第一篇：秘书道培训心得范文
秘书培训心得培训心得
培训心得
培训时间： 培训地点： 培训人：
为了规范秘书的职责和工作内容，提升工作的专业性和职业性，0月0日0老师为我们进行了一场理论与实际紧密结合的精彩培训。0老师立足于自己在政府部门从事秘书工作十二年的实践经验，从秘书的基本素质、秘书工作的范围、秘书工作的要求及职业未来发展方向这四个方面，向我们传授了在一个大型企业中如何成为一名合格优秀的秘书。这次培训使我们受益匪浅、收获良多，不仅进一步加深了对企业秘书工作职责的认识，更完善了知识，拓宽了视野，为我们切实提升业务能力和职业素养打下了坚实的基础。结合自己近年工作的实际情况，总结心得体会主要有以下三点：
一、敏于行，慎于言
秘书工作特征明显，兼具辅助性、被动性和挑战性。对企业和领导忠诚是对思想的基本要求，也直接反映了秘书的品格。而对秘书日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我们作为秘书，平时工作范围主要是“三办”，即办文、办会、办事：负责各种文件的呈报，负责各类会议的组织和服务，负责接待活动和领导其他临时交办工作的顺利进行。我们只有做到敏于行，慎于言，才能将日常工作中的点点滴滴及时准确地落实到位，确保各项工作正常的有序开展。另外，秘书工作还应具备高度的政治敏感性。秘书作为领导的耳目，传导的神经，掌握的信息多，尤其还可能涉及商业机密等敏感内容，秘书的行为言语不仅代表自己，还代表了领导的形象，言语上的稍有不慎都可能带来工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要机密，酿成大错。所以，秘书一定要坚守“敏于行，慎于言”的重要原则。
二、思维缜密，反应迅速
秘书工作看似繁杂，其实有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具备相当的工作能力，敏锐全面的思维是秘书工作缜密无误的核心;其次一定要有细致严谨的工作作风和良好有序的工作效率，不能因为事务庞杂就失去稳重、失去头绪，从而耽误工作;再次要有正确的工作艺术和工作方法，真正起到承上启下的关键作用。在应对紧急突发事件时，一定要有事先准备好的预案，计划方案应及时报请分管领导审阅。若遇无紧急预案的情况，应根据经验迅速拿主意，以求事情得到尽快合理的解决，切忌慌张忙乱。
三、注意积累和思考
秘书工作有事物性、常规性的特点，但每一天的日常工作、每一次的工作活动其实都有值得积累和思考之处，如哪些细节做得不够好，需要总结失败教训，日后加以改正;如哪些经验值得学习推广，再遇类似问题可作为借鉴参考。除此之外，秘书还应善于学习、学以致用。作为一家涵盖商业地产开发运营和住宅地产开发销售的大型房地产企业的秘书，更要按照集团业态情况充实知识、积累经验、与时俱进，顺应经济社会发展潮流，接纳社会各方面的信息，不断提高自己判断问题、分析问题和解决问题的能力，时刻具备提高自身能力和素质的紧迫感，才能更好地适应公司发展的需要，成为一名优秀的“复合型”秘书。
秘书作为一个企业中进步最快的群体之一，具有良好的学习机遇和发展平台。“千里之行，始于足下”，我们要端正工作态度、明确职业方向，通过自身的不懈努力，在成长的路上不断前行，在尽职尽责做一个优秀秘书的同时，也使自己具备现代企业运营管理所需要的各项技能，为公司未来发展贡献自己的一份力量。
第二篇：第三期公文秘书培训心得
上个月我有幸参加了东平县宣传部精心组织的全县第三期公文秘书培训，9月23日至9月28日近6天的集中培训学习，使自己在公文写作理论方面有了更进一步的提升，现将本次培训的心得体会总结如下：
开班一开始，由县委办公室宋主任主持开班仪式，将他多年的工作经验与我们共勉：文秘工作虽重复乏味，但应具有创新精神，争取走新路，并秉承中央八项规定，遵循作风要求，注重细节，保证严密性，为领导、为群众提供优质服务，另外应做到换位思考，把握领导个性思维，乘胜追击;要做到这些， 应从以下几个方面去做：
