在充满活力和日益开放的今天，越来越多的场合需要使用制度。制度是维护公平和公正的有效手段，也是我们工作的底线要求。什么样的制度是有效的？以下是小编为您整理的《工程部管理工作制度》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：工程部管理工作制度
工程部管理制度
一、总则
1.为提高公司项目部人员的管理水平，促进本工程施工项目管理的科学化、规范化和法制化，适应工程建设的需要，制定本制度。
2.本制度适用于本项目所有工程的项目管理。本制度是规范项目部的管理行为、明确项目部各层次与人员的职责和相关工作关系。 3.本项目工程的施工项目管理应实行项目经理责任制。
4.本项目部管理，除应遵循本规范外，还应符合国家法律、行政法规及有关强制性标准的规定。
二、项目技术管理制度
为加强本公司的施工技术管理，结合我公司的具体情况，特制定施工技术管理制度。
1、图纸自审
图纸自审由项目经理组织。接到图纸后，项目经理应及时安排设计工程师、现场工程师进行自审，并提出自审记录。针对自审发现的问题及建议进行讨论，弄清设计意图和工程的特点及要求。对图纸进行修改再次确认后报相关部门审核。
2、施工组织设计
施工组织设计是指导工程施工的文件，也是工程编制总、月、周作业计划的基础，设计由现场工程师主持，组织项目部各管理员和施工队按照有关技术标准、施工及验收规范、操作规程进行设计。其内容简要、层次分明、结构严谨、图文并茂和醒目易懂。主要内容如下：
2.1.结合现场及现场的实际情况，开展方案对比，选择拟定合理的施工方案，确定施工顺序、施工流程、施工方法，人员配置等。
2.2.尽量减少临时设施，合理安排材料设备的采购，减少货物运输量，科学地布置施工平面图，减少施工用地，做到文明施工。
2.3.施工组织设计的交底，项目经理向项目全体施工人员进行施工组织设
1 计交底，介绍工程特点、施工部署、任务划分、施工方法、施工进度、各项管理措施、平面布置等。交底应有记录，由资料员负责登记发放签字后存档发放，施工队人员认真学习。
3、技术交底
在工程正式施工前，通过技术交底使参与施工的技术人员和工人，熟悉和了解所承担工程任务的特点、技术要求、施工工艺、工程难点及施工操作要点以及工程质量标准，做到心中有数。由现场工程师向现场所有施工人员进行施工组织设计交底并做好记录。 3.1.技术交底的要求为：
①整个施工过程均须作技术交底，对一些特殊的关键部位、技术难度大的隐蔽工程，更应认真作技术交底。
②对易发生质量事故和工伤事故的工种和工程部位，在技术交底时，应着重强调各种事故的预防措施。
③技术交底必须以书面形式，交底内容字迹要清楚、完整，要有交底人、接受人签字。
④技术交底必须在工程施工前进行，作为整个工程施工前准备工作的一部分。
⑤重点和特殊施工内容设计图纸，应根据工程特点和关键部位，指出施工中应注意的问题;保证施工质量和安全必须采取的技术措施。 3.2.技术交底的内容为： ①施工图纸。
②施工组织设计或施工方案。
③重要的施工内容的具体部位、尺寸、位置及规格。 ④各施工单位之间，在施工中交叉作业的部位和施工方法。 ⑤重要部位，冬、雨季施工特殊条件下施工的操作方法及注意事项。 ⑥保证质量、安全的措施。
⑦管线平面位置、规格、品种、数量及走向、坡度、埋设标高等。 ⑧单位工程平面布置图，试块的取样、养护方法等。
2 ⑨焊接程序和工艺。
技术交底记录的归档，实行谁负责交底，谁就负责填写交底记录并负责将记录移交给项目资料员存档。
4、工程施工记录
现场工程师在每天施工完成后，要将每日记录的施工、技术处理等情况加以整理，择其关键记述，填写在工作日志上签名后，纳入施工技术资料存档。
4.1.隐蔽工程验收
工程施工中要及时做好需要隐蔽部分的隐蔽工作，要在取得监理方的验收签字后才能进行工程隐蔽，隐蔽工程的验收一定要随工程进度一起完成。 4.2.工程技术档案
工程技术资料是施工质量、管理情况进行记载的技术文件。也是竣工后存查或移交建设单位作为技术档案的原始凭证。工程必须从工程准备开始，就建立工程技术档案，汇集整理有关资料，并贯穿于施工的全过程，直到交工验收后结束。
三、项目工程质量管理制度
1.项目部各管理员应严格贯彻施工组织设计方案中的质量管理文件、规程、规范和标准,牢固树立“质量第一”的思想。
2.项目部、施工队必须有专人负责施工质量检测和验收记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收记录,整理完善各项技术资料,确保施工质量符合要求。
3.进行经常性的工程质量知识教育,提高施工员的操作技术水平,在施工到关键性的部位时,必须在现场进行指挥和技术指导。
4.施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实,保证每道工序和施工质量符合验收标准。坚持做到每施工阶段施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工，需要返工的一定要返工。 5.严格把好材料质量关,不合格的材料不准入库,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料报审，材料没有得到甲方、
3 监理的签字认可，不得用于工程施工。
6.建立建全工程技术资料档案制度，现场要有专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，要根据工程进行的进度及时做好施工记录，自检记录和隐蔽工程验收记录。将自检资料和工程保证资料分类整理保管好,随时接受甲方，监理方的检查。
7.对违反工程质量管理制度的人，公司要将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生质量事故的当事人和责任人，要追究经济责任。
四、项目工程进度计划制度
1、目 的
为使公司承担的所有工程的施工进度、形象都有条不紊、按计划进行，以确保公司全年形象计划的完成，特制定本制度。
2、内容要求
2.1.为确保各项目工程施工进度按期完成，要求施工单位项目部根据施工图纸，获得施工信息，结合人员、机械、设备材料制定总施工进度计划，月施工进度计划，周进度计划， 经项目经理批准后下发到施工班组作为施工生产的依据。
2.2.项目部对按时或提前完成的重要项目及关键项目进行适当的奖励。 2.3.必须严格按照施工总进度计划、月施工进度计划，科学管理，精心安排施工生产，确保整个工程的施工进度按施工网络图进行。对没按时完成的工程项目，要在施工实际完成情况中注明原因。
2.4.要求施工单位项目部每周必须组织召开一次施工生产调度会，内容主要总结上周计划完成情况，安排下周施工计划，协调解决施工班组进度、质量、安全等问题。
五、项目工程现场管理制度
1、施工现场安全生产
1.1.新工人入场，必须接受安全、技术教育。
1.2.进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品。如安
4 全带等。
1.3.现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
1.4.特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
1.5.使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
1.6.高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
1.7.电动工具由专职人员操作和使用，注意用电安全。
2、施工现场临时用电
2.1.工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责，其他人员禁止接驳电源。
2.2.临时用电，执行三相五线制和三级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
2.3.所有临时线路必须使用护套线，架设牢固，不得绑在管道或金属物上。 严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚 。 2.4.所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
2.5.所有工具和电气设备不得带病运转和超负荷使用，必须要有可靠接地。
2.6.接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须由电工操作。
3、施工现场质量管理
4.1.现场施工员必须对施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
4.2.施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
4.3.认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案。 4.4.施工技术的准备
在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本工程的现场情况，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，
