秘书国家职业资格培训

秘书国家职业资格培训（精选8篇）

篇1：秘书国家职业资格培训

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秘书国家职业资格培训教材亟需规范

作者：罗利琼

来源：《职业·下旬》2010年第11期

秘书国家职业资格鉴定是劳动和社会保障部于1998年推出的全国第一个权威的职业资格考试,考试内容以《国家职业标准秘书》和《国家职业资格培训教程秘书》为依据。在标准方面,经过了1997年试行的《国家职业技能标准秘书》、2003年重新修订版,再到2006年再次修订、今天依然使用的《国家职业资格标准秘书》。而教材方面,由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写与审定,参照标准的变化。历经了由海潮出版社出版发行的《职业技能培训鉴定教材秘书》(1999年版)、(2003年版),到今天仍然使用的中央广播电视大学出版社出版发行的《国家职业资格培训教程秘书(基础知识》和模块化的《国家职业资格培训教程秘书(五级)》(简称《五级秘书》,以下同例均用简称)、《四级秘书》、《三级秘书》、《二级秘书》五本书(2006年版),教材一步步趋于合理完善。但是笔者在长期的职业资格培训教学工作中,深感教材在某些例文的选用、体例的安排、知识的前呼后应等诸多方面存在不规范之处。笔者以现行的2006版教材为例,冒昧地指出这些瑕疵,以期在修订本或新教材中得到改进,更规范严谨,以体现国家职业资格鉴定的权威。

一、《国家职业资格培训教程秘书》中选用的有些例文不够规范

以《四级秘书》为例。在文书拟写与处理一章,行政公文请示的拟写要点中:“标题一般不采„申请‟„请求‟等词语,以避免与文种„请示‟在语意上重复”,可是在例文2中就用了“ⅹⅹ建工集团第一建筑工程有限责任公司关于申请对外承包劳务经营权资格的请示”,例文后的点评中也没提及标题中用“申请”不妥,自相矛盾。而且此例文用了“特此申请,请批复”的结尾用语,虽然点评中谈到了“请注意文尾的尾语”,但笔者认为这样的例文对看书不仔细的学生很容易造成误导。权威教材应以正面引导为主,比如可以以“以上请示,请予审批”等请示的规范结语作结。明明在《秘书国家职业资格培训教程基础知识》文书基础一章,有“公文标题中除法规、规章名称加书名号以外,一般不使用标点符号”(此乃《国家行政机关公文处理办法》第十条公文标题的规定),可是在批转、转发性通知的例文3却用了“天伦公司关于印发《天伦公司发展规划》的通知”、例文4用了“教育部国家语言文字工作委员会关于印发《普通话水平测试大纲》的通知”,这样的标题显然不合规范。在“会议管理做好会议的记录工作和简报工作”这一小节中,会议记录的标题“一种是会议名称+文种”,“另一种是文种”,会议记录的正文结尾处“应另起行,写明„散会‟并注明散会时间”。可是选用的会议记录的样式,标题为“飞翔公司项目会议”,没有文种“会议记录”,在结尾处只有“散会”,并没有注明散会的时间。这样的例文显得随意草率,不能有力支撑教材的理论部分。

二、体例的不合理之处

《四级秘书》的体例总的来说,分为会议管理、事务管理、文书拟写与处理三个部分,比较明晰。其间每一种知识技能均按照相关知识、示例分析、工作程序、注意事项、相关链接这样的模式编排。这样编排的好处是可以把一种知识技能介绍得全面透彻,但在介绍有关联的知识

技能时就表现出明显的缺点。比如在“事务管理办公室日常事务管理印章和介绍信”这一小节中,既有管理印章的内容,又有介绍信的内容。学生学习的过程中,一般是先学完管理印章的内容,再学介绍信的内容。这样的编排致使老师带着学生不停地翻书,把断开的知识内容重新衔接起来。类似的例子在“办公室日常事务管理零用现金并办理报销手续”时也是一样,而且教材中出现了明显的错误,就是把零用现金的管理放到了另一技能“安排上司的差旅事务”中。另外教材在“办公室日常事务完成上司临时交办事项”中全面、系统地介绍了文字记录工作的方法、要求、工作程序、注意事项等,笔者认为单列出来也许会更好一些。

三、《四级秘书》在知识上没有做到一脉相承前呼后应

《四级秘书》中有些知识技能的重合、关联之处,教材在处理时显得杂乱,给人以各自为阵的散乱感觉,没有做到一脉相承前呼后应。比如在文书拟写与处理一章,简报作为机关、企事业单位、社会团体常用的一种日常文书,教材对其概念、特点、类型、拟写要点作了全面详细的介绍,其间简报的特点是“简、快、新、实”。而在“会议管理做好会议的记录工作和简报工作”章节中,谈到会议简报的要求是“真实准确、短小精悍、快、生动活泼”。会议简报作为简报的一个类型,虽然最终意思指向统一,但这样求新求变的说法并不适合教材,只会给人玩文字游戏的感觉。又比如“会议管理安排会议值班”这一章节,教材结合实例介绍了会议值班内容、值班工作制度、值班工作任务、编制会议值班表等,很清晰。到了“事务管理安排值班工作”一节,教材用了很多篇幅,介绍了值班工作的任务要求、值班工作规范、工作程序、注意事项等。会议值班作为值班工作的一方面,二者之间是特殊与一般的关系,在编排及表述方面应该具有一致性。虽然二者主要内容一致,可是前后体系不一样,表述有较大差异。教材同一知识点前后各成体系的编排,纯粹是增加学生负担,毫无任何现实意义。又比如关于文字记录这种技能,在“会议管理做好会议的记录工作和简报工作”章节中有会议记录的一套说法,在“办公室日常事务完成上司临时交办事项”中又全面地介绍了文字记录工作,而且是另一套说法,而在《秘书国家职业资格培训教程基础知识》速记中又有关于会议记录方法的一套说法。这些知识本来该一脉相承前呼后应的,却各说各话,叫人难以适应。

