餐饮空间设计调查报告

2022-10-24

报告在当前的社会发展阶段,已经成为常见的事后总结方式,报告的内容,是以严谨、准确为特点的,有效的报告一般都具有哪些要素呢?今天小编为大家精心挑选了关于《餐饮空间设计调查报告》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇:餐饮空间设计调查报告

餐饮空间室内设计调查报告

一、目标市场地理环境

1、 市场地理特点:位于市中心的火锅城中,人口密度较高,交通便利,

2、气候条件与风土人情:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。

二、行业环境分析

(一)目标市场主要经济指标:

1项目名称:贵州遵义·拾味馆

拾味馆2004年诞生于海南海口,是一个全国知名的砂锅骨汤连锁品牌。文火慢炖的拾味骨汤,不但是拾味馆的招牌味道,更是餐馆本身所要传达的慢生活的态度。考虑了拾味馆品牌内涵与遵义加盟店所处的地理位置后,将本项目的主风格定位品味休闲风格。

由于遵义的特色创业,当地的消费群比较多样,顾客或邀三五好友小聚,或请满座高朋畅聊。在为加盟店进行室内设计时用一条走廊区分了大堂区包厢区,空间的过渡上不仅具有设计感,且保证了两个区域之间互不干扰。大厅前门紧靠服务台。确保客人在进行入餐厅时能第一时间感受到服务的热情。包厢区的入口即是一条走道,墙面上饰以富有当地文化特色的装饰,木质雕花的背景在灯光的映照下更显韵味悠长。根据消费群体的不同,又分别设计几种不同氛围的包厢,顾客的选择余地更大,而每间房的细节之中随处可见设计者在其中的用心。

(二)产业环境:

1、商业繁盛情况。

2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。

(三) 社会环境:

1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往,主要食品原料生产流通。

三、市场分析

1、 经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。

2、 分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。

3、 竞争对手分析:

A、 传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?失败原因:菜品出问题?运行机制故障等?

B、 传统型竞争者优势:传统优势;经营规模优势;位置优势;主打菜品优势。

C、 新兴高档餐饮经营者:经营何种菜系?菜系取向?是否平民化、贵族化等。经营地段:哪一区段,装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况:营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。经营规模:店的面积、可容纳客人数量。厅内面积分布等。

4、 消费者分析:

A、 该市场消费者饮食习惯、口味喜好、选择饮食偏好等。

B、 该市场消费者的消费特点,包括消费者的消费意识,是否喜欢到餐厅就餐,个人或家庭的消费比例较之成都如何,消费水平的高低。

5、 在该地开店的优势策略:

竞争策略:市场最佳切入点;营销策略:宣传与客户认同;培育顾客偏爱;建立常客网络关系。

拾味馆企业介绍

拾味馆创始于2005年,是一家全国性的餐饮连锁管理企业,以“关爱-幸福” 的品牌形象赢得众多消费者的认同与支持。公司总部位于海南省海口市,是具有深厚海南文化和特色的餐饮企业,在深圳、武汉分别设有分公司。公司自创立以来,首创“拾味砂锅骨汤”,并以其为特色主打菜品,领跑与推动中华骨汤文化的发展。

拾味馆以铸造行业领导品牌为核心目标,凭借标准化、数字化的管理理念,以令人瞩目的速度每年快速增长。先后获得“中华餐饮名店”、“全国知名砂锅骨汤连锁品牌”、中国公众营养与发展中心认证的“营养健康倡导产品”等众多殊荣。截止2011年底,拾味馆已在北京、海口、深圳、武汉、西安、长沙、贵阳、昆明、惠阳、广州、三亚11个城市开设近30家拾味馆餐厅,拥有员工超过2000人

拾味馆环境

第二篇:餐饮空间调研报告

随着世界经济的大融合,频繁的经济活动和旅游渡假的发展,促进了餐饮业成为世界第一大产业。餐饮空间的设计也被人们越来越重视,空间设计中融入文化艺术的表达,体现餐饮独特的魅力,伴随日益复杂的顾客群体需求的不断变化,空间的设计表达必然要逐渐加入餐饮主题风格,突出个性化和多元化的特点,进而满足人们艺术饮食与饮食艺术的一种完美结合。

餐饮空间设计首先要遵循人的餐饮行为,布置坐席、组织空间;根据餐饮时的人际距离和私密要求,选择隔断方式设计;按照人的坐姿功能尺寸选择家具和座位排列;按照客人的饮食要求,营造餐厅的光和色环境氛围;按照视觉舒适性要求进行空间形态的设计、空间界面装修、景观与陈设设计;按照环境氛围选择背景音乐;按照人的嗅觉和触觉,组织通风和空调的设计;按照人心理和生理的安全界限,选择护栏设计和消防设计等等。综合以上几点,做到设计为人服务,设计满足空间的需求。

一、餐饮场所主要由营业部分、加工及辅助部分和内部管理办公部分组成。

1、营业部分

营业部分指接待就餐的餐厅,以及入口、前厅、卫生间等服务于顾客的空间。餐厅的规模按设座的多少可分为大餐厅和小餐厅。设座在40个以内称为小餐厅,设座在40个以上称为大餐厅。大型的餐厅需设有专供宴会或接待较高规格喜庆典礼等使用的宴会厅和雅间。