5 使得问题能够在施工前得到最大限度的解决。
4.5.对原材料进行严格的验收，不合格的原材料坚决不用。
4.6.施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，可以达到事半功倍的效果。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。
4.7.加强专项检查、及时解决问题。
六、项目工程例会制度
为了加强工程质量、安全管理，加快工程建设进度，控制成本，制定本办法。
1.工程例会可根据实际情况采用定期的月例会、半月例会、旬例会和周例会形式。
2.除定期的工程例会外，项目部可根据工程需要召开专题会，解决工程中存在的问题。
3.严格要求会议制度，相关人员不得无故缺席会议，参加人员必须准时到会，并做好必要准备。
4.参加会议的人员有：项目部所有管理人员、施工班组管理人员。 5.例会内容
5.1.总结前阶段工程进展情况，质量控制情况、安全及文明施工情况。 5.2.计划下一阶段工程进度计划，提出下一阶段工程的总体要求。 5.3.对工程进展过程中遇到的问题进行汇总，提出合理化建议。 5.4.对工程的下一步计划情况进行分析。
5.5.工程例会参会各个单位的汇报内容形成文字性汇报材料分发各项目管理人员讨论。
5.6.工程例会由项目经理组织、主持。
5.7.例会每个人提出的问题或优化建议在会议上必须经过讨论作出明确结论;对需要再次讨论的问题，在会议记录上明确最终解决日期。
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第二篇：工程部管理制度
一、负责指导监督检查项目部的工程项目管理，对项目部的施工情况进行监督检查，发现问题及时纠正，不能和甲方负责人发生争吵。
二、负责项目部的安全生产，文明施工的检查和监督工作
三、负责项目部的质量管理工作，各类图纸的收发和登记造册工作。
四、及时和甲方沟通，了解甲方的装修要求并与设计部进行修改施工方案。
五、检查和督导项目部的材料使用计划的执行情况和材料消耗工作。
六、负责督促项目施工期间的工程进度款的上报工作。
七、主持项目的安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、项目负责人、施工人员进行技术、安全等方面的全方位交流
八、对工程项目的安全生产、质量、工期、成本控制负全责。
九、负责组织工程的竣工验收、保修工作。
十、工程部全体员工必须遵守公司章程、遵守公司的各项规章制度和决定。
十一、负责工程招标期间提供技术支持，参与工程凤险评估工作，参与工程合同评审及合同交底工作，协助项目部在工程开工前的各项策划工作并监督实施
十二、负责做好计量管理和各种有关资料，报表的统计工作
十三、工程部的主要职责为执行公司的各项设计工程、设备以及其它与工程有关的合同 十
四、工程部应依据各项公司对工程实施现场管理，进度控制、质量控制;应为公司决策提供可靠的技术支持。
安全生产管理制度
一、为了加强建设工程施工安全的管理，保障职工的人身和财产的安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规的规定，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
二、安全生产是施工企业的头等大事，对有从事爆破作业的企业更是重中之重。在“安全第一，预防为主”的方针指导下，必须坚持“管生产必须管安全”和“谁主管谁负责”的原则;加强领导，积极开展各项安全工作。
三、对安全生产实行全面管理，即全员、全过程、全方位、系统化安全管理。安全工作按全员参加的思路和要求进行。
四、本制度适用于本公司进行建设工程施工活动以及与建设活动相关的单位和个人。
五、公司承接的工程建设项目，在进行分包时，应在施工合同中，明确规定安全管理范围，承担相应的安全责任。公司有关人人员应加强对分包单位的安全监督，公司对安全事故负连带责任。
六、在编制建设工程施工组织设计时，其中必须包含相应的施工安全技术方案或安全技术措施。建设工程实行总分包和分包的，分包单位在总承包单位的总体部署下，负责编制分包工程的施工组织设计。
七、工程项目在施工开始前，应根据工程的性质、规模、特点以及施工现场的环境条件，配备规定数量的专职或兼职安全管理人员，并明确其施工安全管理的具体职责范围。人员变动应报有关部门备案。
八、公司每月至少应召开一次安全工作会议，有法人代表或其委托的分管领导人召集有关部门负责人参加，分析本单位的安全生产行使，明确实施各项安全防护措施。
九、建设工程施工现场的临时设施、材料、设备不
第三篇：工程部管理制度
银川市第一建筑工程有限公司市政分公司
个人简历
工程部管理制度
第一部分 总则
第一条：为加强公司标准化、制度化管理需要，规范公司工程部管理行为，建立行之有效的技术、质量及安全文明施工的管理机制，明确工程部管理职责，提升工程部管理水平，更好的体现工程部的服务职能特编制本管理制度。
第二条：本管理制度由公司工程部制定，经公司最高领导及公司其他部门讨论通过并负责监督实施。在本管理制度中未涵盖的相关内容，遵照公司相关规章制度执行。
第三条：公司在工程部管理上推行总工负责制，总工程师为工程部第一责任人，工程部经理为工程部责任工程师。
第二部分 工程部工作职责
负责公司质量、技术、安全生产文明施工、工程进度目标动态控制等管理工作。具体职责如下：
1、不断完善和加强公司质量、安全生产文明施工保证体系，确保其正常有效运行。
2、认真做好各项在建工程的质安管理和督查工作，健全完善质安管理制度和质量保证体系，积极开展质量创优和安全、文明工地等评比活动，组织质安大检查，参与质安事故处理，检查并落实各项创优工作目标和“职工在我心中”活动的各项实施措施。
3、负责工程招投标期间提供技术支持，参与工程风险评估工作;参与工程合同评审及合同交底工作;协助项目部在工程开工前的各项策划工作并监督实施。
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个人简历
4、负责做好计量管理和各种有关资料、报表的统计工作。
5、负责落实施工项目文明现场管理和验收工作。
6、负责技术资料管理工作，不断提高资料管理的标准化水平，并积极推行电脑化管理。
7、参加施工项目的图纸会审、基础验收、中间验收和竣工验收并审核项目的竣工资料，配合项目竣工备案的相关工作。
8、审查施工组织设计和专项施工方案，审查项目部管理机构成员的资格，报总工室批准。
9、及时掌握工程项目形象进度情况，对工程进度目标实施动态管理。
10、做好整合体系的相关工作。
11、做好领导交办的其它有关工作。
第三部分 人员编制及岗位职责
一、人员编制
1、工程部经理1名(目前空缺，根据公司发展情况采取提拔或招聘的形式补充。)。
2、工程技术、质量、安全文明施工主管1名。
3、工程部设资料主管1名，工地资料员2～3名(根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充)。
二、岗位职责
(一)、工程部经理岗位职责
1、负责工程部的日常事务，承担工程部管理责任，落实公司质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定及实施。
2、审核项目部的施工方案，检查防范措施，组织事故调查并拟定调查
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个人简历
报告，解决措施。
3、配合总工程师的工作。
4、协调公司与行业主管部门之间的关系。
5、负责跟踪项目部施工进度，协助解决施工中的各种问题。
6、参与工程验收和工程评审，对工程技术、质量、安全、文明施工环境等进行检查、督促，并总结上报。
7、对本部门员工进行教育督导，参与组织职工的技术培训、岗位培训。
8、指导施工现场质量、安全生产文明施工创建工作，落实文字、图象等资料的收集整理以及申报工作。
9、根据工程进度目标，掌握工程形象进度情况并实施动态跟踪管理。
10、做好与业主的服务及沟通工作。
11、完成上级部门、领导交办的其它工作以及与其他部门的协调配合工作。
(二)、工程部技术、质量、安全文明施工主管岗位职责
1、 配合工程部经理开展公司的技术、质量管理工作，负责工程投标技术文件的编制，指导项目部施工组织设计、各专项方案、各技术措施方案的编制工作，并审核及监督实施。
2、 根据公司制定的质量目标具体组织实施，严格按施工规范、验评标准以及各省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各施工工程的质量进行全方位的检查监督。
3、 对公司各施工工程的质量进行全方位的检查监督，发现问题及时督促整改，发质量整改单，并及时组织复查。所有报验工程必须经工程部验收认可后，方可报质量监督站验收。
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个人简历
4、 接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息，并督促项目部落实整改，对竣工工程开展质量回访。
