景区市场营销工作总结

2024-05-06

景区市场营销工作总结(共6篇)

篇1:景区市场营销工作总结

2009市场部工作总结

一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标,落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批,共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人,门票收入共计500万元。现将是2009市场部的工作总结如下:

一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度。

紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民广播电台100.1进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。

二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。

以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝

相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老·登高”游活动;10月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。

三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。

在渠道营销中,密切与各地旅行社的联系,采取“走出去”和“请进来”策略相结合,稳定宁波、嘉兴等基础市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优惠活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销,共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客源市场。

四、明确市场划分,打造一支强劲的营销队伍。

建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,规范市场营销人员管理和激励机制,除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销,各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,互相交流心得和制定下一周营销计划。这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联系,密切配合市场调整营销战略。

五、落实以人为本理念,切实提高景区讲解员素质。

确立以人为本的服务理念,出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,制定《游客意见反馈表》,为规范导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务交流探讨会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解服务质量。

六、以服务游客为中心,搞好购物服务中心建设。

重新整理规范购物中心管理,规范购物服务中心进货程序,以服务游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个,纳入景区统一进行管理;出台《售货员岗位职责》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜爱。

回顾一年来的工作,我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经验、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,使营销手段进一步朝多样化发展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

镇海招宝山旅游风景区市场部

篇2:景区市场营销工作总结

2013年,洪恩岩风景区在县委、县政府的正确领导下,在市、县旅游局的精心指导下,在各部门、虎邱镇政府的大力支持下,依托和服务于安溪县,围绕“”的旅游形象,使洪恩岩游客市场持续升温,为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下:

一、保量增值,确保全年目标完成。

本年度已完成年初制定的目标:研究开发景区旅游产品,并组织营销;研究设计景区精品旅游线路,并组织推介;完善数字网络营销平台,并有效开发利用。

自1月份至12月中旬,景区共接待旅游团队1,2900多个,人数为29万多人次,通过有效管理,不仅使景区团队管理有序进行,另外,景区通过大力宣传,旅游接待人数明显增长,景区经济实现了历史性的突破,五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。

二、扩大宣传,进一步提高景区知名度。

1、广告宣传

依据洪恩岩四季不同特色及节庆活动,在高速公路显著位置做广告牌,在安溪县内及周边县市醒目的楼体、路灯杆、火车站、客运站等处设立景区宣传板,景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信2万条,分发宣传折页3万份。

2、媒体宣传

与知名电视台合作,对洪恩岩的相关活动进行了宣传报道。

在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材,有选择的突出重点播出,宣传推广洪恩岩旅游产品。

3、资料宣传

重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料,以图文并茂的形式生动形象展示了洪恩岩景区的风采,并且选择不同群体进行发放。三 抓管理,不断提高行业发展水平

行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果,推动洪恩岩旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此,我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识,提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理 机制,与管理人员签订安全生产责任书,层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会,分析总结安全生产工作,有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制,督促生产经营单位落实主体责任,完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动,完善安全生产隐患排查整治工作机制,不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案,定期开展应急救援预案演练,古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练,提升旅游企业应急反应和处置能力,确保旅游人员安全。

四 抓招商,激发旅游发展新动力

景区把旅游招商引资工作作为重要工作,按照景区旅游发展“总规”,精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目,并有目标地邀请优质客商来洪恩岩实地考察,加深投资商对项目所在地的了解,增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈,吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。

篇3:景区市场营销工作总结

伴随着当前社会经济的快速发展,人们的生活节奏不断加快,生活质量更是大大的提高,以致人们对于旅游出行的需求量日益增多。胶州少海风景区规划开发的完成使胶州周边生活的居民在节假日有了一个放松休闲的好去处。但是胶州少海风景区虽然作为国家4A级风景区,但其客流量及其在全国的知名度并不理想。因此从胶州少海风景区市场营销现状与存在的问题着手,找到解决策略,提出市场营销规划方案。对于提升胶州少海风景区在全国的知名度进行探讨具有一定意义。

二、胶州少海风景区简介

少海风景区国家4A级旅游景区,胶州市位于黄海之滨、胶州湾畔,是胶东半岛连接内陆各省市以及进出青岛、烟台、威海与通往青岛港、黄岛前湾港的重要交通枢纽。少海风景区地处胶州城区东南侧,东部是青岛高新区,西部是胶州新城区,南与胶州湾相望。少海总面积16平方公里,其中水域面积6.28平方公里。

少海风景区是由香港泛亚这家国际知名的景观设计公司进行设计规划的,将它定位成“宜游、宜业、宜居”的现代化服务型休闲旅游景区,是青岛度假观光旅游的后花园。

少海风景区是由“两湖、一带、三岛、多景区”构成的。两湖,形容的是以正阳路为分界的南湖与北湖,水库容量2800万立方米;一带,是指南北湖环绕观光带,共16公里长,设有步行观光带、单车观光带、机动车观光带等诸多观光道路;三岛,分别是:水云洲---自然生态岛、观澜洲---中国民俗文化创业论坛基地、白鹭洲---旅游休闲度假村;多片区,集自然生态、滨水度假、休闲旅游、历史人文、高档住宅等诸多功能于一体,由休闲广场与草坪、湖岸观光带、体育休闲区、滨水景观带、日晷广场、卵石滩、长堤观光带、风情娱乐岛、板桥镇、欧洲镇、湿地保护区、高级植物园、住宅区等组成,体现生态、亲水、休闲、现代特色。

三、少海风景区市场营销现状及存在的问题

(一)旅游产品单一

胶州少海风景区内部分旅游资源还未完成,处于进一步的发展状态,基础设施也在进一步的完善中,很少有自身独具魅力的旅游产品。

(二)销售渠道不足

旅游销售渠道是旅游产品在从其生产者转移到旅游者时,包括所有取得旅游产品使用权,或者是协助旅游产品使用权转移的组织和个人在内的有组织、有层次的销售系统,是旅游产品从生产者到旅游者的流通管道。胶州少海风景区主要是针对散客市场,营销渠道过于单一,明显跟不上胶州少海旅游风景区发展的脚步。是以,景区必须拓宽销售渠道才能实现长足发展。