(1)、入口。大型餐厅将顾客入口与员工入口分设,寒冷地区需要在出入口处设置门斗或门厅。

(2)、前厅。大厅与门厅一般合称为前厅。标准较高的餐厅设有大厅,大厅的功能是顾客由此进入不同餐厅,是水平与垂直交通联系的枢纽和室内与室外过渡的空间,主要起疏导与集散人流作用。大厅也为顾客餐饮前后的等候、休息或购物等活动提供了必要的室内环境。根据餐厅的不同建筑标准,前厅的标准和内容也相应的有所不同。有的餐厅将楼梯、电梯设置于前厅,也有标准较低的餐厅不设前厅,而将顾客出入口、门斗甚至楼梯设置于餐厅之中。

(3)、过厅。供顾客通向各层餐厅的水平通道,常设小型过厅,它不仅承担水平与垂直交通的缓和转折作用而且还常常兼做个餐厅共用的付款处或办公用房,也可做休息室接待厅等等。

(4)、卫生间。为顾客与工作人员使用,分设最好。

2、加工及辅助部分

餐厅的加工部分包括:厨房,其中有主食加工系列、副食加工系列、备餐洗涤消毒、餐具存放等等。餐厅辅助部分包括:各种库房和炊厨人员更衣、浴厕及办公用房等。根据不同的建筑用房和建筑标准加工部分的内容也会有所增减和变化,要灵活掌握。

3、内部管理办公部分

一般的或较低标准的餐厅所需办公用房可能有一间或几间,工作人员需使用更衣、浴厕等空间,一般可以加工部分合设。其他附属用房如锅炉房、储藏间等,根据具体情况具体考

虑。

二、色彩、光环境、陈设、绿化在餐饮空间的运用

1、色彩

餐饮空间的室内多采用暖色调,以达到增进食欲的效果,虽同为暖色调,但中间的差异还是很大的,如中餐厅若是皇家宫廷式的,则色彩热烈浓郁,以大红和黄色为主;若是园林式的则以粉墙为主、略带暖色,以熟褐色的木构架穿插其中,也可以木质本色装饰。而西式餐厅则更多的采用较为淡雅的暖色系,如粉红、粉紫、淡黄或白色等,当然也有用熟褐色的,有的高档餐厅还施以描金。在一些小餐厅中也有采用冷色调的,如有的海鲜馆为了体现海底世界的特征,采用蓝色色系,再辅以鱼等装饰挂件,很好地体现了设计主题。

2、光环境

餐饮空间的大多采用白炽光源,也有采用日光灯光源与白炽光源相间的处理手法,但极少采用彩色光源,这是由于白色光源具有较强的显色性,不致改变食物的颜色。餐饮空间的照明可以分为以下三大类:

(1)、照明光:顾名思义,此类光主要的功能是为整个空间提供足够的照度,是以使用功能为主要目的。这类光可以由吊灯、吸顶灯、筒灯以及光带来提供。

(2)、反射光:这类光主要由各类反射光槽来提供,其目的主要是为了烘托空间气氛,营造温薯浪漫的情调,使整个环境富有层次变化。

(3)、投射光:投射光是由各种投射灯具所提供,投射光具有吸引视线、限定范围的作用,常用来突出墙面重点装饰部位以及装饰画等。投射光也常用来照亮绿化,勾勒其优美的姿态。为了营造出别具特色的室内气氛,投射光的投射方向也常作为出奇制胜的手段,如水平方向与自下往上等常会给人的意想不到的效果。在地下或在水中的特殊位置也会产生不同的效果。

3、陈设

室内陈设也是餐饮空间气氛营造的重要手段,室内陈设包含的面非常广,从字画、雕塑、工艺品等艺术品,到人们的日常生活用具与用品,都可以成为室内装饰品,只是设计师应根据需要以及不同类型的餐厅去选用相应的室内陈设。室内陈设可以为就餐者提供文化享受,增加就餐情趣。

4、绿化

绿化是室内设计中经常采用的装饰手段,几乎所有的餐饮空间都有绿化的妆扮。它以其多姿的形态、众多的品种和清新的绿色得到了人们的青睬。绿化在餐饮空间中的运用非常广泛。有用于点缀空白的盆栽,有用于限定空间的绿化带,还有用

于串联上下空间的高大乔木……无论是色彩还是形态,都大大丰

富了餐饮空间的视觉效果。

三、举例说明餐饮空间设计

1.(1)、

空间布局方面,为配合不同客人对空间要

求有所不同的需要,为餐厅打造了四间可灵活组合的私人宴会厅,其中三间更设置了开放式天妇罗吧枱。偌大的金色天妇罗油炸器具加上线条简明的黑色吧枱,配合一室线条简洁的家具、特别的灯光效果 和表现日本传统折纸美学的艺术品,气质高雅。透过落地玻璃大窗,客人可观赏到迷人景致,特别把靠窗的座位设置在微微泛光的地台上,墙身及天花均饰以黑镜,让景观得以无限延伸。大厅设有开放式的寿司、天妇罗及铁板烧吧枱,分别由不同的艺术装置分隔开来,令空间的功能性更明显之余亦增加了空间的层次感。

(2)、突显餐厅高雅的氛围,我们把一排衡温酒柜化成走廊的墙身,在精心的灯效设置下,珍贵的藏酒就好像别致的艺术品,让客人可一路欣赏美酒一路选取心头好。

(3)、配合这间百年天妇罗专门店的传统风味,以啡、黑和金色作为这间餐厅的主色调。搭配精心布置的艺术品、充满戏剧感的灯光效果及线条明快的家具,令充满现代感的空间溢出无限禅意。