另外教材将公文函从内容的角度分为商洽函、问答函、请示批答函,并分别对应编入《五级秘书》、《四级秘书》、《三级秘书》。笔者认为函作为一种运用比较广泛的文种,中级(四级)秘书应该是全面掌握的。况且从行文方向和写作的角度,函可以分为去函和复函,而去函和复函写作都比较模式化,只是具体内容不同而已。把请示批答函编入《三级秘书》,并不能代表一种高度。

笔者深知编写这样一套知识广博的教材有很大的难度,但作为一本指导性的教材,纵使难度再大,也应该是规范严谨的,而上述的不规范、不严谨之处是很容易避免的。期待规范、严谨的《秘书国家职业资格培训教程》早日问世,让教师好教、学生好学,更能体现秘书国家职业资格鉴定的权威。

(作者单位:西南石油大学)

篇2：秘书国家职业资格培训

经重庆文理学院教学部授权，文化与传媒学院负责秘书、公关员两项国家职业资格鉴定报考与培训工作，现就有关报考和培训注意事项说明如下：

一、招生对象

（一）重庆文理学院各专业在校大一至大四学生

（二）其他高校各专业学生和各类社会人员

二、报名事项

时间：2014年3月4日—2014年3月24日

地点：重庆文理学院知津楼B1514（文化与传媒学院党政办公室）

所需材料：身份证、学生证复印件各1份，免冠照2寸（红底）2张，电子版免冠照1张（1寸，容量要小于20KB）；在校生报考高级，还需学历证明和中级证书复印件1份；社会考生报考高级，需提供毕业证书复印件1份和中级证书复印件1份。

三、收费标准

文秘报名费：4级（中级）250元；3级（高级）305元。

培训费：中级、高级都是350元（48学时）。

公关员 报名费：4级（中级）250元；3级（高级）305元。

培训费：中级350元（36学时）。

四、培训事项

（一）上课老师具有丰富培训经历；

（二）考试教材自行购买；

（三）培训时间（周六和周日）；地点在相应QQ群中进行公布。重庆文理学院文化与传媒学院

篇3：秘书国家职业资格培训

1 行为导向教学模式在营养类国家职业资格培训中应用依据

1.1 职业培训的特殊性

经济全球化的潮流和新经济的兴起, 引发了争夺新世纪发展制高点的国际竞争, 社会发展与科技进步对人的素质和能力提出了更新、更高的要求。正如世界银行发表的《中国21世纪教育发展战略目标政策报告》指出的:“一个国家的经济实力将更多地取决于其开发利用和管理人力资源的能力。技能已经取代其他因素, 成为全球化经济竞争优势的基础性因素。”在这种潮流下, 我国职业资格证书制度运应而生。我国社会与经济发展及营养立法工作的推进需要更多的营养类高技能人才, 特别是获得国家职业资格———公共营养师和营养配餐员认证的人才。

在现代教学方法中, 认知目标的实现仍十分重要, 但已不是惟一目标。情感目标、行为—操作目标的重要性越来越被认同。认知目标、情感目标、行为—操作目标之间既互相独立, 又保持着重要的联系, 是一个有机整体。为适应现代社会, 不仅要求人们头脑灵活、做事执著, 而且具备生存技能。这些生存技能1974年被德国职教专家梅滕斯 (D·Mertens) 称为“关键能力”, 包括专业能力、方法能力与社会能力3方面。关键能力的培养是现代乃至将来职业教育的中心任务, 其3方面的能力在培训中是不容分割的[1]。根据《国家职业资格鉴定标准》, 公共营养师和营养配餐员等营养类从业人员要求掌握多方面的职业技能, 如公共营养师的膳食调查和评价、人体营养状况测定和评价、营养咨询和教育、膳食指导和评估、食品营养与评价、社区营养管理与干预等技能, 营养配餐员的营养配餐准备、制定营养食谱、营养餐的制作、膳后总结与宣传等技能。而营养类从行人员与其他职业一样, 计划、团队、交流、合作等诸多社会能力同样必不可少, 对公共营养师的人际交往、信息传播等社会能力要求则更高。所有这些关键能力的培养光靠与实践 (职业活动) 脱节的培训显然是不行的。应在培训中以行为为导向, 以培养学员关键能力为中心任务, 将各种教与学的方法与策略综合运用到教学规划与实施过程中, 在完成认知目标的同时, 努力使学员实现情感目标、行为—操作目标, 发展学员的专业能力、方法能力和社会能力, 以适应现代社会对营养类国家职业人才培训的特殊需要。

1.2 受训学员的特殊性

我国劳动和社会保障部从1993年开始推行职业技能鉴定社会化管理, 在全社会推行国家职业资格证书制度。职业资格证书取证对象由以工人为主向大专院校学生、企业经营管理者、军人和其他劳动者延伸, 基本覆盖各类从业人员。与营养相关的公共营养师与营养配餐员职业分别自2004、2006年开始进行国家培训、鉴定工作, 最低学历要求分别为高中毕业和初中毕业, 受训学员呈现多元化倾向, 并表现出一定的特殊性。

