后勤管理论文范文

2022-05-10

今天小编为大家推荐《后勤管理论文范文(精选3篇)》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。摘要:随着高等教育的快速发展,高校办学规模、办学水平进一步的扩大与提高,对后勤服务保障工作提出了新的任务和要求。本文从实际出发,阐述了高校后勤经营服务过程中在处理好市场规律与教育规律的同时,如何最大限度地降低成本来提高高校后勤保障能力的问题,提出了建立科学成本管理机制的若干措施。

第一篇:后勤管理论文范文

后勤管理信息化,提高学校后勤工作效率

摘 要:后勤管理质量的提高是学校全面提高教学质量的重要途径之一,随着近年来学校后勤改革的进一步实施,很多学校的教学质量有了很大的提高。在进行学校后勤管理工作改革的过程中,全面实现后勤管理的信息化毫无疑问给改革工作提供了巨大的推动力,因此,为了更加有效地开展后勤管理的改革,提高学校整体教学质量,实现后勤管理工作信息化极为关键。

关键词:学校后勤;信息化管理;提高效率;工作方法

随着我国教育事业的不断发展,后勤改革工作势在必行。在后勤改革的过程中,我国教育事业得到了进一步的发展,这主要是因为后勤改革为教育事业的发展提供了强有力的后勤保障,与此同时教育事业的进一步发展又对后勤改革工作提出了进一步的要求,这对于后勤改革工作来说是一个巨大的挑战,同时也是一个前所未有的发展契机,不断提高的教育发展需求鞭策着后勤管理工作者要更加努力地配合教育事业的发展,在后勤管理工作中提高后勤保障力度,为教育事业的进一步发展提供强有力的后援。

为了更好地实施后勤管理改革工作,现代化技术手段的运用成了良好的选择。随着信息化社会的全面到来,社会各个领域正在经历着信息化的改造,学校的后勤管理工作同样也是如此,借助信息化的手段进行学校后勤管理能够显著地提高后勤管理工作的准确性和效率,让后勤管理工作更加良好地为学生整体教学质量的提高而服务,进而为整个教育事业的健康发展贡献一分力量。

一、目前学校后勤管理信息化建设需要解决的问题分析

1.管理人员素质偏低

信息化是科技发展的必然产物,这种新兴的管理模式需要从业人员具有较高的个人素质和文化水平。然而,在目前国内很多学校的后勤管理工作者的年龄普遍偏高,后勤队伍的干部也往往对于先进的管理理念比较陌生,这就为后勤管理工作信息化的实施带来了很大的困难。很多年龄较大的后勤管理人员个人文化素质较低,而且年龄较大,对于新兴的信息化管理理念接受程度不高,对于计算机的使用也是非常困难,甚至有很多后勤教师对于计算机的使用仅仅局限于文字的处理阶段,这对于后勤管理的信息化进程是一个极大的阻碍。

2.学生宿舍信息化的问题

学生宿舍管理历来都是学校后勤管理的重点内容之一,学生宿舍管理包括入住学生的个人档案、人员迁入和迁出记录、供水供热以及电器使用等,在传统的宿舍管理过程中,这些记录都是通过人工登记完成,在查询的时候非常繁琐,而且容易出现纰漏。同时生宿舍是一个人员相对变动的集体,学生由于毕业、入学、宿舍调整情况都需要进行登记信息的调整,而手工记录的登记册不便改动,另外造册又很难与原登记名册进行关联,这就需要利用信息化的手段进行管理,将宿舍入住学生的个人信息录入到计算机系统之中,通过软件程序来进行宿舍的人员管理。

3.学校食堂管理的问题

食堂管理是学校后勤管理的一个重要组成部分,是学校教学、科研、师生生活的重要保障,而且学校食堂是非盈利部门,既不能牟利,还要搞好伙食,不仅吃好,还得健康。然而,在实际食堂管理中存在着很多问题,如食堂管理体制不完善,由于成本原因菜品单一、员工素质较低等,这些都制约着食堂的良好发展。因此,学校食堂也应该引进先进的技术、管理方法,把信息管理系统引进食堂管理中,不仅可以提高食堂的效益,结合市场合理制定食堂的饭、菜价格,而且还可以更好地进行协调,统一管理,不断优化食堂管理。