5、 接受上级有关部门指派的质量监督检验任务。
6、 组织工程质量检查并及时进行考评，检查结果在公司范围内通报。依据奖罚条例提出奖罚处理意见，报领导批准后执行，对工程质量实行重奖重罚。
7、 及时上报月度、季度、报表。
8、贯彻、执行安全生产和劳动保护方针、政策、法规与条例。
9、传达并落实上级建设行政主管部门、公司的文件和精神。
10、完成上级建设行政主管部门的安全生产报表工作，以及制定各阶段的安全文明施工工作计划，协助项目部按照公司统一标准制定工程开工前现场文明施工策划方案的制定以及实施工作。
11、参加上级建设行政主管部门对施工现场的标化检查和验收工作。
12、根据施工进度，及时组织项目部对工地现场机械设备等进行安全技术验收和管理，并检查项目部保养措施和保养情况。
13、根据合同的安全生产管理目标，指导和协助项目部安全文明施工的管理工作。
14、收集各项目部每月安全生产报表资料、各项目部旬、月、季度安全生产、文明施工工作目标和计划，并根据其可行计划和目标进行动态管理和控制。
15、指导项目部施工组织设计和各项专项施工方案的制定并审核及监督实施，落实施工前各工种、各分项安全技术交底工作。
16、组织进行定期和不定期的安全检查，消除事故隐患，制止违章作业。并实施奖罚处理。
17、组织对职工进行安全教育、安全技术交底和纪律教育。
18、组织对危险性较大工程的验收和检查。
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个人简历
19、做好安全事故应急预案，发生伤亡事故及时上报，并认真分析事故原因，参与事故调查、处理。提出防范措施和实现改进措施。
20、总结和推广安全生产、文明施工、劳动保护的先进经验。
21、完成上级领导交办的其他工作。
(三)、工程部资料员岗位职责
1、按工程进度，及时做好各项目部技术资料、安全文明施工资料的收集、整理工作。
2、根据规范及质监部门的有关规定和要求，向分公司及项目部有关人员进行技术资料的交底。
3、对照标准规范及制度会同工程部相关工程主管定期对各项目部资料进行检查、按质量评定要求，评定工程的质量等级，对不符合要求和缺少的资料，有权责成有关人员改正和补充。
4、资料的归档应遵循“完整性、准确性、真实性”的原则，严禁弄虚作假、资料不齐全、不及时、签字不全或代签等。
5、配合公司总工程师及工程部经理，根据工程实际情况和国家规范要求设计公司统一管理资料用表，接受有关部门对公司、分公司、项目部工程资料的审查。
6、督促各项目部及时将开工申请报告、开工报告、施工许可证、施工组织设计、专项施工方案、施工图、图纸会审纪要等及时送总公司有关部门和分管领导审核签证，并在开工一个月内如数送公司工程管理部留档。
7、在竣工验收后二个月内，协助督促项目部必须把所有竣工资料上交公司工程部，经核查后按公司要求进行归档。
8、协助公司总工程师做好公司体系运行贯标有关的资料归档整理工作。
9、熟悉、熟练掌握本职工作，不断提高自己的业务水平。
10、完成上级部门、领导交办的其它工作。
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个人简历
第四部分 总工程师岗位职责
1、全面负责公司工程技术管理，研究和解决工程技术方面的问题，负责工程新技术、新工艺、新材料的引进和科研项目的开发工作。
2、制定公司质量、安全文明施工目标、办法和措施，并具体指导工程部和项目部落实公司技术质量、安全文明施工的方针和目标，负责检查工程部和项目部相关工作开展情况，并经常向总经理汇报。
3、掌握项目进度及计划情况，落实工程部对项目进度的动态控制。
4、对公司招投标项目进行监督审核，提出可行性意见。
5、对公司专业技术人员进行业务培训及业务指导，负责公司专业人员职称晋升的审核工作。
6、组织项目部的图纸会审及施工组织设计、施工方案、安全专项方案、技术交底的编制及审批工作。
7、参加工程验收，负责验收报告的审核、组织工程项目的评审和评奖、技术成果的发布工作。
8、加强与行业主管部门、协会的沟通和联系。
9、负责贯彻、落实、检查公司的管理体系，并向总经理提出建议和改进措施。
10、负责处理工程重大质量事故，并提出解决方案。
11、完成上级部门、领导交办的其它工作。
第五部分 内业管理制度
一 、 例会制度
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个人简历
1、工程部每周五举行部门例会一次，由工程部经理主持，总工程师参加。
2、每次例会后，应在周一内将会议纪要上报公司总经理。
二、 报表制度
1、 工程部应于每周未提出部门上周工作执行情况及下周工作安排上报总工程师及总经理。
2、 工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建项目进度月报表上报总工程师及总经理。
三、 重大事故上报制度
1、 出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理。
2、 处理的同时，应上报处理技术方案以及费用分析方案给公司总经理，以便公司正确决策。
3、 事故处理结束后，应在3如日内完成事故处理报告，报告内容应包括起因分析、责任人分析、事故处理费用等相关内容。
4、 事故处理报告应于完成后的当日上报公司主管经理。
四、 档案管理
1、 经工程部审核后的施工组织设计、专项方案、技术方案等文件必须有文本及电子版备档。
2、承包及分包合同、开工报告、隐蔽纪录、项目增减项、竣工资料等档案应在签署后24小时内，将原件(或复印件)送达工程部保存。
3、整体验收后，工程全部资料由工程部资料员验收归档。
4、会议纪要、报表、通知、与项目部签署的其他文件、公司下发所有管理文件等必须留存备档。
(完)
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第四篇：工程部管理制度
有限责任公司工程管理制度
汇编
有限责任公司 二〇一六年一月
目 录
第一章 工程管理部门及职责 .........................................................................- 2第一节 设计方案(施工图)会审制度 ...................................................- 3第三节 施工组织设计(方案)会审流程 ...................................................- 6第五节 工程技术(设计)交底管理制度 .............................................第六节 工程现场签证管理制度 ............................................................第七节 工程档案管理制度 ....................................................................第八节 工程例会制度 ............................................................................第九节 成品保护制度 ............................................................................第十节 质量事故报告制度 ....................................................................第三章 工程招标管理程序 ........................................................................第四章 工程开竣验管理 ..............................................................................第一节 工程开工管理办法 ....................................................................第二节 工程竣工验收管理制度 ............................................................第五章 工程预结算管理办法 ....................................................................第六章 外委单位工程管理制度 ..................................................................第一节 外委施工单位施工前手续办理流程 ........................................第二节 外委施工人员安全培训 ............................................................
