体验式培训在我国的发展及展望

2022-09-11

1“体验式培训”释义

所谓“体验式培训”是个人通过充分参与活动来获得体验, 然后在培训师的指导下, 与团队成员共同交流, 分享个人体验并提升认识的培训方式。具体来说, “体验式培训”是这样一个过程, 学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动, 获得亲身体验和感受, 并通过与团队成员之间的交流实现共享, 然后通过反思总结提升为理论或成果, 最后将理论或成果应用到实践中。在哲学意义上, 体验式培训经历了一个从实践, 个人的体验, 到理论 (包括个人的认识, 再到实践, 企业的具体活动) 的过程, 这一过程也是产生真知的过程, 正所谓“实践出真知”, 体验式培训过程特别强调学习者的体验和感受[1]。

2“体验式培训”的起源

体验式培训起源于二战时期。当时, 德国人在大西洋的海底用潜艇去攻击英国商务用船, 人们发现灾难过后都会有一小部分人能存活下来。活下来的那些人并不是年轻的水手, 而是年纪较大的老水手。一些心理学家和军事专家通过研究得出结论:当灾难来临时, 决定一个人是否生存的最关键的因素不是他的体能, 而是他的心理素质。年纪较大的水手有丰富的阅历和经验, 有着坚定的生存信念, 最终能生存下来。于是, 军方建立了一些水上训练学校, 除了训练海军的体能外主要通过一些情景模拟的科目对海军的生存能力, 作战意志及团队合作能力进行训练。当时这样的学校训练对战争的兵员保障起到非常积极的作用。1942年, 德国人库尔特.汉恩和英国人劳伦斯.沃特首先将这种训练运用到战争以外的培训中, 他们认为:随着社会的进步, 很多社会人和管理者经常遭遇着与落海水手同样的境遇, 往往会造成很多社会人的思想保守、情绪焦躁、精神压抑, 更为严重的是很多人承受不了压力, 会作出极端的行为, 种种这些现象给企业和个人带来很大的损失。于是形成以培训管理者和企业人为对象, 以培训管理者的生理适应能力和管理技能作为培训目标的学校。他们创立的outward bound概念就是“体验式培训”的前身, 后来逐步被应用到企业人才培训中。

3 体验式培训在国外的发展

从理论层面讲, 体验式培训的理论和实践都源于西方。仅就体验学习理论而言, 欧美教育界的研究已相当深入、著作甚丰。仅projiect adventure的创办者Karlrohnke一人, 写了16本这方面的专著。从应用层面讲, 西方对体验培训的领域进行了广泛开发。不仅学生和成人的态度教育用到体验培训, 还用于辅导行为偏差的问题少年和有残障孩子的心理修复, 并作为休闲旅游概念的提升进入社区家庭生活[2]。

20世纪80年代美国人大卫.库伯构建了一个体验式学习模型——“体验式学习圈”, 并正式提出了“体验式”学习的理论, 他认为有效的学习应从体验开始, 进而发展看法, 然后进行反思, 再总结形成理论, 最后将理论应用于实践中。在这个过程中, 强调learning by doing, 以及资源的共享与应用的意识。

4 体验式培训在我国的发展

体验式培训在国外早已有了七八十年的发展历史, 直到90年代中期才被当作新名词介绍给国人。甚至在90年代初的时候, 中国还没有“体验式培训”这个名词。1995年, 北京金山岭长城脚下, 中国大陆出现了第一所体验式培训机构, 叫I will not complain (我不抱怨) , 称“IWNC”, 创办者和教练均是外国人, 培训的对象是以外企的员工为主, 这是北京最早的体验式培训学校;其后成立的是北京人众人拓展训练学校, 由一批外派出国考察学习的国家机关干部回国后创办。其董事长刘力在工商局注册了“拓展训练”的品牌, 而后将拓展训练这个品牌发展为体验式培训整个行业的代名词[3]。在这之后, 一批国内最早从事体验式培训的资深培训师, 注册成立了一所名字很特别的学校叫“北京1+1〉2拓展培训学校”。短短几年中, 体验式培训业不断发展, 备受推崇, 逐渐被列入国家机关, 外企和其他现代化企业的培训日程。在随后近十年的发展中, 各种各样体验式培训学校遍布中国大地, 但是总体上说体验式培训在国内培训界依然是新生事物, 主要集中在企业培训的领域[4]。

5 体验式培训在我国的展望

5.1 体验式培训在我国的现状

5.1.1 认识不足

体验式培训在我国还算是一个新兴的行业, 现在有很多的体验式培训企业仅仅停留在户外活动的层面上, 并没有真正了解到体验式培训的内涵, 也并不能让客户真正达到培训的目的。由于认识上的不足甚至陷入误区导致一些企业推出的“拓展训练”只是简单地让学员参与一些户外活动。

5.1.2 宣传不到位

由于宣传的不到位, 造成了企业主对体验式培训的含金量认知、认同度不高, 很多人仅把这种培训看作是“花钱让员工做游戏”。

5.1.3 缺乏专业培训人才

当前整个市场从业的培训师, 90%以上是未经过专业、系统的培训的, 这种现状造成了很多体验式培训流于形式, 让客户并不满意。

5.1.4 行业行为不规范

当前这一行业内的知识产权保护很弱, 一些公司倾力打造的品牌课件, 由于相关约束制度几乎是空白, 很快会被人剽窃。搞研发最终是“劳民伤财”, 结果就没人再敢、再愿意去搞创新, 而只想着利用已有的或是从别人那儿剽窃来的课件快速赚钱。这一结果就是近10年来, 国内体验式培训一直在低水平竞争中徘徊不前, 相互之间同质化现象日趋明显的原因。

5.2 体验式培训在我国的展望

随着体验式培训逐渐的推广, 国内一些解决了生存问题的企业, 也开始重视员工这方面的培训。现在外企客户占三分之一, 民企客户占三分之一, 国企、政府及其他组织占三分之一, 呈现三足鼎立的发展态势。在经济发达地区, 众多民营企业到了一定规模后, 管理上、打造品牌上会遇到很多困惑, 乐于学习的企业家就会容易接受体验式培训。企业的多样化造成学员对体验式培训需求的多样化。一般来说, 国企是为了建立自然的沟通气氛, 打破隔阂, 建立有效、深入的沟通;外企的企业文化本身比较系统, 需要让员工掌握更多感悟文化及学习沟通的技巧;政府机构多需求观念的转变, 了解团队交往的沟通方法。目前, 全国范围内体验式培训目前每年约有一两亿元的市场规模, 而体验式培训的客户是以每年翻倍的速度成长, 大量体验式培训机构涌现出来, 说明我国正在以很快的速度接受这个事物, 市场在变大, 客户在增多, 但是质量亟待提高。

摘要：体验式培训从1995年正式进入我国, 经历了二十年左右的时间, 这一新颖的培训手段已经深受无数企事业单位的热衷, 成为培训职工工作凝聚力的一种有效手段, 在我国大有蓬勃发展之势。

关键词：体验式培训,拓展训练