1、多学、多采;
2、多读书、多看报;
3、博文强气，从而吸收知识，强化自己;
4、应多采重长，向领导学习。
通过老师对全县经济发展潜力解析，使我对东平县的以前、现在以及未来经济发展前景规划有了更进一步的认识了解;2013年全县地区生产总值310.8亿元，实现地方财政收入10.03亿元，在泰安位居第六，泰安财政收入为159亿元，然而张家港是与我们东平县极为相似的城市，而财政收入却是我们的好几倍，这不得不引发我们的深思，我们也可以从张家港的发展过程中汲取如下经验：1.用好政策，善抓机遇;2.负重拼搏，敢于争先;3.超前谋划，独创品牌;发扬“四千四万”精神：1.踏遍千山万水;2.吃尽千辛万苦;3.说尽千言万语;4.排除千难万险;然而对我们来说，一区一圈一带政策的出台为我们带来了千载难逢的发展机遇：
一、中原经济区(2012-2020)1.粮食生产及农业基础;2.三化协调发展;3.全国区域协调发展支点;4.全国交通枢纽及华夏文明的传承区;
二、省会城市经济圈(2013-2020)1.全省改革开放示范区;2.转型升级示范区;3.文化强省主导区;4.生态文明和谐区;5.全国重要城市战略性群经济圈;
三、西部经济隆起带(2013-2020)建成较强竞争力特色产业基地，高素质劳动力富集地带，体制机制创新实验区，生态良好、美丽新西部;下一步我县应加快县域经济发展的工作思路是大力实施工业强县战略;招商引资和对上争取是加快经济发展的驱动器，应精心搞好项目策划，锲而不舍、积极争取。
通过张老师有关微时代领导干部的微素养讲解，使我了解到中国已经进入微时代：
一、微博给现代中国带来的“微变化”：1.微博成为监督党政干部新阵地;2.微博成为民意表达的重要渠道;3.微博成为干群互动的新平台;4.微博成为社会改良的助推器;
二、“微时代”也同时让党政干部面临“微考验”：1面对信息应用能力的考验;2.面对价值取向的考验;3.面对网络舆情应用能力的考验;
三、微时代党政干部必备的微素养：1.操作与管理的技术素养;2.直面批评的心理素养;3.新潮风趣的语言素养;4善用善管微博。
有着资深阅历经验的傅主任有关如何做好文秘工作的几点思考让我受益匪浅：一要把牢政治方向，坚定理念信念，对党绝对忠诚;二要守工有责，敢于担当、恪尽职守、甘于奉献;三要强化大局意识，正确认识大局，坚决维护大局，自觉服从大局;四要筑牢思想防线，加强党性修养，坚持廉洁自律;五要开动脑筋，想问题，肯研究，干实事;六要改进文风，努力提高文稿写作水平：1.研究弄清主题，确定标题;2.确定出提纲;3.按提纲一环扣一环;4.认真修改，删繁就简三秋树，标新立异二月花;5.通篇把握;6.编排好版面;另外工作总结的内容包括：开展的主要工作、经验、体会、问题教训、今后打算等内容;调研报告包括以下几点：1.研究上下功夫;2.分析问题要深刻;3.研究问题思路要宽;4.精益求精;5.形成的调研报告及时提交;其中作为一名合格的公文秘书也应该具备以下素质：1.较高的政治素质和政策水平;2.较好的领会领导意图的能力;3较强的综合分析能力;4.语言表达能力;5.有扎实的文字写作基本功;要想使自己很快适应文秘工作，应从以下几点努力提高自己：1.注重学习;2.善于积累;3.敢于争论;4.研究工作方式方法;5.经常练笔，这也是非常关键的环节;只要自己“好学、得法、肯干”，相信自己一定能够胜任文秘工作，使自己各方面有关能力得到逐步提升，有效完成领导安排的相关任务。