首先, 受训学员在年龄上基本成人化, 他们在各自的工作实践中, 积累了丰富的知识和经验, 自主学习能力也较强。其次, 受训学员层次非均等化, 由于来自不同领域 (有大学生、待业青年、各行业在职人员) , 学员间存在个体差异、知识差异、经验差异, 故学习方式也存在差异。这种非均等化为在培训中采取团队共同学习、共同分享和教学相长的方式提供了很好的契机。再次, 受训学员的学习实用化倾向很强, 他们借助公共营养师和营养配餐员培训, 或满足现有工作需要、或为了将来求职需要、或满足个人拓展需要、或为个人与家人健康之需、或满足个人对营养知识的兴趣等, 所有这些都决定了职业培训内容要与职业活动相联系, 在教学模式上, 要以实践 (职业活动) 为导向、以目标 (或任务) 为载体, 让学员在完成实际任务过程中, 通过亲身实践与体验提高自己的职业技能、培养关键能力。传统的满堂灌、照本宣科、理论与实际脱节的培训模式显然满足不了学员学习实用性的需求, 而行为引导教学模式常用的教学方法对实用性技能的培养有很好的效果。

2 行为导向教学模式在营养类国家职业资格培训中的实施模式

行为导向教学要求学员脑、心、手并用, 通过行为的引导提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力, 在相互合作中解决实际问题, 并参与整个教学活动过程, 即学员成为学习的主体[2]。而教师不仅是传统意义上的“传道、授业、解惑”, 而是类似于教学活动的主持人、策划者和学习的咨询者、指导者, 即教师从教学过程的主要承担者淡出, 但这并不影响教师作用的发挥, 相反对教师提出了更高要求。教师首先要有深厚的知识及技能功底, 能处理教学活动中各类突发事件;其次要为教学活动事先做好周密的计划与准备, 对学员的思维习惯与方式也要有一定的研究, 做到心中有数;再次要善于将各种间接经验转换为学员的生活经验, 同时又能把学员的直接经验转换成间接经验, 并有较强的组织与协调能力, 能驾御整个复杂的教学过程, 避免教学陷入放任自流的境地[3]。所以, 行为导向教学模式的运用, 对教师、学生以及课程与教材都提出了特殊要求。

行为导向教学模式在营养类国家职业资格培训中的实施可用“四阶段实施模式”来概括。具体内容见图1。

3 行为导向教学模式在营养类国家职业资格培训中应用实例

笔者摘录公共营养师职业资格培训教学案例一则, 简要阐述行为导向教学模式在营养类国家职业资格培训中的具体实施策略与过程。

(1) 教学内容:营养科普文编写与现场指定题目演讲。

(2) 教学目标:掌握科普文章的写作原则、基本要求与写作步骤;能在规定时间里就指定的题目编写营养讲稿提纲;能在现场按指定题目进行演讲;学会分工合作及与人共处, 培养团队意识和合作精神。

(3) 教学方法:以项目学习为主导的教学方法, 即整个教学活动划分为决定 (寻找与确定主题) —计划/准备 (可行性论证、规划与组织) —实施 (完成主题) —评估 (验证、资料汇编、评价与拓展) 4个程序化阶段。学员以小组活动形式就教学内容进行自主学习与主动探究, 并参与上述教学活动的整个过程[4]。同时在教学活动中穿插运用头脑风暴法、角色扮演法、模拟教学法。

(4) 教学过程: (1) 决定阶段。教师根据培训计划与培训内容组织课堂讨论, 引导学员共同确定本次教学内容与预期教学目标。

(2) 计划/准备阶段。教师采用头脑风暴法广泛征集学员感兴趣的营养科普文题目, 如“喝奶有益!”“胖人不缺营养吗?”“鸡蛋的营养价值”“缺铁性贫血的防治”“肥胖的预防”等, 教师与学员一起进行题目的分类与筛选。学员进行分组, 4～5人为一组, 并选举小组长。要求筛选出的题目数与小组数相等, 每组分得1个营养科普文题目。

(3) 实施阶段。各组成员在小组长主持下开展活动, 讨论营养科普文题目、组织文章素材、撰写营养讲稿提纲。各小组精心准备, 每位小组成员根据所拟的讲稿提纲即兴演讲, 最后推出本组演讲手。本阶段以学员自主学习、自主体验、独立探究为主, 教师从旁咨询与引导。教师可在学员自主学习的基础上重点指导有关科普文的写作原则、基本要求与写作步骤、营养教育提纲撰写等。

(4) 评估阶段。此阶段以角色扮演法、模拟教学法的方式进行小组学习成果展示、汇报以及总结、评估。评估场地模拟某社区会议室, 由一名学员充当社区干部作为本次营养教育活动的主持人, 各小组推出的演讲手充当公共营养师依次上台进行现场演讲, 其他学员充当社区居民现场提问。然后通过各组自评、组间互评、教师评比后, 最终评选出最佳小组与最佳演讲手。最后教师进行科普文写作与现场演讲的总结与讲评。

参考文献

[1]Dirk Schmalfu.Schlüsselqualifikationen nach D.Mertens-Konzept und Kritik[R].Universit Osnabrück (Germany) , 2006.