二、后勤管理信息化实施策略探析

1.提高认识,培养管理人员个人素质

管理工作必须以人为本,在后勤管理工作中更是如此,要实现后勤管理的信息化,必须先提高后勤管理人员的个人信息化素质,开展后勤人员的信息化培养,全面提高后勤人员的个人信息素养,同时也要大力宣扬信息化管理的优势之处,作为后勤管理人员能够切身地体会到后勤管理的繁杂和困难,同时对于信息化管理的准确性和高效率都会有极为清醒的认识,这在很大程度上能够调动起后勤人员信息技术学习的内在动力。

2.加强信息化基础设施建设

实现后勤管理的信息化除了要提高管理人员信息化素养之外,还要在信息化硬件上强化建设。为每一个后勤部门配备足够的计算机设备,同时培养相关的管理软件。例如,宿舍管理部门配备人员登记记录软件,后勤维修部门配备办公自动化软件,同时也要为整个后勤部门配备联通的管理软件,让各个部门在后勤管理工作之中能夠相互沟通,提高部门之间合作的效率,进而全面提高后勤管理工作的效率。

总之,后勤管理工作是学校教学质量提高的重要保障,全面实行后勤管理工作的信息化能够有效地提高后勤保障的效率,让学校能够在更加稳固的后勤保障基础上为学生提供更为优质的教学服务。在实施后勤管理信息化的过程中,作为校方要不断地加强信息化基础设施的建设,同时也注意培养后勤管理人员的个人信息素养,利用信息化手段将整个后勤部门联成一个整体,全面提高后勤管理工作的工作效率。

参考文献:

郑苗苗.探讨后勤信息化管理模式设计和利用[J].科教文汇:上旬刊,2013(6).

(作者单位 吉林省长春市学校后勤管理中心)

编辑 曾彦慧

作者:王晓芳

第二篇:强化高校后勤管理提升高校后勤保障能力

摘要:随着高等教育的快速发展,高校办学规模、办学水平进一步的扩大与提高,对后勤服务保障工作提出了新的任务和要求。本文从实际出发,阐述了高校后勤经营服务过程中在处理好市场规律与教育规律的同时,如何最大限度地降低成本来提高高校后勤保障能力的问题,提出了建立科学成本管理机制的若干措施。

关键词:后勤管理 改革 成本管理

一、公寓强化管理的新探索

高校后勤社会化,是我国教育体制改革的一个重要组成部分。几年来,随着我校各项改革的不断深入,以学生公寓管理为重点的后勤社会化改革取得的突破性进展,对于学校扩招后得以更好地集中精力抓教学、抓科研,全面提升我校办学水平,加快实现向重点大学迈进的步伐具有不可估量的意义。近年来的实践证明,在强化高校学生公寓管理过程中,学生工作面临许多新问题和新挑战,这种冲击伴随着招生制度改革、就业制度改革、教学体制改革等一系列因素,使传统的思想政治教育面临着更加复杂的局面,思想政治工作进公寓、进宿舍已经成为新时期我校学生管理工作亟待解决的新课题。

1、开放的社会与开放的校园生活环境,使学生思想变得更加复杂。大学生的思想受社会环境的影响日益加深,学生们受各种思潮影响程度大,观念多元化现象突出。社会各路商家都把校园视为有利可图的市场,纷纷抢占有利地势,在学校四周建起了稠密的娱乐场所、商业网点。社会上各种不良风气以及市场经济直接表现出来的对于物质利益的过度追求,不断影响着学生思想,使他们原本就脆弱的道德观念受到强烈的冲击。

2、学生生员复杂也加大了工作难度。现在的大学生在中学阶段,应试型的强化教育导致了对德育教育和政治要求相对放松,使得他们当中相当一部份人素质不高。另外,扩招学生数量的大幅度增加,相对低素质的人群在急剧扩大。学校抓思想、保稳定的压力也越加沉重。

3、新的教育管理体制进一步淡化了学生对学校的依附。近几年各项与学生息息相关的改革全面推进,招生制度改革,就业制度改革,收费上学等等与后勤社会化交织在一起,大学生与社会结合得更加密切,对学生的思想影响不可低估。学生平等的、独立的意识增强了,传统的学生依赖学校的心理在淡化,出现了在心理和感情上分离或游离于学校的倾向。

4、改革后的公寓工作人员思想还没到位,因管理和服务问题引发的矛盾增多。后勤社会化改革后的公寓管理人员,还没有实现从管理者到服务者的角色转换,原本与学生是服务与被服务之间的关系,却常常因把学生视为被管理对象而制造出种种对立情绪。