培训最后我们参观了临沂沂蒙革命老区，一场场不畏牺牲，勇夺胜利的战斗;一个个催人泪下的军民齐心协力共同抗击敌人的感人事例.......这些使我更进一步了解到革命老前辈们是那么的勇敢、坚强，为了国家甘于付出一切，这种精神值得我们赞扬与学习;其中有两个事例给我留下了深刻的印象:一位母亲用自己的奶水将一名深受重伤的革命战士救了过来;还有一位沂蒙母亲一心照顾革命战士的子女，而自己的孩子却从没喝过自己的一滴奶，最后因饥饿而死;这一个个感人至深的事例不都体现了革命战士与人民群众为了胜利而甘愿付出一切的伟大精神;革命先辈们用鲜血和生命为我们后人创造了如此好的环境，我们怎能不好好珍惜，为构建实现美丽的中国梦而努力奋斗。
通过这次培训，不仅使自己的业务理论知识有了更进一步的提高，而且也使自己在思想认识上有了更高的提升;相信自己在此次培训的基础上，结合自身的工作实际，脚踏实地去做好自己本职工作，定会充分体现自己的价值。
第三篇：高校教学秘书行政岗位培训心得
念初心，爱工作;多用心，会工作
——2016年3月教学秘书岗位培训心得
学前教育系 石 琳
三场报告，一次参观学习，一番交流研讨，历时两周时间，这场培训带给我的是拨云见日，豁然开朗的快感，更是抚慰初心，守正笃实的温暖。不想洋洋洒洒的写下一些无关痛痒的空话套话，因为我对教学秘书这份工作想说的太多，通过培训，也收获颇多，感悟颇多。
学生时代我在办公室看到老师忙碌的身影和成堆的文件，面试前我登录博达学院官网了解学校概况和动态详情，也大致掌握教学秘书分管负责的基础性工作。很庆幸自己能在最初接触教学秘书这个工作岗位时，能认真对待，能多方了解，能深思熟虑，能在着手工作前对这份工作有一些尽管不全面但很用心的思考。
我非常喜欢马春宏老师的报告题目——“内修素质，外塑形象，高效管理，热情服务”，这简短的十六字如醍醐灌顶，高度概括了教学秘书的基本素质、责任义务及处事方法，应时刻谨记。
身为高校的教学秘书，首先要具备优秀的人格，拥有良好的素质，既要做好为人师表，有师德，又要有文化底蕴，专业扎实。其次，形象得体，谈吐大方，举止优雅，不矫揉造作。对内，与师生沟通能温婉耐心，显系里关怀;对外，与他人处事能柔和大气，显高校风范。再次，教学管理事无巨细，既要有条不紊，分清主次，又要快捷便利，高能高效。最后，要优化服务，态度端正，注重换位思考，谦虚热情。
1 记得刚上班的一段时间，与老师和学生沟通时使用最频繁的方式就是飞信，而我把心情短语上更新为“用心，尽心，耐心，热心”，希望自己每次发送通知和消息都能秉持着这份初心，也希望老师和学生看到会理解教学工作的不易，通过互相理解，互相体谅，才会多一份包容，多一份支持。这正与马春宏老师给我们做的报告中所讲的“准备好四颗心”不谋而合，通过三年多的摸索，我深刻理解这“四心”的重要内涵，并把它新增一个心——“开心”。虽然教学秘书岗位是我的第一份工作，但我深知身处各行各业的人们，没有一份工作是不费心神，不劳心劳力的。纵然个中滋味万千，也要在平凡与平淡中找到自我，微笑面对。
学生说，老师你天天好忙，太累了，多注意休息;同事说，秘书工作真不是一般人能做的，换成是我，我得一个头两个大，经常出错;朋友说，你这工作，上传下达，很容易造成两头为难，凡事要三思而后行，多注意沟通技巧;家人说，小孩岁数这么小就走上社会，工作中什么情况都有可能发生，要始终保持乐观心态，积极面对，收敛锋芒，低调做人，踏实做事。不同的立场，不同的思考，折射出这份工作中沉甸甸的责任与义务。教学秘书就像全系的大管家，在各种身份中转换自如。在这个岗位上什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作，但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。
我非常喜欢邢欣欣老师的那句话——“习惯决定性格”，习惯的养成绝非一朝一夕，而是在日积月累的总结与摸索中开辟出属于自己
2 风格的方式。习惯中见细节，细节中见风格。养成好的工作习惯，不仅可以使工作开展的有条不紊，保质保量，还可以及时查漏补缺，日臻完善。