2. 餐厅装修体现了浓郁的亚洲气息。餐厅的室内装

修中,充满着大量的中国风格元素,其中包括类似

于中国大红灯笼的筒灯,中国式布匹和纹案所装饰

的的墙面等。

餐饮空间是一种特定的空间形式,要求与餐饮

的特点协调一致,突出餐饮文化的定位,又要有良

好的设计要素来体现,两者是互相依赖并存的。随

着人们对餐饮质量要求的提高,现代餐饮空间必然朝着设备高级、环境优美、产品突出、服务质量优良的方向发展。由此可见,空间的设计对餐饮业的发展起着举足轻重的促进作用。

第三篇:餐饮业店铺设计调查报告

餐饮业店铺设计主要考虑以下几个因素:

1、决定厨房的位置和面积

一般像西餐厅这种公共建筑装修是把厨房配置在建筑物中央到最后的部分,厨房的面积比例占总面积的40%到50%。饮食店如果是不限于西餐的一般饮食店要注意原材料食品搬入等工作要在营业中进行,而这些食品等搬入的出入口是不是与厨房邻接,或者是直接与厨房连接,迄今为止,平面策划的进行方法一般倾向于假设厨房位置和面积确定后就优先进行客席策划的方法,所以要充分考虑这个问题。

在这个阶段,应该先假设厨房的位置和面积,厨房的位置和面积确定之后,就优先进行客席策划的内容。然而在设计过程临时把厨房挤进去的方法在设计者中确实常见。理想的平面策划进行方法是先决定厨房的位置各面积,还要事先把厨房的内容和菜谱的配合审核一下,但是一般相对于厨房的功能和设备,很多情况下设计者是不懂的,所以重要的是由经营者和厨房业者或者是顾问先研究好,敲定其内容才行。

2、决定入口和出纳员(收款台)的位置

在西餐馆中,出纳员的位置安排在入口与厨房餐具区柜台之间的较多,而配置在出入口的对面,或者侧面,背对着厨房配置的情况也很多。

理由是这样做可以使迎接客人,引导客人入席,接受订单,提供

菜肴等一连串的动作更加顺畅,而且效率高。

3、决定附带设备(卫生间、电话间、吸烟室等)的位置和面积 一般来说,像大型食堂和咖啡馆店面设计时遇到这种情况,大入口和厨房配置完毕后,把卫生间、电话间、香烟自动售货机等集中配置的情况比较多,但是考虑到现实中的顾客的利用动机和动作特点的话,卫生间放在客席里侧位置比配置在入口附近好一点。例如,配置在入口的部位的位置时要通过收款桌才能进入卫生间,白天顾客集中的话就可能使进来的顾客、出去的顾客和上卫生间的顾客等挤满整个入口,所以卫生间和电话间最好离开收款桌和入口配置。

还有卫生间的大小,客席100-120席左右的店,在男厕配两个小便器和一个大便器,在女厕配两个大便器再加上化妆室就行了。一般饮食店中,客席数50席配一个或两个(女性用)大便器、两个小便器这样考虑就差不多了,而且现在的饮管在设计中专门配置残疾人用的入口和卫生间,这样可利用的设施就全面了,如果考虑这种设备的话,卫生间的空间要充分确保。

4、客席布置

一般的客席策划的配置方法是把客席配置在窗前或墙边,像大型食堂和咖啡店这种业态的情况下,4人席是1200毫米*1800毫米-2100毫米,2人席是500毫-650毫米*1800毫米-2100毫米。首先配置客席之前要注意是,怎样核定来客的组合问题,一般来说,大型食堂的情况下,来客是2-3人为一组的情况较多,客席的构成要根据来客情况确定。

还有必要研究的内容是即使客席已经满席了,但是一个或两个(一组客席中)空的席位,这种空席越多就说明客席组成越差,一般来说客席占席率在80%-82%的话就较为合理。

A. 一般客席形态有竖形、横形、横竖组合形、点形,还有其

他类形。根据业种与业态选择使用的情况较多,这些要与店铺规模和气氛为根据,像咖啡店的情况是把客席分为三个部分,如第一客席、第二客席、宴会厅等:根据房间的室内装饰来变化桌子和椅子的形态。

B. 确定客席的尺寸

客席形态决定后当然要确定客席的尺寸。

客席尺寸根据店的业种、业态或店的规模有很大的变化,所以关键是采用符合店内容的客席尺寸。例如,以饮料为主的业态情况下桌子的尺寸就比较小,但是以进食为主的业态情况下,桌子和椅子的尺寸就自然要比较大。

C. 服务路线的策划

根据从入口开始对客人行动路线和从厨房的员工作业路线进行配置策划,服务路线应尽量简单,步行要短,以这样的原则来充分推敲客席与厨房的位置后才能动手进行策划。

通道宽度因店面设计和经营规模和业种、业态而变化,但是一般通路的宽是900毫米-1200毫米,副通道是600毫米-900毫米,这样考虑是比较合理的。还有客席的道路宽400

