和信息网络设备,既实用又能提高效率,以保持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产, 并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。

公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息,以直接促进服务的 业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和设备, 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 , 并且要向全体员工开放 。公司的所有财物,包括计算机、通讯设施、文具用品均不许被私人用途使用,亦不得外借他人 。

(3) 公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用,如果使用不合理的软件所造成的损失将由个人承担。

篇2:交通工程公司员工手册

践行社会主义核心价值观,继承弘扬大庆精神铁人精神,严格遵守中国石油员工职业道德规范,遵守各项规章制度和纪律,爱岗敬业,诚实守信。

二、劳动纪律。

严格遵守上下班作息时间和请销假制度,不得无故迟到、早退、提前就餐,不擅离值守。工作时间严禁上网购物、炒股、看网络视频和玩电脑游戏,不从事其他与工作无关的事情。严禁工作期间饮酒。

三、仪容仪表。

着装得体、整洁大方,体现良好精神风貌。工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带装、超短裙等衣物。男士不留长胡须、长发,女士不浓妆艳抹。

四、交往接待。

员工间交往倡导相互信任、相互尊重、宽容体谅,培育和谐人际关系。接待办事人员,要热情相待,和蔼谦逊,文明得体。接打电话要态度礼貌,用语规范,言简意赅,重要事项应做好记录。

五、事务办理。

认真履职尽责,严格按照程序办事,不推诿扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作质量和办事效率。

六、厉行节约。

倡导勤俭节约、节能低碳。从身边点滴事做起,节水节电节粮,节约使用办公耗材。长时间离开办公室手动关闭照明、电脑、打印机等设备,不用时关机。文明就餐,自助餐适量取食,不剩饭剩菜,不外带食物。

七、环境秩序。

自觉维护办公环境整洁有序,办公桌上资料、用品摆放整齐,不摆放与工作无关的私人物品、装饰物件,不私自增设家具、绿植。自觉维护公共秩序,严格遵守办公场所出入管理、车辆管理和安全管理规定,对违规行为主动制止。办公场所接打电话、讨论问题、接待访客等不大声喧哗,不影响他人。

八、遵守禁烟规定。

篇3:交通工程公司员工手册

1. 薪资法。

只要表现优异就能获得薪资。彼德认为, 如果要视薪资为有效的诱因, 那么必须具备某些先决条件。薪资非常重要, 而且人人皆可取得。然而无论薪资多么重要, 除非它与工作表现发生直接关联, 否则薪资绝非刺激工作的最佳诱因。

2. 升迁法。

当升迁人选足以胜任新职时, 他才会将升迁视为一种报酬。传统的升迁制度缺乏一个有效报酬制度应有的弹性。在一个健全而有效率的奖励制度中, 报酬应该是可望亦可及的, 它必须与优异的表现伴随而生, 并且必须在一段合理的时间内兑现, 才能发挥应有的功效。但是, 能够做到这一点的组织却少之又少。

3. 地位法。

有系统地提高优秀员工所在职务的地位, 以资鼓励。使各层级员工的工作环境能够体现出他们各自的“地位”, 但这种方法应该完全与企业的特色相协调。

4. 效率法。

鼓励员工相信, 效率为报酬的依据。如果想以报酬作为激励员工工作能力的诱因, 其先决条件是员工视工作效率为报酬的依据。一名经理无从得知报酬对员工到底重不重要, 但是只要他按照公司既定的报酬政策, 奖励表现杰出的员工, 就一定能在以效率为报酬依据的基础上, 激发员工的工作动机。

5. 建议法。

依表现优劣, 赏罚分明。如果报酬与表现休戚相关, 那么报酬就应该明显得能够让人感受到有与无之间的差异。此一概念不仅适用于薪资制度, 也适用于其它奖励制度。为表现不好的员工加薪5%, 为表现杰出的员工加薪10%, 是一项不明智之举。对于这种奖赏制度, 各家看法殊异。然而事实一再证明, 这并不能有效地提升员工的工作动机, 也无法强化员工的贡献。对表现好的员工提供报酬奖励, 对最差的员工只有基本报酬。

6. 利润法。让所有员工共同分享利润, 使公司成为全体合作的企业, 使每一个员工都有机会成为企业的“主人”。

7. 保护法。

福利应该能为员工提供实质的安全感及有意义的享受。借着额外的福利, 提供员工安全感与享受, 以强化员工的工作能力, 将福利作为员工表现优异时的报酬, 不但是效果良好的诱因, 而且也能强化整个体系内各个阶层的工作。