II 第三节 外委施工人员入厂须知 ............................................................第四节 工程安全施工管理办法 ............................................................第五节 施工现场文明卫生管理制度 ....................................................第六节 施工现场安全检查制度 ............................................................第七章 工程内部管理制度 ........................................................................第一节 廉洁自律制度 ............................................................................第二节 请假制度 ....................................................................................第三节 奖金分配制度 ............................................................................第四节 工程资料借阅制度 ....................................................................第五节 办公环境管理制度 ....................................................................第六节 电脑管理制度 ............................................................................第八章 构建筑物安全管理制度 ................................................................
III
总 则
为加强我公司工程管理工作，提高管理效率，保证工程质量，确保工程进度，有效控制工程造价，使工程建设实现规范化、科学化、制度化，结合我公司实际情况，制定本制度。
工程建设管理总目标：按照国家现行法律法规及集团公司相关文件精神，做好工程投资、质量、进度、安全文明施工及优质服务等管理监督工作。
本制度适用公司公司一二分厂新建项目、改造工程及零星维简工程。
公司对工程建设管理实行“集中领导、归口管理、统一计划、逐项考核”的管理原则。
工程在实施前应进行合法性、可行性判定，综合比较，选择最佳方案。
- 1第二章 工程管理制度
第一节 设计方案(施工图)会审制度
1、目的
为了规范设计施工图审查工作，提高工程施工图设计质量，根据《建设工程质量管理条例》和《建设工程勘察设计管理条例》，制定本制度。
2、适用范围
适用于我公司工程设计方案(施工图)审查管理。
3、职责
3.1设计单位或工程部负责设计方案的编制。
3.2工程部负责组织施工单位、监理单位、设计单位等相关单位参加设计方案(施工图)会审，并做好会审纪要。
3.3工程部负责施工方案或施工图的介绍。
4、工作程序
4.1工程部负责将工程设计方案及图纸分发给施工单位、监理单位及公司公司各相关单位及部门。
4.2在施工单位、监理单位及公司公司相关单位对图纸熟悉后，工程部组织会审。
4.3各单位提出设计方案及设计图纸建议及意见。
4.4工程部根据各单位提出的意见和建议出会议纪要并存档。 4.5设计单位按照会议纪要进行设计变更。
- 3或单项变更增加造价在1万元以上(含)的工程变更。
4.4施工变更：在施工过程中遇障碍物等出现的变更。
5、工作程序
5.1设计变更、施工变更
5.1.1 对设计需求变更、施工图设计缺陷、施工图设计与现场实际不符的变更，由设计单位下达设计变更通知单。
5.1.2 在施工过程中对原施工图提出的方案变更、施工与图样要求不符的变更、现场施工与规范标准要求不符的变更，由施工单位提出变更需求，经监理、工程部确认。材料代用变更，由工程项目部提出变更需求，经施工单位确认，上述变更提交设计单位审核后实施。
5.2设计变更和施工变更造成工程合同价款增减的，由预结算员进行造价计算。
5.2.1 因变更导致延误的工期相应顺延，并做好工期签证。 5.2.2 设计变更和施工变更作为工程结算和审计的依据。 5.3工程变更均以书面为准，如遇意外情况来不及以书面的形式进行变更时，必须在变更后的48小时内补办有关书面资料。
5.4工程变更资料，由工程部负责送发各相关部门。
6、罚则
6.1所有违反设计变更、施工变更不予结算;由于工作失误造成的不合理工程变更，要追究当事人的责任。
6.2对施工单位：违反设计变更、施工变更造成10000元以下，一次处以3-5倍罚款，二次则予以清退。违规设计变更、施工变更造成10000元以上，一次处以5-10倍罚款，并清退。
- 5(2)设计文件和图纸;
(3)现场自然条件和社会经济条件; (4)物资供应及机械设备具有的施工能力; (5)施工技术方案;
(6)成熟的或经论证并经批准的新工艺、新技术、新材料。4.3施工组织设计(方案)按以下格式编写： 第1章
编制依据 第2章
概述
第3章
项目管理方针、目标、指标
3.1承诺 3.2管理方针
3.3项目管理目标、指标 第4章
施工总体部署
4.1 施工总平面布置及临时设施 4.2 资源配置及进度计划
4.2.1 组织机构图 4.2.2 管理体系图 4.2.3 职能分配及职责 4.2.4 各类人员配备表 4.2.5 主要机械设备配备表 4.2.6 主要材料使用及供应计划
- 7(4)在收到报批的施工组织设计(方案)后应及时审查，并提出书面的批复意见;对于施工时间紧急或技术上特殊的工程项目，可由审批单位组织有关人员到施工现场就地审批。
4.6经过批准的施工组织设计(方案)在施工过程中必须严格执行，不得任意修改。若工程有重大变更，或者施工工期、关键施工方案、主要施工设备等发生重大变化，需修改原施工组织设计(方案)时，施工方应立即以书面形式报告工程部，并重新编制施工组织设计(方案)中应变动的部分，报工程部审批。
4.7经过批准的施工组织设计方案应分发到工程部、施工单位、监理单位。
4.8工程部及时了解和检查施工组织设计批复意见的执行情况。
第四节 工程建设合同(协议)管理制度
一、目的