毫米-600毫米时比较妥当的尺寸,但也有的业种、业态取750毫米,或像小酒馆那样存在不移动桌子就不能进入客席的情况。

在这重要的是充分研究客席配置和通道之间的关系,要达到主要通道和服务路线没有障碍的目的。

D. 确定椅子与桌子的关系

一般椅子的坐垫与桌子的高度关系参考如下尺寸:在进食或休息的情况下,座位基准店的高度在300毫米以上400毫米以下比较恰当,与桌面的差距在270毫米以上300毫米以下的范围比较舒适。到了平面策划阶段要重视如下范围内,合理安排哪部分的椅子和桌子要高一点(一般来说椅子和桌子有间隔比较好,但因建筑条件,收款桌的高度要高一点才行)或者策划什么样的椅子的桌子等内容。

姓名:张永

学号;1031001252735

学校:上海电大嘉定分校

专业:2010秋工商管理

第四篇:餐饮空间人性化改造调研报告

餐 饮 空 间 班级:姓名:人 性 化 改 造 调 研 报 告

10建室1班

餐饮空间人性化改造调研报告

调研方法:实地考察、上网、文字资料

考察内容:餐厅内的分区布局和室内格局是否符合人体工程学要求

调研目的:通过实地考察和改造设计,加深对人体工程学的理解,将人体工程学更好地运用的实际生活案例中。

这次我们调研的地点是位于江汉区的简朴寨取水楼店。周围有小型的商业圈,人流量密集。

简朴寨餐饮是一家以湖北菜为主,以古色古香的格调风格,乡土情趣的农家风味,在鄂菜基础上选料天然,原汁原味,真材实料打造精品农家菜的酒店。因其宣扬的是自然、朴实、健康的主旋律,营造绿色美食大环境,所以室内的装修也以亲切自然,朴实随和为基调。

这是餐厅的入口处,门口摆放着绿色盆栽植物和中国风的陶器,一进门正对着餐厅的收银台,收银台立面、后面的柜子都是露出木纹的原木打造。室内的柱子也用原木包裹,显得自然、亲切。

进门右转,如图,用地面的高低落差和半围合的栏杆分隔出了一个相对独立的餐饮空间。但是地面落差太小,目测只有10cm左右,若不注意走过去很容易被绊倒,虽然在入口处贴有警示的红色标语,但是只有低头才能注意到,人们走路不会时时刻刻盯着脚下看标语,一般看到的时候,你已经摔倒了。

改造方案:将入口处的台阶改为缓坡,坡上的瓷砖进行横向磨砂,增加摩擦系数,防止行人滑倒。

这是门厅里入口到收银台之间的走道,看上去很美很华丽,却感觉与室内的整体风格不太相符,且钢化玻璃的铺陈总会让踏上去的人小心翼翼,怕它承载不了自己的重量而破裂,很没有安全感。地面是对人体活动的支撑面,首要一点是安全不滑,而玻璃材料摩擦系数小,若打滑跌倒,容易摔着头部。

门厅是顾客进入餐饮空间的入口,也是组织进入餐饮空间的顾客人流集散的交通枢纽,此处地板的设计对人来说是不舒适的触觉环境,若把注意力始终集中在防止摔跤上,腿的肌肉相当紧张,容易引起疲劳,且分散注意力,可能造成人流疏散不够快速及时。

改造方案:改为铺设鹅卵石纹样防滑地板砖,保证行人安全,且符合整体乡土情趣的装饰风格。

由上图可看出,相邻两桌之间的距离很小,推开椅子坐下就餐时可能会相互碰到,且再没有多余空间共行人通过,在传菜是若不注意可能会不小心被椅子阻碍而发生危险。 此餐饮空间应属于舒适型消费空间,而由图片看来显然不够舒适,相邻而坐的两桌人太过靠近而不符合人对个人空间的需求,使两桌陌生人显得太过亲密。

另外这个空间的高度大约在2.8m上下,最多不超过3.2m,本来就不怎么高,一般来说不宜在楼板下再做降低室内净空的吊顶。净空降低实质上是降低了空气质量,容纳的清洁空气少了空气污染的密度增大。必需吊顶时,应尽量减小被吊的空间。有利于空气的流动和室内卫生。

在室内设计中,设计师从美观的角度考虑的比较多,对顶棚的照明方式的设计,对照度的合理利用考虑得不足。如筒灯,光源都含在顶棚里,有效利用的光不足1/5,很多的灯光被吊顶吃掉了。灯具多、耗电量大,不仅照明效果受损失,而且大大增加了热量的散发,使室内过热,增加了空调的负荷,增加耗电量。

改造方案: ①适当减少一至两桌,增加桌与桌之间的间隔,方便就餐及上菜等活动,且符合人与人之间的领域距离。

②直接用同色系同种类的原木做美式乡村风格的吊顶,营造一种中西结合的风格,提升了空间高度,增加了清洁空气的容纳度,有利于空气的流动和室内卫生。外露式的筒灯让光得到了有效的利用,减少了不必要的电力消耗。

窗户的性能历来只考虑采光和换气,但是由于近年来建筑跨度的增加、人工照明技术的发展和空调设备的普及,为了采光而设计的窗户的意义已经降低,采光已不是首要考虑的问题了。

这种结果,并不是说已经不需要窗户了,眺望风景、变换室内气氛、歇息眼睛、获取外界信息等等,窗户的功能逐渐演变成重视视觉功能。因此,窗户存在的意义变得更大。而且通过调整窗户可以改变室内空间的开放性。开放感与舒适感有很大的关联,一般来说开放感大一些的房间,其舒适满意度也要大一些。