(三)促销效果不佳

旅游促销,是旅游营销者将旅游产品及其相关信息向目标旅游者以及对目标旅游者的消费行为具有影响的群体进行宣传、说服、诱导,唤起旅游需求并最终促使其购买行为的活动。目前胶州少海风景区的宣传手段不足,促销效果明显不佳。首先,相关旅游部门对外宣传意识薄弱,未能在全国游客中建立起统一的景区形象。其次,胶州少海风景区主要以当地的报纸。当地的电视台为主要宣传媒体,难以辐射到全国旅游者。最后,在进行宣传时,并没有积极有效的利用节庆信息、公关等手段。

四、胶州少海风景区营销策略改进

(一)产品策略

当前,旅游者的需求呈多元化趋势,,旅游企业提供的旅游活动与旅游产品必须要能迎合旅游者的需求。根据目标市场的不同,提供的旅游产品也要有所不同,要把握住旅游者的心里需要。当然,为了满足旅游者们在某一方面的共同需要,也可以向不同的目标市场提供同一类型的旅游产品。

1、举办丰富多彩的主题活动

胶州少海风景区是当地结婚新人拍摄外景的首选之地,可以通过举办新人集体婚礼的新婚主题活动吸引更多的游客,增强景区的知名度。

2、加强周边交通建设

要使胶州少海风景区能吸引到更多更好的旅游者,交通便利是先决条件。一方面要加强对违规车辆的管理,严惩出现宰客以及拒载现象的出租车。另一方面要适当的增加公交车线路以及发车次数。

3、商务旅游产品

胶州市有众多的制帽企业,服装、鞋子及工艺品等产业比较发达,经常会有民间的企业组织进行商业交流。而胶州少海风景区景色优美,风景宜人,可以发展由商务、餐饮、会展以及娱乐活动等组成的商务旅游。

4、形成品牌效应,提高服务水平

要做好全景区的服务工作,提高服务水平,形成良好服务品牌效应,最主要的针对旅游者的服务。例如,安放免费的休息饮水处,给游客带来方便的同时也给游客留下美好的印象。同时,也要提高景区内基础设施的建设,让游客在游览的过程中不会感到不便。

(二)销售渠道策略

改变渠道单一的现状,实现多渠道策略。首先要与周边景区建立新型的竞争与合作关系,通过这一渠道达到游客的双向流动和互动。两个或两个以上的旅游企业共享营销资源,互相推荐客户,可以事半功倍地提高品牌和利润。其次与一些素质高,一些能力强的旅行社进行密切合作,从而拥有固定的客源市场。再次,基于口碑传播360°整合理论基础,我们将包括新闻、微博、论坛、圈群、电子杂志、图片电影、微视频等新媒体形式在内的十几种传播手段综合有效利用,合力形成独具成效、全面覆盖的创新传播模式,迅速提升风景区的口碑和美誉度,加速消费者的决策,并培养景区的意见领袖等。借助一流创意以形成病毒式传播,为旅游者创造令人耳目一新的品牌。最后,利用线上等旅游网站进行宣传,借此提高景区知名度并吸引游客。

(三)促销策略

1、新媒体宣传促销

网络时代的到来以及散客市场的盛行,使得旅游景区必须加强管理与服务,通过新媒体手段,微信、微博、视频、社区网站,网络论坛等进行宣传营销,是旅游景区更好更快发展的必要条件。胶州少海风景区可以创建自己的微信公众号、官方微博来进行宣传营销;在景区内部,建立旅游信息服务平台,全景区WI—FI覆盖,能够使旅游者快速上网浏览并且实现与景区工作人员方便快捷的零距离互动。

2、大型节事活动促销

胶州秧歌是山东三大秧歌之一,每年的秧歌节会吸引很多外地游客,少海风景区可以与胶州的秧歌节的活动相结合,游客可以在参加喜庆的节事活动的同时,游览欣赏少海风景区优美的风光。

3、公共关系营销

公关营销是由相关社会团体与新闻单位,通过公关传媒开展的宣传活动,而不是旅游企业或旅游目的地本身来进行的宣传活动。公关营销主要的形式是新闻,而不是直接的宣传促销,,是以能够得到广大民众的高度关注与信赖,还可以消除大家的戒备心理。少海旅游区可以借助公共关系宣传塑造企业形象,提高景区美誉度与知名度。在现阶段,品牌形象是重中之重,旅游景区单凭价格、产品、服务等单一竞争力,已不具竞争力,很难在竞争对手中脱颖而出,是以,形成良好的形象品牌,是旅游景区的必由之路。胶州少海风景区可以通过举办旅游新闻发布会、招商促进会等方式,与当地媒体或组织进行面对面沟通,直接推介旅游文化,进行旅游产品促销。

五、结语

通过对胶州少海风景区市场营销现状的深入分析,发现在景区的发展过程中存在着很多问题,这些问题都在不同程度上抑制了少海景区的发展。本文根据少海旅游景区的现有资源与旅游市场的发展趋势,提出了针对景区的产品、渠道以及促销等方面的市场营销策略,对胶州市少海旅游景区以后的发展起到了重要的意义。

篇4:应对市场 传统景区的嬗变

创新破解瓶颈

大理在云南旅游的大环线中,渐渐成为滇西北与滇西旅游线“中转站”,传统的“旅游目的地”的优势地位正被边缘化,大理旅游正面临着产品老化以及“零负团费”、“裸团”、“恶性竞争”等旅游市场现象的冲击。

2002年9月大理旅游集团有限责任公司正式成立,集团肩负起大理旅游资源的整合及旅游产品的开发和创新任务,对崇圣寺三塔、蝴蝶泉公园、南诏风情岛、洱海公园和洱海游船、天龙八部影视城等景区景点、线路按市场需求进行了梳理、整合、优化,推出大理的苍洱品牌、蝴蝶品牌、白族品牌、三道茶品牌、古城品牌、武侠品牌、宗教品牌、影视品牌等等,并以此生产出系列线路产品。大理旅游集团首创的五统一“一卡通”结算平台,破解了多年来旅游“三角债”的结算难题,拓展了产业结构,使集团短期实现了从小到大,从弱到强的转变。集团充分利用好大理“大山、大水、大文化”的资源优势,不断加强对大理苍洱核心旅游资源的掌控,培育优质资产,加强投融资能力,实施重大基础项目投资,重树大理旅游品牌,打造大理旅游新亮点,积极调整旅游产业结构,促进产业转型升级。形成了以景区、游船、索道为核心主业,同时向旅游地产、旅游商品开发等方向发展的旅游产业链,实现科学发展,逐步建设成为滇西北旅游龙头企业及融资平台。

