独立学院图书馆电子资源利用率初探——以天津财经大学珠江学院为例

2022-09-11

以天津财经大学珠江学院图书馆为例, 自2009年至今, 学院购置了中国知网基本库、万方、超星等资源, 目前在线电子资源达到40T, 本地数据量近15T。但从访问数据来看, 电子资源利用率不高。如何使资源投入真正发挥作用, 需要进行调查和分析。本文选取天津财经大学珠江学院作为样本, 通过问卷调查对该学院电子资源使用现状、存在问题进行分析, 并提出对策。

一、图书馆电子资源利用现状

2012年4月, 珠江学院图书馆开展了问卷调查活动, 问卷以纸质和网络版发放, 共发放350份, 回收有效问卷339份。内容涉及用户对电子资源的了解、利用情况以及读者教育、培训等内容。旨在发现电子资源使用问题, 并以此改善图书馆服务, 提高电子资源利用率。综合问卷内容和统计结果, 本馆电子资源利用现状有如下问题:

(一) 读者对电子资源了解程度低

调查显示, 读者对馆内电子资源的了解程度较低。在“读书馆对本馆电子资源的了解”一题中, 选择“全部了解”仅11人, 占3.8%;选择“了解一些”的有259人, 占58%;“不了解”的有139人, 将近39%。

(二) 读者对电子资源的使用率低

相对纸本图书而言, 使用电子图书、期刊及数据库的被调查者为128人, 占被调查者总数的38%。

(三) 读者使用电子资源遇到的问题

调查显示, 读者遇到的主要问题有:资源量少;网速慢;校外不能登陆;不会使用等。

(四) 读者对电子资源的需求满足度不够

在“馆内现存电子资源能否满足读者需求”一题中, 完全满足的仅占1%, 基本满足和不够用的占85%。这说明读者希望购进更多电子资源。此外, 对数据库使用培训的需求达77%。可见读者在这一方面有迫切需要。

二、电子资源利用问题成因分析

虽然近年在学院支持下, 图书馆电子资源有所增加, 但与学院师生日益增长的需求相比还有差距。

(一) 电子资源相对稀缺

天津财经大学珠江学院图书馆现有数据库3个, 包括中国知网、万方、读秀。其中万方数据库在解约后仅能访问托管服务器内数据。现有电子资源不足以支持全院师生教学、科研、学习需求。

(二) 读者对电子资源了解不足

图书馆网站是目前我馆读者获取馆内电子资源主要途径, 但经常浏览图书馆主页的读者仅占全部被调查者的16%。通过baidu搜索引擎等类似网站获取电子资源的读者则十分普遍。

(三) 图书馆电子阅览室缺乏良好的学习环境

电子阅览室作为同学们获取图书馆电子文献信息的主要场所, 本应具有学习性、学术性、教育性等特征。但是, 目前高校电子阅览室的电子文献阅览和网络资源检索功能发挥不够, 学术特征淡化。其负面效应是造成高校图书馆电子阅览室的“网吧化”, 图书馆的电子资源形同虚设。加之工作人员监管不力, 不文明行为屡禁不止。电子阅览室学习环境差, 本质功能被弱化。

(四) 缺少真正的图书馆门户网站及统一检索平台

由于各类电子资源具有分布式、异构性、访问方式各异和检索界面多样化等特点, 严重影响用户体验, 用户在如何快速找到并读取所需信息上的需求强烈。然而, 由于技术原因, 天津财经大学珠江学院图书馆原有网站为学院下属二级网页, 仅能发布一般新闻公告、文本制度等, 无法真正达到图书馆门户网站的水平。

(五) 读者在校外利用电子资源不便

天津财经大学珠江学院图书馆由于硬件网络设备等原因, 校外使用电子资源仅限于中国知网的漫游账户, 仅能分配部分教师使用, 学生无法在校外使用图书馆电子资源。严重影响了电子资源的利用率。

三、提高电子资源利用率的解决方案

(一) 加大经费投入

电子资源的建设与利用情况是反映图书馆整体建设的重要指标。区别于传统文献资源建设, 电子资源的投入不能立竿见影。但师生对图书馆电子资源的期待值很高。学院只有加大投入力度, 才能既保证学科建设发展, 又利于学生进行自主学习和专业研究。

(二) 改善网络环境完善服务系统

馆内电子资源多通过IP识别技术获得访问权限, 校园网的质量, 软硬件支持, 服务器运行状况等因素对其影响极大。因此应首先完善图书馆软、硬件设备, 保障相关网络运行良好。此外, 学校应考虑为学生开通外网访问权限, 完善服务系统。

(三) 打造统一检索平台及重点特色数据库

多资源形式的一站式检索平台在服务读者的同时便于图书馆管理人员发现用户习惯、偏好并以此为据进行相应的信息服务。因此, 本馆在2012年10月制定了统一检索平台初期建设方案, 由图书馆技术人员设计了集成书目查询、光盘检索、CNKI、万方、读秀等主要馆藏电子资源检索入口的图书馆内网平台。并尝试通过平台构建自建电子书全文数据库板块和网络公开课内容, 进行图书馆文化的传播。迄今为止访问量日均近千人, 极大程度满足了用户需求。同时内网平台与学院图书馆网页 (外网二级网页) 、图书馆微博形成“内网便于使用, 外网加强宣传, 微博提供即时消息”的综合网络服务体系, 有助于推广电子资源及服务。