培训师培训心得范文

2022-06-14

第一篇:培训师培训心得范文

参加培训师培训心得

很有幸参加了本次三天两夜的培训,在这三天两夜里面主要收获首先是知识,主要学了有效表达的十个方面:

pTT的四个重点:(1)投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深(2)未曾经历,不成经验。(3)太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新(4)做我所学,进而叫我所做。

一、 ppp表:目的(p)、目标、过程(p)、收获、要领(p)

二、 人格三层次:思想、感觉、行为

三者的关系平衡,如果三者在一个平面上就会感到适应,否则就会不舒服

相互影响:不同的培训方法可以达到同样的培训效果。

三、 有效表达的三阶段及处理重点:

事前重点处理自己,事中重点处理学员,事后重点处理自己

四、 自我管理之一:开心金库——遇到开心或兴奋的事情记录下

来,等遇到压力的时候拿出来调节心情,运用的思维模式是昨天可以影响今天。

五、 自我管理之二:预言未来——用憧憬未来的心态,使我们变得

更积极和自信。运用的思维模式是明天也可以影响今天。

六、 课程结构(理性了解与感性认知坐标系)

理性了解:关于内容,追求的效果是“叫好”,解决的问题是“说什么”

理性了解需要充分准备,准备时需要注意的是:写出要点、列出大纲、收集资料、试着发表、协助发问

七、感性认知:关于技巧,追求的效果是“叫座”解决的问题是“怎么说”

感性认知:常用的技巧有——图表、故事、案例/举例、比喻、游戏、活动。

八、建立讲师威信

(一)寻找与学员之间的共同或共通点

(二)缓解学员的压力

(三)建立良好的第一印象

(四)与学员建立同理心(站在学员的角度,理解学员为什么这么做)

专业讲师应该具备的特质:

(1)有正确理念(以学员为中心,保证课程按设计进行)

(2)经历过训练,

(3)有专业能力(语言、收集需求、课程设计)

(4)能掌控场面(明确培训目标、了解学员、冷静处理、抓住教学机会、对提问分类、解答、掌握节奏)

九、发问技巧(专业讲师的基本功)

形式:批准性、一般性、特定性、封闭性、开放性

回答:查证(把握发问者的真实需求)、反问(给学员一个表现的机会,激发其思考)、转移

发问作用:启发思考、了解学员的状况、集中学员注意力、培

养学员的表达能力

十、激发参与

方法:提问、回馈、活动

回馈:演讲完毕,通过收集资料,不断反省以求进步。

方法:自我回馈、他人回馈、提问、做活动、私下沟通

专业回馈:先肯定、认同,说优点,再说可以改进的地方,未来可以更好的地方。

以上就是三天两夜中关于有效表达的十大知识点,本次培训以体验式的培训为主,分别进行了1分钟演讲,3分钟演讲和5分钟演讲。当看到自己1分钟台上演讲的视频回放的时候,好多问题自己都能够清楚的看出来,比别人指出来的感触更深。现在回头看看每一次的填写的表格感觉自己确实进步了不少,从刚开始的特别紧张,所有的注意力都在自己身上,到后来的相对镇定,注意力开始转移到所讲的内容及学员。

通过本次的培训发现了自己的长处,找到了自信,同时发现了自己的短板,找到了自己前改进的方向。 就像赵老师说的短期的魅力靠“包装”,长期的魅力则来自“内涵”,要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重,长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习,积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。

在这里要感谢在这整个培训考试中心的老师和运营人员,大家辛苦了,同时也要感谢我的其他的同学们,作为72班最小的一名学员,很荣幸能够跟大家一起学习,在72班我跟大家是同学,在生活中大家都是我的老师,感谢大家三天两夜的学习里面对我的投资。

第二篇:企业培训师培训心得

http:// 来源:考试吧(Exam8.com) 更新:2005-9-6 15:44:00考试论坛 正坤礼仪-专业企业培训

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百度推广经过一段时间的企业培训师的学习,本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识,结合自身工作的一些实际经历,特总结以下两个方面的认识,第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作,第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面,以便能在工作中获得提高。

我觉得企业培训的对象是企业的员工,那么就应该特别注意员工的独特性,即企业培训的针对性,如果希望用一种培训达到包打天下的话,那么这种初衷肯定是不正确的,不同层次的员工具有不同的整体素质,也就应该接受不同的培训,这就要求企业在培训之前先要进行员工分析,分析他们的素质结构,从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业员工素质结构大致包括以下八个方面:知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构和性格结构。

知识结构:对员工知识结构的分析,是为了准确地制定培训方案、有效利用资源,从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析,要从三方面进行:

首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同,博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等,不同的学历层次具有不同的知识储备,从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。

其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等,有很多员工进入公司前,曾经接受过各种职业教育培训,在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容,培训也不能用同一内容和同一模式。

还有就是专项短期培训。应该通过调查,了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的,那么,来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训,这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题,而员工也不愿意说明这个问题,但是在主要的技术人员和管理人员中,这一比例往往不能低于某一数字,因此,在制定培训方案的时候,必须对此问题给予足够的重视。

专业技能结构:我们往往在各自的公司发现,很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案,就必须对公司里的员工,特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题

了如指掌,比如:有多少高中初级技术人员?有多少高中初级技术操作工人?有多少没有证书的老行家?有多少人在从事着自己的本专业,有多少人是半路出家,有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训,要尽量获取以下几个方面的数据:有多少干部在从事和自己专业对口的工作?