为规范工程建设合同(协议)管理，防范与控制合同风险，做到管理有规章，签约有约束，履行有检查，以维护公司的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，结合实际情况，制定本制度。
二、适用范围
公司范围内所有新建、改建、扩建、大修理及其他一般维检工程项目合同(协议)的签订。
三、一般规定
- 9审批公示→办公室盖章。
六、合同的履行
1、在履行合同过程中，工程部及工程项目使用单位应派专人对合同执行情况进行跟踪，检查监督施工单位合同履行情况，并及时汇报工程部部长及分管领导。
2、对方当事人涉嫌合同诈骗的，应立即报告公司分管领导和总经理。
七、工程合同的日常管理
1、工程部在职能范围内签署的所有工程项目建设合同(包括工程设备材料订购、施工、监理、检测、评价、赔偿等)均应在本部门建档保存。
2、单项工程合同，一式六份，甲方持四份，乙方持二份。
3、工程合同要分门别类加以保管，一般合同保存15年，重要合同永久保存。
八、本办法自发布之日起开始实施。
第五节 工程技术(设计)交底管理制度
1、目的
为了确保工程项目施工的顺利进行，详细的了解设计意图以及解决施工现场与设计图纸之间的问题，制定本制度。
2、适用范围
- 11第六节 工程现场签证管理制度
1、目的
为规范工程现场签证管理，有效控制工程造价，制定本制度。
2、适用范围
适用于我公司工程现场签证管理。
3、职责
3.1施工单位负责提出工程现场签证。
3.2 监理单位负责对工程现场签证工程量的合理性、真实性进行检查、核实，并监管实施情况。
3.3工程部及使用单位负责核实工程实施过程中的工程量，做好工程现场签证审查工作。
3.4预结算人员负责对工程现场签证的费用进行核定。
4、工程现场签证定义
工程现场签证是指在施工现场由工程部、使用单位、监理工程师、施工单位负责人共同签署的，用以证实施工活动中某些特殊情况的一种书面手续，是作为工程竣工结算调整的重要依据。
5、现场签证的范围
现场签证的内容必须是现场实际发生的，并且不在施工图和合同内或超出了按正常施工条件下正常施工工艺能完成的工作内容。
6、现场签证的及时性
现场签证作为竣工结算的依据必须标明事情发生的时间，发生现
- 13相、摄像。
9.5工程签证需在工程现场进行，签证内容经监理工程师及现场代表审核后，由施工单位、监理单位、建设单位签字盖章确认。
9.6工程签证原件由施工单位，监理单位，建设单位各存一份。 9.7对定额或清单不能确定单价或总价的工程签证，由工程部同监理工程师组织同施工单位进行商务谈判，工程分管领导列席，明确签证内容及结算费用，形成会议纪要后实施。
10、现场签证的权限及监督
10.1工程部对现场代表和现场签证的准确性进行监督。 10.2不符合实际的现场签证一经发现，公司将追究施工单位、监理单位、现场签证人员的责任。
11、罚则
11.1所有违规工程签证不予结算，由于工作失误造成的工程签证，要追究当事人的责任。
11.2对施工单位：违规工程签证造成10000元以下，一次处以3-5倍罚款，二次则予以清退。违规工程签证造成10000元以上，一次处以5-10倍罚款，并清退。
11.3对直接责任人：违规工程签证造成10000元以下，一次留用察看并扣发全年奖金，二次予以开除;违规工程签证造成10000元以上，予以开除。情节严重的移交司法机关追究法律责任。
- 15
7、做好工程档案资料的更新工作，随着工程资料的不断积累、补充，应当及时、准确地进行归档整理，维护工程档案的完整、系统、准确和安全，以便及时准确地提供利用。
8、凡本公司技术人员、工作人员因工作需要借阅工程档案，借阅人填写文件借阅登记表，方可使用。用后按期归还，经管理人员检查后无问题办理归还手续。
9、借阅者应保持档案的完整、安全、整洁，不得转借、拆散、涂改、抽换和丢失。借、还双方应共同清点份数、页数，并检查完整情况，做到认真负责。如发现问题或有损坏者根据实际情况对相关人员进行一定的经济惩罚。
第八节 工程例会制度
1、目的
为了加强工程质量、安全及进度的管理，有效控制项目投资计划，制定本制度。
2、适用范围
适用于公司特定工程项目的工程例会。
3、 职责
3.1工程部负责主持工程例会。
3.2监理单位、施工单位参加工程例会。
4、工作程序
- 17(3)对各个工程项目前一阶段的工程控制情况从进度、质量和安全文明施工方面作出考核结论。
(4)对工程进展过程中遇到的问题进行汇总，提出合理化建议及整改意见。
(5)对工程的下一步计划情况进行分析。
4.6 例会每个单位提出的问题或优化建议在会议上必须经过讨论作出明确结论;对需要再次讨论的问题，在会议纪要上明确最终解决日期。
4.7、每次例会由工程部记录人员做好会议记录及参加人员签字工作,并于会后将会议纪要送达相关领导和部门及归档保存。
第九节 成品保护制度
1、工程完工后，成立由施工单位负责人任组长，技术员、质量员及有关人员组成的成品保护小组，负责成品交付前对成品工程的防护管理工作。
2、施工单位设专职成品保护员做好现场成品的保护任务。
3、各工点部位成品保护进行分工保护，责任到人。
4、对现场施工人员进行成品保护教育，树立产品保护意识，制定严格的奖罚制度。
5、针对被保护对象的特点，采取各种防护措施。如：防护、包裹、覆盖、封闭等等。
- 19
2、事故报告
(1)发生质量事故，施工单位要及时上报工程部。
(2)工程重大质量事故发生后，对事故部位或工点应采用有效措施，积极组织救援，防止事故扩大，并保护事故现场。
(3)工程重大质量事故发生后，施工单位负责人必须在1小时内报告工程部，并在三天内由施工单位做出书面说明。
报告内容包括：
a.事故发生的时间、地点、工程项目。 b.事故发生的简要经过，损失情况。 c.发生原因的初步分析。
d.采取的应急措施及事故控制情况。 e.处理方案及工作计划。 f.事故报告单位。
3、事故处理
工程部组织有关人员对事故进行详细调查核实，并按照“四不放过”原则进行处理，对事故责任单位及责任人根据事故大小进行处罚。
- 21
4、招标投标领导小组负责招标投标活动的全过程管理;会签重大招标项目合同;总结、交流招投标工作经验。
5、招标投标领导小组下设招标投标管理办公室。管理办公室设在公司企管中心，负责招投标项目的备案管理工作;参与招标投标的实施及监督工作。
6、公司各部门按职能划分，分别负责职责范围内的招标投标项目的具体组织实施工作。
7、评标小组负责评审投标文件。
三、 招标范围及方式
1、招标范围：公司所有的工程建设项目，包括项目的勘察、设计、监理、工程施工等。
2、招标方式：公司内部挂网议标。