8. 美食铺。

让每名员工有权选择他想得到的报酬。“彼得美食铺”, 或称为“自助餐式报酬”、“超级市场观”, 它是通过员工自己的选择, 达到报酬个人化的理想。员工可以在个人事业的不同阶段, 选择最能符合自己需求的报酬方式, 而为了获得报酬, 他愿意尽最大努力, 以充分发挥个人的工作潜能。

9. 目标法。

若想鼓励及强化员工表现, 就明确地告诉他们工作目标为何, 并提供足以回报他们贡献的回馈。明确的工作目标不但清楚地传达员工的工作职责, 并且也是评估其工作表现的客观标准。

1 0. 参与法。奖励团体表现。

对许多人而言, 最强烈的工作动机来自工作自身的挑战性、成就一番事业的愿望, 以及接近心目中仰慕人物的机会。有时候, 不能拿着一名员工的表现来决定报酬的高低, 而必须以团体表现作为报酬的依据。那么, 团体报酬计划可以提升员工的合作精神。

1 1. 授权法。

为有能者提供发挥创意的机会。这种管理风格着重于实际的目标, 而非僵化的过程。当主管尊重有能者, 并将这分尊重转换为让员工有尽情发挥个人创意的自由时, 工作成效必定直线上升。这样一来, 员工不仅能满足自我实现的需求, 也能使他们觉得自己受到重视与尊重。

1 2. 赞美法。

传达你对员工杰出表现的赞赏。赞美与认可的来源, 关系着我们对赞美与认可的评价。当一个你不信任的人赞美你时, 你很可能会怀疑他是否另有企图。领导必须用真诚而善意的赞美来与员工沟通, 在共同的目标下形成团体合作。

1 3. 声望法。

和各阶层的优秀员工沟通。在传统层级体制的组织下, 沟通常是由高权重者向下传递。在循环式的层级体系中, 高级主管会和每一层级内最优秀的员工直接沟通, 这不但能提升每个层级的声望, 也能为高层决策人士提供来自所有层级最直接、最有效、也最实际的建言。

1 4. 趋近法。

篇4:交通工程公司员工手册

我所在的公司鉴于办公楼租赁合同到期,也为节省房租支出,于近日决定将办公地址由繁华的东城区搬迁至新建的、相对冷静的西城区。由于搬迁后的新址距离我家很远,每月上下班的费用支出,与以前相比至少要增加150元,如果公司不予补偿,无疑意味着我的月收入将减少相应的金额,我曾要求公司给予补偿。可公司却一口拒绝,认为我工作业绩平平,却不能和其他先进员工一样自行克服困难。甚至明确表示,如果我不同意前往,可以自行离职,其也同意在额外支付给我一个月工资的基础上,解除与我的劳动合同。请问:公司真的可以拒绝补偿上下班交通费用并解除劳动合同吗?

山西读者:吴丽

吴丽读者:

公司的行为并无不当,即其有权拒绝或解除劳动合同。

篇5:公司员工手册企业员工制度

任何违反公司规定的员工都要接受纪律处分。

纪律处分类别:警告(扣绩效分2分)、记小过(扣绩效分5分)、记大过(扣绩效分10分)、解除劳动合同(辞退)。

第一条 警告

1、无故不参加训练、集会、会议、培训会者;

2、上级指示或有期限的命令,未申报正当理由未如期完成者;

3、带外人进宿舍未遂者;

4、涂写墙壁、机器设备等有碍观瞻者;

5、厂证无照片或私自乱贴照片者;

6、用公司座机打私人电话者;

7、损坏公司财物及浪费公司资源(如电灯、电脑下班未关)情节较轻者;

8、检查、监督(包括品质)人员不认真履行职责者,情节较轻者;

9、未到下班时间等候打卡者(同时应按早退处理)

10、工作时间擅离工作岗位(在工作区域内),未造成事故者;

11、初次不服从管理人员安排;

12、不按要求分类放置垃圾或报废品者;

13、不按作业指引(不含安全操作规程)或上级指示的正确方法作业未造成损失者;

14、擅自在公告栏张贴或涂改公告者;

15、加班时间无故不到;

16、不按规定戴带安全防护设施(如如口罩、耳塞等);

17、在公司未按规定的路线行走或私自进入禁区域;

18、未经许可擅自翻阅他人非机密文件、资料者;

19、因监督、监督不力造成经济损失200元以下者;

20、违反公司其它相关管理规定者。

第二条 记小过

1、以上各项情节严重者;

2、故意刁难、工作不配合或妨碍他人工作者;

3、工作时间从事私人事务者;

4、虚报考勤者;

5、故意阻碍保安人员、稽查人员执行公务者;

6、未经允许翻阅公司机密文件,但信息未外泄者;