后勤社会化使学生的思想政治工作面临许多新难题,这一现象,在全国带有普遍性。对此,许多高校针对新情况、新挑战,探索了许多行之有效的管理办法。

高校的后勤管理要坚持以人为本原则,要真心关爱学生。如今,大学生实行缴费上学,对相当一部分学生家庭来说,是一个相当沉重的经济负担,孩子是一个家庭的全部希望。如果因为我们的责任或者工作不到位,影响了学生们的成长,不仅对不起他们家长,也对不起我们肩负的责任。后勤服务工作也要转变观念,继续深化改革,针对目前工作上存在的不足,认真研究改进工作的具体措施,引进竞争机制,不断提高服务质量,把学生公寓区建设成为学校省心、学生称心、家长放心的真正意义上的现代化文明生活小区,为思想政治工作进公寓、进宿舍创造有利条件。

二、建立科学的成本管理机制,提升高校后勤保障能力

(一)建立科学的后勤服务定额管理体系,规范成本管理

高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子,学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中,如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额,则是学校后勤管理宏观调控的重要依据,是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗,为学校合理确定服务收费价格提供依据,成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度,从而增强后勤服务成本管理意识,实现后勤服务市场的公平竞争。

(二)建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制

后勤服务部门与学校形成的契约关系,必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫,精打细算、严格履行双方协议,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在,又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的,其衡量目标实现的满意程度与质量标准,只能以绩效考评为依据。将绩效考评引入成本管理,是本着“坚持服务优先,质量为本”的服务理念,通过绩效考评的激励机制,极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情,同时依据客观量化的绩效考评指标及奖惩措施,促使后勤服务成本管理不断规范,服务保障能力不断提高。

在确定绩效考评指标时,应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起,同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同,其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合,形成有效的成本管理激励机制。如:对后勤水电服务项目的绩效考评,既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价,又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评,以此激励后勤服务实体加强成本管理,在提高服务水平的同时增加经济效益。

(三)发挥经济责任制在成本管理中的考核作用

经济责任制是做好高校后勤服务保障工作的准则,也是规范服务成本管理的依据,更是考核后勤服务保障能力的依据。因此后勤各实体都应根据本单位的服务范围、服务项目制定相应的经济责任制及细则,并按全面经济责任制的要求实施成本控制,并在实践中不断加以修订、完善和充实。如:学生公寓的服务成本,在确定服务成本范围的同时,必须制定相应的在学生公寓管理方面履行的经济责任制,两者是相辅相成的。加强成本管理是体现经济效益的同时促进社会效益的增长,而完善经济责任制是提供优质服务的同时考核成本管理的效果。

三、结束语

深化高校后勤改革是高等教育发展的必然趋势,要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路,在于进一步深化后勤管理改革,高校后勤要始终以科学发展观为指导,牢固树立以改革求发展的思想观念,抢抓机遇,扎实进取,促进高校后勤服务质量和效率的全面提高,为高校实现又好又快的新发展做出积极贡献。

參考文献:

[1]李波.浅论高校后勤管理体制的社会化改革[J].现代经济,2007,(6).

[2]杜红霞.浅析高校后勤社会化面临的困境及出路[N].长沙大学学报,2007,(7).

作者:李铁钢

第三篇:素质教育实践基地后勤管理与后勤人员素质研究

一、素质教育实践基地的后勤服务工作对后勤人员素质的要求

后勤人员应该具备的素质是多方面的,后勤工作要求从事该工作的职工具有一定的政治素质、文化素质、品行修养、基本技能和较强的业务素质,对管理者而论,其素质、技能要求要更高一筹,即全兼容。

1 要有较高的政治思想素质

人的各种素质中,政治思想素质是灵魂,是我们开展和做好一切工作的基础和前提,因此要将其作为后勤管理者的必备素质来看等,否则后勤工作就会错位乃至误入迷途。

2 要有无私的奉献精神

后勤工作中,责任感、事业心、工作热情、奉献精神是十分重要的,对管理者而言,人员品德显得尤为重要。因为后勤工作是素质教育实践基地的一个大窗口,后勤人员不仅与教师交往频繁,而且与参训学生也有着频繁的交往,后勤管理者的品德很自然地会对参训学生产生潜移默化的影响,一个素质教育实践基地的风气和后勤管理者的品德、作风有很大的关系,从这个意义上说,后勤管理也是一种社会教育。