[2]Rudolf Pfeifer.Handlungsorientiertes Lernen und Projektarbeit als Gestaltungsprinzip des ALT-Unterrichts im Rahmen eines Projektes zu ZALT[J].Journal of Suzhou Education College, 2000, 17 (9) :10～12.

[3]汝骅, 张伟.项目课程的实施模式与过程策划[J].苏州教育学院学报, 2002, (专刊) :34～35.

篇4：秘书国家职业资格培训

为了配合色彩搭配师四级国家职业资格鉴定工作，催化新职业的发展和成熟，引导教育培训改革，促进人力资源市场发展，提高从业者素质，扩大就业和再就业。同时科学培养和提升大批具有设计创意能力、色彩调查能力、色彩管理能力、市场分析能力、色彩研究能力和开拓能力的色彩搭配师，提高色彩人才的职业化和专业化水平，满足企业和社会的需求，实现企业产品的高附加值，获得更高的利润回报，促进国内色彩产业的健康发展以及其他产业在色彩运用能力方面的提升，树立中国色彩行业的品牌形象。

【职业背景】

2007年11月原中华人民共和国劳动和社会保障部批准颁布建立色彩搭配师新职业，并作为时尚类新职业发布；2011年11月14日，中华人民共和国人力资源和社会保障部批准施行《色彩搭配师国家职业技能标准》；2013年7月和2014年4月，色彩搭配师二批考评员队伍建立。

【市场稀缺指数】★★★★★ 【职业前景指数】★★★★★

【职业定义】

色彩搭配师：运用色彩专业知识和技能，从事色彩搭配与设计、色彩策划与营销、色彩调查与管理、色彩研究与咨询的人员。

【工作内容】

色彩咨询、色彩调查、色彩搭配、色彩设计、色彩管理、色彩策划、色彩营销、色彩培训、色彩培训与研究等。

【适宜学习者】

1、企业在职设计师、企划人员（包括服装设计、个人形象设计。纺织品设计、产品设计、涂料设计、汽车色彩设计、室内设计、建筑设计、商场导购、灯光设计、舞台设计、广告设计、动画设计、园艺设计等领域的从业人员）；

2、营销企划人员、管理人员；

3、设计类专业高等院校师生；

4、大众色彩爱好者。

【掌握内容】

1、信息记录与整理、色彩术语交流、实物产品分类整理；

2、心理嗜好色、色彩文化、色彩风俗的调查；

3、实物调查：实物搜集、制定实物色标样板、实物测色并记录色值：

4、色彩搭配定位分析：分别根据产品功能特点、风格特点、材质特点、档次等级特点定位产品适用的色调区间；

5、色彩搭配方案制定：运用CNCSCOLOR体系突出产品的功能特点、造型和风格特点、材质特点、识别性、档次及等级定位等以及表达色彩情感效果；

6、色彩搭配的方法和技能。

【考评形式】

色彩搭配师国家职业考评题库统一考试；两科目均通过方可通过考核。

1、理论知识 2、专业能力

【颁发证书】

1、培训结束颁发中国流行色协会色彩搭配师4级培训证书；

2、考评通过颁发中华人民共和国人力资源和社会保障部色彩搭配师4级职业证书。

【报名条件】

1、年满18周岁； 2、无色盲、色弱等； 3、高中毕业（或同等学历）

【课程时间查询】

网址：www.fashioncolor.org.cn WWW.colorcoordinator.cn

【报名方式】678 8522 010-85229631 010-85229475

篇5：秘书国家职业资格培训

一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题）

（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分。）1．社会主义道德建设的基木要求是（）。

A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会土义

C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 2．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。

A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 3．下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 4．市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。

A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 5．“三人行，必有我师”，说明了（）的道理。

A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习D、助人为乐 6．关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A、只要品德端正，学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 7．下列说法中，包含着创新思想的是（）。

A、“与时俱进” B、“礼之用，和为贵” C、“民为邦本，本固邦宁” D、“见利思义” 8．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无

（二）多项选择题（第9～16题，每题1分，共8分。）9．下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质 10．关于职业责任，下列说法中正确的是（）。

A、是古具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系 C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题”

11．以下说法中，正确的是（）。

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质

C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏 12．下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）。

A、诚实守信是企业的无形资体 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

13．关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（）。

A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 14．在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）。

A、顾及各方面的关系 B、正确对待利益问题 C、既不欺人也不自欺 D、视服务对象而定 15．不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基木要求是（）。

A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理，不拘私情 D、发扬团队精神，增强内部凝聚力 16．遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、履行岗位职责 B、执行操作规程

C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

离散选择题（第17题～第25题，每题1分，共9分。）17．单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（）。A、不捐 B、尽力捐献 C、捐一点 D、看别人捐多少再说

18．小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做（）。A、就当没看见 B、提醒他注意 C、直接向领导反映 D、觉得这是正常现象 19．当你遇到一位年长的乞讨者时，你会（）。

A、当作没看见 B、拒绝给以帮助 C、少给点吧 D、非常怜悯，给以帮助 20．当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决（）。A、让领导给自己另找其他容易做的事情 B、自己想办法解决 C、让领导帮助自己 D、自己不做，尽量让别人去做 21．你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）。A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻 22．在工作过程，我常有（）。

A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉 23．当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）

A、与他们一道谈论． B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听

24．如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了”好成绩”。你会（）。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实 C、主动告诉老师，放弃”殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名 25．当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是（）。