上图落地窗的存在没有发挥其真正地作用,让整个空间没有可看性,显得单调无聊。 改造方案:去除户外视线的阻隔,让空间变得更开阔,如马卡斯窗口景观论所述,景观的构成有天空、大自然和城市的横向远眺、地表面及在地表面的活动等。在获得户外的信息时,最好三个信息都能看到。改变餐桌布局,在窗边设置就餐桌椅,让就餐者可以获得窗外信息,增加就餐情趣。

另外,细节之处,点菜牌与背景区分不大,辨别值不高,容易让人看花眼,建议用色彩区分,提高辨识度。

总结:

通过这次调研,我们深刻地体会到人体工程学在室内设计中的应用非常广泛,几乎涵盖了室内设计的方方面面。

作为一个设计师,在进行室内设计时,不能只考虑自己的设计是否美观,更重要的是要考虑空间使用者在这个空间内的感受,以他的舒适感受为基本标准,要考虑到人体尺寸、作业环境中的人体因素、家具设计中的人体因素、以及人的知觉、感觉、心理学等等。

我们要学好和运用好人体工程学的知识,在以后的设计中真正做到以人为本。

第五篇:餐饮空间设计分析

第一章

餐厅空间设计的基本概念与分类

一、餐厅空间设计的基本概念 餐厅空间:餐馆卖场环境。

餐厅空间设计:通过设计师对空间进行严密的计划,合理的安排,给商家和消费者提供一个产品交换的好平台,同时也给人们带来方便和精神享受。

二、餐厅空间设计的分类

餐厅空间的种类繁多,餐饮企业要面对不同的消费人群,不同的市场客源,不同的消费阶层和不同口味的评论,很难细分。餐饮业大致可分为: 1.餐饮业 2.快餐业 3.小吃店业 4.饮料店业 5.其他饮料业

1.餐饮业

主要指经营中西式餐食的餐厅、饭馆、食堂等行业。

比如各种中式餐饮业、西式餐饮业、日式餐饮业、牛排馆、烤肉店、海鲜餐厅等。

西餐文化是我国对欧美各地餐饮文化的总称,通常指法国、意大利、美国、英国、俄罗斯为达标的餐饮文化。

日本餐饮文化中最具代表性的是餐厅格局和日本寿司,从餐厅的外部和内部的设计,服务人员的服装和礼仪上,都能让顾客感受到日本风情。

快餐文化起源于20世纪工业发达的美国,它把餐饮文化与工业文化的理念有机地结合在一起。快餐文化的诞生,是为适应人们快节奏的生活,人们需要它来提高生活和工作的效率。机械化的生产、标准化的服务、统一的快餐形象、大批量的生产方式、经济实惠、服务快速、一样的品质是快餐文化明显的特色。

小吃文化的精品意识、品牌意识、竞争意识和开拓意识,是小吃店品牌化的精华所在,是小吃店能够迅速发展,影响日益扩大的精神动力,也是很多人对小吃文化疯狂追求的原因。从小吃中,可以看到各种地方文化,交融的民族特征,形形色色的小吃文化,它布满大街小巷。我们最常见的从事便餐、面食、点心等销售的店面都属于小食店的范畴。小食店还以单项特色的餐饮文化形式出现,如;点心店、饺子店、包子店、豆浆店等。

饮料店业是指专营饮料的场所,主要有咖啡店、茶楼、水果店、巧克力店、冷饮店等 按照餐厅空间的规模大小分类: 1.小型餐厅:一般为100㎡以内的餐厅空间。这类空间功能比较简 单,主要着重于室内气氛的营造。

2.中型餐厅:一般为100--500 ㎡得餐厅空间。 3.大型餐厅:500 ㎡以上的餐厅空间。

中型和大型餐厅的空间功能比较复杂,除了加强环境气氛的营造之外,还要进行功能分区、流线组织以及一定程度的围合处理。

第二章

餐厅空间设计的基本原则

一、满足实用功能的需求

二、满足精神功能的要求

三、满足技术功能的要求

四、具有独特个性的要求

五、满足顾客目标导向的要求

六、满足适应性的要求

七、满足经济的要求

八、满足销售餐饮产品功能

九、满足制作餐饮产品功能

一、 满足实用功能的需求

不论餐厅空间是什么形态、什么类型、经营什么餐饮,不管他的文化背景如何、体现什么文化品位,所划分的空间的大小、空间的形式、空间的组合方式,都必须从功能出发,注重餐厅空间设计的合理性。

餐厅是生产产品和销售产品的一个复杂的综合体,有满足产品销售的餐厅大厅,有满足产品生产的厨房,有招揽客人的门面,还有其他配套的服务设施,如卫生间、储藏间、机房、更衣室等。所以餐厅设计的格局大体上分为外观设计、室内设计、厨房设计三大部分。

1.餐厅外观设计

餐厅的店面是最好的广告,它体现餐厅的主题思想,也是给顾客的第一印象,主要作用是招引顾客,让顾客留有记忆,从而使餐厅形成品牌。所以外观是浓缩的文化,对它的设计也显得非常重要。 2.餐厅室内设计 餐厅内部的格局,要使各不同功能的空间布局合理,座位安排及餐位数合理等基本功能要求。 餐厅的内部空间,按其使用功能,可分为客用空间(用餐区、接待室、衣帽间等),公用空间(盥洗间、电话间等)、管理空间(服务台、办公室等)、流动空间(通道、走廊等)等,必须达到比例恰当,布局合理,点面结合,错落有致。