在营销上与昆明、大理具备实力强、诚信度好的“16大”旅行社合作,基于以骨干景区为龙头,走“城市品牌营销+具体景区营销+中介推广机构营销”的三位一体营销模式,通过建立以市场为纽带与旅行社联盟实施战略合作经营,建立有效利益共享机制,实现多方共赢、创新发展的崭新“大理模式”,也是国内首创的区域性合作营销协议。

文化是古城的生命源泉

世界文化遗产丽江古城保护管理局 和仕勇

丽江古城以其“保存浓郁的地方民族特色与自然美妙结合的典型,具有特殊价值”被列入世界文化遗产名录。丽江古城的建筑、水系、街道、广场等构成了古城的物质文化遗产,保存完好的地方民族特色是丽江古城非物质文化价值的重要元素。追根溯源,民族文化是丽江古城的血脉、根基、灵魂。珍爱文化遗产,增强发展后劲,就要保护好这些丰富而璀璨的文化瑰宝,不断挖掘文化内涵,发展文化产业,培育文化产品,打造文化精品。把保护、挖掘、弘扬、创新、发展民族文化作为基于价值管理的主要内容,不断强化措施,加大资金投入,鼓励传统民族文化活动,建立非物质文化遗产真实性保护体系,培育新的现代文明,保留和提升了古城的文化内涵,进一步赋予了古城旺盛的生命力。一是通过实施便民措施和惠民政策,使古城原住居民自觉承担起保护、保留、传承民族文化的重任。二是采取专项资金扶持办法,修复名人名居院落,恢复古城茶马古道马帮景观、民族打跳、用河水冲洗街道、放河灯等传统民俗活动,并接纳、支持、鼓励本土文化名人在古城内从事民族文化传承、弘扬、展演活动。三是成立丽江文化研究会、纳西文化研究会,团结动员市内外有识之士,组织一切力量推动民族文化的大发展大繁荣。四是组建丽江古城民族文化旅游发展分公司,实施“走进纳西人家”、“传统民族文化商贸街”等一类民族特色、民族文化展示项目,在古城内选择十个特色民居院落,设置东巴纸制作、民族首饰、纺织、民族生活器具打造等民间手工艺作坊,保持了传统民族文化在丽江古城商业文化贸易最重要的品牌价值,保存了丽江古城真实性。

民族文化旅游在于体验

云南民族村有限责任公司 叶铸

在云南民族村,各族文化虽具有相似的构成要素,但不等于各村各寨应该文化样式齐全,设置等同,面面俱到。云南民族村业态布局的构成时间与组合空间里,一直遵循一般客人共有的审美心理和游览规律,认真设置展示项目,布局景区业态,提倡“一村一特色,一寨一亮点”。因此,各村寨在“该摆些什么,怎样摆”的实践经历中,进一步突破传统观念,并当作一个不断求索常换常新的业态课题给予高度重视。

差异化与同质化,原生态与类生态,是云南民族村在景区文化业态组织中诸多关注点的一两个侧面,真正的战略性眼光,还是投向了转变单一观光游览、票房第一的经济增长方式,实现迈向集旅游观光、休闲度假、商贸娱乐为一体的复合型经济景区的目标。打造个性做特色,“把服侍人慢生活的营生”做到位,讲究“依靠特色增游客,游程慢悠才留客,慢板生活称休闲,最佳休闲是体验”,如此,就须营造体验,设置体验,把景区体验活动做得尽善尽美,做到极至。因为,唯有“体验”业态拓展出的空间,才能人性化地增加服务对象在景区的滞留时间,滞留扩大消费,以此为突破口,真正把景区做成复合型经济的实体性景区。云南民族村,一直在创造条件设置出更为广阔的“体验”与“经历”平台,让受众驰骋其间,轻松,快乐,真正成为民族文化体验和经历的形象“主板”。其原因在于,“体验”法则是旅游文化市场消费的激励点;而体验过程的以人为本,个性张扬,必将成为云南民族村二次创业最活跃又最赋生机的构成要素。由此云南民族村2007年确立了“传承文化,引领欢乐”的核心价值观,并从业态特色的建设入手,真正形成个性,才能为创意出更多体验型业态提供资源优势。

观鸟留住了游客

中国科学院西双版纳热带植物园 王西敏

观鸟旅游作为生态旅游的重要组成部分,越来越显现出其巨大的魅力。对云南而言,鸟类资源异常丰富,拥有近八百种鸟类,其中还有很多鸟类是中国、云南特有种,是毫无疑义的中国观鸟热点地区。中科院西双版纳热带植物园具有丰富的热带植被类型野生鸟类,在整个园区,全年可见约170种野生鸟类。2010年10月起,开始尝试推广观鸟旅游作为植物园科普旅游的组成部分。观鸟通过观察野生鸟类把生态系统、生物多样性、鸟类分类及行为、环境评价指标、户外活动等等一系列相关的概念相联系,使游客在游玩的同时了解了多样的生物多样性知识,是非常好的科普教育载体。观鸟者的到来提高了植物园的经济收益。观鸟者往往属于中高端收入群体,如观鸟往往需要在目的地过夜,并且对目的地具有较高的忠诚度,会多次前来。

山城合一才是狮山

武定狮子山 柳光明

狮山是集人文景观、自然景观为一体的旅游景区,佛教文化和牡丹文化是景区的核心。怎样才能“舞活”狮子山龙头,推进武定文化旅游业稳步健康发展呢?大狮山的理念。狮山是武定的龙头,菜园河—县城—山,三位一体才是狮山,才是龙头,一定要把“上狮山”改为“进狮山”,一定要从文化、人居环境、城市建设、狮山的开发保护等方面一脉化建设大狮山。经营好城市这个堡垒,山上山下互动,把武定县城建成具有罗婺风范、佛文化、建文文化浓郁民族风格的现代化城市。

旅游首先要保护文化

丽江玉水寨生态文化旅游有限公司 和长红

篇5:景区营销工作计划

时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的景区营销工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