3 要有一定的开拓精神

作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式,为建立新的适应社会发展的管理体制,不断改革、不断创新、不断开拓进取,以取得最大的社会效益和经济效益,因此,具有开拓精神就成为素质教育实践基地后勤管理者应具备的又—个重要素质特征。

二、后勤管理与后勤人员素质之间的关系

在当今改革开放的大潮中,管理出效益,管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人的素质,可见我们应深入研究、分析素质的内涵,辩证地看待个体素质和群体结构、管理行为以及管理环境之间的制约关系。

1 后勤工作的服务职能受后勤人员强烈的责任感、饱满的工作热情制约

后勤的服务职能主要表现在三个方面:一是为素质教育实践基地的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作,确保教育教学工作的正常运转;三是努力掌握服务技能,为师生员工的生活提供优质服务。

2 后勤工作的管理职能受管理人员的文化素质的制约

素质和管理能力休戚相关。众所周知,健全管理体制,运用行政手段和经济方法,确保各项任务的完成,建立健全必要的规章制度,利用现代化的管理手段,所有这一切都要求素质教育实践基地应拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力的后勤人员群体。

3 后勤工作的教育职能受后勤人员的师德意识、师德水平制约

后勤人员既是服务者又是教育者,这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德水平,自尊自重,脚踏实地,给参训学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中的推诿扯皮、争权夺利、自私自利对参训学生产生的负面影响。

4 后勤工作的经营职能受后勤人员尤其是后勤部门领导的勤俭意识和改革开拓精神制约

后勤部门为充分利用人、财、物自身的价值,必须扩大服务项目。实现物业化管理,做到少花钱多办事,花小钱办大事,把有限的资金用在刀口上以缓解素质教育实践基地经费紧张的压力,减轻参训学生的经济负担。

三、加大改革力度,实行优化组合,以提高素质教育实践基地的后勤管理水平

素质教育实践基地后勤管理水平的提高,必须实行优化,这是一个内强素质、外塑形象的系统工程。

1 领导重视是关键

首先,素质教育实践基地主要领导人应十分重视对后勤管理人员的选拔,应选派有敬业精神和后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位。其次,素质教育实践基地领导者应把后勤人员的职称、考级问题等纳入素质教育实践基地正常的考核工作的范围,这些问题关系到他们的切身利益,只有充分关心才能充分调动他们的工作积极性。第三,要重视增强后勤群体的凝聚力。如何增强?一方面,要在素质教育实践基地中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向;另一方面,要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时,要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和参训学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素,也是实现优质服务职能的必要条件。

2 提高职工素质是根本

提高职工素质可以归纳为三个方面:一是进行必要的思想教育,要针对后勤职工的实际情况和心理特点,开展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文、寓教于乐”等多种形式,提高他们政治思想素质和品德修养;二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们,仅仅看到素质教育实践基地后勤的服务性保障作用是远远不够的,还要看到后勤工作对教育对象的教育性,因此我们应当高度认识后勤工作在整个素质教育实践基地工作中“育人”的重要作用,应在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范,努力做到“三个必须”:(1)必须正确认识育人的重要性。服务育人是对素质教育实践基地后勤工作提出的更高的要求,因此后勤职工不能单纯地将自己看做是普通的服务员,而是要充分认识到作为教育管理工作者的崇高职责和追求目标,要充分认识到为参训学生服务就是对青少年参训学生的关怀。(2)必须具备良好的服务技能。单凭一股工作热情,而缺乏一定的服务技能,提高服务质量只是一句空话。因此,后勤人员也面临一个“继续教育”的问题,应支持后勤人员参加业务进修,选送后勤人员外出培训,不断提高他们的业务素质。(3)必须具备良好的职业道德和服务态度,用真挚的感情去关心、体贴服务对象,缩短服务者与被服务者之间的心理距离,使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

3 完善和健全各项规章制度

实现目标管理责任制,对于素质教育实践基地后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用。职工对总务处负责,总务处对素质教育实践基地负责,责任明确,职责分明,奖优罚懒,保证后勤管理水平和服务质量的提高。但是,这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度,使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循,从而最大限度地发挥各自的工作积极性,提高工作效益,达到优质服务。

作者:王扣宏

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