此外,还要完善动线的安排,也就是我们说的人流的格局。人流格局包括:客人的人流格局、 服务人员的人流格局、产品流线格局。人流线路安排工作基本要求是: 尽可能分流,进出门分设,客用通道与服务通道相对分离,避免交叉碰撞,尽量选取直线,避免迂回曲线,通道的宽度要符合营业服务的需要。

3.厨房设计

厨房虽然不被消费者直接使用,但在餐厅经营中非常重要。厨房不仅控制着产品的品质,也控制着销售的成本。 合理安排厨房区域内各工序流程及厨房内各种设备、器械和用具的具体位置。科学的设计和布局可以帮助厨房减少浪费,降低成本,方便管理,提高工作质量,提高生产率和减少员工外流。厨房生产中主要的工序有以下:

进货和领用原料、粗加工(宰杀、泡发等)、洗涤、切配、烹调、冷菜制作、甜点制作、出品、收台、餐具洗涤等。

厨房的面积在餐饮面积中应有一个合适的比例。通常,厨房除去辅助间之外,其面积应是餐厅面积的40%—50%,占餐饮总面积的21%左右。

二、满足精神功能的要求

人们对餐厅空间精神方面的要求,是随着社会的发展而发展的,顾客的心理活动千变万化,难以把握,个性化、多样化的消费潮流,使餐厅空间里融入了浓厚的文化品位和个性。 餐饮业发展是否成功,其竞争的焦点是把握顾客的心理活动,提高餐厅空间的精神功能是餐饮业发展的灵魂,因此要用文化品位去打动消费者的心。

三、满足技术功能的要求 1.材料

2.物质环境(声、光、采暖、消防)

四、具有独特个性的要求

个性独特的餐厅是餐饮业的生命。餐厅空间设计得有特色是餐饮企业取胜的重要因素。艺术的魅力不是千篇一律,餐厅文化也需要打造与众不同的文化。人们总是希望在不同的场所感受不同的文化氛围,所以餐厅空间的个性尤其重要。

五、主题鲜明,突出特色

餐饮类空间对于品牌与文化内涵的体现重要程度比较高,在设计风格上可吸收民族的、地域或某一类型主题,并使之成为卖点。可从所在地的地域环境、自然条件、生活方式、人文景观及本土材料上考虑,为顾客提供一个别具一格的用餐场所享受饮食文化,感受深层次的文化韵味。

六、功能协调方便

餐饮类空间的设计应做到各项功能协调方便。在布局上,要考虑服务方式、顾客数量、所需设备及建筑结构特点。厨房与餐厅面积配比恰当,操作区内的热菜、冷菜、面点厨房和加工间、操作间、洗碗间协调。设置用餐区面积要预先考虑好传菜设备和顾客等位所占的空间。应考虑到顾客进出、餐厅点菜、传菜上菜、为顾客取酒水和收餐的操作方便,考虑到厨房原料进出、原料加工、洗菜择菜、烹调上菜等各道工序之间的衔接和协调,并尽量缩短各道工序与前后工序之间的行走距离以提高效率,要避免顾客就餐活动路线和工作人员的传菜和服务路线相交叉。

七、空间尺度合理

客座数量往往直接影响到餐饮企业的经营成本和经济效率,在单位面积内追求最大的客座数量是餐饮类空间设计的基本原则,但必须有合理的尺度以增加顾客的舒适度和提高工作人员的效率。如:用餐区两椅子之间的过道宽度至少要0.46M。每个餐桌旁边应留1.2M净宽的通道以便收餐,餐车通过的过道宽度至少需要1.5M,成人就餐所需的基本面积为1.1㎡等

八、创造良好的就餐氛围 就餐氛围是服务中消费者和企业之间交流的媒介,营造轻松、快乐、富有情趣的就餐氛围是餐饮类空间设计的核心之一。就餐氛围的营造要结合空间的主题和客人的心理,如中式餐厅往往是团体用餐,参与人员较多,可以从较高的照度、开敞的空间等角度营造隆重、喜庆的氛围;西餐厅一般是单人或双人餐,可以让空间半围合,让客人有相对隐私的空间。

九、注重家具的选择

餐饮类空间家具主要以餐桌椅、沙发、接待柜台、餐厅吧台、收款台等为主,其选择主要是根据餐厅性质、产品风味、经营方式、接待对象等来确定。如散座、零点餐厅的餐台要2人台、4人台、6人台、8-10人台综合配备,包房餐厅则以8-10台以上餐台为主,中餐以圆桌为主、西餐厅以长桌为主、日本餐厅则以小桌为主。造型和色彩要与整体装饰风格协调一致,功能上讲究舒适实用。

第三章

餐厅空间设计的基本程序

一、设计策划准备阶段

二、方案设计阶段

三、施工图设计阶段

作为一个餐厅设计工作者,必须了解社会,了解时代,了解人们的心理活动和企业家的经营目标。一个好的设计方案,必须有一个完善的餐厅设计总体工作计划和操作程序。要做一个好的设计工作者,学习餐厅设计程序是保证设计质量的前提,学好设计程序是为了掌握科学合理的设计方法。