以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标，通过综合评分原则评选候选人排名，逐一通候选人进行谈判，并最终确定的中标单位。
3、达到集团公司规定条件必须挂网招标的，须上报集团公司招标办组织招标工作：
4、因工程建设、生产管理、事故处理而来不及进行招标的项目或特定产品采购的情况，可进行直接议标。
四、 招 标
- 23实质性内容进行谈判。
六、 合同签定
1、中标单位按中标通知书规定的时间地点由法定代表人或法定代表人的委托代理人与公司的法定代表人或法定代表人的委托代理人签订合同。
2、合同订立前，公司相关人员应对合同的条款、内容进行审核，防止合同风险。
3、公司和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
4、按照合同签订管理办法执行
5、其它规定
(1)合同签订后中标单位不得转让中标项目; (2)招标单位应妥善保管招标投标文件以便备查。
七、备案存档
1、招投标管理办公室负责对招标活动的有关资料进行备案、存档。
2、招投标管理办公室应在招标工作完成后的10个工作日内将招标投标文件及相关资料按要求进行资料备案、存档，其期限为15年。
3、备案、存档资料应包括：项目招标备案登记表、招标方案、投标邀请函、招标文件、投标文件、开标记录、评标报告、中标通知书及其他与招投标活动有关的所有文件和资料。
第四章 工程开竣验管理
- 25第二节 工程竣工验收管理制度
1、 目的
通过规范工程竣工验收程序，保证工程质量。
2、 适用范围
适用于工程竣工验收。
3、 职责
3.1 施工单位负责工程竣工自验; 3.2 监理单位负责工程竣工预验收; 3.3 工程部组织工程竣工验收和备案管理;
3.4 工程质量验收小组负责工程竣工验收，质量验收小组组长：由工程部部长担任。
4、 工作程序
4.1工程竣工验收应当具备下列条件
完成工程全部设计，合同约定的各项内容，达到使用要求; 工程竣工资料按规定汇编整理完毕; 工程完成自检且监理单位预验收合格。 4.2工程竣工验收的依据
4.2.1 工程竣工验收应以国家现行有关标准、施工验收规范、工程承包合同、工程施工许可文件和本制度为依据;
4.2.2 工程文件(包括设计说明书、施工图纸、工程变更单、施工联络单、技术交底会议纪要等);
- 27单位应及时解答竣工资料中存在的问题，及时询问和记录。竣工资料审查应全面检查提供资料是否与资料清单相符，材料设备质保书是否齐全有效,验收小组根据会议意见，整理并形成竣工资料审查意见，填写《工程竣工验收报告》。如在资料审查中发现不符合要求时，验收小组组长通知工程部责成施工单位进行整改，整改完毕后及时重新组织验收。
a现场检查:工程验收小组成员必须按照施工方案及图纸及使用情况，根据各自的职责和分工，对竣工工程进行全面检查，采取外观检查、实际测量等手段，对工程质量、数量进行检验，并做好记录。
b验收小组对现场检查的结果应填写《工程竣工验收报告》，并经验收小组成员及施工单位代表签字确认。
4.3.3.3合议评定:现场查验结束后，工程质量验收小组组长召集验收成员对施工质量、安全、资料等进行工程综合评议。
4.3.3.4签署报告:竣工验收合格的工程，工程质量验收小组组长签署《工程竣工验收报告》。如果验收不合格，验收小组填写《工程不合格报告单》，由工程部、监理单位负责监督施工单位限期整改，整改完毕并经监理单位验收合格后，重新组织验收。
4.3.3.5工程竣工验收合格之日起，工程项目应及时办理工程移交。 4.3.4竣工资料存档。
验收合格的工程竣工资料由工程部存档，计财部按照工程项目变更“固定资产清单”。
- 29第五章 工程预结算管理办法
1、总则
为了加强对工程预结算管理，提高工程预结算水平，保证工程结算符合实际，特制定本管理办法。 本管理办法适用于工程预算、决算。
2、职责
(1) 工程部(设计单位)预(决)算人员负责《工程预算书》的编制和初审。
(2) 现场施工管理人员负责对工程量进行核算。 (3) 工程部部长负责《工程预算书》的初审。 (4) 工程分管领导负责《工程预算书》的批准
(5) 材料库房配合工程部进行设备、材料价格认价，有市场指导价的执行市场指导价。
(6) 计财部负责向工程部提供《甲供材料汇总表》。
3、工作程序
3.1 工程预算
3.1.1 工程部预(决)算人员编制主要依据： a) 集团公司相关文件及签订合同;
b) 工程施工图、材料表、施工说明等施工资料; c) 现场签证单;
- 313.2.2工程部预(决)算人员对《工程决算书》主要审查以下内容： a) 选用的决算定额及计算是否正确; b) 工程量是否符合3.2.1条内容; c) 项目取费和计算是否准确。
3.2.3工程部预(决)算人员根据3.2.1条的内容对施工单位提交的《工程决算书》进行初审，审查项目决算金额，并对项目的工程量负责，填写《工程决算审核单》后交计划财务部，计划财务部预(决)算人员对《工程决算书》进行复审。
决算书金额在5万元以上的项目需送交计财部规定的第三方咨询公司进行审计，必要时，计划财务部可送另一家咨询公司进行再次审计。
3.2.4审核结果由第三方咨询公司出具审计报告，施工单位及建设单位盖章签字确认。
4、记录管理
决算完成后，工程部及计财务部预(决)算人员将《工程预结算算书》归档。
- 332.4未经过培训的人员不得入场施工。
第三节 外委施工人员入厂须知
凡进入生产分厂的人员必须要遵守以下几点： 安全方针：安全第一 预防为主
安全理念：坚持以人为本、安全发展;安全生产，人人有责。
1、外来人员未经允许禁止进入生产区。
2、外来及厂内车辆不得超速，限制速度10公里。
3、进入生产区内要严禁吸烟，要加强明火管理。
4、进入生产作业区内要佩戴安全帽并按规定穿戴好劳动保护用品。
5、煤气区、粗苯区是易燃易爆的重点区域，非生产区人员不得随意进入。
6、生产作业区内非本岗位的机械电气设备、工具不得擅自触摸和动用。
7、动火、高处、进入受限空间等危险作业一定要办理作业票并按规定落实好安全措施后才可进行。
8、粗苯装车时禁止车辆、行人通行，禁止接打手机。
9、厂区内不能乱扔垃圾，不能破坏草坪。
10、入厂人员要自觉遵守安全生产的其它规定。
- 35工安全管理的具体职责范围。
4.6施工单位应定期对职工进行安全教育，施工单位不得安排未接受过安全教育、技术培训或未经考核合格的施工人员上岗作业。
4.7从事电工、金属焊接、起重机械设备操作等特种作业的人员须持证上岗，严禁无证作业。
4.8施工单位应当按规定安装、使用、维护、保养施工机械、机具和电气设备。
4.9电线按规范架设整齐，架空线必须用绝缘导线，过路电线应用钢管保护。