景区营销工作计划1

20xx年全区旅游宣传营销工作,深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费若干意见》和全区旅游工作会议精神,以创建全域旅游示范省(区)为目标,坚持“政府推形象、企业做营销、经费相统筹”原则,积极实施精准化、主题化、网络化、差异化、创意化宣传营销,以开明融合的机制,开放合作的思路,开拓创新的举措,大力发展国内外旅游市场,全面提高我区在国内外的知名度和吸引力。

一、目标任务

加强宁夏全域旅游目的地形象宣传,持续打响“塞上江南神奇宁夏”品牌,保持我区旅游市场稳定快速增长,实现20xx年全年接待游客2000万人次,旅游总收入达到185亿元,分别同比增长10%的目标任务。

二、健全工作格局,夯实营销基础

1、上下齐心,同抓共建。

区、市、县旅游局及各旅游企业树立“一盘棋”思想,分工合作、各司其职,共同担负“塞上江南神奇宁夏”品牌形象宣传。自治区旅游局担负“塞上江南神奇宁夏”整体形象推广的顶层设计、宏观指导、政策制定、统筹规划,组织实施重大工程、重大项目、重要活动;各市县旅游局增强责任担当意识,主动融入自治区旅游宣传推广体系,做到既能打主攻,也能做策应;各企业负责产品营销,善于把自身产品营销与行政部门宣传推广相融合,做好形象宣传的支撑。对参与联合宣传投放项目的单位,自治区旅游局将在上刊画面数量、播放时长上加大倾斜力度,进行重点宣传推广。

2、深挖特色,研创精品。

各市县要围绕创建全域旅游示范省(区)目标,因地制宜,发挥自身优势,深挖承载本地人文内涵和自然生态的特色资源,讲好宁夏故事,传播好宁夏声音,在人文旅游产品和创意旅游产品上做文章、下功夫,把特色节庆、民俗产品等特色资源包装好宣传好,着力打造5条精品旅游线路,形成自己的拳头产品。依靠拳头产品带动全域旅游的发展。

3、突破藩篱,加强联合。

以“政府推形象、企业做营销、经费相统筹”为原则,打破行政区划局限,摒弃旅游营销各自为政,单打独斗的传统模式,发挥资源整合优势;以政企联合营销为抓手,做活宁夏整体营销,形成推广合力;重点客源市场广告投放实行捆绑营销方式,根据各市和企业投入宣传经费数量,自治区旅游区局按照相同比例进行投入;区内强化各市县之间的横向联合,银川要积极探索与石嘴山市和吴忠市之间的合作,研创人文旅游新产品,研究“三城一地”同步营销新模式,积极构建中阿旅游中转港和全域旅游核心区;固原、中卫要强化对周边地区的引领作用,深入探索自身地域特色,加强人文风貌的保护与开发,积极打造国际旅游目的地。围绕国家“一带一路”发展战略,强化与陕西、甘肃、青海、新疆、新疆建设兵团、河南、山西、内蒙古等周边省区的横向联合,共同打造“一程多站”精品旅游线路;继续加强长城旅游推广联盟、黄河旅游推广联盟、丝绸之路旅游推广联盟、陕甘宁蒙毗邻地区旅游合作等跨区域的旅游合作。

4、推陈出新,强化品质。

开展“宁夏旅游十大金曲”、“宁夏旅游摄影大赛”、“微视频大赛”、“微电影创作”等征集评选活动,集中创作、征集一批主题鲜明、创意新颖的宁夏宣传广告。制作出版《宁夏画册》,展示宁夏旅游资源的秀美和壮阔,展现近年来宁夏旅游业发展变化。加强宁夏旅游风光图片、影音视频等素材的收集与整理,不断推出新颖夺目的旅游形象。

5、突出形象,立体宣传。

持续加大中央电视台、凤凰卫视等主流媒体及海外重点客源市场的宣传力度;持续加大新浪、凤凰网等主流门户网站、自媒体、手机客户端等新媒体及推特、优兔等社交媒体线上宣传力度;持续加大中国旅游报、宁夏日报等区内外主要报刊媒体的宣传力度;持续加大区内宣传造势,强化旅游氛围营造,加强在飞机场、火车站、星级酒店、旅游集散中心等地的宣传布放力度。

三、积极开拓境内外重点市场

1、各级联动,扩大国内重点市场。

以北京、西安、成都市场为重点,将形象宣传与产品营销相结合,加大宁夏旅游系列宣传广告投放。试点开展购买营销机构专业服务,提高工作效率和专业化水平。重点抓好西安丝绸之路旅游博览会、成都国际旅游博览会、20xx上海中国国际旅游交易会等展会,五市旅游局要集中力量开展多种形式的宣传促销活动。各景区要通过网络、新媒体和传统媒体等多种营销渠道,积极实施精准化、主题化、创意化产品营销,树立人人都是旅游形象的氛围。

2、扩规模,上品质,巩固周边市场。

重点借助“美丽中国20xx丝绸之路旅游年”契机,与陕西、甘肃、青海、新疆、新疆建设兵团旅游局共同举办“驾越丝绸之路中阿巴友好万里行”国际自驾活动。1月底,在北京召开“驾越丝绸之路中阿巴友好万里行”国际自驾活动新闻发布会。加强在周边省区旅游宣传推介活动密度,实施网格化营销,稳定来宁旅游市场的基本面。借助开通迪拜银川郑州航班契机,针对西北市场开展“中阿旅游中转港”主题宣传活动。

3、巩固和提升港澳台市场。

积极参加国家旅游局在港澳台地区举办的“美丽中国内地旅游嘉年华”宣传推广、第11届海峡两岸台北旅展、20xx海峡两岸高雄旅展、第八届海峡两岸旅游交流圆桌会议等重要旅游展会,举办推介活动,借助台湾主流媒体加大入岛宣传营销,进一步巩固与港澳台等传统旅游客源市场的交流合作。

4、突破国外重点市场。

以东南亚、中东和欧美韩日市场为重点,继续坚持“请进来、走出去”方式,强化“面对面”,加大对公众的宣传推广。争取宁夏旅游(中东)营销中心早日挂牌运营,进一步巩固落实20xx中阿旅行商大会签约成果;依托即将开通的迪拜银川郑州航班,3月份赴阿联酋、阿曼、卡塔尔等国开展宁夏旅游业内推介、公众路演等系列活动;依托20xx中阿博览会走进埃及活动,5月底赴埃及开展宣传推广;依托银川吉隆坡直航航班,赴马来西亚、新加坡、印度尼西亚开展旅游宣传推广活动,开拓中东阿拉伯国家、东南亚国家穆斯林客源市场;积极参与国家旅游局组织的境外专题宣传推广,加强与重点旅行社在拓展境外市场方面的合作。