从事教学秘书工作已三年有余，我从最初上岗亲力亲为，磕磕绊绊，到现在熟悉业务，游刃有余，一路艰辛，一路花开，使我愈发成长为一名快乐的，智慧的，有生命力的高校行政管理工作人员。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好，增强做好办公室工作的紧迫感。在单位工作不是走马观花，不是住旅店，更不是旅游。单位很可能是一生的根据地，是你一辈子存在的证明。要沉下心，慢慢干，进步时不得意忘形，错失了也别患得患失。踏石留印，抓铁有痕，才是最后的赢家。
因此，作为一名高校教学管理工作的重要实施者，作为连接学院与各系，领导与教师，教师与教师，教师与学生的桥梁，在工作中，要始终以爱岗敬业、谦虚热情为基本素质，始终以严谨高效、求实创新为工作作风，始终以理解宽容、换位思考为良好心态，始终以自我牺牲、无私奉献为崇高品德。每一位战斗在一线的教学秘书都是真正的勇士，通过交流研讨会，我发现其实大家所做的大同小异，表面都基本相似，只是内里各系情况各有不同，秘书本身各自已有长期工作下积累的独特理解，对待我系的工作，我始终秉持踏实认真的态度，下面分享一下自己的三条拙见。
一、 “多此一举”
在我看来，“多此一举”是一种认真的精神和负责的态度，对每
3 一个细节都要精益求精，不是差不多，过得去，不出错就行了。“多此一举”是多方面的，多想一点，雨雪天气能多提醒按时上下课，教务繁忙提示老师按时听课，排课时多为他人着想;多看一次，日常查课，教室备品，钢琴房日常管理，都需要在细节上避免疏漏;多问一句，集思广益成就好事，集众人之智防患于未然;多试一下，在教学秘书这一岗位上，总会遇到很多难题，如果能多做一次尝试，多去努力一分，事情的解决往往相对容易一些;多过一遍，教学秘书的日常动态就像一部电影，由很多场景组成。每天下班能在脑海里一幕一幕的过一遍，就能及时发现一些问题，换位思考，查漏补缺。虽然“多此一举”必然会给自己增加工作量和精力投入，也难免会引起抱怨和不理解，但我始终认为“多此一举”是一种勤劳习惯，每天每次多干一点，日积月累，定会水滴石穿，凝聚人心。
二、 换位思考
教学秘书是承上启下、协调左右的桥梁和纽带，兼顾管理与服务，但管理只是一种手段，一个过程，教学秘书更多工作则是为教学服务,为教师服务、为学生服务，与不同的人群打交道，要沟通顺畅、密切联系，而不是单打独斗。在处理各种关系时更要注重换位思考，不能颐指气使，更不能盛气凌人，要时刻谨记自己的服务职能，这不仅是工作性质决定，也是做人基本素质。说话办事前多考虑别人感受，多给别人提供一份便利，注意自己的微观情绪，不要因为自己不好的情绪殃及到他人，不做情绪的奴隶，要互相支持，互相帮助，使教务工作真正发挥便利，传播温暖，让人如沐春风，相信以后的工作才会流
4 畅痛快，有声有色。
三、敢于创新
创新从来不是凌驾于本职业务之上的，创新只有在掌握基础业务知识，熟悉工作流程，理清工作思路的前提下，在经验和教训的铺垫下，经过熟练度较高的操作和多层次多角度的思考、归纳、整理，才会形成一套独具风格、高效快捷的新方法，我们谓之创新型工作方法。教学秘书的工作中有许多都是年复一年，周而复始的循环性工作，按照以往的时间点可以进行合理推算，一方面提前制定好工作计划，另一方面可以通过创新的方式方法使工作更加高效并充满乐趣。经历过几次失败，不怕麻烦，反复尝试，多向有经验的领导和同事“取经”，用心记录，深思熟虑加工推敲，就一定会找到适合自己的工作方法，而我们自身和师生都会受益，整个教学工作进程也将大大加快。
大学是一个自由开放的学术之地，在这样的大环境下，给教学秘书工作不断带来挑战，为了更好的服务师生，做好教学工作，我们要时刻摆正自己的位置，理解工作的意义和深层内涵，做到及时有序，客观准确，坚持原则，兢兢业业，当好参谋助手，做一个实现自我价值和人生价值的人，做一个存在感强的人，做一个爱工作，会工作的充满活力的极具智慧的高校教学管理人员。