7、造遥生事,诽谤或诬告他人;

8、未经批准擅自拆卸公司设备(设施)或非电气作业人员从事电气作业者;

9、违反安全操作规程,未造成事故者;

10、不按作业指引(不含安全操作规程)或上级指示的正确方法作业或过失发生工作失误,造成经济损失500元以下者;

11、未经许可擅自带人参观者;

12、出入厂区(含宿舍饭堂)或携带物品出入拒绝保安检查者;

13、故意泄露本人工资,或在同事中相互打听、造谣、散布他人收入,干扰正常工作秩序者;

14、过失造成报表资料失实或虚构奖惩事由者;

15、撕毁公告或公文者;

16、消极怠工者;

17、文件管理未按规定管控文件,未造成严重后果的;

18、因监督、监管不力造成经济损失500元以下者;

19、违反公司管理中相关规定者;

第三条 记大过

1、以上各项情节严重者;

2、在公司内骂人、大声吵架、形象较坏者;

3、在公司内顶撞上级,影响较坏者;

4、对上级或客人态度粗暴;

5、非为谋取不当得或规避责任仿冒他人签名、私刻他人印章以及更改报表、表单及其它资料内容未造成后果者;

6、因监督、监管不力造成经济损失500元以上者;

7、不服从主管人员指导,屡劝不听者;

8、上班时间喝酒,带醉意上班、影响坏者;

9、上班时间睡觉但未造成公司重大损失者;

10、托人或代人签到、刷卡者;

11、未经批准擅自拆卸或操作公司设备及有技术性工具者(未造成重大人员或物品损失);

12、行为粗暴,屡劝不改者;

13、擅自携带易燃、易爆、危险品进入厂区者;

14、在禁止吸烟区吸烟者;

15、遗失公司之重要文件、机件、物件或工具者;

16、不按规定操作各类机器造成危险者;

17、工作时间接电话,屡劝不改者(公司允许者除外);

18、在同事中散布不利于上司领导工作的言论情节严重者;

19、擅自挪用、损坏公司消防器材者;

20、私自撕毁公司各类文件、公告、通告或不执行者;

21、违反公司管理中相关规定者;

第四条 解除劳动关系(辞退)

1、采用欺诈手段与公司建立的劳动关系,如:

1)使用虚假身份或冒用他人身份证;

2)虚构简历或工作经历(包括虚填入职时要求填写的一切资料);

3)使用虚假学历证明(毕业证)、专业技术资格证、特殊岗位操作证等;

4)以其它欺诈手段建立劳动关系的行为。

2、采用威胁等手段与公司建立的劳动关系;

3、试用期内试用不合格者(不予经济处罚);

4、违反“劳动法”第25条(二)之规定之行为予以解除劳动关系。劳动法第25条(二)所指“严重违反劳动纪律或者用人单位制度”在本公司指以下行为:

1)在厂内、厂外打架或参与聚众斗殴者;

2)在与同事争执中出示凶器者;

3)威胁、恐吓、勒索、殴打上司、同事、公然侮辱上级者;

4)盗窃公司财物或员工私人财物;

5)在公司内吸烟致灾害事故发生;

6)一个月内上班时间睡觉两次(含二次以上);

7)被刑事处罚;

8)一年内代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡达三次(含)以上;

9)一月内迟到、早退累计达5次,三个月内迟到、早退累计达10次(含)以上;

10)拒绝管理人员合理的工作调配,经3次教育后仍拒不执行者;

11)盗用公司名义,招摇撞骗;

12)违反公司安全管理制度或安全操作规程,经两次(含两次)以上指正后仍不改正的;

13)故意损坏机器、设备、产品,浪费原料等;

12)未经公司书面许可披露或不正当使公司商业机密或技术秘密者〔如盗窍、出卖公司技术图纸(资料)、客户资料、采购资料〕

14)聚众结伙,参与罢工,妨害生产和生活秩序经指正不予以改正的;

15)酗酒滋事妨碍生产、生活秩序者;

16)未经公司书面同意,在外从事与公司相同业务或与公司利益有冲突的工作者;

17)仿冒他人签名(或私刻他人印章)谋取非份利益或规避责任者;

18)组织、领导、煽动闹事或罢工者;

19)张贴或散布虚假煽动性文字,图画等足以破坏公司与员工关

20)更改报表、公文、表单及其它资料内容使公司遭受经济损失1500元以上者;

21)藏匿、吸食毒品者;

22)其它应视为严重违反劳动纪律或者用人单位制度的行为。

5、违反《劳动法》第25条(三)之规定予以解除劳动关系。《劳动法》第25条(三)所指“严重失职、营私舞弊“在本公司指以下行为:

1)不按作业指引(含安全操作规程)或上级批示的正确方法作业造成严重损失者(如:造成人员残疾或死亡或财产损失1500元以上)

2)为谋取不当得利,弄虚作假作假、涂改、伪造单据(发票)或原始记录者;

3)因工作监督、监管不力造成公司经济损失20_元以上者;

4)故意造成危险,导致危害公司利益者;

5)利用职务之便,谋取不当利益;

6)贪污受贿、挪用、亏空公款者;

7)其它应视为“严重失职、营私舞弊“的行为;

8)请假前往它处找工作者;

9)拉帮结派制造分裂者;

10)盗用公司印章者;

11)员工违反公司颁布的其它管理制度予以解除劳动关系的情形出现时;

12)员工之行为若违反相关法律、法规时,公司保留依法追究其相应法律责任的权利。

第五条 附件

1、警告一次扣除现金20元,小过一次扣除50元、大过一次扣除100元;

2、三次警告累计为一次小过;三次小过累计为一次大过;

篇6:公司员工手册(新)

前 言

本员工手册共计十一章七十五条,根据国家有关政策及公司部分规章制度而制定,它将指导员工任职期间的有关准则和政策,明确员工在公司任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务等。熟悉了这些内容后,员工将对公司管理有一个更清楚的认知,包括公司对员工的期望。

公司的每一位员工必须时刻牢记:公司人员无论身在何处、无论做什么,如以公司代表身份行事,应遵守最高的行为准则与道德标准,努力做正确的事!

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第一章 企业文化

第一条 企业使命:建设一流团队,提供一流演艺,创建一流业绩。

第二条 企业目标:让中国传统艺术蓬勃发展,为之探索务实发展道路。

第三条 经营理念:诚信、经营、双赢。第四条 管理理念:规范、流畅、合作、高效。

第五条 人才理念:以人为本,推崇员工与企业共同发展。第六条 工作哲学:

(一)绝对忠诚的态度服从工作、克尽职守、承担责任。

(二)始终保持高昂的工作激情,不断创新。

(三)以工作质量为标准,超出公司的期望目标。

(四)以执行力为准则,始终保持与公司的一致性。

(五)学会自我管理、加强自律、不断学习、完善自我。

(六)维护客户利益,促进长远的公司利益。第七条 员工守则 热爱工作,勤奋努力; 守纪执行,控制费用; 尊重他人,文明礼仪; 诚实守信,保守机密; 团结合作,追求卓越。第八条 管理人员信条:

(一)充满理想,负有激情,具有高度责任感与使命感。

(二)开拓创新、高度务实、诚实守信。

(三)不懈努力、精通业务。

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为这些因素有可能自觉或不自觉地影响判断什么是最符合公司的利益。

(二)商业活动

1、招待、礼物:不接受客户及供应商给予的招待或礼物、回扣等任何馈赠。如有必要接受招待,须请示公司;所得礼物上交公司。

第十二条 个人道德

(一)不容忍以任何不受欢迎的方式或以宗教、民族、性别、年龄和伤残为由污辱或讥讽他人。

(二)禁止粗话、人身攻击及其它不恰当行为。

(三)有义务检举非法或不道德行为。

(四)有效贯彻公司的相关政策、制度、流程。

(五)不假公济私、不玩弄权术,不搞小帮派。

(六)员工应热情谈论公司,有问题通过正确方式解决。第十三条

公司誓言 鼓舞东方,诚信开拓!鼓舞东方,勤奋快捷!鼓舞东方,团结协作!鼓舞东方,追求卓越!鼓舞东方,赢!赢!赢!

第二章 人事政策 第十四条 招聘与聘用

招聘与聘用制度建立的目的是为了建立人才竞争机制,使公司的人力资源永续发展。

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亲自到人力资源部办理入职手续、并应缴验下列证件:

(1)本人身份证复印件。

(2)学历证书、职称证件、身份证;(正本核对后发还,复印件留存)

(3)户籍人员提供退工单、劳动手册

2、入职说明

(1)被录用人员需在指定日期到人力资源部报到,接受证件审核、岗前引导培训、所聘部门业务培训等工作。

(2)重要岗位不能及时办理入职手续的,或手续不全的,不能上岗工作;或将影响工资的及时发放;无理由,拒不提供相关资料的,不予录用。

(3)被录用人员提供虚假信息的,有意欺骗公司,一经证实,随时停止录用。

(4)相关部门录用的人员如没有办理完全必要的录用手续,由人力资源部负责检查核实,并责令相关人员立即补办,否则将停止录用。

(5)当个人资料有更改或补充时,员工要在30天内到人力资源部出示相关证明的原件并留存复印件,否则由此产生的任何责任由员工自行承担。

3、员工被录用后,试岗期间,双方互相了解、验证是否适合本岗位工作。在试岗中双方任何一方不认可,可随时提出。通过试岗的员工,报酬从试岗的第一天计算。

4、入公司后,行政人事负责向员工介绍公司、部门的基本情况和工作任务外,还会指导员工如何领取办公用品,使用办公设备等有关工作的具体事务。

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(六)请假3天以内(含3天),由部门经理批准;3天以上,报总经理批准,并报人力资源部备案。