A、听之任之 B、冲上前去 C、看好自己的东西 D、假装没看见

第二部分 理论知识

（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题

26．在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。

A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 27．评价会议成功与否，首先要（）。

A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估

28．关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利，并且比债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

29．下面对述职报告表述不准确的是（）。

A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B、述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 30．写好市场调查报告的前提和基础是（）。

A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事求是，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查

31．确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席（）。

A、主要客户 B、上级主要领导 C、公司部门领导 D、全体正式代表 32．拟办意见要填写于（）。

A、空自纸张 B、文件空白处 C、文件传阅单 D、文件处理单 33．秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。

A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求 34．秘书与同级、同事的面谈属于（）。

A、．l:行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整 35．文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 36．办公室工作日标体系应与（）相吻合。

A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 37．在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。

A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 38．进行会议总结的目的是（）。

A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、给与会人员一个交代 39．开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）。

A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作

40．电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作

41．在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。

A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通”

42．在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据

43．向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画 44．与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通 C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题 45．《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部 46．招标书的前言应交代清楚（）。

A、投标单位的名称、地址、电话号码 B、招标名称、招标范围 C、对投标单位的要求 D、招标单位的基木情况和招标目的 47．非威胁的交流环境包括（）。

A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求 D、座位安排、私人空间、光线要求 48．与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额 B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目 D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额一交费折扣额 49．利用档案编写反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集 50．西式宴会正式开始的标志是（）。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

51．按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）。

A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员 52．电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性 53．对视频会议的会场布置要求有（）。

A、一台摄像机 B、主会场和分会场都要悬挂会标 C、摆放鲜花 D、采用自然光 54．演讲中使用悬念时间过长会使人形成（）。

A、博学多才的印象 B、不知所云的感觉 C、引人入胜的感觉 D、故意炫耀的印象 55．会议总结的内容有（）。

A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见

56．文章的表现工具是（）。

A、结构 B、主题 C、语言 D、内容 57．下列表述不准确的是（）。

A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告 B、从使用范围看，通告大于公告

C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体 D、公告由国家行政机关或权力机关发布 58．对会议的评估应（）。

A、澄清事实 B、科学高效 C、淡化宣传 D、避免定论

59．某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。

A、书面形式 B、日头形式 C、推定形式 D、默示形式 60．会议中常见的突发事件不包括处理（）。

A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题 61．涉外交往中应邀参加晚宴（）。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 62．在召开远程会议时，应首先考虑（）。

A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强 63．专题性计划应多采取（）写法。

A、表格式 B、文章式 C、文章式与表格式的纤合 D、串联式

64．张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 65．文章式计划的结构是（）。

A、标题＋正文＋尾部 B、前言＋主体＋结尾 C、标题＋称谓＋正文＋落款 D、开头＋主体＋结尾 66．办公室中适合的温度应该在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 67．拟办是为（）所作的准备工作。A、批办 B、催办 C、发文 D、督查

68．迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（）的工作模式。

A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室 69．承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作。

A、提出办理意见 B、分析文件内容 C、研究文件精神 D、具体处理文件 70．公文最后一个抄送机关后应当（）。

A、标句号 B、标分号 C、标冒号 D、不标注标点符号

71．海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）。A、精神层 B、物质层 C、制度层 D、行为层 72．交替工作模式的缺点是（）。

A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性 73．为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。

A、定好会见会谈的时间 B、充分了解双方的情况 C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料 74．"××集团公司2000财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）。A、综合性总结 B、专题性总结 C、部门总结 D、总结

75．办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯 76．政府采购的管理机关是（）。

A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门

77．市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。A、通知 B、通报 C、公告 D、通告

78．举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。

A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力 79．新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。

A、信息发布稿、主持人的资料 B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C、产品的照片与说明 D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿

80．在现代企业制度的基本特征中处于建立现代企业制度的前提的是（）。A、管理科学 B、产权清晰 C、权责明确 D、人本管理 81．公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。

A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题 D、上报会议议题 82．对文件办理情况的督促和检查工作是（）。A、查办 B、催办 C、督办 D、承办

83．礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基木礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 84．批评通报对下级机关的指导作用重于（）。

A、知照作用 B、指挥作用 C、传达作用 D、批评作用 85．下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机己经“死机”

B、“死机“是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动

二、多项选择题

86．网络沟通中的主体包括（）。

A、技术载体环境 B、企业文化环境 C、技术信息 D、资源信息 87．下列表述准确的是（）。

A、请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B、受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C、请示须主送一个机关，不可多头主送

D、一般不得越级请示，不得己越级，须同时抄送给直接上级机关

88．各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。A、登记 B、领用 C、盘存 D、人员管理 89．信息开发的主要形式有（）。A、剪报 B、索引 C、通知 D、简讯 90．对办么室进行合理布局的作用是（）。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于员工的工作分配

C、有利于工作顺利完成 D、有利于协调人际关系

91．Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）。A、： B、＝ C、＄ D、＊ 92．会议纪要的起草程序包括（）。

A、阅读会议文件 B、听取小组发言 C、拟订思路 D、执笔写作 93．简报按其内容分有（）。

A、工作简报 B、专题简报 C、会议简报 D、动态简报 94．信息反馈的特点是（）。

A、针对性 B、及时性 C、问断性 D、预测性 95．档案咨询的类型有（）。

A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询 96．在Word编辑状态下，下列操作中，能选取全部文档的是（）。A、执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B、将光标置于页面左侧空自区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 C、将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键 D、将光标置于页而左侧空自区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键 97．下列对于公共关系调查表述正确的是（）。

