项目经理绩效考核论文提纲

论文题目：C市政公司项目经理绩效考核方案优化设计

摘要：日前由于建筑行业调整结构、缩减产能,建筑企业间的竞争变得越来越激烈。为了顺应市场需求,C市政公司作为传统基础设施建设施工企业,其战略转型是势在必行的。转型后组织产生了重大的变革,运营模式也发生了许多变化,也导致核心岗位——项目经理的岗位职责有了大幅度的调整。这些变化和调整导致项目经理原有的绩效考核方案与目前企业管理现状不匹配,故本文对C市政公司项目经理绩效考核方案进行了优化设计。在本文中,主要以项目经理作为研究对象,对其绩效考核的实际情况进行了深入的研究。收集C市政公司项目经理岗位的职责要求、考核的内容与流程以及考核指标和反馈机制等情况。结合相关理论,对项目经理绩效考核存在的问题进行了一一分析,其存在与战略关联性差、绩效指标不健全、沟通反馈机制不完善三个重点问题。抓住C市政公司正处于战略转型期的特点,并针对考核中存在的相关问题,经过多种绩效考核方法的优劣势分析,选择利用平衡计分卡理论以及国内外研究学者的研究成果,按照平衡计分卡中财务、客户、内部运营、学习与成长的四个维度,对原有的绩效考核方案进行了优化和调整。设计出了一种基于平衡计分卡理论的绩效考核方案,能够有效地加强项目经理绩效考核与企业战略之间的联系,更能匹配企业目前的管理现状和需求,推进企业的战略目标能够顺利达成。基于平衡记分卡的方法,根据企业的战略分别从财务、客户、内部运营和学习成长四个维度进行分析,规划出C市政公司的战略地图,并将战略意图落实到项目层面,将战略目标分解到项目经理的考核目标中。如此增强了项目经理考核与战略的关联性,并且通过各个维度的分析健全了项目经理的绩效考核指标。针对沟通反馈机制不完善的问题,重新明确了绩效考核反馈的目的与本质,并且针对C市政公司的实际情况制定了绩效考核反馈的内容。以绩效面谈作为考核反馈的主要方法,并进一步做出了合理的优化,在绩效反馈机制中增加了被考核员工对上级领导绩效面谈辅导的评价机制,这样可以反作用于管理者,使其能够更加重视绩效考核的反馈工作,更有针对性的做出绩效提升改进计划并监督实施,确保C市政公司项目经理绩效考核方案能够有效地落地实施。

关键词：绩效考核;项目经理;市政公司

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景与问题提出

1.1.1 研究背景

1.1.2 问题提出

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 文献综述

1.4.1 国外研究现状

1.4.2 国内研究现状

2 相关理论与方法

2.1 绩效相关理论概述

2.1.1 绩效

2.1.2 绩效管理

2.1.3 绩效考核

2.1.4 绩效考核作用

2.1.5 绩效考核体系

2.2 绩效考核常用方法

2.2.1 目标管理法

2.2.2 目标与关键结果法

2.2.3 360度绩效考核法

2.2.4 关键绩效指标法

2.2.5 平衡记分卡

2.2.6 常用绩效考核办法间的比较

3 C市政公司项目经理绩效考核现状介绍及问题分析

3.1 公司概况

3.1.1 公司简介

3.1.2 战略转型前公司基本情况介绍

3.1.3 战略转型后公司情况对比

3.2 项目经理岗位情况

3.2.1 项目部简介

3.2.2 项目经理岗位情况介绍

3.3 项目经理现有绩效考核体系

3.3.1 绩效改革现状

3.3.2 绩效考核指标设计

3.3.3 绩效考核流程实施

3.3.4 绩效考核结果应用

3.3.5 绩效考核反馈与沟通

3.4 项目经理考核现状问卷调查

3.4.1 问卷设计

3.4.2 问卷调查与分析

3.5 项目经理绩效考核存在的问题

3.5.1 绩效考核与企业战略关联性差

3.5.2 绩效考核指标不健全

3.5.3 绩效考核沟通与反馈机制不完善

4 基于平衡记分卡理论的项目经理绩效考核方案优化

4.1 战略地图分解

4.1.1 公司战略地图

4.1.2 项目经理战略任务

4.2 考核指标设计

4.2.1 财务绩效考核指标

4.2.2 客户绩效考核指标

4.2.3 内部流程绩效考核指标

4.2.4 学习与成长绩效考核指标

4.3 绩效考核反馈机制设计

4.3.1 绩效考核反馈的目的

4.3.2 绩效考核反馈的内容与方法

4.4 绩效考核方案优化后的改进

5 方案实施保障

5.1 构建创新型的企业文化

5.2 争取高层领导的支持与认同

5.3 完善绩效培训的管理系统

结论

参考文献

附录A 项目经理绩效考核满意度问卷调查

致谢