有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作?有多少干部在从事着自己喜欢干的工作? 有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作?

有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地?这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多,而是在数量和质量前提下,特别需要安排的合理性,比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工,这就对高级技工和技师的数量提出了要求,而这一点被很多企业所忽视,导致重设计,轻动手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出现退位没人接班的局面,也要防止出现太年轻经验不够的现象。

性别结构:包含两方面的含义,第一,男女在接受知识时,对于不同知识有着不同的接受能力:一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受,男女在理解并应用知识时,一般男性只能应用小部分,而女性则有可能应用大部分,但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分,而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。

年龄结构:很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验,以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的,所以,我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然,年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说,并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好,所以在进行培训时,分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面,特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。部门结构:培训必须重视部门之间的区别,在部门结构上要问如下问题:部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大?主要表现在哪些方面?公司各个部门的干部差距有哪些?差异性主要表现在哪些方面?公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面?部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面?这一问题的表现包括六个方面:

一.公司整体管理;二.部门之间协调;三.部门干部素质;四.部门员工素质;五.制度是否健全;六.工作程序等等。

职务结构:首先要针对一个部门进行职务结构分析,确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性,其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上,从公司整体角度出发,根据公司业务量的多少,对公司多

设立的部门进行结构分析,其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。

管理权限结构:管理权限分析是在职务分析的基础上,对公司所有干部管理权限从职位上进行分析,所提问题是:从公司整体角度出发,管理职位的设置以及管理权限的授权是否合理?是否存在重复?上下级关系是否流畅等等。如果对以上三点有了一个清晰的了解和分析,就会发现管理中存在的问题。

性格结构:在对企业的中层管理干部进行性格分析的时候,应该从以下几个方面入手:某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的?目前在位的管理人员的性格实际是什么样的?目前公司所有岗位上的管理人员的性格和岗位的要求一样吗?公司的决策层性格结构是否符合决策的要求?公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向?和公司的企业文化定位是否一致?总之,性格结构分析对培训效果的影响是绝对不能忽视的

另外在企业培训做培训的时候仅仅注意人和职位的需求也是不够的,一个企业有独特的人文精神,那么就应该在了解这个企业的一些独特的方面下工夫了。我认为要注意这几方面:第一,公司的地理位置和工作环境。具体应包括:公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。还有员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

第二,企业的标志及由来。如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,它既符合美学的需要,又是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的标志都是企业的骄傲和核心思维,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

第三,企业的发展历史和杰出人士。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,伴随着企业的发展,把英雄人物的转折阶段,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感和战斗力。

第四,企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业、咨询、保险。这些行业的新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正,同行的前沿标准等。

第五,企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。第六 ,企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

第七,企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

第八 ,企业的战略和企业的发展前景。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也只有明确这样的目标,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,并且知道自己的工作的方向性,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

第九,科学规范的岗位职务描述。每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的职务描述并熟悉它,这些文字可以作为自身提高的方向,也可以作为培训工作的切入点。第十,企业的规章制度和相关的法律文件。有效的劳动合同的签订,规章制度的运作程序等。我觉得规划并实施一次有效的企业培训,必须做大量的调查和搜集数据的工作,然后做科学而客观的分析,只有这样才能将培训制订具有方向感而不至于偏颇。另外培训毕竟是一个指导人成长的工作,这就对企业培训师的经验上也提出了教高的要求,笔者愿意积极投身到这一开拓性事业中,实现自己的人生价值。

第三篇:TTT培训师培训心得

学习 积累 成长

——TTT培训师培训的培训心得

自入司以来,一直从事培训工作,我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的《TTT培训师培训》,作为一名培训工作者,这是我第一次参加专业的培训师培训。

从一天的培训中我学到了很多,其中最重要的是培训观念的改变,以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课,其实不然。通过一天的培训,渐渐的发现培训工作是一个系统化工程,带班、讲课只是系统中的一部分,在培训的道路上我还需要加倍努力学习,下面是我对这次培训的心得体会。

1、作为一个培训讲师,首先要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多合适自己的。

2、作为一个培训讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力,在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不达意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通惯性。

3、作为一个培训讲师,讲课的内容要生动,要让参加培训的学院真正受益,不能为完成某项任务而培训,既然浪费了人力、物力,就需要有明确的培训目的,要让培训有意义,要适合公司发展的需要,要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?