A、公共关系调查研究的目的是确定问题 B、调查研究是制定公共关系活动方案的基础 C、公共关系调查是公共关系方案实施的需要 D、公共关系调查决定公共关系评估效果 98．下面关于传统预算法的描述，正确的是（）。

A、传统预算法核算比较简单，核算成木较低 B、传统预算法的前提是上的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 99．在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）。A、利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期

B、在MS-DOS方式窗日中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期 C、双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

D、双击控制面板窗口中的日期／时间图标，可以修改计算机的日期 100．开放式办公室的特点是（）。

A、不设个人专用办公室 B、易于员工集中注意力 C、组合工作间的材料丰富多样 D、不设传统的首长座位 101．以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划 102．信息利用服务的特点是（）。

A、周期性 B、补充性 C、广泛性 D、指示性

103．一下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。

A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题

104．远程工作模式的人（）。

A、企业监督管理困难 B、需要企业投资工作设备 C、缺少同事间联系和团队活动 D、不属于企业的员工 105．下面属于公文的主体部分的是（）。A、标题 B、主题词 C、签发人 D、土送机关

106．在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题（），以确保计划的顺利实施。A、何时报告 B、采取何措施 C、向谁报告 D、变更何计划

107．工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。A、功能性 B、阶段性 C、纪律性 D、组织性 108．下列项目中，属于办公设备建档内容的有（）。

A、设备的购买信息 B、设备的保修信息 C、设备的操作指南 D、设备的故障登记 109．下列标题拟写不恰当的是（）。

A、某某分公司请示 B、××市人民政府政府工作报告 C、请示 D、函

110．承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升一企业的（）。A、应变能力 B、形象 C、信誉 D、效率 111．电话督查适用于（）的督查事项。

A、内容比较重要 B、情况比较紧急 C、内容比较简单 D、时间比较集中 112．下列关于中央处理器的叙述，正确的是（）。A、中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成 B、主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数

C、主频越高，CPU的速度越快 D、CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 113．“市卫生局：你局《关于拟录用高校硕士毕业生的函》（×卫函（2002）15号）收悉。”这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）。

A、发文单位是市人事局，文种为批复 B、发文单位是市人事局，文种为函 C、这是一份批答函 D、这是一份答复函 114．附件与公文正文一起装订，并要求（）。

A、在附件左上角第1行顶格标识“附件” B、在附件左上角第2行顶格标识“附件” C、附件标题加书名一号 D、附件标题不加标点符号 115．下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）。A、规章制度 B、应有尽有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

116．甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）。

A、专利申请权应当归甲研究所单独享有 B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

117．办公室工作日标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）。A、从企业的最高主管部门开始 B、由上向下逐级地确定日标 C、从企业的一般员工开始 D、由下向上逐级地确定目标 118．下列对于员工培训的表述正确的是（）。

A、员工培训主要考虑社会需求 B、员工培训是人力资源开发的重要手段 C、员工培训方向应多样化 D、职业培训是员工的义务和权利 119．秘书可以根据工作的需要编写（）。

A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息 120．信息反馈的形式有（）。

A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈 121．信息利用服务的意义在于（）。

A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 122．市场调查报告的典型性主要体现在（）。

A、要对未来的市场发展作出精确的预测 B、要及时准确地反映市场情况

C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律 D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应性和可操作性

123．在会议总体协调时，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）。A、人手一份任务分工表 B、每项工作要有人牵头，责任到人 C、分组包干，各司其职 D、经常碰头，分工协作 124．行动计划是用于（）的文件。

