护士长如何做好管理工作

护士长要实施面对面的管理, 敢于和善于管理, 有计划地、充分发挥病区人、财、物、时间和信息的作用, 从而保证不断提高护理质量。作为一名护士长在管理方面应该注意以下几点。

1 良好自身素质

护士长要有比较好的政治素质, 良好的道德修养[1]。努力提高自己的理论水平和业务能力, 热爱本职、乐于奉献, 时时处处以身作则, 要求别人做到的自己首先做到。护士长应是技术骨干、业务能手, 是本专业护理学科的带头人。

2 赢得领导的支持是至关重要的

护士长在工作中接触的人比较广泛, 许多工作需要协调配合, 尤其需要科主任的配合, 工作才能得以顺利实施和完成。

(1) 尊重领导, 领导交办的任务要认真, 积极地完成。有事要多请教, 多汇报。 (2) 在与领导沟通时, 领导意见一旦与自己的意见不统一, 不能与领导发生正面冲突, 应该采取迂回的办法, 最终求得意见一致。 (3) 要努力领会领导的意图, 尽量与领导在工作中达成默契的关系。 (4) 避免在背后议论诋毁诽谤领导, 努力成为领导的得力助手。

3 调动起护理人员的积极性

在工作中要使各项工作顺利实施, 必须充分调动护理人员的工作热情, 使护理工作顺利完成[1]。

(1) 护士长应该尊重护理人员的人格, 关心她们的生活至关重要。当她们遇到困难时应该号召大家伸出友谊之手去帮助, 使她们真正体会到集体的温暖。

(2) 护士工作繁杂琐碎, 来自工作生活各方面的压力较大, 护士长应该理解她们, 经常与护士谈心, 以缓解心理上的压力。

(3) 对于工作突出的护士应该及时提出表扬, 对于工作比较差的护士应该及时予以批评指正。但切记在大庭广众之下给予严厉指责。

应该采取自由放任型, 对低年资的护士应采取三多, 多指点、多检查、多督促。

(4) 护士长在工作中切勿居高临下, 盛气凌人, 应该以平等、尊重、理解、信任的角色出现在护士面前, 与她们交朋友。

(5) 护士长要勇于开展批评与自我批评, 变护士“让我干”为“我要干”。工作不搞特殊, 不搞亲、疏、好、恶, 要主持公道, 弘扬正气。这样容易解决问题, 才能充分调动人们的工作热情, 最大限度的发挥广大护理人员的积极性和创造性。

(6) 抓管理、抓落实。护士长是医院各项规章制度的贯彻者、执行者。对护理部的要求, 应该有年计划、月计划、周计划、日重点[1]。在工作中要责任到人, 分工明确。使各项制度切实落实到位, 要经常督促、检查、指导。一旦发现问题, 及时纠正, 从而形成指导-督促-检查发现问题-再指导-检查的良性循环。

综上所述, 护士长要做好管理工作, 做到以上几点是至关重要的。

摘要：目的 护士长在管理方面应具备几点素质。方法 通过实际工作而得到的经验总结。结果 在管理中由于方法得当圆满完成护理管理任务。

关键词：护士长,具备,素质

参考文献

[1] 张春.护士长要重视非权力性因素对护士的影响力[J].现代护理学杂志, 2002, 8 (6) :469.