第四篇：秘书实训网络培训心得体会
《秘书实训》课程网络培训心得
这两天，在全国高校教师网络培训中心的网站，我听了杨建宇，朱建中，高萍三位老师的精彩讲解，收获颇丰。下面我想谈谈我的感受：
一、《秘书实训》课程的重要性。
杨建宇老师讲到，现在的社会对毕业生的要求越来越高，他们需要一上班就能用，就能立刻开展工作的秘书，而不是到了单位之后还是在不断学习的学生。这使我认识到，不管是本科还是专科的学生，都有必要在学校预先做好相应的准备，在老师的指导下认真学习这门课，并在实际的岗位中得到切实的锻炼。
二、目前，我校的实训教学水平相对滞后。
通常情况，秘书人才应包括以下几个方面的知识: ① 广博的基础知识
② 精深的专业知识
③ 较强的表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、办公自动化操作能力等。 由此可见，这要求上这门课的老师首先要具备这些知识和能力，而我们教师队伍的现状不容乐观。我认为，要想上好这门课，老师们除了拥有丰富的理论知识，还需要有一定的实际经验，这样才能用切身说法给学生讲清楚需要基本内容和工作中注意的问题。但是大部分院校的老师自身面临理论水平较高，但实践、实训能力相对薄弱的问题。因为，大部分汉语言文学专业出身的教师毕竟与具体的秘书职业岗位联系不紧密。强调理论与实践并重、教育与训练并重虽然说是未来的总体趋势，但落实起来并不容易。
三、实训教学条件有待提高。
在高萍老师精彩的讲课过程中，我们看到了哈尔滨学院是在什么样的环境中让学生进行实际操作的，可以说，办公室、会议室，都非常专业。同学们在实际操练的过程中也都非常的认真和投入，这样的教学效果无疑是非常好的。老师针对每位同学的不同表现指出他们的问题，积极促进他们能力的提高，能够起到较好的教学效果。另外，高老师还谈到他们给学生在南方城市安排了六个月的实习，能够快速地使学生熟悉秘书工作的流程，而这个阶段是一个特别好的缓冲阶段，如果有了错误或者是不太明白的地方，当时就能解决，避免了在真正的工作中出现类似的问题。因此，校内校外的实训基地的建设也是非常重要的一个内容。
对于校内实训室的建设，我认为有这样几点需要注意： ①实训室根据专业教学内容的需要，模拟秘书实际工作场景进行构建，根据办公环境和设备配置要求，以及国家标准中秘书职业培训标准场地的要求进行设计。
②模拟组建公司的组织机构，布局成公司各部门的环境状况，创造部门间的办公条件。同时附带小型会议室，总经理办公室，接待前台等场所。
③设备基本配置：电脑、投影仪、电子白板、网络打印机、复印机、传真机、扫描仪、数码照相机、摄像机、碎纸机等、;网络环境、交换机、服务器等。
因此，要想搞好秘书实训，真真切切地提高学生的工作能力，我们需要从认识上、师资上、硬件上下功夫。
最后，再次感谢三位老师给我们带来的精彩讲授。
第五篇：三道小学校本培训计划
作者：三道小学转贴自：本站原创点击数：8748文章录入：admin-sxb07
2009—2010学第一学期
在新课程背景下，我校围绕教育局“办让人民满意的教育，打造让人民满意的教师队伍，培养让人民满意的学生”的办学思想，认真落实师训部校本培训工作的指示精神，根据我乡的实际，立足校本，以解决学校在课程实施中遇到的各种具体问题为对象，以教师为培训主体，以促进教师专业成长为宗旨，构建了“培训目标系统化，培训内容多元化，培训方式立体化”的培训模式。现制定本学期工作计划如下：
一、注重调查研究，充分了解教师的实际需求
校本培训最突出的特点就是能够根据教师的实际需求，安排培训内容，培训的结果又可直接用于教师的教育教学实践，能有效地提高教师的教育教学质量。因此，掌握教师的实际需求是决定其培训效果的关键所在。在调查研究过程中，我们力求做到三个结合。