A、管理时间 B、管理工作任务 C、目标管理 D、阶段管理 125．档案参考资料包括（）。

篇6：国家秘书职业资格证书考试时间

考试时间：每年5月和11月

全国商务秘书考试此考试是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目。

考试时间：每年5月

剑桥办公管理国际证书考试该证书被国际上160多个国家认可，并且一次取证终身有效。该考试课程共有7个模块，包括3个核心模板和4个选修模块。

考试时间：每年3月和9月的第一个周六、周日。

篇7：国家秘书职业资格考试测试题

（一）1．速记与录音机不是谁代替谁，而是各具特色（）的关系。

A．相互替代

B．相互依赖

C．相互对立

D．相辅相成参考答案：D

2．用速记记录长途电话，既详细又（）。

A．有条理

B．完整

C．保密

D．节约电话费用

参考答案：D

3．计算机主机的核心是（）。

A．CPU

B．主板

C．内存

D．硬盘

参考答案：B

4．从行文方向看，意见属于（），适用范围非常广泛。

A．上行文

B．行文方向不定的文种

C．下行文

D．平行文

参考答案：B

5．公告和通告的不同在于（）。

A．适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同

B．内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同

C．行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同

D．适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同参考答案：A

6．所有（）都必须有主送机关。

A．上行文、下行文

B．上行文、平行文

C．下行文、平行文

D．事务文书

参考答案：B

7．公文的制发者只能是合法存在的（）。

A．机关或组织

B．党政机关

C．行政机关

D．企事业单位

参考答案：A

8．将单份文件组合成案卷的工作称为（）。

A．归案

B．分类

C．立卷

D．编目

参考答案：C

国家秘书职业资格考试测试题

（二）1．人事文件，一般应在办理完毕后的（）向档案部门归档。

A．7天内

B．3天内

C．一个月内

D．10天或半个月内

答案 D

2．服饰是人的形体外延，又是一种（）。

A．卫生要求

B．有声的语言

C．无声的语言

D．环境要求

答案 C

3．最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（）。

A．手势

B．走姿

C．服饰

D．坐姿

答案 B

4．仪表是人精神面貌的外在体现。它包括人的容貌、姿态、服饰和（）。

A．语言

B．个人卫生

C．待人方式

D．动作

答案 B

5．稿酬所得，适用比例税率（），并按应纳税额减征30%。

A．30%

B．20%

C．15%

D．50%

答案 B

6．（）是我国第一大税种，其收入将近我国总税收收入的一半。

A．营业税

B．增值税

C．关税

D．消费税

答案 B

7．《劳动法》规定，禁止用工单位招用未满（）的未成年人。

A．14周岁

B．15周岁

C．16周岁

D．17周岁

答案 C

8．根据我国民法和担保法的规定，合同履行的担保方式有（）等。

A．定金、保证、抵押、质押、留置

B．定金、保证、抵押、质押、赔偿

C．定金、保证、抵押、罚款、留置

D．定金、保证、抵押、罚款、赔偿

答案 A

9．上市公司的条件之一是公司股本总额不少于（）人民币。

A．5000万元

B．1000万元

C．8000万元

D．6000万元

答案 A

10．设立股份有限公司，应当有（）以上为发起人，其中须有过半数的发起人在中国境内有住所。

A．50人

B．5人

C．10人

D．30人

答案 B

国家秘书职业资格考试测试题

（三）1．请柬结尾的敬语要另起行顶格书写。（）

对

错

答案：对

2．会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。（）

对

错

答案：错

3．公文的主送机关，应靠左空两格书写。（）

对

错

答案 错

4．档案是文件有条件转化而来的。（）

对

错

答案 错

5．任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上的。（）

对

错

答案 对

6．批复和批示都是上级机关的指示。（）

对

错

答案 错

7．所有公文种类的发文机关标识都可以用规范化的简称。

对

错

答案 错

8．凡是收文对象无法限定或无须限定时，公文的主送机关一项可以省去。（）对

错

答案 对

9．平行文、下行文一律不注明签发人。（）

对

错

答案 错

10．公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。（）

对

错

答案 错

国家秘书职业资格考试测试题

（四）1．建立现代企业制度的目的就是要使企业真正成为（）的独立产权主体和市场运行主体。

A．自我发展

B．自主经营

C．自我约束

D．自负盈亏

答案 ABCD

2．根据《劳动法》的规定，劳动就业的原则有（）。

A．平等就业的原则

B．双向选择的原则

C．照顾特殊群体人员就业的原则

D．禁止使用童工的原则

答案 ABCD

3．公告与公报的不同处在于（）。

A．适用范围不同

B．内容的重要性不同

C．内容详略不同

D．制发者的级别不同

答案 AC

4．宣告性决定的结构主要包括（）。

A．情况介绍

B．决定事项

C．决定内容

D．期望或号召

答案 ACD

5．确定主题词的方法、步骤是：审读文稿，了解主题；（）和著录标引等。

A．分析主题，确定主题概念

B．查阅主题词表，转换主题词概念

C．从小到大，从内容到形式

D．排列顺序，不用标点

答案 AB

6．公文的制发包括起草、（）、缮印、用印、发文登记、分发等程序。

A．审核

B．签发

C．编号

D．发文注册

答案 ABD

7．日常事务文书主要有感谢信、计划、总结、述职报告、意向书、（）等。

A．会议纪要

B．邀请信

C．贺信

D．简报

篇8：秘书国家职业资格培训

国家职业资格认证培训的目的是获得国家职业资格证书,国家职业资格证书是用法律、法令和行政条规的形式,通过政府的力量来推行,对劳动者的从业资格进行认定的国家证书。证书体现了劳动者从事某一职业所必须具备的学识和技能,是对劳动者的劳动技能的基本评价标准。随着经济的发展,社会制度的健全,社会分工更加精细,很多行业必须持证上岗,这是提高行业准入标准的一项机制,完善的科学的职业资格管理体系,可以促进人才培养评价体系的建立,提高劳动者的专业技能。职业资格培训可以有效的推动教学改革向更深层次发展。随着我国社会经济的飞速发展,每个行业都对应用型人才提出了更新的要求,和越来越高的标准。如何职业教育培训所培养的培养的学员能够适应市场需求,能否是企业用的上的高级应用型技术人才,这是我们在进行职业培训中必须关注的课题。

2 职业资格培训对提高员工职业技能的作用

社会的人才类型大体可以分为学术型、工程型、技术型三类人才。根据人才的不同特点,职业的不同,可以采取不同的培养方式,比如主导模式、订单培养模式等。职业资格培训的大多是应用型人才,在现在企业与企业之间的竞争是技术竞争,人在社会上立足也需要一技之长,随着“科教兴国”战略的提出,我国的科技在经济领域中也有了较强的发展,随着高新技术产业的出现,传统的经济正在逐步向劳动密集型产业靠拢,中高级技术工人的需求量大,在这种情况下,国家的职业资格培训使一部分人在这个行业的专业技能得到了系统训练,提高了我国劳动力的整体素质。这种产业结构的优化促进了职业资格培训的产生,能够很好地改善我国人才结构不合理的局面。