4.10配电系统实行“三级配电、两级保护”，配电箱、分配电箱、开关箱、漏电保护器按规范进行设置，做到“一机、一闸、一漏、一箱”。
4.11电气设备设置单独开关，外壳做接地、接零保护措施。 4.12机械设备外漏旋转部分须有防护罩，防护罩应涂成黄色作为警示。
4.13施工单位应根据施工现场特点提供安全带、安全帽、安全网“三宝”防护，进入施工现场的施工人员一律带安全帽，施工人员统一醒目着装。
4.14施工人员对管理人员违反施工安全技术标准或者安全操作规程的作业指令，应拒绝执行。
4.15在运行管道、设备等禁火区进行动火作业，必须制定动火方案及安全技术措施，填写《动火证》，并经逐级审批后，方可进行动火
- 37度。
2、在建工程施工项目须成立文明卫生领导小组，由项目经理任组长，总人数不少于3人，并设立公示牌。无组织机构罚款500元。
3、施工现场四周应按规定设置围挡，醒目位置设置企业标志，悬挂“六牌一图”—工程概况牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明卫生施工牌、施工现场“十不准”牌、管理人员名单及监督电话牌、施工现场平面图。无围挡、企业标志、“六牌一图”罚款300元。
4、施工现场必须有醒目的安全标语和各种安全标志牌。无标语、标志牌罚款300元。
5、施工现场各种设施、材料、构件必须按施工总平面图布置、堆放整齐有序，严禁挤占消防通道，保持道路畅通。乱堆、乱放、挤占通道罚款300元。
6、施工现场应保持整洁干净有序，余土及时外运，施工现场要求落实专人管理，应定时清扫。保持施工现场清洁卫生。不及时清理垃圾、污染路面、路面扬尘罚款200元。
7、工程完工必须及时打扫卫生清理现场，做到“工完料净场地清”。现场清理不到位罚款200元。
8、施工现场不得随地大小便，乱扔垃圾、饭菜等杂物。发现一人次罚款200元。
9、施工现场严禁抽烟喝酒，发现一人次罚款200元，处罚施工单位500元。
- 392)查制度：应建立的安全管理制度和台帐是否齐全，各级安全施工管理制度是否落实。
3)查管理：查安全管理目标，查安全技术措施计划和安全施工措施的编制，交底和贯彻、执行;查安全管理的基础工作，查安全监察机构的设置和人员配备，查安全网络的组织和活动情况。
4)查隐患：查施工现场存在的隐患及整改情况，查违章违纪，查安全设施和安全标志的设置，查文明施工情况。
5)查事故处理：是否真正做到了“四不放过”，是否按照有关规定进行调查、分析、处理、统计和上报。
5、对安全检查中发现的问题，在当日调度会上进行通报。
6、存在问题或隐患，责任单位要积极认真整改，并建立隐患整改登记、检查、销号、反馈制度。对因故不能立即整改的问题，要制定整改计划，定人、定措施、定完成期限，并组织实施。
7、本制度从下发之日起实施。
- 41
5、不准参加公款高消费等娱乐活动。
禁止接受施工单位安排的高消费娱乐活动项目，包括唱歌、跳舞、洗浴、保龄球等。
6、不准以各种名义挖国家和企业墙角为小团体和个别人抹去私利，损害国家和企业的利益。
如私分、私卖公司财物，冒批材料、多算工程量、多计费用、擅定材料价格等行为。
7、不准刁难施工单位和外来办事人员。
对办理业务的施工单位和外来办事人员、要热情接待、周到服务，严禁故意刁难、推诿扯皮。
8、不准借故拖延应办的事情。 办事原则：既要高效又要负责。
9、不准擅自降低工程质量验收标准。
禁止违背设计图纸和施工规范要求降低施工要求和验收标准。 10不准擅自抬高工程造价，损害公司利益。
禁止擅自签证和盖章，或提高建设标准，或改变工程合同条款进行结算。
第二节 请假制度
1、职工因事不能到岗或提前离岗必须办理请假手续。
2、请假批准权限
- 43原则。努力激励员工工作的积极性、主动性和创造性，更好的完成工作。
2、基本思路
奖金与“考勤+工作态度+工作业绩”挂钩。
奖金与个人绩效考核结果挂钩，参照个人考勤情况，工作表现及部门贡献等进行分配，合理拉开差距的原则。
3、分配细则
3.1与考勤挂钩：
当月累计上班24天及以下免除奖金，26天及以上全额奖金，25天50%奖金。
3.2与工作态度挂钩：
1)违反部门有关制度及规定，根据情况扣除一定比例奖金; 2)不服从上级工作安排者，根据情况扣除一定比例奖金;态度恶劣者停发奖金两个月;
3.3与个人业绩挂钩：
(1)能为圆满完成领导交代的工作任务，或工作受到领导肯定及表扬的，根据实际情况增加奖金;
(2)由于个人原因未完成工作，根据情况扣除相应比例奖金。 (3)分管项目发生质量安全事故的扣除当月奖金。
(4)因个人工作失误给部门造成较坏影响的，或给公司带来经济
- 45
2、办公场所不准摆放于工作无关的物品
3、每天对办公场所卫生进行清洁打扫，保持干净
4、按照公司统一安排，完成办公区域周围环卫工作。
5、不得随意丢弃，倾倒垃圾杂物，破坏公共卫生
6、保持资料室内，会议室，办公场所，公共区域的卫生清洁。
7、创造一个良好的工作环境。
第六节 工作电脑管理制度
1、电脑实行专人使用负责。
2、电脑定期进行维护，及时更新升级杀毒软件
3、电脑使用时要严格按照说明正确操作
4、电脑不工作时要正确切断电源，做到人走机停
5、禁止使用电脑从事与工作无关的事情。
6、禁止浏览非法网址和不明邮件
7、外来人员未经允许禁止操作电脑。
第八章 构建筑物安全管理制度
为了规范公司建筑安全管理工作，明确建筑安全管理工作的任务和要求，特制定本制度。
一、管理职能
1、工程部负责公司内建筑物、构筑物大维修管理。主要职责有：
- 47 -
第五篇：工程部管理制度
工程部主任岗位职责
1、 在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实;
2、 在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源(水电、油、天然气等)的供给，并做好节约能源、节约开支的工作;
3、 负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量;
4、 负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件;
5、 组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
6、 组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策;
7、 组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划;
8、 组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量;