(七)上班期间如需外出办理公务,应事先向直接上级请示。否则,按工作时间脱岗论处。

(八)工作时间:由于公司岗位形式不一,工作时间依工作特点确定。

第十六条 假期规定

(一)事假:无薪假。公司提倡员工尽量不占用工作时间,处理个人事情。请事假按小时工资计算扣发工资。

(二)病假:

1、因病或非因公受伤,凭县级以上医院病休证明或病历,准休病假;

2、无医院证明者,经过经理批准,可视同事假;

3、因病需请长假者,最长不得超过法定医疗期;

(三)公伤假:有薪假。因公负伤、病,持医院诊断证明经所在部门与人力资源部确认,可按公伤假考勤,公伤假期间计发工资。

(四)、婚假:有薪假。职工结婚持结婚证书,享受婚假3天(有薪)。男女双方都达到晚婚年龄(男26岁、女24岁)可额外增加婚假7天。因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假(无薪)。婚假不能分段使用。

(五)、丧假:有薪假。员工配偶、父母、子女或养父母等直系亲属死亡,给丧假3天,假期计发工资,外地酌情计路程假(无薪)。

(六)、法定节假:有薪假,法定节假全年共计11天。

1、新年,放假1天(1月1日);

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(八)以上假期中所谓有薪假,除特殊说明外,均以基本工资计算。

第十七条 薪酬与福利

公司实行绩效/业绩工资制度,薪酬结构为基本工资体系与业绩工资体系的组合。

(一)员工的月薪收入由基本工资+业绩工资构成。

(二)试用期员工只享受基本工资85%,不享有业绩工资。

(三)员工转正后,参与业绩工资或提成奖金的考核分配。

(四)发薪日:工资的发放日为次月10日,逢节假日提前。

(五)年终奖金,视公司经营业绩而定。

(六)保险福利项目:按国家相关政策执行,公司负责在员工工资中将员工应承担保险部分代扣代缴。

第十八条 业绩管理

(一)绩效管理

为提高公司运营效率,公司实行全员绩效管理方式,在实施绩效管理工作中,本着推动个人与企业共同发展,坚持公平、公正、公开的总体原则,着重把握:

1、个人绩效目标与公司目标相一致。

2、注重过程与结果。

3、公司会不断地分层检查计划的落实执行情况,养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于员工与公司更好地发展。

(二)绩效考核:

1、月度考核——每月初,员工须制定本月的工作目标,经与直接上级讨论后确定本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月

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4、合同续签。员工或公司应在合同期满前一个月,以书面形式通知对方是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩、工作态度及公司经营管理需求等因素决定是否续签合同。

5、合同终止或解除。包括但不局限下列情形:(1)国家法律规定的情形。

(2)在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同,致本公司误信造成损失者;

(3)合同期满,如果本人不愿或公司不再续签合同。

(4)试用期内达不到公司工作要求或违反公司规章。(5)违反劳动合同、本手册规则及公司规章制度流程经本公司认定情节重大者;

(6)一个月内累计或连续旷工3天。(7)盗窃公司或同事财物,经查明属实。(8)损毁公司财物、公司重要文件,损失重大。

(9)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工,员工与员工以及公司与合作伙伴之间关系的,情节严重者。

(10)未经许可兼营其他业务或在其他公司兼职。(11)挪用公款、收受贿赂。

(12)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损。(13)由于工作疏忽,渎职等原因,给公司造成重大损失者。(14)工作业绩不良,经培训或调岗仍不能胜任者。(15)违反国家法律、法规,依法被追究刑事责任的。

6、员工违反法律规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的培训协议、保密义务或者竞业限制的,给公司造成损失的,应

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第二十一条 培训

培训是公司育人的有效方法。培训是员工胜任本职工作,提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

(一)培训类型

1、岗前引导培训——对新员工进行企业文化、员工手册、等内容的入职引导培训。2、30天入职培训——新员工入职,须接受岗位职责、考核标准、流程、制度的培训。并由所在部门指定专人解决培训期间遇到的问题。