职业资格认证培训能够很好地改变传统的职业教育模式。教育作为人力资源开发的主题,主要有两个重要的支柱,一个是学科性教育,另一个是职业性教育,他们因为各自对应的目标不同,内容也有所差异。学科性教育强调理论和学术型,而职业性教育关注的是企业和实践工作的需要,这种职业技能培训,直接为经济和社会生产活动服务,能够有效的推动理论转化为生产力。职业资格认证制度随着生产发展和经济活动的广泛逐渐衍生出来,与职业教育培训有着非常紧密的关系,职业资格培训是对我国传统广而不专的传统教育的很好的补充,完全以就业为导向,在教学改革中推陈出新,完善教学改革体系,有助于学员就业能力的提升,培养他们的创新精神,成为应用技术型人才。

3 职业资格培训中存在的问题

放眼职业资格培训市场,很多资格培训个最终目标就是获得证书,培训的过程往往是应试教育,很多人就算通过培训通过了考试,也无法完全的掌握实践技能职业资格培训程序化、表面化,不能与企业应用完全契合。随着科学技术的不断发展,用人单位对技能型人才更加关注,他们不仅能给企业带来丰厚的利润,而且能够在生产第一年将技术转化工作和创业实践相结合,既能够有丰富的理论知识,又能够操作机器、调试设备、技术维修等技能,这些技能技术性含量较高。而职业资格培训很多内容无法直接应用于企业,学员往往只接受到了单一的技能教育,能少较强的能力适应社会的发展和科技的进步,而且很多培训学习周期较短,课程设置不够丰富,没有太多前瞻性,即使有证之后也不能很好地解决就业问题。

4 加强职业资格认证培训提高职业技能的途径

4.1 全面提高劳动者素质,争取一专多能,增强劳动者竞争力

职业资格证书作为就业的通行证,可以更好地发挥作用。由于职业资格认证培训中心和很多用人单位都有联系合作,因为职业资格认证制度有助于促进一个地区甚至是一个国家的劳动力结构趋向平衡,让培训的学员的种类、数量和质量与社会的产业结构和企业需求保持一致,增强学员再就业的能力,推动学员综合素质的提高,最终促进自身技能的充分发挥利用。资格认证制度实施的过程中,可以为学员寻找一条从初级、中级、高级、到技师、高级技师的技术型人才之路,强化他们技能的可持续性,增强社会和企业投资于人力资本的积极性。要培养学院成为合格的应用型人才,提高他们的实践创新能力,培训的教师要具备丰富的实践经验、扎实的专业技能和本领,并且有很强的责任感,同时非常了解国家在职业资格认定方面的法律法规,能成功的在教学中运用。

4.2 建立职业资格培训的评价机制

在职业资格培训评价完成后,应该建立起学员技能评价体系,寻求能客观评价劳动者职业技能的职业资格培训,让劳动者根据自身的条件合理的进行资格评估,用人单位也有了完备的录用人才标准,是统一、规范、竞争、有序的劳动力市场得到充分培育和发展。加强职业资格培训的质量保障体系建设,在职业技能和实践方面多下功夫,提高职业培训质量,形成内外部共同运作的保障体系,促进职业资格培训工作的顺利进行。在培训要坚持以应用和实践为目标的原则,以锻炼能力为出发点,以职业实践活动为标准,在教授课程中以学生为主体,按照所培训资格证书相关行业的教育目标来定位课程,课程的设置和考核要体现市场经济的体制和基本特征,将理论内化在教学实践中,使学员接受到直接的技能训练。

4.3 借鉴国外的职业资格培训模式,提高学员的职业技能

在英国职业资格认证的体系非常严格。国家相关部门主要从两个方面进行管理,内部质量监控体系,主要指培训工作非常严格,为了获得好的培训效果,培训部门对培训过程中采取全程监控的政策,在外部对学员资格认证的同时,会采用颁发证书的部门对考评机构的监控。在国外,职业资格培训考试也不单单是一个独立的个体,常常和普通教育连接在一起,所以培训合格不仅是技能的掌握也是学习能力的证明。澳大利亚和英国在这方面做得非常成功,在澳大利亚,职业教育与培训和普通教育(TAEE学院和私立机构)和高等教育(大学)等几个方面组合在一起,经过长期的实践表明,这种联系的存在对于澳大利亚的终生教育和灵活的教育制度的建立有着巨大的促进作用,让职业教育培训与其他类型的教育相互沟通,成为广大学生提高专业技能和提高学历的有效途径。职业资格培训融入高职教育是确立以能力为本位的高职教育质量观,能进一步明确和优化人才培养目标,有效的使学员完成能力培养。改变传统的教学模式,以就业为导向,加强专业教育与国家职业标准的衔接,使学历教育与职业资格培训得到很好的沟通,强化学员的就业能力,能够全面提高人才培养质量。

5 结语

现代职业资格培训的宗旨是提高学员的基本技能,服务市场,服务学员的基本需要,提高学员的一技之长,让其作为谋生的手段,提高他们的谋生能力。所以在培训中要改掉应付考试和花钱买证的弊病,让职业资格培训教育真正服务于人民、服务于社会,成为人民满意的教育。

摘要：随着市场经济大潮的到来,每个行业越来越讲究专业性,国家职业资格认证培训也随之兴起,培训的根本目的不仅仅是通过考试,获得证书,更是对学院职业技能的培养,提高他们的职业匹配度,让学员掌握一技之长。本文首先论述了国家职业资格认证的必要性,分析其作用和在执行中存在的问题,并提出了解决措施。

关键词：国家职业资格培训,职业技能,资格证书

参考文献

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