1.设计项目现场的分析报告 2.业主的分析报告 3.市场分析报告

4.调查顾客的情感需求报告 5.资料的分析报告 6.咨询报告的搜集

对你感兴趣的某一类餐厅做调查分析(如中餐厅、西餐厅、日式餐厅、各种快餐厅、小食店、咖啡厅等),包括该类餐厅的风格特点、餐饮习惯、就餐方式、功能分区、该行业的市场分析等,尽可能详细。

第四章

餐厅与厨房布局设计的基本原理

一、餐厅布局设计的基本原理

(一)餐厅的内部空间划分

(二)餐厅的座位安排

(三)餐位面积和餐厅面积的确定

(四)餐厅的动线安排

(一)餐厅的内部空间划分

餐厅的内部空间,按其使用功能,可分为客用空间(用餐区、接待室、衣帽间等),公用空间(盥洗间、电话间等)、管理空间(服务台、办公室等)、流动空间(通道、走廊等)等,必须达到比例恰当,布局合理,点面结合,错落有致。

餐饮区

餐饮区是餐厅重要的公共服务区域,其设计布局是否科学合理,对企业经营成败有着举足轻重的影响。餐饮区的设计布局不仅直接关系到饭店企业的建筑成本、设备成本和营业费用,而且直接关系到工作效率、服务质量。因此,作为设计师必须对餐饮区各个区域的设计特点和设计要求了若指掌。

服务区和管理区

服务区的位置应根据顾客座位的分布来设置,尽量让服务区照顾到每一位顾客。总服务台应设在显著的位置上,服务台的周围应有宽敞空间,长度要考虑工作人员的数量和服务范围,有酒水服务功能的应配置酒水柜和酒水库房。每个出入口都应设置知客台,备餐台的多少应由服务形式和服务质量决定。管理区则需要能方便的进入餐饮空间,及时掌握和了解经营情况。

教学内容 等位区

等位区主要是供客人等候座位时休息用,一般配有沙发、茶几及书籍报刊,是餐饮类空间最能体现人气的区域,其休息位的数量应根据整个餐饮空间的座位数量配比。

(二)餐厅的座位安排 餐厅中坐席的配置一般有:

单人座、双人座、四人座、六人座、十人座、十二人座等 餐台台面通常有两种:

一是圆台面,一是方或长方形台面。 台面布置一般有: 火车厢式、圆桌式、沙发式、长方形、情人座、家庭式等形式,以满足各类顾客的不同需求。 一般情况下,中餐用圆形台面,除中餐外,其他餐饮风格一般使用方形台面。台面的选择还应针对餐厅环境和内部结构,从经济性的角度看,选择台面不是一成不变的,而是根据餐厅的内部结构,合理布局,充分利用有限面积,最大可能地接待客人。

• 方桌最小宽度为700mm;四人方桌900X900mm;四人长桌1200X750mm;六人长桌1500X750 mm;八人长桌2300X750mm。

• 圆桌最小直径:1人桌750mm;2人桌850mm;4人桌1050mm;6人桌1200mm;8人桌1500mm。

• 餐桌高720 mm;餐椅座面高440 -450mmo吧台固定凳高750 mm,吧台桌面高1050 mm,服务台桌面高900 mm,搁脚板高250 mm。

所有餐馆应当把自己的餐厅划分成若干个部分,这就是区域。每个区域一般有12~24个座位,这取决于桌子的大小和其他因素。通过这种方法,服务人员可以只负责餐厅一个部分的服务工作,而不是整个餐厅的服务。将餐厅分为若干小范围,营业的低峰时可以关闭一些小范围;餐桌要有大小不同的规格以便接待不同的多批次顾客

(三)餐位面积和餐厅面积的确定

在空间规划上,就需求空间而言,一位客人所需最低的活动面积为2平方米,一些咖啡馆、小吃店或快餐店,一位客人所需的面积平均而言1.3平方米即可。另外,用餐区的餐桌间距必须能让服务员方便服务,让客人方便出入。餐桌的排列既要考虑提高餐厅的使用率,又要考虑宾客入座的舒适和席间服务的方便,同时还要讲究排列的艺术效果。

餐厅的面积一般以1.85 0/座计算,其中中低档餐厅约1.5 0/座,高档餐厅约2.0 0/座。

(四)餐厅的动线安排

餐厅动线是指顾客、服务员、食品与器皿在餐厅内流动的方向和路线。

人流线路安排工作,即通道设计,其基本要求是:尽可能分流,进出门分设,客用通道与服务通道相对分离,避免交叉碰撞,尽量选取直线,避免迂回曲线,通道的宽度要符合营业服务的需要。

餐厅的通道应体现流畅、便利、安全,切忌杂乱。要从视觉上给人一种统一的意念。使餐厅的平面变化达到完整与灵活的布局效果

餐厅服务走道的最小宽度为900mm;通路最小宽度为250mm.餐厅的空间布局上注意全局与部分之间的和谐有艺术的美感。

餐厅的空间分隔,应让客人享受到隐蔽的小区,还能感觉到整体的餐厅氛围。

洗手间的布局

洗手间的设置应注意:洗手间应与餐厅设在同一层楼,免得客人上下不方便;洗手间的标记要清晰、醒目(要中英对照);洗手间切忌与厨房连在一起,同时应避免紧连着餐厅,甚至挨近餐桌,以免影响客人的食欲;洗手间的空间能容纳3人以上;附设的酒吧应有专用的洗手间,以免客人饮酒时跑到别处去洗手。