1、教师的需求与学校的发展相结合，找到二者之间的最佳切合点，确定培训内容;
2、教师的知识业务水平与现代教育技术相结合，分清二者之间的主次关系，合理安排培训内容;
3、教师的课堂教学水平与其他业务素质相结合，摸清真正存在的问题，精选培训内容。通过如此细致的调查研究，有的放矢，为下一步安排校本培训做好充分准备。
二、精心制定计划，充分考虑校本培训的实效性
根据校本培训的特点，学校制定培训计划不仅要与学校的近期工作目标和长期发展规划相适应，还要与教师队伍的建设规划相适应。因此，我们首先制定了一个长期的培训计划，然后在此基础上将其具体化，循序渐进地分解到每学期、每月乃至每周的培训活动之中。每次活动都能按计划实施，工作中我们做到三个到位：
1、活动之前，安排布置到位;
2、活动之中，讨论研究到位;
3、活动之后，考核评估到位。另外还要有专人负责，保证培训计划的落实。
三、采取多种形式，积极拓宽校本培训的渠道。
1、校内教研。由于校本培训基本是在校内进行，教师互相之间较为熟悉，因而为活动形式的多样化提供了便利的条件。一般来说，我们将平时的业务活动内容均纳入校本培训的范畴，使教师在互相学习交流的过程中得到提高。例如，举办专题讲座，开展课堂教学研讨，进行教科研案例分析，组织经验交流以及平时的听课、评课、说课等。并根据实际情况或需要，将诸多形式交叉进行，使培训始终与教师的实际需求和学校的教育教学的实际紧密地联系在一起，不仅拓宽了培训的渠道，而且大大地提高了培训的实效。
2、片区教研。由于各校的师资水平不等，有些师资薄弱学校开展校本培训工作有一定的困难，为了解决这一难题，我们把全乡小学分为四个校本培训组，由各片统一制定本片的校本培训计划，做到优势互补，共同提高。
3、中心校集中培训。结合进修学校的教师培训计划的我乡小学教师的实际情况，每学期我校计划对教师进行5次集中培训，培训重点是新课程教师如何上课。
4.发挥教师作用，鼓励教师积极参与校本培训。
正是由于校本培训基本是在校内进行，按照以人为本的培训观念，应当把教师作为培训的主体。本校的每一位教师在自己的教育教学实践中，都积累了或多或少的经验，那些经验比较丰富的教师完全可以胜任培训者的角色，以自己的现身说法与其他教师进行平等对话与交流。这种方式极易被教师所接受，成效十分显著。其次，我们还充分利用每学期教师经验交流，让每位教师
都有机会充当主讲，大大地激发了教师的探求欲望，极大地调动教师们参与培训的积极性。
5.注重评估反思，不断拓展校本培训的新思路。
每期培训结束后，学校都要组织专门班子对教师培训的情况进行测评，组织教师进行座谈，或以问卷形式等，通过各种渠道收集各方面的反馈消息。以便总结经验，查找存在问题，及时调整培训内容，更好地设计以后的培训思路。
6、充分利用网络和学校现有的电化教学设备对教师进行培训。学校的微机室每天中午和学生放学后，对教师开放，教师可以利用这一时间到网上查询一些自己需要的资料，开阔视野，学习外地先进的教育教学经验，解决自己在教学中的困惑。每周五，集中教师看一些视频直播，了解外地学校的课改进程。每周四的放学后，微机教师义务对教师进行电脑知识辅导，帮助教师制作课件和学习信息技术，提高教师的教学基本功。
7、加强对新教师的培训。结合进修学校的培训计划，根据我乡新教师的实际，对新教师进行教育教学常规，素质教育理论，新课改理念下的备课与课堂教学等方面的培训。新任教师学校为每名教师确定一名教育教学水平较高的教师作为指导教师，帮助他们尽快进入角色，提高其教育教学水平。
校本培训的基本要求就是以人为本，以校为本，旨在提高教师的业务素质和学校的教学质量，这是一项长远的工程，需要我们不断的去完善和改进。我校今后将继续深入开展教师校本培训，采取更加有利的措施，探索校本培训的新思路，为建设一支合格、稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。