四、全力开展五大工程

针对旅游服务的无形性、旅游市场的广阔性以及旅游资源的不可移动性等特点,遵循营销规律,善谋善成,树立专业精神,开拓创新,精准开展宣传营销工作。

(一)高层次推广工程。

一是搭车唱戏,借助国家旅游重大宣传推广活动平台,广泛开展“塞上江南神奇宁夏”品牌宣传。二是借台唱戏,充分利用中美旅游高层对话活动在宁举办的有利契机,开展赴美宣传推广系列活动,举办好中美加旅行商大会,邀请美国、加拿大、墨西哥等国旅行商来宁踩线采风,开拓北美客源市场。三是主动唱戏,在自治区政府主办的“中阿博览会走进埃及”、联合阿联酋航空公司中东宣传推广等活动中,发挥主体作用,推广“塞上江南神奇宁夏”品牌形象。

(二)公众推广工程。

转变原有行业内部推介营销的传统模式,真正走入到客源地游客当中,强化“面对面”营销。借助客源地组织的展会,广泛开展现场组团、现场签约和现场签订包机、专列协议等活动。深化客源地营销中心功能,利用优势,广泛开展“四进”活动,即:进社区、进学校、进社团、进企业。

(三)内部推广工程。

抓好区内各节庆活动的推广和营销。办好5.19中国旅游日宁夏分会场活动、第十二届汽摩节、第12届六盘山山花旅游文化节、20xx中国宁夏石嘴山户外运动嘉年华、第二届中国(吴忠)黄河金岸文化旅游节等节庆活动,各旅游企业加强优惠促销力度,吸引区内及周边省区群众关注宁夏旅游、参与宁夏旅游、宣传宁夏旅游。抓好营销队伍建设。积极开展“全民导游”活动,引导我区民众广泛参与到宁夏旅游宣传。做好内部营销人员培训,统筹抓好导游词编写,让导游讲得好,游客听得懂。

(四)反季推广工程。

提前策划冬季旅游宣传和产品整合,改变淡季旅游客源少的现况。广泛开展赠送旅游门票等冬季旅游惠民活动,推动“半年游”向“全年游”的转型升级。

(五)互动推广工程。

做好互联网条件下的互动推广与营销。利用“三微一端”平台的互动功能,制造引发关注的热点话题和焦点事件,开展“网上游宁夏”大抽奖活动,广泛进行互动推广和营销。

景区营销工作计划2

一、找准定位,旅游经济快速发展

1-6月全县共接待国内外游客x万人次,同比增长x%;实现旅游业总收入x亿元,同比增长x%。(其中:唐家河接待游客x万人次,门票收入x万元,东河口接待游客x万人次,营业收入x万元,青溪古城接待游客x万人次,战国木牍文化生态园接待游客x万人次,乡村旅游(白龙湖)接待游客x万人次,实现营业收入x万元)。国内游客主要以成都、重庆、西安、兰州、绵阳、德阳等地为主,陇南、汉中、安康、南充、遂宁、达州等地游客增长较快。自驾游和自助游占游客总数的90%以上。

二、项目带动,全域旅游持续健康发展

今年以来,生态旅游按照“政府主导、多方投入、突出重点、逐步实施、有序推进”的工作思路,切实加快了黄金高速、通用航空机场、白龙湖跨湖大桥等重点旅游交通项目前期工作。重点推进了广平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悦城综合开发、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、xx县“厕所革命”工程二期、金河乡村旅游综合体、金子山旅游集散中心、青溪古城-青龙湖绿道、白龙湖·乐活岛、青龙湖·味道时光生态康养旅游综合体、青溪自驾露营地、天街·萌宠乐园等30余个重点旅游项目建设,以重点项目支撑旅游经济平稳较快发展。以成功争取到的旅游扶贫政银合作项目资金3亿元为基础,大力撬动社会投资,发挥资金倍增效应,切实加快了青溪至桥楼农村道路、官帽山青云农村道路、天街基础设施配套、熊猫乐园基础设施配套、大坝·凌霄花谷、白龙湖·黄金岛、白龙湖·乐活岛、初心谷·漫游道、青溪古城维修、扶贫示范村10大旅游扶贫项目建设。

三、精准发力,旅游扶贫成效明显

xx年上半年,xx县积极启动了关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个省级旅游扶贫示范村、10户乡村民宿达标户、白龙湖幸福岛省级生态旅游示范区、茶树村·竹溪谷国家3A级旅游景区等创建工作,印发了《xx县旅游扶贫专项xx年实施方案》,召开了xx县xx年教育健康文化惠民旅游专项扶贫工作会,将创建任务分解到各有关乡镇和部门,确保创建工作顺利推进。积极争取到省级旅游发展专项资金x万元,全县统筹整合财政涉农资金x万元,共计150万元用于全县旅游扶贫项目。县旅游发展局围绕创建工作重点,编制了《xx县xx年旅游扶贫项目实施方案》。目前,各相关乡镇和部门均已启动具体旅游扶贫项目建设工作,完成项目建设进度的x%左右,已拨付资金x万元。

四、把握重点,全域旅游品质不断提升

(一)加快实施乡村旅游富民工程。

全面推进关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个村创建省级旅游扶贫示范村工作。固井村整合各类资金200余万元(其中省级旅游发展专项资金50万元)用于游客服务中心、停车场、旅游厕所、旅游道路等旅游基础设施项目建设,目前游客服务中心主体已完工,过河桥梁已进入桥墩打桩阶段;陇溪村已建成农博馆、油牡丹观光产业园等旅游景点,争取到县级统筹整合财政涉农资金10万元用于陇溪村游客咨询服务点设施设备购置、旅游标识标牌制作等旅游扶贫项目,目前已启动项目采购工作。加快推进茶树村·竹溪谷国家3A级旅游景区建设,目前已完成入口印象、游客中心、生态休闲文化广场等项目建设,启动了创建软件资料编制的前期资料收集工作。