3、管理人员培训——管理技能、业务技能等的训练。

4、岗位调动培训——由于调动、晋升、降职产生的培训。

5、公司为提高员工本人工作技能,为其个人发展提供的培训,员工需与公司签定《培训协议》,并按协议旅行责任。

(二)培训资源:公司提倡每一位员工都能与同事分享技能与经验,互动互学,成为培训的积极施教者;同时公司为员工培训提供必要的技术支持与资源。

(三)培训管理:

1、由人力资源部负责进行培训管理,依据公司业务发展会同各部门共同制定行之有效的培训计划和方案,并监督实施。

2、凡公司举办的各类培训,被指定参加的员工,非特殊原因不得拒绝。反之,则按缺勤处理,并处以口头警告等处罚。

第二十二条 职业发展与晋升

(一)员工的事业和公司的事业互相结合是赢得成功 的关键。公司根据员工的工作业绩和个人发展意愿为员工制定职业发展规划。公司还提供轮岗的机会帮助员工实施个人发展规划。

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(三)严格按公司的管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效,对工作流程、工作制度中不合理之处及时提出,并报直接上级,确保经营管理的高效。

(四)积极学习,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核。

(五)创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。

第二十四条 员工权利

(一)员工正式录用后,必须鉴定劳动合同,享有法定的各项权利。

(二)考核结果公开,确保公平竞争。

(三)公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。

(四)女性员工享有与男性员工平等的工作权利。在录用职工时,不以性别为由拒绝录用女性员工或者提高对女性员工的录用标准。

(五)公司员工有权按劳取酬,不低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准,工资应以货币形式按月支付给员工本人。不得克扣或者无故拖欠。

(六)公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,有权取得工资报酬。

(七)公司员工有享受社会保险和福利的权利。

(八)公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

第五章 工作纪律

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(五)本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第三十七条

奖励

(一)本公司设立以下奖励方法: 1.会议表扬; 2.奖金激励; 3.晋升提级。

(二)对下列表现之一的员工,应当给予奖励:

1.遵纪守法,严格执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,业绩突出;

2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无违规、违纪行为;

3.完成各项指标,经济效益良好;

4.积极向公司提出合理化建议,被公司采纳; 5.全年无缺勤,积极做好本职工作;

6.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

7.维护财经纪律.8.控制成本,节约资金,节俭费用; 9.领导有方,带领员工良好完成各项任务; 10.坚持学习,不断提高业务水平;

11.其他对公司作出贡献,董事会或总经理认为应当给予奖励的。

员工有上述表现,符合相关规定要求的,经过公司评定,可以给予奖励。

第三十八条

处罚

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(3)因个人过失发生工作错误,情节轻微。

(4)工作时间喝酒、包括销售人员工作时间与客户喝酒。

2、书面警告:口头警告2次(含2次)包括但不局限于下列情形:

书面警告有效期一年。书面警告处分扣发奖金30—200元。(1)对上级指示或有期限的命令、无故未能如期完成以致影响公司利益者。

(2)违反工作流程。(3)不服从主管人员指导。(4)管理人员不执行公司制度。(5)考核不公正,经查明属实。

3、降级或降职

员工有以下之一情形,予以降级或降职(1)销售业绩达不到公司要求。(2)考核排列末位的。

(3)有较大工作失误,给公司造成重大损失。(4)被确认不能胜任工作。

4、终止聘用

(1)符合解除或终止劳动合同条件的。

(2)造成重大经济损失的,对造成的经济损失由当事人按原价赔偿。扣发奖金500——1000元。情节严重者,处罚另议。

(三)各部门领导发现本部门员工犯有本条例规定的违规违纪行为时,应及时向人力资源部报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求给予调查处理。

(四)人力资源部接到报告、检举、揭发,应立即报

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第四十二条 防盗措施:

(一)财务室等重要部门的房间要设置防盗措施,办公室无人时要关好门窗,非财务工作人员,未经过允许不得进入财务办公区;

(二)公司财物不得随便放置,重要文件及贵重物品必须锁好; 第四十三条 注意事项

(一)安全不仅仅是某个人或某个部门的责任。安全是每个人的责任。

(二)严格实行安全工作的目的——降低损耗!