4、培训不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,作为培训讲师,需要掌握号自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。

保险市场不断在变化,公司不断在发展,我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要,并且还要提高自身营销意识及对保险市场的认识。我会在日后的工作

中,消化和吸收本次培训所学内容,并通过不断的实践与学习,提升自身的培训业务能力,做一名合格的培训师。

最后,感谢公司和领导为我提供这样一个培训的机会,总结的内容只是培训所学的一小部分,希望领导能给予指导和建议,也希望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与鼓励。

个险培训部

周长江

2012-5-22

第四篇:企业内部培训师培训心得

红岭煤业公司王文强

4月7日参加鑫龙公司企业内部培训师的教学培训及风格和学习方式深深打动我内心深处,各位老师讲课方式带动了大家学习热情。我感道了老师的辛苦和用心做事的追求目标。

通过整场培训我认识到了做好一个企业内部培训师不是一件容易的事,做好一个企业内部培训师要学会编辑培训教材,教材的适用性要通俗易懂,让每个学员用心接受学习好培训内容。在平时工作中收集资料,可以是相机拍的可以是网上传的,也可以是找人借鉴的,资料可以是图片、文字、音乐及其它形式的影音资料,资料收集了随时都会有用武之地,总有一天在合适的课程中可以派上用场,同时在编辑培训资料的时候要注意课件的完整性及编辑的小技巧,保证课件的美观及适用性。

材料编好后,首先做好开场的准备,与大家拉近关系,建立互信,从而引起大家的兴趣往下听下去,在讲课的同时中间可插个小曲,比如讲个幽默笑话,要把握讲课的时间及现场的气氛,如何在有限的时间内调动大家的积极性把知识传授给大家达到预期的目的。

培训的资料整理完成以后,就要应备实演这个过程了。演这个过程是每个培训师必须面对的,突破第一次,注意按事先编好的内容讲出来,特别要注意开头演讲,配合培训师的手势给培训者不同的感受,同时为了调动现场的气氛,需注意穿插些小活动、小游戏、小笑话,同时要注意语言的表达方式,要轻松活泼。

做一个培训师并不难,但是要做一个好的培训师却需要付出许多努力,要坚持不断学习新知识,新经验、语速的练习,要克服自己的心理障碍不断在寻找上台锻炼的机会,同时要善于听取他人的意见不断的总结经验以实现新的突破与改善。

企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两下子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握更多的知识应付每个学员突来奇想的想法,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战、实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。

对于培训工作,我向来都十分喜欢参加,一方面是增长见识,提高工作技能,通过培训不断激发自己的学习欲望和拓展自己的知识面。因为每一次专题培训都会告诉我某方面的知识还是空白,必须不断为自己“充电”。另一方面,我认为培训是无形的福利和待遇,既然公司能提供,我会抓住培训机会丰富自己阅历和知识。

从现在开始让我们好好准备、好好练习、把握好每次上台机会,成为一个合格的企业内部培训讲师而努力奋斗。¨

第五篇:新教师培训心得体会-18年新教师培训心得体会

新教师培训心得体会-2018年新教师

培训心得体会

2016年新教师培训心得体会

2016年XX月XX日至XX月XX日,我参加了XX市新任教师岗位培训。通过三天的培训,让我再次诠释了教师这个职业的内涵。这次新教师培训的内容非常的丰富,包括教师怎样规划自己的职业生涯、如何规范教学中的五个环节、教师如何树立好职业观、教师的专业标准与专业发展、教师在教育管理中的心理学智慧等诸多方面的系统学习。通过专家们的培训我受益匪浅,现将自己的如下:

我认为作为一名新教师首先要做

到言传身教。新教师培训心得体会要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生敞开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。新教师培训心得体会

其次要做到博学多才。一名理想的教师的知识结构应包括三个方面:广泛深厚的文化科学基础知识,扎实系统精深的专业学科知识,全面准确的教育科学知识和心理科学知识。这就要求教师不但对所教课程有精深的认识,还要有广博的知识。所谓“博”就是要触类旁通,具有相关学科的有关知识。为了走在时代的前列,不做知识的落伍者,所谓

“才”,就是要对专业知识不仅知其然,而且知其所以然。这就要求教师具备“学会学习、善于学习”的能力,不断汲取知识,扩大学识,做一个有渊博知识的教师,善于更新知识结构,树立并实践终身学习的理念,以适应时代发展的要求。

高XX老师曾在培训中说过这样一句话:作为一名新教师要学会“早走一步、多走一步、再走一步。”是的,要想成为一名合格的教师只有具备了这样坚实的步伐,才能在学生中乃至社会上成为一个具有影响力和富有人格魅力的教师。

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