(二)加快实施旅游产业带动工程。

以创建国家全域旅游示范区和建设中国生态康养旅游名县为战略抓手,细化了《xx年xx县创建国家全域旅游示范区工作要点》,印发了《xx县建设中国生态康养旅游名县xx年工作任务清单》,xx县全域旅游示范区创建项目被省旅发委列入xx年国家旅游发展基金补助项目优先推荐名单。积极推进xx县创建省级乡村旅游强县工作,制定了《xx县创建四川省乡村旅游强县实施方案》,将创建工作任务细分到具体乡镇和部门,确保创建四川省乡村旅游强县目标实现。

(三)加快实施旅游新业态新产品培育工程。

争取到省级旅游发展专项资金40万元用于白龙湖幸福岛创建省级生态旅游示范区工作,正加快完善旅游区交通、通讯、标识标牌等基础服务设施,已启动湿地科普馆(科普廊)项目前期工作和创建辅导服务项目招标。积极督促金子山旅游集散中心、竹园金河乡村旅游综合体等项目加快建设,力争打造金子山乡大磉村—竹园镇河口村—马鹿镇陇溪村乡村旅游产业带。

(四)加快实施旅游公共服务建设工程。

积极协助茶坝乡、观音店乡加快推进“茶颜观色·轮动风光”自驾景观道项目立项、方案设计、项目建设等工作,目前已完成项目工程量的75%左右。加快实施旅游厕所建设项目,在金子山乡、凉水镇、关庄镇、桥楼乡、青溪镇、乔庄镇等处新建旅游厕所12座,目前已启动项目招标。

(五)加快实施旅游人才引进和旅游从业人员培训工程。

一是赴四川农业大学开展了旅游高层次人才引进活动;二是选派旅游干部参加了四川省旅发委组织的民族地区及深度贫困县全域旅游发展强化培训班;三是采取到村入户、召开坝坝会等方式对全县乡村旅游从业人员进行了乡村民宿打造、农家乐/乡村酒店提档升级等培训,半年累计培训人员100人次。

(六)加快实施旅游宣传推介工程。

四月成功举办了“xx四川xx唐家河紫荆花节”,并以花为媒、以节会友,举行了“紫荆花开在xx”旅游投资推介会。积极开展了xx县“5.12”汶川特大地震十周年纪念活动。正在积极谋划广元市《魅力中国城》第二季初赛竞演xx系列宣传活动、xx年唐家河漂流节等旅游宣传推介活动,通过“节、会、赛、展”等方式,切实提高了xx旅游的知名度,扩大了xx的影响力,吸引了更多的游客。

(七)加快旅游环境优化工程。

一是强化企业安全生产。召开xx旅游系统安全生产工作会,与全县旅游企业签订《xx县xx年涉旅企业安全生产工作目标责任书》《xx县xxA级旅游景区安全生产工作目标责任书》,落实安全责任主体;指导旅游企业开展“安全生产月”活动,做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展安全生产大检查及旅游安全专项检查。重点针对大型节假日以及各种大型节庆活动适时开展对旅游景区、涉旅企业和游乐设施、旅游饭店相关安全专项检查6次,其中联合消防、安监、公安等部门联合开展大型综合安全排查整治3次,出动车辆参与检查共40人次。对检查中发现的隐患,及时下发整改通知书,责令限期整改书2份。抓好景区、星级酒店、农家乐/乡村酒店、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善,落实各项安全防范措施。三是宣传文明旅游树行业新风。制定文明旅游活动计划,以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围。将“3.15”、“5.19”中国旅游日与文明旅游宣传结合起来,悬挂横幅4幅、安全常识资料发放5000余份、通过微信、微博推送等方式,努力扩大活动影响。

五、奋起直追,推动全域旅游大发展

xx年5月22日,全省召开国家全域旅游示范区创建工作汇报综合评估工作会,都江堰、崇州、纳溪、乐山、广元、阿坝州等28个单位参加了评估,入选重点单位淘汰率超过85%,过程异常残酷,xx靠扎实的报告和翔实的资料,获得了全省第一名,去争取四川省仅有的`2-3个席位,xx年下半年,生态旅游工作将举全县之力,努力争创国家全域旅游示范区。

(一)以规划优化全域发展大格局。

一是明确战略定位。以创建国家首批全域旅游示范区为统领,整合县城战国木牍文化生态园、唐家河、青溪古城、东河口、白龙湖等景区历史文化、自然生态、康体养生、民俗文化等资源,建设中国生态康养旅游名县,打造集生态康养、休闲度假、文化体验、生态观光、研学科考于一体的国际特色旅游目的地。二是围绕全域规划。以《xx县全域生态旅游目的地发展规划》为统领,尤其要围绕“一心一极两廊四区”这个核心,把xx全域作为一个大景区来进行系统规划。三是突出资源整合。要加大改革力度,加快资源整合,做到景点与景点之间,行业与行业之间,部门与部门之间的有机融合。

(二)以项目建设提速旅游发展。

一是谋划一批旅游项目。当前,重点要围绕全域旅游集散中心、“厕所革命”工程、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、自驾车露营地、“智慧的旅游”建设。二是招引一批旅游项目。用足用活现有政策,着力抓好旅游招商引资。精心策划包装推介一批质量高的重点旅游项目,适时举办旅游招商推介会,对全县优质旅游资源进行宣传、推介、招商。三是挖掘“旅游+”融合新动力。充分发挥旅游业覆盖面广、综合性强、带动作用大的优势,推动旅游与一二三产业的资源性融合,促成一批好项目。重点打造板桥红旗现代农业园区、仙雾茶海、新埝花田等农旅融合发展典型经验;要以旅游的理念推动工业转型,综合利用工程建设、城乡建筑、高科技产业园区等特色资源,打造工业旅游景区,重点推广庄子上工业园区、孔溪电子商务产业园等;要带动旅游过程中相关行业的产品销售和文化、金融、保险、医疗、康养、体育、娱乐休闲、商务会展等服务活动,拉动综合消费,建设一批集“康复理疗、养生保健、健康饮食、康体休闲”于一体的康养旅游示范产品。