(三)全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任;造成损失的需承担经济责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。

第八章 保 密 制 度

为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

第四十四条 全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密,包括离职后。

第四十五条 公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

(一)公司经营发展决策中的秘密事项;

(二)人事决策中的秘密事项;

(三)重要的合同、客户和合作渠道;

(四)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

(五)公司高层确定应当保守的公司其他秘密事项;

(六)其他关乎企业经营管理的秘密信息。

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(三)公司在商场内设的专柜,商品陈列整齐、整洁、无灰尘。第五十二条 卫生管理实行责任制,部门经理为责任人,部门经理指定专人负责本部门所属区域包括营业区的卫生管理;

第五十三条 卫生不合格,将在业绩考核中进行相应的处罚; 第五十四条 创造良好的工作环境是每位员工的责任。

第十章 礼仪规范 第五十五条

商业礼仪。

(一)遇见公司等相关人员要主动打招呼或微笑致意。

(二)仪容大方、仪表端正、着装规范、衣冠整洁。

(三)办公场所、拜访客户严禁穿暴露服饰。

(四)工作时间严禁穿短裤、超短裙、拖鞋、背心。

(五)公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。第五十六条 电话礼仪

铃响两声之前去接听电话。您好,我是…… 超过两声之后去接听电话时,应说:“对不起”。接电话时,语气要柔和。电话应是打的人先切断。第五十七条 办公场所礼仪

(一)出入办公室时,动作要轻,不打扰他人办公。

(二)在办公场所说话声音适中,避免影响他人。

(三)上下班相遇时,热情、礼貌点头致意,并问候:“您好”

(四)别的同事与你打招呼,应及时回礼。第五十八条 拜访客户礼仪

(一)精神饱满面带笑容,留意客户的视线和表情。

篇7:公司员工手册

第一章 总则 第二章 员工行为准则 第三章 入职指引 第四章 职业发展 第五章 绩效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 奖励和处分

第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续 第十章 其他

第一章

总则

1、本手册根据国家有关法规以及公司规章制度,针对公司人事管理的基本事项而制定。

2、本手册适用于被本公司录用的全体人员,员工入职时应详细阅读本手册。

第二章

员工行为准则

1、作为中国新兴金融产业的一员,公司恪守“专注客户,用心服务”的经营理念,大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化,在工作中积极营造合作的氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。

2、所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务的观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户提供高质量、高效率的服务。

3、员工应忠实于公司,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍、不推诿。

4、员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。

5、员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。

6、员工应厉行节约,爱护公司财物,公物未经许可,不得擅自带出公司。

7、员工应自觉维护公司荣誉,非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司制定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。

8、员工应认真执行公司保密制度,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。

9、员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。

10、员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;严谨操守,在经营中不得损公肥

私,侵占公司财产。

第三章

入职指引

1、员工被公司录用,须向公司提供身份证原件复印件、学历证书原件复印件,重要岗位需提供原单位工作证明,并亲自填写准确的个人资料。入职后员工个人资料如有变更,需及时通知公司。

2、公司保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,员工将立即被终止试用或解除劳动合同。

3、试用与转正:试用期一般为三个月,特殊情况的可延长至六个月。在此期间,如员工能力无法达到公司要求,公司将终止对其试用。试用期结束前,员工应向公司递交转正申请,经公司审核同意转正的,公司人事部负责办理转正手续。

4、一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,须报请总经理审批。

第四章

职业发展

1、公司的发展为员工成长创造了广阔的空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。

2、公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。

3、公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,工作务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的轨道中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。

4、公司鼓励员工利用业余时间加强学习,公司有针对性的为员工提供培训和指导。

第五章

绩效考核

1、公司根据员工综合素质与能力、工作业绩进行考核,不同工作岗位,按照相应考核制度实施考核。

2、员工绩效考核成绩作为计算绩效工资、员工奖惩、职务升降等的主要依据。

第六章

薪酬

1、公司根据员工任职岗位不同,参照公司具体的薪酬管理规定,执行相应的薪酬结构。

2、薪酬周期为每月一日至最后一天,公司于每月10日发放上月薪酬。

3、员工负责缴纳个人所得税,公司负责代扣代缴。

第七章

考勤和休假

1、公司执行每周五天工作制,工作时间为周一至周五上午8:30点至下午5点。员工于上午8:30点后,9点前到达公司为迟到;下午4点半后,5点前离开公司为早退,当月迟到和早退累计三次为一次缺勤。

2、员工未请假或请假未批准,擅自不到公司上班,视为旷工。员工因公需外出时,应经部门主管批准后方可离开。员工如有特殊情况,需上午在外办公或下午下班前不能返

回公司的,需经部门领导批准

3、节日假:员工享受国家规定的法定节假日。

4、病假:员工因病或非因工负伤的休假为病假。员工请病假必须由公司认可的县(区)以上医院开具的病假单。员工休病假时间每月累计不超过3天,每年累计不超过15天。超过当月或当年累计病假天数的,视为缺勤。