二、厨房的布局和环境设计

(一)厨房布局

1、什么是厨房布局

所谓厨房布局是指合理安排厨房区域内各工序流程及厨房内各种设备、器械和用具的具体位置。科学的设计和布局可以帮助厨房减少浪费,降低成本,方便管理,提高工作质量,提高生产率和减少员工外流。

厨房生产中主要的工序有以下:进货和领用原料、粗加工(宰杀、泡发等)、洗涤、切配、烹调、冷菜制作、甜点制作、出品、收台、餐具洗涤等。 各工序的位置及设施设备等在厨房中的布局合理与否,直接影响到厨房的工作效率、成本和生产质量。

2、合理安排厨房面积

厨房的面积在餐饮面积中应有一个合适的比例。通常,厨房除去辅助间之外,其面积应是餐厅面积的40%左右。

不同类型的餐厅,由于供应食品的种类、规格、数量不同、厨房面积要求也有所不同。一般来说,饭店正餐厅,即各类餐桌服务餐厅,因其供应食品种类齐全,规格较高、烹调精细复杂,使用设备较多,其厨房面积也较大

3、厨房的区域安排

餐饮生产场所的区域安排是指根据餐饮生产的特点,合理地安排生产先后顺序和生产的空间分布。一般而言,一家综合型的饭店,根据其产品和工作流程,其生产场所大致可以划分成三个区域。

(1)原料接收、储藏及加工区域

厨房的加工贮藏区是专门负责各厨房所需原料加工和贮藏的作业区,加工贮藏区的布局最重要的一点就是将验收、贮藏加工安排在一条流程上,这样不仅方便原料的贮藏、领料和加工,还能缩短原料的搬运距离,提高工作效率。

(2)烹调作业区域

此区域内应包括冷菜间、点心间、配菜间、炉灶间,以及相应的小型冷藏室和周转库。这个区域是形成产品风味、质量的集中生产区域,因此应设置可透视监控厨房的办公室,冷菜间、点心间、办公室应单独隔开,配菜间与炉灶间可以不作分隔。

(3)备餐清洗区

布局时应包括备餐间、餐具清洗间和适当的餐具贮藏间,小型厨房可以用工作台等作简单分隔。厨房布局根据工序流程,必须呈一线布局,保证工作流程通畅、连续,避免回流现象,餐饮生产从原料购进开始,经加工和切割配份到烹调出品,是一项接连不断、循序渐进的工作。因此.厨房原料进货和领用路线、菜品烹制装配与出品路线,要避免交叉回流,特别要注意防止烹调出菜与收台、洗碟、入柜的交错,以便提高厨房员工的工作效率,避免出现堵塞或事故。

4、厨房烹调设备布局类型 (1)相背型布局

相背型布局是把所有主要烹调设备背靠背地组合在厨房内,置于同一通风排气罩之下、厨师相对而站.进行操作。 这种布局由于设备比较集中,只使用一个通风排气罩而比较经济,但另—方面却存在着厨师操作时必须多次转身取工具、原料,以及必须多走路才能使用其它设备的缺点。

(2)直线型布局

直线型布局适用于高度分工明确、生产场地面积较大、相对集中的大型餐饮机构中的厨房,大型餐馆和饭店的厨房多采用这种布局方式。

(3)L字型布局

L型布局通常将设备沿墙壁设置成一个直角型。这种布局方法,通常是在厨房面积、形状不便于设备作相背型或直线型布局时用。

(4)相对型布局

如将两组设备相对排列,即面对面地排列,中间以工作台隔开但留有通道,便是相对型布局。相对型布局实际上是两组直线型布局,这类布局主要适用于不要求菜肴的制作和供应紧密衔接的厨房,如医院厨房、职工餐厅厨房等。

(二)厨房环境设计

1、厨房高度

饭店厨房应有一定的高度。厨房高度—般应不低于3.6米,也不宜高于4.3米。

2、墙壁和地面

天花板的平面应力求平整,没有裂缝和凹陷,不应有暴露的管道,不然易堆污积尘,甚至孽生虫蝇,影响食品生产的卫生安全。

厨房墙壁应该平整光洁,无裂缝凹陷,经久耐用和易于清洁,以免藏污纳垢和孽生虫害,最好选用耐蚀材料。厨房墙面处理的最好方法是从墙脚至天花板全砌瓷砖。

耐磨、耐重压、耐高温、耐腐蚀、不吸水、不吸油、防滑、易清扫,是厨房地面材料的基本要求。

3、厨房通风

厨房可采用自然通风。自然通风门窗朝向应与夏季主导风向一致,开窗面积与墙面比例不少于1:6。但必须借助机械通风系统及排气装置。

然而,仅仅依靠机械通风系统尚不足以排出厨房烹调时所产生的油烟、蒸汽,因而还必须为炉灶、烹锅、炸锅、汤锅等设备安装排油烟罩或排汽罩,将这些设备工作中产生的不良气体排出室外。

4、照明

照明应考虑光的方向、颜色、覆盖面和强度。另外,光的稳定性要好,要有保护罩,保证作业区能看清楚食品,同时颜色不失真.无阴影,并注意避免灯泡破碎时污染食品。

上一篇:餐饮服务质量控制方案下一篇:产业扶贫工作成效总结