(三)以配套服务整合旅游资源。

一是完善交通支撑体系。我县旅游交通在景区内部连接线和通景区公路存在短板。要提升改造全县所有乡村旅游公路及构建景区与景区直通交通体系,实现景区“小交通”和城区“大交通”的无缝衔接,尽快形成广覆盖、网络化的旅游大交通体系。同时,要完善通往景区的国、省道、普通公路沿线的绿化美化,并配套设置公路服务站(点)、驿站、观景台、生态停车位、厕所等服务设施,使其富有地方特色,重点打造金唐线、姚唐线、茶观路、乔凉路自驾道。二是完善游客服务体系。在xx客运站、西成高铁xx站、竹园火车站、姚渡火车站、木鱼和金子山高速出入口、广元机场设立旅游咨询服务中心,为游客有效提供景区、线路、交通、气象、医疗急救等全部必要信息和咨询服务,在县城商业区建立旅游咨询服务点,旅游交通沿线各乡镇完善各农业园区、乡村旅游点、旅游扶贫示范村、电子商务园区旅游服务咨询点。积极发展“智慧的旅游”,建立xx旅游信息中心与数据平台,逐步实现旅游与公安、交通、环保、气象等部门的信息共享,及时向游客提供交通、气象、安全、医疗等信息服务。大力发展餐饮、住宿业,引进一批快捷型、连锁型旅游酒店,提升民宿和农家乐接待水平,推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市场监管体系。深化旅游机制体制改革,旅游警察加强旅游市场秩序综合治理和联合执法;旅游工商要对游客咨询、投诉实行首问负责制,持续规范全县旅游市场秩序;加强对景区、星级酒店、旅行社等市场主体的监管;加快建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度,大力弘扬文明旅游风尚,努力营造文明旅游环境。

(四)以全程创新提高营销能力。

精心策划xx旅游形象品牌、主题口号,高水平制作xx旅游形象宣传片。在强化与主流媒体合作的同时,加强与旅游网络运营商的合作,广泛借助微信、微博开展营销,构建线上线下相融合、形象和产品营销于一体的宣传体系。积极拓展成都、西安、重庆、兰州等市场,坚持以节会彰显文化特色、以节会凝聚景点人气、以节会提升知名度,高品质举办中国xx乡村休闲旅游·茶山秀、白龙湖搏鱼大赛、中国·xx国际半程马拉松赛、中国·四川大熊猫国际旅游节等节庆活动,打响xx旅游品牌。

景区营销工作计划3

为全面落实县委、县政府提出的“旅游兴县”战略,提高凤县旅游产业综合素质,塑造灵官峡“宝成铁路文化”、消灾寺“宗教文化”、紫柏山“生态文化”主题景区形象,以三大景区为着力点,为把凤县建设成为全国知名文化旅游胜地,结合景区发展实际情况,制订此计划。

一、总体要求

坚持“政府主导、企业参与、各方配合”的宣传原则,以抓好景区旅游总体形象,大力宣传三大文化主题,以景区旅游形象宣传为重点,重大活动为依托,积极培育省内外市场,率先强化对凤县周边市场的促销力度,全面提升景区旅游知名度、美誉度。

二、工作目标

20xx年力争接待游客300万人次,旅游旺季,日接待游客量达到10000人,周末、节假日达到30000人以上。

三、宣传原则

今年的旅游宣传营销工作,将本着多法并举、讲究实效、突出重点的原则进行,努力实现“四个结合”,一是“请进来”与“走出去”相结合,抓住一切有利时机宣传景区。二是近期市场与远期市场相结合,构建全国旅游宣传体系。三是政府主导与企事业参与相结合,促进旅游宣传和谐发展。四是旅游宣传促销与旅游宣传品、纪念品的制作相结合。设计制作旅游画册、建立景区旅游项目库,编制景区旅游业投资指南、旅游专刊等宣传品。

四、营销策略与基本思路

1、总体战略

树立各具特色的旅游品牌产品形象。

2、基本思路:

(1)在全国范围内大张旗鼓地宣传推广景区营销主题,以此带动景区旅游促销工作的深入开展。

(2)跟踪研究旅游目标市场,确定主要客源地、客源层、客源群及相应产品,根据“市场不同、产品不同”的旅游经济规律,搞好分类,适应市场,采取不同的营销方式,吸引更多的游客到景区旅游。

(3)树立大营销观念,达到景区大联合,与凤县现有景区共同培育旅游大市场,联合周边地区进行联合营销,融入西部旅游系列,力推“一日、两日、三日”旅游线,从而真正达到“双赢”效果。

五、宣传重点

20xx年,景区旅游宣传在范围上以西北各省市为重点,在形式上以媒体、网站为平台,在内容上以节庆、主题活动为依托。做到突出重点、行业联动、塑造景区旅游品牌。

(一)媒体宣传

1、首先在省、市、各县电视台旅游频道定时播放景区旅游宣传片,争取今年在省内主要电视台播放景区旅游宣传片,在陕西日报、华商报、西安晚报、宝鸡日报等媒体发布旅游信息,逐步向省外媒体靠拢,进一步扩大凤县旅游广告的覆盖面,放大旅游宣传效应,增强对公众的影响力。

2、发挥网络媒体优势。在中国旅游网、陕西旅游网、宝鸡旅游网、西部旅游网、大秦网等省内大型媒体网站,及凤县公众信息网、凤县新闻网、凤县旅游网上及时更新景区旅游活动信息,发挥网络媒体优势。同时景区主动与知名旅行社联合,及时将景区优惠活动在旅行社宣传网站上公布,吸引更多游客参团旅游。

(二)节庆宣传

景区成立专属旅游活动策划小组,及时策划各类节庆活动,通过旅游节庆活动,吸引大批游客,树立旅游品牌形象。20xx年要组织实施第一届中国古凤州“铁棋仙迹”象棋对弈大赛文化旅游节、佛教素食文化旅游节、休闲养生茶话会、消灾寺观音法会、佛教重大节日法事法会、紫柏山风光摄影展、灵官峡探险寻宝大赛等旅游节庆活动,积极参加全县组织的“驻华大使栈道文化研讨会、大美凤县《凤求凰》”等旅游文化活动,力求在内容和形式上有所突破、有所创新。

(三)主题宣传

篇6:景区营销部年度工作总结

一、宣传推广力度空前

宣传上今年我们加大了宣传方面的资金投入,上半年实际支出宣传资金约200万元,同时争取到了市旅游局价值约300万元的户外广告支持。通过电视、报纸、户外广告等主流媒体塑造了四面山“爱情氧吧”的旅游形象,同时通过网络进一步建立了旅游口碑和拓宽客源渠道。