5、事假:员工休事假,应提前1天以书面形式提出,经部门经理批准后方可执行,有部门经理向总经理汇报;如遇特殊情况,员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假。事假每月不得超过3天,每年累计不得超过15天。员工未办理请假手续或请假未获准,擅自不到公司上班的,按旷工处理。

6、婚假:员工婚假为3天,员工休假应提前30天向部门经理提出申请。

7、丧假:员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶)去世,公司给予员工3天丧假。

8、产假:已婚女员工分娩,可请产假九十天;怀孕期未满三个月流产者,可请假一星期;怀孕三个月至七个月流产者,可请假一个月;怀孕七个月以上流产者,可请假一个半月(本条款所指流产者,不包含人工流产);未婚女员工分娩或流产按事假规定处理。

9、工伤假:员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤。

10、年假:员工为公司服务满一年,可享受年假;年假按安排,不跨年累计;连续工作满一年,年假为5天,工作年限每增加一年,年假相应增加1天,国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期;员工应于每年12月31日前休完当年年假,请休年假应提前1个月提出书面申请。

11、请/休假薪资发放标准:节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期;产假、病假发基本工资,有岗位补贴的,发百分之六十的岗位补贴;事假、缺勤扣减当日全部工资(每月按30天计算);旷工处扣减当日全部工资外,另行罚款300元。

第八章 奖励和处分

1、奖励:为了鼓励每位员工的工作积极性,公司对工作表现突出的员工给予奖励,奖励的主要方式为通报表扬、奖金。

(1)完成工作任务,提高服务质量,节约公司资源等方面做出显著成绩的;

(2)在销售和客户服务等方面有技术改进、突破或提出合理建议,取得重大成果或突出成绩的;

(3)保护公司财产,防止或挽救事故发生,使公司和员工利益免受损失的;(4)维护公司利益和抵制歪风邪气,事迹突出的;(5)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;

2、处分:分为警告、记过和除名三种,适用范围如下:

(1)下列情况之一者,予以警告处分,或追加罚款50至200元: a.一次连续旷工两小时以上至一天 b.泄露或探听员工薪酬及福利待遇的

c.工作不负责任和消极怠工,上班时间不专心履行职责的; d.对同事、客户态度冷漠消极的

e.因过失造成公司财产丢失、短缺、损坏的(除如数赔偿外,予以处分); f.在严禁吸烟范围内吸烟或酒后上班的;

g.使用公司物品、设备办理私人事务或浪费公物,但情节较轻的; h.在同事之间有意制造矛盾,挑起事端但未造成严重影响的。(2)下列情况之一者,予以记过处分,或追加罚款直至降薪: a.旷工1天(含)至2天以内的 b.纠缠领导,经教育帮助仍无理取闹的;

c.服务态度较差,多次被投诉,损害公司形象和信誉的; d.对工作推诿、拖延,致使公司遭受损失的; e.不执行公司考勤制度或对考勤弄虚作假的;

f.滥用职权,徇私舞弊,玩忽职守,铺张浪费,给公司造成重大损失或影响的 g.管理不善、效益下降,给公司带来较大经济损失的;

h.工作时间拨打私人电话、玩游戏、网上聊天或浏览与工作无关网站的; i.一年内被警告2次的。

(3)下列情况之一者,予以开除处分,并可视情节轻重追加罚款: a.连续3天旷工或一年内累计5天旷工的; b.玩忽职守或违反管理规定给公司带来重大损失的;

c.蓄意破坏公司财产的或使用公司物品、设备处理个人事务造成重大损失的; d.恶意欺骗客户或公司,或服务态度恶劣、给公司或客户带来重大损失的; e.未经公司许可,在外兼职或从事与公司存在竞争关系或有损公司利益的活动的; f.泄露公司商业秘密,可能或已经给公司造成重大损失的;

g.拉帮结派、恶意攻击、报复他人,破坏公司正常的工作和经营秩序的; h.违反法律法规、被司法机关依法处以拘留(含)以上处罚的; i.一年内被记过2次。

第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续

员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并且不支付经济补偿:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;

(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度,被予以除名处分的;

有下列情形之一的,公司可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;

(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;

(3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;(4)公司经营困难发生经济性裁员的。

员工需解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,未办理离职手续的,公

司将按旷工处理。离职手续包括:

(1)如员工提出辞职,填写《辞职申请表》;

(2)按照直接领导的安排,办理工作交接手续,填写《工作交接单》;

(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公务,报销公司账目,归还公司欠款;(4)所有离职手续办理完毕后,经人力资源部门签字确认,领取实际工作天数薪资。

第十章 其他

本手册未涉及的事宜,根据公司有关规定执行。

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