9、 负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况;
10、 负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生;
11、 负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正;
12、 发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生;
13、 负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标;
14、 负责组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质，服务意识以及服务质量;
15、 完成上级交代的其他工作;
交接班管理制度
1、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，也不得私自调班、顶班，如果因为某种原因不能值班，必须提前征得领班同意，按规定办理请假手续，才能请假，以便部门安排合适的替班人。
2、值班人员要做好交接班前的工作，包括按照巡查表认真仔细巡查，做到本班问题本班解决，如解决不了必须马上报告领班或工程主任，并且说明原因，同时要做好记录，并做好环境卫生工作。
3、交接班双方人员必须做好交接班的准备工作，正点进行交班。交接班的准备工作包括：查看运行记录、介绍设备运行情况和运行方式以及设备检修、变更情况，清点仪表、工具、材料，检查设备状况。交班时，交接班双方人员在值班日志上签字。
4、值班人员办完交接班手续后方可下班，若接班人员因故未到，值班人员应该坚守岗位，等待接班人员到达并办完交接手续后才能下班。
5、除值班人员外，其他无关人员不得进入值班室。
6、下列情况不得进行交接班： (1)、交接班准备工作未完成时。
(2)、接班人数未能达到规定人数的最低限度时。 (3)、领班或由值班主任指定的替班人未来到时。 (4)、接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到合适的顶班人员时。
西安怡利物业管理有限责任公司
公共区域维修程序
1、接到公共区域维修工作单后，按规定时间根据维修的技术复杂程度，安排维修工到现场维修;
2、维修前先与区域负责人(领班级以上)取得联系并协商有关事宜;
3、确认故障范围，并且放置安全警示牌;或维修指示牌;
4、确认是否有影响业主的正常工作，若有影响应立即通知相关部门与业主取得联系后，经业主认可，方可进行维修;
5、高空作业时，最少安排俩人以上作业，并做好安全防护措施，首先检查安全工具是否完好，如：安全带、梯子等，梯子应与墙面成60度;
6、使用的维修器具必须干净、整洁，并配备必要的防护器具，防止二次污染;
7、在维修期间，尽量避免产生噪音灰尘。严禁大声喧哗，严禁唱歌、哼曲、吹口哨，严禁坐在设备上与他人聊天;
8、维修完毕后必须将现场卫生打扫干净，如产生大量垃圾可根据实际情况联系其他部门协助打扫;
9、每次维修结束时，必须清点所带工具、零配件，以防遗失或留在设备内造成事故;
10、通知区域负责人(首问负责人员)对报修的问题进行验收，验收合格在维修单上签字认可;
西安怡利物业管理有限公司
东方之星项目部工程部
2006年2月28日
工程部突发事件处理程序
一、停电
若发生停电，工程部配电室值班人员应保持冷净，首先检查设备，确定是外线停电还是内部故障停电。
1、 外线停电：
(1)、打电话联系供电局小区变电所，询问停电原因，停电时间，何时恢复，并做好记录。
(2)、如果接到电梯困人的呼叫，应立即赶赴现场，采取措施，按照《电梯救困流程》处理，防止危险情况发生。 (4)、打电话通知物业公司项目经理，工程部主任。 (5)、通知客服部及时告知业主。 (6)、将情况及时汇报公司当值最高领导。
(7)、由配电室和领班以书面的形式记录突发停电事情经过。
2、内部故障停电：
(1)、检查停电原因，按《内线故障处理程序》执行。 (2)、通知客服部及时向业主解释。
(3)、如果接到电梯困人的呼叫，应立即赶赴现场，采取措施，按照《电梯救困流程》处理，防止危险情况发生。
(4)、当供电系统紧急故障发生后，领班及时组织人员抢修，并预计修复时间，并通知客服部。
(5)、事故处理完毕后由领班向工程部主任报告事故经过和处理情况。 (6)、由主任以书面的形式写出事故报告，上报物业公司项目经理。交物业办公室一份，留一份工程部办公室存档。 (7)、做好事故处理过程的工作记录
二、发生停水、水管爆裂时：
1、工程部接到水管爆裂消息,立即安排维修人员赶到现场。
2、维修人员到达后,立即关闭水源控制阀,悬挂“管道维修,暂停使用标示牌”。
3、维修人员及时将现场状况用对讲或电话汇报工程部办公室。
4、如遇小型故障可以一人处理.修理完毕后,填写维修单，注明所用材料及情况说明。
5、如遇重大故障,工程部将加派人力和物力组织抢修。
6、如果有危及到电气设备的，应马上通知配电室立即断开该事故区域电源。
7、修复后维修人员撤去维修告示牌打开供水阀,及时通知客服部告之业主正常使用。
8、事情处理完毕后,由主任写出书面报告, 留工程部办公室存档。
三、发生天然气泄漏时：
1、工程部值班人员接到煤气泄漏报告时,立即赶到现场,关闭泄漏煤气管道控制阀，并悬挂“煤气泄漏,严禁火种标示牌”。通知管理部安排人员看护现场，疏散围观人员;严防有人吸烟及开关电源引起天然气爆炸。
3、设置警界线，放置：“危险!请勿靠近”的警示牌。
4、值班人员将现场泄漏情况报告工程部办公室。
5、由工程部及时通知物管部，由物管部及时通知受影响的业主。
6、工程部组织人员进行小型故障抢修，遇重大情况立即与天然气公司联系维修，尽快恢复使用。
5、修复后及时通知物管部告知业主可以正常使用。
6、事后由值班主任写出事故报告，留工程部存档。
四、发生火灾：
1、工程部接到火灾报警后，工程部经理要立即赶到消防中心，接受指令。
2、工程部办公室人员立即准备，将重要的文件及备份资料马上转移到安全区域。
2、全体设备维修人员要在现场待命。
3、负责监视水池水位的高低和消防水泵的运行情况，发现问题及时处理。同时，随时准备人力启动消防泵。
4、值班人员不能离开值班室，以便根据指挥部的火情处理决定通知有关人员。
5、电工领班带领电工在配电值班室待命，随时处理各种突发问题;根据指挥部和工程部办公室指令切断电源;保证消防设备和应急照明设备的供电。
怡利物业东方之星项目工程部 2006年2月24日