(一)电视:一是在重庆电视台投放了为期三个月,每日两次的15秒形象广告,累计播出时间2700秒;二是在重庆电视台旅游娱乐频道制作播放了一期60分钟的《走四方》专题导游片和为期10天每天1分10秒的《跟我走吧》线路推介以及旅游频道台庆贺岁短片、旅游电视周报等各类电视新闻栏目累计27分钟;三是在江津电视台黄金时段《今日民生》前投放了为期一年每日30秒的形象广告累计10800秒,同时对景区128个景点进行了为期三个月的展播;四是在四川电视台咨询频道新闻栏目《直播间》投放为期一个月每日两次的15秒插播广告,在绵阳电视台旅游频道试播期间投放每日一小时的风光片欣赏,为期一个月。

(二)报纸、杂志:一是在《重庆日报》投放了半版软文、半版硬广和7条新闻,宣传四面山创建国家5A级旅游景区和参评“重庆旅游十大创新案例”;二是在《xxxx》投放了四个半版硬广和13条新闻,宣传四面山春游、避暑和七彩瀑布;三是与重庆商报、晚报、晨报等重庆主流报媒建立良好合作关系随时跟进景区各类宣传信息,见报新闻合计56条;四是在《绵阳晚报》投放了4个半版硬广和3个半版软文,对四面山进行景区推介和避暑宣传;五是在江津日报开设专栏对景区景点、重要新闻和创建5A工作进行常态化宣传;六是在《重庆旅游》投放了1P的七彩瀑布杂志广告。

(三)户外广告:一是在市旅游局的支持下在渝遂、渝黔等高速路要道口投放了11块T型广告,在先锋上道口租用了1块宣传四面山“爱情氧吧”品牌形象,同时江津宣传部在区内给予5块用于宣传四面山5A创建;二是在二环、三环的高速路进出口设立了13块连续看板;三是在江北机场入口设置了一块300平米的屏风广告;四是在江津时代广场LED大屏上播放四面山景区5A创建宣传片;五是印制了3万份四面山创建5A景区宣传海报在全区张贴形成宣传氛围。

(四)网络:一是以自身官方网址为平台,通过加强官方网址的日常管理即时发布信息;二是以官方微博为传播阵地,对新浪、腾讯官方微博加V,每日至少3条更新,其中新浪微博建立半年即有粉丝21800余人;三是以旅游论坛为抓手,通过撰写或攻略、游记对四面山进行炒作;四是以旅游门户网站为依托,与乐途网、携程网合作开辟四面山专属页面,对景区的景点和线路进行推介。

今年四面山宣传推广的力度和广度上已明显超越以往,四面山的影响力也在固化重庆市场的同时向四川地区延伸。“爱情山”的旅游形象已初具雏形,适应了本阶段宣传诉求,为下一阶段更大规模的宣传轰炸奠定了基础。

二、营销手段推陈出新

营销方面,我们在延续已有营销手段的基础上进行了探索和创新。

首先,在对旅行社的优惠上我们总结以往经验,对操作程序进行了简化,由传真订单改为电子订单。同时取消了旅行社优惠月底返款机制,保留年终奖励机制,并联合旅游购物中心承包商与各大旅行社探索“进店费”和购物返款机制以增加旅行社收入,进一步调动了旅行社组团积极性。

其次,我们抓住节假日开展各类促销优惠活动,做到年初排期,提前一月宣传筹备,各类优惠活动有条不紊。三八、清明、五一、六一、暑假期间分别了针对不同游客群体的门票、船票优惠活动,刺激了节假日期间的游客量。以清明节为例,清明三天游客量增量增长了两倍,门票收入亦增加了一倍。再次,尝试通过网络开展团购活动。上半年我们与联卡集团合作在途牛网、淘宝网开展了四次门票团购活动。卖出门票三千余张,对电子商务进行了探索和尝试,为景区自建电子商务系统积累了经验。

三、节点活动如火如荼

为做到月月有特色,季季有亮点,我们开展了一系列宣传营销活动。一是开展“万金征集四面山宣传广告语”活动,在新华网、华龙网和重庆晚报、商报上宣传,共征集到投稿口号1万余条;二是在新浪微博开展万金悬赏四面山“最甜蜜时光”微博随手拍活动,吸引25000微博用户参与,送出IPAD、UMI电影年票、四面山景区年票、电话充值卡等奖品,新浪微博粉丝从1000人增加到了21000人;三是积极开展5.19中国旅游日宣传活动,在重庆观音桥广场、江津时代广场组织文艺演出和宣传推广,四面山旅游集团公司在本次活动中获得了重庆市十佳旅游诚信企业奖;四是积极组织参加西旅会、青岛旅游交易会等大型旅游交易会,发出光碟、折页、海报、DM单等各类宣传资料共计3万份。

四、配合5A创建工作

在推进宣传营销工作的同时,我们将景区5A创建工作融入日常工作之中,对景区宣传营销方面的硬软件项进行了查漏补缺。

(一)印制光碟、画册、新版折页。加印了5000份光碟和1000本厚画册,并在年初设计制作了7万份四面山宣传折页。

(二)我们根据5A要求对景区官方网址进行整体重建。新建成的官方网址将包含虚拟景区、电子商务、三种语言的网站三部分内容以及触摸屏专用软件一套。

(三)购进一批中高档自动讲解机。上半年我们与天津恒达和重庆途旭两家讲解设备供应公司进行了接触,拟在下半年购进30套自动讲解设备并于10月下旬投入使用。

五、存在的问题及下一步工作打算

上半年我们开展的宣传营销工作虽然较往年有较大提升,但其中仍存在一些问题。一是宣传营销思路不够明晰坚定,对新的宣传要素整合度不够,宣传上没有形成完整的系统化的宣传体系,旅游形象只是初具雏形没有在游客心中留下烙印;二是宣传投入力度较重庆同类景区仍有较大差距,在轻轨、公交、网络和其他省市的区域性媒体投入上力不从心;三是宣传营销人才匮乏,对景区现有的宣传营销人员培训力度不够,没有形成一个能与其他景区竞争的宣传营销团队;四是决策机制比较落后,审批环节较多,不利于抓住宣传节点。

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